通过调查报告可以了解并反映出某一特定领域的情况和趋势。以下是一系列有关社会问题的调查报告，以期引起社会各界的关注和重视。
网络调查报告
当今的网络直播平台在很多大学生里面都很受欢迎，此次调查的目的是为了了解大学生对于网络直播平台的态度以及了解。为网络直播平台的发展做出一点参考。本次资料不参与商业活动。谢谢。
性别、年级、观看原因、观看类型、观看时间、是否想成为主播，以及对于网络直播的态度。
首先，调查的前提默认为观看网络直播，从浏览量到回收量可以看出：高达75%的人是观看网络直播的。这说明网络直播这个行业正以不可忽视的速度进入大众的眼中，并且大多数的人都接受了网络直播这个互联网新兴行业。并且在对于网络直播的支持态度占大多数。可以看出网络直播平台的发展是十分具有潜力的。观看直播的时间方面，一般都控制在一个小时以内，占比69。4%，而且大部分人都是在无聊时观看。这可以看出大部分人管理时间的能力还是很好的，能够控制好自己的时间，不影响正常的作息时间。网络直播的观看时间相对的'健康对于很多人来说十分的受欢迎，很多人在这个直播平台的观看时间相对应的自由。由此看出网络直播的优势。
在所有类型的直播中，游戏类和才艺类直播最为受欢迎，其中才艺类更甚。这也反映了电竞行业的兴起，直播行业也更应该注重与电竞行业的关联。同时，体育类直播看的人最少，我们应该思考如何增加更多体育类型的直播，以及加入更多的娱乐主播来增加直播的娱乐性和观赏性。
总的来说，网络直播行业推动了互联网行业的发展，带动了电竞行业的发展，但任何行业不能胡乱发展，我们要杜绝网络直播中不好的现象，制定良好的行业规则，并且在内容上做出更多的改进与监管，使得这个行业良好发展。大多数大学生对于网络直播的态度表示支持，在许多年轻消费力的推动下。网络直播的发展十分良好。总结：通过这次调查，我对对大学生参与网络直播的程度及大学生对网络直播行业的看法有了一定科学的认识。但在调查过程中发现自己的问卷设计不完整，问题不太准确。很多方面不足。希望这次能吸取经验。以后更好的发布问卷调查。
网络调查报告
随着信息技术的迅猛发展，互联网已经逐渐成为大学生的生活中不可缺少的一部分。它不仅为学生的学习提供了有力的帮助，而且还可以在网上得到各种资讯，同时也丰富了他们的业余生活，享受网上视听娱乐。正因为如此，许多大学生把上网作为生活中必不可少的活动之一。但令人遗憾的是，许多大学生上网的主要目的不是为了学习文化知识，而是为了娱乐，例如：打网络游戏、聊天等。在网络逐步普及的今天，大学生玩网络游戏已成为一种风气，他们把网络游戏作为最主要的休闲活动，有些人甚至为此放弃学业，一头扎入这个虚拟世界之中。大学生这种过度沉迷网络游戏，不仅影响了自身正常的学习、生活、人际交往，而且也给社会带来巨大危害。因此，大学生网瘾现象已引起社会各界的高度关注，也是高校管理工作中亟待解决的问题。所以，我利用暑期实践就“大学生沉迷网络状况”这个问题采用采访、查阅资料等方式，进行了调查，从而追根溯源，发现问题，找出原因，并寻求其解决方法，促进大学生适度上网、文明上网、和谐上网。
(三)、在而通过走访网吧，调查大学生沉迷于网络的相关信息；
(四)、最后把收集的信息进行整理，分析并得出结论。
一、大学生沉迷网络状况。
虽然90%以上的同学都清楚地知道电脑游戏易上瘾，浪费时间金钱，对身体和学业都有很大影响。对那些长期沉溺网络游戏的同学来说，一副耳机，一张网络游戏充值卡，一瓶水，一包饼干，就是一个世界，往往一坐下来就是一整天。这些同学普遍有逃课习惯，甚至经常通宵上网等，他们在学校的学习成绩也明显低于其他同学。
在取样调查和问卷分析过程中，我们还特别留意了专业的不同和年级的高低对大学生接触网络游戏的影响。但并无发现明显差异，每个专业和年级都有同学深受网络游戏的危害。
二、大学生沉迷网络原因。
（一）、大学生人格发展存在缺陷，使其在网络环境中寻求补偿；
（二）、网络的多样性和虚拟性使其成为心理脆弱大学生的“避难所”；
（三）、部分大学生心智不够成熟，缺乏自主控制能力，沉迷于网络难以自拔；
（五）、大学生对网络认识不够深刻，主观上没有认识到网络所扮演的一个知识宝库的地位，而是把认识简单地停留在网络所创造的娱乐效应上。
三、网络成瘾的危害。
（一）、浪费时间、浪费金钱。
（二）、严重影响大学生的心理素质，导致人格异化。长期迷上此类网络游戏的大学生在心理上会受到更大的影响。
（三）、影响人际关系。
现在的大学生大多是独生子女，他们本来就缺少与人沟通的能力，如果整天沉迷于网络游戏，就会更加缺乏人际交流的能力，并有可能埋下悲剧的种子。
（四）、严重影响身体健康。
青年人长期沉迷于网络和游戏，左前脑发育受到伤害后，会进一步影响右脑发育，处于亚健康状态或直接导致心理障碍。网络游戏对的大学生的身体危害。重复、机械的运动和长时间的操作可引起腰酸、背疼、全身不适，以肩关节、肘关节、腕关节为多见的关节无菌性炎症，对大学生身体健康极为不利。
四、大学生网络成瘾的干预策略。
大学生长期迷恋网络，严重影响了他们的身心健康，这已经成为一种社会性公害。所以，学校、家庭、社会要形成一种合力，共同关注和解决好这一问题。由于大学生在校期间，学校担当了主要管理者的角色，所以学校应该花更多的精力把大学生从网瘾中拉回来。具体应该从以下几方面入手：
（一）制定完善的学生管理制度，同时加大执行力度。
规章制度是规范一个人行为的有效措施，“没有规矩，不成方圆”。目前，各高校都有一些规章制度，但还没有细化，比较笼统。有的制度比较完善，但执行不力。这些宽松的制度环境对大学生不能起到约束的作用。所以，要防止学生沉迷网络现象的发生，学校要有相应的校纪予以防范。与此同时，学校应积极与家长通气，让家长与子女之间加强交流与沟通，使家长不仅在经济上支助他们，生活上关心他们，还要关心他们的思想、学习、交友、处事等等。事实证明，一些网络成瘾同学的转变，家长起了至关重要的.作用。
（二）激发和培养学生的学习兴趣。
大学生对网络游戏上瘾，完全是出于一种对游戏本身的痴迷和热爱，是出于一种内部动机的驱使。要真正地激发和培养学生学习的内部动机，就必须培养学生爱学习的习惯，并不断予以强化。解决这一问题，一是要依靠教师授课水平的不断提高，提高教学的艺术性，从而增强他们的学习兴趣；二是要在平时的教育过程中注意培养学生的学习责任心，养成良好的学习习惯。培养大学生的学习兴趣，不仅仅只注重教科书的学习，还要培养学生上网时的学习兴趣。由于网络上的知识可谓是无所不及，所以学校应该有针对性地开展网上阅读与查询等知识的宣传普及与培训讲座，介绍上网的常见问题及解决办法；开办网上信息资源检索培训班，讲授各种网络信息资源检索的技术、技巧，让大学生了解网络信息资源的价值、特点，推荐一些有特色、容易引起学生学习兴趣的学习网站。同时加强大学生在因特网上实际动手操作能力的培训。通过这些手段，可以使那些沉迷游戏的大学生逐渐地淡忘和最终远离网络游戏。
（三）发挥校园网的作用，提高学生的参与意识。
大学生上网的目的应该是汲取知识信息、学习网络知识以及适当的休闲娱乐。为了达到这种目的，学校应该充分发挥校园网的作用，采用一些内容丰富、形式新颖、经常更新、信息可靠并提供轰动性、趣味性信息的校园网站来吸引大学生。学校校园网的内容应多了解学生的想法，听听他们的建议，并在实际运作中不断加以改进。同时，要尽可能地提高校园网的速度。很多同学就是因为校园网的速度太慢，而舍近求远到外面网吧的。而到了网吧，又不能控制自己，继而沉迷在网络游戏与色情暴力之中。
许多网络成瘾的学生除了对网络游戏感兴趣外，他们对电脑知识也非常感兴趣，动手能力也比较强。所以，学校应该充分利用他们的这些特点，发挥他们的创造性，让其共同参与网站的建设。校园网的内容应该形式多样、不拘一格。那种网络成瘾的学生自然而然地被校园网有益的活动所吸引，沉迷网络的病症也就不治自愈。
（四）创造大学生健康、和谐的人际沟通环境。
一所大学就是一个小社会，大学生除了生活、学习问题之外，平时还要处理相对复杂的人际关系。长期以来，对身处高校校园的大学生来说，其人际交往一直处于一种相对单纯的状态。但是随着高校与社会联系日渐密切，一些社会不良风气也渗入到大学校园中，大学生拜金主义、利己主义等功利心态有增长的趋势。大学生一旦不能面对这种新型的人际关系，使得“同学之间不易吐露真实思想，容易产生一种难以排遣的孤独感”[2]。当这种不良心理产生时，网络就成了他们最好的“朋友”，最终迷上了网络。为此，班主任、辅导员要多和学生接触、交流，主动了解其学习、生活情况，与学生交朋友，营造一个宽松、和谐、民主的班级气氛。另外，要多鼓励他们参加集体活动，在集体活动中不仅可以增加与同伴的交往和接触，提高人际交往能力，还能锻炼意志力、自我控制能力等，从而使心理得到健康发展。
（五）适当的心理咨询和生理治疗。
大学生由于心理发展尚不稳定、不成熟，使得他们成为网络成瘾的高发人群，而网络成瘾也是影响大学生学业的主要原因之一。心理咨询有利于提高大学生的自我意识和自助能力，解决一些因上网过度带来的问题。通过心理疏导，可以使大学生认识到网络成瘾对身心健康的影响，从而消除他们在虚拟世界中形成的不良心理，缓解心理紧张的矛盾，恢复心理平衡，塑造健全人格，自觉抵制不良诱惑。尤其对已经沉迷上网络，而且不可自拔的学生，可采用适当的心理治疗手段来矫正。首先要对有成瘾行为的学生讲明其行为的危害性，了解其内心的意图或动机，共同探讨问题的解决办法。要让他们自己意识到上网打游戏成瘾的危害性，而不要强制性的灌输。让他自己得出结论，自己想办法克服网瘾。
五、自我总结。
