月工作总结是一个对自己进行反思和评估的机会，让我们更好地了解自己的工作态度和价值观。下面是小编为大家准备的几篇优秀月工作总结范文，供大家参考和借鉴。
上半年镇河长制工作总结及下半年工作计划【范文】
2023年二季度以来，x县市场监管局紧紧围绕县委县政府和省市市场监管局工作部署，以“推进改革创新、助力经济发展、提升民生福祉”为目标，在县委县政府“六争比拼”及市局“党建引领+项目推进”赛道上奋力冲刺，稳步推进各项工作落地。
一、二季度工作回顾。
(一)突出谋划，全力开展“两个创建”。一是推进“x香菇”国家地理标志产品保护示范区创建工作。已正式启动示范区创建工作，与第三方中介签订合同协助创建，进一步明确创建规划和责任分工，形成地理标志产品专项整治行动方案初稿，并与食用菌产业中心进行对接，督促其修订完善技术标准，并增加地标专用标志使用授权。同时，组织开展地理标志保护专项检查，对违法行为责令整改并依法查处。截至目前，已完成x家地理标志专业标志使用企业“浙食链”上链赋码和外包装设计工作;共出动执法人员x人次，发放责令整改通知书x份。二是大力推进省级食品安全示范县创建。强化工作保障，设立创建办，抽调专职人员，设立专项经费，对2022年创建细则进行回顾总结，及时查漏补缺，把示范县创建纳入县对镇(街道)和部门目标责任制考核体系，为创建工作提供保障。举行创建省级食品安全示范县启动仪式，正式启动省级食品安全示范县创建工作，各乡镇街道食安办和基层所根据工作方案同步启动宣传工作。开展主题宣传，结合3·15开展多场“争做食品安全守护者，共创省级食品安全示范县”食品安全宣传活动，联合融媒体中心在市民广场开展创建省级食品安全示范县“万人签名”启动仪式，提升群众示范创建知晓率，营造浓厚创建氛围。开展创建督查行动，对照评价细则，组织开展台账收集工作，围绕x个暗访业态开展创建督查，发现问题x个。
(二)聚焦改革，全力优化“营商环境”。一是强化组织引领，召开各项工作会议。以优化提升营商环境“一号改革”工程为目标，牵头召集成员单位开展改革方案研讨会议，研究制定具有我县特色的行动方案和攻坚清单。同时，召开了营商环境交流座谈会，邀请了x位企业代表参会，向企业代表介绍市场监管局优化营商环境各项举措，详细解读各项政策，现场就知识产权保护、黄粿工艺提升、标签质量问题、地理标志产品保护等问题开展了激烈的讨论和交流。二是深化流程再造，提升企业办事效率。推进“企业开办一日办结”，牵头整合歇业配套政策，全面落实“准入准营”一件事改革、x项“证照分离”改革事项，为新开办企业免费赠送公章和税控设备(含首年服务费)，力争办事“零成本”，精准解决企业“准入不准营”等问题等。同时，联合“放管服”办公室、县卫健局、县文广旅体局、县农业农村局等部门出台了个体户经营者变更“一件事”集成化办理实施方案，将x个许可事项纳入“一件事”集成办理，提升联合办理灵活度。今年1月份至今，已办理“餐馆经营准入准营一件事”、“食品销售准入准营一件事”共x件，已有x家市场主体办理了歇业备案;已为x家企业免费刻制公章，为x家企业赠送税控盘，累计为企业减免费用约x万元;共有x家企业企业通过“一网服务”平台申请注销，其中有x家为简易注销，简易注销占比x%。三是加强监测培育，提升个体创业本领。开展个体工商户发展状况监测分析，完成x家样本企业选取及导入工作，和农商行合作一季度完成x%的采集率并形成一季度监测报告。积极开展“想创就创”创业驿站建设及“金蓝领”职业技能培训工作，制定实施方案及叉车司机技能大赛方案，组建“创业导师助力团”，确定于6.17-18日“金蓝领”职业技能培训举行大赛。截至6月9日，已完成创业驿站选点x个，建成x个，第一批创业驿站青年入库x人，并与创业成功人士结对x人。
(三)强化助企，全力实现“稳进提质”。一是强化知识产权助企，提升质押融资水平。顺利召开全县知识产权保护大会，完成知识产权2022年考核相关问题交办，开展4.26知识产权周宣传活动，通过企业走访，知识产权沙龙，广场宣传、线上品牌指导服务站等多方式推进，并且在掌上x发布知识产权政策视频，菇乡x专版和委办工作专版发布信息，营造良好宣传氛围。持续推进专利质押和许可，开展发明专利清零专项活动，召集金融机构推动知识产权质押工作，目前实现质押x万，许可x件。二是强化质量标准助企，促进高质量发展。梳理涉企政策并上报相关表格及品牌质量建设奖励年度兑现预算，开展产业质量提升排摸和一站式服务平台后台维护，指导x家企业填报标准统计监测表，完成标准统计监测审核。以市标院为技术依托，指导x美希公司申报《唇线膏》x制造标准。重点在技能型干部、中药生物等领域排摸培育省标准化试点示范项目，省标院专家到x组织部调研技能型政府申报省级标准化试点示范工作，初步达成申报培育意向;动员培育三禾元公司华重楼栽培技术申报省级标准化试点示范项目》。组织企业参加市地方标准及试点项目现场答辩，今年上半年，已成功立项x个市地方标准和x个市级标准化试点项目;市地方标准《灰树花生产技术规程》发布。三是强化科技项目研究，激发共富活力。为了提高柳叶腊梅的综合利用，基于柳叶腊梅的天然抗氧化性、抑菌性和其在食品和医药领域的食用药用价值，以柳叶腊梅精油为研究对象，分析不同提取方法对柳叶腊梅精油提取率、抗氧化性、抑菌性的影响，为企业提供更多提取方法参考。该项目已拟入选省药监局2023年度“中药助力富民”重点工作任务清单。同时，完成科技项目《x黄粿中铝含量控制的研究》的验收，通过实地调研考察黄粿生产工艺，掌握黄粿传统制作的原料组成、配比、传统工艺和生产规范等情况，并对接科技局、市局、高校探讨黄粿改良工艺发展方向，开展黄粿中植物碱替代物的研究，实施食用碱、槐花米、食用碱碱蛋等物质代替植物碱制作黄粿试验。四是聚力提升餐饮业营业额增幅。1-2月，限上餐饮单位营业额增长率为x%，离目标x%-x%的要求差距较大。我局自2月底接收该项工作以后，主动与行业主管部门和相关业务部门做好对接，全面了解餐饮行业gdp不进反退的原因，不断强化数据监测，督促企业如实填报营业额数据，强化企业培育，积极开展餐饮单位个转企动员走访，全力提升营业额增幅。2023年5月限上餐饮业营业额增幅为x%，1-5月累计增幅为x%;已完成新增餐饮企业1家(原汇金城大酒店)，过境公路悦庭大酒店已达成个转企意向，正在着手办理企业注册。五是聚力“三招三引”助力企业发展。紧抓招引线索，建立“服务靠前+政策靠前”工作模式，主动阐释惠企政策，深入个体工商户群体开展走访交流。走访个私协理事会成员，组织召开理事会，积极对接林业、安南乡政府、经商等部门，持续协调推进松材线虫病疫木定点加工企业项目落地。截至目前，过会认定总部经济项目x个，入库税收x万元。截至6月12日，共上报大专以上高校毕业生线索x条(含未审核)，其中上报x条研究生人才线索;协助非公企业全职招引人才任务上报x条(含未审核)。
(四)聚力服务，全力提升“民生福祉”。一是提升消费“幸福感”。扎实做好投诉举报工作，今年上半年，已签收举报、投诉件x件，已办结并回复x件，实现投诉件的按时初查率和按时办结率x%，调解成功率x%;举报件按时核查率x%，odr单位按时办结率x%，和解成功率x%。开展放心消费创建活动，目前已培育放心消费单位x家，完成x%，无理由退货单位已培育x家，完成x%，已建成放心消费商圈x个，放心乡村x个，放心消费工业园区x个，已评选出x家“2022年度x县放心消费优质单位”并在县政府门户网站等官方媒体上公布。二是提升民生实事“满意度”。省级民生实事共有x项，建成养老机构阳光厨房x家进度x%;新增民生药事服务服务站x家进度x%;新增阳光食品作坊x家进度x%，其中已完成“浙食链”激活覆盖率、录入率、视频监控安装覆盖率x%。市民生实事共x项，设立24小时自动售药机x台进度市里统一x%，目前市里正在统一进行售药机采购工作;新增养老机构阳光厨房x家进度x%。三是提升执法案件“震慑度”。结合民生领域案件查办“铁拳”行动、“亮剑2023”等专项执法行动，聚焦案件任务落实，严查各类违法行为，保障市场安全。2023年上半年，共立案x起，结案x起(竞争线办结x起，食品线办结x起，药品线办结x起)，完成案件目标任务的x%;罚没款合计x万元。其中：办结大案x起，在办大案x起，完成移送案件x起。
