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职场沟通的心得体会篇一
现在的年轻人，都热爱自由，“零工经济”也成为了一种潮流和趋势。20xx年，咨询公司麦肯锡发布的一份“零工经济”报告显示，在美国和欧洲，从事自由职业的人口占到了20%~30%。
我家邻居刚辞职单干的时候，父母坚决反对，为此他没少跟他爸妈吵架。在他看来，父母的观念太老套，没有跟上时代。
于是，不停地跟父母讲，现在人已经不需要他们那个年代的“饭碗”，社会分工、雇佣关系早都发生了翻天覆地的变化。
而且凭他的能力，根本不用发愁没有客户和收入。
费了好大的力气，说服了父母，但是结果非常打脸。
开始他确实利用各种资源，挣了不少钱，但是不到一个月，他这家只有一个人的公司就垮了。
原来刚辞职的时候，工作惯性还在，每天按时出门见客户，回来就抓紧时间干活。后来挣到钱就给自己放了假，出去花钱。然后就收不住了。
先是早起越来越难，后来人也越来越懒，严重的拖延症拖没了客户，被人说不靠谱。
业务水平依旧碾压不少人，自由职业的模式也没有问题，却没想到败给了不够自律。
从工作状态中出来可能只需要一分钟，但懒散惯了，再想找状态就很难。
现在我这个邻居，自己不想接活，但在家呆惯了，不想上班，混一天算一天，彻底愁坏了爸妈。
所以，并不是每个人都适合这种工作方式。《哈佛商业评论》曾经刊载过一篇文章，讲的是做自由职业之前要衡量的问题。
其中很重要的一条就是，问问自己，有没有工作有纪律，够不够努力。因为只有你善于自我激励，并且非常敬业，客户才会选你。
就是说即便你自己工作，也要严守工作纪律，才可能把自己经营好。
而不是经常心疼自己，把自由职业当成逃避职场的幌子，终成废柴。
我们艳羡别人的自由与成功，却忽略了他们比常人更多的付出。过去总觉得有人管你烦，后来才发现，没人管的时候更烦。
每天看上去时间空空，却挤不出时间努力修炼。作息一塌糊涂，大门都不想踏出一步。别说提升自我、扩展资源，连基本生活都保证不了。
鞭策从来不是磨难，自生自灭才是对懒人最狠的报复。
说到底，还是天道酬勤，需要付出了百分百的努力，才看起来毫不费力。
真正的自由是很贵的，你得先问自己配不配。
职场沟通的心得体会篇二
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
尊重领导。树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同领导唱反调，有意损害其威信。
支持领导。只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持领导，配合领导开展工作。
理解领导。在工作中，应尽可能地替领导着想，为领导分忧。
不管自己同领导的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对领导“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把领导放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
遵守时间。汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到领导示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当领导送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：
守时。如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的'准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下，盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时，可与之目光交流，配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来，要求汇报者重复、解释，也可以适当提问，但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板，要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方，不能粗暴打断。
