市场营销学论文题目(汇总16篇)

时间:2023-11-03 17:41:07 作者:雨中梧 毕业论文 市场营销学论文题目(汇总16篇)

范本的撰写需要考虑到目标读者的需求和期望,以满足其阅读和理解的需求。下面是一些精选的范例,希望能够给大家提供一些灵感和思路。

市场营销学论文

珠宝市场营销学以市场营销学的理论知识为基础,结合珠宝市场的实际,全面讲述珠宝的商品属性、珠宝市场的类型、特点,系统分析珠宝消费者的购买心理和购买行为,详细阐述建立珠宝市场信息系统在珠宝市场营销活动中的重要性及企业建立信息情报系统的方法;结合实际,系统阐述在不同的市场营销环境下企业如何结合其综合资源情况进行市场细分;不同的企业如何根据企业内外部情况选择有效的细分市场作为本企业的目标市场;如何进行产品的市场定位和企业定位,规划企业经营战略,策划企业整体形象,制定企业在不同发展阶段的经营战略目标;按照市场营销组合要求系统讲述珠宝企业如何结合本企业的特点制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略;最后珠宝营销实务部分,分别以钻石和翡翠的市场营销为例,讲述珠宝市场特点和营销技巧。

市场营销学论文

“市场营销基础”是中等职业学校商品经营专业的必修课,也是未来社会实践的重要应用工具。如何将“市场营销基础”的教学内容和学生们的实际需要结合起来,是每个“市场营销基础”教学工作者都要面临的一个重要课题。

为适应职业学校商品经营专业的教学需要,全面提高学生的专业素质,按照教育部编制的《中等职业学校专业目录》对商品经营专业的教学要求,特制订本学期教学计划。

二、教学内容。

《市场营销基础》这本教材内容包括初识市场营销、分析市场营销环境、进行市场分析、开展市场营销调研与市场营销预测、理解市场细分与目标市场、明晰产品策略、掌握定价策略、理解分销渠道策略和掌握促销策略九个内容。

三、教学效果。

1、通过学习项目一初识市场营销的知识,学生应熟悉和了解的知识:市场。

的概念和分类;理解市场营销的概念;了解市场营销学产生、发展的简要过程;理解现代营销观念与传统营销观念的区别与联系,树立现代营销观念。

通过学习项目二分析市场营销环境的知识,学习应掌握营销环境对营销观念及企业营销活动的影响;宏观、微观环境知识,特别是市场营销观念的具体内容,以变应变,随着营销环境的变化而决定营销的观念。通过学习项目三进行市场分析的相关知识,使学生达到了解消费品市场的概念,掌握消费品市场营销的特点;了解生产资料市场的概念,掌握生产资料市场营销的特点;了解技术市场的概念,掌握技术市场的类型及营销的特点;了解金融市场的概念及类型,掌握金融市场营销的特点等的效果。

通过学习项目四,开展市场营销调研与市场营销预测,使学生达到了解市场营销调研的含义与特点;掌握市场营销调研的方法、步骤;了解市场营销预测的重要性;掌握市场营销预测的基本方法的效果。

通过学习项目五理解市场细分与目标市场本章的内容,使学生达到了解市场细分的含义及其意义;掌握细分模式和细分过程(步骤);了解市2、3、4、5、场细分的依据及有效市场细分的条件;了解目标市场营销战略及选择目标市场需考虑的因素;了解市场地位的含义;掌握市场定位步骤和市场定位策略的效果。

6、通过学习项目六明晰产品策略,使学生达到了解产品的含义及实施产品。

策略的意义;掌握在企业营销中运用产品组合策略的技能;掌握产品市场生命周期各阶段的营销策略;了解新产品的含义及新产品的开发过程;掌握新产品开发策略;了解品牌策略的含义;掌握品牌策略的运用的效果。

通过学习项目七掌握定价策略,使学生了解定价原理;熟悉影响定价的因素;掌握市场营销中常用的'定价方法和定价技巧;了解市场价格变动时供应商、消费者及竞争者的反应;掌握应对价格变动的策略。

通过学习项目八理解分销渠道策略的内容,使学生掌握分销渠道的概念及基本类型;了解分销渠道的特点与功能,了解中间商的类型及特点;了解影响分销渠道选择的因素;掌握选择和调整分销渠道的方法;了解商品销售形式的发展趋势。

四、教学课时。

市场营销学年论文

摘要:文章结合金融资产管理企业中市场营销的理念体现和关系,结合我国现阶段金融资产管理公司市场营销发展存在的问题,为如何完善金融资产管理企业的市场营销进行策略分析,旨在更好的实现金融资产管理企业的健康发展。

关键词:金融资产管理企业;市场营销;现状;优化。

金融资产管理企业主要负责公司资产的回收、管理,通过有效的管理来减少企业的发展损失。

但是受社会主义市场经济的影响,金融资产管理企业的资产处置工作面临巨大的压力,怎样应用市场营销来实现金融资产管理企业的有效发展成为有关人员需要思考的问题。

为此,文章结合社会主义市场经济发展实际,对金融资产管理企业的市场营销问题进行探讨。

一、金融资产管理企业应用市场营销的必要性分析。

金融企业的市场营销管理是指结合社会主义市场经济发展特点和金融信用资本本身的安全性、效益性和流动性特点,在企业内部建立的企业市场营销管理机制,应用社会主义市场经济发展规律来进行金融资产管理发展,从而更好地完成企业预期资金目标管理。

金融资产管理企业的市场营销出现的原因主要体现在两个方面:第一,市场变化使得其也开始结合市场发展来调整自己的经营发展方式。

企业金融资本发展呈现出更多样的形式,企业金融资本管理也变得更加复杂化、灵活化。

企业结合自身发展实际建立了以市场为基本导向的市场营销管理体系。

金融资产管理企业的发展需要充分考虑社会主义市场经济规律,在了解市场经济需求结构、资金情况的基础上为人们提供更多元的金融服务。

第二,金融资产管理企业在长期发展中没有建立起和社会主义市场经济发展相适应的管理机制,导致金融资产管理企业在业务的拓展和金融产品的创新发展上滞后于社会主义经济市场的需求。

