2023年系统集成项目合同(汇总13篇)

时间:2023-10-29 17:55:40 作者:紫薇儿 合同 2023年系统集成项目合同(汇总13篇)

在签署合同协议之前,双方应该仔细阅读并理解所有的条款和条件。这里为大家提供了一些常见的合同协议范文,供大家参考和借鉴。

系统集成项目管理员简历

系统集成项目管理员简历,毕业生在求职时写的求职简历是标准的求职简历?系统集成项目管理员简历怎样写才算是标准的求职简历,应届毕业生范文小编在这里跟大家分享系统集成工程师个人简历范文,以参考写作技巧与标准。

姓名:文书帮

两年以上工作经验|男|27岁(1989年12月19日)

居住地:武汉

电话:133******(手机)

e-mail:

最近工作[1年5个月]

公司:xx有限公司

行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位:系统集成项目管理员

最高学历

学历:本科

专业:计算机科学与技术

学校:武汉大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

目标地点:武汉

期望月薪:面议/月

目标职能:系统集成项目管理员

工作经验

2013/11 — 2015/4:xx有限公司[1年5个月]

所属行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

项目部系统集成项目管理员

1. 负责公司系统集成、网络、安全方面项目的实施方案编写。

2. 参与系统集成项目的现场组织管理与项目实施。

3. 负责公司软件产品的安装及维护,负责项目的软硬件系统培训。

2012/9 — 2013/10:xx有限公司[1年1个月]

所属行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

项目部系统集成项目管理员

1. 与产品规划人员沟通,掌握产品需求及变更。

2. 进行数据库的安装和维护,进行数据平台的安装、配置和使用。

3. 安装和配置各种应用服务器,撰写相关工作日志和技术摘要。

2008/9— 2012/6 武汉大学 计算机科学与技术 本科

证书

2009/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

本人具有很强的团队精神,有责任感,良好的'专业能力,并有较强的学习能力,以及良好的服务意识与沟通能力。对工作认认真真、勤勤恳恳,在学习中,注重理论与实践的结合,已具备了相当的实践操作能力,可独立学习和工作,有较强的分析能力和学习能力。

系统集成项目经理岗位的职责

职责:

2、负责所属项目的客户业务需求沟通,组织编写需求说明书及实施方案;。

3、负责协调相关部门同事协同完成项目实施工作,确保各岗位的工作标准达到要求;。

4、负责撰写项目相关技术资料、验收资料和竣工验收材料;。

5、负责与客户保持沟通,建立和维护良好的客户关系。

要求:

1、具有智能建筑/智能交通项目工程或运维项目等相关工作经验;。

2、具有两年以上类似工作经验;。

3、思维清晰、逻辑严密,具有良好的项目控制、协调能力;。

4、工作认真负责,拥有良好的交流沟通能力和团队意识,有很强的责任心;。

5、具备施工现场综合管理工作能力,具备全面控制质量、进度、安全文明施工管理的能力。

6、有建造师证、五大员证者优先。

系统集成项目经理岗位的职责

职责:

1、负责项目实施的规划与资源协调,对项目质量和进度负责;。

2、负责项目的实施过程管理;进行项目绩效考核、成本预算、和质量控制;。

3、负责实施过程中的需求整理和反馈;负责需求获得、分析、确认以及变更管理;。

4、协调项目用户、开发团队、质量团队、实施团队的工作关系;。

5、对全国所有分公司相应成员进行培训和考核;。

6、监控项目执行情况,对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理;。

7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调,如期交付并验收;。

8、编写项目所涉及的技术研究报告、项目验收报告等。

任职要求:

1、计算机、电子工程、机电一体化相关专业大专以上学历;。

3、熟练掌握华为、海康、大华等主流视频供应商产品和各项性能优化技术;。

6、具备强弱电相关领域证书优先;。

6、具有严谨认真的工作态度和独立的工作能力;。

7、具有较强的现场实施组织协调能力;。

8、具有良好的项目实施方案编写能力;。

9、具有良好的进度规划和管理能力。

系统集成项目总结报告

软件工程师完成一个系统后,需要写一份系统集成项目总结报告,那么这份报告该怎么写呢?下面小编为你带来一篇范文,希望能对你有所帮助!

本文结合实例介绍了系统集成项目中常见问题及总结的重要性。

现代企业中,计算机系统集成项目管理变得越来越重要,成为企业制度管理的一个非常重要的部分。

it企业建立现代企业制度必须进行计算机信息系统集成项目管理,只有搞好计算机信息系统集成项目管理才能够完善现代企业制度,使之管理科学化。

使各项目要素优化组合、合理配置,保证实施的均衡性,利用现代化的管理技术和手段,以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。

计算机系统集成项目管理是为使项目实现所要求的质量、所规定的时限、所批准的费用预算所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。

项目管理的对象是项目,由于项目是一次性的,故项目管理需要用系统工程的观念、理论和方法进行管理,具有全面性、科学性和程序性。

计算机系统集成项目管理管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。

具体执行要包含以下三要素:首先是必须在一定的时间、费用和资源的限制条件下保证质量完成目标;其次是必须确保计划得以执行,并监督项目进展,根据需要及时调整计划;最后是项目管理必须根据项目的具体情况,制定计划。

所以如何在有限的时间内,充分利用有限的资源保证质量完成目标,制定一个周全可行的计划是最关键的环节。

当时我们制定的项目实施计划是每天两组进行施工,白天a施工队进行外部防雷接地挖坑埋接地装置,夜里b施工队进行内部机房新设备安装接线,避免浪费时间。

四是这个医院的房子是老房子了,和新式建筑有区别,没有现成的钢柱做引下线,要重新做接地井,而且机房地板都是水泥,对铺设机房接地网造成了很大的难度。

从这个项目我们就不能看出,计算机系统集成项目管理必须要理论与实际相结合,不能一味的按书本上的理论制定计划,必须结合现场实际情况进行指定计划、合理选用和安排人员施工,才能使项目按时保质的完成。

(一)问题的出现

在这个项目上当然不是一帆风顺的,我是从项目招投标开始接收组织项目进展的,当时接到项目任务后,随后立即召集了商务部、售前技术部、销售部、客服部和质量部等相关部门,进行了一次项目内部启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。