当下级告辞时，应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时，还应送至门口，并亲切道别。
形象设计大师乔恩，莫利曾经这样解读过职场女性：“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明，穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素，但是，穿着不当却保证一个女人事业的失败。”由此可见着装与形象的重要。
这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料，居然是“讲话声音做作，故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式，首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。
觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可，它被列为职场第三条“美丽禁忌”，除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列，不过前者也已经戒烟了。
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。
参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。
面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
10、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
假如发觉有人在注视你——特别是男士，要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
异性相吸乃人之常情，但办公室恋情需谨慎处理。女性较于男性来说情绪化严重，若有情感波动，心情一定会受到影响，以至于带来工作危机。
此外，非办公室恋情的打情骂俏似的的暧昧同样需要注意。与异性莺声笑语不仅会影响别人工作，也会使你的形象大打折扣，得不偿失。
同事间增进了解的方式除了通过工作熟悉，还有一个途径就是闲聊。这种模式在女同事间普遍适用，闲谈总会拉扯上家长里短，加上女性天生爱八卦的原因总把闲聊的战线拉得很长，势必会影响工作效率。闲聊固然可以，但要学会适时收缩，才不至于被老板看在眼里，记在心里。
职场沟通的心得体会篇三
为了做好职工职业技能和创业培训工作，切实提高职工对技能培训的认知度，团场采取了以下措施，一是制定培训计划。从今年起，集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训，帮助其实现稳定就业;对失业人员开展中短期技能培训，帮助其实现再就业;对新成长劳动力开展储备性技能培训，提高其就业能力。二是健全培训服务体系。在进行失业登记时，同时进行培训登记，并及时将培训登记信息提供给定点培训机构，形成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的 一条龙 服务。三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班，提高师资水平，重点加大创业培训师资培训力度。四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结，表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人，利用各类媒体广泛宣传。
1、培训任务完成情况。20xx年我团按照师下达的培训任务，结合团实际情况，做好职工技能培训工作，今年团针对职工的需求，设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班，并协调团林园科及相关部门，积极参与和组织干部职工参加培训，今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中：农艺工高级培训班701人，绿化工初级培训班60人，农艺工技师20人，素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人，已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。
