最新为一家企业设计其企业文化简历 企业文化建设论企业文化建设实用

时间:2023-05-24 14:35:31 作者:曹czj 毕业论文

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企业文化建设论企业文化建设篇一

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企业文化建设论文-论企业文化建设

标题:企业文化建设论文-论企业文化建设

在企业工作的2 0年里,笔者深深地感悟到企业文化 建设对一个企业健康成长的重要性,如果套用一句话,那 就是:一个没有优秀民族文化的民族,不能自强于世界民 族之林;同样,一个没有优秀企业文化的企业也不能自强 于市场竞争之中。道理好懂,实践难行。改革开放以后, 我国的企业文化蓬勃发展起来,这表明企业文化的作用力 与影响力越来越大。但是真正搞起企业文化建设来却又不 知从何下手、由哪个部门管理,困惑、误区、模仿、失败, 都是在企业文化建设中常常碰到的问题。厦门卷烟厂也不 例外,在企业文化建设的道路上从未停止过思考:厦门卷 烟厂的企业文化是什么?厦门卷烟厂的企业文化将如何建 设?厦门卷烟厂的企业文化将会是什么样的?当然,“仁者 见仁,智者见智”,企业文化建设既具有丰富的内涵,又 呈现出多姿多彩的个性。在这里,笔者仅就厦门卷烟厂的 企业文化建设谈一些个人的体会与思考。

一、企业文化建设的m标一一使企业健康发展

笔者认为,谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认 识。什么是企业?企业是以市场为向导,以赢利为主要目 的,从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化? 文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中 形成的精神财富和物质财富的总和。因此,企业文化就是 一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信 念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、 约束、向导、激励等几方面的重要作用,因此,也就决定 了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企 业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一 中心,搞好生产经营和服务,不断提高企业的经济效益, 使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重 要性和必要性的根本所在,是企业文化建设的惟一使命。

在实践中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣传, 压滤机滤布我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健 康发展,是否有利于员工的精神和物质需要,是否在搞形 式主义,是否在实事求是地塑造具有厦门卷烟厂特色的企 业文化。对此,不敢有丝毫麻痹。笔者感觉这其中的每一 个过程都是一次严峻的考验,都是一个如履薄冰、负重前 行的过程。近几年,厦门卷烟厂的经济效益每年都以两位 数的速度增长,其原因就在于这一指导思想的正确性。同 时,我们注意到,一些企业在建设企业文化的过程中高喊 科技兴国、为社会服务、为消费者服务等口号,这种做法 显然偏离了企业发展的实际,不利于企业的发展。事实证 明,好高鸳远是会耽搁企业发展前程的。企业文化建设, 很实际的目的就是要让企业健康地活下去,并且要越活越 好、越活越强大。俗话说,有用就是真理。离开生存和发 展,离开经济效益,企业文化便成了无本之木、无源之 水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美丽的辞藻。

二、企业文化建设的中心——经营理念

品牌形象既是企业文化的载体,又是文化的力量,深

深地熔铸在企业的品牌之中。曾经有人说,中国的品牌是 一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。无 论这句话有多少水分,但作为一名企业领导者必须清醒地 认识到,品牌革命时代已经到来,品牌就是企业的生命。

对于日趋激烈的国内外市场竞争,企业领导者必须高瞻远 瞩,具备与时俱进的战略眼光,对塑造品牌文化的利弊, 要及时果断地扬弃,把职工的整体素质提升上去。并且要 不断地激发员工的创造性,创造出企业优秀的品牌,使企 业具备更强的竞争力。只有这样,企业才能在激烈的市场 竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见,搞企业文化建设 不能离开品牌谈文化,而要以品牌为载体彰显企业文化, 这也是厦烟人的经营理念。

产品是品牌的实物载体,质量是品牌发展的基础。厦

门卷烟厂视质量为生命,高度重视产品的内在品质与外观 质量,一直努力做到“人无我有、人有我优、人优我先”, 塑企业优秀的品牌。近年来,厦门卷烟厂不断加大质量管 理力度,不仅要求结果出精品,更追求过程出精品。1 9

9 8年导入i s o 9 0 0 2 — 9 4版质量认证体系,提高 产品的质量控制管理水平;1998年第四车间被评为 “全国样板车间”;1 9 9 9年第一、三车间被评为“福建 省样板车间”,设备管理达到国家二级管理标准;2 0 0 1 年进行了质量管理体系换版 i so9001 — 200 0版,进一步规范产品设计和开发过程,在行业内首创产 品开发过程质量控制的“五书”制度,即:产品设计和开 发建议书、任务书、策划书、鉴定书、批量投产准许书, 以此提高产品的质量控制水平。2 0 0 0年以来,厦门卷 烟厂大力实施品牌、营销、管理和服务“四大工程”,夯实 产品、市场、管理和服务“四大基础”,不断提高企业产品 核心竞争力。目前,厦门卷烟厂正在进行新厂建设,投资 8亿元,力创七个一流:管理一流,工艺一流,产品一流, 效益一流,人才一流,设备一流,环境一流;力戒两个一 流:花费一流,享受一流。要求每个员工树立“全面质量 管理”的思想,形成“现场就是市场,做过程精品,每一 道工序质量零缺陷”的认识,从单一追求结果到追求过程 与结果的统一。厦门卷烟厂还特别注重综合技术水平的提 高,积极与国内外知名烟草研究机构和烟草公司开展技术 合作,1 9 8 6年率先与美国雷诺士烟草企业(现为日本 烟草)开展合作,以此提高企业管理、工艺、技术水平。

“十五”期间,厦门卷烟厂制定了企业新的发展目标,即 向烟草行业同等规模中最具竞争潜力、最有活力的企业行 列迈进。

总结厦门卷烟厂的经营理念,笔者认为厦门卷烟厂是 在实践中塑造一种适合行业特色的企业文化,它必定会促 进企业的健康发展。

三、企业文化建设一一人本素质管理

企业只有具备一流的素质,才能创造出一流的产品。

近几年来,一些颇具远见卓识的企业领导者都尝试着从资 本管理向“二本论”管理转变,“二本论”管理即资本管 理加人本管理。凡是人本企业都有它明显的管理特征:一 是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性;二是 倡导员工进行有效学习,推动企业整体素质的提高;三是 培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此,厦门卷 烟厂以品牌文化建设为契机,带动企业综合素质的提高, 尤其是人的综合素质的提升。企业每创造、培育一个更高 档次的品牌,就标志着其综合素质提咼到一个新水平,实 现了一次质的飞跃。厦烟人很清楚,企业综合素质不提高, 就不可能创造出新品牌来,即使创造出来了也不可能培育 起来。企业界有人形象地把靠吹捧走红的企业品牌比作 “螃蟹”,意思是经不起市场和时间的考验,一红就死。

