小学督导检查工作总结(实用5篇)

时间:2023-09-25 04:49:11 作者:LZ文人 工作总结 小学督导检查工作总结(实用5篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

小学督导检查工作总结篇一

根据西安市莲湖区人民政府教育督导室关于印发《20xx年实施素质教育督导评估316工程方案(莲政教督发【20xx】2号)》文件精神,我园严格对照“陕西省素质教育督导评估316工程幼儿园指标体系”进行了自查,现将我园开展自查工作报告如下:

西安莲湖明珠幼儿园创建于1992年2月,位于西安市自强西路明珠巷7号,是西安市开办较早的民办幼儿园之一。经过近二十年的不断扩建与投入,目前,幼儿园占地面积4908㎡;建筑面积3375㎡,户外活动面积3886㎡。全园教职工111名,其中正副园长3人、保教主任4人、后勤主任2人;教师48人、保育员23人、保健医生5人;厨师19人,后勤人员7人,学历达标,均符合任职资格。全园幼儿770人,开设小、中、大共23班。

奉献、勤奋、热情”的工作作风。坚持保教结合原则,全面实施素质教育,树立“以爱为本、以学为乐、培养习惯、开发潜能,为幼儿幸福的一生奠定基础”的教育理念。努力实现“为孩子提供充分表达、表现和发展的空间,促进幼儿富有个性的发展,让每位幼儿健康快乐的成长”的教育目标。制定有“西安莲湖明珠幼儿园素质教育评估细则”,从环境管理、保教管理、后勤管理、幼儿身心发展等方面进行量化考核。要求教师认真践行“蹲下来讲话,抱起来交流,牵着手教育”教育行为准则,认真贯彻保教结合的原则,面向全体幼儿,做好分类指导,因材施教,注重教学环境的创设,注重寓教于乐,注重幼儿主体地位的发挥与幼儿行为的习惯培养,注重幼儿的个体差异与和谐发展,让孩子在德、智、体、美诸方面得到发展,真正做到“让每位幼儿健康快乐的成长”。

我园园舍独立完整,色彩和谐,温馨悦目。幼儿活动室宽敞明亮、光线充足,空气流通,各班有适合幼儿年龄特点的开放式玩教具柜,电钢琴、录音机、双制空调、紫外线灯、液晶电视等,饮水设备安全、方便,生活用品用具齐全。户外活动场地安全,场地软化,日照充足,排水通畅。园内配有沙池、戏水池,并有中大型组合玩具10余件。

园内有园长办公室、保教办公室、卫生保健室、隔离室、会议室、值班室等;设有幼儿多功能活动室、幼儿图书阅览室、美工活动室、科学发现室等。配有办公电脑、打印机、电子琴、手风琴、投影仪、摄像机、音响广播宽带网络,消防设备符合要求,消防通道畅通。幼儿园各种设备设施均达到规定的标准。

我园逐年添置幼儿图书和教师用书,有幼儿图书7800余册,生均达10册以上;教师用书、参考书人均20册。有5种以上幼教刊物和各类教师用书,供教师借阅。有幼儿和教师办公计算机设备,并有园长使用的管理软件和幼儿教学专用计算机软件。有声像资料,光碟、音像等50余种。根据教育教学需要,不断更新教玩具,添置桌面玩教具,计算、美工、语言、常识、音乐教学用具。增加大型幼儿活动器材,体育活动器械,角色游戏,结构游戏用具。除购置外,教师与幼儿和家长一起利用废旧物品自制玩教具,创意丰富,品种多样。

保健室按照国家卫生部,教委制定“保健室设备标准”配备了冰箱、身高坐高计、体重秤、消毒柜、灯光视力表等仪器设备,为幼儿配备常用药及器械,听诊器、止血带、氧气袋、检查床、保健柜、留样盒等,为幼儿身体健康起到了保障作用。

厨房布局合理,有粗加工间、配餐间、消毒间、主副食库,有炊事员休息室。厨房设备设施一应俱全,有防蝇设备、消毒设备、排气设备、冰箱、和面机、烤箱、绞肉机、桶柜、储藏室、净菜柜、分类架等。灶具餐具做到一冲二刷三清洗四消毒。为幼儿提供了具有安全、卫生、舒适的饮食环境。

幼儿园收费严格执行物价局规定的收费标准,建园以来无乱收费现象。伙食费实行专款专用。坚持节约办园,根据幼儿园需要,随时添置设备和维修园舍,保证了幼儿园的正常运转和健康持续发展。