2、自主创业的效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查，同时加大自主创业的宣传力度，并采取了以下扶持项目;一是给予政策上的扶持。二是给予资金上扶持(小额担保贷款)。三是享受其他的自主创业提供扶持力度，如：购买门面房。今年我团根据团实际情况，开展了专门针对大中专生和高中毕业生的自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有：窦恋，女，中专学历，经过培训以后自主创业开办了商店，师给予其小额担保贷款50000元为创业资金，现在商店已经正常运行。农试站职工罗剑洪，利用存款进行自主创业，开了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解决了团场待业青年。
强化职工的规范管理，团场仍处于起步阶段，今后一是加大管理和培训力度，提高职均收入。二是引导职工向二、三产业发展，依托218国道和团场城镇化建设，带动团场二、三产业发展，使部分职工经过行业的技能培训，从事到二、三产业中。三是进一步加强对职工的管理考核和培训工作，根据团实际情况加强对二、三产业的培训力度。四是大力扶持大中专生自主创业，提高扶持力度。
职场沟通的心得体会篇四
同事就是同事，不是朋友，如果你错把同事当朋友，那么，你有苦头吃了。交朋友，除了志趣相投外，忠诚的品格是最重要的，一旦你选择了我，我选择了你，彼此信任、忠实于友谊是双方的责任。同事就不同了，一般来说，如果不是自己创的业，也不想砸自己的饭碗，那么，你是不可能选择同事的，除非你在人事部门工作。所以，你不能对同事有过高的期望值，如果同事把你卖了，你当然不要帮着数钱，但也不必太惊讶，吃一堑长一智就是了。
小a刚参加工作没多久，见了本部门的同事就跟见了亲人似的。可不是吗？大家每天一块上班，说着笑着就把活干了；中午一起到食堂吃饭，其乐融融就像一家人；晚上一干人等时而泡吧,时而保龄，时而蹦的。真是相见恨晚哪！小a感叹：谁说工作以后不容易交到朋友！既然是朋友，自然无话不谈，尤其是发牢骚的时候。偏心的老板；马屁的他、无知的b，在场人人点头称是，英雄所见略同。谁人背后不说人，哪说哪了，小a不觉得自己卑鄙。然而没多久，小a的宏论陆续、辗转从各个渠道有了反馈，当事人们看来都及时地听取了他的意见，有的对他怒目而视，有的偷偷给他准备了小鞋，有的干脆以牙还牙。小a惊诧、愤怒，最后伤心，却发现伤心都找不到理由，再亲密的同事也不是朋友，谈不上背叛；同事是你的,也是大家的，有仇必报，有什么错？！
吃一堑长一智，小a发誓：从此"逢人且说三分话，不可全抛一片心"，除非遇到同事中的真朋友。慢慢地，小a有了三五知己，其中一位还是红颜知己，对方已为人妇，自己也有谈及婚嫁的女友。但小a相信，他们可以成为异性间也有纯洁友谊的证明。于是放心地出双入对、谈天说地，心底无私天地宽嘛。殊不知日久生情，"恨不相逢未嫁时"，反正同事在一起的时间比家人还多。一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开，最后的结果是两败俱伤，有情人没成眷属，连同事也做不成了，红颜知己黯然离去，小a又长了见识。
经此两役，小a终于成长，暗下决心痛改前非。决心下了，面上还不能露，该吃饭吃饭，该喝酒喝酒，心说拉开距离也需要时间，不能太明显嘛。忽一日,原来走得近的一上司另有任用，新任上司恰与其不睦,想当然地认为小a不会与自己一条心，百般刁难，小a有苦难言，撑了一阵，终于落荒而逃。在江湖上中大声疾呼：都是亲密惹的祸，保持距离、拒绝亲密！
职场沟通的心得体会篇五
以职场为中心的时代，对于大多数人而言，要保住饭碗，要捧上更好的饭碗，似乎只有一个字：“剩”。所谓剩者。看起来是剩下，但其实质是，你能在一个单位剩下，就说明你有用，剩即胜。大凡能剩下者不少人成了“王”，即便成不了王，也是骨干分子，这几乎是一条典型的职场铁律与法则。