所以企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素 质的过程。

厦门卷烟厂决不做一红就死的“螃蟹”。厦门卷烟厂创 建于1 9 5 4年,有近5 0年的发展历史,如果从其前身 华康烟厂(解放前的一个私营企业)算起,历史就更长了。

经过近5 0年的发展,特别是在厦门成为经济特区以后, 厦门卷烟厂借改革开放的东风,充分发挥特区的两大优势 ——区域和政策优势,抓住机遇,滤布不断发展壮大。今 天,厦门卷烟厂的发展水平已处于全国烟草企业先进行列, 主要经济指标跃居前1 5位左右,是烟草行业“3 6家重 点发展企业”之一。这些成绩的取得得益于企业素质、员 工素质的全面提高。在抓员工综合素质提高的过程中,厦 门卷烟厂着重抓了以下几个方面:

(一) 狠抓解放思想,更新陈旧观念。“变”是惟一不 变的真理。企业要发展,靠老思路、老办法是不行的,要 学习,要变革。“变则通,通则久”。把“变”的思想、“ 变”的观念植入员工的头脑之中,让他们想别人所不敢想, 做别人所不能做,培养他们积极乐观、开拓进取的创业精 神。

(二) 狠抓敬业精神,培养认真习惯。厦门卷烟厂要 求企业员工牢记这样一个理念:不认真工作者就是“小偷”, 在“偷”企业的钱(工资)。员工所做的工作要对得起自己 的工资,这是最起码的信用关系。企业要培养员工良好的 敬业习惯:操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事 业心的习惯。

(三) 狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企 业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而 是在调动员工的积极性上投入更多的精力。厦门卷烟厂倡 导团队精神,倡导团队英雄,就是这个道理。每个人都是 团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。

这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距 离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维, 发挥员工的聪明才智。

(四) 狠抓机制搞活,注重制度创新。我们认为,厦 门卷烟厂的企业文化,从宏观层面讲,具有厦门卷烟厂的 国情特色,但从微观上讲,并没有中外企业之别。企业机 制搞活无非就是解决“原动力”的问题,而“原动力”的 主要内容就是“人+机制”。基于这种考虑,从2 0 0 0年 开始,厦门卷烟厂加大、加快改革步伐,大力改革用人、 用工、分配机制和考核制度,导入市场经济手段,全面形 成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约 束机制,建立'‘岗位能上能下、收入能高能低、员工能进 能出”的动态运行机制,确保企业在激烈的市场竞争中更 具活力、更灵活、适应性更强。为保证企业管理水平有一 个较大幅度的提高,2 0 0 3年新厂搬迁后,聘请了一家 国内外知名的管理咨询公司,结合管理流程再造,要求他 们设计出既符合国情、厂情,又代表先进生产力、先进文 化发展要求,还符合员工利益的崭新的运行机制。全方 位、脱胎换骨地搭建企业内部公平竞争的舞台,提升厦门 卷烟厂的整体综合素质。

四、企业文化的内核——价值观

价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。

说白了,价值观就是人的追求。要什么不要什么,追求什 么反对什么,喜欢什么讨厌什么,都属于是价值观的范畴。

价值观是企业文化建设的灵魂,是员工心中的灯塔,是企 业文化建设的依靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾 向为核心的,企业文化建设也不例外。经营思想的革新、 企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导,中外企业 概莫能外。

(一)企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个 企业文化价值观的“航标”。有人说,先改变张瑞敏,再改 变海尔,张瑞敏改变了,海尔也就改变了。说的就是这个 道理。企业文化不是开几次会就能产生的,也不是员工自 觉产生的,它

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企业文化建设论企业文化建设篇二

企业文化标语设计定制

做企业就是做文化,一个没有自身文化底蕴的企业,就无法做大做强,更不可能成为一家长寿企业。做文化建设,的确要考虑很多东西,而在公司各个角落贴上附有自己公司理念,公司文化的标语挂图就是要做的第一步,一张小小的标语挂图,胜过无数言语,以最低的成本、最广泛的范围、最持久的效果达到对员工的教育,有效提升企业的管理水平和员工素质。

标语就是用简洁的语言写出的具有宣传鼓动作用的话语。基本的特征是语言简洁、具有宣传和鼓动性。

企业之间的市场竞争很激烈,彼此生产同类产品,其价格在竞争中的重要性是不言而喻的,销售价格对产品的市场占有率起着决定性的作用。以较低的成本生产满足客户需求的产品以占领市场是企业求得生存和发展的关健条件,这也在很大程度上取决于现场管理的.水平。

标语大师网通过众多跨行业的服务经验,根据客户情况,将当今美日,欧洲最先进、最成功的管理经验和企业文化以标语、海报的方式,通过简炼的语言配以风趣的漫画、生动的场景设计制作出来,竭诚为每位客户提供最为专业的服务。

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企业文化建设论企业文化建设篇三

当前随着世界经济的发展、进步,市场需求情况的变化,企业的市场竞争能力主要集中体现在产品的技术含量和文化理念上。对于任何企业(包括高新技术企业)来说,产品竞争力是企业竞争能力的最直接体现,也是提升企业竞争力的关键。那么企业文化方案怎么写?下面是小编整理的相关内容,欢迎阅读参考!