(五)除险保安，全力保障“四大安全”。一是强化食品安全。深化“守查保”专项整治行动，压实食品安全两个责任，通过包保督导+日常监管，督促食品经营企业严格落实食品安全主体责任，配置“两员”并履行“日管控、周排查、月调度”制度，实现“两员”配备率动态保持x%，“日管控”“周排查”“月调度”x项填报率指标均保持在x%以上。开展“无过期食品”专项治理集中攻坚行动及反餐饮浪费专项行动，共立案反餐饮浪费相关案件x起;检查发现销售过期食品行为x次，立案x起，结案x起，罚没款x万元。强化食品抽检职责分工，提升抽检效能，目前已完成x批次，不合格批次数1，县市场监管在全市抽检技能比武获得一等奖。二是强化“两品一械”监管。严格落实国家针对“两品一械”监管提出的“四个最严”的要求，组织开展涉疫药品和医疗用品稳价保质、疫苗、口腔科医疗器械使用、生活(医疗)美容行业专项、零售环节含兴奋剂药品和特殊药品销售管理和专项检查等专项检查，扎实开展“药剑”行动，严厉打击“两品一械”网络销售违法违规行为等，共出动执法人员x人次，检查生产经营使用单位x家次，发现风险隐患x条，整改风险隐患x条，立案x起。加强“两品一械”不良反应监测，共收集评价药品不良反应报告x份、新严报告比约为x%，共收集评价可疑医疗器械不良事件报告x份，化妆品不良反应报告x份。加强监督抽检，完成省级药品抽检x批次，市级药品抽检x批次，完成省级医疗器械抽样x批次。三是确保特种设备安全。以实现特种设备“零事故、零伤亡”为目标，持续做好重大会议、活动服务保障，狠抓叉车、锅炉、电梯隐患治理，深入推进复工复产专项排查、护航“两会”安全生产专项行动、安全生产大排查大整治、“护航亚运”等专项整治行动，严厉打击特种设备“三非”“两超”“一无一违”等违法行为。今年上半年，已开展特种设备执法监督检查x余人次，检查特种设备使用单位x余家次，抽查特种设备x余台次，发出《特种设备安全监察指令书》x份，排查并督促整改安全隐患x余项，立案查处相关违法案件x起，全县特种设备定期检验申报率和检验率保持x%。四是强化产品质量安全。梳理公布x县产品质量监督抽查红名单，开展重点工业产品监督检查，聚焦市场监管领域燃气热水器、燃气灶具等燃气相关产品、超重电动自行车、烟花爆竹、建筑材料质量安全、一次性餐饮具产品等开展专项检查，已立案查处x起无车速提示音电动自行车案件，发现并闭环x个标签建筑材料标识不齐全问题，累计开展产品质量抽检x批次，其中流通领域x批次，发现不合格产品x批次。立案x起。
二、三季度工作思路。
(一)聚焦改革创新，不断优化营商环境。一是进一步推动营商环境“一号改革工程”。对标省市场环境组重点工作和关键性指标，结合x实际特点，及时召开市场环境组重点单位例会，进一步畅通工作机制。二是进一步提升企业办事便利度。全面推进商事登记确认制改革、准入准营一件事改革，实现企业开办全流程x次申请、x天办结。牵头实行企业设立、公章刻制、税务办理、银行开户、医保、社保、公积金等x个涉及企业开办的审批和服务事项“一窗受理、一日办结”服务。进一步提升登记事项网办水平，全力保持网办率达x%以上。三是进一步完善“想创就创”创业驿站建设。根据市局工作部署，在建设好创业驿站各硬件设施的基础上常态化开展创业驿站各项工作，包括创业沙龙、创业讲堂等，为我县营商环境优化贡献市监力量。四是创造公平有序的市场环境。开展公平竞争审查及涉企收费专项检查，严厉打击一切不按规定执行涉企收费和价格优惠政策、加重企业负担的违法违规行为。
(二)聚焦示范创建，不断提升工作质效。一是全面推进省级食品安全示范创建。强化整治，加强暗访业态问题排查和整治力度，进一步落实好各部门监管责任和乡镇街道属地责任，针对发现的问题进行交办和督办;强化宣传，联合各成员单位，利用短信、新媒体等方式，拓展宣传面，提升宣传效果，提高创建知晓率、群众满意度;总结亮点，围绕分层分级精准防控、“两个责任”落实、“浙里食安”试点示范申报、数字化改革、群众满意度等防霉，提炼工作亮点，争取更多加分项目。二是推进“x香菇”地理标志产品保护示范区创建。按照实施方案要求，推进地理标志产品标准体系、质量管理体系、检验检测体系建设，加强业务培训、品牌宣传，拍摄地理标志宣传片，核准企业使用地理标志专用标志，开发建设“香菇云”信息化平台，建立可追溯系统，搭建地理标志专用标志管理及舆情监测平台。同时，继续开展“x甜桔柚”地理标志证明商标保护工作。在农业局做好授权许可的前提下，准备开展专用标志备案、溯源上链、专项整治等工作。
(三)聚焦助企纾困，不断助力企业发展。一是推动专利质押和许可。持续开展发明专利清零活动，常态化落实发明专利年费缴纳提醒，推动x省知识产权示范企业申报工作，持续推进党建引领项目开展扶持电商活动，收集企业发展过程中的难题并积极提供解决办法，持续推进各类商标广告专项治理和知识产权保护行动。二是推动标准及质量帮扶。进一步完善质量强县工作联动机制，推进x制造标准、省标准化试点项目前期对接工作，加快完善立项条件，培育省标准化试点项目x个;培育x制造标准x项以上。进一步深挖培育，做好政府质量奖、丽水山耕、x农产认证等加分点工作提速提档。强化品牌奖励政策修订工作沟通，按进度推进“立即兑”上线工作，增强政策激励水平。开展质量月、世界标准日等群众性质量宣传和品牌宣传及培训活动。三是挖掘特色助力产业富裕。探索利用白及、铁皮石斛、七叶一枝花等特色植物资源，利用x县检验检测中心技术力量，借助课题平台，研究我县特色植物资源的提取成分，开发具有竞争力的产品，加速科技成果产出和转化，助力产业发展。四是持续提升餐饮业营业额增幅。强化数据监测，联合统计等部门对餐饮主体开展数据监测与餐饮企业的经营情况分析，及时掌握各餐饮企业的经营状况，督促企业如实填报营业额数据，鼓励餐饮主体尤其是线上餐饮统一采用收银系统。强化企业培育，针对限上餐饮主体减少这个短板，积极开展政策宣传，提升餐饮单位上限培育意向，为明年打好基础。持续开展个转企走访，完成意向转企单位注册工作。五是争取“三招三引”项目突破。一是加强沟通对接，对于已认定总部经济项目，实时掌握动态，争取业务多开展纳税。积极跟进库存招商引资项目，陪同在谈客商调研走访并做好政策解析及答疑，争取招引项目落地，早日入库纳统。二是深入个体工商户群体，整理会员困难点，加强与综合执法等部门对接，依托理事成员行业力量，挖掘寻找招商引资项目线索，引导个体工商户全力参与招商引资。三是高度重视，紧盯时间节点，完成大专以上高校毕业生线索征集x条，协助非公企业全职招引人才x条。
(四)聚焦为民服务，不断提升民生福祉。一是扎实完成放心消费创建工作。培育发展放心消费单位x家，其中无理由退货承诺单位x家。创建x个双拥放心消费街区和x个放心消费高速公路服务区。每月开展“放心消费在x”智慧监管系统线上自查，11月开展放心消费后评价工作。二是用心完成民生实事工作。组织民生药事服务站继续开展药事服务、科普宣传。完成24小时自动售药机设立，自动售药机由市里统一各药品连锁总部进行采购。落实小作坊建设标准，“阳光小作坊”硬件已经基本完成改造接入，但是因为基数较大，个别作坊硬件以及从业人员水平离建设标准还有一定差距，后续将对照建设标准去逐一落实。结合市局“党建引领+项目推进”食品小作坊共富大产业提升项目，积极培育“共富食坊”。三是全力保障各领域安全，提高执法本领。持续开展食品、药品、特种设备及产品质量安全专项检查，提升各领域监督抽检力度，提升执法办案能力和专业水平，通过“学法考法”活动、各类业务培训班、“干部网络培训学院”、执法监督平台等载体，强化干部日常学法、岗位学法意识。
乡镇年上半年河湖长制工作总结和下半年工作计划
为认真贯彻中央、省、市关于全面推行河（湖）长制的决策部署，全面落实“河长制”工作相关要求，深入开展我办水环境保护和综合治理，持续改善水环境质量，实现水清岸绿、河畅岸洁的目标，切实保障人民群众饮用水安全。根据上级有关要求，结合我办实际，特制定xx街道2022年河长制工作要点。
（一）清河。以群防群治为抓手，以河流清淤、河面保洁、河道清为举措，进一步改善街道水环境质量。
（二）护岸。常态化、规范化开展河湖“清四乱”工作，以动态监管坚决遏制“四乱”问题发生，进一步增强岸线管控力度。
（三）净水。切实提高河岸污水处理率，严格控制黑臭水体，有效实现水环境污染源头减量，农村水污染防治能力明显提高。
（四）保水。发动群众积极开展“节水保水”行动，结合实际控制街道用水总量。域内重要江河湖泊水功能区水质全部达标，加强湿地保护。严格按照“从2020年x月1日起，在全市嘉陵江流域重点水域实行10年禁止生产性捕捞”要求，落实禁渔巡护。
（一）建立健全工作机制。
1.统筹人员力量。2022年2月底前，更新河长名单，公布举报电话，根据工作调整本村（社区）“河长制”办公室工作人员，并报xx街道河长制办公室备案。