在不少人抱怨工作这不如意那不如意的时候，在不少人为寻觅饭碗而发愁的时候，“剩”者无疑是用人单位的香饽饽。一般来讲，能在一个团队剩下来者，要么其具有较好的团队精神，要么十分敬业;要么在某一方面有优于他人的才干且能独当一面，执行力强;要么纯粹是心态良好，耐得住寂寞，坚持在简单的事情重复的做与快乐的做的日子里，将自己的追求与目标融入团队的使命之中，自觉勤于本职，踏实尽心尽责。 偌大职场，千军万马，大致可分为三拨人：一部分人是干一行，爱一行，有目标有理想，努力在平凡之中实践自己的人生价值，虽说不上叱咤风云，才干过人，倒也能让人放心省心。一部分则是有些才干，但喜跳槽，总以为别处的风景特精彩，稍有不如意就会拂袖而去，等到悔之晚矣时才如梦方醒，这种人不是不尊重自己的选择，而是恃才傲物，缺乏定力与心性。另一部分也是绝大多数人，不但缺乏人生目标，缺乏职业规划，而且能力欠佳，加之又没定力，还喜欢使性子。不用说，此类人多是一年四季东奔西走，打一枪换一个地方，换到哪里都不可能受到青睐。
当下的职场现实有个怪相：一方面用人单位找不到好的优秀的或说合适的员工而苦恼。另一方面不少求职者感到找饭碗难，找合适的好的饭碗更难。说句公道话，错在求职者本身!企业招了你，你首先得珍惜，要珍惜就得尽心尽力的干，可是你总是人在曹营心在汉，总是想打破职场游戏规则，总是想既有闲云野鹤、清风明月般的轻快，又能获得一己心中的高报酬，这显然是自欺欺之幻想。可以说，没有哪一个团队的决策者，愿意随便开人，同时也没有哪一个决策者能够以福利主义者的`慈悲心肠而让你蹉跎时光，让你养尊处优，除非天下一大傻瓜才可得让你不思进取还能自由自在的享受俸禄。 相比较而言，沿海地区的职场比较规范、严谨，而内地的职场，尤其是从事市场营销的队伍，风气真的不敢恭维。同样存在着竞争机制的前提下，在沿海企业体现到位，而在内地企业却被潮来潮去的员工，搞得失去了应有的刚性而多了不少弹性。因而内地不少企业负责人，只要一提市场营销，大都感慨万分，一脸的无可奈何。无法可设之下，不得已走入一种怪圈：不停的招人，又不停的开人。如此一来，贻误的是战机，损失的是利益。有时候，刚刚上手的员工，说不准哪天说跑就跑，而大多数平庸者只能等着开掉。
我曾不止一次的提出，人在职场，首先要讲究8个字：职业素养与专业品质。
一个没有职业素养，一个不具备专业品质的人，根本不可能有执行力，不可能有团队精神，更不可能在为团队创造业绩的同时也一并发展自己。话说回来，之所以“剩”者为王，正是因为这些人具备了良好心态与坚持努力之下所造就的“职业素养”与“专业品质”，才得以与团队同呼吸，共荣辱，从而不抛弃，不放弃，并在具体工作中最大限度的发挥其主观能动性和积极创造性，一步一个脚印的去为团队更是为自己竭尽所能。这样的员工，在企业决策者眼里，永远是中流砥柱，永远是可以信赖的朋友，也就不会轻易炒掉。恰恰相反，当一茬又一茬不适合、无才干、少忠诚、欠耐力者被淘汰后，他们理所当然的剩下了，剩下就是机遇，不仅正好奋发，而且往往还会委以重任，这不就是剩者为王了吗?! 作为职场典型特征的一条铁律，剩者为王的法则将永不过时。
愈往后，愈明显;愈是竞争激烈，愈是得以强化。在这个利益为上、执行为先的市场经济时代里，没有多少老板愿意去苦口婆心的规劝你，那么，你想过得比别人好，你想在职场如鱼得水，你就得记住：“剩”者为王，努力做个为王的“剩”者吧！
职场沟通的心得体会篇六
在企业里有两种人，一种是对工资福利很敏感，斤斤计较眼前的得失，经常抱怨公司的政策不合理，老板太抠门，在这种心态的支配下，他们的工作自然是应付差事，谈不上什么品质和质量，尽管计较了一辈子，到头来还是在低工资的层次上打工。
也有一种人，同样的环境和工资待遇，他们似乎不太在乎，干起工作来还是劲头十足，有时还专挑别人不想干的棘手的事去做。人家问他：“才给了你那么点工资，你犯得着那样拼命吗？”他们会说：“那有什么，我不干活怎么能知道我的本事有多大？我不干一些困难的事，怎么能见大世面？”最后，这些不计较薪酬的人却得到了令人羡慕的薪酬和待遇。
斤斤计较的人最终一无所获或者所获甚少，而豁达大度、不计较的人不仅获得了丰厚的收入和回报，也获得了令人尊敬的荣誉。其根本的原因是前者计较了眼前的小利却失去了一生发展与成长的“大利”，后者付出的可能就是多干一点，多辛苦一点，他们却砺练了自己技能和功夫，拥有了一个富足而又有尊严的职业人生。
在职业生涯理论中，对于薪酬有“外酬”和“内酬”之说，也就是“内收入”与“外收入”。所谓“外酬”指的是企业给你发的工资、奖金、补贴、福利等，以及企业现在给你确定的岗位和职务，而“内酬”则指的是员工在工作过程中获得的培训机会、成长的空间、职业资历、技能水平的提高等。相应的，一个员工的职业业生涯也就有了“外生涯”与“内生涯”之分，“外生涯”表示你现在的薪水与职务水平等，“内生涯”表示你现在的知识、能力和发展潜力等，是你现在所拥有的职业水平。
