围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
防雷个人半年工作总结篇一
各乡(镇)、各部门要站在全面落实科学发展观、对人民生命财产安全极端负责的高度，充分认识气象灾害防御工作的重要性,消除麻痹思想和侥幸，切实增强责任感和使命感。要根据《河北省实施中华人民共和国气象法办法》、《防雷减灾管理办法》、《邯郸市防御雷电灾害管理办法》的规定，进一步加强领导和管理。按照“安全第一、预防为主、防治结合”的原则严格落实防雷减灾责任制，做到任务逐级分解，责任层层落实，努力减少雷电灾害和损失。建立健全雷击事故责任追究制度，凡因防护措施不到位或灾害应急处置不得力造成重大事故的，依法追究有关领导和人员的`责任。
二、加强防雷设施建设，完善防雷功能
各乡(镇)、各部门要加强防雷设备、设施建设。石油、化工等易燃易爆场所、广播电视、计算机信息系统和学校、医院、车站、宾馆、商场等人口聚集场所及其他易遭雷击的建筑物和设施必须按照相关专业防雷设计规范选用和安装防雷装置。特别是架空输电线等电力设施，微波站、卫星地面站等通信设施要严格落实防雷安全措施，确保电力供应和通信畅通。
雷电防护工程必须严格执行设计审核和竣工验收制度，建设等部门要积极予以配合。对新建、扩建、改建的建筑物以及其它需要安装防雷设施的建设项目，其防雷设计未经气象部门审核合格的，不得交付施工。防雷工程竣工后未经气象部门验收并取得合格证书的，不得投入使用，建设部门不予竣工备案。
三、严格防雷检查，检测制度
气象部门要加强防雷减灾工作指导，依法履行雷电灾害防御工作的组织管理职责。要认真执行防雷设施定期检测制度，县防雷中心对其辖区内所有投入使用的防雷装置必须进行定期检测，一般场所防雷装置每年检测一次。易燃易爆危险环境场所的防雷装置每半年检测一次。各有关部门要主动配合检测，对拒不接受安全检测或检测不合格又不进行整改的，气象部门将依据相关法规对其进行处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。
各部门防雷装置应安排专人负责，做好防雷装置的日常维护和自查工作，发现问题及时整改，确保防雷装置处于良好状态。要对本部门防雷装置建立使用档案，防雷装置的设计资料、年度检测记录、整改报告、雷击事故报告等应及时归档保管备查。
四、加强防雷技术服务体系建设，制定相关应急预案
气象部门要增加技术和设备投入，不断提高防雷技术服务质量和水平。同时，各部门要认真制订和完善防雷减灾应急预案，并根据受灾情况及时启动应急预案，最大限度地避免和减轻雷电灾害造成的损失。
五、切实做好雷电天气预测预报工作
气象部门要加快雷电监测预警业务体系建设，积极开展雷电天气、雷击落区和危害等级、大气电场等雷电监测分析和预报预警业务，加强雷电监测预报的科学研究和技术开发，提高雷电天气的预报预警水平，并充分利用电视、广播、96121电话、互联网、手机短信息等手段，及时发布雷电灾害预警信息，为各级及广大人民群众做好防雷减灾工作提供良好服务。
六、强化雷击风险评估工作
县政府要加强对雷击灾害风险评估工作的领导，气象、发改、住建、安监有关部门要采取相应措施，推进雷击风险评估工作开展，提高我县防雷减灾的能力。气象主管机构按照职责分工负责组织管理本行政区域内的雷击灾害风险评估工作，不按要求进行雷击风险评估的建设项目，气象主管机构不予办理防雷装置行政许可手续，规划行政主管机构不得发放规划许可证、建设行政主管机构不得发放施工许可证，安监等部门不得办理相关手续。
七、广泛组织防雷减灾知识宣传
气象及有关部门要积极做好防雷减灾知识宣传工作，加大对《中华人民共和国气象法》等防雷减灾法律法规的宣传力度，针对当前雷电灾害危害程度高、社会影响大的情况，结合典型案例，通过广播、电视、报纸、网络等各类媒体，在基层社区、林区、乡村、学校等广泛开展防雷减灾知识和常识的宣传教育活动，做到家喻户晓，增强群众的自救互救能力。特别要加强对农村的科普宣传工作，讲清雷击事件发生的原理，提高全社会的防雷减灾意识，有效减少雷电灾害的影响和损失。
防雷个人半年工作总结篇二
一年已经过半，在这过半的岁月中，我也找到了属于自己的那一盏方向之灯。今年上半年，确实是一个比较坎坷的时期，但这也锻炼了我们每个人的胆量和魄力。即使公司面对着巨大的难题，但是我们每一位员工都能坚守第一阵线，则是一件非常有勇气且有决心的事情。所以尽管自己只是一名行政人员，我想我也能肩负起更多的责任，去把这一份工作继续做好。在此，我对过去半年的工作进行了一些整理和总结。
作为行政的一名员工，首先在文员这个岗位上我一直是表现良好的。我知道自己这个职位要承担的工作，我也知道自己所代表的是什么。所以在自己的工作形象上，我是一直都有在默默努力的，这个形象不只是说我们的外表，更是说我在这段工作中所呈现出来的样子。这必须是要去提升自己，改善个人综合素质的。所以上半年，我也是在这样的一个过程中慢慢提升上来的，而下半年，我也会一直坚持这样的习惯，继续深化。