然而,在投标前三天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前项目使用中是有问题的,必须更换。

我和方案编制人员经过加班加点,终于修改完成。

到了正式评标会上,又遇到了一点麻烦,原来授权代表声明和投标方案中写的不一致,影响了评标分数。

不过还好,项目最终拿了下来,并和用户确定了合同。

根据公司流程,我把项目移交给了售后实施部门,由他们具体负责项目的执行和验收。

实施部门接手项目后,另外一个工程人员被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。

他由于项目前期自己没有尽早介入,许多项目前期的事情都不很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。

同时,设计方案时,售前工程师没有很好地了解用户需求,也没有书面的需求分析调研报告。

在接手项目后,必须重新开始了解用户需求,编制实施方案,这样无形中增加了实施难度和实施成本。

等到这一切理出了头绪,在商务下单订货过程中,又发现由于商务人员的工作失误,导致少采购了几台设备,并且设备模块配置功能错误而不能符合要求。

而在我们公司中,由于售后和售前是两个独立的部门,在项目执行中,特别是项目执行完毕后,没有一套明确而完善的项目总结和闭环的问题分析和关闭流程,导致许多项目中重复出现相同或类似的错误或失误,进而导致投标失败、项目成本较高、项目执行中困难重重、用户满意度较低等诸多风险。

(二)项目总结

经过这个项目完整结束后,我认识到了做好项目总结工作是其中的关键之处。

与项目成员沟通后,我发现要做好项目总结的工作,首先就应该在项目启动时将其加以明确规定,比如项目评价的`标准、总结的方式以及参加人员(如项目办公室、商务部、售前部、市场部、储运部等)等。

事实上,项目总结工作应作为现有项目或将来项目持续改进工作的一项重要内容,同时也可以作为对项目合同、设计方案内容与目标的确认和验证。

项目总结的目的和意义在于总结经验教训、防止犯同样的错误、评估项目团队、为绩效考核积累数据以及考察是否达到阶段性目标等。

总结项目经验和教训,也会对其他项目和公司的项目管理体系建设和项目文化起到不可或缺的作用。

完善的项目汇报和总结体系对项目的延续性是很重要的,例如项目完成后项目的售后维护、设备保修等。

特别是项目收尾时的项目总结,项目管理机构应在项目结束前对项目进行正式评审,其重点是确保能够为其它项目提供可利用的经验,另外还有可能引申出用户新的需求而进一步拓展市场。

(三)项目总结的内容及分析

总结项目经验所需的信息应来自哪些方面呢?以前项目中的总结信息很零散,每个部门只从本部门出发,总结自己的问题,而没有其他部门或人员的参加。

而实际上,它应该来自项目的各个方面,其中包括来自项目组、客户及其它项目干系人的反馈及项目管理信息系统(pmis)。

同时,使用这些信息以前,应确保收集这些信息的系统、组织和流程能够正常运行,并且应建立项目信息的收集、发布、存贮、更新及检索系统,确保有效地利用项目中的各种信息资源。

