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系统集成类项目管理系统工作研讨论文
智能化信息系统集成项目所覆盖的学科范围较广，各集成部分的要求和所实现的技术不尽相同，同时，各集成部分之间的关系错综复杂。如何对智能化信息系统中各项项目进行有效的组织和整合，对项目的成败具有重要的影响。因此，要做好项目的管理工作，包括项目的进度、技术、质量过程、文档以及用户关系的管理，下面将分别进行简要的描述。项目的进度管理：这是项目管理中的重要环节，需要对项目的进展包括工作周期和工作排序进行调整和确定，保持资源合理的配置同时对成本进行严格的控制。项目的计划管理：这是保证项目按照计划进行实施，防止项目在实施过程中出现混乱的现象，同时，合理分配项目资源，对人力物力进行合理的分配，防止出现浪费的现象，有效的项目计划管理有助于项目有条不紊的实现。项目的质量过程管理：主要是对智能化信息系统进行全方位的管理和监控，制定项目的质量标准，并根据质量标准对项目进行管理。项目的`文档管理：有利于项目的管理人员及时对项目中的时间进行回顾和分析，总结经验教训。项目的用户关系管理：主要是根据用户的需求，对项目进行反馈和改进，保证用户对项目的满意度。
3结语。
近年来，随着我国经济转型的不断深入，科学技术在项目管理中的应用越来越广泛，同时，项目管理对于智能化信息系统集成项目的成功有着重要的影响。通过对项目进行进度、技术、质量过程、文档以及用户关系的管理，以确保智能化信息系统的安全稳定的实现。此外，智能信息化系统所表现出的多学科合作性和创新性也会对项目管理产生促进作用。通过应急信息资源管理功能、应急决策支持功能和事件预警监控功能的实现，可以很好地将智能化信息系统集成项目与项目管理结合起来。随着项目管理在智能化信息系统集成领域的深入应用和发展，它必将对信息系统集成领域的发展起到重要的推进作用。
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
摘要:我国轨道交通建设正处于飞速发展的时期，计算机系统集成项目管理在其中起到非常重要的作用，包括针对轨道交通项目特殊性的管理工作，项目各要素，承包方影响等。近年随着信息化技术的高速发展，各地在总结以前经验的基础之上，实施了系统性高效的系统集成类项目管理系统，提高了工程运行的效率。本文结合轨道交通建设领域的相关经验，探讨在工程项目中此类系统集成项目管理系统的管理工作。
轨道交通建设已经成为当前城市化发展过程当中的重要基础设施建设之一，对国民经济的发展起到至关重要的作用，而轨道交通在建设过程中涉及到的工程量多，系统繁杂，需要在建设中不断总结和改进，提高其建设质量、效率并提升安全生产管理水平。过去一段时间，我国在轨道交通建设领域仍然存在着较多问题，主要包括新技术应用缓慢、管理手段落后、管理方法及决策不够科学、各类信息传递渠道不够通畅、产品质量控制手段原始等。基于上述现状，我们在各地之前的建设管理实践基础之上，结合新的管理要求和信息化技术尤其是“云、大、物、智、移”领域的发展成果，在今年的项目中提出:使用信息系统集成手段，为客户提供对轨道交通工程项目实施的系统性高效化信息集成管理系统，不断提升客户公司的市场竞争力和工程项目经济效益。
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
在信息化快速发展的今天，技术更新换代的周期随之加速。而信息技术及系统集成管理方法在企业信息系统建设和项目管理的过程当中，起到了至关重要的作用，各企业均开始进行计算机系统集成类项目管理系统的建设。更多的企业加大了在信息化网络建设和提升方面的投资，成绩显著。本文立足于轨道交通建设特点，结合近阶段涌现的成功经验，描述基于现代化信息技术和轨道交通建设特点的融合的系统集成类项目管理系统，对企业不断地改进提高轨道交通建设项目的寿命周期管理水平、提高建设效率、更具竞争力的未来进行展望。
在经济全球化发展的趋势之下，企业之间的竞争日益显著。我国在轨道交通建设已取得显著成就，并正在积极开拓国际市场。“走出去”的更高要求客观促进了企业主动在工程管理领域大量采用基于信息系统集成的工程管理系统，打造“智慧工地”。在实现提高轨道交通建设质量管理、安全管理水平及提高建设效率这些目的同时，也成为提升企业市场竞争力的重要手段。
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
摘要：随着社会的不断进步，餐饮业得到了快速发展，但是也带来了一系列的卫生问题，食品卫生问题的出现，不仅是对消费者的损害，同时也会影响社会的稳定和谐。本文以杭州火锅店事件为例，研究餐饮业卫生管理问题。
关键词：杭州火锅店;餐饮业;卫生管理。
在如今餐饮多元化的时代，火锅以“麻、辣、鲜”的特点深受消费者的喜爱，在当今社会十分流行，无论是好友聚会，还是家人团聚，火锅都是一个理想的选择。正是消费者对这份美味的追求让更多的商人看到了其背后存在的巨大利益，然而在一些商家眼里却只有利益。1月，浙江媒体通过暗访的形式揭露了杭城火锅店那不为人知的一面，其光鲜的背后存在的“脏、乱、差”令人触目惊心。消费者们实在不敢想象，看似光鲜亮丽的装修下，实际却是如此景象。食品卫生存在问题，就应该进行整改，严重者重罚，决不姑息。为此杭州餐饮界遭遇到了极为严厉的整改风暴。杭州市市场监督管理局于1月16日启动全市餐饮食品安全专项整治行动，全市共排查各类火锅店、大中型餐饮企业3123家，被责令整改的有1557家，责令停业整顿144家，责令关闭、歇业196家;从业人员停岗待业2056人，经体检合格重新上岗924人;查获不明来源食材1108公斤和104包汤料包。看到如此数据的确让人不敢相信，本文通过以杭城火锅店事件为研究对象，分析其存在的卫生管理问题，提出相应的改善和措施，让消费者能够更清楚地认识到餐饮店的卫生管理状况，让消费者能吃得放心。
一、杭城火锅店存在的卫生管理问题。
1.员工招聘要求低、人员流动大。餐饮行业的员工招聘因为薪酬原因决定了招聘要求很低，但这并不是说连健康证明都不需要，餐饮行业员工的健康情况与广大消费者的健康是息息相关的，如果员工患有传染疾病，就很容易通过这些食品传给消费者，对消费者的健康产生影响。然而在被媒体曝光的杭城火锅店事件中，火锅店招聘员工竟然不需要出示员工证明，感冒的服务员也不休息，带病上班，丝毫不顾及自己的病菌会不会传染给消费者。因为招聘员工的要求低，导致一些员工的综合素质低下，从而使得服务质量下降，而服务恰恰是决定经营的成败关键。在同样的条件下，不同的服务质量会造成不同的结果。而此次曝光的杭城火锅事件中，服务员都没有如实回答顾客询问的问题，欺骗消费者。这一现象归根结底还是因为管理制度的不完善。人员流动大一直是餐饮行业的常态，这也是小型餐饮店招聘员工不用健康证明的一个原因，求职者不愿意去花一笔钱做健康体检，餐饮店也因为员工的招聘困难，不想因为没有健康证明就放弃了这个求职者。同时餐饮店员工的人员流动大的另外原因是因为薪酬低和没有前景规划。薪酬决定了一个员工的工作激情和工作态度，在自己的付出与回报得不到一个平衡时，员工就会失去对这份工作的热情。相比较薪酬，前景的规划也越来越受到求职者的重视，一个好的前景规划可以让员工不会太去计较薪酬的多少，可以让员工的工作充满激情，但是就目前餐饮业所表现出来的结果来看并不如意，这也是餐饮的人事管理迫切需要解决的地方。
