最新强化举措工作总结报告 强化工作总结(大全9篇)

报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇一

“新冠”肺炎疫情出现以来，由于疫情不断蔓延，使得20_年的春节假期延长。随着党中央和国务院的高度重视，全国人民众志成城、无畏抗击，决心打赢此次疫情阻击战。为积极主动地做好防控工作，减少由“新冠”肺炎疫情引发的突发公共卫生事件，切实保障旅客和广大职工身体健康和生命安全，按照__市防疫指挥部、__公司党委防控工作要求，我们对此次疫情高度重视、迅速成立专项工作领导小组，召开主任以上管理人员会议，认真传达部署__市防疫指挥部和__公司党委指示精神和要求，全体动员扎实推进各项防控工作，采取一系列有效措施，分工明确、落实责任，加强职工个人防护意识，大力宣传“新冠”肺炎疫情传播的严重性，安排部署防控“新冠”肺炎疫情的具体工作。按__公司命令，从__日0时起主动放弃春运生产经营，全面停止客运运输业务和旅游包车业务，以国有企业关键时刻勇于担当和对社会负责的高度政治责任感，拉开了防控“新冠”肺炎疫情传播的序幕。

防控“新冠”肺炎疫情是关系到人民生命安全和社会稳定的大事。按照__市防疫指挥部工作要求，我公司需参与社区防控行动，分管__社区卡点、__社区北卡点、__社区北卡点，在点多、面广、线长的情况下，__公司详细制定防控措施，落实防控流程，以领导分片负责、主任带班、党员引领的工作方式，强化责任意识，同时在卡点还成立临时党支部，佩党徽、树党旗，把思想统一到为人民负责，为人民站岗的认识上来。__社区卡点管理独家院242户、960人;__社区北卡点管理独家院798户、3032人;__社区北卡点管理独家院284户、1152人，无主楼院12栋，406户，1474人。同时还要做好三个办公场所的疫情防控和内防安全，白天安排人员值班，同时对办公区域进行消杀，夜间有人安全保卫值班，保证各个位置24小时有人值守，切实落实干部带头、党员冲锋在前，起到了表率作用。

公司成立了防控“新冠”肺炎疫情工作领导小组，组长由_担任，副组长由各副经理担任，成员由各部门主任和卫生督导员组成。

_负责公司全面防控“新冠”肺炎疫情工作，三位副经理分别负责三个防控卡点，确保卡点口罩、消毒液、酒精等防控物资到位，督导卡点值守人员做好社区人员进出管理登记和各项台账记录，严把外来人员、车辆进入，特别是疫区人员进入，熟记防控工作流程、工作职责。办公室负责考核人员值守在岗情况，落实防控措施情况，确保分管卡点不出现空岗、漏人、漏填、漏报现象。

在做好卡点防控的同时，公司的三个场所也按照防控标准进行人员管控，没有安排工作的职工不准进入，严禁外单位人员和车辆进入，定时对人员活动区域进行消杀，确保公司内部安全平稳。

三、做好正面宣传和引导工作，树立全员战胜疫情的信心

随着防控“新冠”肺炎疫情工作的不断深入，职工抵御疫情的意识不断提高。公司利用微信职工群推送公司公众号中的文章，建立公司钉钉工作群每天进行健康上报，正确引导“新冠”肺炎是可以治愈的，只要个人注意防控，保持个人卫生、加强锻炼，保持良好心态、提高自身免疫力，“新冠”病毒是可以预防和战胜的。在做好宣传教育和正确引导的同时，更是切实关心职工的身心健康，对卡点值守的职工每天测量体温，送去方便面、饮用水、大衣、取暖设备等，切实做好保障工作，确保每一位职工的身心健康。

四、充分发挥党员、干部的模范带头作用，以身作则、冲锋在前

公司党支部全体党员、干部在防控“新冠”疫情中深入基层、冲锋在前，在第一线要飘扬党旗、闪亮党徽，要和广大职工一起同呼吸、共命运，树立打赢防控“新冠”肺炎疫情这场硬仗的决心和信心。充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，党员、干部要以身作则带领全体职工同心同德，上下拧成一股绳，共同打好防控“新冠”肺炎疫情这场攻坚战。我公司在防控工作中涌现了众多的先进事例，比较突出的是___，他们在此次防控疫情期间，忘我工作，冲锋在前。在卡点值守时舍小家，为大家;在复工复产输送中跑头车;更是主动要求做跟车防疫员。他们在防疫一线都叫响了“我是党员，疫情不退，党员不退”的宣言，为广大党员和职工做出了模范作用。

