公司工作流程心得体会(汇总20篇)

时间:2024-01-04 19:44:16 作者:LZ文人 心得体会

工作心得体会是对工作过程中所遇到的问题和挑战的一种总结和思考,有助于我们成长为更好的工作者。请大家关注以下工作心得体会范文,或许可以给您带来一些新的思路和想法。

公司心得体会

8月23日—27日,朝阳区20xx届村官培训在高碑店华膳园温泉饭店的一个会议室里进行着。我有幸作为本届朝阳区三间房乡的一名村官参加这次培训。

如何尽快融入社会,转变成一个合格的社会工作者,成为了每一个刚从学校走出来的学生的当务之急。尤其是我们大学生村官,如何将自己所学的知识转化成为农村需要的实际力量,如何贡献自己的一份薄力给当地农村,这是我们一直在探求的。

截止这次培训之前,我已经参加工作近两个月了。所以说这次培训的时间安排的恰到好处。首先,这两个月让我们逐渐习惯了朝九晚五的工作生活,不再是做学生那会儿的懒散劲,赶到哪天没课就可能会一直睡到中午;其次,这两个月让我们对于农村这个概念有了更具体的了解,而不仅限于一座村委会的楼;再次,这两个月让我们逐渐熟悉了村里的一些情况,比如村的行政范围和人口、村里的企业、村民的生活风俗以及经济收入来源等等;最后,两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变,虽然转变的还不够彻底,但至少我们明白以后我们要为自己做的事情负责了。

说起来很惭愧,虽然我是来自农村,但却分不清书记、村长和主任,以为书记就是村长,根本不知道还有主任的存在。第一天来到金家村,当书记给我介绍完我们村委会的构成后,我还疑惑怎么这个村委会就那么点人呢。后来给我妈打过电话,才知道其实每个村都是差不多这样的成员构成的,当时我的脸可能比猴子屁股还红呢,好不热呀。此后的一周内,我还老担心把书记和主任叫错了。

如果你问我这次培训收获最多的是什么,当然是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富,形式多样,授课老师也都是各自领域的佼佼者,讲课风趣,内容深入浅出,这些都使我们受益匪浅。我把这次培训的主要课程分成以下四个部分。第一部分是从宏观上了解朝阳以及朝阳农村的概况,包括朝阳区情和朝阳农村现状及发展方向讲座;第二部分是重点介绍农村的政策制度改革以及农村工作中用到的法律常识和要注意的问题,包括朝阳村级产权制度改革、农村常用法律知识及人民内部矛盾调节工作和农村工作知道三个讲座;第三部分是针对我们村官如何尽快转变角色投入农村工作的讲座,包括老村官经验介绍、如何尽快适应农村工作和工作压力与情绪调节;第四部分主要体现的是这次内容的多样性,包括观看影片《初来乍到》、参观朝阳规划艺术馆以及我们自己的联谊晚会。

第一部分的内容让我对这个已经生活了两年的朝阳有了更深刻的认识。朝阳区域最广,人口最多,是北京最大的一个区。借助奥运、cbd建设等诸多机遇,朝阳的发展也日新月异。之所以选择朝阳三间房乡,除了她的人民政府在我就读的中国传媒大学的对面之外,再一个就是她所处的整个地理环境。三间房乡是一个典型的城乡结合部,西邻cbd,东面与通州交界。在传媒地铁站坐地铁就可以深刻地体会到这一点,往西的车辆每次都挤得人们面贴车窗。我想,这样的一个乡是最能体现我国现在的农村城镇化演变历程,我想亲眼见到这一神圣时刻的到来,我想参与到这项伟大的工程中来。

第二部分的内容,让我对农村的改革有了进一步的了解,对农村中常用的法律常识和农村工作中应该注意的问题有了更深刻的认识。村里的事务是繁琐的,有时可能很闲,就像我刚入岗的第一个月,每天就在办公室里呆着,整理下档案,开个证明之类;有时可能很忙,就像现在的第六次人口普查,晚上可能加班到10点。但是不管闲还是忙,我们都应该认真对待领导交代的每一件事。人普对我来说,是一个与村民沟通的机会。刚来的时候,我就整天呆在办公室里,也不知道我们村到底是从哪里到哪里,自己也抹不开面子出去走走,害怕领导认为自己是玩忽职守。但是后来,我想明白了,我应该积极主动地让村民认识到我,我不能成为村委会里的一个摆设或是噱头。此后,我虽然还是没有走出村委会,但是我积极主动地跟每一个来村委会的村民打交道,有时可能只是一句称呼,有时可能只是一个微笑,但这足以让他们认识到我的存在。六普,让我走出了村委会,真正认识了金家村以及住在这里的可爱的村民。我们村是一个小村,村民只有200多,但是流动人口却非常多,有多人,所以这样的一个村无论在管理还是在治安上都存在很大的隐患。但是,在我们书记和主任的合作下,我们村正在和谐发展着。做人口普查的时候,无论是本村村民还是外地人口都很配合,当然,也可以看出人们的素质正在提高,国家对于人普的宣传也很到位。

第三部分,对我本人来说,是很受用的。我本也是一个瘦人,可是自从来到北京上学,我的体重就只下不上,羡慕死别人,愁死自己。我把它归结为:在大城市里学习和生活有种无形的压力,虽然我没有在意,但它已在我心中驻扎。工作的两个月里,我的身体也是不断出现状况,我想可能是因为刚入职,还不是很适应,虽然我工作和住宿的地方离我以前学习和生活的地方是那么地近。开始也有抱怨,但是通过这次培训,通过老师和前辈们的指点,我给了自己三个月的时间来适应新工作、新生活,并给自己制定了工作、学习以及生活计划,相信一切都会好起来。

很难想象,我们在五天的时间里学习了那么多知识,认识了那么多朋友,更难以想象的是,我们在第一天的晚上才知道要举行联谊晚会,各组要出节目,第三天晚上分组讨论后还要彩排,第四天晚上就正式上演了。各位同仁志士在保证学习任务完成的前提下,还要积极准备节目演出,这正是我们朝阳大学生村官的活力所在。