从管理的观点来说,项目生命周期的每个阶段或者称之为里程碑,都应该进行评估总结,以确定是否实现了此阶段的目标,项目是否可以正式开展下一个阶段工作。

总之,项目的不同阶段都应该有完善的项目总结,只不过总结的形式、内容、编写者和阅读对象等侧重点不同而已。

在编写项目总结报告时,应该首先明确编写的目的,同时也应简述项目概况、项目背景和项目进展情况。

因为既然叫项目,就有其独有性、时间性。

这样,项目总结的内容才能够更具有针对性、时效性和持续改进的意义。

1.项目进度。

按照项目整体计划或项目滚动计划编写的计划工期与实际工期之间差距和原因分析。

其间有哪些变化?对工作量的估计如何?以便为项目经验库提供相应数据,提高下次计划的准确性。

2.项目质量。

项目的最终交付物与客户实际需求的符合度。

需要注意的是“客户”,他可以是一般意义上的外部客户,也可以指内部的客户。

项目质量管理不但包括对项目本身的质量管理,也包括对项目生产的产品进行的质量管理。

具体可以从质量计划、质量控制、质量保证入手,以保证项目质量的持续改进。

具体可以采用iso9000质量保证体系,加上完善的质量管理工具、图表等辅助工具加以统计分析,得出改进建议。

3.项目成本。

就计划成本、实际成本对比成本构成明细的差距和原因分析及建议,也包括项目合同款执行情况的分析总结。

it项目经理一般可控制的成本主要是人工费,对于未建立项目级核算的组织,可以用加权人天数表示,对不同级别的人员(项目经理、高级工程师、一般工程师)赋予不同的权重。

4.项目风险。

就风险识别、风险分析和风险应对中的经验和教训进行总结,包括项目中事先识别的风险和没有预料到而发生的风险等风险的应对措施的分析和总结。

也可以包括项目中发生的变更和项目中发生问题的分析统计的总结。

5.项目资源。

项目资源不但包括人力资源情况,而且还包括设备、材料等其它资源的合理使用、开发情况。

特别是项目成员的绩效统计分析和评价,以便更加有效地开发和利用人力资源。

通常,可以采用直观的图表形式来反映项目的资源情况。

6.项目范围。

项目范围包括产品范围和项目范围。

其中,产品范围定义了产品或服务所包含的特性和功能;项目范围定义了为交付具有规定特性和功能的产品或服务所必须完成的工作。

合同中所规定的产品范围和项目范围以及用户确认的计划等都属于项目中要控制的范畴,另外还包括实际执行情况的差距和原因分析。

7.项目沟通。

沟通是人员、技术、信息之间的关键纽带,是项目成功所必须的。

在国内,不少项目经理对沟通不够重视,或者不知如何做好项目中的沟通工作,这都需要各级项目管理人员对其加以重视。

在项目总结时,可以就项目过程中的内部、外部沟通交流是否充分,以及因为沟通而对项目产生的影响等方面进行总结。

8.项目采购。

国内it项目的项目经理一般对项目采购接触不多或接触不到,多由商务和财务部门负责。

如果是项目级的核算,采购管理是很重要的组成部分,否则可能因采购过程中的成本、风险、进度、技术和资源等方面引起很多问题。

9.项目评价。

项目评价是对项目交付物的生产率,产品质量,采用的新技术、新方法、项目特点等的总结。

另外还应该包括项目客户满意度收集统计和分析。

客户满意度调查内容不但包括项目管理或流程层面,也应包括技术层面。

同时,有必要说明本项目与以往项目相比的特别之处。

例如:特殊的需求、特殊的环境、资源供应、新技术新工艺等,总之是具有挑战性的、独特的事件以及关键的解决方案和实施过程。

10.遗留亟待解决问题。

说明项目有无遗留亟待解决问题。

如果有,必须针对这些问题进行深入分析,明确责任,提出解决方案。

11.经验教训及建议。

不断将实施过的项目中的技术经验、管理经验以及教训等进行总结,积累起来就可以成为公司的财富。

需要强调的是,项目总结非常重要,不能只报业绩,不报失败,对于失败的项目,总结会不能变为批斗会,要坚持对事不对人的原则。

这样项目总结才能够顺利开展,并对今后工作有指导意义。

[1]周伦钢,项目管理探讨[j].郑州大学学报,2003,24,4:102

[2]池仁勇.项目管理[m].北京:清华大学出版社,2004,9

系统集成项目经理岗位的职责

3、新项目开发计划及进度的管控;。

4、项目工程师工作的指导和帮助;。

5、为达成开发目标提出改善意见;。

6、主持内部项目回顾和客户会议;。

7、管理产品、工艺的变更;。

8、gm提升和项目得失分析;。

9、完成领导交待的其它工作。

系统集成服务合同

甲方(委托方)____________。

法定代表人:________________。

委托代理人:________________。

地址:______________________。

联系电话:__________________。

邮编:______________________。

乙方(开发方)____________。

法定代表人:________________。

委托代理人:________________。

地址:______________________。

资质名称:_________________。

资质证书号:________________。

联系电话:_________________。

邮编:______________________。

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利、互惠、协商一致的基础上达成如下协议:

乙方将依据甲方的需求,并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务:

1.硬件系统。

乙方所提供/代购的硬件系统设备为原厂商所生产的产品,产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件.

2.软件系统。

乙方所提供的软件集成系统为_____________(系统名称)该软件集成系统的主要功能为_________、_________、______.该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件___________.

3.信息系统安装或实施地点:______________________.

4.信息系统的目标。

乙方为甲方提供的信息系统的整体功能需符合甲方所描述的_______________系统要求,并应达到相应的技术指标。该信息系统的技术方案见附件______________________.

1.开工时间:乙方于___________年___________月___________日开工。

2.验收时间:___________年___________月___________日。

3.信息系统完成时间:___________年___________月___________日。

4.总日历工期天数:___________天。

5.信息系统具体工程进度安排见附件___________.

1.本合同约定,由乙方提供的信息系统的总价为___________,其中。

设计费用价格为___________;

硬件系统价格为___________;

软件系统价格为___________;

以上各部分价格组成分别见附件___________、___________.除非另有书面约定,付款方式见附件___________.

2.项目增减价格。

在本项目进展过程中,甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等,一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

1.系统开发、安装及调试完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收,对此乙方应当配合。

2.具体验收方式和验收标准见附件______________________.

1.信息传递。

在本合同的履行期内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2.保密。

获取对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的秘密,以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。

3.非竞争性。

双方同意,在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的___________年内,双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密,从事与对方有竞争性的业务,也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4.信息安全。

双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求,该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。

1.乙方保证,依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

2.乙方自各项目交付验收通过之日起____________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行保修。

3.在保修期内如由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期应相应延长。

4.在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由甲方承担。

5.系统保修期期满后,如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护,则双方另行签署维护协议。

1.交付违约。

如果乙方未在本合同所规定的时间内完成交付本合同所规定的项目,除依照约定支付违约金外,甲方有权要求乙方补偿(具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定)和采取补救措施,并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为:

1.2如果延期时间超过___________天,甲方有权解除合同,除前款所约定的违约金外,乙方应当支付相当于合同总价_____%的金额作为对甲方的赔偿。

2.付款违约。

2.4如果乙方选择解除合同,甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后,乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件,则仍应按照本合同的规定使用。

3.软件条款违约。

任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的'义务,违约方应当按照该软件价格的___________%支付违约金。

4.如果发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后,应当于___________天内答复对方,并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见,可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

1.由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。

2.受不可抗力影响的一方,应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的,该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

1.如果合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议,如果协商不成的,双方选择以下__方式解决:

1.1向重庆市仲裁委员会提起仲裁;

1.2向___________人民法院提起诉讼。

2.对任何争议进行仲裁或向人民法院提起诉讼,除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。

1.本合同经双方各自指定的代表签署和盖章后生效。

2.本合同签署后,甲、乙双方可友好协商就部分合同条款进行合理变更,双方同意后签署补充协议。

3.本合同于双方各自履行了合同的全部义务,包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4.本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。

5.本合同一式___________份,双方各执___________份,具有同等法律效力。

甲方:_____________________________。

签署人:___________________________。

开户行:___________________________。

帐号:_____________________________。

乙方:_____________________________。

签署人:___________________________。

开户行:___________________________。

帐号:_____________________________。

签约时间:_______年_______月_____日。

签约地点:_________________________。

系统集成合同

甲方(委托方):_________。

法定代表人:_________。

地址:_________。

联系电话:_________。

邮编:_________。

乙方(开发方):_________。

法定代表人:_________。

地址:_________。

资质名称:_________。

资质证书号:_________。

联系电话:_________。

邮编:_________。

鉴于甲方有意为其(财务、经营管理等)业务建立计算机信息系统,乙方愿意为甲方提供所需的计算机信息化管理系统。甲乙双方特依据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规之规定,在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上,达成如下协议:

一、定义。

1.计算机信息系统、信息化系统、信息系统、系统、项目等词除另有指明外,均指本合同项下由甲方投资,乙方承建的计算机信息系统。

2.里程碑。

里程碑是指乙方在计算机信息化系统集成中,在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。

3.商业秘密。

商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档和技术资料等或由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。

4.工作日。

是指国家所规定的节假日之外的所有工作日,未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。

5.规格。

“规格”是指在技术或其它开发任务上所设定的关于硬件和软件的技术标准、规范。

二、甲方所需信息系统及原有信息系统。

1.甲方所需信息系统描述。

甲方为其_________(经营的业务)建立计算机信息系统,该系统处理的业务对象为_________(财务、人力资源管理、业务交易数据处理等);建立的计算机信息系统其要求、主要功能,目标为_________。