党员冲锋在前的同时，公司班子更是身先士卒、率先垂范、深入基层。一个多月以来班子成员一直奔忙在防控疫情一线，为使防疫工作落到实处，班子成员坐镇一线，现场指挥、督查，发现问题及时处理，在休息时间也是通过钉钉群、微信群积极做好党员、干部和职工的思想政治工作，为防控工作奠定了可靠的思想保证。

在公司全体党员和干部的带动下，极大的调动了职工防控疫情的积极性，他们认真工作，任劳任怨，不怕苦、不怕累为防控“新冠”肺炎疫情工作付出了辛勤的汗水。

防控疫情工作一个多月来，公司投入大量的人力、物力、财力。抽出各部门人员补充卡点值守，设置卡点值守设施，配置口罩、测温表、消毒器具、消毒药品、帐篷等。印制了大量宣传页、记录台账、制作防控宣传版面。为防控工作提供了可靠保障。

六、做好复工复产输送工作，彰显国企担当

随着疫情形势的逐步减缓，按照集团公司党委复工复产工作安排部署，公司一手抓疫情防控，一手抓复工复产，首先采取点对点长途包车定制客运模式，在短短11天中，输送市周边十二个乡镇、的复工人员，共计出车__台次，输送复工人员__人次，有力保障了复工企业员工返岗需求。

在做好返岗复工专车服务的同时，___公司按照集团公司分区分级、精准复工复产工作要求，积极做好公司的复工复产准备，检测即将参运车辆技术状况、班次运行旅客疫情防控二维码系统、车站旅客进出站防控检测设备，各种防疫物资准备工作已基本就绪，随时等待集团公司党委通知，第一时间响应复工复产，确保群众出行安全。

在集团公司党委的正确引领下，___公司干部职工齐心协力、勤奋工作，使防控“新冠”肺炎疫情工作的各项措施不断完善，管理不断加强。到目前为止，我公司未出现一例“新冠”肺炎病人和疑似病人。我们坚信在上级领导的正确指挥和带领下，我们一定能做好疫情防控和复工复产工作，向集团公司党委交出一份优秀的抗“疫”阻击战的__答卷。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇二

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇三

榛子乡人民武装部xx年在县武装部和乡党委政府的领导下认真开展工作，较好的完成了xx年的武装工作任务。

全乡辖8个行政村，人口总数12126人，男性居民6932人，民兵1103人，普通民兵967人，基干民兵76人，退伍军人44人。全乡建制1个营，8个民兵连，1个基干民兵连，1个30人的应急分队，1个22人的专业技术分队，52个民兵排，254个民兵班。

一、民兵组织建设情况

民兵组织建设是民兵预备役全面建设的基础.今年我乡民兵组织建设工作主要以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，以对台作战兵员动员为牵引，合理调整，优化民兵组织结构。

二、民兵训练情况

结合整组工作，提前确定了预训对象，6月份按县要求选送了15名民兵参加县民兵训练，训前部长对参训对象进行了训前谈话，提了很多的要求。党委书记和部长中途到训练场进行了慰问，各参训民兵在训练中能吃苦耐劳，服从训练队的纪律，取得了可喜的成绩。

三、国防教育工作情况

年初就国防教育开了办公会，会上提出了一系列的方案。在八一前夕，利用干部宣讲团到村宣讲时，郭部长到各村给村民上了一堂国防教育课，对当前的对台形式、兵役法和国防知识进行了宣讲。7月28日，由乡民兵教导员召集全体行政干部，单位负责人，村书记，民兵连长共计70多人参加，由郭部长上了近两个小时的国防教育课。课后开展了打靶活动。

四、征兵工作情况

9月初召开了兵役登记工作会，对今年的民兵登记工作讲了很高的要求，在这项工作中，各村也开展的很扎实。在县召开征兵工作会议后，我乡立即召开了征兵工作会，在会上分管武装的副书记要求严格征兵程序，严格遵守征兵纪律，并要求各单位负责人在会上表了态，同时落实了征兵工作经费。参加乡初检的有96人，双合格人员9人，为部队输送优秀兵员5人，较好地完成了征兵工作任务。

五、两部建设情况

我们把两部建设纳入了年终考核的工作重点，并与年终工资挂钩。硬件建设8个连部都有自己的办公室，要求要保持整洁，民兵组织实力图已全部上墙。软件建设有四个是规范化建设的，它里面有我部所发的文件，各项规章制度，各类预案，基干民兵花名册，应急分队花名册，退全军人花名册，专业技术分队花名册，外出民兵花名册，兵役登记册，基干民兵政治审查表，民兵会议记录本等。

营部建设上档次，年初整组时，各项工作职责全部上墙；国家地图，省地图，县地图，乡地图全部上墙；榛子乡民兵实力图也同时上墙；更醒目的是^v^的“三落实”和江-主席的“五句话”，入室可见。各种软件建设已全部成册，下半年乡政府又给我部解决了一台新微机，各种花名册已全部录入微机，实行了微机化管理。

