总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
影楼客服年度总结篇一
当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。以下是我的工作总结。
接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；新旧表单的更换及投入使用；完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的负责；至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
自觉遵守公司的各项管理制度；努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪；加强文案制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性；多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步！
影楼客服年度总结篇二
一、加强组织领导，全面落实保密领导责任制
认真组织干部职工学习《保密法》等保密法律法规，通过学习不断提高职工保密意识和思想素质，来提高涉密人员、机关干部的保密防范意识，树立国家安全观念，做到警钟长呜。明确分工，落实责任，细化工作措施，不断完善齐抓共管工作机制。建立了以局长负责全局的工作领导小组，由分管副局长负责科室的工作。
二、加强保密管理、完善保密管理制度
三、完善系统工作提高防范能力
四、强化管理，健全并完善各项制度
认真落实安全防范措施认真做好保密防范工作，不断建立、健全、修改、完善各项工作制度，确保内部资料安全。与新进入^v^的人员签定了保密承诺书。坚持加强对办公室的经常性管理。办公室内不乱放文件资料、报表，对需保留的文件、资料、报表应按规定及时立卷归档，移交档案室;对需销毁的文件、资料、报表，按照保密制度规定，由局办公室统一安排到指定地点销毁。认真贯彻和落实工作责任制，严格遵守保密制度规定，人人做自觉遵守和不泄露^v^。
影楼客服年度总结篇三
__街道位于桂阳县城西南部，距县城公里，总面积平方公里，辖周台、__两个社区,沙坪、柏树、山下、羊角四个行政村，总人口万人。
一、强化党建引领，夯实基层组织根基。
一是深入学习，不断增思想政治建设。持续推进“两学一做”学习教育活动常态化、制度化，坚持用党章党规规范党员、干部言行，引导全体党员做合格党员，保证党的组织履行职能、发挥核心作用，保证领导干部忠诚干净担当、发挥表率作用，保证广大党员以身作则、发挥__模范作用，为统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局提供坚强组织保证。二是夯实基础，增强基层党组织先进性。街道党工委今年重点抓好在两新组织中建立基层党组织及开展党的工作的力度。在具备组建条件的非公有制经济组织中采取联合建制的方式建立了3个党组织，同时按照成熟一个发展一个的原则共发展党员4名。全面推行党建指导员制度，创建柏树、沙坪、山下等党建示范点。三是全面从严治党，确保党建工作落到实处。各支部按要求每月召开一次党员主题活动日，通过开展形式多样的党日活动，为党员搭建平台，使党员经常受教育，永葆先进性;认真接受县委巡视组开展的巡视活动，将推进巡视整改作为落实主体责任的重要检验，对巡视组提出的各项具体问题，梳理细化整改台账，明确问题清单、任务清单、责任清单和制度清单，拟定时间表、路线图，明确责任人和整改时限，以“钉钉子”精神和“可量化、可检查、可问责”原则抓细抓小抓实，做到不打折扣、不留死角，渐进整改、逐一销号，确保“件件有回音，事事有着落”，不断深化和拓展整改工作成果。
二、增强服务信念，切实为人民群众分忧解难。一是扎实做好棚户区改造及棚改安置房建设任务。2017年至2021街道棚户区改造任务1726户，截至20202131日已完成一、二期签约1054户，总投资3200万元，总建筑面积8000余平方米的棚改安置房建设项目，老旧楼房已全部拆除完毕，即将进入建设阶段。二是稳步推进湖南有色金属股份有限公司__矿业分公司“三供一业“移交工作。为更好提高公共服务质量和加强城镇居民管理水平，更好地服务群众，惠及民生，我街道全力配合__矿业公司做好5200余户矿企职工“三供一业”移交工作，目前已全部签订移交合同，进入移交阶段。三是做好“低保”“五保”户审批及补贴发放工作。202021严格按照评定清退程序，新增低保户10户，五保户2户，清退低保户110户，发放低保补贴106034元，临时救助困难群众62人。四是做好创卫工作。202021紧紧围绕桂阳县创建国家卫生城市目标，扎实推进周台社区、柏树村、__社区三个行政村10个村民小组卫生整治工作，投入120万元在各社区、村组先后安放大型垃圾斗34个，小型手推式垃圾车114个，新建垃圾池18个、垃圾中转站1个，并对柏树村红专组道路进行了硬化，配齐了垃圾箱、果皮箱等基础设施。五是强力推进“大整治、大拆违、大清扫”攻坚活动。自202021“三大行动”开展以来，我街道各村先后对该项工作进行了摸底、宣传、发动及实施，截止目前拆除残垣断壁1230平米，废弃不用的杂房、烤烟房4738平米，无人居住有安全隐患的危房1263平米，乱搭乱建的违建房780平米。