2.甲方原有信息系统描述。

甲方原有的系统_________(技术设备名称)_________(计算机信息系统名称)为_________(财务、客户资源管理、仓储管理等),其主要功能是_________。乙方将按照甲方要建的计算机信息系统的要求,充分利用现有系统中已有的设备和相关软件,对原有系统进行集成,向甲方提供其要建立的计算机信息系统。已有系统的设备和软件见附件_________(其中注明:选用的设备与软件,未注明的设备与软件在建立的系统中不予利用,或由甲方自行处理)。甲方保证对选用的设备与软件有继续使用和/或升级的权利。(注:如甲方无原有计算机信息系统,或者将建立的信息系统与甲方原有计算机系统是互相独立的,则本条可免填写)。

三、乙方所提供/代购的计算机信息系统乙方将依据甲方的需求,并根据甲方业务的描述情况向甲方提供以下计算机信息系统集成服务:

1.硬件系统。

乙方所提供/代购的硬件系统设备为_________(生产厂商)所生产的产品,产品质量符合国家要求。该硬件设备的技术标准、规格、数量、价格和交付日期等见附件_________。

2.软件系统。

2.1乙方所提供的软件系统为(系统名称)。其中。

(1)属于第三方的软件为_________;。

(2)属于乙方所拥有的软件为_________;。

(3)甲方委托乙方开发的软件为_________;。

(4)乙方可委托具有相应资质和能力的第三人开发的软件为_________。

2.2集成的软件系统分为_________个子系统,包括_________子系统、_________子系统和_________子系统,与_________(甲方原有系统)共同构成本合同所规定的软件系统集成。该软件集成系统的主要功能为_________。该软件集成系统的名称、功能、等级、规格、版本、价格等相关情况见附件_________。

(1)以上条款所约定的硬件和软件;。

(2)前款所描述的甲方原有计算机信息系统;。

(3)前款所描述的甲方业务流程及相关功能。

3.2乙方在集成甲方原有计算机系统时,除甲方明确表示需依照合同由乙方升级且可以不予保留其原有功能之外,乙方不得由于集成了本合同所规定的信息系统,而损坏其原有功能。(本款供选择)。

4.信息系统的目标。

信息系统的整体功能符合甲方所描述的_________(经营、管理等)系统的要求,应达到_________(正确性、效率、安全性、可靠性、实用性等)的技术指标。

四、信息系统的开发、进度与管理。

1.本信息系统的交付日期与进度

本信息系统集成交付的日期为________年____月____日;整体信息系统工程分为_________个里程碑阶段,每个里程碑项目完成后,均应依据附件所列的检测标准进行检测和交付。甲方将按本合同第_________条规定进行付款。乙方采用的检测标准不得低于_________(国家、行业、企业)的标准。其具体规格、检测标准、阶段和进度、交付时间与地点、付款方式等见附件_________。

2.项目管理。

合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理小组成员名单和通讯方式见附件_________。合同各方可以根据具体情况重新指定本方管理小组的成员,但应当以书面方式通知另一方。甲方也可以指定第三方作为自己的代理人参加管理小组。管理小组的成员应该能够符合项目的要求。一方重新指定的小组成员如涉及到本项目的重要方面,更换应事先征得对方的书面同意。另一方应该及时审查更换方提出的书面建议。双方应在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论此项更换。

3.信息与资料的提供。

乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料,以对该信息系统进行全面的研究和设计。对此甲方应该予以积极配合,向乙方提供有关信息与资料,特别是有关甲方对建立的信息系统功能和目标的需求方面的信息和资料。如甲方对乙方完成本合同所需的甲方所有的信息和资料不予提供,由甲方承担不予提供的损害后果。

4.需求与需求分析。

4.1甲、乙双方将根据第条款中甲方为其业务建立的信息系统及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息共同制作需求分析。甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见,乙方应当及时予以解释和答复。

4.2乙方在获取上述需求信息和资料后,应及时完成需求分析书。该需求分析书经甲方认可,并由甲、乙双方签字后作为本合同的附件_________。

5.需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书。

5.1乙方在取得了甲方所提供的必要的信息和资料后,将依据本合同所规定的信息系统的功能、目标与上述需求分析书,在________年____月____日之前完成需求说明书,在________年____月____日之前完成概要设计说明书,在________年____月____日之前完成详细设计说明书。以上三项完成后,均应提交甲方审核。甲方在收到上述文件后,对其中所描述的信息系统的适用性、需求性和使用性等进行审核。甲方应分别在________年____月____日之前完成需求说明书的审核,在________年____月____日之前完成概要设计说明书的审核,在________年____月____日之前完成详细设计说明书的审核。如甲方认可上述文件的,则在上述文件中签字;如有异议,则以书面方式说明理由并提交乙方复审。如乙方认为不构成问题,则应向甲方予以解释;确有问题的,乙方应及时予以修改并再次提交甲方审核。甲乙双方将重复此程序,直至双方一致认可签字。

5.2甲方对上述说明书的签字认可,仅代表对上述说明书中信息系统的适用性、需求性、可用性等的认可。甲方并不对说明书中的技术问题进行审核。如说明书在今后出现任何与乙方设计所相关的技术问题或进行技术调整,仍由乙方承担责任。

5.3如甲方未在约定的时间内完成本条款所规定的义务,乙方则可以相应顺延交付日期。如该延期对乙方造成损失,甲方还应赔偿乙方的损失。

5.4需求说明书、概要设计说明书和详细设计说明书经双方签字后,作为本合同的附件,具有与本合同相同的效力。

6.信息系统项目工程环境提供。

甲方应依据信息系统项目工程的条件和性质,根据乙方的要求向乙方提供信息系统的施工、安装和集成环境。乙方应依据工程的进展,在甲方提供相应施工和安装环境所需的合理时间之内,提前_________个工作日以书面形式通知甲方。如甲方未能在该时间内提供该施工和安装环境,乙方可相应顺延交付日期。如对乙方造成经济损失,甲方还应依本合同规定承担违约责任。

7.进度报告。

乙方应于每月/季度终了的20/_________工作日内,以书面形式向甲方提供书面的项目阶段进度报告,内容包括项目进度或里程碑计划执行情况、已完成的开发项目、有无遇到的困难和障碍的情况、本项目的预期效果、人员配置情况、有无项目变更及/或变更情况或其它与本项目有关的甲方应该知道的情况或甲方要求知道的情况。如有重大问题或重要变更发生,乙方应在变更发生之日起7/_________个工作日内向甲方做出书面报告。乙方也应当在7/_________工作日内回复甲方在其它时间内提出的与本项目相关的询问。如乙方违反本条的规定,乙方应当承担由此而引起的项目迟延和甲方不能及时付款或配合项目进行的后果。甲方在收到乙方的书面报告后,应当在7/_________工作日内回复乙方。