市场营销在金融资产管理中的应用能够帮助企业分析发现、选择、利用有利的市场环境发展金融业,实现企业的战略发展目标。

二、金融资产管理企业市场营销的特点。

(一)金融资产管理企业市场营销的普遍性。

金融资产管理企业的市场营销具体是指在社会主义市场经济环境下,采取有效的方式来满足消费者的消费需要,进而达到企业发展目标的商务性活动。

金融资产管理具体分为社会主义经济市场分析、社会主义经济市场的选择、社会主义经济市场的营销组合和营销管理。

首先,金融资产管理公司作为一个重要的金融企业,在发展的过程中拥有明确的发展目标,会应用有效的市场管理手段来进行资产的管理。

其次,金融资产管理公司收购的资产大多存在资源配置不合理的问题,在应用有效的手段调节之后可以将闲置的资产转变为有效的资产,满足不同客户对资产的需要。

最后,金融资产管理中的资产处置充分体现了市场营销的内容,在具体操作的时候需要严格按照市场营销的发展要求进行。

(二)金融资产管理企业市场营销的特殊性。

第一,金融资产管理公司市场营销盈利性不强。

金融资产管理公司经营发展具有鲜明的政策性特点,对国有商业银行资产的收集不受个人意志决定,对金融资产价格的制定是按照账面值进行的。

这些特点决定了金融资产管理公司发展不具有盈利性的特点,营销发展目标是加快对资产的处置效率,尽快回收资金,进而减少企业的发展损失。

第二,金融资产管理公司的营销不是针对产品消费的营销,而是针对股权、债券的营销。

在具体的营销操作中存在定价困难、阶段性工作繁多和发展周期长的特点。

第三,金融资产管理营销是对不良资产的营销,产品的资质性不理想。

三、现阶段我国金融资产管理企业市场营销存在的问题。

(一)营销理念属于简单推销层面,没有体现现代营销理念。

在产品的营销上缺乏对投资者市场需求的考虑,导致资产管理公司开发的营销产品不符合市场发展需要。

第二,资产管理公司的市场营销过度关注资产价值回收的最大化实现,没有充分关注投资者的个人利益。

(二)金融资产调查力度不够,金融资产管理市场营销发展缺乏。

信息的支持金融资产管理公司市场营销的发展起点是资产的调查,而不是对社会主义经济市场需求的调查。

虽然在现阶段,我国很多金融资产管理公司都开展了对资产的尽职调查工作,资产尽职调查发展的纵深度不够,资产调查分析缺乏完善化信息系统的支持。

(三)金融资产管理企业市场营销不够专业化。

金融资产管理企业在资产处置的时候虽然对一些地区的处置项目和行业资产需求进行了调查,并在全国范围内开展了相应的调查工作。

但是从总体上,金融资产管理市场调研是处置一线人员分散化完成的。

调查研究的范围有限,且调研信息来源渠道少,导致市场营销调研工作的准确性、有效性和专业性不够。

(四)金融资产管理企业市场营销包装重组工作不完善,应用的产品策略单一。

金融资产管理公司在对资产进行处置的时候,为了能够进一步提升不良资产对人的吸引力,在不同程度上对资产重组、包装方面进行了尝试。

但是,从总体上看,金融资产管理产品策略在一些方面还存在不同程度的问题:第一,资产分析、投资完善、资产证券化等资产包装重组工作效果不理想。

第二,资产重组、包装和处置等在资产处置中的作用不突出,缺乏技术的支持。

(五)金融不良资产评估系统不完善。

不良金融资产评估系统的不完善具体体现在以下几个方面:第一,价值评估信息不对称问题的存在。

在社会信用制度不完善的影响下,金融资产管理无法充分了解债务人的资产情况。

第二,资产评估机构缺乏经验。

第三,不良资产处置市场没有形成。

四、我国金融资产管理企业市场营销的完善策略。

(一)强化资产管理的市场营销理念。

金融资产管理市场营销存在问题的本质原因是缺乏系统化、正确化的市场营销理念指导体系。

为此,想要提升金融资产管理市场营销的有效性需要金融资产企业加强对国内外先进营销理念发展情况的把握,在资产管理市场营销发展中充分关注投资者的需求。

在强化资产管理的市场营销理念的同时要通过有效的营销管理将金融资产管理企业的营销工作和资产处置工作结合。

第一,金融资产管理公司需要从战略角度上分析投资者市场需求对企业营销管理的重要作用。

通过对投资者需求的关注来提升金融资产管理的有效性。

第二,金融资产管理公司要加大对企业市场营销发展的研究力度,结合公司的发展实际建立统一化、高效化的市场营销管理体系。

(二)建立金融资产管理信息数据库系统,促进信息的有效交流共享。

金融资产管理公司需要进一步完善资产尽职调查工作,加强对已经收购资产地理位置信息、资产发展规模、产品性能的动态化跟踪管理。

想要做好这项工作需要金融资产管理公司扩大自己获取信息的渠道,具体可以从以下几方面进行:第一,通过政府、员工私人关系等渠道来获得金融资产管理的市场需求信息。

同时,金融资产管理公司还需要加强和各个会计事务所、行业协会、工商联、产权交易中心等部门的沟通交流,应用各种报刊媒体来获得公司发展的数据信息。

第二,金融资产管理公司要有选择、有策略的和一些上市公司、民营企业等潜在投资者加强联系,从而在资产管理的时候获得更为有效的信息资料。

第三,金融资产管理公司在内部建立市场需求信息共享交流机制,加强企业营销人员、基层处置人员之间的工作联系,并在信息共享交流机制的基础上开发投资者需求信息数据库。

通过对各个数据库的应用及时管理、维护、分析、记录、积累和市场营销相关的信息。

(三)应用专业化的市场细分手段进行金融资产的营销管理。

金融资产管理公司要在资产尽职调查和需求调研的基础上,进一步探索专业化的金融资产管理营销方式,实现对市场的细分。

市场营销学论文精选

[1]吴金林:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2003年7月。

[2]李天元:《旅游学概论》,南开大学出版社,2005.

[3]赵西萍:《旅游市场营销》,高等教育出版社,2005.

[4]加里阿姆斯特胡,菲利瞢科特勒。营销学导论[m]。大学出版社,2006.

[5]马勇。旅游市场营销学[m]。北京:科技出版社,2006.

[6]吴金林,李丹。旅游市场营销[m]。北京:高等教育出版。

[7]袁平。旅游市场营销。郑州:郑州大学出版社。2006.

[8]傅广海。电子商务与旅游产品市场营销[j]。四jii商业高等专科学校学报,2001(5)。

[9]唐。约翰逊。旅游业市场营销[m]。电子工业出版社,2004.

[10]徐惠群,《旅游营销》,北京中国人民大学出版社。

市场营销学论文

珠宝不同于常规商品,消费者在购买时,能够亲自试戴、品鉴珠宝并聆听珠宝顾问的指导,这是网购所不能替代的。目前,传统零售渠道主要分两类:珠宝专卖店与商超渠道。这看起来与服装行业很相似,但是精析之下又有很多不同。

我们都知道大型商超的模式,如果不是强势的品牌,在大型商超中是毫无话语权的。一般中高档商场一进门就是周大福,紧随其后的就是周生生、六福等。那么,本土品牌能有好位置吗?高档商场也是一样,卡地亚、蒂凡尼、梵克雅宝选择了最佳位置,香港四大品牌紧随其后,本土品牌只能偏居一隅。另外,品牌弱势也会受到太多商场的压力,很多本土品牌进入商场后发现对价格、折扣、人员的控制权都降低了很多,甚至品牌路线都能被商场掰弯、走形!不是很多品牌非要开专卖店,而是商场对品牌的双重标准让很多本土珠宝商愤慨。

珠宝专卖店则不同,品牌商可以对专卖店的装修、货量、款式、人员与营销进行精确的控制。当然,控制权只是一方面,专卖店可以有效压低运营与管理成本,并取得一定的价格优势。比如湖南的克徕帝珠宝就是个典范,目前克徕帝珠宝全部采用专卖店模式,即使商场邀请也不进,就是为了保留独立经营权与有效控制售价。

专卖店虽好,但是对企业的考量也是巨大的。首先,资金实力,其次是品牌影响力。独立店面,尤其是a+地段的独立店面的投入是很大的,珠宝行业的货品特点也决定了铺货不是小钱,再加上广告推广与促销费用,这对品牌商(或品牌加盟商)来说是第一个考验;其次,我们都知道商场的珠宝区是具有强大的集客能力的,而且这种集客能力还是精确化的,但是专卖店如果要能顾客盈门,就必须拥有较高的品牌影响力,否则就得“慢慢养”,从而形成了对资金供给能力的二次考验。目前,在国内采用全部专卖店的品牌并不算多,多数品牌还是采用“专卖店+商超专柜”的方式在运作。但是,但凡采用全专卖店模式的品牌,都是一些具有特色的区域性地头蛇,实力强劲,不可小觑。

商场专柜也是最主流的传统珠宝销售渠道。尽管大型连锁商场强横,但却没有哪个品牌忽视商场强大的集客能力与简单易行的操作模式。也正是这样,周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商场化。与港资品牌不同,本土品牌在面对商场时则显出了“又爱又恨”的双重情感。一方面,商场强大的客源能力让本土品牌垂涎三尺,一方面高度有限的品牌力又不得不受制于商场的种种政策压力。在商场的各种连环促销下,很多本土品牌不得不弯下稍微挺起的腰杆,把折扣一降再降,甚至将价格打到穿底。不仅如此,商场还会拿越来越高的扣点来挟制这些品牌,造成了很多本土品牌只有微利甚至无利可赚的窘境。最终的情况是,本土品牌发现,在商超中卖出了销量,却卖不出利润。于是乎,各大商超中的本土品牌经常一年一换,你方唱罢我登场。