作为大学生我们应该明白：internet像一把‘双刃剑，有助于大学生开拓视野、接受新观念、了解新技术并关注世界前沿课题的同时，也造成了一些不容忽视的负面影响。尤其那些诸如游戏方面的娱乐性内容使得一些大学生不能有效地克制自己，成了网络成瘾一族，不仅荒废了学业，而且也给自己的身体和心理带来了伤害，还危及到家庭、学校和社会。通过学校扮演主要的管理角色，从教育疏导、制度建设、丰富业余生活等多方面入手，规范校内上网秩序和净化内部网络资源，宣传普及心理健康知识，学生家长积极配合，共同做好他们的转化工作。我相信，通过这种全方位的综合措施，大学生网络成瘾完全可以预防和控制的。
网络的调查报告
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展，2005年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一，虽然我国的服装行业产量高，但是不应该仅仅局限于传统的销售模式，应当有机的结合当今电子商务领域，才能实现企业的利润最大化。
全球经济发展正在进入信息经济时代，网络营销是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力，其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。因特网的迅速发展使之成为继传统市场之后的又一个巨大市场，是因为它构筑覆盖全球的商业营销网，因而获得全球性的、无限的商务空间。目前全球因特网用户已经超过30亿，并且仍在不断增长。2010通过网络贸易完成的交易额达1万亿美元，而2011年将达到1.8万亿美元，未来10年，1／3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。巨大的市场与无限的商机，展现出这一市场实和潜在的丰厚商业利润。未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施而展开激烈竞争。基于以上作用，近年来各国都将发展网络营销作为角逐国家竞争力的大计。认识这一大势对中国传统企业转型以及产业的发展具有重要意义。
2、研究目的。
本文通过对网络市场的调研，着重分析xxx集团的服装行业，以分析温馨鸟集团是否适合发展网络市场，其分析结论将为公司网络营销调整提供依据，明确网站运营管理的的发展方向。
3、调查范围。
调查时间是2013年9月1号到2013年9月19号，调查方式为问卷式访问调查，本调查总体对象是网民，选取的样本总数为100，回收可以利用的问卷数目为90。调查结束后，我们对结果进行统计和分析，并对其结果予以总结，其调查报告如下：
二、调查结果分析。
1、服装市场的交易规模。
从上图可知，中国的服装网络购物市场的交易规模的前景很有发展，持续增长，但是，它的增长率却是逐渐在降低。而且，服装网购占整体网购比重也不是很大。总体上来讲，中国的服装网络购物市场的交易规模还是很有前景的。
2、网购的对比。
可以看出，大多数的人有过网购的经历，也看出了互联网的发展，由此可以得出，网上销售还是可以的。
3、影响购物的因素。
影响购物的因素有产品的做工、产品的款式、价格、色彩、品牌、面料的品质、穿着的舒适度、及服务等。但从图可知，最主要的因素有款式、价格、品牌、舒适度等，由此可以看出，现代社会越来越多的人注意仪表。人们对服装的要求也越来越高。他们希望在一个产品档次全、产品质量高、环境舒适的服装市场购买服装。
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网络流行语的调查报告
近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对20xx名受访者进行的一项调查显示，93.4%的受访者平时会使用网络流行语。67.4%的受访者认为过多使用网络流行语会使代际沟通更加困难。
中央美术学院美术史专业的丁歆经常使用网络用语。“我一般在跟网友聊天时，或在社交媒体平台上发表状态时会使用，因为这是一个很自然的语境，大家都在这种流行语境下，你会自然融入进去。但是在其他地方用网络用语，别人可能就不知道你在说什么”。
调查显示，34.3%的受访者经常使用网络流行语，59.1%的受访者偶尔使用，仅6.5%的受访者完全不用。
“我在看直播或者发弹幕时会用网络用语，平时面对面交流一般不用。”西安交通大学电气工程学院学生梁杰认为，流行词是一种创造，“本来要说很长一段话的，用几个字就可以表达了。另外在某个特定的场合，某些流行词就代表一个特定的意思，这样说会更加明确。”
“使用流行语就是为了好玩，大家对于一些词语会心照不宣地笑一下。”丁歆觉得，网络语言会让语言异化，“我们会把一些传统词语进行解构，重新放到现在的聊天环境下，本质上来说是污染了汉语原本的语义的，但这可能也是流行文化的意义。”
复旦大学中文系教授申小龙认为，网络语言既是一种特殊的语言现象，也是一种社会文化现象，蕴含着丰富的社会文化、情感和心理。网络交际平台为交际者提供了一个较为宽松、便于自由创造的语域。与传统的平面媒体上的书面语言相比，网络语言的内容可以突破常规，具有非正式性、随意性和简约性，并形成了自己独特的词语表达方式。它们为现代汉语注入了新的活力，提供了更多新的选择。网络语言中的一些创新因素已经突破自己的语域，进入人们日常生活。
过多使用网络流行语，67.4%的受访者认为会使代际沟通更加困难，66.5%的受访者觉得会遗忘原有的表达方式和文化内涵。
“一些网络语言来自于特定的文化场景，如果不了解那些文化，就很难明白。”福州市中学老师蔡筱佳说，网络语言会给她造成解读上的困难，需要花更多的时间去理解。
梁杰认为，流行词语并不是对传统语言的一种侵蚀，“说不定以后流行语也会变成传统语言的一种，大家在网络上创造的流行语也在充实着原本的语言体系”。
网络用语普遍流行，传统意义上的语言美会被互联网消解吗？在申小龙看来，语言美不美，要看是否具有独特的表达功能，用起来是否得心应手，是否能够满足表达自我的需求，和它是不是网络语言或文言雅言无关。“文言雅言，这些优美的语言，在刚诞生的时候，也可能是当时的‘网络热词’，如果古人都不使用热词，那语言还会发展吗？满口文言雅言照样会苍白无力，和乱用网络用语一样。优美的汉语都是从蓬勃旺盛的草根语言中发展出来的，范文，禁止草根语言，语言就没有了生命力”。
他还指出，每一种语言表达都是适应题旨情境的，在什么场合、什么角色关系中就要说什么话。“语言的自然发展一定是健康的，在语言的历史长河中永远是大浪淘沙，无需杞人忧天”。
受访者中，00后占2.0%，90后占24.1%，80后占54.8%，70后占13.9%，60后占4.6%。
网络调查报告
20xx年5月国家教育部对本科和大专各10个专业的招生分别亮起了“红灯”；其中高职的包括“计算机科学与技术”、“计算机应用与维护”专业和“动漫”专业。说明当前计算机行业的大学毕业生技能的要求国家高，传统的一般计算机技能已经有过剩的趋向，这也为我们培养计算机人才的“出口”提出了警示。
第二、计算机系领导调查周边市区，合肥、芜湖、江苏昆山、无锡等省市的大中型企业、计算机制造厂家，通过走访合作企业、用人单位，寻找相应的潜在调查对象。教研组的金秋乐、吴远根、孙江利、樊红芳等5位老师走访了马鞍山市10家公司，并和公司的人事经理、技术主管等相关人员就岗位需求、人才素质要求和待遇报酬等问题进行了调查，并得到了可贵的一线资料：
技能，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置，以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力，具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。对他们的要求是熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置。
2、通过调查我们感到不同行业和不同类型企业对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系统知识；it项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操作系统知识。
3、花山软件协会20xx年1月交流会上，多家软件公司经理表示非常需要既懂计算机技术又懂销售技能的复合型人才。因为，现在开发出应用软件还不够，当前特别需要软件销售人员，希望学校在课程设置上能够考虑。
4、加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被弱化的问题。学生的道德教育培养仅仅依靠教学和活动还不够，还需要有一个评价的平台。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。在对“毕业生上岗后存在的主要问题”的回答中，前5项依次是：
（1）对工具和方法的应用技术不足、经验不足；
（2）缺乏独立解决问题的能力、责任心不足；
（3）职业道德和纪律性不强；
（4）知识体系结构不合理，范围狭窄，内容陈旧；
（5）沟通能力较弱。另有部分的项目主管认为员工责任心不强。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的.求职者。价值观的问题已经越来越排在专业技术问题前面了。“先学做人，再学做事”已经被社会要求验证。
教研组就以上调研结果，展开了讨论，达成了共识，提出了有针对性的几点建议：