在现代企业的竞争中,竞争已从表面上的产品竞争转向更深层次的文化理念的竞争。企业的竞争,将会成为企业文化的竞争。也就是说,一个企业要做到最优秀,最具有竞争力,必须在企业文化观上下功夫,塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由此可见,我们要高度重视企业文化建设,尤其要建设优秀的企业文化,只有这样,才能不断增强企业竞争实力,从而在经济全球化的浪潮中,特别是在我国与国际市场高度融合的情况下,使企业充满活力,处于不败之地。

虽然目前我们有市场,前景也一片光明,但目前我们可能还处于同一水平。但我们一品要胜出,我们要做大做强,靠的是什么?我们要形成自己的企业文化!文化制胜,我们要做最好的企业,让员工引以骄傲的企业!在大家的共同努力下,一品人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,一品的品牌必定成为中国木业行业的响当当的品牌。

(一)、促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要。

(二)、建立健全企业经营管理实践理论,完善企业的各项规章制度。实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。

(三)、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展,实现以服装文化促进人类文明的发展。

(四)、建立有团队精神的学习型组织。

坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

(一)、 以人为本的原则。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。

(二)、讲求实效的原则。进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。

(三)、系统运作的原则。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。

(四)、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。

(五)、追求卓越的原则。塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。

(六)、系统运作的原则。企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想像一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。

鉴于本人目前来公司时间不长,了解的也不多,因而有待以后的努力。我公司是一家专业生产销售外贸的企业。公司有很好的客户,长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍,为公司的稳定发展提供保障,“开拓创新,优秀高效”是我们的精神,“以人为本,互惠双赢”是我们的宗旨!我们信奉“客户是上帝”,我们也坚信“精诚所至,金石为开”。目前领导对文化建设高度重视。领导关心员工,员工也很有上进心,公司有良好的氛围。

要建设企业文化,公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。

物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志

制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范

精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德

组长

职责

副组长

职责

组员

职责

做好本部门的工作,协助副组长开展工作

在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。我个人的意思应该是两者的有机结合,突击是解决不了的问题的,文化需要时间的积淀,但通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。

a.行业市场发展的国际化趋势;

b.创新性;

c.体现企业发展历史及对未来的追求;

d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。 企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。

公司在提炼共同价值时应当注意:

a.简捷性;

b.协调统一性;

c.系统性;

d.尊重人才;

e.注重回报社会;

f.不断求实论证以便得到更广泛认同。

(二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。

2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中 ,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。

(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。

(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。

(三)、实施制度在建工程。

1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。

2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。

3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。

(四)、实施典型示范工程 。

先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。

1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。

2.大力宣传和表彰先进典型。

(五)、创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。

公司可以通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。

组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。

(一)、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。

(二)、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。

(三)、发布并宣传企业文化的内容,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。

(四)、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。

(五)、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。

(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度。

(七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。

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企业文化建设论企业文化建设篇四

集团公司是在原纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来,在激烈的市场竞争中,在我国加入wto的新形势面前,我们认真实践重要思想,一面坚持深化改革、加强管理,一面大力加强企业文化建设,培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、用心向上的企业文化,使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强,有力地促进了企业改革发展及生产经营工作。

一、重塑企业形象,打造品牌。

集团公司的前身是工厂制形式的纺织厂。以前有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时,我们就深刻认识到,企业形象是企业的无形资产,是企业走向市场的重要条件。为此,我们首先确立了自己的经营理念:用户是衣食父母,质量是企业生命。强调的用户务必得到最佳的服务,务必以高质量的产品和服务赢得用户的信赖,个性重视在社会公众心目中树立起企业即服务的良好形象。为树立这一形象,我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活动,并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理,提出谁砸企业的牌子,企业就砸谁的饭碗。其次,我们请专家为设计了公司图文标识和包装,各种场所、各种文具材料都印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为此刻的彩色包装袋,使客户在市场上一眼就能认出的产品,提升了企业和产品的美誉度。第三,我们把企业文化凝结在产品之中,让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体此刻“云中河”牌产品之中,使用户不仅仅得到产品,而且得到了文化,在用户心目中牢固树立起的形象。

二、培育“特色”的企业精神。

我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过程中,适时总结、提炼,构成了自己的企业精神--尊重、服务、卓越、自信。尊重是体现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值,激发员工的创造性,从而构成一种以员工为中心,尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。服务,即用户务必得到最佳的服务,强调同用户建立长久的贸易关系;员工之间、上下工序之间,整个企业是一个服务链。卓越,即追求卓越的产品质量和工作质量,提倡精益求精、锲而不舍的精神,任何事情都能办到能办好。自信,是体现人充满必胜信念的概括,只要相信成功,就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反复讨论和修改后构成的,具有广泛的群众基础,一经推出,便在全公司构成共识。我们又乘势组织各种形式的“精神”演讲会、文艺演出活动,在各种场所制作了统一标牌,使这一企业精神很快深入员工之心。当然,更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一精神。我们将之纳入“企业文化杯”中进行考核,凡是认真贯彻这一精神的典型人和事,都给予大力表扬奖励,凡是违背这一精神的人和事,我们都及时地予以批评和处罚。

三、用市场经济观念和现代企业意识给员工“洗脑”。

我们这个企业地处内陆省份、黄土高原,远离沿海开放地区,工业和市场水平都较落后,加之原先都是“国营老厂”,受长期计划经济体制的影响较深,员工的思想观念比较落后,现代企业意识不强。这个问题成了企业改革和发展的一大障碍,许多改革措施员工不理解,难以推行。我们深刻认识到这一问题的严重性,企业虽然处在黄土高坡,但产品得走向市场,走向全国乃至全球。有道是什么样的匠人出什么样的活儿,没有市场经济观念和现代企业意识的员工,怎样能生产出高质量的产品呢为此,我们请来了大学教授,以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场经济规则,请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新,请公司内外具有市场经验的专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知识和现代企业制度。此外,公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建,都体现市场经济法则和现代企业意识,个性是透过对各种大大小小的管理事务的处理,使员工的思想观念发生了根本转变,风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大增强。思想的解放,观念的转变,促进了生产力发展。

四、以“命运共同体”为纽带凝聚人心。

如今,企业与员工事实上已经成为一个命运共同体,许多员工一家几代人都在同一个企业工作,“企损俱损,企荣俱荣”。但是,要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力,仍然需要做超多艰苦细致的工作。几年来,我们不断完善职工代表大会制度,企业重大事项都提出来让员工共同参与决策,增强企业管理的透明度,使员工感到企业的事就是自己的事。公司和党委认真贯彻的重要思想,一切工作都以代表广大员工的根本利益为出发点来开展,真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致,员工的利益与企业的发展目标相一致,把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一齐来,构成共同的价值趋向和行为规范。1998年秋天,是我公司经营最困难的一段时期,员工收入很低,一部分年轻员工有情绪,影响了正常生产。此时,共产党员和老工人主动站出来,现身说法,讲大局、讲长远利益,做年轻工人的思想工作,党委因势利导,以“命运共同体”理论焕发大家团结一致、共渡难关的信念,最后使大家的认识统一了,心更齐了。透过这些工作,使集团的全体员工真正认识到“命运共同体”的内涵和价值。