文员的工作平时都是比较繁复了一些，但有时候空闲起来的时候时间也多得多。有时候时间多了，反而不知道该用到什么东西上去了，所以我也为自己制定了一个小小的行为标准，那就是合理的分配和一天的工作，即使有时候没有事情做，自己也要找出一些事情来，把工作时间填充好，不要让自己闲着，要动起身来，这样我们的工作作风才是良好的，这也才能保证自己严格的遵守了各方面的纪律和制度。
其实很多时候，文员也是一份服务性的工作，也是一份要和很多同事打交道的工作。所以对于这一点，我个人认为我的服务工作是要做好的，不管是和那一位同事对接，都不应该草率。所答应别人的事情，就要完整的做好，不要损害对方对我的信任。这是团结合作最为中心的一点。而在一份文员工作当中，这也点也是至关重要的。下半年，我也会按照这样的标准去做自己，去做好一份工作，不然那么多信任我的人失望，也一定把这份工作做得更加成熟，不辜负公司对我一路的支撑和栽培!下半年，我相信是一个幸运的阶段，我也会努力去赢得自己的幸运!
防雷个人半年工作总结篇三
1、班组的建设与管理得到加强。
冲压车间成立的时间不长，因其前身“xx公司”的管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除必须的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高并且提高了班组的凝聚力。
2、狠抓安全管理。
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的上半年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。所以，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
3、保证产品质量。
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对xx汽车的质量要求也越来越高，所以，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的职责也越来越大。我深知作为车间班组长，自我的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负职责，我在质量控制方面一向不敢有所松懈，进取与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
4、进取参与车间改善活动。
冲压车间就像一个大家庭，我每一天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和职责将她建设的更加完美和谐。所以，半年来，我进取参与车间的改善活动，并调动班组员工的进取性，利用团体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
5、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自我身上的担子很重，而自我的学识、本事和阅历与一名优秀称职的班组长都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，一向在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，进取提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。经过这半年的努力感觉自我还是有了必须的提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，职责心。
1、安全生产方面。
安全管理没有做到位，力度不够；安全培训不到位；检查不到位。很多时候，由于员工的劳动强度较大，体力消耗较多，所以在完成当天的产量，做整理现场的工作中出现忽视安全的现象，更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情景下进行操作的现象从而导致x月x月连续两次发生划伤事故。此刻想来这两起事故的发生，我有着不可推卸的职责。
首先：在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心；其次：在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查；最终：在发生一次事故后没有及时总结经验教训，避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦，使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。
为此，我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改善相关培训的形式并强化班组安全员的职责感，使班组每位员工都认识到安全生产的重要性，从而构成“人人重视安全生产，人人参与安全生产”的良好氛围。