8.第三方监理。

甲方有权聘请第三方作为本信息系统项目的监理。如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利,以监理本项目进行。监理方应拥有相应的资质并依法行使其监理职责,否则乙方有权拒绝接受监理。

9.分包。

本合同项下的项目禁止转包。如双方同意,乙方可以将本合同项下等非主体项目分包给具有相应资质的第三方实施。违反本条规定的,乙方应依据本合同规定承担违约责任。

五、交付、领受与验收。

1.交付。

1.1乙方应在进行每项交付前_________个工作日内,以书面方式通知甲方。甲方应当在接到通知的_________工作日内安排接受交付。乙方在交付前应当根据附件中的检测标准对所交付的项目进行功能和运行检测,以确认交付项目符合本合同的规定。

1.2如果由于甲方的原因而导致交付不能按时进行,乙方将按延期时间顺延交付。如果因延期交付而导致乙方实际损失,甲方应当予以赔偿。如果甲方无正当理由不接受交付,则视为乙方已经交付,甲方应当按照合同的约定付款。双方对此另有约定的除外。

2.交付内容。

2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付,如果本合同约定甲方可以使用或拥有某软件源代码的,乙方应同时交付软件的源代码。所交付的文档与文件应当是电子版式并可供人阅读的。

2.2如果由于甲方运行、检测不当或其它原因而造成所交付项目的故障或问题,经甲方要求,乙方应当在_________个工作日内帮助处理此项故障或问题,由此而产生的费用由甲方承担。

3.领受。

甲方在领受交付项目后,应当在_________个工作日内对所交付项目进行检验,向乙方出具书面文件,以确认其符合本合同所约定信息系统的任务、需求和功能。如有缺陷,应向乙方出具书面报告,陈述需要改进的缺陷。乙方应立即改进此项缺陷,并再次进行检测和评估。甲方应当于_________个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受,但重复此项程序的次数最多不得超过_________次,超过约定次数甲方可解除合同。

4.1自系统功能检测通过之日起,甲方拥有天的系统试运行权利。

4.2如果由于乙方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应免费更换或修理故障部分的设备。如果是软件方面的缺陷或问题,乙方应及时排除该缺陷或问题。以上行为产生的费用均由乙方承担。

4.3如果由于甲方原因,导致系统在试运行期间出现故障或问题,如果是硬件方面的问题,而该硬件是由乙方直接提供给甲方的,乙方应负责维修或更换故障部分的设备。如果是甲方自行采购的,则由甲方自行负责维修。如果是软件方面的故障或问题,乙方应及时排除该方面的故障或问题。以上行为产生的相关费用均由甲方承担。

4.4乙方应在合理时间内排除故障或处理问题,如以上故障或问题影响系统基本功能和目标的实现,并且排除或处理问题所需时间超过_________个工作日,则视为乙方交付违约,除非上述故障或问题是由甲方引起的。

5.1系统试运行完成后,甲方应及时进行系统验收。乙方应当以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书后的_________个工作日内,确定具体日期,由双方按照本合同的规定完成系统验收。甲方有权委托第三方检测机构进行验收,对此乙方应当配合。

5.2如果属于乙方原因致使系统未能通过验收,乙方应当排除故障,并自行承担相关费用,同时延长试运行期_________个工作日,直至系统完全符合验收标准。

5.3如果属于甲方原因致使系统未能通过验收,甲方应在合理时间内排除故障,再次进行验收。如果属于故障之外的原因,除本合同规定的不可抗力外,甲方不愿或未能在规定的时间内完成验收,则由乙方单方面进行验收,并将验收报告提交甲方,即视为验收通过。乙方在进行单方面验收时,甲方应提供验收便利。如甲方在乙方提出单方面验收后的_________个工作日内不提供验收便利,则视为该系统已经通过验收。

六、所有权、知识产权和使用权。

1.硬件设备所有权。

硬件设备所有权_________(选择:自甲方检验合格且向乙方付清全部合同款后/自乙方交付后),转移至甲方。(乙方代甲方采购的,则不用此款)。

2.知识产权。

拥有本信息系统所开发软件的知识产权。另一方非经对方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让或许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。除本项目研发工作需要外,未得到的书面许可,方不得以任何方式商业性地利用上述规定的资料和技术。如方违反本条的规定,除立即停止违约行为外,还应支付违约金。

3.使用权(如知识产权归一方所有,需订立本款)。

对软件具有使用权。本使用权的使用范围为:_________(总公司、分支机构)。

4.许可权(如知识产权归一方所有,需订立本款)。

对所许可的使用权软件向第三方许可的权利。除本合同另有规定外,许可使用软件或相关知识产权,并不表示已经从获得许可第三人使用它们的权利。

5.甲方在使用乙方提供的属于第三方软件时,应当依照乙方与第三方对该软件使用的约定依法使用。乙方应将该约定的书面文件的复印件交甲方参阅。

6.在本合同项下的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。如果发生上述情形,则本合同项下的权利义务随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。如果双方在本合同项下的各项权利和义务由后成立的单位分别享有的,则甲、乙双方与后成立的单位分别享有相关权利和义务。

7.甲方在领受本合同项下的信息系统后,应当严格遵守知识产权及软件版权保护的法律、法规,并在本合同所规定的范围内使用本信息系统。

七、价格与付款方式。

1.本合同约定,由乙方提供的信息系统的总价为_________,其中设计费用价格为_________;硬件系统价格为_________;软件系统价格为_________;系统集成服务价格为_________;以上各部分价格组成分别见附件_________。除非另有书面约定,付款方式见附件_________。

2.项目增减价格在本项目进展过程中,甲方/乙方依据本合同第条对项目作出任何变更或经双方同意的设备、系统功能变化或软件模块的增减等,一方或双方将依据上述所规定的价格标准商定变更后的具体价格。

八、保密与非竞争。

1.信息传递。

在本合同的履行期内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。

2.保密获取。

对方商业秘密的一方仅可以将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,以防止商业秘密未经授权而被使用、传播或公开。除非对方书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,该商业秘密在10/________年内不得对外透露。