当然,我们也有我们的不足。要问我这次培训印象最深刻的是什么,那么她既不是参观朝阳规划艺术馆带给我们的震撼,也不是我们培训住宿的这个准五星的温泉饭店,她是一段训话,是来自胡科长对我们的谆谆教诲。是的,我们还以为我们是学生,我们忘了现在我们代表的不仅仅是自己,还有整个朝阳大学生村官的风貌。胡科长第一年接受我们村官的工作,在积极为我们村官着想的同时,为了给我们提供更好的服务和帮助,不知牺牲了多少个与家人共享晚餐的夜晚,不知费了多少苦心和汗水,而我们却不懂得珍惜这些来之不易的机会,老是抱怨课程安排的太紧,孰知这么好的住宿条件,这么好的师资力量,让人事局的领导和同志们费了多大些个周折。当胡科长动容地说道当年她作为第一批大学生被分配到工作岗位,并没有以为自己有多了不起,也是主动地、诚心地向各位领导和同事学习,才一步步走到今天。说句很世俗的话,那时候的大学生比我们现在的大学生要值钱的多了。胡科长在联谊晚会上清唱的一首英文版的《铃儿响叮当》更是让大家对她充满了敬佩之情。

最后,如果你还要问我,通过这次培训你最大的感悟是什么。那么我觉得这次培训让我懂得了,一个人活在世上,要学会用感恩的心来看待这一切。

首先要感谢国家,这不是一句玩笑话。感谢国家在这样一段历史时期里提出来这样一个新政策,让我们有幸参与到其中,让我们在新职业中放飞理想。其次要感谢朝阳的领导们,让我们有幸与朝阳同行,共造朝阳美好的未来,感谢给我们安排这样及时而又丰富的培训,让我们认识朝阳,认清自我,找准目标,努力工作。再次,还要感谢培训期间一直为我们服务的班主任以及华膳园温泉饭店里的工作人员,她们是那么地热心和周到。还有要感谢我们的家人,家人的支持一直都是我们前进的动力和后方的保障。最后,还要感谢你、感谢他、感谢我们自己。正是有你们陪伴在我的左右,我才不会感到孤单。也正是自己内心做出这样的选择,我才有机会参与到朝阳,参与到大家中间。所以,很感谢这一切。以后的生活和工作中,肯定有幸福,肯定也有苦难,但是不管怎样,我们都应该时刻以一颗感恩的心去看待,因为它们让我们学会了成长。

光阴荏苒,时光如梭。人的一辈子是这样,细看,我们这五天的培训也是这样。时间虽短,但是它留给我的印象却是十分深刻,我会记住我的第一次入职培训,感谢这次培训中出现过的所有的人。

最后,用我们乡在联谊晚会上表演的诗歌朗诵中的一句话来做总结:扎根基层,放飞梦想,这是我们共同的愿望!

管理岗位工作流程心得体会

作为管理岗位的工作者,我一直努力提高自己的工作效率和管理能力。在实践中,我不断总结经验,形成一套适合自己的工作流程。通过这一流程,我不仅能够高效完成工作任务,还能够有效管理团队并促进团队的发展。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望能够对其他管理岗位的同仁有所帮助。

第二段:明确工作目标。

在开始工作前,我会首先明确工作目标。明确工作目标可以帮助我更好地理解工作的重点和方向,从而更加有针对性地制定工作计划和行动方案。同时,明确工作目标也可以提高工作效率,让我更加专注于重要的事情,避免陷入琐碎的细节中。

第三段:合理分配任务。

作为管理者,合理分配任务是非常重要的一环。我会根据员工的能力和专长来分配任务,确保每个人都能够充分发挥自己的优势。同时,我也会关注团队的整体协作效果,避免出现个别员工工作量过大或者工作负责度不均衡的情况。合理分配任务可以充分调动员工的积极性和潜力,提高整个团队的工作效率和质量。

第四段:建立有效的沟通机制。

在管理岗位工作中,建立有效的沟通机制至关重要。我会定期组织团队会议,分享工作进展情况和问题,并听取员工的意见和建议。同时,我也会与上级进行及时有效的沟通,向他们报告工作进展和问题,并寻求他们的指导和支持。有效的沟通可以消除沟通障碍,减少误解和纷争,增强团队的合作意识和凝聚力。

第五段:不断学习与改进。

管理岗位的工作永远都有改进的空间。我相信学习与改进是不断进步的源泉。因此,我会不断学习相关的管理知识和技能,提升自己的管理水平。同时,我也会关注行业的动态和趋势,及时调整工作方法和策略。不断学习与改进可以让我保持竞争力,并为团队带来更多的机会和挑战。

总结段:

管理岗位的工作流程对于一个管理者来说至关重要。通过明确工作目标、合理分配任务、建立有效的沟通机制以及不断学习与改进,我能够高效完成工作任务,并提升团队的工作效率和质量。作为管理岗位的从业者,我相信只有不断探索和实践,才能在竞争中保持领先。希望通过我的分享,能够对其他管理岗位的同仁有所启发和帮助。

公司心得体会

一直以来,我都觉得学习应该与实践相结合,但实践对我们的学习乃至观念的影响到底有多大?这必须要切身投入到实践中才能给出解答。借着此次与三星车险课题合作的机会,我们真正有机会验证自己在学校所学习的理论知识与实际的结合情况。三星车险方面有关人员悉心地安排了这次三星车险与财大学生交流见面的活动,我们有幸可以真正走进财险公司了解实际情况。

能够到三星财产保险公司参观是一次难得的机会,在这我很感激公司给了我们一个体验实践的平台。凭借雄厚的资本及优秀的经营成果,三星财产保险公司在08至20xx年连续多年获得美国标准普尔财务实力a评级;并被《金融时报》连续两年评选为“年度最佳外资财险公司”。它不断发扬“以客户为中心,挑战世界,创造未来”的三星精神,更好贯彻本地化经营方针,努力成为中国最佳的保险服务公司。这一点,我在参观时也深有体会。

交流会分为三个部分,三星车险有关负责人首先针对我们其中一些精算专业的同学,请三星财险公司总精算师井维峰先生为我们介绍精算师心得,井先生字字珠玑,妙语横生,让我们兴致盎然。然后是三星车险事业部总监李晋先生为我们作公司介绍以及合作课题分析,这个环节中,我们了解到国内车险市场经营现状,主要的车险经营公司及其各自的市场占有率、各公司的企业文化等实际情况,这些都是我们在书本中接触不到的,让我们受益匪浅。其后我们向三星车险有关负责人员咨询我们在做课题的过程中遇到的一些问题以及他们对我们所做内容的要求等具体事宜。短暂的茶歇过程中,大家互相交流经验,互相介绍认识,气氛甚是融洽。最后是美女策划任桐为我们介绍广告投放模式和案例,这方面我们本就接触不多,众多的案例分析让我们明朗不少。