六、党管武装工作情况

今年年初党委书记召集班子成员召开了议武会议，并指示分管武装工作的副书记每月要到武装部办公一次，要求定期对村民兵连工作进行检查。6月中旬乡党委书记到民兵训练场对民兵进行慰问。10月份召开第二次议武工作会议，给武装部解决新微机一台，并对征兵工作作了安排部署。

七、民兵参建工作情况

户联责任区成立后，民兵在参建方面有很大功劳，也引起了领导的重视。民兵不只是起到带头的作用，还在销售方面起到不可估量的贡献，对乡产业发展起到很的鼓舞，今年全乡民兵种蔬菜3000多亩，烟叶8000多亩，畜牧2万头（只）。

当然在看到自己成绩的同时，也还存在很多不足，村级民兵连连部建设还很差，连部组织建设也还很薄弱，营部软件建设要更加规范化。在xx年我部要着力解决以上几个问题，力争在武装工作上出点创新，给两级领导一个满意的答卷。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇四

20xx年很快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，再回首，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。所以我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作，不断的提升自己的工作水平和技术能力。

今后努力的方向：随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

一、严于律已，自觉加强锻炼

二、强化理论和知识学习，不断提高自身综合素质:

三、努力工作，按时完成工作任务

回首这一年我想我应该做到了这几点我愿与各位同仁分享：

1、努力学习更深一步的研究承台、墩身的施工工艺和标准，并落实到实际、使自己成为一个高铁行业专业的施工管理人员。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思，找出工作中存在的问题，同时对新情况新问题进行调查研究，不断探索新途径、新方法，力争把工作做到最好。

3、不断充电，增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。

4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

5、在工作中对安全问题决不放松，始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，积极投入到工作中，发现安全隐患及时处理，不等不靠，安全隐患不解除不放过。

6、“百年大计、质量第一”，我深知质量对一个企业来说多么的重要，所以我要熟悉图纸，熟悉规范，深入工地，进行质量检查，发现问题及时上报及时处理，把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防，争取把质量通病问题降到最低。

7“文明施工”是一个企业的窗口，也是一面镜子，他代表着一个企业的形象，所以也要继续加强对文明施工的管理工作。

时间又给予我一次总结的机会，每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时，结合自己好的工作经验，为新一年的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力，争取在业务上不断提高自己的技术水平。随着社会的进步，时代的发展，我们要不断升值自己，让自己在这个竞争的社会处于不倒地位，与时俱进，施工工艺的不断创新和施工方法的日新月异的变化，我们只有适应、征服，创造才能不会被社会所淘汰。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇五

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍。

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优，运筹制胜千里。

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，讯和《如皋日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育

主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制

二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。

三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

3、抓好为相关部门的服务工作

营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万，取得了万经济效益。

三、求真务实，勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况。

建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

2、拼服务、情胜一筹。

南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金xx万。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

4、积极配合客户经理做好服务工作。

今年8月，江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

时间飞逝，转眼我已经与xx银行共同走过了x个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形历历在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在xx银行的以“激人奋进，逼人奋进管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为xx支行的业务骨干。

20xx年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的xx之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练，爱岗敬业

进入xx银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。

平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。

俗话说“业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了“四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。

相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。

离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。

在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急；一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们xx客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。

我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务、“站立服务和“微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。

从不对客户轻易言“不，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。

针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作，共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。

结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。

新区支行去年相继有x名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。

对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

20xx年进入xx来，繁华的xx也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。

在xx银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。

在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同xx银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

20xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。

也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。

作为一名x行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示x行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在x行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到x行人的真诚，感受到在x行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！

为此，我要求自己做到：

1、掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；

2、保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；

3、培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；

4、清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。

富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。

因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与x银行的金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

一、取得的工作成绩

20xx年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

20xx年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。

我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作

1、摆正位置

认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。

2、熟练业务技能

把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。

3、努力学习新业务知识

掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。

今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇六

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一是用好智库资源。整合专家学者和政协委员智力资源，建立了具有政协特色综合性智库，首批聘用xx位市政协智库专家。市政协资政会、专题议政会、双月协商会等重要履职活动过程中，智库专家在调研报告撰写、协商意见提出等环节提供了高质量的智力支撑。组建了市政协文史研究馆，首批聘请xx名馆员、xx名顾问，建立凌家滩遗址、霸王祠等x个文史研究基地，较好地发挥了文史“存史、资政、团结、育人”的作用。二是用好社会资源。坚持问计于民、问需于民，收集的一些有价值社情民意，成为遴选民主监督、协商议政重点课题的重要依据。针对群众反映强烈的薛家洼生态环境“脏乱差”问题，市政协顺应民意、贴近民情、排解民忧，召开“水清岸绿产业优美丽长江经济带建设”资政会，有力助推了渔民上岸、污水治理、岸线复绿等综合整治工作，如今的薛家洼旧貌换新颜，成为x生态会客厅、网红打卡地。出台了提案培育工作暂行办法，建立了“群众提”的提案线索征集机制，助力打造一批高质量提案，推动解决了长江大桥本地小型车辆免费通行、老旧小区住宅楼加装电梯等一批民生热点问题。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇七