五、管理从严,情感从真,创造“家”的氛围。

疗费,工会、党支部号召全体员工捐款帮忙,解决了他的难题,最近重回工作岗位。我们集团这种关心员工生活和思想的精神在当地有口皆碑,被称为的“家文化”。

群众性文化活动不是企业文化建设的全部,却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文化活动,大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日,公司都搞综合性文艺体育比赛和演出,每月各分子公司和车间都有单项的文体活动,每半月班组都有小型的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖,我们既看重活动的水平,更看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《报》、电视台和广播站,同时大力组办“文化长廊”和板报壁报等,使这些文化载体构成优秀的精神环境,增强员工热爱、建设的信念,提高企业的凝聚力。

七、凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。

透过几年来坚持不懈地加强企业文化建设,我们感到企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强,对企业的脱困、改革、发展和生产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。

凝聚力企业是经济组织,经济关系起基础性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工,长期下去必然是一盘散沙,因此务必有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅仅有物质需求的欲望,还有归属感和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999年3月,我们的营销员在香港接到一份外商订单,一算,效益很好,但质量和交货期要求很苛刻,公司领导为此犹豫难决。一线员工听说以后,自发讨论,最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员工不计报酬、加班加点、精心纺织,最后如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和工作热情,令公司领导十分感动。

激励力几年来,我公司广大员工在文化的鼓舞下,艰苦奋斗,勇闯市场,大胆创新,严细实恒,创造出许多辉煌的业绩,涌现出一大批无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中,产品档次连续上了三个台阶,生产水平一向持续全省先进水平,市场空间不断拓宽,管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销员之一的刘俊,有在布机旁15年无一日缺勤的省劳模李美仙,有一丝不苟、严格管理、勤政廉洁的“孔繁森式好干部”邢宝山。他们成为当代人的典型代表。

约束力当一个企业正气盛行的时候,这种精神氛围起一种无形的约束力,一些不良言行就没有市场,就不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着用心向上的土壤,插撒着健康礼貌的种子,杂草害虫便没有生存空间。我们有些员工调往其它单位,都是佼佼者,社会上有一句话:的人再差也有个样哩。校园刚毕业的学生,父母亲愿意把他送到来工作,说“把娃娃送到对他好,我们放心”。在企业里,大家都在忙工作,有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊,因为这很不入流,一般都选取看书学习。

导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋向。企业提倡什么、弘扬什么已构成风气,成为一种导向。1995年我公司开始“破三铁”,阻力很大,许多员工不理解,认为自己是“国家人”,岗位、工资、职务动不得。三年后,我们再“破三铁”,力度更大,更彻底,绝大多数员工不仅仅理解,而且用心支持,认为这是企业生存和发展的需要,也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了,计划经济头脑换成了市场经济头脑。1997年,我公司买回几十台电脑,应用于企业管理中,有的员工不理解,说这是瞎花钱。此刻没人这样说了,因为信息化建设为企业带来了明显的效益,而且现代企业意识在员工的心田里生了根。

辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点,它会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落,发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下辖8个分子公司、9个生产车间,还有一些外围单位,尽管体制不同,管理各异,但文化却是一律的,它对各条线、各个枝节都发挥着作用,就连市的老百姓也说:文化不仅仅影响着新建路(企业所在地),也影响着整个。

透过几年的实践,我们体会到:

第一,要充分认识企业文化的作用。这天,已很少有人持企业文化无用论观点,但对其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾,但事实作答:企业文化建设好处十分重大。当然,企业“三改一加强”永久是重要的一极,不能厚此薄彼。而且应认识到,两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建设,有的文化建设也是管理工作。

第二,企业文化建设的管理应走向正规。此刻企业文化建设的“领导人特色”很重,主要领导重视,就能搞起来,主要领(本文权属本站所有,更多文章请登陆网络.查看)导喜好什么,企业文化建设就注重什么,一旦领导易人,工作就中断了。因此,就应象企业其它管理职能一样,设置专职部门和人员,负责计划、组织、检查、协调和考核等工作,使之走向正规化。

第三,应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难以量化,效果难以考评,因为缺乏量化考评的依据,就使人看不到它的巨大价值,给人一种搞不搞差不多的感觉,这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科学的评价标准,尽管难以量化,但还是能找到规律性的东西。比如,企业文化的形式虽然千差万别,但其效果具有趋同性,经过认真研究和分析,必须能够从“结果”的角度提出一套科学的考评标准。

企业文化建设论企业文化建设篇五

“企业文化与品牌建设”专题讲座 时间:2014年10月25日

在集团公司11楼办公室进行专题讲座

别于军事实力、经济实力、科学实力等有形实力,以文化为中心的社会影响力。这包括:文学、艺术、语言、价值观,甚至于风俗习惯等。

文化 — 名族、现代,学习先进的文化

汽车 — 工作性质、工作地位的划分,中国人人为是对人身份的象征

突出政治,用政治理念代替企业管理;

封建残余,不能适应市场经济的环境; 管理者维护企业股东的利益;

以人为本 — 管理要尊重人性,不是以员工为本。 突出政治,排斥企业思维市场意识。

适应时代的意识,理解的科学意识。

经济基础,价值基础。公民权益,股东投资。 政治活动,经济活动。只能民主,独裁也是手段。

企业文化 — 老板文化是管理者的文化,股东的文化是投资者的文化。

价值观念:目的:交易成本减少,管理成本下降,经济管理手段首先是经济,其次是政治主要是目的,也是理想。基本是企业的,同时需适应社会。

企业生命周期的因素,企业持续成长的土壤;

一厢情愿的思想教育,老板的危机感与创业雄心。

环境的变化与存在的危机,企业的发展到了重视文化的阶段。

制度:安全 — 质量 — 成本

研发:创新 — 市场 — 成本

用心灵来领悟我们的,心想到达的地方才能够真的到达, 将会的使命变成全员的使命。

制造——创造——强大

世界是属于有品牌影响力的人

品牌同时也是理念,方法和操作工具

文化之根——管理只干——品牌之花

企业的理念系统: 沃尔玛:提供穷人与富人相同的购物机会

精神、制度、物质

做人的分类:老虎、孔雀、考拉、猫头鹰、变色龙

哈雷核心价值:点燃生命激情,路没有尽头(美国的摩托车)文化思考,传播我们自己的品牌。

困难面前有二连,二连面前无困难。

习惯——文化传统——文化

发现不了问题是企业中最大的问题?