当然,不是每个本土品牌都看不透这点,但依然会有很多品牌削尖脑袋插进去,这又是为什么呢?其实,当地大型商超,尤其是高端商超还具有一个品牌制高点的作用。诸如,王牌物业的万象城、恒隆广场等,地方型高端物业如杭州百货大楼、长春卓展、石家庄先天下等,这些商场本身的高端形象,对于拉升本土珠宝的品牌力具有一定的意义型象征,甚至对于招商加盟都有示范性作用,这也是本土珠宝选择商超的另一主要原因。

市场营销学论文精选

长期以来,国内港口一直奉行的是以政府为主导的计划管理模式;直至新世纪初,国内各港口才基本完成了政企分开,原有的港务局转制为港口集团公司,成为自主经营、自负盈亏的市场经济主体。而各地政府为了加强对港口的统筹管理,纷纷成立了具有行政管理职能的港口管理局,由此理顺了港口经营发展的总体思路。目前,国内各港口的经营发展呈现出如下特征:

1、港口之间的竞争愈来愈激烈。从目前来看,无论是国内市场还是全球市场,港口之间的竞争异常激烈,且竞争已逐渐呈现出从以价格竞争为主过渡至价格竞争与非价格竞争并存,长期来看以非价格竞争占主体的态势演变,其竞争主要围绕交叉腹地货源以及服务质量、多样化和个性化服务等内容展开。而从各港口企业来看,目前各地港口依托不同的地理、经济环境,突出其主业经营优势,力求做大、做专、做强。以青岛港为例,“十二五”期间青岛港将充分发挥“四大港区”的综合优势,做大做强港口主干货种。以确保港口吞吐量每年递增8%,集装箱年递增10%。

2、大物流战略成为发展关键点。目前,国内各港口依托其便利的交通区位优势,力求成为全球物流供应链中的重要节点或服务商,为此各企业纷纷建立了以发展现代物流为目标的创新性战略。以上海港为例,近年来上海港启动了长江战略、东北亚战略和国际化战略“三步走”的发展总战略,旨在通过港口物流和港口服务提升企业价值;针对当前长江战略布点间尚缺乏有效资源整合的现状,上海港下一步将通过成立长江港口物流公司来整合长江流域各港口的物流资源,以发挥其协同效应,目前该港已与长江沿线诸多港口建立起良好的合作关系,长江战略基本成型。

3、加强产业链的横向纵向延伸。近年来,国内各行业领先企业纷纷通过拉长产业链,整合上中下游资源来促进企业的发展,完成企业经营规模的扩张,这同先期国外企业的发展道路如出一辙。而就港口企业而言,近年来国内各港口也呈现出功能拓展和多元化经营的态势,其港口经营内容逐步向行业上游和行业外延伸或拓展,实现了产业的融合。例如,为了发展临港经济,宁波北仑港区与宁波开发区实现合并,由此成为了石油化工、精密机械、电子信息等产业的聚集地。另外,许多港口也将发展其他服务业为目标,其包括金融服务、休闲旅游、房地产开发等等。

4、投资主体多元化态势已形成。目前,国内港口投资主体多元化态势主要表现在以下两个方面:其一为航运企业股份合作制形式,例如中海集团在大连、锦州、连云港、湛江等沿海主要港口参与内贸集装箱码头经营。其二为工业、开采、进出口等企业的内资注入形式,例如山东鲁能集团按照“煤、电、港、路”一体化的开发模式,在青岛董家口投资400亿元建设深泊位码头、铁路、集散中心、物流园区及制造业基地。与此同时,受港口投资主体多元化的影响,港口股权交易市场也日益活跃,许多公司通过股权交易买人卖出资产,由此刺激了市场的进一步繁荣。

5、港口企业区域内外整合加速。2009年5月,山东省内的青岛港、日照港、烟台港正式签署战略联盟框架协议,约定以青岛港为龙头,日照港、烟台港为两翼,合力建设东北亚国际航运中心。而在一年前,为了大力发展沿江港口物流业,全力争夺沿江产业发展的新优势,张家港港与重庆港签订了战略合作协议,这是业内一次著名的跨区域港口合作。目前,港港合作的趋势已从区域内延伸至区域外,甚至延伸至国外,许多港口企业选择了与国外港口企业的合作,并通过合作努力寻找双方在经营、管理以及发展理念上的差距,力求在今后迈出国门、实现国际化运营。

市场营销学论文精选

根据斯特恩和埃尔安塞里定义:市场营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。一条市场营销渠道是指那些配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的一整套所有企业和个人。这就是说,一条市场营销渠道包括某种产品的供产销过程中所有的企业和个人,如资源供应商、生产者、商人中间商、代理中间商、辅助商以及最后消费者或用户等。市场营销渠道的主要职能有收集信息,促进销售,实体分销,配合销售,转移风险和融资等。由此可见,市场营销渠道对一个企业的重要意义,没有市场营销渠道企业也就无法完成商品的交换和流通。市场营销渠道是否科学合理高效,往往决定了一家企业的命运,可以说“成也渠道,败也渠道”。

市场营销学论文精选

当前的市场发展态势对消费者的购买结构带来了很大的影响,消费结构的改变对于买家消费心理造成了较大的影响。在实际购买中,买家消费心理的预期和消费需要更为趋于多样化和复杂化,在市场经营中如何满足买家多样化的需求,已经成为企业在经营中的重要问题之一。同时,我国逐渐开始进入国际化市场,更大的市场在给企业带来更大的机遇和挑战,在竞争形式和需求更为多样化的全球化国际市场之中生存发展更要求企业在经营中树立正确的发展战略理念,有计划、有目的性的进行产业规模和产品技术的创新。企业的技术创新要满足新市场的需求和消费空间,其实现的关键是企业要对市场变化和营销环境的微观和宏观环境变化进行调查,保证发生的动态变化不会对企业的发展战略造成影响,假如出现不良变化,企业的管理人员应该及时对企业的技术发展计划进行适当的修改,避免或降低市场变化对企业经营的影响。在新的市场背景下,这种发展战略被称作市场营销导向的企业发展战略,在这类企业战略的制定和实施过程中,企业的管理人员应该全面重视市场营销管理,通过加强市场营销环境变化的分析来发现当前市场对于不同产品的需求,扩展和深化企业的创新思想,促进企业创新技术的发展管理,加快技术发展,提高技术成果,保证技术生产成果可以适应市场的需求。

3.2科学开展市场调研。

企业的技术创新过程中存在许多的风险,主要边线在技术风险、市场风险以及投资法律风险。在近些年的市场发展和竞争过程中,技术发展和消费者的消费观念的变化造成了市场的难以预测性。传统的企业经营中,管理人员会根据市场预测的内容和趋势来决定短期和中长期的企业发展战略。但是,当前市场变化较快,市场预测的准确度降低,企业无法通过短期的预测来决定发展战略,技术创新可能出现的风险也逐渐增大,对企业的开发创新工作进行带来了很大的压力。为了在企业发展之中规避市场风险,提高企业技术创新的成功率,在当前的企业发展过程之中,企业必须强化市场营销和调研在创新管理之中的作用,使用科学的调研和管理手段,对市场环境之中的变化进行调查和研究,并用经济学的观点对市场和国家经济环境的动态变化提出前瞻性的预测,综合企业的管理职能、综合市场竞争情况分析来对技术创新战略计划进行研究,以便于提高技术创新的成功率。除了人工调查和预测之外,在市场调研过程中,还可以通过互联网网络来进行信息营销,网络可以满足企业进行大规模调研的需求,企业可以凭借互联网调查建立大型的客户数据库,分析客户的购买嗜好,增加技术创新的可行性。

