人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会(模板7篇)

在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇一

第一，案例分析法。行政管理案例教学法是以尊重行政管理客观实践与现实环境基础，提倡理论与实践相结合，充分发挥学生的主体作用，让学生在对实际行政管理问题分析、探讨与解决的理性思考的学习环境中去自我体验、自我感受、自我陶冶、自我提升，从而达到理解原理、巩固概念、深化知识、巧用方法的目的。实际上就是通过案例教学为学生提供行政管理实际运作的替代性经验，以弥补课堂填鸭式教学方法的不足。首先，教师在课前准备阶段要根据学生学习的实际情况建立自己的行政管理案例知识库，所选案例应尽可能地符合我国现实，并注意贴近学生学习生活的实际，最好是一些知名或学生熟知的组织单位的案例，这样更容易激发学生学习的兴趣。其次，在课堂讨论阶段，任课教师要根据自己预先设计的教学进程讲解案例，并提出富有启发性的思考题，调动学生分析问题的积极性，必要时把对学生的学分压力转化为课堂讨论发言的内动力，并注意倾听学生的发言，快速反应，引导学生走向行政管理分析问题的专业化思维。最后，在整理总结阶段，对课堂讨论内容进行整理，教师要注意加强指导学生写作的逻辑性、专业性和规范性，在学生小组内交换讨论，并优化方案.保存归档，以便学生日后参考使用。

第二，模拟教学法。模拟教学模式旨在营造人为的行政管理事务环境或情境，让学生扮演不同的行政管理岗位角色，开展具体行政工作，使之能够在模拟真实的氛围中学习行政管理实践必需的知识、技能和能力。这种教学方法可以活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性，帮助学生积累管理经验，由此获得较好的教学效果与质量。首先在行政管理情境遴选阶段，教师所创设的情境应综合考虑本专业的人才培养计划、社会人才类型需求、学生学习的实际状况和本校的现有资源。其次，行政管理情景计划组织阶段，它是提高模拟教学效果的关键环节。教师应首先明确情景教学的目标和要求，选好所用道具或场所，掌握方法，制定具体实施步骤，并提前将教学计划通知学生，组织学生进行角色分工与预演。再次，行政管理情景开展阶段，它是整个模拟教学的中心环节，教师要引导学生独立地完成角色的扮演，并仔细观察学生在情景模拟过程中的优点和缺点，做好记录。最后，总结评价阶段，教师对模拟的效果进行点评，指出模拟中的优缺点以及应该注意的问题。可采取学生自评、互评和教师点评相结合的方式来进行。该阶段可以帮助学生积累行政管理实践领域的经验，也可以帮助教师全面了解学生对行政管理专业知识掌握程度，客观评价教学效果，为完善组织下一轮模拟行政管理情景积累教学经验。

第三，社会调查实践法。社会调查实践法要求学生亲自深入政府工作机构去，适应行政管理工作环境，了解行政管理工作情况，学习行政管理工作人员工作方式和方法，从而增进学生对行政管理工作实际情况的了解。首先。可以采用现场观摩方法，让学生亲自到政府机关中的工作现场去，有必要组织学生深入学校所在社区的党政机关进行现场教学。现场观摩的教学方式需要得到政府机关的大力支持，要求院系必须与政府机关有比较密切的联系和合作。其次，可运用实践调查方式，结合所学的有关课程和当时公共部门的热点问题，任课教师利用节假日走出校门作专题调研，带领学生到社会中去调查并形成相关的调查报告，在行政管理实践领域中发现问题，充实课堂教学。也可聘请那些具有丰富党政机关工作经验的领导为学生讲解我国行政机构设置、级别划分、权责分配以及中央地方各机构分权授权和执行情况以及机构改革的难点分析和对策等。

再次，到实习基地进行实习或见习。要成功地培养行政管理学应用型人才，就必须有充足的社会实习基地。有利于行政管理专业学生在校期间就对行政管理部门工作状况有基本的认知，也利于培养学生综合能力、创新能力和岗位适应能力。在实习基地，置身于完全真实的行政环境，提升学生自主学习的实效性及岗位的适应力。

第四，应用现代技术教学法。行政管理学使用现代技术教学法，依托现代通讯技术、互联网技术、传播技术和信息技术等，为学生在学习行政管理学时提供集立体性、交互性、趣味性、综合性等多种功能于一体的图、文、声、像并茂教学模式，这种教学界面友好。形象直观，为学生提供了多种感官和认知刺激，既培养学生综合应用能力，又增强其学习的自觉性和主动性，并且教学信息量大，可以大幅提高教学效率和效果，是传统行政管理教学法无法比拟的。首先，在教授行政管理课程时应用现代技术教学法需要行政管理学会及行政管理教学研究会组织研究一部能得到大多数学者公认的、能反映学科发展基础理论与现实热点问题并适应新形势发展的行政管理学电子化教材，并随着行政管理实践的改革发展定期完善这一教材。其次，组织学生观看行政管理教学录像，让学生了解行政管理工作，并能从成功的行政管理的经验上培养兴趣，得到感悟。最后，运用开放式教学方式实现人与人互动。