幼儿园建立了教职工代表大会制度,实行了教师等级工资制,设立了教育教学活动奖、安全奖,先进奖等各种奖项;教职工子女入托减免保教费;实行公费带薪进修制度。我园依法与每位教职工签订了聘任合同,全园教职工工资由明珠教育集团财务部按时足额发放,没有拖欠。

我园能按《幼儿园工作规程》要求编班,教职工与幼儿的比例1:6.9;每班教师2人,保育员1人;厨师19人,与幼儿比例1:40;医务人员5人,与幼儿比例1:154。

园长具有大专学历及小教一级教师职称,取得园长岗位培训合格证书。教师具有大中专以上学历,学历达标,大专学历32人,大专以上学历占教师比例67%。保育员具有中专以上文化程度,受过幼儿保育职业训练。保健医具有医疗专业本科学历,受过幼儿卫生保健专业培训。炊事员有健康证,受过专业培训。

培训和学历提高作为师资队伍建设的基础。我们积极鼓励教师参与学历进修,提升理论水平,文化素养和专业技能。同时,我们针对我园教职工的需要开展园本培训,使理论与实践相结合。在培训中基于“以教为本、立足实际、注重实效”原则,制定切实可行的园本培训计划。幼儿园还选派部分青年教师外出参加各种教育培训,先后派教师外出参加“西安市高级课件制作技术”、“骨干教师观摩活动”、“莲湖区半日开放活动观摩”、“莲湖区区域活动观摩及社会领域教育活动研讨”、“教师岗位培训”、“继续教育远程培训”、“西安市民办学前教育骨干教师培训”、“西安市民办学前教育岗位培训”、“省级保育员培训”等多种学习培训,教师的终身学习的意识日益增强。建立了教师表彰奖励机制,每年表彰奖励优秀教师,树立典型,以点带面,帮助教职工树立责任意识、拼搏意识,培养和激发奋发向上的团队精神,形成良好的幼儿园精神文化氛围。

(一)园务管理

我园是明珠教育下属幼儿园,实施集团化管理,管理中心设有园务管理部、品牌运营部、人力资源部、财务管理部、后勤管理部5个职能部门和1个区域管理部,对幼儿园日常工作进行全面检查指导。我园管理机构建全,领导班子年龄结构合理,分工明确,作风民主,团结和谐,凝聚力强。成立了园务委员会,定期召开园务会议。运用现代管理模式和手段进行园所管理,坚持一日巡查制度,园领导和保教主任经常深入班级检查指导,对一日各环节进行过程评价指导,做到勤、细、严、实,目的性强,针对工作中出现的问题,现场指导,解决到位。坚持领导听课评课制度,园领导既注重对培养对象给予系统的、经常性的指导,又关注教师教育教学中的疑难问题,给予及时指导帮助,有效促进教学质量的提高。坚持“教职工考核制”,建立教职工月考核评价标准和学期考核评价标准,定期对教职工工作进行全面评价,真正做到了幼儿园发展有规划,责任落实有制度,工作检查有记录,奖优罚劣有依据,确保了幼儿园管理的规范化、科学化。

重视人性化管理,一是开展谈心,交流互动。领导经常与教职工谈心,及时帮助教职工解决工作和生活中的问题。二是落实绩效,保障薪酬。实行教师等级工资制,提供并优化等级晋升平台,确定教师等级的条件和标准,使每位教职工都能在不同的岗位上发挥自己最大的潜能。三是丰富活动,凝聚明珠。每月开展一次“凝聚明珠”活动,开展集体过生日活动等,丰富教职工生活。同时,集团还加大了绩效工资和福利待遇,将住房补贴和餐补纳入到工资中;班长、教研组长有岗位补贴;设立了教育教学活动奖、安全奖,先进奖等各种奖项。教职工子女入托减免保教费;实行公费带薪进修制度;各项福利待遇稳定了保教队伍,激发了员工工作的积极性和创造性。

(二)制度建设

我园重视制度建设,对幼儿园规章制度进行修订和完善,使之更加科学化、实际化和精细化,新修订的《莲湖明珠幼儿园制度汇编》包括职业道德规范及行为规范、各岗位人员职责、行政管理制度、保教管理制度、卫生保健管理制度、后勤管理制度、部室管理制度等共90余项,符合幼儿园发展需要,对教职工有着积极的引导和激励作用,突出目标追求、素质要求和作风态度等,发挥出规范、强制和激励教职工行为的强大功能,充分发挥制度的特有效应。相关制度都已制版上墙,悬挂在各办公室和部室内,保证了幼儿园各项管理工作制度化、规范化、科学化和精细化。