3.非竞争性双方同意,在本合同实施过程中和本合同履行完毕后的________年内,双方均不得使用在履行本项目过程中得到的对方商业秘密,从事与对方有竞争性的业务,也不得以任何方式聘用对方在本项目中的相关技术和管理人员。

4.上述保密义务不适用以下情况:

4.1获取该信息一方在对方披露之前,已经知晓该信息;。

4.2获取该信息一方可以通过合法渠道获取该信息;。

4.3获取该信息一方从第三人处合法获取,并且不承担保密义务;。

4.4向第三人披露,且第三人不承担保密义务;。

4.5独立开发或获取的信息;。

4.6法律强制披露;。

4.7披露方书面许可。

5.信息安全。

双方同意采取相应的安全措施以遵守和履行上述条款所规定的义务。经一方的合理请求,该方可以检查对方所采取的安全措施是否符合上述所规定的义务。

九、项目培训与服务。

乙方应根据项目实施的计划、进度和需要与客户的合理要求,及时安排对甲方的相关人员进行培训。培训目标为使受训者能够独立、熟练地完成操作,实现依据本合同所规定的信息系统的目标和功能。培训计划见附件_________。

十、系统保证和维护。

1.乙方声明并保证。

1.2乙方受甲方委托而开发的软件没有侵犯他人的合法权利;。

1.4在乙方所交付的软件系统中,不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件;。

1.5乙方所提供的软件,包括受甲方委托所开发的软件,如果需要经国家有关部门登记、备案、审批或许可的,乙方应当保证所提供的软件已经完成上述手续。乙方违反本条的规定而导致甲方被第三人追究法律责任,或导致甲方不能正常运作本信息系统,则乙方负责赔偿甲方由此而引起的全部损失。

2.乙方保证,依据本合同向甲方提供的信息系统及其附属产品不存在品质或工艺上的瑕疵,能够按照本合同所规定的技术规范、要求和功能进行正常运行。乙方保证其所提供的软件系统在当前情况下是最适合本项目的版本。

3.乙方自各项目交付验收通过之日起________年/_________内向甲方提供免费的保修和维护服务。如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过一年的,则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障,或出现瑕疵,乙方将按照下列方式提供保修和维护服务:故障类型支持方式响应要求网络或主机系统瘫痪立刻专人应答处理立即出发系统严重故障、部分服务不正常2/_________小时内答复1/_________个工作日内系统个别服务不正常4/_________小时内答复2/_________个工作日内在保修期内如果由于甲方的原因而引起的上述故障,其修理和维护费用由甲方承担。

4.在保修期内如果由于乙方的责任而需要对本信息系统中的部件(包括软件和硬件)予以更换或升级,则该部件的保修期应相应延长。

5.系统保修期期满后,如果甲方继续聘请乙方对本合同所规定的信息系统进行维护,则双方另行签署维护协议。

十一、项目变更。

1.甲方应当将变更请求以书面形式提交给乙方。乙方应在_________个工作日内对此作出书面回复,其内容包括该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

2.甲方在收到乙方的回复后,应在_________个工作日内以书面方式通知乙方是否接受乙方上述回复。如果甲方接受乙方的上述回复,则双方应对此变更以书面形式予以确认,并按变更后的约定履行本合同。

3.如甲方不同意乙方的上述有关价格变化和项目交付日期变更的回复,但该项目的变更如不执行,将会影响信息系统的正常使用或主要功能,则乙方应当执行甲方的变更要求。同时,甲、乙双方均有权按照第十三条的规定解决争议。在争议解决之前,甲方应按照乙方在回复中的价格变化和项目交付日期变更的要求执行。(本条款供选择)

4.鉴于合同标的总量与合同总价相关,因此双方同意,如果甲方提出的变更导致合同总价下降的,则合同总价每下降_________%,甲方应补偿乙方相当于变更前合同总价_________%的金额。

5.如乙方提出部分项目的变更建议,乙方应同时详细阐明该变更对合同价格、项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同条款的影响等。

6.甲方在收到乙方的上述变更建议后,应当在____日内以书面方式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议。如果甲方接受回复,则双方对此变更以书面形式作出确认,双方按照变更后的约定履行本合同。如甲方不同意乙方的上述建议,双方仍按原合同执行,但由此而产生的相关风险,包括信息系统的风险由甲方承担。

十二、违约与赔偿责任。

1.交付违约如果乙方未在本合同所规定的时间内完成和交付本合同所规定的项目,除依照以下约定支付违约金外,甲方有权要求乙方补偿(具体补偿由甲乙双方可采取合同附件形式另行约定)和采取补救措施,并继续履行本合同所规定的义务。违约金的具体确定方式为:

1.2如果延期时间超过100/_________天,甲方有权解除合同,除前款所约定的违约金外,乙方应当支付相当于合同总价_________%的金额作为对甲方的赔偿。

2.付款违约。

2.4如果乙方选择解除合同,甲方应当按照已交付的硬件和已完成的软件的价格向乙方付款。甲方付款后,乙方应当向甲方交付已付款的硬件和软件。甲方如要在以后使用所接受的硬件和软件,则仍应按照本合同的规定使用。

3.保密违约任何一方违反本合同所规定的保密义务,违约方应当支付本合同总金额的%作为违约金。如果包括利润在内的实际损失超过违约金的,受损失一方有权要求对方赔偿超过部分。

4.软件条款违约任何一方违反本合同所规定的其所在软件方面的义务,违约方应当按照该软件价格的_________%支付违约金。

5.如果发生违约事件,履约方要求违约方支付违约金时,应当以书面方式通知违约方,内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等。违约方在收到上述通知后,应当于天内答复对方,并支付违约金。如果双方不能就此达成一致意见,可以按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷,但任何一方不得采取非法手段或以损害本项目的方式实现违约金。

十三、不可抗力。

1.由于地震、台风、水灾、火灾、战争等不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力直接影响本合同的履行或者导致双方不能按照约定履行合同,遇有不可抗力的一方可以免除相关合同责任。但是遇有不可抗力的一方应立即书面通知对方,并在15天之内提供上述不可抗力的详细情况及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的证明文件。按照不可抗力对履行合同影响的程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的义务,或者延期履行合同。一方迟延履行本合同时发生了不可抗力的,迟延方的合同义务不能免除。

