最新直播客服合同 客服外包合同(优秀9篇)

时间:2023-09-10 17:44:18 作者:薇儿 合同 最新直播客服合同 客服外包合同(优秀9篇)

随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。合同的格式和要求是什么样的呢?下面我给大家整理了一些优秀的合同范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇一

甲方: (以下简称甲方)

乙方: 电子商务有限公司 (以下简称乙方)

1、甲方委托给乙方客服托管的店铺为:

淘宝商城______________;

旺旺为:

淘宝网:______________;

旺旺为:

2、乙方为甲方提供服务时间:

(1)周一至周六的7x6小时工作时间为:下午6点-晚上24点;

(2)周日的7x16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7x8小时工作时间为:上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外,7x16小时工作时间为:上午9点-晚上24点。

(4)春节期间不值班的。

(5)座席安排:

b店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

c店:周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。

(6)旺旺在线:在客服工作时间内:b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。

(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席。

3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12:10--13:10),但有客户咨询时和在线交易时不得休息。

4、店主可以随时抽查客服值班情况。

5、客服的职责:负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服。

6.b店全年360天x6小时:2个客服;52天x16小时:3个客服;21天x16小时:3个客服。

7.c店全年360天x6小时:1个客服;52天x16小时:2个客服;21天x16小时:2个客服。

备注:在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如:推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。

(二)服务费用:

3、合并金额为:甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 (大写金额:肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。

本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务。

(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;

(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密。

(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。

(二)不可抗力事件的应对

在发生不可抗力的情况下,双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后,如本协议仍可以继续履行的,双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知,而另一方收到该通知后应予以确认。

(三)免责

如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

本协议于以下情形之一发生时自动终止:

1、双方协商一致,同意终止本协议;

2、根据本协议服务期限的约定终止;

5、甲方应付给乙方的。提成款项,超出约定付款时间10日未付清;

7、甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务。

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷。协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。

本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。

(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议。

(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力。

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇二

联系人:

乙方:

联系人:

1. 合作投资方式:

1). 自合同签订起,甲方为乙方提供货源,并一件代发。

2). 自合同签订起,乙方通过其自媒体:抖音等平台的作品使用甲方淘宝店链接,提高甲方产品销量。

2. 合作费用和利益分配:

1). 乙方收取基础费用 3000/月

2). 收益分配 乙方销售额100%的20%,该部分收益每月分配一次(每月的25号-30号分配上月销售额)。

3). 利益结算依据 以淘宝店后台,抖音渠道销售成功的订单金额为唯一依据。

3. 各方的权利与义务

1). 自合同签订起甲方提供货源,由乙方挑选款式,甲方应提供若干样衣进行拍摄宣传工作。

2). 乙方须认真做好自媒体上对产品的宣传工作

3). 甲方每月可提供20件样衣,由乙方拍摄宣传照,交由甲方精修、排版后,仅供甲方淘宝店铺用作铺面宣传,不可他用。

4). 双方在经营中有困难的时候,应提前通知对方,彼此应予以全力的支持与配合。

4. 违约责任

任何一方未履行本协议下的条款均视作违约、做出违约行为的一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。如果守约方确认,对违反本协议的行为仅采取赔偿的补救措施是不够的,则守约方还有权采取其他合理的补救措施。

5. 法律适用和争议解决

本协议的订立、履行、变更、解除或终止和争议解决均适用于^v^的法律。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议,如各方无法协商解决,协议任何一方均可向甲方双方所在地的仲裁委员会提起仲裁。

6. 本合作期限

合作期限1年。如果需要延长期限的,在期满前六个月办理有关手续。

7. 出现下列事项,协议终止:

(一)合伙期满;

(二)合伙双方协商同意;

(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;

(四)其他法律规定的情况。

8. 其他

本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。

(以下无正文)

甲方(盖章): 乙方(盖章):

法定代表人(签字): 法定代表人(签字):