通过这次参观,在公司人员的关照和指导下,我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。针对这次在贵公司参观我主要从两个方面来说说我的感受及所取得的进步。

二、这次参观让我提高了基本业务技能以及掌握了一些沟通技巧,公共关系和工作能力也得到提高。不管做任何事,单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。经过这次交流,我觉得自我已经能掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。与此同时,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟其他的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手。如何处理好团队合作中的人际关系和沟通问题也将是现今不少大学生及研究生刚踏出社会遇到的一大难题。

公司公司心得体会

进入公司是每个职场人士的开始,和所有新员工一样,我对公司的陌生感让我感到很紧张。然而,通过与同事们的相处和老员工的指导,我逐渐熟悉了公司的文化和运作方式。我了解到,公司追求的是高效、务实和创新,员工之间注重团队合作和相互支持。这种认识让我在公司的前期适应中感到更加舒适,也更有信心去发挥自己的才能。

第二段:学习。

在公司,学习是我最重要的任务之一,我了解到在一个行业领先的公司,学习是不可缺少的。在入职后的几个月,我参加了多个培训课程,学习了许多相关技能和知识。除了公司组织的培训,我们还鼓励员工进行自我学习,并提供了相关资源和支持。通过不断学习和提升技能,我能更好地胜任工作,并为公司的发展做出更大的贡献。

第三段:成长。

在公司,我不仅仅是一个员工,更是一个有机会成长的个体。公司为员工提供了良好的晋升机会和发展平台。通过不断努力和实践,我逐渐成为了团队的核心成员,并得到了一些重要项目的负责。这种成长让我更加自信,也更加有动力去追求更高的目标。同时,公司还注重员工的综合素质提升,通过组织丰富多彩的活动和培训,帮助员工全面发展,并提升自身竞争力。

第四段:团队合作。

公司注重团队合作是我在公司工作中最深刻的体会之一。在一个有着多个部门和团队的大公司中,要实现协同工作并不是一件容易的事情。然而,通过各种沟通和协作的方式,我发现公司的团队合作能力非常强大。每个人都很愿意倾听并尊重别人的意见,一起解决问题和迎接挑战。这种团队合作的精神让我们在工作中更加高效和有成效,也让我感到非常荣幸能成为这个团队的一部分。

第五段:感恩与回馈。

在公司工作的一段时间里,我对公司充满了感恩之情。公司为我提供了一个良好的学习和发展的平台,帮助我成长为一个更好的职场人士。因此,我也希望能回馈公司的支持和培养。我积极参与公司的公益活动,为社区和环境做出一份力量。同时,我也愿意和新人分享我的经验和知识,帮助他们更好地适应和融入公司。对公司的感恩之情也激励我在工作中不断进取,为公司的长远发展做出更大的贡献。

总结:

公司心得体会,是我在公司工作中的宝贵收获。通过与同事们的相处和与公司的共同成长,我了解到了团队合作和学习的重要性,也明白到了感恩和回馈的价值。在未来的日子里,我将继续发扬这些精神,为公司的发展和员工共同进步贡献自己的力量。

4A公司工作流程

1、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任,增强;。

20xx年公司年终晚会策划方案。

一、活动目的.:

1、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任,增强团队合作精神。

提高企业内部员工的向心力﹑凝聚力;提升员工对企业的认同感和归属感。

2、对20xx年企业的发展成绩进行总结,并制定20xx年各部门的总体规划,明确20xx年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的员工,分享工作的经验和忠告,有效激励全体人员对20xx年,新的梦想开始起航。

二、晚会主题:事业梦想远航。

三、内容、时间、地点:

年终总结大会时间:20xx年1月19日下午14:00点(地址:***);。

年夜饭时间:20xx年1月19日17:00(地址:***);。

文艺晚会时间:20xx年1月19日19:00(地址:**);。

五、参加人员:公司全体员工。

六、六、晚会组织:由公司总经办统一组织、执行。

七、年终总结大会流程。

1、进场播放20xx年公司活动及员工短片(14点之前)。

2、主持人开场白,介绍晚会流程。

3、总经理致辞,宣布20xx年年终总结大会正式开始。

4、各部门总结20xx年展望20xx年每月业绩目标。

5、20xx年优秀员工表彰(最佳业绩奖,各店一人;)。

6、结束。

公司心得体会

__物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20_年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:

一、治安防范工作。

1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。

2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。

3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。

4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。

6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。

7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。

二、消防管理工作。

对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作。

1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。

4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。

四、员工培训工作。

一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在15年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。

在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20_年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。

公司公司心得体会

第一段:引言(150字)。

在这个竞争激烈的商业世界中,公司运营和管理的效率和稳定性,是决定企业能否持续发展的重要因素。作为一名公司职员,我有幸参与并亲身体验了公司的日常运作,并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在公司工作中积累的经验,以及这些经验带给我和公司的益处。

第二段:高效沟通(250字)。

在公司的日常运作中,高效沟通是至关重要的。无论是内部沟通还是与外部合作伙伴的沟通,良好的沟通能够确保信息的完整和准确传递,从而避免误解和延误。我所在的公司注重培养员工的沟通能力,通过定期的沟通培训和团队建设活动,提高了员工的沟通技巧和沟通意识。我从中学会了倾听和表达自己的意见,也积极与同事交流和协作。这种高效沟通的成果直观地体现在工作效率的提高和团队的凝聚力增强上。

第三段:积极思维(250字)。

在公司的工作中,积极的思维态度是非常重要的。积极思维能够帮助员工更好地应对挑战和困难,保持工作的动力和热情。我在公司工作的过程中,学会了积极面对问题,并寻找解决问题的方法。我发现,抱怨和抱怨只会浪费时间和精力,而积极思维能够激发创造力,并且在实际工作中产生更好的结果。我也看到了同事们通过积极思维获得的成功经验,让我深信积极思维能够带来积极的结果。

第四段:团队协作(250字)。

团队协作是公司有效运营的关键因素之一。一个团队的成功不仅仅取决于个人能力的强弱,更取决于团队成员之间的合作和协调。我在公司工作的过程中,与团队成员一起完成一些具有挑战性的项目。通过充分的沟通和配合,我们能够无缝协作,共同克服困难,取得更好的结果。团队协作不仅加强了工作效率,也增强了团队成员之间的信任和合作意识。我通过团队协作的实践,认识到一个强大的团队是一个公司取得成功的关键。