2.强化摸排整治举措。对社区辖区内开展水域、岸线等调查和确定工作，开展非法侵占本村（社区）水域、岸线专项整治。摸清河库生活生产污染源，落实责任人，制定防治措施，限期治理。对涉河建筑物实行行政许可制度，严禁违法占用河道。
3.落实日常巡查制度。及时高效完成巡河任务，街道一周一次巡河，村（社区）每天巡查一次，并做好巡河记录，建立好巡河台账。村（社区）在发现问题及时处置形成问题整改台账并报街道河长办，确保河流的日常清障、保洁工作顺利开。
4.切实用好通信平台。将日常巡查、举报投诉、问题督办、情况通报、责任落实、问题办理等进行一体化管理，定期通过即时通信平台向街道河长办报送相关工作的图文资并积极完成市网络培训。
5.规范档案管理制度。坚决落实月报制度，每月底由各村（社区）向街道河长办报送本月河长制工作月报，年底向街道报送河长制年度工作总结并将本年资料归档存好备查。
年河长制工作总结及年工作计划
3月底，谷平区长主持召开了政府常务会研究部署了河长制工作;4月初，全区印发了《全面推行河长制的工作方案》(衡蒸办〔2020〕19号)，细化实化了加强水资源管理、加强河湖水域岸线管理保护、加强水污染防治、加强水环境治理、加强水生态修复、加强执法监管六项任务;对河长制工作委员会各成员单位职责进行了明确，建立了区、镇(街道)、村三级河长体系;同时在政府机关办公楼817室设立衡阳市蒸湘区河长制工作委员会办公室，确保河长制办公室人员到位、经费到位、办公场所到位、工作设施设备到位(衡蒸河委【2020】2号、衡蒸编发【2020】25号);4月份，市水利局在《衡阳日报》对全市区级河长名单统一进行了公示。8月份，对镇(街)、村两级河长名单在区党政门户网站进行了公示，10月建立了《蒸湘区河长制会议制度》、《蒸湘区河长制工作考核办法》等六项制度，积极推进我区河长制工作。
年度河长制工作总结及工作计划
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
推行“河长制”，是保护水环境、改善水生态的重要举措；是推进生态文明建设的重要抓手。在县委、县政府的坚强领导下，四川xxxx经济开发区管委会“河长制”工作自启动以来，各项工作有序推进，现就2020年工作总结和2020年工作计划报告如下：
一、2020年工作情况。
（一）明确目标任务，落实专人推进。
根据相关文件要求，我委迅速组织全体干部职工召开2020年河长制工作会，传达河长制工作文件精神，明确我委2020年河长制工作的重点及任务，对河长制工作进行了安排部署，落实专人全力推进河长制工作，完善工作流程，及时反映情况，加强督查检查，全力推进河长制工作。
（二）实施循环用水，开展清洁生产。
为贯彻河长制工作会议精神，全面推行河长制工作，我委狠抓园区工业企业污染防治，采取以巡查人员现行说教、督导曝光的形式，及时对园区企业的不文明行为进行劝阻；强化企业排污监管，开展企业“双达标”清洁生产行动，鼓励企业开展自愿性清洁生产审核，实施清洁化改造，指导企业开展清洁生产；加强园区工业用水监管，鼓励园区企业循环用水；推动园区废水预处理、污水集中处理设施和自动在线监测设施建设等，收到了较好反响。
（三）协助巡河活动，建立巡河台账。
我委按照相关文件要求，协助县级河长拟定巡河计划，开展巡河活动，根据“分级负责、分片包干、一河一长、一河一策”的举措，对协助马兵河长所管辖的石塘河进行摸底调查，及时了解石塘河相关情况和存在的问题，结合实际，探索建立“一河一策”的治理方案。根据石塘河河道截污纳管、日常保洁是否到位；工业企业、畜禽养殖、污水处理设施、服务行业企业等是否在偷排、漏排及超标排放等环境违法行为；是否存在各类污水直排口、涉水违建（构）筑物、弃土弃渣、工业固废和危险废弃物等；生活垃圾是否有效收集处理；河道整治工程质量进展情况；河道管护范围内的各类堆积物及违章建筑；河道已整改问题是否出现反弹现象等问题，建立巡河台账，进一步落实河长制相关工作。
二、存在问题。
河长制工作开展以来，虽然取得了一定成效，但是在具体工作中也存在一些主要问题。一是部分沿河群众对河道环境保护的主观意识不强，把未经处理的生活垃圾倒入河沟，甚至有个别群众把未经处理的畜禽粪便、污水排入河流，导致“河长”工作压力大，河道环境整治难度大，易反复，不能从根本上解决问题。二是日常工作存在一定的缺位现象，政策措施落实不到位，河库保洁员人数及清洁河库的频次密度不够。
1.进一步理顺机制，完善“河长制”制度。
根据当前“河长制”实施以来反映的问题，进一步明确责任，抓好落实，加强部门协调，拟定进一步完善“河长制”管理的工作意见。建立河长工作制度，定期检查所联系河流，及时了解工作情况，定期总结交流，明确奖惩办法。抓好落实跟踪，安排回访，认真研究、共同商量解决老大难问题。进一步延伸“河长制”管理效果，借鉴其他地区“河长制”经验，全力推行河道网格化管理，探索“一网一长”河道管理办法。
2.进一步加强监管，探索“一河一策”途径。
为强化对河长制单位开展工作情况的监管，抓紧落实巡查人员、制定工作制度，完善软硬件建设，指导提高巡查督查质量、做好涉河不文明行为劝导。从“河道三包”责任制签订、河道巡查、义务劝导、宣传标识上牌，到区域内河道保洁、河岸整洁及工作创新等多方面探索河道管理方法，研究“一河一策”可行途径，积极树立河长制典型。
3.进一步加强整治，提升河道管理效果。
今年以来，在县河湖长制办公室的悉心指导下，我乡积极探索，全面贯彻落实《江陵县2020年河湖长制工作考核方案》，扎实推进河湖“四乱”治理、小微水体整治及示范创建等工作。现将本年度河湖长制工作总结如下：
一、加强制度保障。
成立了乡党委。
书记。
为第一总河湖长的工作领导小组，每月召开河湖长制工作推进会，下发每月工作责任清单，层层分解责任，落实工作。根据人事变动及时调整各级河湖长，保证工作顺利推进。为进一步保障我乡河湖长制工作落到实处，一方面我乡成立了河湖长制工作督查组，每周对全乡河湖长制工作进展情况开展督办，每月进行暗访，每季度进行全乡通报，同时相应做好痕迹化管理，对标结账，力求工作取得实效。另一方面，乡河湖长制办公室每月定期举行各级河湖长培训会，加强河湖长履职能力。根据河湖长制当季度重点工作，科学制定当季度考核评分表，对乡村两级河湖长及各村（社区）河湖长制工作进行考核打分，考核结果与各村（社区）主职干部考核和机关干部年底积分制考核挂钩，倒逼履职。
二、强化履职担当。
充分发挥乡村两级河湖长的作用，乡级河湖长每月不定时对领责河湖进行巡查，村级河湖长每周进行巡查，督促管护员开展日常巡河巡湖工作。组成联合督查专班每周对全乡河湖长制工作进展情况开展督办，相应做好痕迹化管理，对工作滞后的乡村两级河湖长通报批评，力求工作取得实效。2020年，全乡乡级河湖长开展巡河巡湖760余次，村级河湖长巡河巡湖2300余次。对于乡村两级河湖长巡查发现的问题，乡级河湖长从不推诿，能办的事马上办，重难点问题积极同上级部门沟通协调，开展联合执法共同解决问题。2020年，全乡河湖长反馈并整改“四乱”问题共107处。
三、坚持宣传引导。
2020年，我乡积极开展河湖长制宣传进机关、进校园、进企业、进农户等宣传行动，鼓励和支持全乡群众参与，全面提升群众环境保护意识，形成环境保护人人有责的浓厚氛围。截止目前，全乡共设置大型宣传专栏3个，横幅70余条，印发工作简报及宣传册2百余册。强化宣传引导多样化。采取多种宣传形式，广泛宣传水法规，切实提高广大群众的法制意识；畅通群众参与的渠道，向社会公开了河湖长制监督和问题投诉举报方式，在河长公示牌等显著位置设立了受理投诉举报电话，24小时受理投诉举报。
四、突出专项整治。
持续加强河湖管护日常管理，积极推进河湖常态化管护。结合乡“六位一体”管护模式，征调30名管护员，全面统筹机械及人员，采取优先清理范围广、难度大的河湖，再逐步清理的方式对全乡水域进行全面清理。2020年，全乡共清理河湖渠道300余处、100多千米，出动机械200多台次、人员5000余人次，使用资金达到80万元。二是打好“四乱”整治突击战。通过全面摸排，组织人力机械对全乡范围内的“四乱”现象进行整治，截止目前，共拆除拦河渔网20余处、清理渠道垃圾200处、清除渠道种植物3000平方。乡河湖长制专班定期开展“回头望”，对于水葫芦、水花生和“四乱”整治进行再排查、再整治，对未清理的死角和县级以上督查发现的问题再次进行集中清理，对工作滞后的乡、村级河湖长及时通报提醒，确保专项行动有成效、出成果。全面开展小微水体“四乱”治理，落实小微水体“一长两员”管理制度，加快建立小微水体“四乱”治理长效机制。截止目前，全乡共清理小微水体39余处、47千米，出动机械40多台次、人员1000余人次，使用资金达到15万元。