台湾企业文化与品牌建设的金钥匙 ____汇鼎企业歌曲创作中心

汇鼎集团是国内首家以文化服务、艺术服务、教育服务三大模块为主题的综合性整合式集团服务公司。其主要服务项目包括:企业歌曲创作、企业各项庆典、演唱会运作、中央电视广告代理、明星代言、影视制作中心、浙江大学总裁培训等服务项目。

企业歌曲是将企业文化、制度、理念、宗旨、核心价值观编写成歌词,用音乐和歌曲的形式来表达和传唱。企业精神力量的核心价值观,用音乐手法来体现。企业歌曲是将企业的领导人、团队、产业、相关区域、大事件、辉煌等通过专业高端的拍摄手法加上特效方法来制作成企业mtv。企业歌曲是企业的有声名片,是树立企业形象的优良载体,是打造企业品牌非常有效地宣传方法。

当今社会下,企业歌曲的作用是极其巨大的。1统一思想增加全员凝聚力2、催人奋进提高团对执行力和战斗力3、建立企业形象标志,升华企业品牌形象。 4、让全员轻松深刻记忆企业重要理念、文化。5、可以取代广告,为广告节约大量广告费用。6、一次性投资,终身受益。7、引起社会关注,快速传播企业文化。 8、将商业行为转化为轻松愉悦的艺术传播。9、可潜移默化,为企业增加无形财富。10、增加员工敬业心、责任心、感恩的心。

汇鼎企业歌曲创作中心是由 cctv、中央电视台音乐制作组、浙江电视台编辑部、杭州明珠电视台、浙江省音乐家协会等单位优秀人才联合创办的专业音乐创作中心,是目前国内最大最具专业性最具实力的企业歌曲创作基地。

因此,越来越多的企业重视企业歌曲的创作,制作企业歌曲不仅能够升华企业品牌形象,还能不断推动企业的发展,为企业的明天再创辉煌。

浅析企业制度文化与雇主品牌建设 雇主品牌的实质是建立以人为本的企业文化。[3]企业制度文化也是企业文化的重要组成部分,所以对于企业来说,为了树立良好的雇主品牌形象,应在制度文化上亦体现出以人为本的特点。而在整个的企业制度文化中,企业制度规范文身起着至关重要的作用,它是整个制度文化的核心,在企业制度文化发展中起着导向和最终决定作用。所以,企业在制度上也应体现以人为本的理念。下面,从企业制度规范角度分析雇主品牌与企业文化的关系。

在概念上,企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证,同时起着连接物质与精神文化的纽带作用。

为了明确如何让企业制度在雇主品牌中体现人性化,我们必须了解人才与企业之间的微妙关系,即什么样的企业吸引人才,人才在选择企业时会看重那些方面。但对于雇主品牌,雇员(人才)的主观决断在二者的关系中是起决定性的,所以我们要从人才的角度对企业制度规范进行纵向和横向的分析。

纵向:对于人才,在他选择企业时定会考虑企业的各种条件是否满足他当下及长远的需求,而根据马斯洛需求层次理论(maslows hierarchy of needs),人的需求分为五种,像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,分别为:生理上的需求,安全上的需求,情感和归属的需求,尊重的需求,自我实现的需求。所以,企业中制度规范的制定也应逐步满足不同员工的相应层次的需求。

充分投入到企业工作中。对于全体员工,制定合理的三险一金制度,为员工的终生幸福奠基。3.良好的上下级关系和员工间的关系管理:上级应多积极引导启发员工的工作,而不是刁难和责备,员工间应和睦相处,避免矛盾冲突,共同为良好企业文化尽一份力,这不仅会让企业全体员工以乐观的情绪积极工作,也有利于增强企业的整体凝聚力。

再次,为了满足员工的自我实现需求,企业相应地要建立良好的业绩考评、晋升及其附带的周边机制。在晋升方面,为员工提供两条阶梯,一是技术型阶梯,二是管理型阶梯,不同阶梯中的同一级别待遇是相同的。[5]在业绩考评方面,要让员工明白,只要努力就会得到肯定与收获,以此激发不同层次的员工的工作热情和动力,从个人角度,可以使其工作更加认真卖力,提高工作的完成质量,从整体上可让企业的综合实力得到巨大提高。

横向:企业的制度和规范在企业与雇员间的关系中应该起到三个作用:吸引潜在人才,留住核心人才和激励现有人才。吸引人才要着手建立良好的薪酬机制和员工保障制度,挽留人才和激励人才则都要依靠良好的企业晋升机制和考评体系,加以良好工作氛围、员工关系的辅助。以上三个方面的具体措施和建议都同上文的纵向分析相同,不再赘述。

综上,从雇主企业与雇员的关系出发,通过横向和纵向分析得出结果,从中我们可以看出,建立良好的企业制度规范,即薪酬制度,保障制度,日常制度和晋升与考评机制,对于在企业文化方面提升企业的雇主品牌具有非常大的现实意义,而这些方面正是一个良好雇主形象的体现。

愁玄久嘴匕

存在的诸多问题。

段。首先把品牌简单化、片面化,认为铁路

建设的企业品牌就是一项项工程;其次把企业品牌模糊化、抽象化,认为企业品牌是领导考虑的问题,是少数职能部门研究的事情,品牌建设与广大员工关系不大。企业品牌建设一旦缺失,就会使企业品牌一直处于无意识状态,更不谈对企业品牌建设进行系统和长远规划。企业品牌的目标和定位不够清晰,当然无法有效地实施企业品牌战略。 3、企业品牌与企业文化结合不够紧密的问题。