第五段:总结(300字)。

通过在公司的工作中积累的经验,我深刻体会到高效沟通、积极思维和团队协作对于公司的重要性。这些经验带给我持续的成长和提升,并为公司的发展做出了贡献。在未来的工作中,我将继续发挥自己在高效沟通、积极思维和团队协作方面的优势,以更好地为公司服务并实现自己的职业目标。我相信,只有在一个良好的工作环境中,每个员工都能发挥自己的最佳能力,公司才能够不断成长和创新。最后,感谢公司为我提供了这样的平台,让我成长为一个全面发展的职员。

公司心得体会

我们首先参观的是生产车间。参观了xx集团国际门业展览区,展览区内摆放着防盗门、防火门、套装门、卷帘门、车库门、卫浴门和以色列制造的门。同时,看到公司内极具新奇创意的文化风景区,才得知xx集团是以门业为主,投资涵盖汽车、摩托车、通用汽油机部品,新型环保建材、房地产开发、市政建设、国际贸易、广告传媒、园艺装饰、石料开采、商业物管等领域的综合经济体。等通过参观学习,我认识到这家企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩,主要有以下几方面原因:

一是企业的管理理念令人信服。xx集团作为大型中美合资企业,管理规范程度高,工人服务意识强,生产效率高,企业负责人思路开阔,具有远见卓识,注重企业文化建设,注重技术实力,同时注重多元化发展,以“门业为本,多元反哺”的宗旨,在地产、新型环保建材、创意文化风景区等各领域投资发展,例如倾力打造的“长江风景区”,因新奇创意与和谐理念,目前已迅速成为重庆都市游憩的热点,深得市民喜爱,形成为万国风情旅游区。

二是企业精神极具优越。“谁升起,谁就是太阳。”的企业精神,让员工感到自己的奉献是伟大的,以至于他们更努力的工作,全身心的投入到工作与技术创新中。

三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展,永恒的服务理念去对待自己的工作,注重技术管理方面的自我发展,在企业负责人的领导下,齐心合力共同把企业推向国际市场,现实“国内驰名,国际知名”的奋斗目标。

作为刚参加工作不久的年轻人,踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯,工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理,可是企业员工年龄与我相仿,她们能够对工作技能如此熟练,我为什么就不能呢?在工作岗位上一定要努力,为新闻事业奉献自己微薄的力量,在工作中实现自己的价值。

参观完xx集团后,让我由衷的对以后的工作充满了信心,学习了她们的创新精神以后,我决定在以后的工作中我要做到以下几点:

一、学会知足。俗话说:知足者常乐。我们要学会知足,更何况我们工作本身就得以让我们知足。

二、懂得奉献。无论干什么都要“干一行,爱一行”,我们要热爱自己的工作,要学会付出,勇于付出,为新闻行业,为新媒体奉献自己的一份力量。

三、勇于超越自我。人要活到老学到老,在以后的工作、生活中,我要不断加强学习,努力提高自己的业务知识水平,不断创新,在以后更广的工作平台中展示自我。

四、团结同事,提高凝聚力。人心齐,则士气足,士气足,则百事兴。企业的凝聚力是企业快速发展的保证,只有员工心往一处想,劲往一处使,才能使企业力量集中,步伐迅速。

公司心得体会

斗转星移,时光如梭。转眼入司已近一年多,回顾自己一年来的工作历程,收获及感触颇多。

我与20__年参加物业保安工作至今,在这段时间来我感受到物业保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,巡逻时随便走走,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对物业保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:

一、天下大事,必做于细:这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于住户来说,是更多的尊重与关怀。物业保安员就是公司的服务代表,我的一举一动都代表了公司的形象。住户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断物业保安员的素质和企业服务水平。因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给住户留下美好的第一印象。

二、物业保安应具备有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,作为在岗亭的物业保安员要把一切可能发生的危险挡在门外,给住户创造一个安全的、舒适的住宅环境,这是我的职责所在。凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

三、要全面了解队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等情况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任和支持,以此鼓舞队员的工作热情。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

四、坚持“安全第一,预防为主”的治安管理方针,时刻并严格要求自己加强对工作岗位的巡查力度;坚持“预防为主,防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡查及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保住户的消防、人身及财产安全。

五、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻要求自己谨记要有紧迫感,应具有上进心,使其明白物业保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。要成为一名合格物业保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

六、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖,过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。

以上是我入司以来力争做到、做好的方面。纵观三年来的工作,客观的自我剖析,自己在下列几方面存在不足之处,肯请领导指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、队员中欠缺凝聚力和团队精神,需有意识的培养队员的协作及合作的精神,由小及大形成合力、战斗力的集体荣誉感。

2、自身的服务意识还有待加强,保安是物业现场的处理员,不管业主对保安提出报修或任何意见,保安都不可以拒绝。

3、工作经验与相关管理知识仍需进一步学习、积累。不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地履行我的工作职责。

4、物业保安的仪容和仪表,我知道物业保安队伍中退伍军人有多少,但大多保安给的感觉没一点军事素质,无精打采,尤其岗亭。最起码要按照半军事化标准立岗,并定期进行训练。

以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

新的开始意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。做为公司的一份子,我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄之力。

招标代理公司工作流程

一、前期准备阶段:

1、业务联系及洽谈,签订招标代理协议;

二、招标文件的主要内容通常包括:(监督重点)

1、投标须知;

2、招标工程的技术要求和设计文件;

3、采用工程量清单招标的,应提供详细的工程量清单;(工程量复核重点)

4、投标函的格式及附录;

5、拟签订合同的主要条款;(结算原则、付款条件重点审查)

6、评标的标准与方法;

7、要求投标人提交的其他资料;

三、办理招标备案手续,需提供的资料:

1、拟招标项目的立项批文、规划许可、报建证明、建设资金来源及落实证明;

2、招标方案(包括项目概况、招标内容、招标方式、招标活动时间安排等);

3、代理招标委托合同,招标代理机构资质证书、营业执照;

4、拟发布招标公告;

四、招投标阶段:

1、向有关投标企业发邀请函;

2、按投标邀请函要求接收资格预审资料;

4、投标人资格核准后,发放资格预审合格通知书;

5、招标代理机构向业主通报发标情况;

7、发放招标答疑文件,并办理招标答疑文件备案;

8、与业主进行开标前洽商,依据招标文件拟定开标会程序、编制开标、评标文件;

9、开标;

10、评标定标,编写评标报告;

11、确定中标人;

12、招投标结果备案,并在政府的网站上进行中标公示;

13、发中标通知书;

14、签订合同;

15、合同备案;

16、招标投标工作结束;