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今年以来，县科技局以加快提升科技创新能力为核心，紧紧围绕实施创新驱动发展战略，深入推进科技强县，加快补齐科技创新短板，努力在创新驱动发展中开新局、出新绩，创新赋能行动工作呈现稳中有进、稳中向好的良好局面，有效促进了全县经济社会高质量发展。

一、上半年工作情况

1.高层次科技人才引进力度不断加大。目前，全县围绕陶瓷、家具、新型材料、特色农业等重点产业柔性引进高层次科技人才12人，其中国家“万人计划”人才2人、国家特聘专家2人、中科院“百人计划”人才2人。

2.校地、校企合作不断深化。一是“云签约”顺利开展。通过×市2022年校地、校企、校校合作项目集中云签约仪式，共达成县人民政府与×财经大学软件与物联网工程学院、上海市农业科学院食用菌研究所，×祥川生物科技有限公司与×省农业科学院农业应用微生物研究所，×帮企陶瓷股份有限公司与中国轻工业陶瓷研究所等4个合作项目，×财经大学？×县人民政府校地科研合作示范基地、工业互联网应用技术中心已在×环球陶瓷有限公司举行揭牌仪式。二是县校共建×产业技术研究院建设顺利推进。依托×理工大学化生材学院、信息（软件）学院等多学科优势和人才优势，柔性引进与×县重点产业相关的博士10余名。通过院企科技合作，目前研究院已与祥川生物科技、嘉逸陶瓷等二十余家相关企业建立合作关系，并承担相关项目10余项。研究院在祥川生物科技公司组建了食用菌产业技术研究示范基地和专家工作站，在×镇建立了×红托竹荪种植示范基地。×理工大学×产业技术研究院指导×祥川生物科技有限公司申报的《“鹿”鸣×，菌助振兴》项目荣获第五届“中国创翼”创业创新大赛×市乡村振兴组一等奖。

3.科技特派员工作有声有色。创新平台载体，提升服务能力。建立了3个科技特派员专业工作站和7个产业技术服务示范基地。组建食用菌、果业、水稻3个科技特派团。引进省市县三级科技特派员26人，对接服务企业16个。推行科技特派员+企业+农业科技平台（基地）模式，以×省科技特派员管理服务平台为媒介，对接我县10个“一村一品”农业示范基地，科技特派员精准服务特色农业产业，助力我县农业产业发展。强化推优树典，激发科技特派员工作热情。×县科技特派员工作站获评2021年度×市优秀县（区）科技特派员工作站，×县食用菌科技特派团获评2021年度服务×市优秀省级科技特派团。

4、落实好“科贷通”、“高新贷”政策。目前已有27家科技型中小企业申报为省“科贷通”备选企业，3家银行为“科贷通”合作银行。目前已对16家企业共发放贷款4150万元，有效缓解了我县科技型中小企业和高新技术企业融资难、融资贵问题。加大“高新贷”推广力度，邀请了交通银行业务负责人就“高新贷”科技金融产品进行政策宣讲，全县10余家企业负责人参加了此次座谈，目前已协助收取7家申请“高新贷”企业的近三年增值税纳税申报表和财务报表，提交给交通银行开展贷款摸底。按照省科技厅的统一布置，积极推荐县内2家龙头企业申报省国家开发银行科技创新和基础研究专项贷款近亿元。

5.培育壮大科技创新主体。我县目前共有高新技术企业26家，已组织14家企业申报2022年高新技术企业。科技型中小企业入库23家。嘉顺瓷业获批×市耐热紫砂陶瓷技术创新中心，帮企陶瓷获批×市陶瓷窑炉设备技术创新中心。祥川生物食用菌产业星创天地获评市级星创天地，逢源特色农业星创天地获评优秀市级星创天地。

6.加大重点产业关键技术研发攻关力度。围绕我县首位产业和主导产业，已组织申报2022年省级“揭榜挂帅”企业重大技术需求3个，市级重大技术项目攻关“揭榜挂帅”技术需求3个，九州陶瓷、帮企陶瓷已成功被市局推荐申报省级“揭榜挂帅”项目。目前正在按市委、市政府重要领导的要求，在全市率先试点探索用国有投资平台出资，解决县城企业共性“卡脖子”技术。