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇三

一是商家更倾向于同mcn机构达成合作,让mcn机构指派旗下主播带货,从而最大限度地在流量、资源、技术、履约等方面获得保障,避免了商家与主播之间的法律纠纷。

二是主播与主播之间的合作模式在直播带货行业中并不典型,究其原因主要是个体之间的合作缺乏规范化的管理组织,容易因合作经营账号归属、收益分配等问题产生纠纷,难以长期维系。

在上述449件直播带货民事案件中,仅有的18个主播与主播之间的法律纠纷,均因合作经营账号相关问题而引起。

一方面,在遭遇直播带货法律纠纷后,消费者通常会选择联系商家、生产厂家协商解决,或向有关部门投诉,而较少会向法院起诉,以降低维权的时间成本和金钱成本。

根据北京市消费者协会和河北省消费者权益保护委员会发布的《直播带货消费问卷调查报告》,面对直播带货消费问题时,仅有受访者表示会向法院起诉,该数据可见一斑。

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇四

乙方:

鉴于:

1. 为了拓展营销市场,乙方推出与直播相关的业务运营服务;

2. 鉴于甲方申请,乙方为甲方提供与直播相关的业务运营服务;

3. 甲方接受乙方所提供的服务项目内容,并委托乙方为唯一运营商;

4. 根据《_合同法》及其他相关法律、法规的规定,甲乙双方本着自愿、平等、诚实、信用等原则,经友好沟通与协商,签订本协议。

双方申明,双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本协议。

1.乙方的权利和义务

a)乙方有权要求甲方按照双方商定的服务内容,在双方约定的时间内完成协议中规定的内容。

b)在运营和服务的过程中乙方应给予甲方积极配合,在双方商定的时间内拿出确定的意见。

c)乙方在直播相关的运营管理中,应当符合国家法律的规定和社会公共利益。

2.甲方的权利和义务

a)按照双方商定的服务业务,在双方约定的时间内按照甲方提供的平台完成运营和服务项目。

b)甲方需尽力配合乙方的日程、企划、定位、筹备、训练、录音、录像、制作、 宣传、演出等一切与运营、产品推广相关的工作安排,甲方在力所能及的范围内不得借故拖延或者拒绝,由于甲方拖延造成乙方运营服务超过合同约定内容,乙方无需承担责任。

c)甲方拥有乙方所代运营账号、短视频、艺人及相关制作素材的所有权,乙方运营账号期间,运营所有权归乙方所有。

1.合作范围:直播带货,运营团队搭建管理,短视频制作推广,账号运营,供应链构建,品牌梳理推广。

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇五

甲方:(以下简称甲方)

乙方:(以下简称乙方)

身份证号:___________________________

返佣账户:返佣账户姓名:

甲乙双方经过友好协商,本着平等互利、服务客户,实现双赢的目标下,就代理保证金外汇交易合作事宜达成本协议。

第一章合作内容

第二条:甲方为乙方提供必要的技术支持。

第三条:乙方负责所在区域个人客户及个人ib的开发。

第四条:乙方负责开发客户到甲方所代理的外汇交易平台进行保证金外汇交易。

第五条:乙方负责其开发的客户的跟踪服务和日常管理,包括介绍使用交易平台、交易规则、交易流程等。

第二章甲方的权利和责任

第一条:甲方有权利在乙方存在违反本协议第一章第五条的情况下,终止本合作协议,并要求乙方支付相应的赔偿。

第二条:甲方拥有向乙方提供外汇保证金交易服务、外汇业务咨询等相关服务的最终解释权。

第三条:甲方保证按协议规定,及时向乙方支付开发客户费用。

第三章乙方的权利和责任

第一条:乙方负责办公场地的租赁费、员工工资、及必要的营销、办公费等。

第三条:乙方负责所在地区市场的开拓。

第四条:乙方负责督促客户开户账号下来之后,客户更改主密码。只读密码统一为“n66666”。

第四章佣金返还细则

第一条:合作期间内每标准手返个人代理本手续费佣金的40%。

第二条:自协议生效日起至当月月底进行结算,双方确认无误以后,在每月的15号甲方将佣金转入乙方账户。

第五章附则

第一条:本协议由甲、乙双方共同商定,任何一方不得擅自更改。本协议中如有不符相关法律法规之处,一律以本协议规定为准,甲乙双方必须共同遵守。

第二条:本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方负责人签字:乙方负责人签字:

日期:日期:

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇六

联系人:_______________________

乙方:_______________________

联系人:_______________________

1)自合同签订起,甲方为乙方提供货源,并一件代发。

2)自合同签订起,乙方通过其自媒体:抖音等平台的作品使用甲方淘宝店链接,提高甲方产品销量。

1)乙方收取基础费用3000元/月

2)收益分配

乙方销售额100%的20%,该部分收益每月分配一次(每月的25号-30号分配上月销售额)。

3)利益结算依据

以淘宝店后台,抖音渠道销售成功的订单金额为唯一依据。

1)自合同签订起甲方提供货源,由乙方挑选款式,甲方应提供若干样衣进行拍摄宣传工作。

2)乙方须认真做好自媒体上对产品的宣传工作。

3)甲方每月可提供20件样衣,由乙方拍摄宣传照,交由甲方精修、排版后,仅供甲方淘宝店铺用作铺面宣传,不可他用。

4)双方在经营中有困难的时候,应提前通知对方,彼此应予以全力的支持与配合。

任何一方未履行本协议下的条款均视作违约、做出违约行为的一方应承担因自己的违约行为而给守约方造成的直接经济损失。如果守约方确认,对违反本协议的行为仅采取赔偿的补救措施是不够的,则守约方还有权采取其他合理的补救措施。

本协议的订立、履行、变更、解除或终止和争议解决均适用于_的法律。由于本协议的履行或解释而产生的或与之有关的任何争议,如各方无法协商解决,协议任何一方均可向甲方双方所在地的仲裁委员会提起仲裁。

合作期限1年。如果需要延长期限的,在期满前六个月办理有关手续。

(一)合伙期满;

(二)合伙双方协商同意;

(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;

(四)其他法律规定的情况。

本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。本协议一式二份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。

甲方(盖章):_______________________

乙方(盖章):_______________________

日期:_______年_______月_______日

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇七

代表:

地址:

电话:

乙方:

代表:

地址:

电话:

1、甲方委托乙方发布的广告内容为:____________________,具体以甲乙双方确定的广告播放样带为准。

2、发布期限:自______年______月______日(起始日)起至______年______月______日(终止日),共计______日。

3、发布时段:协议期内,乙方为甲方滚动播放广告的时段为每日_____时至____时。

4、发布频率:滚动播放甲方广告的`频率为每小时_____次。

5、广告片规格:甲方广告样带单次播放的规格为_____秒。

1、本协议约定的广告发布费总额为______元人民币。

2、付款方式:______(现金/转账)。

3、发票约定:双方约定由______方提供______发票。

1、甲乙双方对刊播的广告样带及光盘内容约定如下:

(1)甲方应于本协议约定的起始日前______个工作日前向乙方提供广告样带或光盘,以便乙方落实相关的编播工作。

(2)甲方提供的用以发布的广告内容和形式应符合相关法律、法规的规定。对甲方提供的不符合法律法规的广告内容和表现形式,乙方将保留根据国家相关法律法规进行审查、拒绝发布或提前终止发布甲方广告的权利。因甲方提供的广告违法或侵权所造成的一切法律责任均由甲方自行承担。

(3)广告样带及光盘内容的策划、设计、制作均由甲方负责完成并承担全部费用。若甲方委托乙方承担制作广告样带或光盘的全部或部分工作时,应由甲乙双方另行协商并就该事项订立协议书。

2、甲方在本协议履行过程中可以变更所播放的广告内容,但须提前______个工作日前书面通知乙方并依照本条第一款的约定向乙方提供广告样稿或光盘。样稿或光盘的规格发生变化时,双方参照本协议所约定的价格另行协商。