计划批文、招标小组名单(3人以上单数)、资金证明、土地证明、消防审核意见、图审意见、图纸、规划两证(若未办理时招标公司可根据招标人提供的批文、资金证明、土地证明及图纸到规划办公室进行代办)

招标申请书。包括报建表、招标备案表、招标办制表、招标方案报告、承诺书、委托书及招标人提供的所有资料(后附报建具体流程,另页)

招标申请完成后形成招标公告(注意该工程要求的资质、条件及所需资料;或招标人提出的特殊要求),请招标人确定并盖章、签字之后报招标办审核,之后由招办在《贵州工程建设信息网》发布,之后代理公司自行在《贵州省招标投标网》上发布(公示时间为5日历天及以上)

资格预审文件的确定及封面盖章。

上述流程中涉及的资料格须盖章和签字的在必要时可一次性请招标人完成。

在开始报名时间前跟招标办打招呼,请问是否需要发放交易牌。在规定时间内报名(所需资料:投标企业营业执照、资质证书、安全生产许可证、法人授权委托书及被授权人交易证及身份证、项目经理的建造师证及身份证、省外入黔备案表复印件加盖公章并装订成册一式两份),在截止时间前停止报名并将信息费及报名表原件交招办。

向招标人及领导汇报报名情况,将报名资料整理、保存(报名结束至资审时间不少于3天)

会议具体流程(另页)

将招标人及代理机构盖章之后的公示表张贴(建设局一楼大厅。全部通过时不用),公示时间不少于3日历天。各类表格、文件的确定、完善及存档。将资格预审通过单位送检-察-院档案查询,告知函出来后立即送招标办并请确定投标人(招标人提供图纸后立即送预算员处进行预算)

合格通知书的确定,在能保证图纸及拦标价的情况下请招办确定发售招标文件时间后发出“资格预审合格通知书”(资审结束至发出通知时间不少于3日历天)

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公司心得体会

通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。

二、工作质量成绩,效益和贡献。

保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验。

1、认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。

2、充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客的广告。

3、促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。

4、熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。

5、售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。

6、抓住每一次销售的机会,以的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向。

总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到表率,模范带头作用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能释放能量。互相学习,互相进步。

总之,在这一年里我工作并快乐着。

一日生活工作流程心得体会

生活节奏日益加快,每天充满着各种繁杂琐碎的事务。对于现代人而言,合理安排工作与生活已经成为了生存和成功的必要条件。而为了更好地适应当下的生活方式,管理自身的时间和生活工作流程也显得格外重要。在这篇文章中,我将分享自己的一日生活工作流程心得体会。

第一段:清早晨。

早上六点,闹钟的响声将我从梦中唤醒。我第一件事情就是起床,稍微做几个简单的热身运动,然后淋个热水澡,这样能让我更加清醒地开始新的一天。接着,我准备好自己的早餐,通常是一份水果沙拉和不加糖的黑咖啡。在享用美味早餐之前,我会用手机预览今天的日程安排和工作任务,安排好今天的工作与生活,并制定出具体的计划。

第二段:上午工作时间。

上午是我一天中完成工作的高峰时间。我会先处理一些重要的文件和邮件,确认任何突出的问题并跟进重要的事务。然后,我会逐个完成头脑中已经制定好的任务清单,同时也会为下午的工作做好准备。我通常是在专注工作约1个小时后就会休息一下,做一些眼保健操或拉伸身体,这样可以有效减少工作给身体带来的负担。

第三段:午餐短暂休息。

中午时分,我会暂停工作,去厨房做一些健康美味的饭菜。吃饭时,我会“断网”,不打扰和干扰自己,全神贯注地享受美食,放松心情,为下午的工作铺平道路。

第四段:下午工作时间。

下午我会专注于一些更需要耐心和集中力的任务。我通常会把更复杂的任务安排到下午,因为在上午在完成每一项任务后,动力饱满,头脑清晰,心情也较好。对于每个任务,我都会把自己分配到相应的思维状态,如果我需要进行逻辑推论的话,则尽可能在工作时确立思维模式。这样,我的大脑会在更快的速度上切换思维方式,有效提升工作效率。

第五段:晚上的放松。

晚上,以放松为主。我可能会去健身房打个球,或者和朋友一起聚餐。无论做什么,我都会尽可能放松自己的身心,充分享受放松和娱乐的时光。在这个阶段,我会放下所有的工作和思维,保持放松态度,以便第二天可以拥有一份更充沛的精力来面对新的挑战。

总之,在管理一天的生活工作流程时,我们需要有良好的规划和执行能力。我们需要找到自己的节奏和喜好,找到自己的工作和生活节奏,规划一个富有灵活性的时间表,在有序的时间中,更高效地运用我们的精力。只有通过这样的自我管理,我们才能在现代生活中越走越远,不断追求成功和幸福。