1、关于强化“产学结合”的模式，已经越来越需要扩大。我们同企业进行了沟通，希望企业能与学校开展合作开发项目，让学生能在在校学习期间就能接触企业的实际操作项目。企业也希望课程教学内容更加贴近企业实际工作需要，关于具体设置方案需要进一步和企业进行磋商。
2、对计算机专业课程设置再进行修订，办公自动化工作方向是我们毕业生从事较多的工作，多开设提高实际对手能力的应用型技术的课程，并加大实践课的课时。
3、应该聘请部分企业技术人才，让企业的技术主管人员来校给学生进行短期授课，让学生更早的了解企业相应岗位的技能要求，使学生能零距离上岗。
4、教师进修是一项培养教学人才的大计。近三年，我们每年都安排了教师暑期进修，但这种模式还不能适应计算机技术变化发展的形势，建议要采取脱产进修的方式，有计划第安排教师去企业挂职锻炼和到名校进修。
5、20xx年的调研工作是在20xx年的调研基础上进行的，两次调查有相同的情况，也发生了很多变化。根据我们生源的情况，文科类比例越来越大，所以，我们计算机网络技术专业的课程设置也应该更多地考虑学生能力来设置。学校的核心是学生，学生的关键在能力，而能力的培养不仅是内容问题，更重要的是形式能不能反映内容，我们目前的高职教育模式如果不彻底改变，就无法适应市场对毕业生工作能力的要求，长期下去我们就可能丢失市场。
网络调查报告
既然是做网络营销，那么网上我们需要具备哪些呢?方便别人，方便自己。
1、医院形象网站。
医院网站是关键，其中包括网站的访问速度，网站整体设计布局，网站相关栏目内容。
2、简洁方便多样的沟通工具。
每个人所用的工具不一样，因此我们要考虑周全，不浪费一个流量，常用的沟通工具包括：qq、商务通、免费电话、msn、微博等。记住，我们要的是间接方便多样的沟通工具。
3、细节决定成败。
细节决定成败谁都知道，具体在这就不讲了。
1、医院内部形象。
内部形象包括医院的环境，导医接待，医院相关荣誉，医院专家荣誉，院内活动等。主要是包装医院内部的东西。
2、医院外部形象。
外部形象很重要，比如医院参与的公益活动，参与了抗震救灾的活动，参与了扶贫的活动，参与了社会某某爱心公益活动等。
1、专业知识的强化。
咨询人员，也就是我们网上的客服人员，必须对专业知识了如指掌，同时懂的结合不同的季节、病人做不同的解释。同时还需要进行心理学、礼仪方面的学习，这才是完美的客服。
2、咨询技巧的强化。
咨询技巧就是为什么要学习心理学和礼仪的升华。
3、客户是我们朋友。
这句话是我经常给我们下面的.人説的，不管客人来与不来，我们先做朋友。做医院的人要牢记：“大医院做品牌、小医院做口碑”
1、客户管理。
这个比如我们要知道客人的姓名、电话、地址、治疗项目、生日、家庭成员、喜好等等。具体为什么，换位思考一下，就明白了。
2、客户拜访回访。
制定客户回访计划，不要舍不得钱，有必要的话，买两斤水果亲自拜访一下，效果往往很好。
3、后期跟踪开发。
跟踪开发就好比客人带客人，客人开发客人。当一个客人为我们带来一个客人的时候，我们就多一个。
网络调查报告
大学生是中华民族的建设者，他们在祖国未来的发展中起着极其重要的作用。关注这个群体，本质上就是关注祖国和民族的发展。本研究的意义在于对大学生上网情况进行调查分析，揭示大学生沉迷网络的原因，反思大学、家长、学生、网吧和社会管理的责任，并进一步提出针对性的解决方案。
1.研究目的
本次研究活动由srt课题组“大学生网络成瘾原因及对策研究”开展，具体目标如下:
(1)通过调查研究了解我校学生网络成瘾现状，掌握网络成瘾比例在年级、地区、性别的分布情况。
(2)通过对不同上网目的和网民类别(非网瘾、网瘾偏差、低网瘾、中网瘾、高网瘾)的交叉对照分析，探索网瘾与网络活动的内在联系。
(3)通过分析和对比不同层次网民的家庭状况，调查父母对大学生消费和上网的态度。
(4)通过分析大学生的正常学校和上网情况，考察学校和社会其他方面对大学生网络成瘾问题的影响。
(5)通过对不同网瘾程度的大学生网民人格因素的对比分析，探索人格因素对网瘾程度的影响。
2.调查的'实施方法
课题组成立于xx年6月。咨询导师后确定操作程序，设计问卷，10月份进行试点调查，总结试点调查工作后修订问卷，最终确定调查方案。
(1)指标体系的构建
这项调查主要涉及三类五项指标。它们是:
1.核心指标——网瘾；
2.参考指标——网瘾程度和网瘾偏差；
3.其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。
(2)核心指标:网瘾
网瘾是本研究的核心话题。网瘾这个概念最早是由美国心理学家戈德堡提出的，后来金伯利金伯利·杨博士发展并完善了他的概念。
网瘾(网瘾，简称ia)，网络成瘾(网络成瘾，简称iad)或网络使用状况不佳(病理性互联网使用，简称piu)，是指在非成瘾物质的作用下，上网冲动失去控制，表现为过度使用互联网导致个体明显的社会心理功能侵害。
据金伯利说杨认为，网络成瘾者有以下特点:
(1)容忍度增加，即成瘾者必须花更多的时间上网才能获得与以前相同的满足感；
(3)上网频率总是比事先计划的高，上网时间总是比事先计划的长；
(4)试图缩短在线时间总是以失败告终；
(5)花大量时间在互联网相关活动上，如安装新软件、整理、编辑、下载大量文件等。
(6)上网严重影响其社交、学习、工作等社会功能；
(7)虽然我能想到上网带来的严重问题，但我还是花了很多时间上网。
在这七个标准和研究机构中。网瘾在定义的基础上，课题组在征求各方意见后，设计了相应的问卷。
当然，金伯利.杨医生告诉网瘾对概念进行了界定，在网络成瘾的调查研究方面取得了丰富的成果。但由于美国和中国的实际情况差异较大，不能直接作为中国网瘾现状的研究依据。因此，根据导师的意见和项目组成员的反复深入讨论，制定了以下网瘾评估标准:
网瘾评价标准的条件(必要条件)是上网会给大学生在现实中的学习、工作或人际交往带来不良影响(问卷问题5.7)。
在这种情况下，只要网民满足以下三个条件中的任意一个(补充条件):
(1)时刻想着上网(问卷问题5.1)；
(2)在网络上感觉比现实生活中更幸福或者更自我实现(问卷问题5.5)；
(3)每当互联网线路被切断或因其他原因无法上网时，都会感到烦躁、抑郁或不同意(问卷问题5.6)。也就是判断他属于网瘾。
在问卷中，组合是为这些标准设置的。或者主题项目。选择问题5.7；是这种情况下，应该只选择问题5.1、5.5和5.6中的一个是，即确定该网友属于网瘾。
(4)辅助指标:网络成瘾程度和网络成瘾偏差
分析中使用的两个辅助指标分别描述了网络成瘾组和非网络成瘾组。对于已经定义为网瘾的案例，我们考察他的网瘾到底有多深；至于没有成瘾的情况，我们考察他是否有成瘾倾向。
衡量网瘾程度的方法是:网瘾的三个补充条件中，满足的条件越多，网瘾程度越深。即被调查者回答了问卷中的问题是在条件下，回答问题5.1、5.5、5.6是项目越多，网瘾程度越深。
网瘾偏差的测量方法是:在非网瘾群体中，同时满足以下两个条件:
(1)向亲属隐瞒自己的上网时间(问卷问题5.4)；
(2)实际上网时间往往比预期的长(问卷问题5.9)，说明受访者存在网瘾偏差。之所以这样认定，是因为这两个选项可以反映网民在上网时的行为和心理失控趋势，即在行为上无法控制自己的上网时间；心理上已经想到了过度上网的危害，但是无法自拔，就把上网的时间瞒着亲戚。
(3)其他相关指标——上网目的的特点以及被调查者的自然状态和性格因素。
在这项调查中，上网的目的分为两类:娱乐目的和实用目的。
娱乐目的包括:(1)玩网络游戏，(2)聊天或交友，(3)看动画、电影、下载音乐等。
实用目的包括:(1)获取信息，(2)学习或工作，(3)交流或联系。
网络活动的丰富性体现在参与各类网络活动的人数上。参与活动的类型越多，活动越丰富，反之越单一。
被调查者的自然条件通过以下话题反映出来，包括性别、年级、籍贯、每月生活费等。
然而，一些消极的人格特质与网络成瘾有关。网络成瘾者自持、敏感、谨慎、个人主义等等。他们喜欢独居，限制自己的人际交往渠道，有抽象思维的能力。他们对社会习俗更敏感，比别人更感性。
对被调查者人格因素的调查主要体现在题目13其中，本次调查主要分析受访者对自身状态的满意度。
(5)数据预处理
在收集完所有问卷后，通过数据记录、逻辑错误检查和净化处理，形成最终的数据库，并在研究过程中使用spss12.0软件进行统计分析。
(6)数据处理说明
本报告描述了问卷调查的样本结构，但在随后分析的同时，还对已知沉迷于互联网的学生进行了单独采访。访谈结果主要作为问卷调查的补充和参考。
3.我校学生上网情况分析
1.网瘾和网瘾偏差学生的范围
(1)我校学生网络成瘾比例约为16.3%
从下图可以看出，目前我校网瘾学生约占学生网民总数的16.3%，网瘾现象在我校不容忽视，需要多方关注。
以前的研究表明，中国青少年中大约有10%和15%的人对互联网上瘾。例如，据报道总的来说，中国约有6%的互联网用户，这一数字在青少年中高达14%。此外，北京市民主同盟委员会进行的抽样调查也显示北京中学生网络成瘾者的比例为14.8%；本研究的实地调查和网络调查结果与以往的相关研究结果接近。
(2)我校学生网络成瘾偏误率为8.6%
除了现有的大量网瘾学生外，调查结果显示，在非网瘾群体中，约有8.6%的学生存在网瘾偏差。因此，加强对大学生网络成瘾的预防非常重要。
2.网络成瘾群体的传播和生活费用状况
(1)性别传播
可以看出，男生的网络成瘾率(66.7%)比女生(33.3%)高33个百分点左右。在有网瘾偏差的网民中，男生比例高于女生。
网络调查报告