五、存在的问题。
在回顾总结工作成绩的同时，我们也清醒地发现一些不容忽视且亟待解决的问题：一是巡查检查不到位，村、组干部责任的压实还当前隐藏内容免费查看不够；二是部分河湖长巡河巡湖手册填写不规范。
（1）创新宣传模式，多形式、多角度积极做好宣传引导工作，让群众既是参与者，也是受益者，引导更多的人参与到河湖长制管理中来，形成“共建、共管、共享的良好氛围。
（2）深化工作机制。严格贯彻县河湖长办工作要求，在。
学习。
借鉴先进经验的基础上，积极探索，深入研究，创新工作思路，确保河湖长制工作落到实处。
及
工作计划。
为贯彻落实党***、国务院关于全面推行河（湖）长制的重大决策部署，按照市、区“两级”关于推动河（湖）长制从“有名”向“有实”转变的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，推动各级河（湖）长真正把“长”的责任扛起来、抓到位，切实将群众对河湖水生态环境的满意度作为评价河（湖）长履职成效的重要标准，请群众评判、让群众监督，结合我镇实际，制定本工作方案。
一、指导思想。
坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的发展理念，积极践行以人民为中心的发展思想，把落实河（湖）长制作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”的实践检验，秉持“人民至上”理念，建立人民群众与河（湖）长间的桥梁，以提出问题、改进落实、向群众汇报为主导，做好河（湖）长制相关工作的政策解读和解疑释惑，不断提升人民群众对水生态环境的获得感、幸福感、安全感，努力打造人民满意的幸福河湖。
二、工作原则。
（一）以人民为中心。坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，通过落实河（湖）长制各项具体工作，增进河湖水生态环境的民生福祉。
（二）突出民生导向。积极回应群众关切，把功夫下在平时，真正让群众见到行动、感受到变化，切实提高街道群众对河湖水生态环境治理和河（湖）长制工作的满意度。
（三）杜绝泛泛而谈。向群众汇报要突出重点、正视问题，注重结合视频、图片等影像资料，运用具体事例、数据如实汇报工作情况，对下一步工作计划提出切实可行的措施，避免汇报流于形式。
（四）加强舆论监督。把群众满意作为最高标准，大力推动解决群众反映、上级指出和自己查摆的问题，形成河（湖）长与群众间的良好互动，向群众交出满意答卷。
三、汇报人范围。
街镇级总河（湖）长、村级河（湖）长要将履职情况向所辖区域内的群众汇报，广泛接受群众监督，听取群众意见。镇级由镇级总河（湖）长进行汇报，村级由村级河（湖）长进行汇报。
四、汇报内容。
1.贯彻落实上级关于河（湖）长制的决策部署情况；
2.群众关心、关注的涉水民生热点问题落实情况；
4.本区域落实年度河（湖）长制主要任务、开展河湖水生态环境治理保护项目等情况；
5.本区域河（湖）长制工作、河湖水生态环境治理保护的主要举措、成效、存在问题以及下一步工作计划。
五、汇报形式。
（一）镇级总河（湖）长。
原则上，每年至少一次。
2.镇级总河（湖）长结合实际，在本镇组织的“向群众汇报”以及各类面向群众活动的汇报中，增加河（湖）长制履职情况。
（二）村级河（湖）长。
原则上，每年至少一次。经镇党委讨论研究决定，每年第一季度完成“向群众汇报”工作。
2.村级河（湖）长结合实际，年底将本村河（湖）长制工作考核情况进行公示，每年一次。
3.村级河（湖）长结合实际，入户介绍河湖日常管护情况，宣讲河湖管护公民义务，广泛听取群众对履职情况意见建议，营造群众自觉维护河湖水生态环境的良好氛围。
六、组织实施。
（一）镇党委。
1.结合本街镇“向群众汇报”和领导干部述职工作，组织落实河（湖）长“向群众汇报”工作方案。
2.在现有媒体资源和群众监督渠道的基础上，搭建本镇河（湖）长“向群众汇报”的平台，进一步畅通河（湖）长制监督举报渠道。
（二）镇河（湖）长办。
1.监督村级河（湖）长向群众汇报工作情况。
2.组织处置群众举报的涉河湖问题，归纳。
总结。
群众关心事项，及时向村级总河（湖）长反馈并督促问题整改。
（三）各级汇报人。
履行河（湖）长职责到位，认真撰写。
材料。
如实向群众。
汇报。
及时部署协调解决群众反映问题接受群众监督、听取群众意见、回应群众关切。
年河长制工作总结及年河长制工作计划
我委按照相关文件要求，协助县级河长拟定巡河计划，开展巡河活动，根据“分级负责、分片包干、一河一长、一河一策”的举措，对协助马兵河长所管辖的石塘河进行摸底调查，及时了解石塘河相关情况和存在的问题，结合实际，探索建立“一河一策”的治理方案。根据石塘河河道截污纳管、日常保洁是否到位;工业企业、畜禽养殖、污水处理设施、服务行业企业等是否在偷排、漏排及超标排放等环境违法行为;是否存在各类污水直排口、涉水违建(构)筑物、弃土弃渣、工业固废和危险废弃物等;生活垃圾是否有效收集处理;河道整治工程质量进展情况;河道管护范围内的各类堆积物及违章建筑;河道已整改问题是否出现反弹现象等问题，建立巡河台账，进一步落实河长制相关工作。
年上半年河长制工作总结和下半年工作计划
(一)定位“见河长”。我县已在全县范围内xx管理中全面推行河长制，县、乡、村三级河长制，工作方案已按照时间节点全部印发。我县共落实县、乡两级河长239人。各级党委、人大、政府领导分别担任分段河长，组织协调xx管理保护工作，解决xx保护的突出问题。坚持开展河长巡河督导，去年以来，县级河长坚持问题导向，对所负责河道突出问题进行现场督查。今年以来县、乡两级河长巡河422人次，其中县级河长巡河20人次。县、乡两级分别成立了河长制办公室，配备了办公用品和专职人员，县、乡级“一河一策”全部编制完成，正在按方案实施。县财政已拨付河长制专项经费200万元。
(二)定机构。县政府办公室印发了《关于成立太和县河长制工作领导小组的通知》明确太和县县级河长制办公室设在县水务局，县水务局李和斌任办公室主任，县环保局、水务局分管负责同志任副主任。县级河长会议成员单位联络员为县河长制办公室成员，承担河长制组织实施具体工作。县机构编制委员会《关于县水务局调整机构设置的批复》同意县水务局增设河长制工作股，负责指导协调、制度制定和督查考核工作，落实河长确定的事项等具体工作。
水资源保护上。全面落实最严格水资源管理制度，认真贯彻省、市、县实行最严格水资源管理制度考核办法，分解落实省、市下达我县的“三条红线”控制指标体系，加强河道清障违法和擅自取用地下水的行为查处力度，组织开展地热井集中整治行动，严厉打击水事违法行为。加强集中式饮用水源地保护和水质检测工作，划定饮用水源地保护范围，设置保护区警示标志，确保饮用水源地水质安全。
河道水域岸线管理保护上。今年以来，打击河道非法采砂行为10次，出动执法人员120人次，销毁非法采砂机械6台套、采砂工具26件，拘留1人。我县沙颍河、黑茨河、茨谷河(设防部分)全部确权划界，其余河道(大中沟)的划界工作正在按有关要求进行中。
水污染防治上，全县建成污水处理厂2座，日污水处理能力4万吨。柳青沟城区黑臭水体治理已完成初步设计，估算投资1.59亿元。清理颍河、黑茨河、西淝河等河流网箱、围网53箱，完成全县区域入河排污口的分类整治前期工作。并对入河排污口污水水质第一季度检测结果进行了通报，责成相关乡镇限期进行整改。下达县级督办单2次整改问题10项，目前整改工作已进行完毕。出台《太和县黑茨河水功能区水质达标实施方案》《太和县入河排污口整治实施方案》《太和县固体废物排查整改工作实施方案》等方案。
水环境治理上。通过河道清淤和建设绿道工程等措施，整治现有水系，积极开展引水入城项目，新开挖河道总长35公里，力争实现城区河道自流贯通。由保洁公司对沙颍河、黑茨河、茨谷河负责水面日常保洁，乡镇所在地负责岸上绿化保护。投资2200多万元的太亳河治理工程正在施工中，计划8月份完工。今年来，共清理河面水草、垃圾、漂浮物及岸坡垃圾共9万余吨。以河流沿线为重点，对农村陈年垃圾进行集中清理，清除违章倾倒垃圾点26处、拆除河道管理范围内违章建筑面积800平方米。
水生态修复上，太和县沙颍河国家湿地公园二期工程已完工，开挖湿地保育区界线沟1.4千米，建护栏2.5千米;实施河道疏浚清淤203万立方米，植被恢复40公顷，水土保持林45公顷，实施河道疏浚清淤，并进行植被恢复。目前太和正积极申报太和滨河国家级水利风景区。
年河长制工作总结及年工作计划