船舶代理公司工作流程

1、确定代理委托关系。

2、估算备用金、发送并确认。

3、索要船舶规范资料,船舶吃水及eta等。

4、索要货物资料(是否是危险品)、联系货主报关,提单格式,提货及货主的联系方式等事项。

5、申报靠泊和引水。

6、申报卫检检疫申请/取得回执(重点)落实好船舶的除鼠证书有效日期,签发港。

7、制作海关书面舱单。

8、传送海关电子舱单(进口24小时内)。

9、联系靠泊计划(总调/作业区)。

10、备妥联检表格、船舶单证。

11、落实好船东船舶委托事项(备用金,加水,更换船员,申请吨税,更换船舶证书等)。

11、货物危险品申报及递送。

13、速谴协议、搬捣费的落实。

13、货物绑扎、垫舱、平舱等事项的落实。

15、落实港方的作业时间及作业效率等。

16、输入“远威系统”船舶资料。

船舶抵港后/靠泊前

1、发送抵港电、动态电。

2、联系靠泊计划,上引水时间。

3、告之船方进港计划及注意事项。

4、追查备用金是否到帐。

5、办理登轮证。

6、与卫检联系确认好检疫方式(外勤)。

7、跟踪出口货发货情况(进口货商检情况)。

船舶靠泊后/离港前

1、每日向计划调度抱装/卸进度。

2、办理船东船方委托事项。

3、船员更换、家属住船、船东代表等。

4、向港方递交分担通知单/舱单。

5、船舶下一港的落实。

6、准备开航单证/联检表格。

7、船上证书(海员证,吨税等)的归还情况。

8、事实记录等文件的签订。

9、完货后公估等商检的安排。

10、制作b/l和出口舱单。

船 舶 开 航 后

1、向委托方发离港电。

2、到理货公司拿理货报告、大副收据、舱图等单证。

3、根据大副收据传送海关电子舱单。

4、传送n/r s/f b/l m/r s/plan等副本。

5、应货主要求做提单或者电放(出口货)。

6、清洁提单保函的确认。

7、纸面出口舱单送往海关出口科。

8、收集审核港口使费账单并支付。

9、做航次结算单/邮寄委托方。

10、做个航次报告给船东。

11、整理归纳船舶档案袋。

一. 填制船舶调度日志和船舶动态表

1. 每天早上正常上班前,负责与港方联系,将船舶的进出港情况、作业余数、开/完工时间等记录在调度日志上。

2. 非节假日时间,根据调度日志填写当日的船舶动态表。动态表内容包括前24小时之内开航船舶的开航时间、完工时间、装/卸或数量、开往港,节假日后第一天上班还应包括节假日期间开航的船舶;今后24小时内预抵的船舶的来港任务、预抵时间;当日作业船泊的作业进度;锚地船舶情况等。

3. 复印船舶动态表交部门经理,由其分发给公司有关负责人。动态表可以以电子形式进行。

二. 来电处理

1. 收到船长/委托方关于船舶的确报电后,及时以电话形式将确报时间、吃水(如需要)等通知局调、海事值班室等有关方,并在该电文上注明接受电话人及通话时间。同时将确抵日期、吃水等需明确的事项记录在调度日志上。

2. 收到没有申报的船舶的来电,及时转计划委托人员。

3. 收到有借支要求、需加油等电文,及时通知对外结算人员由其进行必要的追加索汇工作,做好已通知记录。待财务落实费用后,通知有关的供方进行供应。

4. 接到船员入境的来电后,负责向来华船员通过总公司拍邀请电。

5. 收到委托方/船长的要求加水的来电,应以电话方式通知供方及时供应,并在原电文上注明做好已通知记录、或在单船作业记录上做记录。

6. 收到船方宣载或备妥装卸作业条件的来电,按港口惯例及时通知有关方,并在原电文上注明通知人及通知时间。

7. 收到需转船方的船员信件、电文、海图等,在单船作业记录上注明,以提示外勤转交,并将上述物品适当放置保管。对误投或收信不着的函件及时退还经理办。

8. 收到船长/委托方要求购买连云港及其他地方海图的来电后,通知海事总值班室送船,在原电文上注明通知人和通知时间。如在本港海事采购不着且船舶停靠时间允许,联系其他海图公司购买。如无法购买/购买不着,则复电告知。

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公司

初入公司,“新人”这个身份使我感到有些紧张。然而,与此同时,我也充满了期待和好奇心。第一天走进公司,我被五光十色的公司标志和繁忙的员工所吸引。刚开始的几天,我主要是进行了一些基础的培训和熟悉公司文化。通过这段时间的了解,我逐渐意识到公司注重团队协作,重视员工的个人成长和发展。这种注重人文关怀的环境,让我对这个公司充满了希望。

篇二:与同事的相处之道。

一家公司的文化是由每个员工共同塑造的。所以,良好的人际关系对于一个公司来说至关重要。在公司,我很幸运地有一群友善和乐于助人的同事。在工作中,他们总是乐于分享经验和技巧,并且愿意为我解答各种问题。与他们相处,我深刻体会到互相尊重和关心他人是建立良好人际关系的关键。只有通过相互理解和合作,我们才能更好地完成团队的工作任务。

篇三:工作中的挑战与成长。

在这家公司工作的一年多时间里,我结识了许多经验丰富的同事,向他们学习到了很多实战技巧和方法。虽然刚开始进入这个岗位时,我面临着许多困难和挑战,但是通过不断努力和实践,我渐渐适应了工作节奏和各项职责。同时,我也学会了如何在团队合作中发挥自己的优势,以及如何与团队成员有效地沟通。在这个过程中,我的工作能力和自信心得到了极大的提升,也让我更加深刻地认识到自己的不足与不断提升的重要性。

篇四:管理层对员工的呵护与培养。

公司的管理层真正成为了我心目中的楷模。他们不仅关注员工的工作状态和成果,还注重了员工的职业发展。公司定期组织各类培训和讲座,提供了许多机会来进一步学习和成长。他们更是以身作则,用先进的管理理念和方法为我们树立榜样。看到管理层对员工的关爱和培养,我不禁感慨于一个好的公司文化对于员工的积极影响。

篇五:对未来的展望与期待。

在这家公司的成长过程中,我意识到工作不仅是为了谋生和生活,更是一种追求和提升自我的方式。该公司为我提供了广阔的发展空间和平台,为每个员工都制定了明确的职业发展规划,让我们都能在这个大家庭中实现自己的梦想。因此,我对未来充满了信心和期待。我将不断努力提升自己的能力和技巧,积极进取,为公司的发展贡献自己的力量。

通过对公司的切身体验和深入思考,我发现在一个良好的工作环境中,个人的成长和发展往往也能得到更好的实现。相信在未来的日子里,我将继续努力,不断提升自己,为公司创造更大的价值。

物业公司出纳工作流程

工作禁忌:行动缓慢、粗心、留有首尾。

工作职责:

一、现金和银行

1.办理现金支出,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,必须经过会计审核、总经理签批,方可办理款项支出。付款后,加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过2000元,如有超出,需缴存银行。不允许私自坐支收到的'现金及支票,要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金,更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余,应查明原因,根据情况分别处理,不得私下取走或补足。如有短缺,要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密,保管好钥匙,不得任意转交他人。

2. 办理银行结算,规范使用支票。严格按照银行结算制度规定,填写支票进帐单并送银行,不可延期送票。办理汇款,注意帐号的填写,严禁发生汇款错误的事件。签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期,并经常总签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。

3. 认真登日记账,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金和银行存款日记账,并结出余额。现金的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表,使账面余额与对账单上余额调节相符。对于末达账款,要及时查询。要随时掌握银行存款余额。

4. 每月5日之前收取支票回单、月末对帐单,并填写收支明细,做好后交给会计。

二、发票和收据

1. 发票与收据必须按编号顺序使用,领用空白发票和收据必须进行登记。

2. 设置发票登记簿,明确专人保管,专人填开,并设置专门存放发票的场所。

3. 购买发票后,按顺序用铅笔在发票封面右上角标明编号,并同时在领购手册上注明,以便备查。

4. 开发票必须用铅笔注明展位号码,收款是现金还是支票。

5. 不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,财务有权拒收。

6. 严格按照规定时限、顺序,逐栏、全部联次一次性如实开具发票,按号码顺序填开,填写项目齐全,内容真实,字迹清楚,全部联次一次复写、打英内容完全一致,并在发票联或抵扣联加盖单位财务印章或发票专用章。作废票注明作废,全联保存。