3.3提高企业技术管理水平。

在企业的技术创新过程中,企业要保证研究部门、设计部门、营销管理部门等不同的功能部门的协调合作,企业内部的协调运作对于技术创新的成功有很大的意义。当前我国开发企业的技术管理工作中存在的一大问题是管理工作不成体系,其给技术开发和技术实用的高效率实施带来了很大的困难。为了提高技术管理工作的质量,首先,企业要对当前的管理体系进行完善和改革,在管理上,将技术管理工作和产品的质量管理工作分开,根据技术管理工作进行的各类要求和流程,建立完整的技术监管体系。其次,在监理技术管理体系之后,要对当前我国的常规生产流程进行分析,按照生产和市场营销的不同阶段对不同时间段技术监管工作进行划分,使技术管理工作更为全面有效,将技术管理的主要目的落实到实际施工中,提高施工技术管理的质量和效率。要提高技术管理的水平,首先,管理人员要以生产技术要点作为管理的主要依据和基础,并设置与该生产技术相对应的施工管理标准,成立对应的技术管理小组来进行对应的管理,专门化的技术管理工作可以提高管理的质量和效率,推进生产技术的进展,减少技术使用中的错误。其次,随着我国技术的逐渐发展,技术管理的难度也逐渐增加,给管理工作带来了较大的问题。因此,在实际的技术管理工作中,管理人员一般要求具有较高的技术素养,并对企业生产中的一些问题比较了解,才能较高质量的完成施工技术的管理工作。这要求企业在管理人员的选拔过程中,需要进行技术管理人员的培养,从管理人才的培训和教育阶段做起,从生产技术的使用和注意事项开始对管理人员进行专业教育,保证技术管理的高质量完成。

3.4制定技术创新的营销规划。

首先,创新构思搜集工作中需要营销管理者的积极参与。顾客是企业创新构思来源的主要渠道,而营销管理者是最接近顾客的企业员工,因此需要营销管理者加强与中间商、供应商等的协作,更好地与顾客沟通,采取科学方法测试创新构思的市场可行性效果,避免误舍或误用。其次,创新构思需要营销管理者将其转化为完整的市场产品概念。企业技术创新的最终目的是实现商业化应用,创新构思不能局限在研究开发部门进行封闭式产品设计,而应及早将其转化为消费者可接受的市场产品概念,即要求营销管理者用营销术语准确表达新产品的消费效用,对产品规格、品质、款式、包装、品牌、目标市场等给出合理描述,并初步确定新产品在未来市场上的定位。

市场营销学论文【】

现代旅游业是以知识等软实力竞争为主要内容,根据市场的旅游变化状况进行决策和规划,向旅游市场提供更好的产品和服务。云南省的旅游市场营销策略在国内旅游市场变化的条件下,针对具体的旅游产品(自然作用形成的景观等)和抽象的旅游产品(由人工处理的人文景观等)进行新产品、新服务的开发与维护,不断拓展旅游的地域范围,推广高效的产业运营服务,打造优质的旅游生态环境,达到经济效益和社会效益的统一。市场营销是企业实施外部信息搜集与内部资源协调的综合性手段,特别是现代旅游业的系统发展更需要这种手段。

市场营销学论文精选

目前,全球各主要港口正处于第三代港口的快速发展时期,现代港口的功能已从全球综合运输网络的节点向全方位的增值服务中心发展,成为物流、资源流、信息流、资本流的汇聚地,港口发展的又一个机遇期已经来临。文章从实际出发,对现阶段我国港口经营管理的总体状况进行了深入的探讨。而后对下一阶段我国港口经营管理应给予的改进提出了具体对策。

市场营销学论文【】

开展实验教学的目的是为了培养学生运用所学理论知识分析和解决工作过程中实际问题的能力。笔者了解到,目前市场营销学课程实验教学的主要手段是案例教学,而案例教学这种开放式、互动式的教学方式,自上世纪80年代引入我国以来,早已经成为各个学科课堂经常使用的一种方法,其缺点也日益突出。例如,当前使用较多的纯文本案例(也包括语言案例、情景模拟案例),通过枯燥的文字描述,很难让学生“身临其境”的感受当时的情境,这使得学生在案例讨论时很难充分发挥自己的想象力和创造力而仅仅拘泥于案例文本本身。此外,文本案例通过采集和编辑,可能会丢失大量重要信息,这就使原本丰富的教学过程变得简单,也使学生难以再次对案例进行加工和处理。所以,市场营销学课程的实验教学效果也亟待提高。

2.1教育机制方面的原因。

长期以来,中国的教育都是以高考为代表的应试教育,在这种教育机制下,考上大学成为中学乃至小学的唯一目标,于是,追求知识灌输的“填鸭式”教学普遍受到推崇。在这种教育模式下,学生只是一味的记、背,以至于已经忘记了自己可以独立的分析和解决问题,遇到问题首先想到的不是去思考解决方案,而是去查找相似答案并模仿。虽然近些年我国已由原来的应试教育逐步向素质教育过度,由填鸭式教育向启发式教育过度,但长期以来对学生和教师造成的影响在短期内不会有根本的改变。

2.2学校教学管理方面的原因。

落后的教学管理会对市场营销课程教学工作产生阻碍。主要有以下几个方面的表现:2.2.1教学管理方式呆板部分院校为了规范课堂教学秩序和教师教学行为,规定了很多教学细节。客观讲,这些规定确实能够起到一些积极作用,对约束教师不良行为也能起到很好的效果。但是,如果过于注重教学细节,规定定的过死,也会起到限制教师在教学中进行的创造性的实践活动。例如,有些院校对考试方式、考试题型、标准答案,以及答案中每个知识点得几分等都做了严格的规定,这种方式限制了教师鼓励学生主动思考和学生的自由发挥,使得学生只是在考试前机械的背诵一些之前课堂上分析过的案例的结论,难以充分调动学生的主动性和积极性。2.2.2配套教学改革激励机制不足市场营销学研究满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性,具有全程性、综合性、实践性的特点。在实践教学方面,需要教师投入更多的时间与精力,对资料的收集、编写、整理、完善需要花费比课堂理论教学更多的心思,但对于这些劳动,学校配套激励机制明显不足,这样的机制不利于调动教师的工作积极性。2.3教师方面的原因目前,各高校教师普遍呈现年轻化趋势,很多高校市场营销学教师从走出校门到进入校门,自身几乎没有从事过相关社会实践,谈起理论头头是道,但遇到实际问题又往往无从着手,对市场营销课程实践性教学有些力不从心,指导学生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更谈不上引导学生主动思考。这是当前市场营销教学中普遍存在的问题,也是市场营销实践教学在师资方面所面临的挑战。此外,还有一些在教学方面颇具经验的教师,在目前高校普遍追求职称、职务的风气之下,对教学工作缺乏足够的积极性,在这种功利主义的影响下,教师往往避重就轻,就教材论教材、就理论论理论,不愿在备课上下工夫,不愿寻找新的教学方式与方法。这和一些年轻教师有心无力相比,就显得有点有力无心。

3.1创新教学方法,调动学生学习积极性。

从源头上讲,学生对学习市场营销知识积极性不高的根源在于长期的“填鸭式”教学,造成学生习惯于被动接受教师灌输的知识,缺乏主动思考意识。所以,作为高校教师,要主动引导学生学会独立思考,而不是借助于百度、google来处理学习中遇到的问题,这就需要教师不断的创新教学方法。例如,可以增加多媒体来弥补纯文本案例的不足,视频案例表达更直观,更真实,也更引人入胜。此外,由于当今科技和通讯技术的发展,可供教师利用的视频资源十分丰富,如果把被实践证明十分成功的案例教学和视频技术有机结合起来,融合为课堂里的多媒体视频案例教学,则不失为教学方法上的革新,值得我们区探索。

3.2改革教学管理制度,调动教师教学积极性。

高校教学管理制度的制定,很大程度上规范了课堂教学秩序和教师教学行为,但如果制度过细、涉及的面过宽,又会限制住教师的手脚。所以,教学管理要增强灵活性。例如:要允许和鼓励教师在教学方式和教学方法上进行有益的尝试,如通过互联网或精品课程教学平台授课、与学生进行沟通,来解决学生在学习过程中或实践过程中所遇到的各种问题,而非过分拘泥于全程面对面式的教学模式。另外,在认真执行教学大纲和课程授课计划的前提下,应该允许教师进行创新尝试,不要强求与大纲和计划完全相符,对教师的教学考核也不应单一,可以从教学效果与教学过程等多方面进行。总之,教学管理在规范的基础上,可以考虑给予教师一定的自主性。