随着时代科技的发展。网络已经深入每个人的生活中。众所周知网络是一把双刃剑，它即可以为人们带来便捷、高质量的社会生活，也会造成巨大的负面效应。“互联网+”时代的到来更使网络安全问题显得尤为重要和突出。让大学生掌握安全上网知识、强化安全上网意识、形成自觉的安全上网行为，从而避免各类网络诈骗事故似乎成为了不可回避的话题。目前，大学生安全教育还处于宣传教育阶段，远未达到有计划、有目标、规范化教育的层次，但网络安全教育是一件任重而道远的事情。网络安全教育是维护大学生安全的一项基础教育，是学生素质教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始终是贯穿于人才培养的全过程。
2.研究方法的选取
本次调查主要采取发放网络调查问卷的方式进行，共发放问卷692份，回收有效问卷692份。
3.研究对象的基本资料
3.1研究对象的年级分布
从上图可看出，大一的学生所占的比重最大，高达62.43%，超过全部样本量的一半；大二学生所占比重排名第二，比例为29.34%；研三的学生比重为2.75%；大三学生比重为2.46%，仅次于研三学生；研二所占的比重为1.73%；研一学生的比重为1.01%；大四学生所占的比重最小，数值为0.29%。
3.2研究对象的专业分布
此次调查对象大部分为医学院的学生，医学专业的人数比重高达91.18%；在教育部设定的12个学科之中，其他11个学科所占的比重较小，其中法学所占比重为2.75%；管理学所占的比重次于法学，比重为1.59%；理学所占的比重为1.3%；经济学所占的比重为1.01%；工学和哲学所占的比重均为0.43%；农学和艺术学所占的比重分别为0.29%和0.14%。
3.3研究对象的性别分布
在全部调查对象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部样本量的一半；而女生占全部样本量的比例为75.87%。
4.高校大学生的网络安全意识现状分析
4.1目前的网络安全问题较为严重
目前整个社会网络安全问题较为严重，网络安全问题普遍存在。在问卷调查中发现，有6.65%的人认为目前的网络环境非常不安全；44.51%的人认为网络环境不太安全；认为网络安全状况为一般的人占了43.93，将近全部人数的一般左右；而认为网络环境很安全的占3.76%，认为网络环境非常安全的占全部人数的1.16%。
目前由于网络安全事件频发，网络诈骗，网络营销无处不在。大部分受访对象对于网络上的人和事物存在这很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；经常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶尔存在和从来没有的全部比例仅为8.82%。这说明目前的网络安全漏洞比较大。
从以上两图可以看出，目前的网络整体安全性较差，在校大学生对于网络安全存在着普遍的不信任和怀疑态度。由此可以得知，加强网络环境的安全性，肃清网络上的不文明和欺诈行为，对于加强网络安全，确保高校大学生获得安全的网络环境意义重大。
4.2高校大学生的网络安全意识较差
在“您对网络安全的重视程度”的问题中，16.04%的人表示“非常重视”，这个比重是比较小的；34.97%的人表示“很重视”；46.39%的人表示“一般重视”；2.02%的人表示“不太重视”；0.58%的人表示非常不重视。这说明在校大学生的网络安全意识较差，对于网络安全的重视程度不够，亟需社会、家庭、个人等各个方面的通力合作，以加强大学生的网络安全意识。
在“您是否有意识去关注网络安全知识”问题中，仅有9.68%的人表示“非常关注”，这个比重是相当小的；有18.79%的人表示“很关注”；表示“一般关注”的`人比例达63.58%，高达全部受访对象的一半以上；表示“不太关注”的有7.23%，比重较小；还有0.72%的人表示“从来不关注”。这些数据显示，大部分的在校大学生并不关注网络安全知识，或者说网络安全知识较为匮乏。这需要学校、学业、辅导员、班委等协力开展网络安全知识讲座，普及网络安全知识，以提高在校大学生的网络安全性。
在“您是否经常参加网络安全教育活动”中，只有3.03%的学生表示“非常经常”；4.91%的学生表示“很经常”；41.04%学生表示“一般”；37.72%的学生表示“不太经常”，还有13.29%的学生从来不参加网络安全教育。从数据中可以看出“不太经常”和“从来不参加”的人数占了绝大多数。这说明高校的网络安全教育缺失，学生们缺乏正确的规划和引导。
4.3高校大学生网络信息处理能力不强
在“您在网络上转载消息时是否考虑其真实性”中，只有16.04%的人提出会“总是考虑”，比重不到全部人数的四分之一；33.53%的人提出会“经常考虑”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出会“偶尔考虑”；1.73%的人提出“从不考虑”。这可以说明目前在校大学生对于网络信息的甄别能力较弱，无法有效地识别网络信息的真伪性。这需要提高在校大学生的网络信息识别能力，有效地应该网络信息的处理问题。
在“当您在网络上看到一些未经证实的社会敏感问题,您会怎么做”的问题中，进行“网络举报”的占6.21%；“转载并评论”的占1.73%；“了解情况再决定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。这说明在涉及一些网络敏感问题时候，还有一部分在校学生缺乏正确的处理方式。
4.4高校大学生网络自我约束能力不强
在“您在网络上下载或者上传别人的东西时,是否考虑过会损害其知识产权”的问题中，回答“考虑过，停止行为”的占全部受访对象的47.69%；“考虑过，但继续行为”的占22.4%；“从未考虑过”的占29.91%。可见“考虑过，但是继续行为”的和“从未考虑过”的占全部调查数据的52.31%，占全部数据的一般以上。这说明当代大学生无法正确有效地使用网络资源。
在“您上网的主要目的是什么”的问题中，其中“学习”仅占13.44%；购物占4.91%；娱乐占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出当代大学生使用网络进行学习和购物活动的比较少，而大部分学生的网络目的用于娱乐和社交的较多，其中娱乐的比重占到一半以上，社交的比重也将近四分之一。虽然网络给人们的生活带来了便利，但是鱼龙混杂的网络娱乐节目，蒙蔽了人们的眼睛，混淆了视听，扭曲了人的价值观。而网络交友更是给现实的人身带来了极为不安全和不和谐的因素。
5.加强高校大学生的网络安全意识的对策和建议
5.1充分利用课堂加强大学生的网络安全知识和网络安全法制教育
5.1.1在高校公共计算机课程中增加网络安全知识的内容
目前，高校计算机普及课程关于计算机网络安全的内容比较少，大部分涉及的是计算机软件的使用。应在该课程中增加两方面的知识：
一是计算机系统管理知识，应该适当增加计算机操作系统的安装、设置等知识，增加学生对计算机工作原理的了解，使之了解系统管理用户、文件和其他硬件资源的安全机制。这可以提高学生在网络世界的自学能力和抵御网络侵害的能力。
二是网络安全知识，介绍网络安全的基本理论知识和系统安全策略，如加密解密算法、防火墙的工作原理与作用、系统漏洞及修补方法、硬盘保护卡的工作原理与使用方法。教师通过在教学中增加正确使用网络、病毒的处理等知识，引导学生正确看待网络，培养学生良好的上网习惯，使之正确、安全地利用网络资源。
5.1.2加强对大学生的网络安全法制教育
目前，很多高校没有开设专门的网络安全法制教育课程，只是在公共必修课《思想道德修养与法律基础》中涉及健康、安全上网的内容，但是几乎没有涉及相关的法律法规，容易在学生的头脑中留下相关法律的空白。因此,高校在加强大学生的传统道德教育的同时，绝不能忽视网络安全法制教育，应当把网络安全法制教育纳入德育教育的范畴。比如，在课程中增加《计算机病毒防治管理办法》《计算机软件保护条例》等一些重要的法律法规，通过系统的法律知识教育，不断强化学生的网络安全法制意识，提高学生的网上自我约束能力、自控能力和自我保护意识。
5.1.3加强大学生网络心理健康教育
随着网络信息时代的到来，为了使大学生能够健康顺利成长，高校思想政治工作必须要把加强大学生的心理健康教育放在突出位置，防止因网络的发展给大学生带来的心理问题。高校的思想政治教师和相应的心理辅导机构要细致研究网络对大学生心理的影响以及可能出现的问题和疾病，发动学生中的骨干（如学生会干部、班级干部等）在大学生群体内部协助做好网络心理服务工作，比如组织心理卫生服务和网络心理素质等专门课程或者专题讲座，积极开展网上心理辅导和相关知识培训，让大学生理性对待上网，保持健康心理。另外，加强对部分过于沉迷于网络大学生教育和引导，真心关爱和帮助他们，防止其患上“网络依赖症”。对待由网络引发的心理问题，各级要加强关注，注意疏导，防止发生不良事件。
5.2积极拓展课外空间,开展形式多样的网络安全教育活动
5.2.1开设网络安全知识专题讲座
开设网络安全知识专题讲座是对课堂教学的一个有效补充，也是有效地引导大学生关注网络安全问题的有效途径。可以就课堂教学中不能深入讲解的问题或薄弱环节举办讲座，如网络行为规范、个人计算机安全策略、计算机病毒的新动向、病毒查杀软件的使用等。通过网络安全知识专题讲座可以培养大学生网络安全意识，引导大学生关注网络安全问题。
5.2.2定期开展网络安全培训
学校应该定期对师生进行网络安全培训，让全体师生一起了解网络风险，形成安全责任意识及行为习惯。在对学生的培训中应指导学生掌握并遵守学校网络使用条款，了解网络中存在的风险，知道如何进行自我保护、如何寻求帮助等方面的基本常识。培训还可以让学生认识到有关数据保护、知识产权方面的法律法规对自身的权利既是限定也是保护。