2.高汤作假、剩菜回收再利用。众所周知，火锅的高汤应该是由骨头熬制而成，但是实际发现这样熬制高汤费时费力又占地，所以经营者一般不用这种方法，他们利用一种叫牛骨粉的汤包底料，只要开水一冲，所谓的“高汤”就出来了，这样方便、成本又低，于是通过勾兑粉包做成高汤，也就成为了火锅行业的秘密，在此次火锅事件中几乎所有火锅店的高汤全是由粉包勾兑出来，而且服务员、经理在顾客面前保证高汤都是用新鲜骨头现熬出来，然而实际结果却是让人心寒。其实不光是火锅业，在其他的餐饮业中，高汤作假也都是常见的事情。在餐饮行业中，最忌讳的就是剩菜的回收再利用，但这却是行业的潜规则，消费者不珍惜粮食，点很多却吃很少，浪费大量粮食，但是这样却给了经营者一个节省成本的机会，他们将剩菜重新装盘回收，不顾消费者的感受，将剩菜回收重新上盘。记者通过暗访了解到了火锅店后厨的操作流程，表面上餐馆的经理对外宣称对于剩菜一律采取倒掉的做法，实际上剩菜都是要统一回收的。杭州火锅店的经营者不顾消费者的健康，为了一己之欲，回收剩菜节省成本，殊不知这样做的后果就是毁掉了自己的信誉，同时也使品牌受到影响。
3.后厨卫生状况令人堪忧。后厨是一家餐饮店最重要的地方，后厨的卫生状况决定了这家餐饮店的卫生情况，一个干净整齐的后厨间会让消费者提升对食物的认可度，一个干净整齐且可见的后厨是吸引消费者很好的`方式，消费者只有吃得放心，才能安心。然而杭城火锅店的后厨情况却着实让人安心不下，存在着如此多的问题，比如厨具的消毒不到位：本要五分钟的消毒时间，工作人员过了一分钟就把餐具拿了出来，倘若上面还留有菜渣，员工也就拿起不干净的毛巾刷一下。他们不在乎餐具消毒是否彻底，是否会对消费者产生影响，他们只在乎效率;其次就是工作人员恶劣的工作习惯，配菜人员不戴手套、口罩就开始水果的装盘，还不保持手的卫生，清洗食材也不仔细，更夸张的是食材竟是在污水中清洗的，全然不顾卫生，更气人的是员工因为感冒闻不出哪个是醋，结果竟然通过品尝的方式辨别。因为后厨通风不良，容易导致后厨环境潮湿，而员工们明知这一点却也不会去注意。
二、有关部门专项整治活动内容。
针对杭城此次火锅事件，有关部门进行了餐饮食品安全专项整治行动。整治重点对象为火锅店、大中型餐馆、美食城、美食街等餐饮集中区域，整治重点内容为人员健康管理、食材安全管理、操作规范管理、食品添加剂管理和废弃油脂管理。在整治的同时，落实“五个”一律：没有健康证的，一律停岗;没有消毒设施设备或无法使用的，一律停业整顿;食材来源不明的，一律暂停使用;涉嫌违法行为的，一律立案查处;涉嫌犯罪的，一律移送公安部门。
三、改善餐饮卫生管理的相关对策。
1.提高餐饮从业人员的综合素质。《食品安全法》第34条规定：食品生产经营人员每年应当进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。求职者持有健康证明上岗是对消费者的负责，企业应该严格把关。同时企业也应该实施人才战略，每一个行业都离不开人才，只有人才才能带动企业有序的发展。而企业的快速发展就需要全面提高员工的综合素质和提升管理人员的管理水平，努力培养专业人才，建立一套完整的适合企业自身发展的培训体系，因人制宜，针对不同员工采用不同方法来全面提高员工的综合素质;制定科学合理的绩效体系来让员工重视工作，为了自身利益来努力提高员工的服务质量。只有当员工的综合素质全面提高时，他们的行为才能符合企业职位工作的要求，才能有效地履行工作职责和完成工作任务。所以全面提高员工的综合素质是解决其他问题的前提。同时企业也要为员工提供一个好的发展空间，让员工能有一个清晰的职业生涯规划。企业只有用心地对待员工，员工才会用心地工作。2.加强内外监督力度。企业应严格要求员工，加强相互间的监督。有关部门的监管检查毕竟不是全程跟进，日常的监督工作就需要所有员工的共同努力，管理者应制定一套完整的奖惩体系来激发员工的积极性，要求员工养成良好的卫生习惯，不光要有良好的工作习惯，严格按照规章制度办事，同时也要保持自身良好的生活卫生习惯，注意仪容仪表，保持身体健康，才能提供更优质的服务。有关部门应加强对餐饮行业的监督力度，建立完善统一的餐饮安全监管标准体系。按照现代理念、健全体系的要求，进一步完善餐饮卫生服务许可、监督检测等制度。不定期地对餐饮行业采取临时抽查，同时也可以对个别餐饮店尝试暗访，实地检查，从而让经营者能够自觉地去遵守相关规章制度。扩大执法监管队伍建设，完善人力资源配置;加强对监管执法人员的培训工作，通过学习法律法规、提高技能水平、改进工作作风，从而达到提高整体综合素质的要求，规范执法程序，做到严格执法、文明执法、公正执法。
3.合理制定管理制度，严格遵守法律法规。务实基础，加强企业内部员工培训，提升员工整体素质;加大管理力度，加强监督管理，自觉遵守企业规章管理制度;整合人力资源，制定并实施人才战略，提高企业的整体竞争力。加强法律宣传力度，加大违法违纪的处罚力度，让更多的经营者去了解法律，自觉遵守法律法规。同时通过新闻媒体的力量，加强餐饮安全管理宣传培训，让每个经营者都能重视餐饮安全管理的重要性。通过多种渠道，采取多种有效方式，加强舆论导向，引导社会公众、新闻媒体等力量积极参与餐饮食品安全监管。大力宣传《食品安全法》，促进公众防范意识的进一步提高。
杭城此次的火锅店事件给了有关部门一个提醒，也给了这些经营者一个深刻的教训。在餐饮业快速发展的今天，也越来越多地暴露了更多的餐饮卫生问题，一旦不及时解决，就会造成不可挽回的损失，还会使公众惊慌，甚至会对社会的稳定造成一定的影响。因此餐饮的卫生管理已刻不容缓，相关卫生监督部门通过此次事件，要对餐饮的卫生问题高度重视，深入了解餐饮卫生管理中各个环节存在的问题，并及时处理。同时加强法律的宣传力度，规范安全监督管理程序，严格执法，打击各种不良现象。与此同时，其他的餐饮企业要以此为鉴，严格要求员工按照规章制度办事，保持餐饮食品的卫生安全，保证餐饮业的健康发展。
参考文献：
[1]梁承男.我国餐饮业食品卫生监督管理模式探讨[j].中国卫生产业，，(04).
[2]王盛军，秦璐.餐饮企业精细化管理的突破：从数据化管理开始[j].中国市场，，(38).
[3]张荣齐，李成龙.全球后金融危机下我国餐饮业发展研究[j].中国市场，2013，(43).