3.3完善配套教学改革激励机制,鼓励教师提高教学效果。

要变学生“被动的听”为“主动的学”,需要教师投入更多的精力和时间。例如,对案例的选择和编排、研究学生更喜闻乐见的教学方法、教师自身知识储备的丰富等,都需要很大的工作投入,但这些投入是看不见的,甚至在有些时候,也是无法衡量的。如果没有完善的配套教学改革的激励机制,教师往往是付出了巨大的劳动却得不到肯定,这容易使教师的心理受到影响,也不利于提高市场营销的教学效果。

3.4提高教师的综合素质,增强实践教学的教学效果。

一般来说,教师的综合素质是指教师的思想道德素质和专业技能素质。对于思想道德素质,可以通过宣教教师的爱岗敬业、职业道德来树立。但是,对于提升教师的专业技能素质,就需要学校加大资金的投入了。例如,支持教师到企业实践,为教师提供便利或帮助教师联系企业;鼓励教师到国内较好的院校或到国外知名院校进修或访学,或经常聘请国内外专家学者到学校讲学、传授经验。在提供便利的同时,也可以把教师在企业的社会实践活动作为考核标准之一。只有这样,才能提高教师的自身实践能力,进而提高教师自己分析与解决实际营销问题的能力。

3.5加强团队合作,共同研究增强教学效果的方法。

要使市场营销学的教学效果取得质的飞跃,必须调动学生的主观能动性,单靠某一个教师的投入是远远不够的,需要整个教研室教师甚至整个专业教师共同能力才能完成。所以,成立市场营销课程教学团队就很有必要。在团队中,各位教师可以相互学习对方在理论教学或实践教学中的优点,取长补短,充分利用并不宽裕的教学资源,共同探讨课程的教学方法,为本校学生“量身定制”合适的教学材料。目前,很多高校都在积极打造市场营销学精品课程,这就很值得借鉴。但是,在成立教学团队时也要注意一些问题,例如,避免团队流于形式,避免谁申报了课题,就是谁一个人的事情,其他的教师充其量只是挂名而没有真正参与。如果这样的话,对市场营销学的教学并不能起到很大的提高作用。

市场营销学论文【】

:对于电力企业来说,电力市场营销是非常重要的业务,在进行市场营销的过程中,应该及时满足市场上的需求。电力企业正常经营,首先要做好相关营销活动和服务。将营销活动中遇到的问题和变化做出正确的处理,进行电力营销工作时,持续保持创新精神。

:电力企业;市场营销;实践;发展。

近两年来,现代市场经济迎来了高速发展,电力体制也因为发展改革而不断深化。现在的电力企业面临着许多竞争,例如说各个电网企业之间的竞争、发电企业之间的竞争、新能源企业和传统发电企业之间的竞争等。而且经济在不断发展的过程中,电力需求也随之提高,传统的电力营销模式已经不适合新的时代,现在已经出现了很多问题,这类企业需要进行改革,才能迎合以后的发展,并在以后的社会经济中展示出更大的作用。

1.1优势。

我国的市场化进程从改革开放开始持续的推进,现在已经在全国很多地方形成市场化格局,以前的经济发展是受投资能力的限制,而现在更看重需求增长能力。根据数据显示,我国已经形成60%的市场。国内的市场环境对于电力市场进行改革是非常有利的,而且现在还正在进行农村电网城市电网的改造与建设,可以同时很大程度的提升用户需求。受现代的工业体系影响,电力工业已经非常完整,其以后的发展也会更加快速健康。

1.2劣势。

电力的工业在不断发展,电力需求也出现了非常多的变化,这需要电力企业进行不断对营销方式进行创新。现在的电力需求市场已经转变成买方市场,全国很多地方,由于其产业结构和经济方面的不同,在电力需求方面发生了很多变化,这就导致了电力需求增长的区域性变化很大。电力需求的时候经常发生很大的变化,现在的电力市场主体依然是第二产业,还依然保持着稳定的增长,与之对应的第三产业和居民平时生活用电比例相对提高,在电力需求的影响下电力价格受市场趋势影响不断变化,居民的平时生活要求也会更高,这就需要电力企业能提供更好的用电服务和电能质量。

1.3机遇。

中国加入世界贸易组织对于电力公司来说也是非常有利的。电力公司在应用各种资源的时候,可以更加有效的进行利用,公司的管理也会更先进。对国外市场了解,可以将市场范围和业务方面不断扩张,以此提升公司的自身实力和竞争力。受市场经济的影响,社会的各个层次都提出了更高的电力要求和电力期望,希望在电力市场中能够打破垄断,建立出统一的有竞争性的开放的市场。在竞争中加入市场机制,将更大范围内的资源进行合理配置,一次将电力经营生产建设这些环节的收益进行提高,以满足更高竞价的用电条件。

1.4挑战。

现在我国的电力市场竞争非常激烈,这对于电力企业来说是非常大的挑战,在居民的生活领域中就有煤气、天然气、电力这些来自多方面的激烈竞争。现在的电价制度如果依然采用计划经济管理体制,就会对市场经济的未来发展产生很不好的影响,对于企业的未来发展和资源配置来说很不利。

2.1创新观念。

在新的形势下,电力企业应该对社会情况进行深入了解,同时将市场观念进行转变,以客户需求为主要目的。从以前的计划用电转变到电力营销方向,把提升效益作为企业的中心目标,把市场需求作为企业方向,在进行市场营销的过程中需要对团队进行服务和服从方面的培训,加强并树立为客户服务的中心思想。

2.2创新技术。

在电力市场营销的过程中加入计算机网络控制和管理,把电子商务技术应用到促销当中,供电企业的营销管理系统应该对营销环节电子化业务提升普及的速度,然后是推广网络电子方式进行付费,方便客户进行用电和交费。对于现在智能防窃电功能的电表,则需要进行大力的推广,将其长寿命、多功能、高精度的特点更好的发挥出来,也能降低窃电的行为出现,对各地的电厂进行实时监控,也可以更好的保证断网的稳定运作,更好的提升电力企业的整体收入。

2.3创新服务。

电力企业需要在服务客户的时候,将客户的问题进行更好的解决掉。站在客户的角度,让客户在用电时能够安全快捷、方便可靠。同时营销人员需要对客户深入的了解,将其用电习惯和用电情况做好安全防备工作,普及用电安全知识,改革传统的电力业务,并不断扩大业务范围,使新的业务方式更好的服务广大民众。

2.4创新组织。

在当前情况下,我国的电力企业应该积极的向国外先进企业学习,将其管理模式进行分析讨论,对自己的管理方式进行调整,迎合客户的需要,与市场不断的变化,制定相关的规章制度,树立更好的企业服务形象,成立实施调解的办公室处理问题。在电价方面,根据市场的需求对价格进行调整,在大工业客户方面可以进行一定的优惠,鉴于工业用电的稳定性,可以采用分时电价的方法。在居民用电方面,由于现在对环境的要求不断变高,鼓励居民多使用电饭锅、电空调、电磁炉等用电设备,也可以实行时段电价控制,让居民能够合理用电。

综上所述,电力企业应该把电力营销作为其核心业务,电力营销的工作质量能直接决定企业的未来发展和生存状况,这样能大力的提升企业的竞争力,让企业在激烈的市场竞争中,不断提升其电力服务,从而获得更大的市场。

市场营销学论文【】

(一)制定科学的旅游营销发展战略。云南省的现代旅游业需要以科学的营销发展战略为指导,其依据是根据地区特色、文化理念及顾客忠诚来制定旅游市场营销发展战略。具有云南本地特色的自然景观要在生态旅游理念的指引下,不断向云南“秀水清山”事业迈进,更要在此平台上,以提升云南旅游业发展的天然性、人文性、科技性。改变传统旅游的观念,争强地区竞争的优势,将绿色营销、关系营销、整合营销及知识营销的理念和方法融入到现代旅游业中,使之成为旅游行业的市场营销的基本准则,以打造现代化的旅游品牌形象。