5.2.3举办丰富多彩的活动
如举办网络安全知识大赛、网络安全知识调查、网络安全主题漫画比赛等，这既可以丰富大学生的业余生活，又可以在校园中宣传网络安全知识，强化学生的网络安全意识。
5.2.4建立脱离网瘾帮控小组
学校可以组织辅导员、学生会成员以社会有相关资质的志愿者组成帮控小组。针对所有网络成瘾的同学，按照每个人的成瘾不同，量身定做制定一整套合理的帮控计划。譬如网络交友成瘾的同学，就要让他们练习社交技巧，扩大生活范围和视野，并且所有同学要形成组内的相互监督，从而摆脱网络对自己无形的束缚。还有一些网络游戏成瘾的同学，要在帮控人员的监督下，将电脑中的游戏删除，并且阅读一些喜欢的书籍来分散注意力，并且要多参加学校组织的各项文体活动。帮控小组可以针对一些成员组织一些慢跑运动、羽毛球比赛等体育活动。从而带动大学生将自己的业余生活更加有计划性和规律性。还可以建立家庭帮控小组。高校很难顾及到每个学生在思想水平、道德素质、身心特点等方面的差异。我们的家长不仅熟悉自己子女的行为习惯、思想品德状况，而且也熟悉自己子女的兴趣爱好和性格特征。因此，学生家长以及亲属也可以组成帮控小组，发现孩子有不对的苗头，马上进行正确的指导，让孩子人认知到自己过度使用网络的危害性;帮助孩子逐步树立起时间观念，培养出自控能力，从而逐步减少上网时间。在寒暑假期间，家长还要做好防范工作，注意观察、监督孩子，避免浏览一些有不健康内容的信息，为孩子指定科学的合理的作息时间，适当控制孩子的经济来源。一旦发现孩子沉溺于网络，要及时与孩子进行沟通，耐心讲解利弊，如果沟通不起作用，要及时到医院寻求心理医生的帮助。
5.3成立校级的信息安全管理机构
5.3.1.高校应该成立专门的信息安全管理机构
负责校园网的日常安全与管理工作。及时了解本校学生的网络使用情况；定期发布最新的网络安全信息，让大学生及时了解网络不安全因素的动态。在信息安全管理机构的指导下，使学生养成“网络安全，人人有责”的意识。
5.3.2大力开展“文明”上网宣传教育，倡导网络文明行为
自觉遵守网络文明规定；积极推进网络“清洁”工作，定期查看校内网络以及学生自己创建的论坛、博客，及时清除虚假信息和有害信息；有效落实网上“治病”工作，及时发现隔离和清除网络垃圾信息和病毒，并努力找到问题的来源，对相关责任人批评教育和相应处理。
5.3.3建设网络安全教学网站
网络安全教学网站包括以下几个方面：
（1）实体网络安全防范，包括机房、网络服务器、线路和主机的安全；
（5）网络安全管理制度，网络安全各项规定的介绍；
（6）黑客专题介绍，如黑客攻击的动机、方法、步骤、目的；
（8）网络犯罪法律介绍；
（9）计算机基础相关知识的介绍，如操作系统等；（10网络安全bbs块。
网络的调查报告
我国知名的第三方it研究机构易观国际发布了一份将令网民不安的“网络钓鱼研究报告”，称随着我国电子商务的发展，未来将会出现越来越多的网络钓鱼式诈骗，而且规模扩大、性质升级。如今本已是木马横行，未来还会有“钓鱼”陷阱遍地。虽然让人难以接受，然而，这很有可能就是未来互联网的真实写照。
调查基本结论根据网友调查数据（下文有详细数据）和综合调查，得出如下结论：
1、高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗；
4、80.58%的网友没有上当受骗的经历；5、选择举报网络诈骗行为的网友只占26.87%。
报告核心内容。
1、网络诈骗释义：网络诈骗，就是以非法占有为目的，利用互联网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取公私财物的行为。20xx年12月28日，全国人大常委会通过《维护互联网安全的决定》。其中规定，利用互联网进行诈骗构成犯罪的，将依照刑法有关规定追究刑事责任。根据我国法律规定，一般诈骗案件金额在元以上的，立为刑事案件；2000元以下的，立为治安案件。所以，即便网络诈骗的金额再小，也是触犯法律的犯罪行为。
2、网络诈骗现状：随着网络经济的迅速增长，网络交易安全等问题也日益凸显，网络陷阱不断，20xx年全国互联网投诉60多万件，位居服务投诉增长幅度之首；网络与信息安全形势严峻，引起了社会广泛关注。数据显示，20xx年北京警方共接报网络诈骗案件2000多起，案值少则百余元，多则几千元。受骗者半数以上是20岁到30岁的年轻人，以职员和学生居多。据北京警方介绍，目前最普通的诈骗方式是“中奖”，骗子会提供一个银行账号，以中奖需要缴纳税费、保证金、邮寄费、手续费等多个名目，让事主汇钱。此外，骗子还经常向游戏玩家兜售虚拟货币或游戏道具等虚拟用品，玩家汇钱后，骗子就消失了。骗子也常常利用“网络购物”进行诈骗，并通过更换网络号码、银行账号、电话号码或使用铁通、网通的“一号通”虚拟捆绑电话，给警方破案造成难度。网络诈骗金额通常仅数百元，事主嫌麻烦往往不报案，一些案件不够警方刑事案件立案标准，骗子很容易逃避打击。
3、调查核心内容：
（1）高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗。参与投票的14059名网友中，表示“偶尔遇到网络诈骗的”占56.18%，“经常遇到网络诈骗”的占35.79%，只有8.02%的网友声称“从没遇到过网络诈骗”。由以上数据可以看出，高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗，反映出这一现象在互联网领域的普遍性。
（2）“中奖陷阱”仍是互联网上，最常见的诈骗形式。从调查数据看，72.57%的网友遭遇的主要是“中奖陷阱”，9.89%的网友认为“网络购物诈骗”是自己所遭遇的主要网络陷阱，“虚拟游戏装备诈骗”和“网络钓鱼”分别排在第三和第四位。可见，“中奖陷阱”仍是互联网上，最常见的诈骗形式。同时，在网络购物领域，也存在不小的问题。
（3）95.74%的网友表示网络生活被网络诈骗所影响。有93.06%的投票网友表示，对网络诈骗非常厌烦。同时，由于网络诈骗的存在，36.03%的网友表示自己的网络生活受到了严重的影响，59.71%的网友表示，网络诈骗对自己是一种困扰，只有4.26%的网友表示对此感到“无所谓”。约95.74%的网友表示，自己的.网络生活被网络诈骗所影响。这无疑对中国互联网进步是一个障碍。
（4）80.58%的网友没有上当受骗的经历可喜的是，80.58%参与投票的网友自豪的表示虽然遭遇过网络诈骗，“但聪明的我没上当”。不过仍有17.12%的网友，还是不幸的掉入了网络陷阱当中。
八成的网友能够识破网络诈骗的陷阱，说明网友的防骗意识相当高。
（5）选择举报网络诈骗行为的网友只占26.87%60.89%网友表示自己对所遇到的网络诈骗采取“不予理会”的态度，与此同时，选择“立刻举报”网络诈骗行为的网友占26.87%，还有12.23%的网友更愿意以自己的方式发起“反击”。
4、存在的关键问（1）网络诈骗的犯罪的成本低从我们的调查报告中可以看出，91.98%的网友遇到过网络诈骗，其中72.57%以网络中奖陷阱的方式出现，不过仍有80.58%的网友表示自己从未上当受骗。从这组数据中，我们一方面可以看出，网友的防骗意识比较令人满意。但是，从另一方面可以看出，网络诈骗虽然成功率比较低，但是仍然在网络上大行其道。我们注意到，选择举报网络诈骗行为的网友只占26.87%，更多的网络诈骗行为都被轻易的放过了。正是这种网络诈骗的低犯罪成本，才使得这种并不高明、甚至形式较为单一的网络诈骗行为，频频在互联网中出现。
5、目前的解决状况目前，对于网络诈骗现象，技术手段和法律层面，都有了一定的保障。事实上，最为关键的，还是用户要加强自我保护意识。
（1）法律法规实际上，《刑法》和《维护互联网安全的决定》等法律法规，已经在法律条文的层面上，对网络诈骗的犯罪行为，有了清晰明确的界定。这些是打击网络诈骗的坚实基础。
（2）举报方式一旦不慎掉入网络陷阱，应当第一时间向公安机关举报。除此以外，还有一些网络的诈骗举报平台，但是目前没有一个官方的、具有很强实际意义的网络举报平台。
网络调查报告
随着信息化时代的迈进、网络普及、电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。截止12月31日，淘宝网注册会员接近5亿，覆盖了中国绝大部分网购人群;20xx年淘宝交易额为11000亿元，突破万亿大关。近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。然而，网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，诚信与信誉问题已提到最高程度。网络消费是否具有被大学生青睐的趋势，我针对网民最多的成员之一，在校大学生开展一次问卷调查，旨在通过数据来显示分析大学生网购的特点与趋势，必且以此分析我国电子商务的发展现状及前景。
(一)调查的背景和目的。
随着网络的普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从过去雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的对象或潜在用户。
这次大学生网上购物调查的研究目的就是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度以及我国当前网上购物的现状及未来对网购发展潜力的期望和认识。