生一种独特的魅力。

2仪拍.240谈透二程企典昔搜标、精神、道德、作风等构成,是企业文化的核心内容。企业文化是企业形象的灵魂和整体系统的原动力,它对品牌具有决定作用,并通过品牌等载体表现出来。这就好比一个人具有的内在独特气质只能通过他的行为和外表才能感受得到。品牌的打造将企业精神、理念、价值观等理念内容,用具体化的、视觉化的传播方式,有组织、有计划、准确地、快捷地传达出来,使社会公众一目了然地掌握企业实力,并产生认同感,从而达到企业品牌在企业形象战略中占有重要的地位。品牌的基础是企业的文化理念。 3、企业文化理念是企业品牌创新的基础和内涵。

品牌是企业文化理念变化和发展的外在表现,因此企业文化建设和标识形象创新应有机地结合起来。好的品牌,向人们传达了一种优秀的企业文化,有利于树立良好的企业形象,形成品牌忠诚度。要铸就优秀的企业品牌,没有深厚的文化内涵和底蕴是不可能的。

企业文化的品牌打造即是软实力,也是硬道理,它会给企业发展带来生生不息的生命动力。同样更是母子关系的共同体,在孕育中成长,最后开花结果。同时也成为了家庭的主心骨,乃至国家企业的栋梁之材。所以一个知名的企业家一定要抓好企业文化建设和对企业发展带来永久的品牌项目。

亲近。

打造企业品牌是加强企业文化建设的重要任务,因此在打造品牌中要注重发挥好企业文化的基础作用。 1、通过建设企业文化规范企业品牌。 对于企业品牌的基本问题,如树立什么样的企业品牌、怎么打出企业品牌、品牌应该是什么样子、怎样解释企业品牌的内涵等,这些问题解决不好,就很难使企业品牌得到宣传和传承,品牌的整体影响力大大减弱,十分不利于企业整体优势的发挥。通过加强企业文化建设,就可以把完善规范企业品牌作为加强企业文化建设的突破口,在做好企业文化建设的基础工作中,完善企业理念和形象等核心内容,并大力推行,规范执行,从而有利于企业品牌规范,丰富企业内涵,提升企业品牌影响力。

企业要想在市场中做大做强,必须以品牌引路,要以出精品、创牌子为目标,铸造名优工程,塑造亮点形象。而企业品牌本身就是企业文化的一个多面的体现,通过型、效、力三个方面充分折射,展现一个企业的独特魅力。因此,将企业经营活动中形成的诸如“兑现合同承诺,铸就时代精品”等理念转化为有效的企业品牌,进而促进无形的企业文化勃勃成长,同时把这种无形的东西,传递给社会公众,使更多的人了解和认同企业,塑造形象品牌;同时,通过企业良好形象品牌来增强企业每一个成员的荣辱感和企业凝聚力,从而使每个职工的言行与企业形象达到最大程度的统一。另外,企业积极开展铸就精品工程、攻克技术难关等活动,在生产经营过程中培养和强化全员贯标意识、质量意识、科技意识,立足于干一项工程、创一块品牌、出一次精品、占一份市场,从而提升企业的竞争力和美誉度,充实企业文化内涵。

影响力也是暂时的,难以长久。如何持续打造企业品牌的影响力,增强企业品牌在企业内外的认可度,提升企业品牌的内在价值,显然需要一种更加有效的方法途径。企业文化能够起到这样非常独特的作用,一方面由于企业品牌是广义企业文化的一部分,另一方面企业文化自身的感染力和生命力在打造企业品牌中也能够发挥不可替代的作用。通过大力加强企业文化建设,对企业传统优秀文化进行深人挖掘提炼,形成自己独具特色并具有一定感染力的优秀企业文化,并通过印制企业文化宣传手册、宣传光盘、宣传画册等方式大力推行企业文化,把企业文化内涵多层次、多角度加以展现,这样就使企业内外在了解企业文化精髓中认可企业品牌,企业品牌的价值在展现企业文化的优秀传统历史中得到提升。企业文化的感染力和生命力有助于增强企业品牌的亲和力,企业文化的展现有助于提升企业品牌的内在价值。

铁途二祖会玄呀搜412014.2 企业文化与服务品牌

服务品牌,实质上是企业文化的结晶体,是企业提供给服务对象的标本体。这样的服务品牌,必须要突出思想性,彰显实践性,注重辩证性。

突出思想性,才能穿越时空,突破地域,走的更远。这样的思想性,不仅要有能体现出“一切为您”的服务理念,而且要有表现出企业强烈的责任感和使命感。有了责任感,才能把事情做得出彩;有了使命感,才能把事情做得长远。同时,还要通过服务品牌建设,证明这样一个道理:企业不仅有产品,还有文化。 彰显实践性,才能将思想的光辉放射出来,将正确的理念传承下去。这种时间,最主要的是体现在服务品牌的“八有”上。

这个理念,就是企业的服务理念,就是企业追求的价值观:回答企业为什么存在、怎样存在这样两个根本性的课题,从而明确方向,坚定信念,不懈追求。

服务理念不是天外来客。不能只靠专家闭门设计。要依靠企业员工,要与当地的历史文化和企业的实际结合起来。只有这样,服务品牌才有历史的厚重感,才有活水源头,才能为员工所认同、所信服、所光大。

有载体才能把事情做实。没有载体,很可能只是海市蜃楼。在这方面,有的企业做得好,企业内部不仅有艺术团队、运动团队,还有广播电视、网络服务、企业小报、企业杂志等,并经常开展诸如“十佳员工”、“十佳案例”、“十佳动感瞬间”等评选活动,从而收到良好效果。正式这种载体,才使理念结果。

服务品牌一定要有实在的内容。在实践过程中,有的企业把服务细分为基本服务、增值服务、情感服务、成长服务、前瞻服务、应急服务等项,并且在每个服务下面还有若干小项。正式有了这些具体的内容,才使得服务有累累硕果。

(查库存)、四指导(指导经营)、五记录(记录服务内容)”一清二楚,可操作性强,不仅促进了和谐关系,而且培育了产品品牌。

服务也要讲形象。好的形象能为服务品牌锦上添花。例如,员工的服饰形象、现场的服务环境等。好马要配好鞍,刀刃要用好钢。要通过良好的形象、整洁的环境,展现出企业昂扬向上的精神面貌。

服务品牌最终的结果一定要体现在效果上。这个效果,说到底就是尊重人、成全人。因为,服务品牌中间环节无论多么繁杂,最终是要服务人的。服务人就要突出人本概念,使人人有笑脸,个个心舒展。