7. 每本发票填开完后应在封面填好起讫号码、实际填票起止日期、作废份数。

8. 按照税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存五年。保存期满,报经税务机关查验后销毁。

9. 发票专管员应当妥善保管发票,不得丢失。发票丢失,应于丢失当日书面报告主管税务机关,并在报刊和电视等传播媒介上公告声明作废。

三、记帐和报表

1. 应设置现金日记账、银行存款日记账,根据审核后的原始凭证填制记账凭证,逐日逐笔登记,做到内容齐全、数字准确、摘要清楚、签名完整、符合记账要求,日清月结,账款相符,并结出余额。登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对,有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。

2. 每日盘存现金及银行存款,做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。

3. 每星期要填报资金收入及支出的明细表。

四、印鉴

印章必须妥善保管,严格按照规定使用,签发支票所使用的各种印章不得全部交出纳一人保管,财务专用章由会计保管,法人章由出纳保管。

五、费用统计

每月分类统计现金、支票费用并制表交给会计审核,再交由总经理(面交或邮件)。

六、其它

1. 交纳公司物业管理费、水电费。

2. 每月工资的核算。

3. 学习、了解、掌握财经法规和制度,提高自己的政策水平。维护财经纪律,执行财会制度,抵制不合法的收支和弄虚作假行为。

公司心得体会

在经历了大危机的情况下,我们小区的物业管理经历了前所未有的重大考验,工作取得了世人瞩目的伟大成就,现就以下几个方面做总结汇报。

一、小区管理走上正规。

1.汽车已经得到有效控制,目前小区内部已经看不到汽车了,给业主创造了安静的居住环境。有车库的都停车库了,没车库的只好停外面,但为了以免停在路边的车子被刮蹭引发的问责,我们不厌其烦每天在车上张贴小纸条,这样就免除我们可能承担的责任。

2.小区卫生抓的好,清洁员工作积极性高,积极搜寻垃圾,合理分配,变废为宝。同时,清洁员也很注意和谐相处,工作之余常聚在一起,讨论工作经验,大家南腔北调,其乐融融。

3.绿化搞得好。至今为止,能活的树都活了,季季有花开,月月花不同。有些树还结果了,我们的清洁员常带头护理树木,截枝采果,既能享受果实又省去了冬天的修理。

4.违章搭建管理到位。有不少业主有违章搭建的客观需求,本着以人为本的原则,我们如果看见决不姑息,但是有些业主棋高一着,要么强攻,要么智取,实难防范。早知如此,不如早点搞个加工店,既能统一又能创收。

二、精神文明建设全面丰收。

2.发挥小区背景音乐作用,我们每天播放励志歌曲,业主虽然觉得(我很丑也很温柔),但每天在(我的未来不是梦)的歌曲声中走向新一天的工作,使他们对未来充满信心。

3.积极提高小区业主素质。经过各种形式的宣传,业主素质得到极大提高,有几位业主自发的,主动花钱买几百条鱼放生在小区景观湖内,对此我们提出表扬,希望大家多放鱼,放好鱼,养好鱼,我们的目标是,年产鱼10000尾。

三、积极和业主沟通。

1.关于小区内的野狗野猫,业主多次提出意见,我们认真做好解释工作,告诉客户,这些猫狗是不伤人的,能和业主和谐相处,同时也丰富了小区的物种,地球上不能只有人,我们小区也一样。多数业主也接受了这一观点,现在的业主,特别是小朋友,见狗就让路,见猫就散开,猫狗感觉到了从没有过的关爱。

2.公园建设的问题,是很多业主最关心的问题,由于房子不是我们卖的,牛皮不是我们吹的,我们无能为力。很高兴看到,现在公园虽然没建起来,但是菜园却建起来了,一片田园风光。以后我们可以建立区园合作,把产销统筹,方便业主买小菜,让绿色蔬菜走进业主的厨房。

新的一年要到来了,我们有信心,有能力管好小区,守好阵地,开源截留,多收钱少花钱,力争小区的管理在新的一年里,在精神文明和物质文明获得全面丰收。

公司前台接待工作流程

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。本站小编整理了公司前台接待的工作流程,希望大家有所收获!

1目的。

规范前台接待人员行为,为看房客户、业户提供优质的服务,让客户感受到一种温馨、舒适、轻松的休闲运动和娱乐环境。

2适应范围。

3岗位操作细则。

3.1岗位要求。

3.1.2会所接待人员必须有较强服务意识和热爱本职工作,注重自身形象和言行举止,熟练掌握服务的基本知识和技巧,能为客户提供满意的服务。

3.2准备工作。

3.3接待服务。

3.3.1礼貌待客,服务规范。

3.3.1.3公司内部人员不允许在会所娱乐;。

3.3.1.4客户离开时,致欢送语:"请慢走,欢迎下次光临或再次光临";。

3.3.1.6当会议室有人需要开会时,应提前15分钟将空调打开,检查座椅是否够数,准备一定量的茶水,待开会者落座后及时奉上。如有重要的客人或会议时应根据管理部要求进行服务。

3.3.2客户至上,做好服务。

问有答声,走有送声"。

3.4结束工作。

3.4.3根据规定,做好交接-班仪式,双方交接人员在距三步远的距离互相行15度鞠躬礼,行礼完毕开始交接,交接完毕再一次行礼。

3.5工作要求。

3.5.1上班时间不做与工作无关的事,按时轮换岗位,不得脱岗、缺岗;。

3.5.2使用规范的文明用语,坚持说普通话.