2.受不可抗力影响的一方,应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的,该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

十四、其它。

1.为享有本合同所规定的权利及履行本合同所规定的义务或有关违约交涉而需通知另一方时,通知方应采取书面形式,通知送达被通知方即生效。

2.如果一方欲改变通知地址,则应提前以书面方式通知另一方。

3.如合同双方在履行本合同过程中发生争议,并进入司法等争端解决程序,任何一方可以将生效判决提交给本市的联合征信机构。议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十五、争议解决。

1.如果合同双方在履行本合同过程中发生争议,双方首先应当采取友好协商的方式解决该争议,友好协商解决期为争议发生后的天。如果超过该协商期而协商不成的,双方同意按下列(_________)方式予以解决:

1.1向重庆市仲裁委员会提起仲裁;。

1.2向人民法院提起诉讼。

除争议事项或争议事项所涉及的条款外,双方应继续履行本合同项下的其它义务。

十六、合同的生效、解除。

1.本合同经双方各自指定的代表签署和/或盖章后生效。

2.如果发生以下情况,任何一方有权解除合同,但是须以书面方式通知对方:

2.1一方进入破产、解散、被依法关闭、撤销或已进入清算阶段;。

2.2一方财务状况严重恶化,不能支付到期债务;。

2.3出现了合同规定的或法定解除事由。除本合同和法律法规另有规定外,任何一方发生上述情况,将被视作违约,另一方有权依照本合同的规定,追究该方的违约责任。

3.本合同于双方各自履行了合同的全部义务,包括本信息系统的保修期结束和甲方付清全部合同款后终止。

4.本合同一经签署,未经双方同意,任何一方不得随意更改本合同。本合同所列的附件及需求说明书、系统设计书、检测标准等文件,经双方签字后为本合同的组成部分。其它任何口头或未包含在本合同内的或未依据本合同制定的书面文件均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程中有任何变更、补充或修改,双方应另行签订书面协议。

5.本合同一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。

甲方(签章):_________乙方(签章):_________。

签署人(签章):_________签署人(签章):_________。

开户行:_________开户行:_________。

________年____月____日________年____月____日。

签约地点:_________签约地点:_________。

系统集成项目经理的职责概述

职责:

1、参与全公司系统集成项目规范的管理,组建项目实施团队;。

3、监控公司项目的执行,把控施工流程进度;。

5、对系统集成项目售前方案制作,项目实施及项目售后维护。

技能要求:

2、曾经成功运作过集成项目;。

3、对运营商、金融、能源或政府教育行业有较多的了解,对客户的业务有较深的理解;。

4、性格开朗、乐观,愿意承担压力;。

5、有建造师资格证者,有弱电相关工作经验者优先;。

6、本科以上学历;至少5年it行业项目实施经验,有规范项目实施经验者优先。

系统集成项目经理的岗位职责

职责:

1、负责系统集成项目整个生命周期的管理工作,对工程项目的施工质量、成本、进度负责。能够做售前技术支持。

5、完成领导和部门交办的其他任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、通信、自动化、电子工程等相关专业毕业,4年以上相关工作经验。

3、熟悉项目招标整个工作流程,熟悉工程项目施工、验收流程和规范并能够独立编写工程报验资料。

6、有项目经理、建造师等证书优先。有大型项目设计、实施管理经验优先。

系统集成项目经理的岗位职责

职责:

1、了解客户的需求,结合公司产品技术和市场主流设备供应商的产品,设计和编写系统集成解决方案。

2、向客户讲解方案,展示方案特点、主要功能和价值。

3、参与项目投标,负责技术标、商务标的编制及成本费用估算。

4、制定项目实施计划,指导实施人员完成方案实施,并解决实施过程中的问题。

5、完成项目的验收、交付及回款工作。

任职要求:

1、有很强的系统集成方案设计和编写能力。

2、具备良好的沟通和表达能力。

3、近期内具备3年以上系统集成的项目经验,对于弱电系统集成(视频、传感设备、网络、数据交换、大屏显示等经验)非常熟悉。

4、计算机、通信、自动化等相关专业本科及以上学历,具有有扎实的计算机、通信网络、综合布线以及弱电系统的理论知识。

5、能够适应经常出差。

7、具有政府项目经验优先。

系统集成项目经理的岗位职责

5、组织记录、整理、汇总项目文档、资料,妥善保管,并及时存档。

任职资格。

3、熟练运用office、autocad等相关软件;。

4、良好的敬业精神,肯吃苦,有进取心与事业心,较强的抗压能力;。

5、能适应长期出差,出差区域一般为安徽江苏;。

6、抗压能力强的特别优秀应届毕业生也欢迎。

系统集成项目经理的岗位职责

-在相关领域对cra团队进行指导,特别是工作技巧方面;

-管理cra团队,确保团队人员工作有效,专业,负责;

-按照项目时限,制定项目时间计划,整体把握试验进度;

-管理项目财务,制定项目年度,月度预算;

-参与临床研究关键步骤;

-通过项目管理工作,维护公司和研究中心良好的合作关系;

-其他项目管理工作。

系统集成项目总结报告

在这个项目上当然不是一帆风顺的,我是从项目招投标开始接收组织项目进展的,当时接到项目任务后,随后立即召集了商务部、售前技术部、销售部、客服部和质量部等相关部门,进行了一次项目内部启动说明会,并把各自的分工和进度计划进行了部署。

然而,在投标前三天进行投标文件评审时,发现技术方案中所配置的设备在以前项目使用中是有问题的,必须更换。我和方案编制人员经过加班加点,终于修改完成。到了正式评标会上,又遇到了一点麻烦,原来授权代表声明和投标方案中写的不一致,影响了评标分数。不过还好,项目最终拿了下来,并和用户确定了合同。

根据公司流程,我把项目移交给了售后实施部门,由他们具体负责项目的执行和验收。实施部门接手项目后,另外一个工程人员被任命为实施项目经理,负责项目的实施和验收工作。他由于项目前期自己没有尽早介入,许多项目前期的事情都不很清楚,而导致后续跟进速度较慢,影响项目的进度。同时,设计方案时,售前工程师没有很好地了解用户需求,也没有书面的需求分析调研报告。

