物业前期服务合同 物业服务承诺书(模板5篇)

时间:2023-09-26 05:39:55 作者:FS文字使者 合同 物业前期服务合同 物业服务承诺书(模板5篇)

随着人们对法律的了解日益加深,越来越多事情需要用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧

物业前期服务合同篇一

兹我公司(xx市江都区鸿翔房地产开发有限公司)所开发的清水湾雅居住宅小区位于小纪镇人民路南侧,由于面积比较小只有6483平方米,如果给某家物业公司来服务,所收取的物业费无法让物业公司正常运转,所有我公司将物业管理委托给小纪镇环卫所来实施。

但小纪镇环卫所只负责物业管理服务里面的卫生服务项目,如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解,而是由我公司进行调解。

因此,清水湾雅居小区的卫生问题委托给小纪镇环卫所负责,而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责,绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。

xxxx有限公司

xx年x月x日

物业前期服务合同篇二

物业的认真服务是对业主期待的最好回报,认真的按照承诺书的条列去实行才能使自己的工作做好,让公司越来越好!下面是小编收集的物业服务承诺书,欢迎阅读。物业服务承诺书1

尊敬的业户:

您好!

欢迎您顺利入住xx。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,物业公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:

一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务。对客户资料保存完整并做到保密。对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循。定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理。及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有___特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

物业服务承诺书2

尊敬的业户:

您好!

物业公司本着“改善住户、员工生活和工作环境”这个整体目标,以《物业管理条例》为基础,树立“管就高标准,干就创一流”的物管理念,不断提高服务质量,公司总经理率全体服务人员向广大员工和住户在服务意识、服务效率、服务质量、安防保卫和环境管理等方面做出如下承诺。

一、强化服务意识,端正服务态度。

让每一位工作人员树立“员工、住户至上”服务意识,热情接待每一个员工和住户对公司提出的任何要求和建议,结合各小区的实际特点,尽最大努力满足员工和住户的合理要求,暂时不能解决的建议和要求要做好解释工作,杜绝置之不理现象。

二、改进工作作风,提高办事效率。

要求公司工作人员“急员工和住户之所急,想员工和住户之所想”,各职能服务部门有专人管理,随时接待解决员工和住户的物业需求,维修人员24小时值班,保证住户随叫随到。对公共设备和设施做到勤巡查、勤检修、勤保养,以常态化工作减少设备故障,切实保证公共设备和设施正常运行。

三、加强物业管理,提高服务质量。

建立一支综合素质高、服务意识强的物业服务队伍,实施精细化管理,以员工和住户满意为服务宗旨,为住户和员工提供人性化优质服务。对物业维修做到质量保证,收费合理。对住户资料做到保存完整,严格保密。对员工和住户提出的合理要求做到及时处理,信息反馈,树立公司的整体形象。

四、强化安保服务,确保小区安全。

安全防范重于泰山,人民生命财产安全高于一切,住户和员工的安危一直是物业公司最为关注的头等大事。公司与保安公司合作,严格要求保安人员培训上岗,实施奖罚分明的管理制度,让训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍成为物业安防和安全保卫的一道防线。安保工作做到来访有记录,24小时值守,实时巡查办公区、宿舍区和地下车库防火安全检查,遇有紧急险情、火情及时有效控制和处理,确保单位自身和住户的安全。

五、加强环境管理,提供舒适场所。

针对小区“停车难”问题,由专门人员负责车辆停靠调度,做到车辆进去通畅,保留相对空旷的通道。建立日常保洁和环境美化相关制度,使办公大楼、小区日常保洁、花卉养护等工作井然有序,为员工、住户创造良好舒适的工作和居住环境,真正体现具有_____特色的高质量、全方位的贴心服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

物业服务承诺书3

尊敬的业主:

感谢您居住xx,在今后的工作中我们将做到以下保证:

一、房屋外观

1、在不损坏原貌的情况下维护好。

2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。

二、设备运行

根据小区的工作需要,无条件服从业主委员会安排(除特殊情况),并保证设施设备良好,运行正常。

三、共用部位、共用设施设备的维护和管理

1、24小时无条件受理业主报修、保养,检修制度完备。

2、定期由专业人员巡护,保持一切设施正常、无安全隐患。

3、保证供水、供电的正常运行,尽量大能力消除可预防的隐患,防止和减少这些设施停运。

四、环境卫生

时刻保持公共区域无废弃杂物,使全体业主有一舒心居住环境。

五、绿化

1、绿地无杂物,无侵占、无枯枝、病虫害现象。

2、花草树木修剪及时,保持绿地,并根据季节种花,使小区始终有新气象。

六、车辆停放

1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内,无乱停、乱放机动车、非机动车。

2、外来人员的车辆按指定方位停放。

七、保安

1、实行24小时值班制度。

2、保安人员身着有明显标志的工作制度,有规范的工作制度。

3、加强治安防范工作,对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范,并对可疑人员要前往盘查、加查证件,必要时检查其所带物品,防止治安事件的发生。

4、加强治安防范工作情况,协助业主委员会清除隐患。

5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。

八、消防

1、有健全的消防管理制度,定期对消防设施进行巡视、检查和维护。

2、定期进行消防训练,保证有关人员掌握消防基本技能。

3、根据情况我方将及时给予制止,并及时向业主委员会汇报。

4、根据火警仿生事故,做好灭火预案,责任落实到人。

5、防火管理程序:报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒。

九、特约服务

我方将根据业主的所求,提供各种有偿服务及无偿服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

物业前期服务合同篇三

尊敬的业户:

您好!

欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境,物业公司将珍重每个家的期望,真诚服务,微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺:

一、客户服务做到职业道德化,以客户至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主和住户提供人性化优质服务。对客户资料保存完整并做到保密。对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。

二、业务服务做到专业标准化,我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马,聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的客户提供最满意的服务。

三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。

四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。

五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循。定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理。及时的检查巡视,做到确保企业自身和客户的安全。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有___特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

我公司再次承诺:让每一个业主高高兴兴上班,开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务。

物业管理公司

20xx年x月x日

物业前期服务合同篇四

x市房管局物业科:

1、我公司自收到中标通知书起,愿意按照《物业管理条例》的规定,与xx房地产开发有限公司签订物业管理委托合同,在管理期限内,按标书承诺要求管理"xx"小区物业,无不可抗力或无正当理由,不会中途撤出管理。

2、我公司中标后,将偕全体员工努力苦干,落实承诺的管理目标。

3、按照招标要求,向xx市房管局物业科交纳人民币伍万元的风险抵押金,在管理期限内未能达到考核目标或给小区住户造成损失,我方愿承担违约和经济赔偿责任,从风险抵押金中扣除。

4、我公司在本次投标活动中未有违法乱纪行为或采用不正当竞争手段,若xx市房管局物业科在核查中发现上述问题,我公司愿扣没全部风险抵押金。

5、我公司与招标单位签署的委托合同、招标文件、投标文件、中标通知书、中标承诺书将构成约束我公司与招标单位的`双方的合同。

中标单位:(盖章)

法人代表:

年 月 日

为贯彻落实"安全第一,预防为主"的方针,落实安全管理责任制,加强安全管理工作,消除危害生命及财产的安全隐患,为业户提供安全舒适的生活环境。由xx物业集团安全管理责任人与各单位责任人签订此责任书:

安全管理责任人职责

1.认真贯彻国家和省市有关安全管理方针、政策、法规和规定。对本单位安全工作负全面领导责任,努力完成上级下达的安全管理目标。

2.落实本单位的安全管理机构和人员配备,教育职工和业户自觉遵守安全法规,落实安全管理目标和安全岗位责任制。

3.组织制定并督促实施本单位的安全管理规章制度和措施,定期检查安全生产情况,组织开展本单位安全活动,及时总结和推广先进经验。

4.认真贯彻"安全第一,预防为主"原则,发生安全事故,应及时组织抢救和事故处理工作,对存在不安全隐患和问题,督促有关部门限期整改。

5.任职期间应尽力尽责,按照"谁主管,谁负责"原则,实行安全责任追究制度,层层管理、层层落实,杜绝安全事故发生。

此责任书一式两份,由xx物业集团全面质量办公室和各部门、物业公司(管理处)责任人各执一份。

xx物业集团安全管理责任人 部门\物业公司(管理处)安全管理责任人

签名: 签名:

年 月 日 年 月 日

物业前期服务合同篇五

尊敬的广场广大业主:

一、 综述 四期,是x品牌的金典展示,物业公司为了配合整体发展,在四期将为这里的业主提供温馨贴心服务,创造一个高尚尊贵、文明安全、环保舒适的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。 二、 温馨贴心服务承诺 1. 尊贵贴心服务将注...

一、 综述

四期,是x品牌的金典展示,物业公司为了配合整体发展,在四期将为这里的业主提供“温馨贴心服务”,创造一个“高尚尊贵、文明安全、环保舒适”的人文环境,并将由四期带动整个物业管理服务质量的提升。

二、 “温馨贴心服务”承诺

1. 尊贵贴心服务——将注入全新的服务理念,变目前的被动式服务直接转化为主动式服务,也就是家政秘书主动走访住户,季度走访率100%,建立业主个人服务档案,了解业主的所需,满足业主所求;业主在生日、婚庆、乔迁等喜事之际,将会收到物业公司的衷心祝福,还免费提供留言服务、天气预报服务、事情提示服务。

2. 环保社区,健康生活的服务——垃圾分流,无噪音,空气清新的环境。准备开始牵头营造成立业主体育精英俱乐部,初步拟定如足球、篮球、网球、羽毛球等项目,成立业主联谊会,定期开展社区文化活动,展示业主才华,增加文化氛围。

3. 全天候智能化安全保障服务——闭路监控、红外线监控、智能门禁系统、24小时保安值班巡逻。

4. 零距离信息共享服务——利用宽带网和社区局域网,及时向业主发布有关社区服务等信息,让业主足不出户便可以面对面相互交流,知此知彼知世界。

5. 24小时酒店式前台接待服务,8小时礼宾服务,16小时随叫随到酒店式家居生活便民服务——包括投诉处理、餐饮服务、礼仪服务、订票服务等。

6. 高尚生活立体型家政服务——包括24小时清洁、24小时家居维修、24小时购物服务。

7. 24小时急救服务——进一步发挥医务室的功能,有必要引进资深中医、理疗等服务项目(业主有此需求)。

8. 完善的商务服务——利用现有配套资源,提供会议服务、商务礼仪、打字/传真/文书处理服务等。

三、专业物业服务队伍——形象健康,文明、高质高效提供服务。

通过以上管理服务承诺,将四期物业管理,在保留现在的服务基础上有一个质的提高和升华,让四期业主能真正地享受到居住环境,感悟到尊贵和酒店式服务带给他们的方便实惠。同时我们将充分利用社会商业资源进住社区的成功模式,即可创收又可为业主提供更多更广泛的优质服务,起到遗失补缺的积极作用。

承诺人:

时间:x年xx月xx日