(二)调查方法和对象。
这次的调查，我主要是对在校大学生的调查，因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多的需求，其预期收入也相对较高，因此由大学生主宰未来网络消费的可能性较大。
本次我主要采取问卷调查法。首先，制作出调查问卷;然后，用随机抽样的方法向本校大学生以及一部分外校大学生发放纸质版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论和认识。
调查对象性别。
通过本次的调查，我一共调查了100人，在本次的调查对象。
中男生有46人，女生有54人。从图中可以看出调查对象中女生人数比男生人数多。
调查对象年级。
通过上图，可以看出本次调查的问卷发放的范围大二的学生较多(调查时间为20xx年6月底)，这也收我年级的局限性，由于大四的学生基本没在学校了，所以我就取消了对大四学生的调查。
调查对象月生活费水平。
通过调查显示，每月生活费有15%的人在500元以下，生活费有60%的人在500-900元之间，生活费有25%的人在900元以上。由此可见，大学生是一个相对比较富裕的群体，只要企业有足够的心思来满足大学生的需要的话会有很大的市场。
4、是否有网购经历。
是否由图可见，可以清晰的看出，将近70%的学生有有过网购经历，这个数据说明网上购物游很大的市场，大学生的思想比较先进，容易接近新事物，所以网购在大学生中比较盛行。网购也可能成为一种趋势，相信会有越来越多的大学生进行网购。
网购原因分析。
(1)据调查显示，没有尝试网购或对网购有所顾忌的原因主要是：对网上购物支付安全、对商品质量不信任;以及可能是所购买商品价值较大，不愿意或不敢在网上购买;还有就是对网上商品的服务不太满意所致。
一部分人认为网上购物方式时尚、新颖，对网购比较青睐。
大学生对购物网站的选择特征。
本次问卷调查中主要涉及的网站有：淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、拍拍网等。从调查结果来看，大学生在日常生活中浏览的网上购物网站中比例较大的是：淘宝网、当当网、卓越网(如图表五所示)。这大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。也说明未来大学生网上购物时如淘宝网、当当网、卓越网成为学生们的首选。
大学生网购行为的特征。
购买的商品或服务类型：
从调查结果来看，大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是：服装类(%)、图书音像(%)、小饰品(%)、生活用品(%)、数码产品(%)和其他类(%)。可以看出服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主，而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。
与网上购物其他类型相比有所不同的是：对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：数码产品价值较高，消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同，一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
大学生选择网购平台的标准。
本次实验调查有关网购平台标准方面共涉及以下几方面的内容：产品品牌、产品质量、产品价格、产品服务、产品口碑及其他因素。通过调查显示，大学生在选择网购平台时主要对产品质量(%)、产品价格(%)、产品口碑(%)的因素考虑较大。这反映出大学生在选择网上购物时还是相对比较理性的，更关注的是产品质量和产品价格;对产品品牌的需求不是很大(%)以及较大的依赖产品口碑可能是因为对网上购物还不是太信任，更多的是靠消费者在网上的评价来进行分析和选择的;而对产品服务较看重的只有(%)可能是因为商家的服务整体上不是太好，更多的是需要改善，所以消费者也只能选择一种默许的态度了。
(四)存在的问题与对策。
根据以上分析，我针对调查中发现的`在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：
网络购物的薄弱环节。
调查显示，无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素，他们普遍认为网购在很多方面还有待提高，如商品的质量(%)、商家的售后服务(%)、网上支付安全(%)以及送货速度(%)等。
以上调查结果说明，大学生在选择网上购物时还不能完全接受，尤其是对网上商品的质量还很不满意，在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者，商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关，还应提供较好的售后服务，以满足消费者的需求。
网络购物存在的制约因素。
有些大学生认为，目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分大学生的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，金额会更大，对电子商务交易也会有促进作用。
网络购物的安全性问题。
份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展也具有现实的意义。
有关网络购物的法律方面。
据调查，大学生在对网购方面的法律了解程度上严重欠缺：比较了解的仅有%，了解一点的也不过一半(%)，不了解的(%)和有困难求助他人的(%)占到了所调查人的一半。这说明网上购物的相关法律知识还需要大力宣传和普及。一方面，商家应着手向消费者宣传网购的流程和法律;另一方面，大学生自己在购物之前也应对网购的法律做一主动的了解，以便于遇到问题时维护自身的合法权益。这样才能促进网上购物的健康持续发展。
(五)调查总结与展望。
网上购物发展前景广阔。
大学生虽然对网上购物有较大的不满或意见，但对网购的未来发展前景还是比较乐观的。此次问卷调查也支持这一结果，%的被调查学生认为网上购物是个不错的行业，有很大的发展前景;即使只有%的大学生也认为网上购物发展的还不错，可以试试;然而，仅有10%的大学生认为网上购物发展前景不太乐观或对其不太关注。
大学生网上购物市场已经形成。
由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，并且大学生对网络有一定的依赖性，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里有相当一部分大学生对其进行的网上购物是基本满意的，至少说明他们对网上购物是能够接受。以上调查结果告诉我们,网上购物市场的扩大，正等待商家去进一步开发。
网购和传统购物的对比。
虽然说网上购物有很多的优势，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品或者是家电数码等价值较大之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。
电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也极大的带动了物流业的发展。可以见得，网上购物预期很好，未来的发展前几不可估量。
网上购物市场的基础环境越来越稳定，各种知名网站(如淘宝网、当当网、卓越网)的网上购物平台已成为当代大学生网上购物的场所。随着我国经济持续快速的增长，人民生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火爆，会逐渐发展并形成人们购物的主要形式;网上购物也势必在上述因素的推动下朝着更加健康、稳定、广阔的道路发展。
亲爱的同学:您好!为了了解目前大学生网上消费的基本情况，我设计了这次大学生网上消费情况的调查问卷调查，共13道问题，非常感谢你在百忙之中填写这份问卷。请你您认真阅读每一项问题并选择你认可的选项，本次调查采用不记名的形式。对于您的合作，我们再次表示感谢!
您的性别是?()。
男女。
您所在的年级?()。
大一大二大三。
您的月生活费是多少?()。
元以下元元以上。
你是否有通过网络进行购物的经历?()。
是否。
如果没有，那么您没有网络购物原因是?()。
担心产品质量商品服务担心支付安全商品价值大小个人兴趣爱好。
如果你有网购过，那么你选择网购的原因是什么：()[多选]。
方便、快捷价格实惠商品种类多样配送快捷，方式时尚新颖其他。
你所选择的购物网站有哪些?()[多选]。
淘宝及阿里巴巴网站京东商城网。
当当网等购书网站卓越网拍拍网其他。
你网络购物时,最看重的是什么()。
支付安全商品质量送货速度售后服务e.其他。
你对网络法律的认知程度?
比较了解了解一点不了解有困难求助他人。
您认为网络购物那些方面有待提高?()[多选]。
支付安全商品质量送货速度售后服务其他。
您对网络购物发展的前景怎么看?
很好，是个不错的行业还可以，可以试试。
前景不乐观，做这个的公司太多了不怎么关注。
如果有机会，你是否考虑网上消费?()。
是否。
结束语：此次，我们针对大学生网络消费行为情况作了全面的消费调查剖析，感谢大家认真完成问卷!