三、打好三大攻坚战，推进高质量发展。
一是坚守高质量发展底线，积极防范化解重大风险。全力做好政府债务化解工作，全年化解政府债务500余成元，大力开展农村信用社不良贷款清收和打击非法集资工作，扎实做好地质灾害防治、低温雨雪冰冻天气和非洲猪瘟防控工作，投资230万元对山下村陈家—张家村地面塌陷区进行了全面应急治理。二是补齐民生短板，打好精准脱贫攻坚战。年初我们就把脱贫攻坚作为__经济社会建设的一号工程来抓以“4321”结对帮扶为抓手，精准靶向，因户因人开展产业帮扶、医疗救助等方式确保县委“1172”工程落到实处，确保贫困人口“一超过、两不愁、三保障”，切实推进精准扶贫、精准脱贫，实现了年内13户51名贫困群众如期脱贫，贫困人口产业奖补资金90户万元，教育助学奖补资金40人万元，雨露计划获得政策补助11人万元。三是守护好青山绿水，打好污染防治攻坚战。加大宣传力度，在全街道营造了保护环境、全民参与的浓烈氛围，让环保走进了我们的生活、生产，限时办理上级环保督察组交界的案件8伯，全面完成整改工作及跟踪管理工作。同时我们以“422”地球日、“65”世界环境日、科普宣传周为契机，广泛开展了环保宣传工作，悬挂横幅，制作了环保宣传牌，张贴环保宣传标语等，深入开展城乡绿化攻坚，重点抓好西河风光带、322省道、镇区主干道及村庄周边公共地域的造林绿化工作，全面消除荒山空地，完成人工造林600亩，封山育林20000余亩。
四、强化管理水平，各项事业稳中有进。
一是着力创新社会治理。扎实开展“我为百姓巡一夜、百姓夜夜睡的安”群防活动，对城区重点区域进行全天候的治安巡逻，各村治安巡逻员定期开展巡逻，有效防范影响群众安全感和公共安全案件发生。深入开展“平安单位”、“平安村”、“平安家庭”创建活动，全街道走访居民900户，发放社会治安宣传单6000余份，收集居民意见400余条，答复解决410条，群众的满意度大幅上升。二是强化安全生产工作。严格落实安全生产“党政同责”、“一岗双责”等制度，对非煤矿山、消防、烟花爆竹、违爆物品、食品药品、校车及交通安全等重点领域安全生产大检查32次，及时发现问题、消除隐患267多处，把安全生产事故消灭在萌芽状态，迎接省市明察暗访6次，全街道安全生产保持了稳定向好的形势，全年未发生一起安全责任事故，为全街道的经济社会发展创造良好的安全环境。三是全力抓好计生工作。面对计划生育新的形势，始终坚持抓实计生工作不放松，大力宣传计生孕前免费优生健康检查服务、全面二孩政策及办证流程等利民便民服务措施，一年来共举办流动人口宣传和优生优育活动2期、印发宣传指南手册2000余份，切实做到了计生政策家喻户晓。严格落实奖扶政策，奖扶农村计生对象29名、特扶计生对象17人，对112对育龄夫妇实行了免费孕检，走访慰问计生困难家庭63户、发放慰问金万余元。计生工作有望继续保持一类乡镇。
五、狠抓作风建设，全面落实党风廉政责任。
一是强化政治担当。党工委书记作为落实全面从严治党的第一责任人，率先垂范带动其他班子成员坚持把主体责任扛在肩上，切实担负起党要管党、从严治党的政治责任，推动全面从严治党落到实处。二是强化廉政教育。抓实党员干部党风廉政教育不放松，把党风廉政建设教育纳入了党工委中心组学习、民主生活会和基层党组织“三会一课”的重要内容，组织学习了党的十九大精神、新《党章》、《中国^v^党内监督条例》、《中国^v^政治生活若干准则》、《农村基层组织工作条例》《党支部工作条例》等党章党规，重点学好^v^新时代中国特色社会主义思想的新论断、新概念，不断加强对党的新理论新思想的认识理解。三是狠抓制度规定的执行。对违反制度踩“红线”、闯“雷区”的做到“零容忍”，发现一起、从严查处一起。一年来，全街道共开展谈心谈话148人次，问责干部1人、约谈干部1人，有效遏制了党员干部“慢作为、不作为、乱作为”的歪风，真正把全面从严治管党的要求落实到了实处，有力地推进了作风建设的常态化、长效化。
六、做好宣传思想工作，不断增强意识形态引领力和凝聚力。