(三)社区工作

我园充分利用社区资源,积极服务社区。在幼儿园门口布置宣传栏,向社区宣传科学育儿方法;利用社区环境开展主题活动,让幼儿了解自己生活的环境,了解成人的劳动;为0-3岁孩子提供早期教育指导,积极参加社区举办的各项活动。

家长介绍幼儿园概况、教育教学情况、家园配合的具体要求等。四是开展半日开放活动,每学期根据各班重点工作,定时向家长开放半日活动,使家长能实际了解孩子在园学习生活情况,配合幼儿园开展教育。五是班班建立了家园共育栏,公示教育教学内容,宣传先进教育理念,体现家园之间的沟通、互动。六是坚持家访、电访、便条,与家长开展经常性的沟通与交流,反馈情况,达成教育一致。七是建立家园联系册,教师每月定期与家长反馈孩子情况,以促进家园配合有的放矢开展教育。

(四)教育管理

制定有幼儿园学期计划、月计划、周计划和课时计划及教研活动计划。积极探索素质教育的新路子,将保育和教育渗透在一日活动的各个环节中,优化幼儿一日活动,促进了幼儿身心全面和谐发展。按照《幼儿园教育指导纲要(试行)》《3—6岁儿童学习与发展指南》要求,制定教育工作计划,建立科学的幼儿一日生活常规,开展了符合幼儿年龄特点的区域活动,每班设有多个活动区角,有语言区、数学区、美工区、益智区、生活区、科学区等,各区内有丰富的操作盒,可供幼儿自由选择,自主活动,区域活动激发幼儿积极、主动参与,为幼儿提供自主选择、充分表现、表达、创作的机会和条件,让幼儿从中获取知识,发展智力,体验成功。

教学观摩研讨活动,体现教师人人参与,今年进行了科学领域观摩教学活动,通过课堂实践及课前备课,课后评课议课,反思研讨,不断提高全体教师的教学水平。二是积极参加集团组织的教学展示活动,通过“示范引领,帮学共进”,引领全体教师优化教与学的过程,形成互帮互学良好的教学氛围。三是坚持开展园本教研,园领导带头搞教科研,园长承担了“幼儿阅读习惯养成的研究”的园本课题;教学园长承担了西安市基础教育科研“十二五”规划20xx年度小课题“幼儿园安全教育研究”;教研组长分别承担了“幼儿教育活动中的安全教育、幼儿生活活动中的安全教育、幼儿园户外活动中的安全教育”的园本课题研究;46名教师进行了“幼儿阅读兴趣的养成研究、废旧材料在大班体育游戏中应用的研究”等23个园本课题研究。我园教师撰写的多篇论文及随笔在20xx—20xx年西安市中小学教育教学论文评选中,一篇论文获“一等奖”;三篇论文获“二等奖”;五篇论文获三等奖。20xx年,我园积极申请西安市基础教育科研“十二五”规划20xx年度小课题“幼儿园美术案例的研究”。

开展适合幼儿年龄特点的户外游戏,利用废旧物品制作“花篮接球”、“高尔夫”、“小鼹鼠钻地洞”、“魔力皮球”等体育器械开展体育活动,多种自制体育器械结合幼儿不同年龄特点,激发了幼儿参加体育活动的兴趣,发展幼儿动作,提高了幼儿的体能。20xx年10月底,我园参加了“陕西省幼儿园户外体育游戏评比活动”,开展以“沐浴阳光,健康成长”为主题的户外体育游戏活动,荣获“二等奖”。

(五)卫生保健

认真落实幼儿园各项卫生保健制度及岗位制度,为每位幼儿建立了健康档案,严格按照消毒制度,每天定时对幼儿生活用品和玩教具清洗、消毒,保护室内外环境清洁,全园教职工均持健康证上岗,并每年体检一次。定期做好儿童体格发育的测量和分析评价,幼儿入园体检率达100%,预防接种率100%,幼儿身高均值达56.8%,体重均值达60.5%,血色素达标率100%以上。

坚持晨检和全日健康观察工作,做到一摸、二看、三查、四问,杜绝危险品的带入。及时向家长了解幼儿在家的健康状况,以采取积极的应对措施。在手足口病和甲流的流行期间,更是加大了检查力度。加强晨、午间巡视工作,注意幼儿的进餐情况以及精神状况,发现异常及时处理,把问题消化在萌芽状态。