网络调查报告
网络小说是以网络为平台发布的小说，更新速度快、风格自由，受到不少人追捧。但由于网络小说写作门槛低，一些写手为了保证阅读量，往往连夜赶稿，这也导致部分网络小说情节和语言经不起推敲，甚至用暴力、色情为噱头吸引读者。由于网络小说的读者多是青少年，这也引发了人们对于网络小说对青少年影响的担忧。近日，社会调查中心通过和民意中国网进行的一项调查显示，88.8%的受访者阅读过网络小说。但只有20.0%的人觉得当下网络小说的整体质量好，30.7%的人直言整体质量差。
56.7%的人表示网络小说受热捧原因在于“阅读门槛低，不用过多思考”
调查显示，88.8%的受访者表示曾阅读过网络小说，其中23.6%的人经常阅读。
在受访者看来，网络小说受热捧的原因，首先是“阅读门槛低，不用过多思考”(56.7%)，其次是“作者想象力丰富”(53.3%)，第三是“可以随时随地阅读”(52.9%)。
福建某地产信息网站新闻主管叶仁忠在上大学时，曾有一段时间很喜欢读网络小说。“最夸张的时候，除了吃饭睡觉，其他时间都在读……后来发现，网络小说故事情节和人物设定往往大同小异，有新意的极少。作者水平参差不齐，故事脉络也经常‘驴唇不对马嘴’。读完之后感觉特别空虚。”
辽宁某高中语文老师李元栋说，自己在上高中时，很喜欢读大陆新派武侠代表人物风歌写的《昆仑》。“作者旁征博引，涉及天文地理、机关算数等各种知识，很有魅力。受这部小说感染，我既想当作家写出世界，又想遍识物理数学知识去改变世界，总之对很多以前不感兴趣的`领域都有了热情。虽然青春梦短，我最终当了老师，但《昆仑》对我的影响却很深远。”
“现在我的学生也常拿着手机看小说，但我发现现在很多小说情节离奇，宣扬暴力、色情。粗制滥造的小说会给学生带来负面影响，把他们的语言习惯和价值观引入歧途。”李元栋说。
只有35.4%的人认为网络小说能给人带来正面影响。
调查中，30.7%的受访者直言当下网络小说整体质量差。48.2%的人感觉“一般”。认为质量好的仅为20.0%。
36.9%的人认为网络小说不能给人带来正面影响。35.4%的人认为能带来正面影响。27.7%的人表示“不好说”。
对于受访者来说，“打发时间”(71.4%)、“释放压力”(50.3%)和“丰富想象力”(33.0%)是阅读网络小说的主要意义。
“从调查结果就能看出，网络小说的最大意义就是打发时间，就和速食食品一样，并没有什么营养。”广东汕头的李江直言，“网络小说并非全都不好，但好作品较少，判断标准就是时间。能在一年以上时间里得到大多数读者的肯定，才有阅读的必要。”
知名出版人、磨铁图书产品经理布狄认为，“网络小说的最主要特点就是‘接地气’，包括题材的互动性和内容的易传播性等。从语言到取材都很贴近生活，这是网络小说受到热捧的主要原因。其实像早期的《第一次亲密接触》等经典作品，都是积极向上、很有文学性的好小说。后来之所以良莠不齐，既源于网络文学的爆发性繁荣，基数变大，也由于网站和出版商缺乏正确规范和引导，为了利益一味跟风，使得很多劣质作品充斥市场。”
71.6%的人担忧过度阅读网络小说“会陷入不实际的幻想中”
当被问到“是否赞成青年少阅读网络小说”时，52.2%的受访者表示，“可以读，但要适度”。11.7%的人表示“赞成，多多益善”。也有29.9%的人明确提出“反对，最好不读”。
过度阅读网络小说会带来哪些影响?71.6%的人认为“会陷入不实际的幻想中”，57.5%的人认为“暴力、色情内容太多，容易让人产生错误价值观”，52.5%的人表示“被快餐文化侵蚀，难以深入思考”。
“现在网络小说的读者还是以中学生、大学生为主，其中高中生超过了半数。他们心智尚未完全成熟，不可否认一些作品对他们产生了很多不好的影响。”布狄坦言，“要规范这个市场，首先，文学网站要承担责任，在筛选、推荐作品时不仅要关注话题效果，更要审视文学性和价值观;其次，作为出版商，在发掘有才华的作者时，应以‘出版出书和市场认可’刺激网络写手，帮助其完成从业余到职业的转变，这种转变会对作品的连贯性和思想性提出更高要求。”
网络调查报告
了解当代大学生对网络资源的利用情况，通过这一调查，我们可以正确引导大学生合理利用网络资源，不沉迷网络，合理安排大学生活，使他们的大学生活蓬勃发展。
1.问卷调查。
2.观察法。
本次调查的对象主要分布在大二，男女生差异不大。这项调查的对象也集中在科学和工程。不满2年、2-4年、4-6年、6年以上的分别占互联网学生的17.14%、37.14%、31.43%和14.29%。14.28%、48.57%、25.71%和11.43%的`人每天上网时间少于1小时、1-3小时、3-5小时和5小时以上，51.43%、31.43%和5.71%的人分别在一天、一到三天、一周或更长时间内感到不适(其他问题的详细统计请参考本调查报告的最后几页)。
通过对部分大学生网络资源合理利用情况的调查，我深切地感受到，虽然我们已经进入了信息时代，但作为一名大学生，我们仍然没有充分利用资源。从问题5和问题8可以看出，我们每天花几个小时上网，但是我们花很多时间在娱乐上，比如玩一些游戏，买东西。然而，我们花在学习上的时间很少，这让我们反思。我们用父母的血汗钱买的现代工具有哪些，只是为了娱乐？从问题12和14可以看出，许多学生已经意识到合理利用网络资源的重要性。但是面对网络，他们不知道怎么做，只能在迷茫中浪费时间。所以我认为应该在学校举办一些讲座，举办一系列的计算机竞赛，每个班可以推荐几个计算机专家，帮助大家一起在计算机方面取得进步，让学生充分利用自己的现代化设备。
通过这次调查，我也觉得自己在正常使用电脑的过程中，无法充分发挥电脑的优势，大部分时间都在看电影、玩游戏，而很少使用电脑进行学习。所以在以后的使用中，我决定把大部分时间用来学习，或者通过电脑看一些新闻，关注国家的发展和国际形势的变化，努力成为一个与时俱进的大学生。
网络调查报告
1.家长对小学生上网的看法。
2.网吧老板对小学生上网的态度。
3.解放路小学六年级学生对自己上网行为所持的看法、上的网站、上网地点、上网的目的、一周上网时间等。
4.上网给小学生带来的负面影响案例。
现场人物采访、现场考察、网络搜集资料、问卷调查。
20xx年9月中旬，我们班在前期社会调查，自我发现的基础上，通过交流、讨论最终将“小学生上网利与弊”作为本班综合实践活动的研究主题，后又经过讨论确定了个子课题，分别是：上网对于小学生产生的负面影响调查;上网对于小学生产生的正面影响调查;社会相关人士对小学生上网所持的态度和看法;小学生上网的相关规定调查;解放路小学六年级学生上网情况调查。
10月长假，班级学生兵分五路，分别在各自组长的带领下，围绕各组事先拟定的小组活动计划有条不紊地展开了活动。下面，是同学们的活动情况回望。
今天，我们小组在步行街针对网吧是否接纳未成年人进行了调查。
通过对网吧的调查我们发现，大多数网吧门口或柜台前都贴有：“未成年人禁止进入”的字样，我们也一一观察，发现这些网吧里没有未成年人，这说明网吧的管理相当好。另外，我们发现网吧在早上和下午生意很冷清，主要集中在晚上至凌晨。但之后在一家名叫“e中人网吧”里却发现有未成年人，网吧网管十分不负责任，应受到城管的处置。
另外，我还查找了有关青少年上网的案例：
16岁的小兴，自打接触网络游戏cs后，就着了迷，经常往网吧里钻。苦于家里管得严，小兴就想出这么一招：每天一大早打着上学的旗号，背着书包直奔网吧，差不多到放学点儿了再回家。就这样持续了半年多时间，小兴不仅把父亲给的学费等都送进了网吧，还因为钱不够，不断向父亲索要周末补习费等各种费用。
后来到期末，小兴拿不回成绩单，父亲起疑找到学校，才知道儿子竟然已经半年没有上学，学校也没有和家长沟通!而就在小兴父亲深受打击的时候，又传来另一个“噩耗”：小兴因为上网缺钱，从家里拿了水果刀去打劫了一名女中学生身上的20元零花钱，结果被少年法庭判处缓刑。
身患残疾的母亲病重在床，父亲是普通工人，年仅15岁的儿子小刚品学兼优，还是班干部。家里的困难小刚都看在眼里，他非常清楚钱对于母亲及整个家庭的重要。暑假期间，街坊一在工读学校就读的'孩子找到小刚，对他说有办法能弄到钱，并向小刚保证，只要跟他一起混，一定可以发财。
孝顺的小刚动摇了，憧憬着“要是能弄到好多钱，就可以给我妈妈动手术了”。两人一合计，目标锁定在了小刚一个家里很有钱的小学同学明明身上。于是两人借口找明明玩，由小刚敲开了明明的家门。两个半大孩子进去后，在明明父母在场的情况下，邻家孩子掏出事先准备好的菜刀，大声宣布：“抢劫，把钱拿出来!”明明的父亲将其制服，傻在当场的小刚也被送进了派出所。
据以上的情况，大家可以看到，有许多青少年都栽在网络手里，无法自拔。网络应当只是我们在适当时间的一种娱乐项目，不能沉迷于网络，要让网络为我们服务。这样，我们才能把握自己的大好青春，不断创造奇迹。
网络调查报告
现今许多高校大学生对网络使用较为普及，网络对他们的学习、生活、身心健康影响的负面作用也日益浮出水面，一些学生因“网瘾”而离家出走、辍学、犯罪等现象层出不穷，给大学生的健康成长带来了不小的伤害，也给当前的教育工作带来了不小的冲击，如何有效地引导大学生合理的使用网络，己经到了刻不容缓的地步。
1.2、调查目的。
为预防大学生网络依赖提供相关资料，对大学生网络使用者的心理健康提供具有价值指导，为相关部门的决策提供具有参考意义的建议。次调查对大学生网络使用状况和网络依赖现状进行了探讨。其中，网络使用状况包括网龄、每日上网时间、上网目的、主要使用网络功能等方面；网络依赖状况包括耐受性、人际健康和学业问题、强迫性、戒断性和时间管理等问题。
1.3、网络依赖度的基本含义。
对于网络的过度使用这一现象,最初由美国纽约市的一位精神医师ivangoldberg提出,并把它称之为“网络成瘾”。但是“网络成瘾”的概念受到部分学者的质疑,在社会学和心理学领域引起了不小的争论。有些反对者认为“成瘾”(addiction)这一术语是指有机体对某种药物在心理上和生理上的依赖,是用于摄入某种化学物质或麻药的行为,比如吸毒,网络对用户的吸引不同于化学物质的依赖。也有学者认为网络成瘾是一种被心理健康专业人士和研究者夸大的说法：他们把人们在网络上花很多时间看作是一种成瘾，然而，有些人在阅读、看电视和工作上也花许多时间，并因此忽视了家庭、友谊和社会活动，却没有人把这种行为称为成瘾。
在网络成瘾早期，成瘾者先逐渐感受到上网的乐趣，随着上网时-1-。
间不断延长,出现对网络的依赖症状。网络成瘾者开始是精神上渴望上网，逐渐发展为躯体依赖，表现为每天起床后情绪低落、思维迟缓和疲乏无力等，上网以后精神状态才能恢复至正常水平。