充分认识到意识形态工作的极端重要性，把意识形态工作作为党委一项重要的工作，全面落实意识形态工作责任制，狠抓意识形态领域各项工作任务落实，真正让意识形态工作起到了统一思想、凝聚人心、汇集力量的强有力作用。一是抓好理论武装。坚持将意识形态工作作为中心组学习的重要内容，以党员干部特别是领导干部为重点，结合“主题活动日”活动开展，充分利用新风讲习所、新时代文明实践所，好人协会等平台，进一步创新学习方式，共组织中心组集中学习8次，开展新风讲习活动26次，通过学习^v^^v^系列讲话和中央有关会议精神，带动引导全体党员干部坚定理想信念、加强党性修养，不断增强“四个自信”和“四个意识”，使党政领导班子在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起。二是抓好宣传工作。加强舆情监督监测管理，围绕年度重点工作，充分利用各村各单位电子显示屏、宣传文化墙、橱窗和悬挂横幅、刷写标语等方式，全方位、多层次、多角度地鼓劲造势，通过持续抓教育引导、思想宣传、文化熏陶、习惯养成、制度保障等，切实把核心价值观融入渗透到党员干部具体工作中，使社会主义核心价值观内化为大家的坚定信念、外化为个人的自觉行动，进一步凝聚思想共识，推动发展。三是抓好责任落实。把意识形态工作纳入领导班子、领导干部目标管理的重要内容，进一步增强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，向^v^看齐，向^v^^v^看齐，向党的理论路线方针政策看齐。认真落实意识形态工作责任制，建立健全意识形态工作研判机制，坚持意识形态工作原则，把意识形态工作纳入年终绩效考核，与经济工作同部署、同安排、同考核。
七、推进法制建设，全面提升学法、用法水平。
影楼客服年度总结篇四
我是xxx，做的工作是客服。目前我在客服工作的试用期已经到了，我也面临转正了，这让我很激动，对自己这三月的试用期工作，让我受益挺多的，如此也来对自己这工作做总结。
试用期里的客服工作，我只要负责把公司给的客户电话打通，同时做好每个客户要去处理的问题，并记录下来，大部分时间基本上是守在自己座位上，不停的打客户的电话，不仅是维持与客户的联系，也是对客户所办理的业务进行调查，希望能为客户提供更好的服务，让客户更加信赖我们公司。
三个月我在这岗位上每天要打__个电话，刚开始去做这工作时，我还不能适应，因为客服也有客服要去说的话，而我记忆不好，为此我在起初工作时，也是碰到过很多壁的，也总是被客户挨骂，因此我下了班回到宿舍，也会去背那些客服专用语，只希望自己在工作时，能够顺畅的去跟客户沟通，对客户表现出更好的礼貌。在我过了一个月后，我基本上就能把所有的专业用语记下来，在与我们的客户进行沟通时，终于达到了令客户满意的结果了，我在这个过程中也是很享受的，因为我能在这份工作上找到我的价值，这是令我很惊喜的地方。
在做客服的三个月里，我从一开始的不适应，到现在我能够去加班工作，进步真的很大，再也不是一个什么都不懂的人了。试用期已经过去，我从这工作里学到的不仅是关于客服的知识和技能，更多是对自己的历练，让我更加明白在这个社会上，我们要去努力，要靠自己，努力达成自己想要的。
当然，一个试用期，我还不能做到跟公司的前辈们一样优秀，我还是有一些缺点的，也是以后要去改的，要去不断完善的。对待工作我需要更加上心，才能去做得更好，不然就很容易想要去偷懒，这是不行的。再有就是在工作中，我还没有去积累自己的客户，工作的基础比较薄，所以我之后要去努力的地方就是把基础跟上来，为自己在公司做更好的客服而做好准备。
试用期就这样过去了，虽然不长，但是在其中学到的东西却是不少的，我想在以后的工作，我应该会更加有动力去工作，因为现在的我喜欢上了客服，我有更多的动力去做了。
影楼客服年度总结篇五
不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的'个体到成为xx客服中心的一员。
在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题；在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余；在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励。
在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们客服中心大家庭般的温暖；在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在这里，我们在xx银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
2.注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在进行每天的外客服，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨；再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。
培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
影楼客服年度总结篇六
一、组建领导小组，落实责任，安全工作有序开展