(二)培养具有云南特色旅游营销队伍。要把对旅游营销队伍的建设作为企业和行业发展的头等大事,不断提高营销队伍的素质,深化对市场营销“4p”理论的认识,选取文化水平高、理论素养好,责任心强、有开拓进取精神的人才进入营销队伍。企业内部要完善用人管理机制,提高营销队伍的知识结构水平,把营销队伍的人才培养战略作为旅游业长期发展的硬性战略。

(三)积极发展旅游网络营销。随着网络信息时代的不断深入发展,多样化的旅游方式也层出不穷,旅游企业作为游客旅游的市场载体和桥梁,需要不断发展自身的网络营销模式,进一步获取优质的需求信息和营销资源,建立快捷的网络信息化平台。从云南省当前的旅游市场信息和数据中,进行市场预测和评估,建立相应的旅游效果反馈机制,并对不同的营销方式进行分类数据化处理(通过数据进行定量分析,得出科学的结论),为决策层提供最新的市场营销依据。

(四)sep理论与sbu理论相结合。

在sep理论的指导下,我们应当努力提高和改进旅游市场营销从业人员的素质和结构,完善相关的服务措施,以热情饱满的姿态去为每一位游客服务,尽量做到每一个环节是完美的,而且是高效的。在sbu理论的倡导下,云南省旅游业单位要制定自身的发展战略,以自身的优势资源为条件,以提高服务质量为核心,以多方位的合作为保障,着眼于广阔的市场空间,明确划分每个旅游单元之间的协作关系。(作者单位:云南财经大学马克思主义学院)。

市场营销学年论文

市场营销学是一种应用学科,同时也是经济发展中的一门艺术,并在商业发展中占据了非常核心的位置。但市场营销的发展也是随着时代的发展和社会的进步在不断进行的改革和创新发展,而且这种发展或创新动力总是源于市场经济之需要,又能指导或服务企业的市场经营活动。当前新经济的迅猛发展正逐渐改变着整个营销观念和营销环境。

市场营销的产生和发展是在消费者具有消费的欲望和需要的前提下才能实现的一种经营哲学,是属于消费者主权论的体现。其营销的核心在于对市场所需有较为客观和正确的目标确立,这个过程要以消费者为中心,并结合市场竞争发展的需要,综合行业竞争来创造更加具有目标市场竞争优势的东西。市场营销观念的产生表现了我国经济腾飞的重要产物,同时它体现了我国经济发展水平和等级质的飞跃和革命,并随着经济的不断改革变化,开始逐步从传统的旧观念的逻辑思维方式进行了逐步转变,然后从经营模式和方法策略上进行不断完善和健全。

企业的市场营销要求以人为根本管理核心,将重点放在发现和了解目标顾客的需要,并采取手段和策略来满足市场消费的需要,达到营销的目的。所以在生产运营的过程中,要注重并强化对市场行情的调研,并根据市场需求及企业本身条件选择目标市场,组织生产经营,最大限度地提高顾客满意程度。总体而言,市场营销的核心目标对象是顾客,因此要对他们的所需所想和顾客的动态进行了解和跟踪,倾听他们的所需,并尊重他们的需求。在企业的营销与顾客之间形成和谐、融洽的合作关系,相互之间建立尊重、信赖,并形成一种相互依赖、相互合作和发展的营销思想,才能不断提高市场营销的质量和水平,同时也才算真正做到了市场营销的观念落实。

(二)社会营销观念的演变。

社会营销观念,其集中力在于社会长远利益作为支撑点进行市场营销。这种营销观念是对市场营销观念的补充和修正。在世界经济危机之后,全球的经济发展处于低迷状态,经济、环境、资源以及通货膨胀等问题都处于较为严重和崩溃的边缘,这也在无形中要求企业重视消费者整体利益与长远利益越来越突出的观念。在这个过程中,西方发达国家开始研究得出一些关于市场营销的新成果,包括理智消费观念、生态准备观念等先进市场营销观念。其所研究的成果重点在于考虑消费者需求和欲望的同时,还要从整个社会发展和社会利益的发展趋势来进行考虑,这即是社会营销观念。所以社会营销观念是同时考虑消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。

(三)产品观念的演变发展。

产品观念的演变发展是把生产观念同时作为市场营销中的一部分的一种营销理念。这种观念的营销更加注重生产,而对营销则持次之的态度。所以这种产品观念的前提下,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。这种产品观念的核心转变是在于企业上级决策管理所不断形成的,并将集中力放在如何生产更加适合消费者的产品方面,不断提高产品的质量和档次以达到消费者的需求,并逐渐达到完善。在这种观念的指导下,公司经理人将注意力主要集中在对自己产品的研究上,而忽略了这种产品是否能符合市场需要或者市场发展变革的变化趋势。他们在设计产品时只依赖工程技术人员,而极少让消费者介入,所以只致力于大量生产或精工制造而忽视市场需求的最终结果是其产品被市场冷落,使经营者陷入困境。

二、当前我国市场营销发展的现状问题探讨。

当前,我国的市场营销发展在经济社会的不断带动下,逐步从形式过渡到从根本上带来实质性的营销产品。而且我国的市场营销的形成和发展是从最初没有任何基础的开始再到逐步发展演变的这样一个经历过程。尤其是在经济体制的不断引导下,市场营销也在相应地进行着各种发展方向和目标的演变。在我国20世纪80年代初期,一些外资或合资企业开始进行市场营销的实战,但这种实战并没有充分得到当时企业的重视和发展,而且在当时市场营销的规模和数量都相对比较少,甚至在进行营销的过程中出现经济活动或者产品被扭曲和庸俗化的现象。其根本原因在于企业对市场营销的概念理解较为疏浅,没有动力和意识来通过采取手段推销自己的产品,更加不愿意发工资甚至是发提成让推销员出去推销产品。另外一些对市场营销发展较为偏执和消极的方面是,企业打着市场营销的旗帜,却实质上是实行欺诈,用顾客是上帝的幌子来欺骗顾客,做出与市场营销的理念相违背的营销过程,这就无形之中使得市场营销出现了消费者利益得不到有效保障的问题,并形成对市场营销活动造成一些消极影响,使得企业在产品销售和营销方面形成了相背离的发展现象。

(二)企业缺乏协调统一的营销组织结构与功能。

在发展的过程中,很多企业不重视且对市场营销的功能没有意识性的认识,这其中也可能是由于我国市场营销的形成和发展演变不同于西方发达国家。西方发达国家的企业从一开始就面向了市场,且公司的组织结构运作也是以市场作为中心来展开的,所以这种西方所具有的市场营销的基础较为雄厚,我国在市场营销方面却缺乏了功能和结构上的统一,而且市场营销的能力明显与西方发达国家有一定的距离,我国的企业从一开始是拒绝市场的,这种意识也是因为企业认为其组织结构和功能和市场的关系较小所导致。

三、市场营销观念的演变和发展趋势。

(一)文化营销观念的转变和发展。

文化营销观念的不断发展和演变过程是在企业成员有市场营销的理念的前提下,通过实际营销行动来实现企业营销活动在文化氛围上的一种营销理念。这种演变是一种现代化的营销发展趋势,在营销过程中更加注重经济发展与文化之间的密切联系。实质上,在企业的营销活动中文化因素是与之不可分割的,所以企业应善于运用文化因素来实现市场制胜。在企业规划运行整个营销活动过程中,要重视并结合文化因素来进行营销活动的开展。因为在商品中,除了商品所具有的使用价值以外,必然还包含着商品文化,同时它还凝聚着审美价值、知识价值、社会价值等文化价值的内容。