7.持续抓好研发投入工作。2020年我县规上企业研发投入9800万元，r&d经费支出占gdp比重为1.16%（2019年r&d经费支出占gdp比重为0.86%），位居全市县区第5，较上年度提高34.1%。2021年度规上企业r&d经费填报2.57亿元（r&d经费统计最终核定额需等到十月份以后国家统计局才会最终反馈）。截至2022年4月，企业已填报r&d经费5166.5万元。

8.科技政策环境不断优化。为进一步落实好《×县科技创新奖补办法》和《关于推进科技强县的实施意见》我局制定了《×县科技计划项目评审与管理办法（试行）》《×县“一村一品”示范项目评审与管理办法（试行）》《×县科技型企业培育项目评审与管理办法（试行）》《×县技术创新中心评审认定管理办法（试行）》《×县科技创新人才团队项目评审认定管理办法（试行）》《×县科技创新奖评审管理办法（试行）》，并报县政府同意实施，进一步完善科技计划管理体制和运行机制，推进惠企政策落地落实，激发科技型中小企业创新活力。

除此之外，我局积做好乡村振兴、疫情防控、创卫等县重点工作。

二、目前工作存在的困难和问题

1.高新技术企业认定任务重。目前我县共有高新技术企业26家，去年以来，高企申报门槛高，申报难度大。今年高企资格到期需复审企业16家，申报任务繁重，部分企业复审积极性不高，高企复审通过率直接关系到今年我县高企最终存量，高企保量压力大。

2.研发投入水平提升难度大。2020年我县r&d经费支出占gdp比重较上年有所提升，但与全市平均水平还有较大差距，处于全市中游。受去年工业两年倍增政策影响，我县gdp提升幅度较大，对应r&d经费增幅需要进一步提高，需要达到预期研发投入增速难度大。

3.“揭榜挂帅”项目工作推进困难。“揭榜挂帅”作为新的重点工作，我局正在探索开展。虽然去年我局进行了县级重点技术项目攻关“揭榜挂帅”技术需求遴选并发布揭榜方征集通知，但县一级因资金额度小，社会反映较小，吸纳优秀科研人才团队揭榜难度大。

三、下一步工作举措

1.落实科技创新政策，激发企业创新内动力。加大力度贯彻落实国家、省、市、县关于鼓励科技创新的优惠政策，围绕我县“1+1”首位和主导产业创新发展，大力争取省、市科技政策支持。加快落实好县科技创新专项资金、企业研发投入后补助资金、“揭榜挂帅”项目奖补资金，推动落实好《关于推进科技强县的实施意见》、《×县科技创新奖补办法》，加大对企业科技创新的奖补力度，扩大“科贷通”政策的企业受益面，推广“高新贷”政策，激发企业自主创新的积极性、能动性。

2.加大科技赋能行动力度，推进重点产业高质量发展。加大科技型企业培育力度，提高高新技术企业申报质量，重点抓好高企复审。加强市县联动开展“揭榜挂帅”工作，加大赴省厅跑资争项力度，争取将耐热陶瓷产业关键技术纳入省、市级重点技术“揭榜挂帅”项目。加大科技合作力度，促进研发平台建设提质扩面。进一步加大对×理工大学×产业技术研究院建设的支持力度，争创省级新型研发机构。加大县级研发平台、省级技术创新中心、省级产业技术创新战略联盟、新型研发机构培育和申报力度。进一步引导相关企业推进技术合同交易，促进技术成果转移转化。

3.推进重点产业发展，加大科技项目争跑力度。围绕我县陶瓷、康养家具首位和主导产业发展，加大调研力度，优化项目库建设，进一步抓好县级科技计划项目申报、评审工作，加大力度选拔和培育发展潜力大、科技含量高、示范效应好的项目，加大力度推荐申报省、市级科技计划项目。

4.强化科技企业培育，壮大工业倍增生力军。建立科技型中小企业信息库，选定培育重点，实行精准对接服务，从项目、信贷、人才等方面，大力培育支持一批有一定基础的科技型企业争创国家高新技术企业、创评省级独角兽企业、瞪羚企业或潜在瞪羚企业。

5.拓宽领域强职能，加大科技特派员工作力度。依托科技特派团，助力脱贫攻坚，重点推进胭脂柚、香榧、食用菌、特色水产养殖等特色农业创新发展，进一步发挥其科技惠农作用。鼓励科技特派员参与企业新产品研发、科技项目建设，优先向科技特派员的科研开发项目倾斜，对科技含量高、示范带动作用强的项目，优先立项予以支持。加大优秀科技特派员典型选树力度，以先进带动引领，激发工作干劲。