一、咨询接待:

1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协***师一同解决,保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

二、信息管理:

1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

3.积极回复客户的mail、fax请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃。

4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

一、客户接待与服务。

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)。

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。

8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。

二、文秘服务工作。

1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。

2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。

3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。

三、工作处罚条例。

对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:

1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;。

3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元。

设计公司工作流程

具体的`设计项目,材质应用及后工要求,客户没有明确要求的要和相关公司人员核实。

设计项目需要的公司介绍、项目描述、图片资料、基本设计要求等。电子版的要标注清晰,命名“客户源文件”,并做好保存;文稿、图集及画册的要做好整理,收纳入客户档案。

分析客户对该设计项目的主要诉求点,以及对颜色和版式的潜在需求。

对客户提供的资料进行分析、总结、对比,要找到客户的标准应用元素;注意客户原有资料的色彩及图形运用,对该设计项目先酝酿一个大概的设计思路,再搜集下载相应的素材资料,搜集下载的资料一定要保证其正确性、使用性,并标注清晰做好保存。

在设计开始之前要综合各方面的信息,对即将设计的作品构思、策划,比如基调、风格、版式、及材料和制作工艺。

确保内容准确无误,版面清新,图形与文字、色彩与布局搭配合理,以及易被忽略的细微之处(页面之外有无杂物、剪切框内图片是否对齐、抠图修图是否清晰合理、有无被遗留的无关内容、文本的行距、字距及对齐方式是否一致等等),符合客户尺寸要求。

完成设计方案后与客户进行沟通,就设计方案进行协商、修改、补充,以达成共识,并做好跟踪,切忌议而不决(要点:交流的方式——要以专业设计师的身份和客户沟通,认真耐心倾听客户对方案的意见,对客户提出的不太合理的观点要提出必要的解释和建议,并做好修改记录;沟通重点——重点审核文字、图片、尺寸等要求,传电子版时,分辨率不超过原版大小,需打样的传相关合作单位打样或交付制作部)。

要点:新修改的设计方案尽量覆盖之前的文件,大的文件一定要有复件。修改完毕再请客户做最终确认。

2、广告材料设计方案一定要注意客户对成品的要求,导出的图片要达到制作要求,导出的源文件要转曲并标示清楚。

3、广告雕刻、丝印等其他设计要传源文件,在图上做好标示要求,特别注意材质、规格、数量、以及其他特殊要求(具体要求和制作部沟通)。

公司车辆管理工作流程

1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,遵守国家法律法规和安全生产操作规程,守法经营,落实各级交通主管部门的安全生产管理规定,组织学习安全生产知识,最大限度地控制和减少道路交通事故的发生。

2、道路运输经营者负责经营许可范围内的安全生产工作,是安全生产第一责任人,对安全生产工作负总责。

3、聘请符合道路运输经营条件的驾驶人员,并与驾驶员签订安全生产责任书,将责任书内容分解到每个工作环节和工作岗位,职责明确,责任分清,层层落实安全生产责任制。

4、积极参与各项安全生产活动,设立安全生产专项经费,保证安全生产工作的开展。

5、落实事故处理“四不放过”的'原则,即:事故原因不查清不放过;事故责任者没处理不放过;整改措施不落实不放过;教训不吸取不放过。

1、对小区所有车辆重新进行全面核实登记,发放车辆通证,采取车牌号打印形式,取消以前手写样式通行证。采取卡片式还是像车辆年审粘贴样式的通行证待定。通行证实行免费发放,如遗失补办必须缴费。

2、通行证实行分色制度。小区有车库的一个颜色,三个月临停的一个颜色,长期年卡停放的一个颜色。

3、针对车辆违规乱停阻塞交通及停放绿化带内和停车费到期、的实行张贴《车辆温馨提示》单样式通知车主(第一次催缴(乱停),第二次),针对乱停车辆和催费张贴提示单三次无效情况下,可直接用车轮锁进行强制管理,同时每次对车辆张贴提示单进行详细登记20xx年xx月xx日时及停放位置和拍照(拍车辆乱停现象和张贴第几次催费单)。

4、车辆收费实行专职专人管理,队员相互监督制度,对车辆收费人员有徇私舞弊和违反公司收费制度的队员可进行举报,公司对举报人进行保密,对举报情况属实者对举报者予以奖励。

5、对小区办理年卡停放的车辆和临时三个月和有车库的车辆进行登记备案(制作书面统计表格和电子表格),并交公司财务一份便于缴费人员核对和存档。每日并对所有进出小区的车辆在《车辆进出闸记录表》上登记进、出时间,对临时停放的车辆在《车辆进出闸登记表》上注明,注明进、出时间和收费金额。

6、每周应向总公司财务呈报一份小区车辆收费清单,内容如下:

(1)每月临停车辆收费总额多少元,平均临停每日合计多少元,并后附本月临停车辆车牌号码及车辆数量。

(2)长期办理年卡和三个月月卡的车辆进行每月进行报表,并注明每月一期和三期有车辆总数是多少辆及本月收费总额是多少元。对每月新增加的车辆在表格内注明。以便对每月临时和年卡、月卡车辆总数和缴费总额进行对比。

7、公司将不定时对监控中心的大门岗录像进行回放检查,检查的内容有:对车辆临停的车辆有无收费,对外来车辆查阅门岗《车辆进出闸登记表》有无登记记录。

8、对违规人员的罚款在公司内部进行公示,并对表现优秀工作认真负责的人员进行奖励。

公司主要工作流程

一、接到业务订单后,由设计部经理根据每个设计师实际接单情况指定设计师,登记后统一派发设计订单到现场量尺并与客户作前期交底(要求测量准确、与客户沟通详尽)。之后设计师要将记录详细、工整的设计订单交回市场部经理记录备案,并将此单客户具体装修意想及时向设计部经理汇报。订单备案后,市场部经理及时将(白联)交设计部经理、(粉联)交设计师。设计部经理须根据实际客户情况,分析研究确定设计方案,要求按时、保质的将各种所需图纸、工程预算完成,以最大限度避免无谓跑单现象的发生。一经确定的最终合同内容、工程预算,未经总经理签字同意不得再行改动。

二、与客户签订合同后,由工程部经理按照公司统一制定的发包定额,确定工长人选及工程发包价格,经总经理审核签字批准与工长签订工程发包协议。工程部经理应负责监督施工监理及时将公司与客户、工长施工中须签字确认的各项单据、表格、制度落实到位,如发生漏签、漏项的将追究当事人的责任。

三、与客户签订合同后,由工程部将工程总造价、进度款收款时间、工程发包价格通知财务部,并配合财务部掌握工程进度款收款、发放的时间。所有工程进度款发放,须有客户、巡检签字的验收单,由工程部经理、财务部审核,总经理签字批准后方可发放。

四、为了便于管理和杜决办公耗材的浪费,公司决定所有合同、协议、制度等文件及施工图、效果图由公司派专人负责统一打印领用,并整理记录归档。

五、所有员工要以公司利益为重,对待工作要认真负责,服从领导的统一工作安排,不得以任何理由推脱、拒绝下达的工作安排。

六、所有员工的病假、事假须经主管经理同意,总经理签字批准方可休假。

银昌装饰装修工程有限公司。