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
对工程项目而言，总的建设原则是采取前期预研，总体规划，优先目标，分步实施，多方协同和效益驱动等相关原则。而对于轨道交通工程而言，由于其所需要管理的面更广，内容更为复杂，技术难度较大，宜首先研究确定轨道交通工程项目的全寿命周期，以及集成化管理所应该包括的相关内容。在此基础之上，提出相关的信息系统集成类项目管理系统设计思路和基础，进而形成整体运行架构、完善各子系统承载功能，从而进行分部设计和实现。一般而言，系统贯穿设计和施工全过程，在计算机网络系统当中实现虚拟的现场状况和组织模式，使其更接近于真实的工程现状。各子系统针对各单位工程及分部分项的过程和检验监测项目进行开发和建设，注重实用，易于操作。在有效提高工程质量水平的同时，为今后的工程交付提供了系统详实的数据资料。
2．2实现各类目标的`细化。
信息系统集成类项目管理系统，以数字化的“智慧工地”的建设，使各种项目目标和要素得到细化和分解，并处于全过程受控状态。系统从工程领域“人、机、料、法、环”基本要素入手，结合工程项目特色及自身管理经验，以基本要素、全过程的数字化、信息化为基础，融合物联网、云计算、人脸及图像识别、智能传感器和大数据技术等新技术，实现工程项目的信息化管理。目前，已有如集成智能传感器及物联网技术的地下结构作业监控系统、集成人脸识别和移动定位技术的作业人员管理系统等多项面对轨道交通建设工程的计算机信息系统集成类项目管理系统出现。这类系统均将工程项目各要素和全过程进行数字化和信息化，为现场管理和现场度量提供基础数据。并结合数字测量技术和信息通信技术，在总体目标细化分解的基础上，分阶段实现其资源、进度、质量、安全管理目标的达成。各参建企业全面参与，轨道交通建设单位总体把控，实现建设管理的整体目标的受控达成。
2．3基于大数据技术的管理工作。
信息是轨道交通工程项目建设的重要核心和基础内容。在轨道交通项目建设阶段，宜在实现“智慧工地”并采集海量数据的同时，对实时采集的各种信息实时做相应治理和处理，将其结果用以辅助建设管理。过去很长一段时间，轨道交通建设受制于数字化及信息处理技术，多采用人工测量和收集数据，造成了建设效率低、成本高的状况。针对以上情况，在对工程现场数字化的基础上，可建设统一的数据仓库，将数据和信息归集并进行挖掘，实现对各类数据的及时分析处理和有效归档，形成数据分析结果，辅助现场管理。企业进而可根据应用场景，通过对数据处理算法的设计和迭代，在实现实时监控的同时，将“智慧工地”采集的海量数据用于企业知识建设，辅助对各项工作和资源的管理，从而提高后续项目的建设水平。
3结语。
通过建立信息系统集成类项目管理系统，可在轨道交通建设工程信息化的基础上，实现管理提升和资源优化配置。轨道交通建设企业应对其有足够的重视，把握好发展的机会，以“智慧工地”为契机，拉通“云、大、物、智、移”等新兴技术与工程项目之间的联系，使信息系统集成集成类项目管理系统的价值得以充分发挥，提高管理效率，提升施工现场的现代化水平。进而提升企业竞争力和市场效益，促进轨道交通建设的良好发展。
参考文献:。
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
智能化信息系统的实现是基于分布式架构，对外部资源进行快速有效的集成，并对经济基础信息进行分类、传输和管理。智能化信息系统中数据是通过有线和无线网络进行实时采集得到的，采集的数据主要是针对应急决策支持所需的图像、视频等。智能化信息系统在采集得到相应的数据之后，需要对数据进行处理和传输，通过对数据进行分类，构建智能化信息系统的模型库、知识库和案例库等。并对上述数据库进行管理和维护，为上面提到的应急决策支持功能和事件预警监控功能的实现做好基础。事件预警监控智能化信息系统可以对预警规则进行制定，并对项目进行监控，对于预警时间进行及时的通知。智能化信息系统采自适应神经网络模糊推理技术，以及大数据挖掘的相关技术，对收集到的信息进行分析和处理，得出事件之间的关联和规律，并对重大的突发事件进行提前预警。
1.2应急决策支持。
智能化信息系统实现的基础是大量的知识库和模板库，通过将方法库、模型库整合在一起形成信息系统的数据库。智能化信息系统在处理时间的时候，就可以通过数据库所提供的大量的，包括图像、数字、文本等形式的信息资料进行分析，以及对历史资料、实时信息和预测信息的查询，得到相似的案例和处理方法。同时，智能化信息系统可以利用多agent技术对时间进行全方位的分析和处理，准确地得出处理方案，并采取相应的措施。
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
摘要：餐饮业是古老而不衰的行业，而网络营销是新型的营销手段。在互联网不断深入民众生活的今天，网络营销也开始渗透餐饮这一古老行业。文章就餐饮业与网络营销的结合为餐饮业带来的利益、改变、挑战和困难，以及餐饮业的网络营销应用方式做了初步探讨。
关键词：餐饮;服务;网络营销。
餐饮业是一个有着悠久历史传统的行业，餐饮是人们亘古不变的基本需要。网络营销根本上并未脱离营销，是以互联网为工具的一种新型营销手段，只是由于营销工具的创新使得营销的某些特性发生了改变。尽管网络营销的历史较短，但已经在企业的经营管理策略中发挥着越来越重要的作用，其价值也为越来越多的实践应用所证实。餐饮业这一古老行业与网络营销这一新型营销手段的结合能为餐饮业带来新的发展方向。
一、网络营销为餐饮企业带来的契机。
餐饮业引入网络营销这一新手段，能够为这个古老行业中的从业者带来许多新价值：
拓展企业、品牌、产品推广的渠道。在传统营销中，企业推广自己的企业、品牌、产品运用的是一些传统媒体：如电视、广播、报纸、杂志、户外媒体、宣传单张、电话等等。引入网络营销后，不仅可以把网络作为传统媒体的延伸来发布广告、传播信息，更可以利用互联网的互动性特点使网民成为传播媒介通过良好口碑来完成推广。
增加销售促进的手段、方法和形式。餐饮企业在传统营销中，运用的销售促进的方法大多无非是：减价促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖等。而互联网的不断发展增加了餐饮业销售促进的创新机会：团购、组织试吃活动、网络优惠券、俱乐部会员优惠、不同餐饮企业甚至不同类别企业之间的联合促销、网络抽奖等等，不仅可以增加短期的销量和人气，还能维持和顾客长期良好互动关系，甚至可以利用销售促进活动来进行事件营销，扩大知名度。
增加销售渠道。由于餐饮企业提供的是商品与服务的混合产品，传统营销中餐饮企业的销售渠道仅限于门店用餐和快餐的电话订餐。餐饮企业开展网络销售对企业来说可以突破营业面积的限制，减少门店营业成本，快速扩张规模。
加强与消费者之间的沟通交流。传统营销中餐饮企业是单向传递信息，而互联网提供了企业和消费者双向沟通的平台。通过互联网，顾客能够找到自由表达需求、体验、情感、消费评价的平台，甚至通过网络参与产品的定制;企业据此可与了解顾客需求，收集顾客评价和反馈进而改进服务，还可以通过网络与消费者实时沟通，增强与消费者之间的联系，增加消费者黏性和忠诚度。
平衡供给与需求。餐饮业本质上提供的是一种人体处理服务，提高人体处理服务的运营能力需要大幅度提高成本，所以要能对需求进行管理。这可以通过两种方式解决：鼓励顾客避开高峰时间使用服务或通过预定提前分配好生产能力。通过网络预定可以提前分配好生产能力，若预订系统有展示功能也能实时向顾客传递需求信息鼓励顾客避开高峰时间用餐，主动调节其需求。
二、网络营销对餐饮企业提出的新要求。
