对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
企业半年工作总结汇报篇一
2019年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：
1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。
4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
企业半年工作总结汇报篇二
本人有限公司分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门2020年上半年工作总结如下：
一、立足本职打造优质服务
近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。
二、提高部门员工整体素质
公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。
三、结合实际开创新局面
上半年工作期间，我部门所有同志一直以饱满的热情服务于公司，服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状，我积极组织优秀员工一起探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。
以上是经营部2020年上半年的总结，虽然取得了一定的成绩，但还存在着很多需要改进的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。
企业半年工作总结汇报篇三
时间总是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到××××年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。12年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这xx年上半年即将过去，下半年工作阶段就要开始，有很多事情需要认真的思考一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。
回首过去的6个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一切并没有虚度。
今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会，第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山，第一季度经过不懈的努力和奋斗，也做出了明显的成绩，虽说未能争取到参加美国的名额，但也去了欧洲，并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中，本人学到了很多知识，受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游，和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山，到了黄山领悟到一句话，中国有句话：读万卷书不如行万里路，自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。
责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理，2、勤奋敬业，3、服务，4、奉献，5、责任。一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求，也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。
学会做人做事，正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系，在处理与相关主体的时候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩，当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助，但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。
第二、加强客户资料的整理，这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿，也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。
第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性，从而提高工作效率，在下半年里要严格按照规范的流程操作，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善各个方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。
企业半年工作总结汇报篇四
光阴如梭，年已过了半年，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况汇总如下：
一、认认真真，做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已，自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善
2，要不断提高修养，树立良好的企业形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。
3，对仓库存在的问题不断提出积极及合理化意见。
例如仓库仓储饱和问题发货流程问题都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。
上半年成品库的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心与期待仓库在未来的半年能有一个更崭新的面貌!
企业半年工作总结汇报篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