3、甲方应于本协议约定的起始日前______个工作日将其广告内容及相关的审批材料(详见本协议附件)交与乙方,由乙方负责提交有关政府部门审批。乙方应于起始日前将行政审批办理完毕保证甲方广告的及时播出,但由于甲方原因(包括但不限于甲方提供的审批材料不完整、甲方委托发布的广告有违法情形等原因,导致批准日期延迟或无法获得批准的除外)致使迟延或无法发布的情况除外。

(1)因led显示屏发生故障、维修维护及电力设施故障等原因导致无法正常播放,乙方应于24小时内修复完成并自动为甲方广告顺延播放期限。24小时无法恢复正常播放时,乙方应向甲方提交书面的确认单,待led显示屏可正常播放时,乙方应自动为甲方顺延广告发布期限。

(2)因政府通知或行政命令等非乙方原因导致无法正常播放时,乙方应于上述情形消失后恢复播放并自动顺延甲方广告的发布期限。

1、乙方责任

乙方在发布甲方的广告过程中,若发生错播、漏播的,每错播或漏播一次,按少一补一的原则对甲方进行补播(但因政府原因及不可抗力因素导致的除外)。乙方拒绝履行以上补偿义务时,甲方有权要求乙方双倍返还因错播或漏播广告而支付的广告发布费。

2、因乙方原因逾期发布本协议约定的甲方广告时,每逾期一日,乙方应按协议总价款的万分之______向甲方支付违约金。逾期______日仍未发布时,甲方有权单方面解除本协议,乙方应向甲方全额返还协议总价款并按该价款的百分之______向甲方支付违约金。

3、因甲方原因导致乙方无法如期发布甲方广告时,自乙方书面通知催告甲方之日起______日内甲方未消除其原因的,视为甲方单方违反协议约定,乙方有权选择继续履行或单方解除本协议。

乙方选择单方解除本协议时,甲方应按协议总价款的百分之______向乙方支付违约金。

4、甲方逾期向乙方支付协议应付款额时,每逾期一日,甲方应按应付款额的万分之______向乙方支付违约金。如甲方逾期______日仍未按协议约定向乙方支付应付款额时,乙方有权选择继续履行或单方解除本协议,甲方因此所造成的全部经济损失均由甲方自行承担。

乙方选择单方解除本协议时,甲方应按协议总价款的百分之______向乙方支付违约金。

5、非本协议约定的情况,协议任何一方无正当理由经相对方合理催告后拒不履行协议义务的视为根本违约。守约方有权在催告期满后单方通知违约方解除本协议(本协议自违约方收到守约方的解约通知之日解除),本协议因此解除时,违约方须按本协议总价款的百分之______向相对方支付违约金。

甲乙双方应对本协议及因本协议而获悉的对方的商业秘密履行保密义务,未经对方事先书面同意,任何一方不得以任何方式利用对方的商业秘密,不得向双方以外的任何第三人披露或以其他方式公开对方的商业秘密,也不得向任何第三方泄露本协议的任何内容及本协议的签订及履行情况。任何一方不得擅自使用或复制本协议或因本协议而向对方提过的商标、标志、商业信息、广告计划资料、技术及其他资料。违反上述保密条款的,违约方应赔偿守约方因此所受的实际经济损失。

1、由于地震、台风、水灾、战争以及其他不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件,致使协议无法正常履行,遭遇上述不可抗力事件的一方,应及时将事件通知对方,并在不可抗力影响消除后的合理时间内恢复履行本协议。

2、因不可抗力事件,对法律、法规、政策的修改、变化,政府的行政行为,城市景观街区及空间改造、临时停电等原因导致不能履行本协议时,双方均免于追究对方的违约责任。

因本协议发生的全部争议,双方应协商解决。协商不成时,交_______仲裁委员会仲裁。胜诉方为解决争议而发生的诉讼费、仲裁费、律师费、交通费和通讯费等由败诉方承担。