变交易导向的营销为关系导向的营销。在传统营销中，由于餐饮服务的特点，消费者忠诚度不高，企业基本也秉持交易营销的观念。互联网信息传播速度非常快，这是一把双刃剑：消费者在餐饮企业良好的消费体验、高度的顾客满意会通过互联网传播成为其他消费者收集信息时可信的来源;相反，消费者不良的消费体验会通过互联网迅速传播，其他消费者会据此把该企业排除出愿望清单。这就要求餐饮企业提供良好服务，主动维持和消费者的良好互动，管理企业的网络口碑，这样不但能维持老顾客，还能使老顾客成为好口碑的传播媒介，带来更多新顾客。
网络外送服务要求餐饮企业建立服务良好的呼叫平台。餐饮企业的网络订购和配送急切需要呼叫平台的建立和完善。
网络订餐服务要求餐饮服务标准化。我国餐饮业的标准化程度比较低，而网络订餐的成功开展离不开餐饮服务的标准化：
第一，食物的标准化。顾客在实体店面就餐满意程度来自于两方面：看得见的产品――食物，看不见的服务――就餐环境、餐厅服务等。而消费者在网络订餐中食物满意程度占顾客满意的比例将大大提高。标准化的食物会给顾客带来稳定的消费体验，餐饮服务的网络销售才能顺利开展。
第二，订餐服务的标准化。网络订餐流程标准化对餐饮企业来说不仅能够节约网络订餐的成本，同时也能给顾客稳定承诺，据此主动管理顾客需求和顾客满意。
三、餐饮网络营销的实现。
(一)餐饮网络营销工具。
网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，网络营销信息传递需要借助于各种有效的网络营销工具。目前网络营销常用工具有：企业网站、电子邮件、博客、电子杂志、网络优惠券、论坛、社区、sns、即时通讯工具、网络广告、网络软文、网上商城或店铺等。
(二)餐饮网络营销的方法。
餐饮业可以通过各种方法进行网络营销。网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应用，使网络营销活动得以顺利开展。以下是餐饮业常用的网络营销方法：
1、建设企业网站。企业网站是综合性的网络营销工具，传统企业网站以企业及其产品为核心，重在介绍企业及其产品;新型网站以顾客为核心，处处围绕顾客需求进行设计。尤其是餐饮企业自身与顾客的联系就非常密切，网站更要体现其服务特性和顾客导向性。这种方法适用于大型连锁餐饮企业，网站可提供产品介绍、会员招募、网络调研、顾客网络体验、网络订餐等内容。
2、搜索引擎营销。该方法主要目的是推广企业网站、建设网络品牌、产品促销。分为基于自然检索的搜索引擎优化(seo)及付费搜索引擎营销两种方式。早期的搜索引擎营销基本上是使用免费的搜索引擎登录及优化排名。随着搜索引擎对用户获取信息重要程度的不断增长，相应地出现了多种搜索引擎营销模式的组合：如按点击付费模式(cpc)的关键词广告与搜索引擎优化相结合的综合搜索引擎营销策略等。搜索引擎营销要建立在企业网站的基础上，因此适合于大型连锁餐饮企业。
3、电子邮件营销。可以利用电子邮件列表发送优惠信息、新产品信息以及与顾客关系类(如生日、节日祝贺信等)的电子邮件。此方法适用于各类餐饮企业，无论是否建设了企业网站都可以使用。
4、博客/微博营销。企业博客/微博与企业网站承担的功能不尽相同，企业网站更加正式而博客或微博更轻松、随意，更易让人接受。餐饮企业建立博客或微博，在上面发布一些餐饮相关、员工相关、顾客相关的信息，能够拉近与顾客的距离，增加顾客黏性。这适用于所有企业。
5、社区、论坛、bbs。餐饮企业可以在人流量较大的社区上建立版块，与顾客实现无缝双向交流，且往往社区讨论版可以承担企业网站的部分功能。适用于小型单店餐饮企业和连锁餐饮企业的但各门店。还可以利用当地的社区、论坛、bbs、讨论版传播企业信息：如发布促销活动信息、宣传门店、宣传新产品等等，不仅效果好而且针对性强。
6、站广告。站广告这种形式适用于大型连锁餐饮企业，目的是短期大型促销活动宣传和企业品牌形象宣传。
7、口碑网站宣传。餐饮业是服务行业，消费者消费产品的过程是不可逆的，产品不满意不可退换，消费的风险性比较大。口碑网站的出现让消费者在消费前能够获得足够多的信息，弥补了消费者的选择风险;同时网民是乐于分享的群体，大多数网民愿意分享自己的消费体验，也提供给了消费者购后评价的渠道。目前来说，口碑网站(主要是大众点评网、口碑网)上点评最多、发展最好的行业就是餐饮业。餐饮企业利用口碑网站的消费者聚集效应也可以有针对性的开展营销活动：如试吃活动、网络优惠券的发放等等。适用于各类企业尤其是单店小型餐饮企业。
8、团购网站。团购网站也是近年来出现的新兴网站类型，餐饮企业利用团购网站的团购活动可以在短时间内聚集人气，适用于新开张或急需打开市场的餐饮企业。
9、sn网站。根据cnnic调查显示：截至6月底，我国使用社交网站的网民规模达2.1亿人，在网民中的使用率为50.1%。半年新增用户3455万人，增幅达19.6%。餐饮企业利用sns社区与消费者实时交流，传递企业的新产品、新促销、新活动，消费者关注程度会比较高。从社交网站用户年龄结构来看，总体呈年轻化趋势。年轻群体对于企业培养消费者早期品牌忠诚度至关重要，随着年轻群体年龄的增长，消费能力会不断提高，抓住年轻群体是企业获得未来市场的关键。但这种方法需要企业有一定知名度，吸引消费者主动关注，因此适用于目标市场为年轻群体的大型连锁餐饮企业。
10、im(即时通讯)工具。即时通讯工具在我国网民中的使用极为普遍，《第26次中国互联网络发展状况统计报告》中显示，截至206月，我国即时通信用户规模达到3.04亿人，使用率达72.4%。目前常用的即时通讯工具有：qq、msn、旺旺、飞信等。特别是移动即时通讯工具的出现使得餐饮企业网络营销有了新的传播渠道。该方法适用于所有餐饮企业。
11、网络优惠券发放。网络优惠券的发放可以利用企业自己的网站，也可以用网上店铺、口碑网站、优惠券打折网站等等其他平台，适用于各类企业。但网络优惠券可以打印复印，在使用优惠券促销时，尤其要注意活动力度，做好企业需求预测和促销准备。
12、网上订餐外卖。开展外送业务的餐饮企业，可以进行网上订餐。网上订餐可以使用两种方式：一是企业建立自己的网络订餐平台，自己实现网络订餐功能。这适用于大型连锁餐饮企业的大规模大范围订餐服务和小型餐饮企业的小范围订餐服务。目前国内提供网络订餐的餐饮企业有肯德基、麦当劳、永和豆浆、海底捞等大型餐饮企业。二是可以利用一些综合订餐平台提供订餐服务。如丽华快餐建立的到家美食会网站集中了北京的一些小型餐饮企业，提供餐饮业的网上订餐外包服务，企业可以利用此平台增加销售渠道。这只用于小型餐饮企业。
13、网上定位、点餐。网上定位、点餐是餐饮的附加服务，用来加强核心产品――网下店面餐饮服务，同时可以调节供求不平衡的状况。这需要企业有自己的网站或借助于综合餐饮服务平台来实现。
四、餐饮网络营销面临的困难。
餐饮网络营销可能会面临以下几方面的困难：一是餐饮消费以线下现场消费为主，产品难以大范围、长距离运输，这使得网上销售发展要突破空间障碍。二是单个餐厅辐射范围有限，特别是小型餐厅，通常只能辐射半径一、二公里的区域，而网络营销很难对此进行精确细分，只有大型连锁企业才会较少受辐射范围限制。三是目标市场的局限性，网民以年轻人为主，对于那些不以年轻人为目标群体的餐饮企业，网络营销往往收效甚微。总之，网络营销在餐饮行业中的应用，不可能完全替代其他营销工具，餐饮网络营销的价值还有待进一步挖掘。
总而言之，餐饮网络营销具有信息传递速度快、成本低、形式生动而多样、可进行一对一个性化营销等优点，但也存在着局限性。餐饮企业在致力于提升自己的服务品质的同时，也要不断学习、创造和运用新观念、新方法，运用好网络这个营销工具。
参考文献：
1、冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[m].清华大学出版社,.
2、孙丽坤.现代餐饮企业网络营销策略研究[j].商场现代化,(1).
3、徐沁.餐饮业网络营销模式创新研究――美食短信搜系统[j].商场现代化,(11).