2020年，为全力推进河长制工作，确保圆满完成河长制工作任务，我区将重点抓好如下几个方面的工作。
一是压实工作责任。为了推动河长制工作落到实处，各级河长全面开展巡河、巡查、督查，及时发现问题，及时整改到位，切实保护河湖水质，维护良好水生态环境。
二是强化工作保障。明确区、乡、村三级全面推行河长制工作经费投入机制、方式和金额，采取以奖代补方式加大对乡镇、行政村河长制工作的支持力度。
三是凝聚工作合力。区、镇(街)河长委员会成员单位协调联动的工作机制，按照河长制“六项”配套制度，凝聚起各级各部门全力推进河长制工作的强大合力。将工作压实到河长、到成员单位、到乡镇村组。同时要加大河长制工作宣传力度，调动和发挥社会公众、沿河湖群众的积极性，凝聚起全社会共同保护河湖、保护生态的合力。
乡镇年上半年河湖长制工作总结和下半年工作计划
全面推行河长制是落实绿色发展理念，加快生态文明建设的一项重大决策部署，是维护河湖生态环境，事关人民群众福祉和长远发展的有效举措。****年，在县河长办的指导下，**镇严格按照省、市、县河长制工作部署和要求，进一步强化组织领导、健全工作机制、狠抓河道治理、营造护河氛围，凝心聚力、合力攻坚，河长制各项工作得到有效落实。现将****年度河湖长制有关工作总结及下一步工作计划汇报如下：
1.“严”字当头强化机制。严格贯彻落实河长制工作要求，镇党委书记和镇长为河长，根据实际情况，及时召开河长制工作会议，每季度开展上下游河长联动会商，研究部署河长制工作。配齐配强河长制工作队伍，安排精干、业务熟悉的人员充实河长办工作队伍，分别在小获溪、坑里溪、外洋溪配备河道专管员，并适时组织河道专管员培训。严格履职管理，河长每周至少巡河x次、河道专管员每天至少巡河x次的频率，确保随时全面掌握河流情况。
2.“细”字入手强化分工。研究制定《**镇河长制工作实施方案》《**镇“碧水保卫战”专项巡察问题整改方案》《**镇鳗鱼养殖尾水治理工作实施方案》、《**镇关于进一步推进河湖长制工作精细化实施方案》等，明确各部门在河长制工作中的职责和任务，矫正河长制工作只是水利工作的误区。进一步建立健全河长制工作各项规章制度。严格落实销号整改制度，根据不同河段存在的问题逐条建立个性治理方案，完成一河一档一策的编制工作，“碧水保卫战”专项巡察问题**项整改工作，协调解决河流保护重点难点问题，多措并举推进河湖长制工作再上新台阶。
3.“实”字发力强化整治。围绕“河畅、水清、岸绿、景美”河湖管理保护目标，充分发挥人大代表、政协委员参政议政的作用，适时组织参与巡河，对重大问题进行重点督办。坚持“马上就办，真抓实干”的干事态度，河长制问题第一时间研究解决，立整立改。
一是组织开展“清四乱”专项行动。清理五里桥下违规侵占河道种菜**x平米，联合县水政监察大队成功清理湿地公园无人沙洲围垦种菜**x平米，开展起步溪（禹步段）**xm河道范围的水葫芦清理专项行动，清理小获溪（八井桥头段）建筑垃圾乱堆等，共投入经费x万多元，人员**x余人次。
关停取缔、整合搬迁、升级改造x种方式，累计完成整改**家、断电处理x家、发放整改通知书**份，严防死守防止问题反弹。
三是最严举措打好尾水治理攻坚战。深化联合执法机制，联合镇环保站、海洋与渔业站等有关部门对x家鳗鱼养殖场开展尾水治理工作，坚持“谁排污谁治理”的原则，制订“一场一策”整治方案，分类实施，整体推进。目前x家鳗鱼养殖场尾水治理设备已全面建设完成并投入使用。
四是强化推进畜禽养殖污染整治工作。坚持以问题为导向，紧紧围绕畜禽养殖污染整治任务，提早谋划、精心组织，做实做通养殖户思想工作，提前清退香猪，退养牛蛙，并组织拆除养殖设施，有效解决历史遗留畜禽养殖污染整治问题。
五是重拳打击非法采砂洗砂行为。“白加黑”开展摸排整治工作，充分宣传高压政策，发放责令自行拆除非法采砂洗砂设备的通知，目前x家有机台堆砂洗砂点已全部拆除到位。强化联动、对标整改，合力参与整治行动，确保按照县级标准对标对表完成整改任务。
六是积极推进重点工程建设。为提高我镇防洪能力，改善小获溪生态环境，进行**县小获溪山洪沟工程建设。项目总投资****.**万元，综合整治河道总长x.**km，工程主要建设内容包括防洪堤工程、护岸工程、河道清淤清障工程以及跌坎工程等。此工程于x月**日经x市水利局通过《关于**县小获溪山洪沟防洪治理工程实施方案的批复》（**利批x号），目前已完成招标工作，正有续推进项目建设施工。
河长制工作计划
为深入推进河长制工作的实施，建立和完善仪陇流江河中坝段保护管理体制机制，全面提升和改善人居生活环境和用水质量，结合中坝乡实际情况，特制定20xx年工作计划。
牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念，以建设“生态中坝乡”为目标，坚持科学治水、依法治水、全民治水，深入实施“河长制”，按照“统一部署、辖区负责，属地实施、长效管理”的原则，认真落实有关部门环境保护责任，建立一套长效管理机制，打造天蓝、山绿、水清的生态环境。
认真贯彻落实省、市、县决策部署，在乡党委的正确领导下，全面深入推进河长制，实现河长制管理实施常态化。全乡的水资源保护，水污染防治，水环境治理，水生态修复工作不断加强，乱占乱建，乱排乱倒，乱采砂、乱截流等“四乱”现象得到有效遏制，让水活起来，让水新起来，呈现人水和谐的情景，构建责任明确、协调有序、监管严格、保护有力的河流管护机制；促进经济社会与生态环境协调发展，落实“绿色”发展理念，打造绿水青山就是金山银山的生态理念，全面推进河长制。
（一）落实目标任务。在全面建立完善高效的河长制工作体系的基础上，确保在20xx年底，按照上级要求实现河长制管理实施常态化，主要河道基本达到“无杂物漂浮，无违章建筑，无护岸坍塌，无污水直排，无污泥淤积”的“五无”标准和河道直排生活污水基本实现“全收集、全测控、全处理”的“三全”目标，河道水质明显改善，河道环境显著改观。
（二）强化部门联动。河长制工作涉及部门多，范围广，在明确各部门工作职责的基础上，需要各部门的协调配合，更好的落实责任，做到有效协调。结合我乡实际工作，形成部门合力，使协调工作日常化，改善不同程度存在的部门各自为战情况，切实形成综合治水格局。定期召开成员部门联席会议，解决重大问题，并及时汇总情况，明晰责权，提出建议，推进河长制工作落实到位。
（三）深化专项整治督查。一是加大生猪养殖场周边污水排放的监管力度。重点对河流断面较近的人居生活污水是否达标排查、查询。同时加大日常监管力度，严格落实生猪养殖业“四禁止”工作，确保辖区内无复养、无新建、无改（扩）建，杜绝在禁养区内从事养殖业。二是加强生活垃圾、河道垃圾清理工作。严格落实农村环境、河道卫生督查巡查工作制度，定期通报垃圾治理考评结果及河库保护管理情况，确保工作落实到位。三是加强农业面源污染治理。大力发展生态循环农业，加快推进养殖污染治理及排泄物资源化利用，开展测土配方施肥，大力推广有机肥，推行化肥农药减量增效工作，有效改善农业生产和农村生态环境。
（四）加快项目建设。积极争取上级项目资金，推动环保基础设施建设。一方面加快乡污水建设，尽快将未纳入污水管网的纳入修复损坏的污水管网，确保今年投入使用。另一方面继续开展生态护岸项目建设，按期完成污水管网升级改造项目工程，尽早开工建设流江河中坝段治理工程。
（五）建立库区保洁制度。签订库区保洁协议，建立库区保洁制度，加大库区保洁力度，加强监督检查，切实做好小（二）型水塘、堰常态化保洁工作。
（六）做好巡查工作。乡级河长一周一巡查，村级河长一天一巡查，河道清洁员每日一巡查。巡查必须即时做好巡河记录并提交巡查记录及巡查图片。
（七）及时落实巡查结果。对河道专管员提交的巡查记录及时查看，及时处理群众投诉事件或者有垃圾图片。对于本乡无法解决的跨乡镇或较重大情况及时与县河长办联系、协调解决，做好河长制工作的上传下达。
（一）加强组织领导。党委、政府要把推行河长制作为推进生态文明建设的重要举措，切实加强组织领导，狠抓责任落实，确保河长制各项工作有效开展，抓好“三个落实”。
（二）强化工作机制。强化工作协调机制，充分发挥“河长制”工作领导小组的组织协调作用，定期组织召开工作联席会议和现场推进会，及时交流先进经验，协调解决遇到的问题和困难。每月通报整治情况，实施整治工作督查考核。
（三）强化督查考核。实行每月一推进、每季一督查、每年一考核，建立覆盖各村、各个部门的考评机制。一是强化评价考核。制定出台河长制工作考核办法，以水质改善为关键，细化考核内容，量化考核指标，并将考核情况列入镇对村绩效考评。