1、任何对本协议内容的修改或变更须由甲乙双方共同书面认可。本协议所产生的任何权利或义务未经对方书面许可不得转让。

2、本协议未尽事宜,由甲乙双方另行签署书面补充协议,并由双方签字、盖章作为协议附件,该补充协议与本协议具有同等法律效力。

3、本协议经双方签字盖章即发生法律效力。

4、本协议一式______份,甲乙双方各执______份,具有同等法律效力。

甲方(签章):

代表人(签字):

______年______月______日

乙方(签章):

代表人(签字):

______年______月______日

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇八

乙方:

3、基于对甲方公司品牌和专业能力的认可,乙方以员工身份入职甲方,并与甲方共同基于抖音平台及其原有账号从事抖音内容电商等新媒体运营推广业务。

甲乙双方本着平等协商、公平自愿的.原则,根据《_合同法》等相关法律,就乙方以员工身份入职甲方并由双方共同策划运营抖音账号ip事宜,达成共识,特订立如下协议条款,以资双方共同信守。

抖音账号的合伙策划与运营

(1)自乙方实际入职至甲方之日起(以双方签订的劳动合同日期为准),乙方原以其个人名义自主运营抖音账号(id:__________)的所有权、使用权、收益权、衍生的知识产权以及其他一切具有商业价值的权益即完全归属于甲方所有(无论抖音平台能否实际更名、过户)。

乙方参与抖音账号合伙经营的资格与条件

(2)乙方与甲方持续存在劳动关系,并在甲方相关工作岗位负责该抖音账号的运营且考核合格。

乙方作为参与甲方抖音账号合伙经营的负责人,仅依照本协议约定享有其在甲方任职期间该抖音账号净收益一定比例的收益分配权,不具有甲方股东身份或者甲方其他项目的合伙人身份及相关收益的分配资格。

分红收益的结算与支付

甲方按照该抖音账号运营净收益的15%向乙方支付其分红收益。上述乙方分红收益由甲方以月度为周期进行结算支付,即每月的____日之前甲方结算支付乙方上月应得分红收益(不满一个月的按照实际天数计算)。

在每一个自然月度内,乙方因其个人原因连续请假超过____天或者累计请假超过____天的,甲方有权扣除乙方在其请假期间内的相应分红收益(按照一年360天进行折算扣除)。

乙方提前终止与甲方的劳动关系或者乙方违反劳动合同、甲方或其关联方的规章制度而被解除劳动关系的,或者其他任何因为双方原因而使劳动关系解除,基于本协议的性质,双方认可:乙方解除与甲方的劳动关系,则本协议自动终止且乙方不再拥有抖音账号相应的分红收益权;乙方离职或解除劳动关系前一年已进行的分红可不退还,但当年的分红收益不再分配给乙方。

甲方有权根据其公司经营需要,调整基于本协议的抖音账号合伙经营方案,乙方应当配合甲方上述调整并及时与甲方签署补充协议。

在符合本协议所约定乙方分配收益条件的情形下,甲方应当按时、足额兑现应付乙方的应得收益,同时,甲方有权依照税法规定代扣代缴乙方收益相关的个税及其他各类税费。

乙方有权根据本协议约定按月获取抖音账号运营分红收益。

乙方应当遵守甲方或其关联方的各项规章、工作制度、管理规定,包括但不限于截至本协议签署日甲方或其关联方已发布并实施或将来发布并实施的各项规章、制度及规定。

乙方必须服从甲方的管理和工作安排并接受甲方的考核,保证尽最大能力,以专业、守时、敬业的工作态度,积极投入到甲方安排的各项工作中,并积极配合甲方发起的各类活动。包括但不限于拍摄前彩排、现场拍摄、补拍以及粉丝互动等。

乙方在参与执行甲方所安排的一切商业及非商业活动时,应当注意符合国家法律规定和社会公共利益,不得制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息,否则甲方有权终止合同并要求乙方承担一切损失。