系统集成类项目管理系统工作研讨论文
我国高速公路项目成本管理过程中，依然存在管理意识不足，管理模式不完善，管理人员素质有待提高等多个方面的问题，由于这些问题的影响，使成本管理无法在工程项目中充分发挥作用，进而对高速公路的建设造成一定影响。因此，对高速公路工程施工项目成本管理应用进行探讨具有重要的意义，可以为我国高速公路项目建设中更好地开展成本管理工作奠定良好的基础。
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系统集成风险管理论文
摘要：系统集成通过最优化的综合统筹设计，实现综合化的计算机网络系统，具体包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等方面。
系统集成通过最优化的综合统筹设计，实现综合化的计算机网络系统，具体包括计算机软件、硬件、操作系统技术、数据库技术、网络通讯技术等方面。
随着系统集成业务的不断发展，系统集成项目类型主要包括：第一，数据中心建设类项目。例如，针对商业银行的原有系统实施软硬件升级，新业务系统构建等；第二，运营系统搬迁类项目。例如企业运营机房的搬迁。无论哪类系统集成业务，都是为了满足客户的需求，并根据客户的需求选择合适的产品与技术，并进行相关的方案设计、集成测试与实施工作。可以说，系统集成项目属于系统性项目，涉及技术、商务与管理等的集成。在系统集成项目实施过程中，系统集成项目的风险因素主要包括：成本风险、进度风险、质量风险、技术风险、后期维护风险与信息沟通风险等。
1.缺乏项目风险意识。
部分系统集成项目负责人总是将系统集成项目风险理解为“意外事件”，忽视风险的提前防范，只有“风险事件”发生了，才会意识到风险管理的重要性。由于系统集成项目的动态特性，导致一旦项目失败，这就意味着市场竞争优势的丧失。因此，系统集成项目负责人必须认真地对待系统集成项目的业务需求、技术方案与组织管理工作。
2.无法识别真正的风险。
系统集成项目过程中处处存在风险。部分系统集成公司片面的认为系统集成项目的风险仅仅是技术风险，试图通过“合理选型、合理开发”来化解风险。然而风险管理的过程应包括系统集成项目的每个阶段，包括需求、技术方案以及组织管理等。系统集成项目风险管理应该要求能够识别项目整个过程的所有风险，确保风险识别过程能够关注所有不确定性。
3.风险、原因与后果混淆。
系统集成项目风险管理常常混淆风险原因、风险以及风险后果。原因指系统集成项目中存在的确定事件或情况，并且会产生不确定性。风险指够对系统集成项目的目标实现产生积极或者消极影响的不确定性，并且能够通过风险管理过程实现有效的分散或者规避。后果指对系统集成项目目标的非预期变动，包括正面的与负面的，并且是由风险引发，不能通过风险管理规避。
在系统集成项目实施过程中，如何有效地管理与控制风险成为项目成功的必要条件。总而言之，系统集成项目风险管理主要分为五个步骤。
风险计划决定如何采取与计划系统集成项目的风险管理的过程。在制定风险计划时，应该全面考虑系统集成项目生命周期各阶段的风险，利用风险管理计划模板与类似项目的风险管理经验，将具体系统集成项目的风险其逐步细化，并使得风险计划具有一定的灵活性，可以容纳新风险的加入，明确项目管理人员的角色分配与职责定位。
风险识别主要是确认影响项目正常进行的风险，并记录具体风险的特征。风险识别包括三个因素：风险来源、风险事件与风险征兆。具体识别风险过程一般会利用常识、经验与判断，通过已有项目的历史资料、数据、经验与教训，若干项目的历史资料对识别当前项目的潜在风险具有特殊帮助。历史资料可以通过项目资料文件、商业数据、项目组的经验知识等渠道获得。系统集成项目风险识别的方法包括：核对表、流量表以及面谈等。
系统集成项目风险分析对项目风险发生的可能性及其后果做出定性定量的测度。通过风险估计，充分、系统的考虑系统集成项目所有的不确定性与风险，找到实现目标的可行方案。系统集成项目风险包括定性风险与定量风险。
定性风险分析要求使用己有的定性分析方法与工具评估风险的概率与后果。定性风险分析的依据包括：风险计划、己识别的风险、系统集成项目状态、数据精确性、概率范围及后果假设；定性风险分析的工具包括：风险概率及其后果、概率/后果风险评分矩阵、项目假设检验、数据精确等级；定性风险分析的结果包括：项目总体风险等级、风险优先次序清单、需深入分析与管理控制的风险清单、风险定性分析结果反映的趋势。
完成系统集成项目风险分析且排出风险的优先级之后，根据风险性质与项目对风险的承受能力制定防范计划，这就是系统集成项目的风险应对。风险应对主要包括编制风险应对计划。系统集成项目中的风险应对主要有三种方法：第一，风险规避通过变更系统集成项目计划，消除风险或风险的条件，或保护项目目标免受风险的影响；风险规避是系统集成项目风险管理技术的消极种类，即在项目尚未实施时，对项目的损失最小；风险转移将系统集成项目中某风险的结果连同对风险进行应对的权利转移给第三方；风险缓解则是将某一负面风险事件的概率或其后果降低到可以承受的限度；风险接受则指以不变的项目计划应对某一风险。
参考文献：
[1]何静.系统集成项目中的风险管理[j].吉林师范大学学报（自然科学版）.（2）.
[2]杨泉.集成项目中的风险评估[j].信息安全与通信保密.2012（1）.
[]系统集成项目管理工程师和管理师考前培训辅导
如果有些项目经验对理解有些好处。备考时间在二个月。
教材至少看两遍；技术选择题要看历年考试的；
下午计算题不能丢分，其他的案例题重点是项目管理九大领域的，要背些案例。
对应好答题点，用书上的术语答。
做三套模拟题。
二、经过长时间的等待，系统集成项目管理工程师考试的成绩终于出来了。笔试和问答都是46,有惊无险的过关。从去年冬天第一次参加考试，这是第二次了，想想自己的经验对其他人也许有点帮助，特写在这里。
系统集成项目管理工程师是信息产业部和人事部举办的软考中新增开的一门考试。软考全称全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试，这门新开的系统集成项目管理工程师分属该考试“信息系统”专业，位处中级资格。其实这个证书最主要的并不是这些官方的介绍，因为中国的考试几乎都用一个共同点，就是学非所用，在国内，如果一个企业要申请系统集成商的资质，根据申请资质的不同，需要具有一定数量的持有该证书的员工。这也许是我所在的企业大力提倡员工报考这个证书的原因吧。
今年春天再次组织考试，本不想再报名，但是对自己晕头晕脑的看书经历心有不甘，如果不考，那么多的夜晚就白费了，于是再次上场，为了万无一失，这次进行里适当的准备，除了过了一遍教材，更是将习题集仔细的看了一遍，尤其是问答题，找出了他出题的规律（虽然这种考试才开始）。
对于准备报考的朋友们，我建议如下：
1、买一本教材，最好是考试委员会编写的那本“权威”教材，另外买一本习题集，估计不同出版社出的差别不会太大。
2、首先利用一个月左右的时间过一遍教材，建议看的较仔细一些，以后需要查找时至少知道在什么地方。
3、在网上下载一下历年的考题，现在应该有三次考试的试题可以下载，建议把这些题看一遍，看看自己掌握的内容和考试的内容偏差是多大，报考这个考试的人，在学校应该经历过上百场考试，通过这些东西一些规律应该是小case.
4、根据对历年试题的总结，或者至少对他怎么考试，怎么出题的套路有了了解，就可以看习题集了，我的经验是，先过一遍，然后把做错的或蒙对的题都标上记号，下次只看这些错的。
5、根据做习题的经验再看一遍书，重点是看做错题的地方，就基本上可以上场去考试了，我有个同事只看了一晚上的习题解答，就上场了，而且很容易的通过了，看来，实际的工作经验还是很宝贵啊。
6、关于问答题中的实例分析，根据我的理解，这类问答题的套路没有什么变化，就是那几个题型，考察的内容虽然略有变化，但是方向就那样了。我看的习题集上对他们出题的方式几乎都概括了，无非是把张三换成李四，把aa公司的ddd项目换成了ss公司的hhh项目了，没有什么新意。
7、关于问答题的概念题，有些问答题明显是送分的，就是考察一些概念，什么项目的需求管理啊，配置库管理的方式有哪些啊，变更管理的流程啊。这些东西，在百度文档中可以找到一个叫什么什么最全的小抄的资料，当然我不鼓励你冒险带进去，但是坦白说这个资料整理的已经挺全的了，把这上面的东西好好看一下，在考试中基本上可以蒙了，实在记不全，就随意发挥一下，呵呵。记得从上面把原来出过题目的内容删掉，剩下其实也没有多少。这个资料我还亲自增补了一部分，如果有需要的可以给我发邮件或留言。
8、有些选择题或问答题会涉及合同法和投标招标法，虽然分值多少有变化，但是这类题目必出，建议对这些内容特别注意一下。
根据我的考试经验，这些应该够了，希望报考的朋友都能顺利过关，也希望自己在下次的高级考试中也能顺利。
三、1、教程。2、教辅。《系统集成项目管理工程师考试辅导教程（第2版）》还不错。3、历年试卷。网上可以搜集，也可以去图书城购买。4、两年月内，不要心存杂念，反复练习习题，软考很多题目历年重复考，容易摸索出规律，严格遵守三从一大：一切从严，一切从难，一切从实战出发，大运动训练量。