我园对幼儿膳食进行科学合理的管理,实行带量食谱单双周循环制度,每季度进行一次营养分析、统计、评价。在制定食谱时,充分注重食物在花色品种方面适合幼儿的心理特征,严格按照食谱操作,并根据营养分析结果、蔬菜上市情况、气温变化情况、和家长老师的意见等随时修改食谱,使食谱结构符合幼儿生长发育的需要。每餐食物有留样。厨房工作流程规范,物品摆放合理,有消毒措施,餐具卫生干净。生熟分开。具备“餐饮服务许可证”,采购物品的证件齐全。无食物中毒事件发生。

定期向教职工和家长宣传卫生保健知识,开展健康卫生知识教育。开设了健康领域教学活动,认真落实健康教育课,开展了讲文明、讲卫生的养成教育,对幼儿进行健康卫生教育,培养幼儿从小养成爱清洁,讲卫生的好习惯。开办了健康卫生教育宣传栏,及时向家长和教职工宣传卫生知识和疾病防治知识。特别是在预防手足口和h1n1甲型流感期间,做到宣传教育人人皆知,深入人心,营造健康卫生的舆论氛围。

(一)师资队伍建设还需加强

由于我园教师队伍比较年轻,加强教师队伍建设尤为重要,我园将采取多种形式和措施,积极鼓励教师学习进修,为教师提供学习进修的条件与机会,建立自培、互培和它培学习培训体系,促进教师的专业成长,努力使每位教师成为学习性、研究型和创新性的教师。

(二)教科研工作有待提高

结合我园教育教学实际,针对当前保教工作急需解决的问题,开展教科研活动,积极参与市、区幼教课题研究;认真开展园本课题研究,选定年级教研组实验课题和教师个人教研课题,以骨干教师为主要力量,开展教育教学实验工作。形成以研促学、以研带教的良好氛围,不断提高我园教科研工作质量和水平。

(三)后勤管理还需加强

在日常工作中,还存在浪费的现象。我园将加强对教职工和幼儿的节约教育,树立“节能减排”意识,组织开展以“节能减排”为内容的主题教育,把节能减排的知识纳入到教育教学中来。同时制定幼儿园节能减排措施,建立目标明确,责任清晰,措施到位的节能目标责任和奖惩制度。

以上是我园实施素质教育工作的自查报告,虽然我园工作取得了较好的成绩,但我们也清醒的看到工作中还存在薄弱环节,我们决心以此次素质教育督导评估为契机,虚心听取督导组各位领导和专家的意见,巩固成绩,再接再厉,完善措施,纠正不足,推进幼儿园各项工作再攀高峰。

小学督导检查工作总结篇二

永乐学校建于1990年,坐落于南同蒲铁路线和108公路线的交汇处,占地面积10000m2,建筑面积3700m2。学校为六年制单轨,有六个教学班,共有学生193人,教师16人。教师学历全部达标。校园布局合理环境幽雅宜人,文化氛围浓郁,是集幼儿园、小学为一体的现代化的花园式学校。多年来,学校在一支强有力的教师队伍努力下,先后被省、地、县授予“规范化建设先进单位”“教育先单位”“文明学校”“省德育示范学校”“管理年先进单位”“综合评估先进集体”等荣誉称号。

根据省、市、县有关文件要求,学校成立了以校长为组织“素质教育”督评工作自查领导组。副组长:许腊花、狄苏梅教师组成。

成员:有王银青张素平孟彩平卫素红席水菊孟磊6名教师,同时明确了每个成员职责。

我们的工作步骤是:

1、开教师会成立自评工作小组,下发自评安排。

2、下发自评任务,分组自评,责任到人。

3、座谈自评情况,初步形成自评结论,下发各组征求意见。

4、校长做自查报告,校务会通过后,填写自评表,整理好档案,迎接验收。

在开展自查工作中,我们以“硬件从实、软件从严”为工作原则,实事求是,讲求实效,严格对照指标体系落实,并坚持做到边查边改,使自查工作真正发挥“发现问题、明确方向、及时整改、不断完善”的作用。从而达到自我调整、自我完善的.目的。通过认真细致的学习对照、自查自纠、民主评议,广泛征求各方意见,使我们规范了办学行为,推进了素质教育工作,促进了学校各项工作的整体发展。现将自查情况报告如下:

一、

1、依德治校的办学思想

在推行素质教育、进行基础教育课程改革以来,学校坚持以“以德育为先、育人为本”为理念,以“为了每一个学生的发展”为目标,以培养学生创新、实践为出发点全面实施素质教育,严格管理,大胆创新,走出了一条特色教育的新路子。全面提高教师的综合文化素质,教学质量逐年上升。取得了显著的教育教学成果,为上一级学校输送了一批批优秀学生。

2、完善合理的制度建设

学校按照教育主管部门的要求实行校长负责制,根据学校及教师的实际情况,建立了较为合理的学校领导班子,形成了“校长全面负责、校委会集体决策、教师全面监督”的管理思路,“以校级管理为主导,年级管理为主线、班级管理为主体”的管理体系。纵观学校的发展,校长制定了《学校中长期发展规划》。建立了以服务教学,服务学生为导向的岗位责任制。《全员参与,全面考查的学校自评制度》《教育质量评价制度》《学生综合素质评价机制》《学校安全管理制度》《卫生管理制度》并对各项规章制度装订成册,做到了有法可依,有章可循,分层管理,一一落实。

安全、卫生常落实。学校成立了安全,卫生工作领导小组,校长对安全工作全面负责,政教主任负责每月一次的安全应急和组织听取法制副校长的讲座,班主任负责学生两操和上下学路队的安全,科任老师负责课堂与课间活动的安全……责任到人,对学生进行教育、看护、管理,做好安全日志的填写工作,保证每个学生在校期间能安心地学习,健康地成长,近年来没有安全事故生。卫生工作一天一小查,周三进行卫生大检查,对各班检查情况进行登记评估将学生参于情况纳入对学生综合性评价条例当中,保证了学校室内外清洁,让学生有集体观念、有责任意识,促进了良好行为习惯的养成。

小学督导检查工作总结篇三

在塘坝教办开了学校督导考评会后,我校庚即召开班子会议,成立了学校20xx-20xx督导考评领导小组,实行责任制,明确责任人,切实把此项工作任务落到实处:

1、学校20xx-20xx督导考评领导小组成员:

组 长:

副组长:

成 员:

学校督导考评领导小组分工合作,范绍乾负责行政管理部分;赖良骥负责体卫管理、安全管理部分;张春梅、黎民负责教育教学管理部分;刘捷负责德育管理部分;冯钦、王x生负责后勤管理部分。

领导小组工作得力,宣传到位,在本月辅区会议上,组织全体教职工学习了潼教委[20xx]198号关于开展20xx-20xx学年度学校办学水平综合督导评估的通知,让全体教职工明白了此次督导考评的意义及作用,并要求教职工对认真对照督导考评的相关要求进行自我总结,发扬优点,改正缺点。

领导小组各块负责人高度重视,认真收资料,组织考评小组,严格按照要求,经过扎实、客观、科学、合理、全面的自查自评,我校此次自评得分为99.4分。

1、成绩:学校在各级领导的关怀下,多年来,大力推行素质教育,深入开展教学科研,不断强化学校管理,全面提升办学品位,不断改善办学条件,学校先后获“三风建设督导考评优良学校”;“ 常规管理规范学校”等荣誉,得到各级领导及社会各届好评。

2、存在问题及整改措施:

对照县督导评估的指标,我们取得了不少成绩。但审慎地看,我们发现,学校离上级要求还有距离,在自主发展的道路上还有许多困难和问题横亘在面前,我们必须重视,加速整改,总结了一下,主要有以下几点值得探讨。

1、为适应社会发展的需要,学校对教师队伍的培养、整合、提升还要花大力气。学科骨干教师比例不太平衡,部分学科如体育、美术、科学等骨干教师力显相对薄弱。

2、个别教师教学无创新意识,并且方法陈旧,教科研氛围不浓,体育设施设备滞后,教学质量不高,有待改进。

3、个别教师节约意识不强,主人翁意识有待进一步提高,管理应进一步加强。

4、学校生均校园面积和生均占有教育资源显得明显不足,办学条件还不能适应学校快速发展的步伐,这一问题还需全校上下想方设法,开源节流,合力攻关。

5、进一步加强学校管理,继续加大教育投入,进一步改善办学条件,增添体育及实验教学设备设施,合理配置教育资源,充分利用好现有教育资源为教学服务。

6、学校地处农村,要力争在办学中办出农村教育特色,同时要不断加强教师队伍建设,不断研究、探索、提高教师的教育教学能力,全面推进素质教育。力争把我校打造为潼南县农村教育经典学校。