(二)绿色营销观念的演变和发展。

绿色营销观念是当前有效落实贯彻我国可持续发展战略的重要目标实践,并重视发展绿色经济、节能环保经济,注重对生态环境系统的保护。这种发展理念是在考虑到自然环境对人类是否存在威胁的考虑因素下所提倡发展起来的新的营销理念。绿色营销观念的重点在于把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机结合协调起来,形成一个整体,并顾及到资源利用与环境保护问题,这就要求企业从生产的产品设计、生产过程、销售理念和实践等整个过程做到资源的节约利用和环保利益,把安全、环保、无公害以及健康卫生作为企业发展的根本出发点。

(三)网络时代影响下的市场营销的演变发展。

经济全球化带来并推动了我国在世界经济中发展的机遇和挑战,但这种发展趋势给企业带来的重大影响是企业带着产品开始走向国家化的市场,在世界经济贸易的发展竞争中求得更加广阔的发展机会和平台,并争取企业产品成为全球产品,许多支柱产业已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业,尤其是拥有综合实力较强的跨国公司,将市场营销的范围不断拓展到全球市场的领域,以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。

尤其是近年来计算机信息技术的发展,使得网络经济开始带来了虚拟组织的营销理念和模式,这种营销方式不需要大而固定的营销场所,即可实现全球化业务,网络营销的发展使得企业的产品营销更是挣脱了地域和空间的限制。市场营销行为不受时空限制,全球化、全天候的服务使交易更加便捷和快速。企业商户通过计算机网络实现对自己产品在网络平台上的展示和销售,并让消费者通过网络可以进入到虚拟商店,挑选商品,下订单,而且交易支付只需要通过网络即可实现,商户接到订单就送货上门。还可以通过网络平台让企业了解和知悉顾客参与产品之后的想法和建议,从而使接单后生产的一对一的、高质量的、个性化的这种营销方式在现代市场条件下运作得越来越普遍。

四、结语。

综上所述,企业的营销活动始终是在社会和经济的快速变革发展中不断发展变化的,企业要关注并重视消费者和社会发展的趋势,围绕着这一条主线开展营销活动并持之以恒,企业才能健康而长久发展。

市场营销学论文

随着社会转型的深入,国家从政治上、经济上、生产经营机制上为文艺走向市场创造了更加有利的条件,出现了空前繁荣的文艺市场。此时的文艺生产者采取了以消费者为中心的市场营销观念。影视、戏剧、音乐等文艺生产者,在市场营销过程中,普遍认为消费者的需求才是文艺生产的目标。纷纷瞄准消费者多种多样的精神需求,生产适销对路的文艺产品,加上高科技手段在生产经营中的运用,出现了文艺形式的多样化、文艺题材的多样化、文艺流派的多样化、创作手法多样化和文化市场的多层化。市场竞争机制大大推动了文艺的繁荣发展,出现了消费者各取所需的买方市场。在这种市场营销观念支配下的文艺市场,不仅满足了消费者的现实精神需求,而且丰富多采的文艺产品也刺激了更高层次的消费需求,推动了文艺生产的快速发展。

同时供销两旺的文艺市场也使生产经营者获得了较高的利润,提高了文艺生产部门自身生存和扩大再生产的能力。但以这种传统的市场营销观念来指导文艺生产经营活动,其最终目的是要最大限度地获取利润,这就是要最大限度地满足消费者的各种需求。走向市场经济以来,有些文艺生产者受利益的驱使,生产只重销路、不顾社会效益的文艺产品,流俗、媚俗。诸如有的文艺作品靠泄欲、纵情、荒诞、野史、诡奇打斗为卖点,国人的书架上却少了厚重得让几代人都感动唏嘘的警世之作;有的影视戏则靠谍战、戏说,婚外情、床上戏、恶俗展、老剧翻新、名著恶搞,顶级场面、豪华包装等捞票房。却少了关注现实、探讨人生、健康快乐,引人向善、向美、向文明的、接地气的写实之作;音乐界则出现了以唱口号、吟暧昧、说呓语,吼怪调来争夺消费者,甚至外来风压到了本民族那穿越时空的真情天籁:总之,以追求利润为重心的文艺产出,往往以其脱离现实、思想贫弱、道德模糊、情感低俗而减弱或失去其传播真、善、美的社会功能,影响了消费者道德、情感、心理健康,不利于社会主义精神文明建设。具有铸魂功能的文艺生产的重利取向,对国人道德文明的滑坡,负有不可推卸的责任。因而,文艺产业要发挥社会主义精神文明建设的正能量,就必须采取社会市场营销观念。

因为社会市场营销观念首先顾及的是产品的社会效益和消费者的现实与长远利益,在此基础上再考虑利润目标,它既克服了卖方市场阶段因强调文艺产品的上层建筑属性而抑制其商品属性的偏差,也克服了传统市场营销观念阶段强调文艺产品的商品属性而无视其上层建筑属性的偏向,保证了文艺产品的社会效益和经济效益的最佳结合。所以,用社会市场营销观念指导文艺生产和营销,是目前文艺走向市场的唯一正确思路。

文艺产品要取得良好的社会效益和经济效益,根本问题在于提高文艺生产队伍的思想素质、艺术素质和经营管理素质。

第一、文艺生产者要提高思想道德修养文艺生产者要以高度的自觉性把文艺生产与社会精神文明建设联系起来。要充分认识到,改革开放给国家和人民带来了无限生机,国家经济实力日益增长,民生的幸福指数日益提高。但是西方拜金主义、消费主义、物质主义、极端个人主义也随之侵蚀了国民精神,加之“文化”浩劫之后,民族优秀传统道德被颠覆,学校思想教育的弱化,造成国民信仰迷失,道德丢失,情感薄弱,思想混沌。当今社会迫切需要加强民族优秀传统道德教化,加强社会主义核心价值体系和现代精神文明建设。文艺生产作为上层建筑的重要方阵,应该努力生产高扬时代主旋律的、用正确舆论引导人、用高尚精神塑造人、用健康的情感愉悦人的产品。这就需要文艺生产者用高度的社会责任感和艺术良知,创作真、善、美的文艺精品。把铸造民族之魂、国家之魂、现代文明之魂放在首位。

在文艺创作中,自觉地屏蔽低俗、恶俗的东西,自觉封杀对社会产生负能量的东西。文艺生产部门或生产者,要洁身自好,坚决不做金钱的奴隶,要使金钱全方位地服务于社会主义精神文明建设。

第二、文艺生产者要提高艺术修养文艺产品的社会效益不仅取决于思想性,还取决于强烈的艺术感染力。而艺术的魅力得力于文艺生产者深厚的艺术修养。基本的文艺修养应该懂得文艺创作的规律:文艺既要源于生活,又要本质地反映生活,塑造典型形象,创造性地表现生活的真、善、美。例如目前文艺市场上的影视剧产品,艺术上最大的问题就是作品内容脱离生活的真实,不合逻辑地主观臆造,造成情节混乱、虚假、甚至离奇荒诞;人物性格模糊、矛盾、平面化、脸谱化。很难想象,让消费者认为胡编滥造的作品能够打动人,感化人。再如有些小品、相声等语言类作品,往往以卖弄粗陋低俗做为招揽消费者的“艺术”手段等,这就不可避免地污染了社会精神坏境。文艺要出精品,就要有真正的文艺家。他们必须有学养,懂得创作规律、遵循创作逻辑,还要有丰厚的生活储备,有独特的观察生活、理解生活的视角,他们要具有发掘生活本质的能力,是能够揭示生活真谛的艺术家,而不是投机钻营的文化商人。另外,要提高文艺生产者的艺术修养,还应该在文艺市场营造起公正、健康的文艺批评氛围。文艺批评既不能站在生产者的立场,不顾事实胡吹暴炒,帮派拉扯,诱导消费者进行消费;也不能站在低俗消费者的立场,盲目追捧或无理棒杀文艺产品。要准确把握市场经济下的文艺评价的客观标准,把握社会和受众健康文明的欣赏需求,进行及时的、有理有据的文艺批评,这是提高文艺生产者与消费者艺术修养的监督保证。