四、参加培训无疑大大提高了通过率，但是光靠参加培训，平时不花点时间学想通过考试，我觉得有一定的难度。
因我在公司的头衔是高级项目经理，主要负责大型项目的管理工作。因公司缺少中级项目经理证，人力资源部顺手就给我报了，其他和我一起参加这次考试的同事大部分不是搞项目管理的，如果我过不了，不敢想象公司会怎么看你，没办法，只能硬着头皮上。
考试大部分内容都是书本上的理论知识，光有实践经验也不行。
参加培训后，我了解到软考的项目管理师包括中级和高级，公司给我报的是中级，但从我自己身的情况来看，通过高级更加符合我本人的情况。现在的软考是以考代评，只要考下来就具备了相应岗位的能力和水平。了解之后，我就给自己下了目标，先过中级，再于下半年过高级。考过了中级，再考高级增加了考过的几率。
因培训给的辅导材料不够，加上考试不完全是教程上的内容，我买了一本项目管理师考试的历年真题及解答分析，事实证明，买这本书对我帮助很大。
先花了2周的时间把教程泛泛地看了一遍，然后就直接做历年真题。先攻克上午客观题。做了几年的真题，发现很多东西都不懂，比如信息安全、网络知识、采购法、合同法，运筹学和经济学等内容。不过有一点，感觉考试出题逻辑不够严谨，有些题目即使不会，靠逻辑推理也能够猜对。下午的案例分析是我最没底的，我采取的办法是，把历年的案例分析考试范围和频率做一个总结，比如沟通管理和进度管理方面出题比较多，针对一些常见的案例情况归纳出通用的答案，比如在采取哪些措施使得制定的进度计划满足客户要求。归纳后标准答案，需要花时间记忆。这样在考试时肚里有货，能够在限定的时间能答完题。
比起其他同事来说，我投入的精力和时间可能要多些，主要原因是我的最终目标是过高级。学习过程是很痛苦的，尤其对像我这样的三十多岁的大龄人士。
最终考完后，和我们一起的去的人大部分感觉没底，只有我感觉尚好。
五、经过1个多月的备考，5月23日参加了全国统考。
我们被分配在北京联合大学，当天考试的人很多，感觉就像是在参加高考，
我被分配在29号考场，只有一位我们公司的同事，离得也很远，参加考试的人大家都不认识，由两名老师监考，想作弊不太容易。
上午考试75道选择题，试卷发下来后，匆匆看了一下，发现有几道历年考过的试题，总体感觉自己在复习时好些知识点没覆盖到。
我是分三次做题，第一次做有把握的，直接就涂在答题卡上，第二遍做不太有把握的，第三遍剩下的题只能靠逻辑推理或是靠猜。
等我做完第二遍时，离考试时间还有40分钟，但考场就只剩下我一个人了：）。
上午考完试后，总体感觉尚可，我悲观估计分数应该在50分左右（实际考试成绩为54分）。
下午1点半开考，总共5到案例分析，打开一看，感觉有一半的题答题有把握。答题时根据老师要求的一是要根据每道问答题的分数来答要点，比如5分问答，答案至少要答到5条；二是如果不会，也要根据经验写满，这样老师多少会给点分。
下午的有些题目同样没有复习到，比如关于制定进度计划的分类，教程上没有明确提出，后来我看到pmp的辅导书里面有。
经过1个多月漫长等待，终于得知自己通过了，我们公司参加考试的10人好像过了8个，通过率还是蛮高。
5月22日（周六）那天去福州软件职业技术学院考点参加上半年系统集成项目管理工程师（水平）的考试。至今，刚好过去2个多月的时间了。
今天，考试成绩终于出来了，结果还不错，比我原先预计的要好一些，上午选择题部分得了50分，下午问答题部分得了51分。按照惯例，上、下半场分别达到45分以上就算成绩合格，可以获得资格证书。
前后投入了差不多有3个月的复习时间，也算是有了收获，祝贺自己一下。
可能是很久没有参加考试了，对整个考试过程中的时间把握和答题技巧准备的不够充分。
先简要回顾一下：
上午半场是考选择题，一共有75道题目，时间是150分钟，按照平常的模拟情况来看，基本上一个小时可以做完，也就是说还能剩下一大半的时间来涂答题卡和核对答案。
那天考试的时候，在试卷纸上勾选完所有题目的答案后，发现时间确实还很充裕，就没有立刻去涂答题卡，而是花了较多的时间去仔细的核对每个选择项，在差不多还剩下一个小时的时候，才开始涂答题卡。原本以为涂答题卡会很快，实际上却耗费了很长时间，并且，涂完几个空后，还得去修正铅笔，再加上涂错位置了，还要擦掉重涂一次。
忙到最后，考试时间都快到了才勉强涂好，此时，也没有多余的时间去核对是否有涂错选项。出了考场就一阵后怕，万一当时发现涂错了一些地方，连改正的时间都没有了。
下午半场是考问答题，一共有5道题目，时间也是150分钟，考前已经预估好了每道问答题做30分钟。由于其中有一道计算题是比较容易，不用花太多时间去思考，所以，一开考就在草稿纸上很快的把它计算好了，为了省时间，就赶紧把答案填写在了答题纸上，结果等我把答案都写上去了，才发现填错位置了，那一栏应该是其他题目的答案填写位置，真是开局不利，一阵冷汗，赶紧找监考老师问有没有多余的答题纸再给一张，结果没有。幸亏那个位置被我填写的不是很满，划掉后，还能剩些空间填写其他题目的答案。
一个小插曲过后，调整好心态继续答题。
做问答题时为了在答题纸上填写的文字整齐、清楚，先在草稿纸上写好答案，然后再抄进去，可是做了两道题之后，抬手看表，发现时间已经用了1个多小时，超过了原先计划好的一个小时时间，后面的三道题再按这种方式做下去，时间肯定不够，看来不能再花多余的时间去写草稿纸了，只能先大概想好答案，然后就直接在答题纸上写文字了。
总之，紧赶慢赶的总算是在考试时间结束前完成了答题。
考完了，还是要总结一下，也算是项目的收尾吧！
先谈谈复习的方法：
首先，考试教材还是买《系统集成项目管理工程师考试全程指导》这本书比较好，内容精简过，适合没有时间的上班族，可以在每天下班后，利用晚间的一些时间进行有针对性的复习，而原来的那本《系统集成项目管理工程师教程》全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试指定用书比较厚，基础理论知识说的太细，复习起来会比较枯燥、耗时。毕竟，在复习时间不宽裕的情况下，我们追求的是及格就好。所以，每晚要坚持花些时间把《考试全程指导》中的内容复习好。
上午的选择题涉及的知识面比较广，都是书中的一两段文字直接拿出来做选择项，容易混淆，需要对总体的知识点都要有印象，尤其是在考前的一两周，最好是把头尾部分的两个章节仔细读一遍。
下午的问答题主要是考项目管理涉及到的九大知识领域和五个过程方法论，这个需要结合实际的项目运作来理解，对比分析我们自身遇到的不同项目进展阶段，会涉及到哪些事情，又需要如何解决，有了切身体会后，就会比较容易的罗列出一些答题要点。
再说说考试的技巧：
一、在考试的时候戴块手表，掌握时间是非常必要的，不至于手忙脚乱的。
二、选择题做好后，就立刻把第一遍的答案涂在答题卡上，以防后面还需要时间涂改答题卡。
三、问答题部分中的计算题相对比较简单，先把它拿下能省些时间。因为下午要耗时思考问题。
四、做选择题的时候，要把题目看清楚，问的是选择正确的，还是选择不正确的选项。
五、做问答题的时候，在草稿纸上只简单的写一些关键词，回答问题的要点在大脑里组织。
好，然后，就直接写在答题纸上。下午的考试时间确实很紧凑，不容你一笔一划的抄写答案。
六、遇到实在想不起来的关键词，就算是没词可写，也不能放空，尽量整些平常做项目时。
能够说的套词给填上去，再把字迹写工整、清楚，博取一些辛苦分和同情分还是可以有的，这个真的可以有！
最后，祝愿所有参加考试的童鞋们都能取得好成绩！
七
看到现在很多朋友都在备考系统集成项目管理工程师，今年上半年我已经非常幸运的通过了这个考试，和大家分享一下我通过系统集成项目管理工程师的经验，希望能给大家在备考和考试时提供一些帮助。
我是3月初报名的，报名以后就马上买了一本系统集成项目管理工程师考试全程指导。我住的地方到公司坐公交车要一个半小时，大概用了二十来天时间在公交车上把这本书翻了两遍。
仅仅看书以及做书上的题总觉得也不够，我又把09年的真题打印出来，用了四天的时间就在公交车上做完了。然后也就走入了一个倦怠期，不知道做什么好，在群友的推荐下又报了培训。事情也多了起来，每天晚上到家后吃了饭就开始做题，做错的就将对应的知识点记录下来，第二天继续在公交车上啃对应的知识点。
考试当天，我起的很早，但还是碰上了堵车，我提前两站下车跑着去考场，一坐下，就听到广播提示，迟到考生不得进入考场，心里暗暗庆幸。
因为迟到等原因，无法静心考试，自我感觉上午没有希望通过考试。下午又有点事情，我一度想干脆下午不考了，下半年再继续算了。不过最后还是想着，坐两个半小时的公车不容易，考完了再回去。下午的考试因为都是复习过的知识点，做起来很顺手，提前半小时就出了考场。上周在网站上查了分，48/56,对这个分数我还是挺满意的。
最后总结几点经验给大家，希望能给大家带来帮助：
1.如果坐车时间久，不妨学我，不要浪费时间，在公车上也学习一下，总比发呆要好。
2.检查的时候，不要随便修改做好的答案，除非你有百分百的把握。
3.英语题，如果都没有把握，就干脆五个全选一个，这样除非你运气背得不行，否则都能得1至2分，而这1至2分很可能把你从“地狱”带到“天堂”.