未经甲方书面同意,乙方不得自行接洽或授权第三方接洽安排抖音账号及乙方直播演艺相关的事项,不得做出任何有损甲方合法权益的行为。如有第三方联系或者邀请乙方进行商业合作的,乙方应及时通知甲方,由甲方接洽并签订协议,乙方不得私自与第三方洽谈或达成任何协议。

本协议有效期为____年:自______年______月______日至______年______月______日。

协议到期终止后,甲方有权根据协议有效期内抖音账号的运营情况及乙方工作情况决定是否签署新的分红协议。如需重新签订,应以书面形式以予确认,任何非书面形式的确认均为无效。

本协议的签署不构成甲方对乙方聘用期限和聘用关系的任何承诺,公司与乙方的聘用关系仍按劳动合同的有关约定执行。即无论基于何种原因以及本协议是否到期,乙方与甲方劳动关系终止的,则本协议自动终止;但本协议终止的,则甲乙双方之间的劳动关系并不必然终止。

乙方保证,对于因履行职务、受甲方特别指派或者无意中接触到的甲方或其关联方(包括但不限于甲方所投资、控制的相关经营主体)商业秘密,除得到甲方的明确书面授权和履行职务需要外,不得以任何方式向任何未经授权的第三方公开。上述保密义务在本协议终止后仍然有效。

本协议提及的“商业秘密”,是指不为社会公众所知悉,能为甲方或其关联方带来经济利益或竞争优势的技术秘密、经营秘密、管理秘密和其他商业秘密信息,其中既包括甲方及其关联方所持有、控制或保管的商业秘密,也包括虽属于第三方所有或持有,但甲方负有保密义务的商业秘密。

乙方从甲方离职后承担的义务,包括但不限于:不以任何方式使任何未经授权第三方获悉或使用甲方、目标门店的商业秘密;不传播扩散不利于甲方、目标门店的消息;不直接或间接劝诱(或帮助他人劝诱)甲方员工、客户、供应商或其他合作伙伴终止与甲方的劳动关系或业务合作关系。

在甲方任职期间及与甲方解除劳动合同后2年内,乙方不得直接或间接在与甲方或其关联方生产(经营)相同或类似产品(业务)且有竞争关系或者其他利害关系的其他单位内任职或提供相关服务。

在甲方任职期间及与甲方解除劳动合同后2年内,乙方及其近亲属(或其实际控制的其他人员)不得在中国境内外投资、经营与甲方或其关联方业务(产品)相同、相似或者构成利益冲突的相关业务,不得直接或间接从事或参与任何在商业上对甲方或其关联方构成竞争的业务及活动。

(3)乙方因违法行为受到行政处罚或被依法追究刑事责任的;

(5)乙方未经批准擅自离职;

(6)在工作岗位中因故意或过失因素引起或直接造成重大责任事故;

(8)乙方严重违反甲方或其关联方规章制度的;

(12)损害甲方或其关联方利益的其他情形。

鉴于甲方前期为乙方及其所运营的抖音账号投资(包括但不限于培训,推广等方面),因乙方单方面原因解除本协议的,应当向甲方支付违约金________ 元(大写:___________ 元整),违约金支付之日即为合约解除之日,且甲方将有权根据本合同约定要求乙方赔偿损失。

乙方未经甲方书面允许,乙方不得与任何第三方以任何形式从亊与本合同约定范围相同、近似或相竞争的任何合作;否则,甲方有权要求乙方立即停止该未经许可的合作,同时乙方应向甲方支付相当于其其和第三方约定收益金额的___倍的违约金。

甲方无正当理由未按照本协议约定按时、足额向乙方支付抖音账号分红收益的,应当按照其应付未付金额千分之一每日的标准向乙方支付违约金。

双方同意,在本协议签署后,就本协议未尽事宜,可进行进一步的协商,并就协商一致的内容签订书面补充协议。补充协议构成本协议不可分割的组成部分。补充协议有不同约定的,以补充协议为准。

因本协议引起的相关争议,各方应争取友好协商解决。如双方协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