服务品牌是一种事业。是事业就要有奖惩。奖惩也是一个“指挥棒”。吉林省吉林市一家国有企业通过抓服务品牌,先后使73名一线员工绩效工资晋升了一个档次,同时,有2名客户经理晋升为市场经理,1名市场经理降级为客户经理。这种认真求实的做法使得企业的服务品牌建设成了全行业的排头兵。

注重辩证性,就是企业的各类人员在服务品牌建设上都要各就其位、各司其职、各尽其责,各自做好各自的“三件事”。企业主要领导要做好的“三件事”:将服务品牌建设列入议题、抓好协调、搞好考核;直接责任部门要做好的“三件事”:搞好规划、抓好宣贯、抓好落实;相关部门要做好的“三件事”:主动配合、全员发动、培养典型。通过各自做好各自的“三件事”,使企业的服务品牌建设更深:不断深化服务内容,提高服务标准,以满足服务对象不断增长的正当要求;更新:不断追求更新的技术手段,提高服务的质量与效果;更温暖:不断深化人本理念,不断提高人员素养,不断提高企业的幸福指数,使企业的你距离更强,影响力更大。

企业文化与品牌的整合

企业文化建设论企业文化建设篇六

国务院国资委副主任/王瑞祥

企业文化建设是实践“三个代表”重要思想的生动体现,是打造企业核心竞争力的战略举措。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一流的企业必须拥有优秀的企业文化。不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的企业;不重视企业文化建设的企业经营者是缺乏远见的企业家。各中央企业要充分认识新形势下加强企业文化建设的重要性和紧迫性,加快推进企业文化建设的步伐。

当前及今后一个时期,推进中央企业企业文化建设的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六大、十六届三中全会精神,牢固树立以人为本的全面、协调、可持续的科学发展观,植根于中华民族优秀传统文化的土壤,积极吸收借鉴国内外现代管理的优秀成果,以爱国奉献为追求,以人本管理为核心,以学习创新为动力,着眼于内强素质、外塑形象,立足于文化强企、产业报国,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和各具特色的企业文化,打造企业核心竞争力,为发展壮大国有经济,全面建设小康社会做出新贡献。在这个指导思想下,我们提出中央企业企业文化建设的总体目标是:力争用3年左右的时间,初步建立起适应改革开放和社会主义市场经济发展要求,符合企业发展战略,遵循文化发展规律,体现员工根本利益,具有各自企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设,使企业管理水平进一步提高,员工素质进一步提升,企业形象进一步改善;增强企业凝聚力,激发员工创造力,使企业核心竞争力明显提高;实现企业文化与企业战略的和谐一致,企业发展与员工发展的和谐一致,企业文化优势与竞争优势的和谐一致,为中央企业的改革发展稳定提供切实保障。

中央企业在推进企业文化建设过程中,必须牢牢把握先进文化的前进方向,面向世界、面向未来、面向现代化,把企业文化建设提高到一个新的高度,纳入企业发展战略规划之中。必须准确把握企业文化建设的定位。要从我国的国情和本企业的实际出发,从企业的行业、领域和在国民经济中所处的地位考虑,以提高企业的核心竞争力,促进企业可持续发展为主题,积极培育符合时代要求、具有本企业特色的先进企业文化。必须把培育企业精神和价值观作为企业文化建设的核心。大力弘扬国有企业爱国主义、集体主义、社会主义的精神,积极总结、提炼和培育具有时代特征并被本企业全体员工认同的企业精神和价值观,努力构筑中央企业之魂。必须注重经营理念的倡导。要在实践的基础上概括和总结出本企业的指导思想、经营理念,吸收优秀的文化成果并不断注入新的理念,树立与社会主义市场经济相适应的经营宗旨、管理理念、营销理念以及人才观、质量观、市场观、竞争观等,努力建立完善企业的理念体系。必须注重员工素质的提高和企业形象的塑造。通过以人为本的文化管理,提高员工的素质,开发人力资源,发挥员工的智能,以诚信经营为基石,努力养成职业道德,积极实施晶牌战略,优化企业环境,强化企业识别系统,努力提高企业的知名度、美誉度和可信度,巩固和扩大市场占有率。必须加强企业制度建设。要制定和完善符合企业文化理念、符合企业实际的各项管理制度、操作规程、工作职责,把企业文化的基本理念体现到各项规章制度,渗透到企业经营管理的各个环节,转化为广大员工工作的动力和自觉行为,使企业管理步人决策理性化、管理制度化、操作规范化的良性轨道。

外提供优质商品和优质服务,满足用户的需求,赢得社会的信任,实现奉献祖国、报效社会、回报股东和关爱员工的和谐一致,为发展壮大国有经济,全面建设小康社会做出贡献。要重在建设。要制定切实可行的企业文化建设方案,选择好突破口,借助必要的载体和抓手,把企业精神、价值观、经营理念变成具体的规章制度,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,用符合文化理念的管理机制引导、规范企业和员工行为。要突出特色。个性特色是企业文化建设的生命力。由于企业形成历史、所属产业、规模特点、构成素质、所处环境和地位作用不同,企业文化建设必须从本企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,总结出自己的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性,形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。要务求实效。企业文化建设要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来,弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,按客观规律办事,不搞花架子,不急功近利,使企业文化建设经得起实践和群众的检验。要提倡化繁为简、实用易记的企业文化设计,防止盲目模仿或照搬外国模式,避免将企业文化表面化、玄虚化、庸俗化的形式主义作风。要按照系统化、科学化、实用化的要求创建特色鲜明的企业文化体系,使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行,形神统一,不断增强企业的凝聚力和竞争力。

企业文化建设是一个系统工程,涉及到方方面面,需要系统思考,协调关系,把握好度,才能将企业文化建设工作扎实有效地推进下去。

第一,关于继承与创新。企业文化发展是一个文化继承和不断创新的过程。继承是创新的基础,创新是辩证地扬弃。只有创新的文化,才是反映时代精神的文化,才是体现时代发展方向的文化,才是有生机活力的文化。要从中国的国情出发,充分体现我国的民族精神和优秀文化传统,吸收借鉴国内外的优秀文化成果为我所用。要善于总结国有企业的优良传统、企业精神和典型经验,注意吸收其丰富营养和文化精髓,着眼未来发展需要整合和创新原有的企业精神、经营管理理念,并赋予新的时代内涵。要不断弘扬和升华企业精神,体现爱国主义、集体主义和中国特色社会主义共同理想,教育广大员工自觉地把自身利益和企业利益、国家利益联结在一起,共同为做强做大国有企业,发展壮大国有经济贡献力量。