2、质量控制方面。
质量是生产出来的，而不是检查出来的，就是说要讲全面质量管理，要按照目标要求认真抓好每一个环节，每一道工序。同时质量检查又十分重要，异常是在生产过程中的质量检查能够有效地避免发生质量事故和质量问题，变事后处理为事前预防和事中控制，变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量，但在实际操作过程中还是存在许多问题，尤其是班组之间的配合，例如在板料的运输和成品的装卸过程中还有许多有待改善的地方。
要解决这些问题不是某一个班组努力就能够做好的，这需要几个相关班组的通力合作，我认为要想做好质量工作，必须把握“严、细、实”的原则，要严格管理，认真细致，狠抓落实。
3、班组管理方面。
虽然在过去的半年中班组的管理水平有了必须的提高但还是存在一些问题，如：员工的标准化作业情景有待改善，员工的专业技术水平有待提高，员工的工作进取性还没有被充分的调动起来等。
我深知：没有高水平的管理，就没有高素质的员工，就没有高质量的产品。所以，我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题，充分利用业余时间，多安排一些有关标准化作业以及冲压专业技术知识的培训，争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
新的下半年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我会再接再厉，认真提高业务、工作水平，为公司和车间发展，贡献自我的力量。
我决心在接下来的下半年中努力做到以下几点：
1、加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；
4、全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的xxx班组。
最终，期望各位领导能在以后的工作中一如既往的支持我，我将以更加优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱，因为我会一向努力！
防雷个人半年工作总结篇四
一、 工作内容
2、负责项目签订后的客户培训工作，使客户熟练运用我司产品;
3、对已培训的客户定期回访，了解客户对产品的使用情况及时解决客户遇到的问题，收集客户意见、建议等资料，并及时分析、处理，并建立详细的《客户回访记录表》。
4、与相关部门合作负责公司内部培训资料的整理和修订;
5、负责公司内部员工产品知识的培训;
6、协助完成公司产品的说明书和培训手册及对外培训资料的整理和修订;
7、协助公司与销售有关的学术会议的开办;
10、及时将培训情况与销售部门沟通，并上报公司领导;
11、参加公司安排的技术交流和培训活动;
12、做好本岗位的各种工具和物品的管理工作;
13、完成上级领导交办的其他工作。
1、 外训主要出差给到客户进行培训以及参加相关教育展会的主持;
2、 内训就是给到公司新进员工进行产品知识方面的一些培训;
3、 对一些方案的撰写和相关文件的制作;
二、 进步之处
2、 做事情比以往干脆利落，拖拖拉拉的现象比较少;
三、 不足之处
1、 对工作的目标不够清晰明了;
2、 产品讲解不够丰富，还没结合ppt进行讲解产品;
四、下半年工作计划
1、熟练高度使用并且结合ppt进行讲解;
2、熟练并且融会贯通讲解公司产品
3、撰写标书和相关教育信息文案
五、综上所述
防雷个人半年工作总结篇五
在上级主管部门的正确领导下，认真贯彻落实上级防雷工作指示精神，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校发展不受影响。
一、高度重视，积极做好防雷安全的宣传工作
我们主要从以下方面落实这项工作。
1、成立防雷安全领导小组，统一领导、协调和组织学校开展防雷安全教育工作。通过会议进行防雷安全宣传。学校坚持召开防雷安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。对包括学校防雷安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题。
2、组织防雷安全知识教育活动。学校组织专门的防雷知识讲座，开办专栏，加深学生的印象。学生掌握了基本的防雷安全知识，增强了防雷安全意识。学校还对全体教职工和学生进行防雷自救的培训，并进行实际演练，使全体教职工掌握到了防雷自救的正确方法和技巧，全面提高了广大师生防雷安全意识和防雷雨实际能力，从而进一步推动了学校防雷教育工作。
3、在全校师生员工之中进行了一次系统全面的防雷安全检查。对学校各重要部位设施进行了全面的检查。
4、教师坚持宣传防雷知识，加强学生的安全教育。
二、推进防雷安全责任制，充分落实管理责任与具体措施
1、确定重点部位，明确重点部位负责人。
2、加大检查力度。