四、意见建议

1.加强科技干部队伍建设。一是配齐配强县科技局领导班子，机构改革后，县科技局下属两个单位职能划出，领导班子变为一正一副，在科技工作越来越受重视、科技任务越来越繁复的趋势下，我局现有领导职数与现有工作范围、工作量不匹配问题越发明显突出，建议增加我局副局长职数1名，变一正一副为一正两副，并另外增加一名党组成员。二是增加人员编制，强化科技服务力量，高标准建设县级科技创新服务中心，并适时升级为副科级事业单位。三是建立激励机制，畅通干部上升交流渠道。加大县级科技局领导班子成员与其他党政系统交流任职力度，拓宽科技系统干部交流提拔晋升渠道。

2.加大研发投入后补助政策和相关科技政策的落实和兑现力度。目前企业普遍存在自主创新意愿不强、研发投入重视不足的现象，研发投入县研发投入工作专班已在4月初开展了2020年研发投入工作考核，为进一步激发企业自主创新的积极性、能动性，提升研发投入增速，建议加大力度落实研发投入后补助政策。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇八

今天召开全市系统办公工作会议，主要贯彻省局办公工作会议精神，回顾总结2006年全市系统办公工作，表扬先进，安排今年的工作任务。本次会议，市局领导非常重视，会前专门听取工作报告，市局办公室也召开了会议，就今年的工作统一了思想，达成了共识。等待容易的时候总是要指示。接下来，根据会议安排，我先谈四点意见。

3月20日至21日，省局召开了全省地税系统办公室工作会议，彭友山主任从五个方面认真总结了去年的工作。一是服务决策能力明显增强，二是信息调查继续保持良好势头，三是税收大宣传结构基本形成，四是监督工作影响力进一步扩大，五是会议和文件管理的全面规范。指出存在的问题和不足，主要表现为预见性、主导性、前瞻性、创新性不足、工作流程不科学、工作投入不足、工作能力不足。同时强调了今年工作的指导思想、工作重点和具体要求。指导思想围绕全省地税工作中心，深化服务意识，创新服务方式，改善服务手段，提高服务水平，全面履行工作职能，努力开创办公工作新局面。工作的重点是服务指导者的决策水平需要新的提高，服务机关的政务水平需要新的提高，办公队伍的建设需要新的气象。具体要求是加强责任，完善制度，创新思路，提高能力。

(四)强调执行力建设，监督管理工作有效。全市系统办公室将审计监督工作作作为常规工作，进一步完善审计工作制度，加强审计工作领导，明确主管，确定主管，安排主办，将审计监督工作纳入业绩。同时，围绕全年工作重点，制定具体审计计划，提出审计要求，明确审计时间，执行审计部门，确保政令顺利执行。市局根据市局领导的指示，重点监督了市局5号、6号文件、执行力建设等工作的执行情况。全年单独或协助征收管理、会计、税政等部门审计10次以上，向省局报告审计情况15次。特别是在执行力建设方面，通过调研、明确的暗访，总结了一些问题，通报了一些情况，提出了一些对策，在整个系统中产生了很大的振动。岳麓区局、雨花区局、宁乡县局、高新区局、涉外分局、检查局、长沙县局、浏阳市局等机构定期召开虚会，对重点工作进行立项检查，对工作进行业绩检查。发出审计通报，提出整改意见，促进工作改善。特别是雨花区局，全年发行审计通报25期，审计监督工作有效。

回顾2006年的工作，我们取得了良好的成绩。这主要得益于各级领导的高度重视和精准领导，得益于机构各部门的理解支持和配合，得益于全市系统办公室全体同志的辛勤工作和无私奉献。在确定成绩的同时，除了省局指出的问题之外，我们在工作中还有工作有点忙，有抓不住重点的倾向。二是工作发展不平衡，报告制度不足。三是团队素质与当前工作需求存在一定差距，缺乏人员，缺乏培训。对于这些问题，我们必须在今后的工作中认真研究解决。

(一)服务领导决策需要新的作用。成为好的参谋助手，为领导科学决策服务是办公室最重要、最能反映工作水平的功能，全市系统办公室密扣除税收工作中心、工作、工作、工作、工作、工作、工作、工作、信息调查、监督、税收宣传三个方面一是进一步提高信息调查质量。总的要求是快速、及时、准确。省局发布了我局今年的信息调查任务，湖南地税信息40篇，湖南地税调查15篇，同时进一步修改了信息审查方法，严格按报告信息数量、采用情况和信息质量进行评价表彰，报告问题信息占20%以上才能被评价为信息工作的先进部门。在调查方面，继续实施调查课题责任制，适当提高调查文章稿费，组织地税论坛，交流近两年经济税收调查成果、学术观点，评价先进。市局也提出信息调查计划，完善审查方法，与大家一起执行，努力提高信息调查成果。今年，表面、肤浅、三句话、没有实质内容的信息调查原稿，市局一律不发行，请办公室主任认真检查质量。第二个是。