.本协议自双方签字盖章(自然人签字、法人盖章)之日起生效。

.本协议一式贰份,甲方、乙方各持壹份。

乙方:

日期:

最新直播客服合同 客服外包合同大全篇九

地址:

乙方: 性别: 出生日期: 现住址:

身份证号码:

根据《xxx劳动法》以及有关法律、法规、规章和政策的规定,经甲乙双方平等自愿、协商一致的原则订立本合同。

一、合同期限

本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作责任

(一)职务名称:

客服工作人员

(二)工作职责:

三、劳动保护和劳动条件

为使乙方完成工作任务,甲方应根据国家有关安全、劳动保护、卫生健 康等规定,为乙方提供必要的工作条件,保障乙方的安全和健康;乙方在工作中要遵守有关操作规程,爱护甲方的财产。

四、劳动报酬

1、 乙方按甲方规定完成工作任务,甲方必须以法定货币形式按时足额支付乙方的工资报酬,其支付时间为每月月末最后一天支付上月工资。

2、 甲方支付乙方工资报酬的标准和福利待遇为:

甲方应按照国家有关规定,遵守按劳分配的原则,结合工作价值,根据乙方所从事的工作岗位,依法确定乙方的劳动报酬,及其它各种福利,津贴均在当月的劳动报酬中,而不再另行计发。员工工作每满一年工资另加五十元作为工龄奖(累加)。员工工作一年内,带薪休息天数为1天/月;工作满一年,带薪休息天数为2天/月。工作满两年,带薪休息天数为3天/月。工作满三年以上,带薪休息天数为4天/月。

工资组成体系如下:

(一) 基本工资 800元/月

(二) 工龄工资

1、 工龄达到1年,每年加50元。

2、 以此类推上不封顶

(三) 满勤奖 200元

(四) 医保补助 100元

(五) 绩效工资

1、 抓延误10元/票

2、 抓大笔错写2元/票

3、 发件一单 元/票

(六) 服务明星奖

1、 服务态度良好有投诉未产生罚款 奖励300元

2、 服务态度良好有投诉有罚款 奖励100元

(七)“拉拢关系”奖

1、建立微商淘宝客户 每月按票计算元/票

2、不与发件绩效发生冲突

五、劳动纪律

1、 乙方必须遵守甲方依法制定的各项管理制度。

2、 乙方应遵守职业道德,不得损害甲方或业主利益,不得泄漏甲方的商业秘密。

3、 乙方违反劳动纪律,甲方可对其进行批评教育,直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。

六、劳动合同的解除、变更、终止

1、 乙方有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同;

(1) 严重违反劳动纪律或者用人单位规则制度的;

(2) 严重失职、营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;

(3) 被依法追究刑事责任的。

2、 甲方有下列情况之一的,乙方有权解除劳动合同;

3、 经甲乙双方协商一致,可变更合同相关内容并办理协议变更手续。

5、 如乙方要求解除本合同,最后一个月工资将在离岗后60天付清(60天内不得进入同行业工作,如违反,将扣除最后一个月工资)。乙方未经甲方同意擅自离岗,甲方有权扣除乙方最后一月工资。

6、 员工离职须提前30天递交离职申请,并做好后续工作交接,签署公司的离职协议书后,方可正常离职。如未按照规定流程操作,将视为非正常离职,公司将扣除最后一个月的工资。

七、违反劳动合同的责任

1、 本合同一经签订,甲乙双方必须严格执行。甲乙双方任何一方违反本合同,给对方造成经济损失,应视其后果和责任大小按有关规定给予赔偿。

2、 乙方在合同期间(含转岗)由甲方出资进行职业技术培训的,乙方如若违反本合同,需无条件向甲方支付适当的培训赔偿。

3、 因不可抗力造成本合同不能履行或经济损失的,可不承担违约责任。

八、本合同未尽事宜,按国家有关法律、法规规定执行

九、本合同双方各执一份,涂改或未经授权代签无效