安全责任重于泰山，消防防雷安全无小事，为了使学生有效避雷避汛，举行避雷自救救助演练，为了使学生隐患能够在第一时间得到有效控制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱、互伤和自伤事故的发生，学校组织防雷防安全演练。
四、警钟常鸣，把工作做细做实
为避免各种不安全因素的发生，每天放学前一分钟，任课老师必须进行一次安全教育，学校值日教师每天巡视校园内有否安全隐患，把一切不安全因素消灭在萌芽状态之中。
由于认识明确、措施到位，一年来，我校从未发生过安全方面的意外事故。安全高于一切，防雷工作任重道远，学校防雷安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，树立了防患于未然的安全意识。每名教师都能关心防雷安全，在全校教职员工的共同努力下，中心小学防雷安全工作会做得更好。
防雷个人半年工作总结篇六
各乡(镇)、各部门要站在全面落实科学发展观、对人民生命财产安全极端负责的高度，充分认识气象灾害防御工作的重要性,消除麻痹思想和侥幸，切实增强责任感和使命感。要根据《河北省实施中华人民共和国气象法办法》、《防雷减灾管理办法》、《邯郸市防御雷电灾害管理办法》的规定，进一步加强领导和管理。按照“安全第一、预防为主、防治结合”的原则严格落实防雷减灾责任制，做到任务逐级分解，责任层层落实，努力减少雷电灾害和损失。建立健全雷击事故责任追究制度，凡因防护措施不到位或灾害应急处置不得力造成重大事故的，依法追究有关领导和人员的`责任。
二、加强防雷设施建设，完善防雷功能
各乡(镇)、各部门要加强防雷设备、设施建设。石油、化工等易燃易爆场所、广播电视、计算机信息系统和学校、医院、车站、宾馆、商场等人口聚集场所及其他易遭雷击的建筑物和设施必须按照相关专业防雷设计规范选用和安装防雷装置。特别是架空输电线等电力设施，微波站、卫星地面站等通信设施要严格落实防雷安全措施，确保电力供应和通信畅通。
雷电防护工程必须严格执行设计审核和竣工验收制度，建设等部门要积极予以配合。对新建、扩建、改建的建筑物以及其它需要安装防雷设施的建设项目，其防雷设计未经气象部门审核合格的，不得交付施工。防雷工程竣工后未经气象部门验收并取得合格证书的，不得投入使用，建设部门不予竣工备案。
三、严格防雷检查，检测制度
气象部门要加强防雷减灾工作指导，依法履行雷电灾害防御工作的组织管理职责。要认真执行防雷设施定期检测制度，县防雷中心对其辖区内所有投入使用的防雷装置必须进行定期检测，一般场所防雷装置每年检测一次。易燃易爆危险环境场所的防雷装置每半年检测一次。各有关部门要主动配合检测，对拒不接受安全检测或检测不合格又不进行整改的，气象部门将依据相关法规对其进行处罚，构成犯罪的依法追究刑事责任。
各部门防雷装置应安排专人负责，做好防雷装置的日常维护和自查工作，发现问题及时整改，确保防雷装置处于良好状态。要对本部门防雷装置建立使用档案，防雷装置的设计资料、年度检测记录、整改报告、雷击事故报告等应及时归档保管备查。
四、加强防雷技术服务体系建设，制定相关应急预案
气象部门要增加技术和设备投入，不断提高防雷技术服务质量和水平。同时，各部门要认真制订和完善防雷减灾应急预案，并根据受灾情况及时启动应急预案，最大限度地避免和减轻雷电灾害造成的损失。
五、切实做好雷电天气预测预报工作
气象部门要加快雷电监测预警业务体系建设，积极开展雷电天气、雷击落区和危害等级、大气电场等雷电监测分析和预报预警业务，加强雷电监测预报的科学研究和技术开发，提高雷电天气的预报预警水平，并充分利用电视、广播、96121电话、互联网、手机短信息等手段，及时发布雷电灾害预警信息，为各级及广大人民群众做好防雷减灾工作提供良好服务。
六、强化雷击风险评估工作
县政府要加强对雷击灾害风险评估工作的领导，气象、发改、住建、安监有关部门要采取相应措施，推进雷击风险评估工作开展，提高我县防雷减灾的能力。气象主管机构按照职责分工负责组织管理本行政区域内的雷击灾害风险评估工作，不按要求进行雷击风险评估的建设项目，气象主管机构不予办理防雷装置行政许可手续，规划行政主管机构不得发放规划许可证、建设行政主管机构不得发放施工许可证，安监等部门不得办理相关手续。
气象及有关部门要积极做好防雷减灾知识宣传工作，加大对《中华人民共和国气象法》等防雷减灾法律法规的宣传力度，针对当前雷电灾害危害程度高、社会影响大的情况，结合典型案例，通过广播、电视、报纸、网络等各类媒体，在基层社区、林区、乡村、学校等广泛开展防雷减灾知识和常识的宣传教育活动，做到家喻户晓，增强群众的自救互救能力。特别要加强对农村的科普宣传工作，讲清雷击事件发生的原理，提高全社会的防雷减灾意识，有效减少雷电灾害的影响和损失。
防雷个人半年工作总结篇七
20zz年上半年的工作已经结束了，在半年的工作中，我可以说是在极为顺畅的工作环境下，认真努力的工作，做好自己的本职工作，在半年的时间里，我取得了很大的进步，相信随着时间不断的推移，我在今后的工作中，一定会做的更好。不过就现在看来，我做的还是不错的，所以我将会在今后的工作中，继续不断的努力，做好自己!