（四）落实资金保障。乡级财政要加大河整治管护资金投入，保障水质水量监测达标、规划编制、信息平台建设、河湖划界确权、突出问题整治及技术服务等工作经费。统筹流域生态补偿资金，加大水环境整治、水污染治理、生态保护修复等项目资金投入，积极探索引导社会资金参与河库环境治理与保护。
（五）强化宣传推动。要把推动“河长制”工作作为宣传工作重点，宣传推动“河长制”工作实施，，及时报道各村开展“河长制”行动的工作进展、措施成效和经验做法，营造良好的工作推进氛围，充分发挥新闻舆论的导向和监督作用，引导单位、企业、村民履行社会责任，自觉控制污染、推行清洁生产生活。加强生态文明教育，组织中小学生开展河库保护管理教育，增强中小学生的.河库保护意识。发动社会监督员对河库管理保护效果进行监督和评价，积极营造社会各界和人民群众共同关心、支持、参与和监督河库保护管理的良好氛围，为打造美丽中坝而努力奋斗。
工作总结工作计划
在过去的半年工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
一、市场swot分析。
(1)优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
(2)劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析。
1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3、家具产业：主要是：五金类家具。
4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6、造船业等等。
1、以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常。
2、对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3、在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4、加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5、多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6、掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四、对自己工作要求如下：
1、做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4、客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5、要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6、要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
五、在以后的销售工作中采用：“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
工作总结工作计划
1.1体系方面。
1.1.1因公司组织架构调整，对公司体系文件《管理手册(含程序文件)》进行了重新编制和修订，重新编制后的体系文件包括：《管理手册》、《程序文件汇编》(共25个程序文件)。
1.1.26月29、30日组成审核组(何子俊、何莉、夏海兵、王冰、宋芳)对公司各部门体系运行情况进行了一次内审，本次内审共发现75个问题，开出16份一般不符合报告，抽样审核结果表明，公司的qes体系实施效果不甚理想，公司整体对qes体系重视程度不够。
1.1.39月2日，汽车产品ccc认证监督审核工作组对公司进行监督审核。本次审核共开具2份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.49月14日-17日，qes管理体系监督审核工作组对公司进行监督审核，本次审核共开具3份一般不符合报告，均已整改完毕。
1.1.5为确保qes内部审核顺利进行，分别于2月和5月组织公司内审员及各部门体系负责人进行质量管理体系培训。
1.1.67月7日，为迎接ccc工厂审核，组织汽车分公司各部门进行ccc认证工厂审查准备要求培训，确保ccc审核顺利通过。
1.1.7配合全面质量管理工作，自8月起，对检验员进行每月/次的技能培训，涵盖检验方法、要求，质量管理流程、量检具的使用等方面。
1.2质量方面。
1.2.1为实行制度管理，使质量工作做到责任明确，奖惩合理、有据，同时为了提高员工的质量意识和质量成本意识，参与制定《质量责任制及质量奖惩管理规定》，已于11月1日正式批准发布。
1.2.2为确保产品验收、检验考核有据可依，参与编制检验文件等共计53份，并持续完善中。
1.2.3配合采购部对部分汽车外购件生产厂家进行现场考察并参与部分关键外购件供应商年度合同的签订，并开展针对长田液压、湘华风机等供应商的二方审核。
二、存在不足。
2.1体系方面。
2.1.1公司组织构架变动频繁、管理人员的调整等，对体系工作的推进和运行造成较大困难。
2.1.2体系管理人员只有1人，且兼顾质量安全部较多日常事务，工作精力过于分散，无法保证管理体系的有效性。
2.1.3ccc认证及申报工作，无统一人员统筹负责，责任人更换频繁，且各责任人对ccc具体要求不清，以致公司ccc工作落后于行业要求，如新版一致性证书打印工作尚无法进行。
2.2质量方面。
2.2.1研发质量控制、新产品确认等环节前期缺乏控制，导致质量问题及售后反馈质量问题频繁发生。
2.2.2前期供应商开发、引入及管理等工作策划不足且质量所占比重过轻，外购/外协产品质量不稳定对整机产品质量造成较大影响。
3.1今年以来我先后兼任体系工程师、质量工程师、检验组长等岗位，其中体系工作为本职工作。对于体系工作的开展，不论是推行的进度还是效果均未能达到预期的期望。客观来说，公司整体对体系的不重视、体系管理人员不足以及体系管理人员身兼多职未着重进行体系管控为体系运行不善的主要原因。
3.2质量方面，部门组织结构进行优化后，质量控制力度明显加强，质量管理的效果逐渐显现。但实物质量的提升需生产、工艺、设计、采购等部门的通力协作。质量提升的落脚点关键还是看人和人的态度。管理者对质量的态度，一线员工对质量的态度才是保证产品质量最基本的因素。
第二部分：20xx年工作规划。
20xx年体系工作总体思路是：确保年度qes体系审核、ccc产品审核顺利通过，工作重心逐渐转移至体系推进与运行，培养2-3名内审员，为管理体系向20xx版新标准转换做好准备。
20xx年体系相关质量工作主要关注以下几项：梳理质量标准、质量责任制建设、规范工作流程、强化设计确认、严肃工艺纪律、降低采购风险。
工作总结工作计划
一、做好辖内资金使用工作。为了防止发生支付风险，计划财务部负责辖内信用社资金使用工作，实现了全辖平稳支付，稳健经营。
二、认真做好上级行、办事处及银监局和政府部门统计报表的报送工作。财务部各种报表较多，上报时间要求严格，加上监管部门、人民银行、地方政府的各项报表、材料、统计数据等等，工作任务较为繁重，但是我们克服了时间紧任务重的困难，精心安排，认真统算，加班加点，保质保量的完成了上级部门下达的各项工作任务。
三、强化对会计工作的管理和监督以及各项规范工作的落实。加强对会计工作的规范化管理，使之有章可循，有规可依，根据联社各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。我们每季度对全辖进行了一次格式化、作业式会计工作检查，5月份联社组织人员对辖内基层信用社现金、空白重要凭证进行了全面检查。6月份又对全辖的大额支现情况进行了检查，使会计帐务有了进一步的规范和提高。
四、做好会计核算的指导、监督，严格控制各项财务指标，确保各项经营指标的完成，年初，我们按照市办下达的经营计划，对各社制定了全年经营计划。并按月、按季进行认真的测算和分析，更好完成今年市办下达的各项经营指标。
五、及时上报银监局非现场监管系统数据报送工作，严控各项风险指标，化解经营风险。非现场监管系统是银监局对农村信用社非现场监管的重要途径，我们财务部按照银监局“以防为主”的监管理念，组织各社学习对预警指标的计算和通过吸收存款，严控大额贷款，按月结息收息等控制预警指标和化解风险的手段。使各信用社在资本充足率、备付金比例、不良贷款比例、最大一户贷款比例等资本充足率指标、流动性指标，安全性指标，效益性指标较上年有了很大的提高。