4.如果报了名，无论复习的怎么样，都去参加考试。
5.即使上午考的再不好，既然来了，就坚持到底吧，很有可能像我一样会有奇迹出现哦。
项目管理论文
摘要：文章结合山西工商学院实际教学案例，深入研究了目前“工程项目管理”课程教学中主要存在的问题，并提出了具体的改革措施，即合理安排教学课时、丰富教学手段、加强实践教学的创新、建立科学的考核方式。
关键词：工程项目管理；实例教学；课程改革。
基于互联网技术及国内市场饱和现状分析发现，建筑业面临全球化的巨大挑战，我国建筑业也必然会与国际接轨，这就需要我们不断加快管理体制改革，不断与国际管理制度融合。因此，高等院校在教学时要紧跟时代步伐。文章结合笔者学校“工程项目管理”课程教学体系的实施特点，提出了一些改革方案。
（一）内容多，课时少。根据山西工商学院人才培养方案及课程教学大纲，笔者学校工程项目管理课程设置了48学时，一般安排在本科四年级第一个学期内，并且为了和毕业实习不发生冲突，一般在开学八周内结课。由于该课程涉及工程项目的成本、进度、质量、组织、合同和施工管理等内容，理论知识较多，导致课时少与授课内容较多矛盾突出。
（二）教学方式比较单一。笔者学校开设的工程项目管理课程主要以教师课堂讲授的方式进行，一定程度上与具体实践存在脱节情况，很难调动广大学生学习的积极性。另外，课程当中涉及的理论知识、“三管三控一协调”、实际工程案例等众多内容，面广分散性强，学生完成课程内容后不能很好地将理论知识真正运用到实践当中去。
（三）教学缺乏系统性考核。当前的考核一般由三部分组成，形成性考核、期中考试和期末考试，但三部分考核中实际操作考试占比较小，期中期末考试占比70%，基本决定了最终考试结果。因此，工程项目管理这门课程就缺少了实践性知识考核，导致学生对理论知识死记硬背，无法提高专业技能。
（四）教学环节缺失实训实践工程项目管理是一门实践性很强的专业课程，由于受到各方面教学条件和办学条件的限制，教学主要是以课堂理论讲授为主，实践环节只是通过案例分析加以补充。但案例只是针对某一部分知识，学生很难将所学知识与实际工作联系起来。
二、教学改革。
（一）合理安排教学课时。“工程项目管理”课程以培养学生实际组织和管理工程项目能力为主，因而在细化教学内容的基础上，还要合理安排教学课时，保证理论和实践教学相结合。管理学基础可设置12个学时，项目管理的基本原理设置12个学时，工程项目管理概述、工程项目系统分析、工程项目信息管理及计算机应用分别设置4个学时，工程项目管理案例设置12个学时。其中，工程项目管理案例教学需要教师带领学生进入真实施工现场或模拟仿真实验室完成，加深学生对工程项目管理方法和系统的理解。
（二）丰富教学手段。要充分利用多媒体演示、实训和实验手段，将成功项目案例、工程项目的组织管理和工艺流程的图像视频等结合起来，创设课堂情境，形成对学生感官的多元刺激，激发学生的学习兴趣，使学生产生强烈的学习愿望和学习动机，提高课堂教学效果[1]。
（三）加强实践教学的创新。结合学生的兴趣和爱好，合理运用网络资源，通过了解工程项目管理的国内外背景、查找一个工程项目管理的成功或失败案例、创建一个合理的项目管理小组、编写一个专项方案、绘制并调整网络计划图等课题的研究和学习，形成个性化的知识结构[2]。充分利用学校现有资源进行工程项目实践推演。使学生真切体会到工程管理人员在工程项目管理中所需的职业能力和实际动手能力。
（四）建立科学的考核方式。对社会人才需求及市场评估标准进行深入调查考证，依据各学校办学方向、办学目标，对课程进行调整和改革。适当引入社会考核机制，把课程考核与社会需要结为一体。如一级或二级建造师考试均有“建设工程项目管理”科目的设置。“工程项目管理”课程的考核在形式上实行闭卷考试与实训考试、平时表现成绩相结合的方式。
三、结语。
工程项目管理课程是土木工程及工程管理类学科中的重要课程，是一门应用性较强的职业岗位课。课程改革是一项长期的工作，不仅涉及整个专业建设，还关系到人才培养方向等方面。在工程项目管理实际教学过程中，教师应将理论与实践紧密结合，以培养学生运用知识解决实际工程问题的能力为主，创新教学方法，这样才能使工程项目管理课程教学满足现代工程建设要求，从而更好地为社会经济建设与发展服务。
参考文献：
[]系统集成项目管理工程师和管理师考前培训辅导
摘要：
在社会生产的各个方面已经开始广泛应用信息化，利用计算机网络技术，是人们的社会生产生活的效率得到提高。网络技术属于项比较先进的系统技术，可以将硬件和传输媒介以及有机系统进行整合，使社会的需求得到满足。本文论述了网络技术在系统集成项目当中的应用，希望可以起到积极的借鉴意义。
关键词：
网络技术；系统集成项目；实践。
在社会各个领域开始广泛应用网络技术，可以使社会的生产效率得到提高，网络技术在系统集成项目当中进行应用，属于一项系统集成的技术。
1企业信息化的网络技术的应用模式。
1.1c/s结构模式。
针对c/s结构模式当中，将主机和个人机的计算方式的各种优点进行集中，具有大量的数据存储和处理方面的能力，自身还具备交互能力。c/s结构模式处理数据的时候，主要包括服务器和客户计算机两个部分。针对客户机，主要是利用预先给定的应用程序，借助比较简单的图形方式，进行数据的操作。联网之后，利用服务器的应用程序，可以有效的存储和检索数据，利用这些体系系统，可以提供出应用程序需要的框架，将客户机和服务器的计算能力进行利用，可以更好的继承不同系统和应用程序。如某企业里面财务报表系统应用的就是c/s结构模式，如图1所示。
1.2b/s结构模式。
这种结构模式以web技术为基础，属于一种新型的网络管理信息系统平台模式，b/s结构将客户端进行简化，只是需要在客户端安装浏览器软件就可以，不同的客户端上无需安装不同的客户应用程序。使系统的开发和维护得到简化。b/s结构功能的实现主要依靠web服务器，可以减轻开发和维护等相关工作，可以更加方便的操作和使用，在网上信息发布的时候更加适用一些。
1.3三层结构模式。
三层结构需要针对客户端的商业逻辑部分，使其在同一个运行的服务器上。如果用户提出了提交的请求，那么bll层就会对其请求进行相应，并且将事物的处理过程进行完成。如果在这个过程中，如果需要对数据库进行存储，需要连接bll层和数据库服务器，从而可以存取数据。如大型电商网站采取这样模式，将网页内容进行扩充，使日后的维护工作变得更加便捷，在分布式的环境当中，可以反复进行应用，如图2所示。
2企业信息系统集成的理论。
集成化指的及时获得系统整体优化性能，利用集成化综合，可以将整体性和最优化两种原则急性体现。结合整体性原则，就是使对象成为各个组成部分的有机整体，对于其整体性原则，可以使对象作为一个有机整体，对整体构成和发展规律进行研究。而最优化原则，就是在各种途径当中，选择出最优化的系统方案，从而达到最优的效果。在信息系统领域当中，利用集成化性能，可以使信息系统的开发技术实现根本性的转变，在组成结构当中，核心就是数据，也是比较稳定的，事物的处理是比较多变的，在信息系统当中，集成化性能的'重要体现就是实现数据独立性和稳定性以及共享性。
3企业erp系统和电子商务系统集成。
3.1xml和soap技术。
xml在标准通用标记语言当中，属于一个重要的子集，属于sgml的一种比较重要的受限形式，满足sgml文档。对xml进行设计，主要是为了提供具体的使用方式，可以更好的对sgml进行接收和处理。可以实现自我描述信息。xml可以被当作一种规则，使人们不再受到细节问题的困扰，人们可以更加认真的制定规则，对需要交换的信息进行处理。soap指的就是简单对象的访问协议。在分布式的环境下，针对信息的交换，实现简单的协议，以xml数据交换标准为基础，属于一种软件通信技术，可以实现消息的传递，组合web技术和xml的灵活性，使当前的软件可以通过各种编程模型，实现因特网的通信，多个异构平台之间可以实现相互的访问，可以被更广泛用户进行访问。
3.2erp系统和电子商务系统集成模型的设计。
针对企业的erp系统和电子商务系统，实行信息集成的过程中，利用xml和soap，针对电子商务系统和erp系统，使二者之间可以形成信息通信的桥梁。
3.3erp系统和电子商务系统集成的实现原理。
如果利用b/s体系结构，需要分离表现层和逻辑层以及数据层，使数据层的无关性发挥出来，使系统可以将各种数据库进行连接，使信息可以实现集成。信息传递的主要载体就是xml，因此可以在软件底层将商务数据分离出来，这样一来，客户和企业以及供应航，可以通过不同的格式和系统环境，实现数据的传递，实现信息的共享，在这个过程中，不用经过比较复杂数据格式进行转换。利用soap技术，系统可以实现跨平台的运行，系统的可靠性和安全性以及模块化可以得到保证。
4结束语。
通过以上综合的论述，对网络技术在系统集成项目中的实践进行论述，主要是对网络技术在当今企业信息系统集成当中的应用进行分析，可以促进我国网络技术在各个行业更好的发展。
参考文献：
[2]中央电视台新台址新闻网络制播系统、非线性混合制作岛系统集成项目签约及启动仪式举行[j].现代电视技术,(02):77.