总之,我校在上级政府、教育部门的领导下,各方面都取得了一定的成绩,但根据上级要求对照,还存在一些问题,我们将以这次办学水平督导评估为契机,抓整改,促提高、求发展,迎难而上,开拓创新,力争使我校的办学水平再上一个台阶。

小学督导检查工作总结篇四

为扎实推进教师作风建设,按照教育局及学校作风领导小组要求,针对本人参加工作两个月以来的表现,我对自己的行为作风做出了反省,特进行了自查自纠:

1、思想认识不够,政治学习记笔记敷衍了事。总认为这些理论太过政治化,只要走走形式,不必太过认真。

2、对待工作还不够主动、积极。只要完成领导交给的任务即可。在工作中遇到难题,不善于思考。

3、教育教学的新课标理论理解的不够透彻,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑。

4、课堂教学存在很多问题。在板书设计上不够严谨,在知识点的讲解上不够仔细。

5、对于学生的关爱程度不够。作为班主任,应当了解班上每一位同学的学习情况和家庭情况,我在这方面还做得不够。

6、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的个性特点来评价学生的行为。

1、政治学习不够深刻,没有领悟其中的精华,导致学习政治不认真。

2、对自己的定位不够准确,对学生的要求超出了他们的承受能力。

3、缺乏一颗宽容的心。现在的学生难教,学习不主动,又顽皮。家长对教师的工作不积极支持,不理解。让教师工作无法顺利开展,从而越发缺乏耐性。

1、认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》,忠诚于党的教育事业,对教育事业尽心尽力,不计名利,积极进取,努力创新,尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。

2、不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,勇于创新,踏实肯干。并加强业务学习,不断充实自己。

4、改进课堂教学。针对学生的实际情况进行备课,做到面面俱到。让学生在轻松、自主的环境中快乐地学习。

5、加强与家长的沟通。了解每个学生的个性特点,促进每一位学生健康快乐的成长。

6、发扬奉献精神,不计个人得失,在工作中积极主动。

我的教育事业才刚刚起步,以后的路还很长,在今后的教育教学工作中,我将取长补短,努力提高自身素质,不断完善自我,使自己成为一名纪律严、业务精、业绩创一流的教师。

小学督导检查工作总结篇五

20____年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公司____在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。

一、继续狠抓医德医风教育工作

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院党政非常重视思想教育,利用《____医院报》、《党办通讯》、《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热情,同时,印发了《____医院员工行为规范》从行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决的问题。

调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院共收到锦旗12面、感谢信12封。

三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。

2001年我院在____市率先出台了退“红包”奖惩制度,2006年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我院蔚然成风,今年1——10月份全院通过组织共退“红包”76人106次,金额为30900元,其中退“红包”最多的科室是心血管内科共23人(次)计7600元,其次是呼吸内科共23人(次)计4900元;退“红包”最多的个人是心内科主任____同志,共退7次计3400元,其次是骨科主任____同志,共退5次计2700元。

四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是住院处每月下各科按照二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《____医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。另外,为了真正体现“救死扶伤、爱心奉献”的医院精神,我们对一些经济困难的患者减免一定的医疗费用,如为康复科一位家庭相当困难的患者王亮减免了全部医疗费用。

五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。如我院的呼吸内科为呼吸道病人专门聘请北京的专家进行了保健知识讲座,自费编印了《哮喘病防治知识》手册免费赠送给患者;妇产科收住了一个马路边无人管的精神病孕妇,她们不怕脏、不怕累,给其洗澡、买上新衣服,一直到顺利生下小孩后,由____市社会福利院接走。小孩转儿科后,由于无家人,我们的儿科____主任亲自给孩子买上奶粉、奶瓶、小孩衣服,护士们定时给孩子喂奶,该事迹在《健康生活报》报道过;心血管内科救助了一个无人管的重病矿工,该事迹曾经在《____日报》报道过,等等事迹不胜枚举。同时,做为公立医院,积极承担社会责任,今年大年正月初六____发生的三路车交通事故,我院不计报酬代价积极抢救50多人,____市____市长亲临我院给予高度评价,由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在____市周边地区有较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,缺乏“走出去与请进来”与兄弟医院的经验交流,探索医德医风发展的新思路;再次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,要加强兄弟医院的经验交流,结合十七大精神,紧跟改革发展的方向,使____医院的医德医风工作再上一个新台阶。