六、时刻做好反洗钱的宣传防范工作，抓好信用社大额现金备案及上报工作。为提高反洗钱工作水平，规范反洗钱业务操作，辽宁省农村信用社大额数据业务上报系统开始应用，我们专门组织各信用社反洗钱领导小组，反洗钱岗位人员，多次召开专门会议和、国内反洗钱工作形势，国家有关反洗钱的政策和法规，学习反洗钱的识别、上报工作，我们财务部每天对辖内基层信用社反洗钱数据进行录入、审核、汇总及上报。确保操作无风险。
七、按人民银行账户管理系统的要求，严格审核开户手续。严把开户审核关，对于手续完备的，经审核后录入到账户管理系统中，再由市人民银行进行审核核准开户。
八、认真做好专项央行票据考核兑付的跟踪考核工作。
我们财务部负责对票据考核兑付后的各项数据的具体测算工作。票据考核工作政策性强，我们每月每季末都要对资本充足率、不良贷款比例等项指标进行详细的计划和测算。尽管考核时间与月末结账发生冲突，但我们还是做好了各项考核达标工作。
九、认真做好中和系统上线前的准备和上线后的会计核算工作。
为了做好综合系统数据移植工作，我们通过联社精心安排，加班加点，较好的完成了移植工作。因为我们理解有限，具体的核算工作还需要我们积极探索。
1、继续完成财务、会计、统计、非信贷五级分类、财政快报、反洗钱、结算、改革及监测、本级1004等各类报表的填报、汇总及上报工作，同时按月监测各项经营指标、绩效考核完成情况，按季进行财务会计检查。
2、计划在1月末之前，完成账户联网核查工作;在3月份进行一次“银行卡”业务培训，6、9月份搞两次会计培训及赛帐活动并按季做好格式化检查工作。
3、积极配合网络中心完成“金信工程”各项工作。
4、根据“准确分类-提足拨备-做实利润-资本充足率达标”的监管要求，针对信贷五级分类单轨运行的情况，做好来年呆账准备、应付利息、其他资产减值准备的提取计划，并按季度列账，以逐步达到准备金提取的标准。
5、做好呆账核销工作。一是要积极配合风险管理部门加大呆账贷款核销;二是按照规章制度进行操作并对已核销贷款做好相关账务处理工作。
6、积极协调市区级财政对20__年度风险准备金政策的落实工作，力争补贴按时足额到位。
7、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜。
明年我们除了一如继往的做好上述工作外，将全力以赴做好综合系统的会计核算工作，以提高会计核算质量，还要开展账户管理、会计核算、费用列支、现金等检查工作。我们坚信，只要我们严格按照省联社、办事处及联社的指示精神，抓住机遇，克难奋进，开拓进取，团结务实，真抓实干，就一定能够取得更大、更好的成绩。
工作总结工作计划
除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：
1.已完成本年业务员工资方案的制定和确定业务员费用报销方案;。
2.已打印__年全年会计账薄;。
3.审核指导车间统计工作。
4.已修改公司报销制度;。
5.每日统计用于修改制定标准消耗定额所需数据;。
6.每日统计用于修改制定各生产环节损耗标准所需数据;。
7.已配合完成__年会计报表审计;。
8.完成领导交办的其它工作。
除了完成日常工作外，计划完成如下具体事项：
1.每周一上午召开部门例会，总结和布置工作;。
2.收集所有员工开卡资料和公司开户并从5月起委托三峡银行代发工资;。
3.打印__年全年会计账薄;。
4.完成__年所得税汇算清缴;。
5.清理财务档案;。
6.完成领导交办的其它工作。
工作总结工作计划
我于20__年____以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20______被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行。
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作。
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了20__年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强。
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够。
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统。
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位。
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价。
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
工作总结工作计划
4、做好空置房及公共区域巡查及问题统计，对接维修方按计划进行工程维修;。
5、做好违规装修遗留问题登记，主动与业主沟通，沟通无果协调执法部门介入处理;。
6、组织客服对于接待客户、装修巡查的培训;。
7、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;。
8、做好业主接报修的跟进及回访，要求回访率达100%;。
9、污水零直排工程开挖施工跟进，确保公区设施设备无损施工;。
10、开展集水井检查维修及清污清噪工作;。
11、持续做好小区雨污总管检查疏通;。
12、做好强电设施设备检查维修工作;。
13、做好与施工单位维修对接，确保各项维修工作按计划推进;。
14、督促跟进电梯的维护保养，保障电梯日常运行的安全稳定;。
15、做好西门、北门摆闸防撞改造工作;。
16、做好太阳能检查维修工作;。
17、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;。
18、根据新冠疫情形式及政府要求，门岗持续做好疫情防控工作的开展;。
20、继续做好保洁部月度培训和员工实际操作培训，提高员工作业现场的品质;。
22、进行园区夏草草籽播撒、四害消杀、绿化消杀工作;。
23、继续做好地库上油，消火栓、风口的清洁，消防楼道窗户玻璃的刮洗工作;。
24、继续做好会所、一期、二期的日常保洁、各个景观水系清洗的工作。
河长制工作计划
为进一步深化“河长制”，果断守护绿水青山、实现河湖功能永续应用，xx镇河长办积极筹谋、开展行动，xx年完成了各项工作任务，现将我镇河长制工作开展环境陈诉请示如下：
(一)强化职能职责，持续推进工作。开展常态化巡河，镇级河长每月完成巡河任务，村子级河长每日巡河，并认真填写河长工作手册，截止日前，镇级河长共完成巡河180次。
(二)召开专题会议，强化鼓吹动员。今年以来，xx镇多次召开河长制工作会议，积极学习上级相关文件精神。由镇级河长牵头，村子级河长积极介入，通过村子级广播、按期巡河和进村子入户走访等方法向群众鼓吹环保意识、河流爱护责任意识。
(三)细化实化任务，狠抓落地落实。增强巡河督导，镇级河长不按期对辖区内河长制工作开展环境进行巡查督导，动员群众积极反应河道保洁中存在的问题。截止日前，镇河长办共下发镇级整改看护书16份，处置惩罚问题52处;完成区级整改看护书18份，处置惩罚问题64处;完成老xx、洪金排涝河、洪金南干渠10处“三乱问题”清理工作。
河长制工作开展以来，固然取得了必然成效，然则在具体工作中也存在一些主要问题：一是部分沿河群众对河道情况掩护的主看意识不强，把未经处置惩罚的生活垃圾倒入河沟，在河畔乱排、乱种、乱养的现象屡禁不止;二是日常工作存在必然的缺位现象，政策步伐落实不到位，保洁员人数洁净的频次密度不敷。
(一)增强鼓吹引导。以村子(居)为单位，以村子民为载体，做到全面介入，多形式、多角度积极做好鼓吹引导工作。通过对沿河村子民发放公开信、倡议书、鼓吹材料等方法，进步居民爱河护河自觉性，让群众实时了解河长制工作及其紧张性，引导更多的人介入到河长制治理中来，形成“共建、共管、共享”的优越气氛。
(二)深化工作机制。继承依照区河长办工作要求，在学习借鉴先进经验的根基上，积极探索，深入研究，立异工作思路，确保河长制工作稳步推进，河长制治理落到实处。
(三)加大河流管理。一是着力整治污水直排、垃圾乱倒、河岸违法扶植和管理黑臭水体、河面垃圾、河岸生态，确保水生态情况持续改良。二是坚持巡河、督察常态化机制、强化河道执法反省力度，严厉袭击不法占用河道等破坏水生态情况的违法行为。