[3]马光辉,谢小星.大型企业数字化车间系统集成技术——caxa网络dnc与pdm、mes的集成[j].cad/cam与制造业信息化,(05):104-107.
[]系统集成项目管理工程师和管理师考前培训辅导
1.与产品规划人员沟通，掌握产品需求及变更。
2.进行数据库的安装和维护，进行数据平台的安装、配置和使用。
3.安装和配置各种应用服务器，撰写相关工作日志和技术摘要。
2013/7—2014/7：xx有限公司[1年]。
所属行业：互联网/电子商务。
项目管理论文
高速公路工程施工周期长、能源消耗高。同时，新工艺、新材料、新设备的产生给高速施工项目的管理增加了难度，尤其是施工机械设备的管理中仍然存在很多问题。为此，施工企业应当重视从各个方面入手，采取科学、合理的措施加强机械设备管理，保障高速公路施工项目的顺利开展。
当前高速公路施工项目机械设备管理中存在的问题主要包括三个方面的内容:一是设备与人员的配备不合理。在高速公路施工项目中，只有技术人员、维修人员、施工人员等相互配合才能保证工程质量。同时还需要从技术层面，对机械设备进行调控才能保证施工效率。但实际情况是大多数施工企业并不重视机械设备、人员的统一管理，整个工程的管理处于一种粗放状态。二是机械设备的使用率较低。随着高速公路施工项目的阶段变化，机械设备数量与种类也会发生变化，这就使得之前预配的机械设备难以得到充分利用，进而影响到整个工程项目。三是机械设备的维修管理工作不到位。在施工过程中，由于重复使用的机械设备较多，部分管理人员却不重视机械设备的维修，致使机械设备的使用寿命一再下降。另外，还有部分管理人员忽略了故障机械设备的维修工作，采取放任的态度，使机械设备的损坏程度逐渐加大。总的来说，机械设备的管理工作仍然存在很多问题，只有深入工作实际，采取针对性的技术措施才能真正保证高速公路施工项目机械设备的管理质量。
2．1完善管理体制。
只有完善高速公路施工项目机械设备的管理体制，才能健全各种规章制度，才能保证机械设备管理工作的规范开展。需要注意的是完善管理体制需要结合高速公路机械设备管理实际，从各个方面入手。首先，企业应当健全机械设备管理机构，确保机械设备有专人负责。同时应当开展全面管理工作，对机械设备进行统一规划管理，做到分类存放、定期检修、科学使用。在此过程中，还应当设置专人进行机械设备管理的监督工作，从而充分发挥出职能管理机构的作用。其次，为了进一步落实机械设备管理工作，企业还应当重视让专人负责机械设备的看管、操作、检验，即便是机械设备发生故障也能够在第一时间做好维修工作。对此，企业可以将责任制纳入到机械管理制度中。用制度保障机械设备管理质量，提高企业机械设备管理效率。最后，企业还需要重视新设备的技术培训工作，使其能够真正致力于高速公路项目机械设备管理质量的提高。
2．2机械设备的现场管理。
在当前形势下，只有加强高速公路施工项目的现场管理，才能实现机械设备的有效管理从而形成科学、规范的约束机制，最终提高施工且的机械设备管理水平。需要追的是高速公路施工企业应当重视结合自身实际，尽可能选择配置急需的关键性设备，减轻技术装备投资压力。在高速公路施工项目的机械设备现场管理中尽量按照以下步骤做好机械设备的统一调度管理工作:先在施工前机械设备的租赁工作，而后再安排专门的管理人员进行现场施工机械设备的统一管理，最后进行机械设备的归还和归库。在机械设备的现场管理中，配置机械设备时应充分考虑施工机械设备是否与高速公路工程施工内容、大小、工作地域和企业发展的方向相适应，同时考虑机械设备的投资效益，把有限的资金投入到专业性强、租赁方式难以解决和技术密集型设备上，如路基施工用的平地机、路面施工用的大型热再生沥青混凝土拌和设备、桥梁施工用2m及以上的反循环钻机、隧道掘进机等。另外，在信息技术背景下，企业还应当重视采用信息化配置方式，实现机械设备的高效管理和使用。比如中交二公局与同望软件公司联合开发的oa信息化管理系统已覆盖到机械设备采购、租赁、保修、统计、合同评审以及合作供应商评价等多个信息化管理模块，不仅能对机械设备管理进行管理，进行监控，而且可以实现资源共享。
2．3加强机械设备的维修管理。
进行定期的维修管理有助于延长机械设备的使用寿命，减少机械设备故障。因而企业应当重视开展科学、规范的机械设备维修管理工作。同时，高速公路施工项目的管理部门还应当重视加强机械设备的维修管理工作，毕竟大部分机械设备都是重复使用的。首先，应当完善机械设备维修管理制度。比如要求，机械设备的出库、维护、保存等都应当有专人负责;维修后的设备出库时，需由物资设备部与使用方共同签字认可，并填写《施工设备、机具器材需用表，并将日常维护保养交由操作工负责，经常性修理交由使用单位的设备员及机修班负责。其次，应当根据不同的机械设备确定维修类别及方法。如果机械设备需要经过大修，可以按照技术状况来确定机械设备的大修方法，并进行报备。最后，企业还应当重视加强机械设备的定期维护和检修，尽可能地消除机械设备安全隐患，提高机械设备的使用寿命。总的来说，在现代化背景下，施工企业要改变传统以修理为主的机械设备维修方法，选择以维护保养、故障诊断、更换配件为主的维护和保养工作方式。这样才能实现机械设备的科学维修、管理，最终提高机械设备的管理质量。
综上所述，为了保障高速公路施工项目的顺利开展，施工企业应当科学、规范地进行机械设备的管理，并重视从完善设备管理体制、加强施工现场的机械设备以及加强设备的维修管理三个方面入手，真正做好机械设备的技术管理，从而确保工程项目的机械设备管理质量。