办公室工作头绪多，既有分工，又有合作，要求标准高、时间紧、任务重，加之，目前公司发展形势好、机遇好，办公室人员一直比较紧张，所以加班加点那是常事，我从未有怨言，我能自觉做好每项工作，付出自己辛勤的汗水，无怨无悔。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为我到地方工作时间短，以前在部队是搞干部工作，与现在工作虽然有联系，但还有很多不一样，特别是地方工作，那就相差更远了，所以在工作中，我能充分发挥自己与街道领导接触多的优势，主动向领导请示，向领导学习工作方法和工作技巧，不断填补自己做好地方工作方面经验不足的问题，平时我能够做到虚心向其他同志学习，汲取他们好的工作经验和方法，不断思考自己的不足，改进工作方式方法。三人行，必有吾师!我在向领导和同志们学习的时间，能及时向领导汇报工作，自觉接受领导和管理，主动思考分析领导工作策略和工作决心，力争将领导的决心通过自己的工作而体现在基层建设中、体现在地区经济发展和社会繁荣上。我认为无论工作工作能达到什么程度，都要多总结、多积累、我思考，特别是思考自己不足，就能不断提高自己完成工作的质量。尊重别人，就是尊重自己，不论上级、领导，还是同事或基层来办事的同志，我都能热情接待，从不放松对自身的要求，谦虚好学，诚以待人，无论大小事，都能尽心去做好，主动为领导分担忧愁。平时按照机关工作标准和制度、要求，严格规范自己的言行举止，尊敬领导、团结同志，时刻不放松对自己严格要求，诚信待人、坦荡待人，常警示、常修正、求点滴，使自己能成为一名合格的基层干部。
学如逆水行舟，不进则退!通过到地方工作以来的感觉，地方情况比部队复杂得多，决人像部队那么相对单纯，要处理好，没有孜孜不倦和持之以恒的学习精神，决跟不时代的要求，只有抓紧一切可利用的时间脚踏实地地学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，危机感、紧迫感随时就可能变成现实，终究要被时代所淘汰。因此我重点结合个人担负的全街道组织工作实际，系统学习了我党的发展历史，不断提高自己的政治敏锐感，使自己在政治上、思想上、行动上始终能同党中央保持一致，保证自己始终能延着街道党工委、办事处指出的正确轨道前进。同时，结合本职工作，我认真学习信息采颉、整理、分析和撰写，以及国家的法律、法规和党的路线方针政策相关知识，不断武装自己的头脑，提高个人综合素质和技能。并能在工作实际中，努力运用理论知识解决实践问题，提高自己为地区。
防雷个人半年工作总结篇八
转眼间，半年过去了。在这过去的半年中，是xx选择了我，也是我选择了xx。从进公司的那一天起，我就不断地告诫自己，对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明，在这极其充实的工作中，我即辛苦又开心，收获很大，感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。
经过这年半年充实、丰富、辛苦的工作后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的感受与体会。
1.注重协调
我不仅对前台的业务流程有了提高，而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面，除了正常的收费、办理业务等工作外，接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面，高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。
2.爱岗敬业
在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历，能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己，贯串毗邻很强的责任心，审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修，全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中，热情处事，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。
爱岗敬业，珍惜集团声誉。有着很强的团队精神，跟同事相关融洽，获得了的信赖。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效，在市公司明列前矛为公司博得了声誉。积极介入公司构造的培训进修。吃苦研讨，全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一，被评比为营业明星，收成富厚。
3.善于总结
总结是一个很好的习惯，人的一生当中如果每天都花一点时间去总结，那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中，每天都有可能接触到新东西，因此总结显得尤为重要，每天下班回来，我都会坚持做心里思考、口头总结，希望自己的收获更多、更持久，事实证明这样做是正确的，正因为有了总结，我才让自己对xx的业务有了更多的了解，更深的感悟。
1.拓展xx业务
结合客户的消费行为，深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点，不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同，因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。
2.及时反馈信息
在中国向信息化社会迈进的今天，电信电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关xx方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司。
3.加强实体渠道、电子渠道的推广，并从多方面开展体验式营销
体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道，但目前大部分客户的主动性不够，那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施，如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。
最后，感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会，感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人，在这个精锐而充满活力的xx分公司xx营业厅，我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。