在接手项目后,必须重新开始了解用户需求,编制实施方案,这样无形中增加了实施难度和实施成本。

等到这一切理出了头绪,在商务下单订货过程中,又发现由于商务人员的工作失误,导致少采购了几台设备,并且设备模块配置功能错误而不能符合要求。

而在我们公司中,由于售后和售前是两个独立的部门,在项目执行中,特别是项目执行完毕后,没有一套明确而完善的项目总结和闭环的问题分析和关闭流程,导致许多项目中重复出现相同或类似的错误或失误,进而导致投标失败、项目成本较高、项目执行中困难重重、用户满意度较低等诸多风险。

经过这个项目完整结束后,我认识到了做好项目总结工作是其中的关键之处。

与项目成员沟通后,我发现要做好项目总结的工作,首先就应该在项目启动时将其加以明确规定,比如项目评价的标准、总结的方式以及参加人员(如项目办公室、商务部、售前部、市场部、储运部等)等。

事实上,项目总结工作应作为现有项目或将来项目持续改进工作的一项重要内容,同时也可以作为对项目合同、设计方案内容与目标的确认和验证。

项目总结的目的和意义在于总结经验教训、防止犯同样的错误、评估项目团队、为绩效考核积累数据以及考察是否达到阶段性目标等。

总结项目经验和教训,也会对其他项目和公司的项目管理体系建设和项目文化起到不可或缺的作用。

完善的项目汇报和总结体系对项目的延续性是很重要的,例如项目完成后项目的售后维护、设备保修等。

特别是项目收尾时的项目总结,项目管理机构应在项目结束前对项目进行正式评审,其重点是确保能够为其它项目提供可利用的经验,另外还有可能引申出用户新的需求而进一步拓展市场。

总结项目经验所需的信息应来自哪些方面呢?以前项目中的总结信息很零散,每个部门只从本部门出发,总结自己的问题,而没有其他部门或人员的参加。

而实际上,它应该来自项目的。各个方面,其中包括来自项目组、客户及其它项目干系人的反馈及项目管理信息系统(pmis)。

同时,使用这些信息以前,应确保收集这些信息的系统、组织和流程能够正常运行,并且应建立项目信息的收集、发布、存贮、更新及检索系统,确保有效地利用项目中的各种信息资源。

从管理的观点来说,项目生命周期的每个阶段或者称之为里程碑,都应该进行评估总结,以确定是否实现了此阶段的目标,项目是否可以正式开展下一个阶段工作。

总之,项目的不同阶段都应该有完善的项目总结,只不过总结的形式、内容、编写者和阅读对象等侧重点不同而已。

在编写项目总结报告时,应该首先明确编写的目的,同时也应简述项目概况、项目背景和项目进展情况。

因为既然叫项目,就有其独有性、时间性。

这样,项目总结的内容才能够更具有针对性、时效性和持续改进的意义。

1、项目进度。

按照项目整体计划或项目滚动计划编写的计划工期与实际工期之间差距和原因分析。

其间有哪些变化?对工作量的估计如何?以便为项目经验库提供相应数据,提高下次计划的准确性。

2、项目质量。

项目的最终交付物与客户实际需求的符合度。

需要注意的是“客户”,他可以是一般意义上的外部客户,也可以指内部的客户。

项目质量管理不但包括对项目本身的质量管理,也包括对项目生产的产品进行的质量管理。

具体可以从质量计划、质量控制、质量保证入手,以保证项目质量的持续改进。

具体可以采用iso9000质量保证体系,加上完善的质量管理工具、图表等辅助工具加以统计分析,得出改进建议。

3、项目成本。

就计划成本、实际成本对比成本构成明细的差距和原因分析及建议,也包括项目合同款执行情况的分析总结。

it项目经理一般可控制的成本主要是人工费,对于未建立项目级核算的组织,可以用加权人天数表示,对不同级别的人员(项目经理、高级工程师、一般工程师)赋予不同的权重。

4、项目风险。

就风险识别、风险分析和风险应对中的经验和教训进行总结,包括项目中事先识别的风险和没有预料到而发生的风险等风险的应对措施的分析和总结。

也可以包括项目中发生的变更和项目中发生问题的分析统计的总结。

5、项目资源。

项目资源不但包括人力资源情况,而且还包括设备、材料等其它资源的合理使用、开发情况。

特别是项目成员的绩效统计分析和评价,以便更加有效地开发和利用人力资源。

通常,可以采用直观的图表形式来反映项目的资源情况。

6、项目范围。

项目范围包括产品范围和项目范围。

其中,产品范围定义了产品或服务所包含的特性和功能;项目范围定义了为交付具有规定特性和功能的产品或服务所必须完成的工作。

合同中所规定的产品范围和项目范围以及用户确认的计划等都属于项目中要控制的范畴,另外还包括实际执行情况的差距和原因分析。

7、项目沟通。

沟通是人员、技术、信息之间的关键纽带,是项目成功所必须的。

在国内,不少项目经理对沟通不够重视,或者不知如何做好项目中的沟通工作,这都需要各级项目管理人员对其加以重视。

在项目总结时,可以就项目过程中的内部、外部沟通交流是否充分,以及因为沟通而对项目产生的影响等方面进行总结。

8、项目采购。

国内it项目的项目经理一般对项目采购接触不多或接触不到,多由商务和财务部门负责。

如果是项目级的核算,采购管理是很重要的组成部分,否则可能因采购过程中的成本、风险、进度、技术和资源等方面引起很多问题。

9、项目评价。

项目评价是对项目交付物的生产率,产品质量,采用的新技术、新方法、项目特点等的总结。

另外还应该包括项目客户满意度收集统计和分析。

客户满意度调查内容不但包括项目管理或流程层面,也应包括技术层面。

同时,有必要说明本项目与以往项目相比的特别之处。

例如:特殊的需求、特殊的环境、资源供应、新技术新工艺等,总之是具有挑战性的、独特的事件以及关键的解决方案和实施过程。

10、遗留亟待解决问题。

说明项目有无遗留亟待解决问题。

如果有,必须针对这些问题进行深入分析,明确责任,提出解决方案。

11、经验教训及建议。

不断将实施过的项目中的技术经验、管理经验以及教训等进行总结,积累起来就可以成为公司的财富。

需要强调的是,项目总结非常重要,不能只报业绩,不报失败,对于失败的项目,要坚持对事不对人的原则。

这样项目总结才能够顺利开展,并对今后工作有指导意义。