河长制工作总结
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
（一）进一步巩固河长体系建设成果。明确了镇级河长、村级河长的工作职责，落实了由驻村干部为联络员的工作组织体系。
（二）加大对镇、村两级河长的业务培训。对涉河村的河段长、联络员、进行了系统的工作业务培训，并且坚持每月进行１次工作会议，通报工作开展情况，安排布置河长制工作。
（三）开展河道巡查。镇、村两级各自按职责要求开展河道巡查，并抓好问题整改落实工作，镇级河长巡河时间做到了每周不少于１次，村级河段长巡河次数做到了每日一巡河。编制了辖区河流“一河一策”档案，完善工作台帐和巡查记录，发现问题，及时处理、对镇、村一级处理不了的问题做到了及时上报，协同处理。同时，强化日常巡河检查，汛期坚持了２４小时轮流值班制度，巡河检查频次明显增多，及时通报信息，确保了汛期安全。
（五）加强宣传引导，大力营造工作氛围。多种形式宣传“河长制”工作，激发广大群众参与水环境保护的积极性和责任感，使河长制工作深入人心，家喻户晓。
（六）全面开展河（湖）“清四乱”专项行动。深入排查全镇河道管理范围内“四乱”问题，采取“拉网式”排查的方式对重点区域、重点地段，加大摸排力度，全面掌握“四乱”问题底数，切实做到“镇不漏村、村不漏户”，坚持“责、督、效”三制联动，促使河湖“清四乱”和消除防汛隐患工作全面开展，有效推进。
（七）扎实推进畜禽养殖污染减排。不定期的对禁养区已经养殖场开展暗访，防止其死灰复燃。
工作总结工作计划
一、综合办公室行政管理工作：
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作。
由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动。
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作。
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质，积极展开各项培训。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。
xx年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。
xx年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，xx年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核，制定了合理的办法。
为充分调动员工的积极性，改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后，大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作。
1、公开公共透明，实现公开招标。
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面开展工作。
xx年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5－8个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调。
4、缩减采购时间，力争项目所需特别及时到位。
综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位；完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
工作总结工作计划
20xx年即将过去了，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。
生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买。
何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。
综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求“客户”和管理部门的反馈，已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：
1.需从xx和xx购买器件的及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
器件的订购与跟踪，xx项目器件修改，器件维修和调拨等。
等关于xx器件的各类事宜，与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3.所有yy项目器件的订购与跟踪，yy项目器件领取，器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
供件的入库确认，清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5.生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子)，修改器件的调拨与订购。
6.工作各类相关表单的制作，记录，存档(进口器件采购台帐、进口器件入出库情况、部门联络单、yy自供件入出库清单、自供件返还件清单、施耐德库存余料调配清单等)。
7.发货时拍照存档，清点标注控制台自供件返还件，制作清单与船厂供件返还器件照片拍摄和存档，相关单据的签字确认。
8.各类器件损坏品及器件缺件的拍照确认存档，部分返还设备与损坏设备的发货事宜。
采购计划/份，执行情况良好，较圆满地完成了所承担的任务。现将主要工作情况总结如下：
全年共新签外购器件采购合同?份，外购材料付款共/美元。全年负责施耐德项目散件采购计划共/批次。
全年修改器件采购单共执行/份。
全年安排处理船厂自供件入库共/批次。
全年完成发货返还清单制作和照片拍摄任务/余次。
(以上数据到20xx年12月14日为止)。
在过去一年的工作中，我认识到自己在器件知识和工作方法等方面都还存在一定不足，为了让自己成为一个更称职的进口件采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位的。作为对待供应商和船厂的沟通，认真耐心也是很重要的，将这些糅合起来是需要手段去引导的。这都是在书本中学不到的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，a经理、b工和很多同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助，在此就不一一感谢了。
今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。
平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习办公自动化软件知识，努力掌握各类表单制作的技巧，提高自己的工作效率。
在日常工作中，我将做到以下几点：
1.一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。
2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。
3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的、系统的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。
4.继续做好存档x;准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。
工作总结工作计划
我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起xx年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会cad软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。