第三、提高文艺生产者的经营管理素质面对以消费者为中心的买方市场,文艺生产者必须牢固树立利国、利民、利当代、利未来的社会市场营销观念。坚决摒弃从利润出发,不顾及产品的不良影响,一味迎合消费者的市场营销观念。重要的问题是要定制“德艺双馨”的文艺精品。文艺的转体改制,给文艺带来了宽广的发展前景。要做好文艺市场,首先要从市场调查做起。调查社会与广大消费者对文艺产品现实和长远的健康需求,确立文艺创作的主导思想。然后进行市场细分,掌握不同地域、不同类型的消费者群的欣赏需求。再后要有的放矢地开发不同目标市场需求的新产品。这些新产品可以是传统文艺形式的突破,可以是文艺形式的创新,可以是传统佳作的出新,可以是抢救式发掘的民间文艺。这些产品一定要有创意,或题材、或内容、或形象、或技巧,要有新思维、新角度、新超越。这样才能保证文艺市场有足够数量和质量的适销对路的文艺产品。再好的艺术,一味因循守旧也会丢失市场。例如时下的戏剧舞台,尽管一再强调振兴,但终因大多剧目陈旧因循而每况愈下:荧屏就几个大剧种,翻来覆去就几出传统戏。而且唱念做打全盘承袭,明显的糟粕不加改造。即使靠名演员支撑,也改变不了市场严重萎缩的状貌。不仅新的目标市场建不起来,旧有的消费群也迅速流失。这充分说明了“出新”的重要。要激活戏剧市场,可以考虑以大剧种带动地方小剧种。依靠各剧种旗帜性人物,抢救各剧种的频临灭绝的传统剧目,完善经典剧目、创作新鲜剧目。只有不断在继承中创新,戏剧才可以走出困境。

消费者的需求具有层次性和可诱导性。文艺生产者为了广泛、持久地占领市场,就要善于开发消费者的潜在需求。那种追时媚俗的生产行为是没有前途的滞后行为。文艺生产者应该看到,随着社会环境的变化,文艺市场的发展,消费者欣赏水平也在不断提高。消费者的精神需求呈多元化、审美化、娱乐化和追求高品位的趋势。所以文艺生产者要建立市场研究机制,大力设计、开发面向不同消费者群的丰富多彩的文艺佳作。按照需求层次,源源不断地投放到广大目标市场。只有这样,才能促进文化市场的繁荣发展,求得社会效益和经济效益的最佳结合。文艺生产者要做好诚实的推销工作。文艺市场营销需要推销自己,但要货真价实,不能搞虚假炒作。一些文艺生产者,为了票房、收视率,不惜重金拉关系、做虚高广告、搞名人效应,结果使自己失信于民。比如电影《唐山大地震》上映之前,编导者极尽煽情炒作之能事。及至消费之后,广大地震亲历者连呼“上当!”电影表现的不是“唐山”地震,而是局外人主观臆造的矫情之作(。请看笔者《地震亲历者感受电影:唐山大地震》发表在2011.7期《名作欣赏》)虽然赚足了票房和眼泪,却暴露了生产者创作力的匮乏,创作思想的贫弱。

对《唐山大地震》许多媒体跟风献好,正反应了文艺营销中诚信的失落和有锐气的文艺批评的失语。所以能否实事求是地推销自己,是对营销者诚信品质的考验。总之,社会主义市场经济下,文艺生产也要走向市场,在市场竞争中求取自身的生存和发展,这是文艺生产经营面临的新课题。文艺走向市场的实践历程,证明了社会市场营销观念是实现产品的社会效益与经济效益最佳结合的正确指导思想,是建设社会主义精神文明的可靠保证。而社会市场营销观念的建立,关键在于提高文艺队伍的思想素质、艺术素质和社会主义市场经济下的经营管理素质。

市场营销学论文

自ama对市场营销进行官方定义以来,在长时间的发展过程中进行了两次非常大的转变,而每一次转变都使市场营销涌现出了许多新的思想与内容,这也使市场营销的含义得到了不断扩充。本文通过对ama定义及其两次转变进行阐述,并基于ama定义的转变对市场营销的发展路径进行了分析,探讨了ama定义转变下市场营销的未来发展趋势。

关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间,在长达一个世纪的时间里,市场营销理论与实践的不断扩充,使市场营销模式得到了根本上的改变,而这其中ama对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用,为此,有必要对ama的市场营销定义及其转变进行深入的探讨,这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。

(一)ama定义。上世纪30年代,学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起,并于1937年在美国成立了市场营销协会,英文简称为ama。目前,ama已经成为全世界最大规模的协会之一,协会成员超过三万名,这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。ama秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命,担负着连接、沟通与促进的职责,贯彻创新与发展精神,致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力,并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才,为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。

(二)ama定义的两次转变。1935年,在ama尚未建立以来,由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义,这也成为ama建立以后的定义,随着时代的发展,ama定义又先后于1985年与20xx年进行了两次大的修改,给市场营销领域带来了积极而又深远的影响,这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于ama的初次定义,应从ama建立以前说起,在1935年,美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义,即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动,而这能够符合当时社会的市场营销策略,因此在ama成立以后,于1948年对该定义予以了采纳,这也成为ama的首次定义。在1960年时,ama对市场营销的定义进行了重新的审视,但最后决定不进行修改,这也使初次定义一直被沿用了半个世纪,直至1985年时,ama定义已经不能适应市场营销在企业中的发展,因此ama对定义进行了第一次大的修改,即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程,以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现,于20xx年,ama在波士顿所召开的研讨会中,对ama定义又进行了第二次修改,即市场营销既可以被看作是一种组织职能,又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播,又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。

(一)首次定义中市场营销的发展。在ama对市场营销进行初次定义以后,企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义,该定义指出市场营销属于一种过程营销,而企业在ama定义的引导下,也一直也认为市场营销就是产品销售,这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力,而在那个时期,由于企业在市场营销中只注重对产品的销售,而忽略了对产品的售前活动与售后活动,这就造成企业的产品难以满足大众的需求,进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中,意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导,企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动,此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动,这就使原有的ama定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述,从而为ama定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。

(二)ama定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后,美国的经济市场得到了快速的发展,这也使消费者的需求日益多样化,这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题,此时企业在市场营销中,迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的ama定义,以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下,ama对市场营销定义进行了第一次转变,该定义相比于原有的ama定义来说有了非常大的进步,在市场营销的客体上进行了拓展,从角度上进行了全新的阐述,在目标上也有了更加准确的解释。ama定义的第一次的转变,给许多企业带来了非常大的利润,在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升,许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响,在顾客需求上认识仍旧不够清晰,这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象,进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化,对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使ama开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述,这也为ama定义的第二次转变创造了契机。

(三)ama定义第二次转变后市场营销的发展。直至20xx年以后,ama定义迎来了第二次转变,该定义相比于第一次转变来说,是以客户价值的角度来对定义进行阐述的,并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中,不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变,也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升,使企业不在仅仅关注自身利益,而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动,以创造、传递、传播客户价值,对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的,企业通过将营销作为一种整体功能,并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务,这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。

(一)以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。ama定义的转变实现了企业营销观念的更新,使企业对顾客的重视程度越来越高,并逐渐形成以顾客价值作为核心,通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来,以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势,无论哪个企业,只要能够留住顾客,谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中,必将以顾客价值作为市场营销的核心理念,以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程,并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递,使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接,从而实现精准化的市场营销。

(二)顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。ama定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新,并借助于信息技术的利用,使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求,并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者,与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看,企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标,就必须将顾客内部化,所谓顾客内部化,就是企业将顾客当做自己的员工,使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工,则能够通过发展平台的创造,来使员工对企业产生忠诚感与归宿感,从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理,使企业能够得以长远发展。总而言之,顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。

综上所述,ama定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展,虽然每一次转变的时间都较长,但这也从某种程度上体现出了ama在市场营销定义中的谨慎性,并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响,而随着市场营销与时代的不断发展,ama对市场营销的定义也必将得以不断更新,这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。

作者:蒋达云单位:井冈山大学商学院。