进一步加大督查督办力度。办公室督办的重点有：省局督办内容、局长办公会议和局务会议确定的重大事项、局领导交办的督查事项、全局性重大工作安排等。针对这些重点，要紧盯不放，跟踪问效。同时要健全督办机制，规范督查工作内容，确保各项工作执行到位。三是要进一步注重税收宣传效果。市局已下发了《关于做好2007年税收宣传工作的通知》，等会志勇还要作专门的布置。在组织宣传过程中，大家要结合实际创新，做到扎实有效，不能搞花架子，实实在在做几件象样的事，让税收宣传成为办公室的亮点工作和推动决策落实的重要途径。同时省局也将组织一系列活动，需要各单位配合的，一定要配合好，共同抓好税收宣传工作。

（二）在服务机关政务上要有新的作为。服务机关政务，是办公室保证机关正常、规范、高效运转的一项重要职能。全市系统办公室要围绕正常、规范、高效去作为。一是要提升办文办事质量。要严格按照“准确、及时、安全、保密”的原则，切实提升办文办事质量。要进一步加强公文审核把关，严格公文运转的程序操作，认真把好政策关、文字关、格式关。有个别单位有越级办文、文档格式不对、印章不符要求等现象，必须彻底杜绝，不能因为一个字、一个印章等细小问题影响办公室和整个地税机关形象。在档案管理方面，升了省特级的单位要巩固，进一步完善基础工作；没有升省特级的单位要瞄准省特级，积极创造条件，力争达到省特级。二是要抓好机关内部管理和保障。总的原则是：细致、严密、规范、万无一失。要理顺好各种关系，坚持用制度管事，在组织会议上要提高会务组织水平，在车辆管理上要做到规范有序，在财务管理上不能出任何问题，在接待工作上既要体现热情周到又要注意节约。目前市局正在清理、修改、完善办公室工作制度、会议制度、车管制度、接待制度等，一些制度将下发各单位，望大家抓好落实。三是要做好综合协调工作。总的要求：统筹安排，协调一致。要与省局办公室、市委市政府办公厅、各区县（市）政府办公室多联系，争取更大的支持；要与国税、工商、公安、新闻媒体等多联系、多协调，相互学习，取长补短；要向本单位领导、上级部门多请示汇报，要与本单位各科室和基层单位多沟通，形成一个上下左右沟通渠道畅通、协调机制良好的局面。

（三）在自身建设和创新上要有新的作为。提升办公室工作水平，关键在人，在于有一支政治上靠得住、业务上叫得响、作风上过得硬的办公室干部队伍。近年来，全市系统有一批办公室人员得到了提拔重用，这既说明了我们办公室系统有一支优秀的干部队伍，也说明了干办公室工作是大有作为、大有前途的。当前最紧迫的任务是抓好自身建设，培养更多的人才，创造更大的业绩。一是要提高工作创新能力。今年省局出台了全系统鼓励工作创新奖励办法，这项工作的日常工作省局已确定由各级办公室负责。市局结合实际已出台了创新工作管理办法，进一步细化了内容，明确了要求。大家要广泛发动各职能部门和地税干部职工积极参与这项活动。特别是办公室的人员，要踊跃参加，献计献策，力争获得奖励。二是要认真组织好文秘工作竞赛。今年省局将组织开展文秘工作竞赛活动，并在此基础上建立全省地税系统文秘人员“人才库”。有关事项市局将进一步明确，各单位要从现在起，高度重视，着手准备，要在全市系统形成一种重视文秘、关心文秘、热爱文秘的良好局面。市局今年准备在适当的时候组织全系统的文秘人员到大专院校进行系统培训，为文秘人员充电。三是要营造一种好的工作氛围。针对办公室队伍思想不够稳定、人员不够稳定等现状，办公室自身要大力开展爱岗敬业教育，引导办公室的同志树立正确的人生观、价值观。同时请各级领导要重视、关心和爱护办公室干部，特别是在座的分管办公室工作的领导要采取一些实实在在的措施，解决办公室面临的实际问题，关心办公室同志的进步成长，坚持用事业留人，用感情留人，用环境留人，用适当的待遇留人，努力为他们的学习、工作、生活和成长进步创造必要的条件。