根据文献中对网络过度使用这一现象的界定，分析认为上网用户在“网络成瘾”的早期，还未达到可以称之为“成瘾”的严重程度,但这时他们的身心已处于亚健康状态，如果不及时预防，可能发展成严重的网络成瘾。因此我们把“网络成瘾”的早期定义为“网络依赖”，是指一种心理上对互联网络的依赖，表现在用户对互联网络使用的认知、情绪和行为三个方面的依赖。
2.1、调查方法。
2.2、样本份数。
此次调查由于人力物力的限制，采取随机抽样法，考虑性别、年级两方面的`平衡，抽取我院的大学生作为样本。共发放问卷50份,收回有效问卷44份，回收率为88%。
2.3、研究工具。
通过专业网络调查问卷网站问卷星编制《大学生网络依赖成都调查表》。
3.1、问卷基本概况。
此次调查问卷包括16个题目，调查内容涉及两个方面：一是网络使用者的网龄、上网时间、上网地点、上网目的、主要的网络服务功能等，以了解大学生的网络使用情况；二是网络依赖状况。另外还包括大学生的性别、年级两个层次。
3.2、问卷具体情况。
3.2.1、参与此次问卷的性别成分。
本次随机抽取成功参与调查的44名学生中，其中有女生15人，占调查样本的34.09%，男生29人，占调查样本的65.36%。
3.2.2、参与此次问卷的年级成分。
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分别占样本空间的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大学生每日上网时间的情况。
小于2各小时的有8人，3-5小时的有26人，6-8小时的有9人，大于9各小时的有1人。
3.2.4、大学生网络依赖度。
其中吃饭的时候还在上网的有22人，占样本空间的50%；经常12点之后还在上网的达到35人，占样本空间的79.54%；不上网就焦虑的有16人，占样本空间的36.36%；上网上过通宵的有22人，占样本空间的50%；心情不好就上网的有13人，占样本空间的29.55%；如果可以不用工作，会与电脑相伴的有4人，占样本空间的9.09%。觉得没有网络生活照样过的不是的有11人，占样本空间的25%。
3.2.5、网络依赖对大学生的影响。
其中因为上网和父母闹过矛盾的有8人，占样本空间的18.18%。
3.2.6、上网目的。
其中觉得上网觉得有事做，与安全感，很踏实的有4人，占样本空间的9.09%；上网是为了游戏的有18人，占样本空间的40.91%；qq聊天的有27人，占样本空间的61.36%；听歌的有30人占样本空间的68.18%；看新闻的有28人，占样本空间的63.64%；学习的有28人，占样本空间的63.64%；打发时间的有29人，占样本空间的65.91%。
3.2.7、对上网利弊的认识。
有44人利弊都知道清楚，占样本空间的100%。
4.1、结论。
本研究通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查及对网络依赖大学生的访谈，分析得出：
4.1.1、女生、男生在网络依赖程度上无显著差异。
4.1.2、在网络依赖程度上，大一年级到大三年级是一个明显上升的趋势，大四年级有所降低。而不同年级学生对网络依赖程度存在显著差异。具体是大一与大二年级学生的网络依赖程度没有显著差异，大一与大三年级学生网络依赖程度具有极其显著性差异，大一与大四年级学生网络依赖程度具有显著差异;大二与大三年级学生网络依赖程度具有显著差异；大二与大四年级学生的网络依赖程度没有显著差异；大三与大四年级学生网络依赖程度没有显著差异。
4.1.3、上网时间与大学生网络依赖程度的关系上，两者具有极其显著的正相关。
4.1.4、根据大学生网络使用的不同功能，将其分为网络关系功能、网络娱乐功能和信息收集功能。以此为据，把网络依赖分为网络关系功能依赖、网络娱乐功能依赖和信息收集功能依赖。网络依赖程度得分高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能。而中间组和低分组的学生对网络功能的使用比较均衡。
4.2、建议。
通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查、对网络依赖大学生的访谈，以及对本研究结果的分析，提出以下针对性建议：
的网络依赖向更严重的情况发展。
4.2.2、对于各年级大学生网络依赖程度的不同特点以及各年级间不同的差异性程度，我们认为虽然大四年级学生网络依赖程度有所下降，但其与大三年级的差异没有显著性，因此总的来说从大一至大四年级学生网络依赖程度的发展仍是一个上升的趋势。这就提醒我们，对于预防不同年级大学生的网络依赖来说，应该从低年级开始，越早效果越好。为此，应在对大一新生的入学教育中就要着重指出大学生网络依赖的严重后果，并且在大学阶段长期开展合理利用互联网的教育与引导工作。各年级学生也都要有一个对网络使用的正确认识，从低年级阶段就开始遏制大学生网络依赖的产生。
4.2.3、由于上网时间与大学生网络依赖具有极其显著的正相关，因此控制大学生的上网时间应当是预防大学生网络依赖的有效手段。规范电子游戏市场，创建良好的社会文化环境，同时国家应进一步完善网络游戏中的防“沉迷”系统。学校要进一步加强对校园网的资金投入，完善学校机房的硬件设备，在校园网中有意识的营造良好网络文化氛围，使同学们更多的集中在校内上网。
对于大学生自身，在去上网之前要有明确的计划和上网目的性，要根据学习要求和生活规律规定自己的上网时间，并限定上网的时间，做到有目的、有针对性上网，不在网络上无目的的浏览网页，不做或少做对大学生活学习没有意义的事情，约束自己的行为，从而控制上网时间，防止网络依赖。
4.2.4、针对网络依赖程度高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能的显著特点。对于学校，要在大学生中大力开展健康向上、丰富多彩的科技、文娱、体育和社会实践等校园文化活动，营造良好的校园文化氛围，培养大学生广泛的兴趣。
网络调查报告
三只松鼠作为典型的电商性企业代表，在20xx年成立至今，成长得十分迅速，相较于其他品牌的同类产品而言，三只松鼠深受广大消费者的青睐，在20xx年“双十一”单日全网交易额高达5.08亿元，比20xx年同时期的数额增长了90%。作为一个致力于打造一个互联网时代的农业生态产业链的纯互联网食品品牌的企业，同时也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，无论是在推广方式还是在与顾客互动方面，都有很多可以进行学习和研究的地方。
（一）产品推广。
淘宝、京东、1号店等各大电商平台进行。
（二）推广渠道。
(1)搜索引擎。
搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付费置顶的了三条广告（直接链接到三只松鼠的旗舰店）以外，首条信息就是三只松鼠的官网。用户可通过点击词条，直接进入三只松鼠的官网进行查看。
(2)微信。
微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公众号，也包括了关于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相关信息。
(3)微博。
微博搜索“三只松鼠”，页面上会显示很多关于三只松鼠的相关信息，在页面的最上面有三只松鼠的官位微博，用户可以通过关注“三只松鼠”，能够在第一时间看到三只松鼠的最新动态。
(4)百科。
百度百科上，有对“三只松鼠”这个品牌的具体介绍，能让用户更加方便、更加全面地去了解这个品牌。
(5)知乎。
在知乎上搜索“三只松鼠”，会弹出很多关于三只松鼠话题的讨论，每个用户都可以查看或编辑回答。可以通过知乎，进行用户与用户间的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已认证的官方账号。
(6)贴吧。
“三只松鼠”贴吧，在介绍中，用一句“主人，来愉快的玩耍吧！”，拉近了与消费者的距离，增强了与消费者之间的互动性。
（三）品牌推广。
(1)制作周边产品。
根据“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周边产品，通过“松鼠口袋”进行销售，大到毛绒玩具、水杯、抱枕，小到回形针、指甲钳，消费者能在日常生活中接触到这些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立体化，也使品牌更具有吸引力和竞争力。
(2)利用自有杂志、系列动漫短片等特色媒介。
通过打造自有杂志以及制作系列动漫短片，对品牌进行推广。
(3)利用微信、微博等公众平台。
不只是互联网企业，甚至连大多数传统企业都会利用微信公众号、微博等其他媒体平台进行宣传和推广，“三只松鼠”也不例外。“三只松鼠”微信公众号经常会给消费者发一些优惠券或者其他福利。一方面可以促进消费，另一方面在一定程度上也对老顾客进行了良好的客户关系管理。
(4)口碑营销。
通过细微的服务，让三只松鼠走进客户的内心，客户会主动向自己周围的家人、朋友推荐，并在微信、微博等平台上分享自己的购物体验，增加了顾客粘性和二次购买。而在现在这种被各种品牌充斥着的时代，口碑营销是最有效、成本也最小的一种品牌推广方式。
(5)植入广告。
由于“三只松鼠”自身有着精准的品牌定位，将目标人群定位在80、90后这一具有个性鲜明、期待美好的购物体验等特征的群体。通过在热播电视剧植入广告，例如《好先生》、《欢乐颂》、《小别离》等进行品牌推广。
（四）互动渠道。
(1)“松鼠与主人”式的拟人化客服沟通方式。
当顾客点开三只松鼠客服对话框时，出现的第一句问候语就是“主人，您有什么需要？”
(2)各平台的互动。
“三只松鼠”不只是通过拟人化的客服与消费者进行沟通，它也注重各平台与用户的良好互动。在微博、微信、知乎等可以与用户进行交互的平台，都有官方的账号，可以实时与用户进行互动，给用户一些良好的体验。利用微信、微博、自有杂志、系列动漫短片等平台入口，实现与消费者更好更及时地互动分享，增加了品牌的趣味性、独特性和互动性。
(3)附赠的产品与用户进行良好的情感沟通。
除了言语上的互动，“三只松鼠”在每笔订单结束前，都会给用户很好的购物体验。，每次寄给消费者的包裹里面除了用户付费购买了的产品之外，三只松鼠通过附赠的产品（开箱器、果壳袋、湿巾等）与用户进行良好的情感沟通。
“三只松鼠”作为电商企业的代表之一，能够充分地利用互联网，与消费者或者潜在消费者形成了良好的情感的纽带，从各平台收集到的信息来看，“三只松鼠”通过与消费者的互动，走进了消费者的内心，了解消费者的需求，在消费者心中树立了一个很体贴、人性化的企业形象，这与“三只松鼠”的网络营销方案有着密不可分的联系。