第二,关于共性和个性。文化的一致是企业灵魂的统一,是企业特别是大型企业集团的重要纽带。没有统一性的文化建设要求,就不能形成统一的企业文化氛围、统一的企业形象和统一的企业晶牌。建设集团文化应该保持文化的统一性,以增强集团的凝聚力、向心力和影响力,树立起集团的整体形象。但是,建设企业文化,不能大而化之,整齐划一,这样容易失去鲜明的个性和特色,变成了所谓工业企业中“标准件”的组合,这样做别人看不出这个企业的行业特征,也就使某个企业的企业精神变成了所有企业共有的“企业界精神”,更谈不上它有什么个性。北京同仁堂的“济世养生”、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,体现了同仁堂的特色和理念。大连燃料总公司的“燃烧自己,温暖他人”,也提炼得好,好就好在有行业特点,又体现了员工的奉献精神。因此,我们在进行企业文化建设过程中,尤其在企业精神的概括和提炼时,要充分体现共性与个性的统一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。

模式从经验型的管理向文化力的管理层面飞跃,从过去的生产现场组织到以人为本、以文化力推动生产力水平的提高最终推动企业的发展,已成为现代企业管理的潮流。因此,我们要强化企业文化力在企业经营管理中的地位和作用,发挥企业文化的渗透作用,促进企业文化与企业发展战略、市场营销和专业管理有机结合,与管理制度深度融合,实现制度与文化理念的对接,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范,内化与固化结合,文化与管理一体,隐性与显性相融,刚性约束与柔性导向优势互补,推动企业管理水平的不断提升。第四,关于企业领导倡导与员工积极参与。建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内部全体员工在管理实践中认知认同并将其视为行为准则而共同遵守的过程,是一个循序渐进的养成和实践的过程,最终作为一种心理契约和共同的行为方式,体现为员工的自觉行为。企业领导者在推进企业文化建设的过程中起关键作用,他们应当是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的实践者和建设者。一方面,企业领导者要充分发挥高度的文化自觉,当好企业文化建设的决策者,着眼于企业长远发展进行战略思考,出思路、出理念,形成科学的经营哲学、价值观念和行为规范,并以身作则,身体力行,进行相应的体制创新、制度创新和管理创新;另一方面,构建企业文化体系需要集中员工的智慧,培育企业精神、树立企业形象、打造企业品牌需要员工的创造,开展各种活动需要员工的参与,企业文化的深层次渗透如果没有员工的参与是不可能实现的。同样,员工不认同就等于没有企业文化。要注意把领导者倡导和员工认同的文化理念用规范的制度和完善的工作机制一以贯之地落实下去,成为员工的共识,体现到企业整个经营管理过程,而不能搞少数人的形象工程。

第五,关于企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势,同时也是国有企业的优良传统和政治优势。企业文化是思想政治工作与现代企业管理相结合的有效途径和重要载体,企业文化为企业思想政治工作开拓了新的领域。中央企业要在继承优良传统发挥政治优势的基础上,充分发挥思想政治工作在统一思想、凝聚力量,释疑解惑、化解矛盾,理顺情绪、激励斗志方面的积极作用,把“以人为本”的人文观念与培养“四有”职工队伍结合起来,塑造良好的企业形象,努力把先进的文化熔铸于企业的凝聚力、生命力和创造力之中,进一步增强思想政治工作的针对性、主动性和实效性,为中央企业的改革发展提供强大的精神动力和思想保证。同时,企业文化是建设社会主义精神文明的重要内容和有效载体。积极开展群众性的精神文明创建活动,大力开展诚信建设,加强职工文化和思想道德建设,是企业文化建设融人精神文明建设的重要方面。可以说,在当代中国,发展先进文化,就是建设社会主义精神文明。因此,我们要紧紧围绕生产经营中心工作,用企业文化和思想政治工作、精神文明建设的合力推动企业的改革发展。

第六,关于文化冲突与文化融合。企业并购重组中的文化冲突与融合,是企业改革发展和企业文化建设实践中一个不容忽视的重要课题,也是国内外大企业大集团共同面临的难题,这不仅关系到并购重组的全局,而且对重组后企业健康快速协调发展和整体竞争力的提升有着重要影响。目前,新一轮的并购重组正在全球兴起,我们国有企业并购重组也已全面启动。企业并购重组不可回避的一个问题就是不同文化的碰撞和融合,并购重组成功与否在很大程度上取决于文化能否融合。必须把企业文化冲突和融合作为并购重组中的重要内容来抓,作为企业文化建设的重大课题来破解。要知道,并购重组中的文化融合是一个长期的动态过程,是企业文化建设不断创新发展的一个重要阶段,要在企业文化的融合创新中实现兼并重组企业的文化对接和超越,坚持求同存异、取长补短、优势互补,科学整合文化资源,尽快形成一套既有继承、又有发展,适应新的企业特点的文化体系,促进企业新一轮的发展。

仁义等经营理念。1988年1月,全世界诺贝尔奖得奖人在法国巴黎开会发表宣言时就曾说过:“如果人类要在21世纪生存下去,必须回头2500年去吸取孔子的智慧。”当然,我们既不能夜郎自大,也不能妄自菲薄,特别是在我国加入世界贸易组织之后,在市场经济转型过程中要勇于打破计划经济时期的“路径依赖”,以开放、学习、兼容、整合的态度借鉴吸收外来的优秀企业文化和先进的管理经验。任何一个国家的本土企业都以本国的员工为主体,离开本国的文化根本不能生存,这也是诸多跨国公司实行人才本土化的重要原因。因此,在推进企业文化建设过程中,要从中国的国情和本企业的实际出发,充分体现中国优秀传统文化的精髓,充分体现中央企业的特点,注重在以我为主基础上的博采众长,不要简单地照抄照搬,更不能全盘西化。要坚持“以我为主、博采众长、融合提炼、自成一家”的方针,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用,努力培育出与时代相适应的有中国特色的社会主义企业“合金”文化。