由此，我们不难理解，薪酬是大于薪水的，衡量收入的高低不仅要看“外酬”、“外收入”薪水的高低，更要看“内酬”、“内收入”的多少。有一次培训中，一位员工私下问我：“宋老师，我同学所在的那家企业的工资比我所在的企业高，他们那里正好需要人，同学问我过不过去。我在犹豫，您说我该不该过去？”我问：“高多少？”他说：“将近1000块。”我并没有直接回答他的问题，就给他讲了“内收入”与“外收入”的问题。过了一段时间，我再一次去这家企业上课又见他了，说明他做出了自己的选择。
由此，我们还不难理解，在职业生涯过程中，关注薪酬、待遇是应该的，也是必须的。但是，薪酬、待遇、职位之类的东西只是属于外职业生涯，外职业生涯的因素通常由别人决定、给予的，也容易被别人否定和剥夺。企业今天能给你加薪，明天也可能给你降薪，今天给你升职，明天也可能会降你的职、免你的职。而知识、能力、技能、素养、态度这些“内收入”，则主要靠借助企业的平台，自己持续努力地学习、探索和积累获得，这些并不会随外职业生涯因素的改变而丧失。
可见，“内生涯”是根本，“外生涯”是表象，“内生涯”是原因，“外生涯”是结果，“内生涯”决定“外生涯”，“内收入”决定“外收入”。所以，我们应该眼睛向内，注重提高自己的职业技能，这样才能在职业竞争中无往而不胜。
什么是为自己打工？在你成长发展的进程中，什么时候你的工作热情、努力程度不为工资待遇不高、不为上级评价不公而减少，从那时起你就开始为自己打工了。
我们必须树立一个最基本也是最重要的理念：个人成长第一，工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台，把工作真正当成愉快的带薪学习的过程，抓住一切可能的机会，创造一切可能的条件，在职业实践中提高自己。
著名银行家克拉斯年轻时也在不断地变动工作，但是他始终抱有一个梦想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等，换了一个又一个的工作岗位，最后才接近自己的目标。
无论何时何地，你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情，只要在成长方面有所收获，至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下，你斤斤计较工资福利，你就是在与自己的职业未来斤斤计较，你必定不会达到更高的职业境界。如果这家公司能够让你提升能力，即使工资再少，待遇再低，也应该坚持干下去。
不要因为薪酬而跳槽，而要为能力而跳槽！
职业人生说起来从20岁到60岁，也就是40年的光景。25岁之前的五年，有的研究生刚毕业，有的大学毕业还不适应，频繁跳槽，职业方向和目标还没有最后确定，我们可以把这叫做职业探索期或适应期；55岁之后的五年，我们开始考虑退休后的生活，如何软着陆的问题，我们可以把这叫做职业黄昏期。这样算来，掐头去尾之后，真正的职业黄金时期也就是30年。
特别是第一个十年，是出力流汗的十年，是“锄禾日当午，汗滴禾下土”的十年，是付出多回报少的十年，是提升自己的知识、能力和经验的十年，更是投资自己的十年。作为职业人士要有自己的“固定资产”，也就是自己的职业知识、能力、经验和态度，这个“固定资产”的形成主要就是在这第一个十年里投资获得的。
著名职业经理人、原用友总裁何经华先生在接受记者采访时说：
职业生涯第一个十年的关键是要明确个人职业生涯目标，并为此做积累、积累、再积累。只有先武装自己，才能期望高薪。谁在这十年投资了，投资的多，投资得扎实，谁就能在未来的20年里笑得最灿烂，谁就能在未来的人生里过得滋润、过得舒心。
所以，要知道自己该追求什么，不该追求什么；该计较什么，不该计较什么。何经华在谈到自己刚参加工作时的经历时说：我也不是学校毕业第一天就干老总的。我干sales，就是马路上的基层销售人员。我当时在美国干销售我是怎么干的，只要太阳还没有下山，外面是白天我一定在外面跑。跑客户，找商机，做事情。等太阳下山了，客户下班了，我回办公室做几件事。第一把我今天一天跑下来的东西做一个总结，第二件事就是把我明天要去拜访的客户再做个总结，做准备。常常等我一抬头的时候已经凌晨两点了，我忽然想起我好像没吃晚饭，我忽然想起我好久没上厕所了。
现在的你，职位低、薪酬低不重要，重要的是，你三年、五年、十年之后有没有历练出拿高薪、做高位的技能和水平，这才是最重要的。特别是在职业生涯早期，在金钱与权利上斤斤计较，患得患失，可能会让你因急功近利，而失去未来的大利益。
天下没有免费的午餐！栽一棵树的最佳时间，一个是20年前，一个是现在。只有从现在开始，持续的投资自己，积累自己，磨练自己，才能拥有一个美好的职业未来。