自2022年2月底试运行以来，企管管理部围绕确权定责、整章建制和重点工作任务，紧盯国企改革三年行动，开展各方面工作，具体如下：
一、确权定责，夯实公司治理机制
（一）初步完成公司治理机制搭建
按照国企改革三年行动计划和集团体系建设要求和《公司章程》具体标准，依据现代企业管理的信托责任原则，完成了董事会议事规则、董事会向经理层授权、经理层向董事会报告等各项制度建设，制定了《**公司“三重一大”研究讨论事项清单》，初步形成了党委会、经理层、董事会各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的公司治理机制。
（二）制定权责清单充分授权分责
通过对各分子公司的调研，摸清了分子公司运行底数和发展实际，配合分子公司“分改子”等重大改革措施的落地要求，建立了涵盖4大模块、27类、89条的《**公司权责清单》，对分子公司的权利责任同时进行了明确。通过授权、放权、行权、控权，切实体现分子公司自主管理、自负盈亏的企业主体责任，初步形成统筹、协调、服务、考核的管理监督定位。一方面，在“一企一策”基础上，契合分子公司管理实际，将商业资源管理、一般资产管理、普通采购管理和非重大合同管理等日常管理权限授予各分子公司，并应用高质量考核原则，通过组织绩效目标的制定和考核、年度绩效考核指标、任期考核指标的分解细化，实现授权分责、权责对等；
另一方面，抓住投资、采购、建设、资产处置、无形资产使用过程中的高风险环节，通过审批前置、结果备案、付现审核、制度管控、抽查督促等方式，确保对内控风险及时有效的进行管控。
二、整章建制，夯实公司管理基础
（一）初步形成企业管理核心制度群
按照公司管控建设小组安排和指导，企业管理部上承集团管控事项清单、对各板块的权责清单和具体管理制度，下揽各分子公司资源、资产、投资、建设、采购、合同、统计、法务、审计等业务开展实际需要，在权责清单的基础上，建立了8份企业管理制度，对各方面工作的具体开展进行规范，实现了权责到管理措施的具体落地。
（二）全力支持分子公司业务开展
公司试运行3个月以来，企业管理部围绕主责主业，在放权授权的同时，严格按照权责清单，加强对各分子公司日常业务的管理和指导。一是统筹各分子公司租金减免事宜，在多次对接协调集团企管部减免标准的基础上，书面提示三类不减和三类特殊情况处置要求，督促各分子公司按要求落实国家减免政策，避免了减免方案的错漏偏差；
二是做好rfid行李全流程跟踪系统等各家分子公司共同开展建设项目的统筹工作，避免各分子公司重复跑路；
三是积极参与**分公司保洁外包业务公开招标、**公司木结构升级改造工程（控制区）公开招标、**公司边坡治理工程造价编制等采购和建设项目的推进过程，代表公司履行审核职责；
四是协助**公司申请集团法律服务，完成**采购服务代理协议的审核工作；
五是协助集团战投部审核**、**三家分子公司章程建议稿，提出多项修改意见；
六是持续做好10家分子公司生产数据统计的收集、汇总和分析工作，协调集团信息部针对生产数据统计系统问题实施整改；
七是积极帮助**分子公司协调助航灯光调光柜、围界钢筋网、模拟对讲机等利旧事宜，积极帮助**公司协调首广公司广告投放事宜。
三、问题导向，聚焦重点任务解决
通过调研摸清各家分子公司影响经营和发展的重大问题，特别是困扰部分公司的土地权属不明确、土地权限不清晰、资源低效闲置、空域重叠限制、政府承诺运营补贴不到位等痛点、难点问题。一方面，将重点工作任务纳入各部门、各分子公司年度组织绩效考核指标，确保目标明确、保障有力；
另一方面，围绕所属公司治理机制建设、资源价值提升等方面的需求，结合各分子公司实际，持续做好协调和帮助工作，组织各部门研究**公司关于建设光伏发电的请示，对接省生态环境厅研究省碳排放和碳补偿相关进展情况。
四、亮点成绩
（一）利旧降成本
在保证安全的前提下，除结转项目外，企业管理部牵头各部门在集团公司下发的年度固投计划**万元的基础上，审定调减了**万元。其中，通过利旧*改扩建拆换设施设备调减了3个项目共**万元。
（二）统筹降费用
将道面摩擦系数测量、灯光光强测试等内部已经具有检测能力的服务项目，统筹在公司内部来实施，3家体量略小的分子每年共可节省费用约200万元。
（六）实数据入统
针对10家分子公司一直以来数据错误计入架次数据的问题，公司企业管理部通过远程调研，了解各分子公司通航数据统计上存在系统不支持、填报不合理、责任不明确等问题。一是积极对接集团信息部在系统调整上给予支持，解决系统问题；
二是试运行伊始就实现了10家分子公司数据计入统计，为集团和公司有效分析各家分子公司实际运营状况提供了真实有效的数据基础；
三是督促10家分子公司建立各项生产数据填报和复核的责任机制，明确各环节责任人，有效提升了数据报送质量。
五、问题和不足
（一）公司试运行以来，企业管理部工作人员不断加强自身业务能力学习，工作能力得到了一定提高，但是距离成为满足公司治理管控和资源、资产、投资、建设、采购、合同、法务、审计、风控等业务管理需要的专业人员还有一定距离。
（二）随着权责清单下发、核心制度制定和“分改子”工作推进，公司对各家分子公司授权放权已经基本明确，但各家分子公司能否适应权责要求，正确履职行权，还需要加强过程中的指导和帮助，特别是目前正处于机制转换期，可能存在制度管控弱化现象。
（三）公司治理“三层一会”机制虽然已经初步建立，但公司还处于试运行阶段，需要在公司治理过程，结合实际持续完善和优化，切实起到激发活力、增强竞争力的作用。
（四）各分子公司资源拓展和开发的思路不多，一定程度上还存在“等、靠、要”思维，资源变资产、资产变价值还需各分子公司进一步发挥主观能动性，绩效考核机制进一步调优适配。
四、下一步工作
（一）以制度建设为基础，结合分子公司管理公司经营和发展实际，进一步优化完善“三会一层”治理结构和分子公司授权分责管控模式。
（二）抓好高质量绩效考核计分细则制定和考核，充分调动各分子公司、各部门的主观能动性，推进完成年度指标和任期指标。
（三）持续优化完善国企改革和集团管控体系建设，加强对各分子公司权责制度和公司治理机制建设的指导和帮助，防范内控风险。
（四）持续加强企业管理部人员业务知识学习和应用，切实提升业务能力和工作效率。
（五）持续做好资源政策的对接和研究，协助分子公司提升资源价值。
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