（一）切实摆正位置，牢固树立服务意识。办公室工作与领导垂直接触，是机关科室的头，位置特殊、重要，但始终只是其他科室的平级机构。这就要求我们既不能缩手缩脚，也不能狐假虎威，甚至假传“圣旨”，这个度我们一定要把握好。如何把握？就是我们办公室的每一位同志一定要牢固树立服务意识。为谁服务？就是要为领导服务、为机关服务、为基层服务。这里我要特别讲清几个观点，希望从事办公室工作的全体同志都要做到：一是“三细”：细心、细声、细致。办公室的工作千头万绪，牵涉面广，任务繁杂，任何时候都来不得半点马虎，要始终做到：不以事小而不为，我们常说，细节决定成败，责任重于泰山。我们要把每一件看似平凡的“小事”都要当成大事来做，真正做到规范、精细、严密，把最简单的事做好就是不容易；不以事杂而乱为，凡事分清轻重缓急，按规矩办事；不以事难而怕为，办公室是矛盾集中的地方，要敢于负责，不上交矛盾，不推诿责任。二是“三苦”：清苦、辛苦、心苦。要有身居低位，但有高位思考的胸襟和魄力，站在领导的思维角度思考问题，为领导的决策提供主动的参谋和服务，但又不能越俎代疱，不能越位，更不能颐指气使。三是“三大”：大谋、大度、大为。领导的秘书大多能得到重用就是鲜活的例证，心胸要开阔，为人做事要大度一些，做到谦虚谨慎、不骄不躁，必有大的作为。

（二）规范管理，按规矩办事。不立规矩，难以成方圆。这些年制度建设我们抓了，规范管理我们抓了，执行力建设我们抓了，但是我们的实际工作中，按照地税事业又好又快发展的要求，在规范管理方面，我们办公室系统的工作还有待下大力气加以改进。程序方面的事按程序办，非程序方面的事按制度规定办，不能随心所欲，不能想当然。谁不按程序办，不按制度规定办，通俗地讲就是不按照游戏规则办，把事情搞乱了，搞砸了，谁就必将受到惩处，这是办公室工作人员素质的一个十分重要的方面。

（三）团结干事，努力争创和谐集体。在一起共事是缘份，大家如何做到和谐相处，这主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己创造力的平台，又有相互之间的配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。要严于律己，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格。要善于取长补短，做到难事不推，好事不抢，荣誉不争。只有这样，办公室的作用才能充分发挥出来，大家才能心情舒畅，精神振奋，奋发进取，才能各尽其能，各得其所，各有进步。

我相信，在各级党组的正确领导下，有全系统办公室同志的共同努力，今年的办公室工作一定会开创新的局面，取得丰硕的成果。

强化举措工作总结报告 强化工作总结篇九

检察院办公室作为检察机关的综合协调部门，是承上启下、联系各方的枢纽，担负着后勤保障及维持机关正常运转的重大职责，为适应检察工作新形势、新任务的需要，必须牢固树立服务意识，把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，强化“管理就是服务”的观念，全面做好办公室工作。

一.完善办公室工作制度，是做好工作的根本保障。

“无规矩不成方圆”，作为办公室，要经常从全局工作的角度，查找制度建设和执行中的不足，建立健全有关制度，明确责任追究，做到靠制度管人，靠制度规范事，理顺内部管理体制，推动机关工作走上制度化、规范化、科学化轨道。对办公室工作和人员要按照性质和繁简程度合理分工，使人人心中有责任，人人肩上有任务。各司其职，团结协作，形成精干、高效、创新、团结的战斗集体。其次，要量化责任。要建立岗位目标责任制，从办公室领导所应承担的责任到每个工作人员头上的任务，都要科学合理地设置，尽量做到细化、量化、操作性强。对事务性的工作，如办会、收发、接待等不宜量化的环节和岗位，制定规范目标；对文字综合工作，调研工作，制定成果目标，对以效率质量为主的工作，制定效率质量目标。第三，要强化责任意识和时效观念。对领导交办的任务要“热心办、马上办、办得好”，绝不能推拖、延误。要切记“办公室无小事”，每一件事都牵涉大局，关乎全院政治形象，必须讲效率、求质量。

二.积极树立创新意识，探索办公室工作规律。

三.树立廉政、勤政意识，自觉接受广大干警监督。

办公室工作人员在领导身边工作，往往成为方方面面关注的焦点，能否行使好职权，关系重大。慎用职权，一要把握限度，严格在权限内活动，不能擅自越权。二要用其该用。要认识到，职权是人民给予的，是代表院里行使权力，不属于个人私有，不能为所欲为。三要积极合理，要用足用好党组赋予的职权，高效率地完成各项任务。绝不能拿令箭当鸡毛，对工作不热心、不用心，不办事，办不成事；更不能拿鸡毛当令箭，打着领导的旗号，发号施令。在勤政方面要做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会象。