我们深知没有安全就没有旅游，因此一直以来把安全工 作作为各项工作的重中之重来抓。公司成立了以总经理为组长，各管理站站长为主要成员的安全生产领导小组，并成立行业管理部具体负责景区安全与社会治安安全工作。今年4 月，公司与当地政府及市旅游局签订了旅游安全生产目标管理责任书、社会治安综合治理目标管理书后，分别与下属的各管理站及安全员签订了安全生产责任状;真正做到将安全工作责任落实到每一个管理站，每一个职工。另外，我们以国家4a 级风景区复查为契机，重新修订《安全管理制度》《治安工作保卫条例》《消防安全管理制度》《定期安全巡逻检查制度》《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。将日常安全工作与特殊情况相结合，综合整治。
二、将日常安全工作与特殊情况相结合，综合整治，打造平安景区
针对长屿硐天风景区面广、点多的特点，我们专门落实经费，抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应 急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗，设立了“游览须知”“防火须知”宣传牌，售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话，并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。每逢清明与元宵节，加强森林防火工作，组织景区义务消防队上山巡查，处理堆积落叶，劝阻附近村民携带纸烛进山焚香上坟，严格控制野外用火。为落实了保卫力量，与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查，实行每日巡查制度，记录巡查日记。针对长屿硐天旅游资源的特殊性，责令安全员加强对景区内危岩、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查，每月不少于4 次，每次检查均记录存档，发现问题及时上报整改，及时消除安全隐患。集中治理了 xx 景点、xx 景 点、xx 景点危险岩，对存在断裂、剥落等安全隐患的危险岩进行处理和恢复，完成了xx 景点入口和售票房上方危岩处理并完成xx 景点原奇石厅危岩整治工程，有效保证了硐体的安全性和稳定性。
今年三月份，成立了由景区30 位青年参加的xxxx 民兵连作为应急机动队伍，在当地人民武装部的指导下进行严格的军训，开展“三个现地”民兵实地演练活动。为维护景区治安工作增加安保力量。五月，我们根据《xx 市风景旅游管理局上海世博会“环沪护城河” 安保工作实施方案》的通知要求，建立健全安全工作制度，将各景点管理站站长作为旅游安全第一责任人, 结合景区的实际情况签订“环沪护城河”安保工作责任状，明确各自的安全职责,把安全生产责任落实到每一个岗位每一个人。
12 月14 日，当地普降大雪后，公司召开安全工作会议，对景区做了全面的安全检查，对有大量结冰的路面进行交通管制，在游步道、阶梯处设置安全警示牌，清理屋檐和洞口边缘的冰柱，并交代景区检票人员提醒游客注意行走，防止跌倒。此外，公司办公室通过手机短信提示每一位职工注意出行安全。
三、教育为本，广泛宣传，打造平安景区
6 月份，结合景区当前的安全生产工作，积极组织开展第九个“安全生产月”活动，活动紧紧围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，突出“关爱生命、安全发展”这一活动主题，贯彻落实市局有关文件精神。通过悬挂横幅，张贴海报，向景区职工和广大游客宣传安全生产知识和旅游安全须知，提高游客在旅游途中的安全防范能力。公司行管部多次组织景区各管理站站长和安全员参加市局及上级有关部门开展的安全、消防等知识培训，提高了景区职工安全防范意识和应对突发事件的应变能力。
今年我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真做好安全防范工作，景区至今未发生一起安全生产事故。
今后，我们将在市局和当地政府的领导下，继续认真落实安全生产责任制，强化旅游从业人员的安全责任意识，打造平安景区，促进旅游系统安全形势稳定有序得发展。
影楼客服年度总结篇七
每年的最后一天或开年的第一天，写一篇关于这一年的工作总结，我想是大多数人的一个习惯。我也是如此。这一篇所谓的总结不仅是对我一年中辛苦劳作的回顾，更是对于明年继续努力工作的一种鞭策。
回首2021年，自己满意的作品很少。作为一名摄影师的总结，只是拿出一些文字的总结、感慨什么的是一定让人骂大街的。因此拿出几张拙作显显眼，也是个必须的动作。
这一年来非常感谢我的小伙伴和老伙伴对我的照顾和忍让(可以自己对号入座，如不清楚可以电话垂询)，对于我平时的穷侃吓逗都能忽略不计，其实我就属于那种臭嘴不臭心的。
在此还要特别感谢xx等，你们为我创造了特别好的平台来展示自己。xx报社从上到下各级领导、老师都给与我了充分的信任和认可。
感谢我家人的理解!一年中忙于工作，少了对家人的照顾。
感谢我的忠实读者们。感谢大家的关注、厚爱和宽容。