借助具有成功行政管理教学经验的外校教师，或借助经验丰富的政府行政管理人员在互联网上就行政管理教学中存在的问题进行人机交流，互相学习，互相启发，从而达成行政管理教学共识，这对提高教学质量有着重要的意义。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇二

为了在社会上创造自己的价值，企业必须具有前瞻性的领导者，选择方向并制定策略。

一：行政管理的概念和意义

对企业管理的理解分为两种：概括性和狭义性。广义上是行政人员的日常工作、，后勤总务、政党建设和沟通协调。狭窄的内容包括招聘和配置、开发和培训、绩效评估、薪资和福利、企业文化、员工关系、机构建设和物流服务以及与外部政府机构的联系，所有工作的最终目标是使部门和部门，员工通过各种有效的机构法规和人为的努力与员工紧密合作，形成紧密的关系，使公司的运营过程成为高速，稳定的运营，从而使最高的工作成本与合理的成本相交换。

二：行政部门的功能

行政管理的日常工作琐碎繁杂千头万绪，好象只要没有专门部门管理的工作，剩下的就全是行政部门的工作，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。

概括地说行政管理的实质就是服务。那么从管理方面来说行政管理的基础是在处理日常事务的层次上，做好领导的参谋与助手，但不仅限于此，还可以在公司的经营理念、战略决策、企业文化等重大问题上有自己的一套思路与想法，成为领导不可或缺的“左膀右璧”，这就是说行政部门的管理者不只是做好一些事务性工作，而是要努力成为有思想、敢创新的领导者，有才能的人，会将工作做深、做细、做好；在协调方面，行政管理不能简单地以传达领导的命令为满足，也不能凭借自己在企业里独特的地位对各部门指手花脚，行政部门要协调好企业内部各个职能部门，各个下属单位以及涉外公共的关系。

既要协调方方面面，又要服务上下左右，只有这样发挥窗口树好形象；从服务上说行政部门要甘当幕后管家，因为行政工作干得出色毕竟是服务于企业每一个员工为最终的目的。行政工作特别是后勤服务工作，永远不应该成为企业关注的中心，行政管理的理想境界应该是“润物细无声”，切忌为自己找借口评功论苦，同时不能把行政部门变成“门难进，脸难看，事难办”的官府衙门，管理是在执行制度，但执行是要有一定的艺术，并不是要搞刀光剑影。

业内部的员工手册，它是企业日常的行为规范，是全体员工遵守的行为导向，是违纪处罚的一把法律利器。

企业的人力资源是动态的，是有思维的，是有个性区别的，那么对人力资源管理的第一步就是要建立既符合法律又符合企业内部运作的制度规章，来规范、约束和纠正员工的行为，那要建立哪些制度？应该从几个方面去着手考虑： 1 收集相关的信息，2 完善职工分工制度使职责明晰，3 建立内部控制制度，使之有章可询，4严格的督察制度，使之工作到位，5 公开民主透明化。

2 形成企业的执行文化，3选择合适的人，4 检查跟进的力度要加强，5 绩效考核与薪资挂钩，6责任制的建立与推动。

四：人力资源

人可以把事情做好，也可以把事情做坏！那么主观的意向肯定是想把事情做好，那么就需要对人进行适当开发培训！

选人用人是第一步，激励是第二步，接下来就是鼓舞与培训。“以人为本”是现代企业管理的根本出发点和落脚点，同时也是社会关注的焦点，也是企业老板战略规划的项目之一。

行政部门有其特殊性，处处要接触人，更多的时候是要得罪人，那么行政人员就必须不断去学习人际交流的知识，用知识来武装自己包装自己，做人讲究艺术，做事也要讲究艺术，因为人与事是相互关联的，提升专业的业务水平以后我们就会便于工作的开展，实现组织的整体目标。

否则，工作将难以开展这也是被一切经验反复验证的真理。目前企业的经营者很多都看重培训的价值与效应，因为他们已经意识到只有学习借鉴，企业才能进步发展，那么培训的对象就是人，培训的方式视情况而定，培训完下一步就是激励，因为人的心理受外界因素的刺激会产生正反两个方向的活动，正向是接受，反向是拒绝。接受和拒绝在行为表情上是喜怒的两种结果，因此在任何工作开展过程中最怕的就是发生逆反的心理，而适当的激励会使人的心理立刻产生服从的愿望。

激励的下一步就是涉及到合力，所谓合力通俗的讲就是团队合作，现在的企业管理已经完全脱离了传统的单打独斗，注重是合作，所以团队合作将成为现在乃至未来企业管理的核心话题。

五：后勤支持

与保障，所以它存在的价值与作用也是极为重要。

有人说是后勤部门，也有人说是管理部门，我个人的理解是协调部门，有些时候得得罪人还要讨好人，所以他涉及到的日常事务很广泛，关联的部门也很多，上至企业老板下到车间员工，都是后勤部门的服务对象，所以工作的内容决定了部门的性质，所以很多人也就把其部门看作是地地道道的管家婆。

不同的企业不同单位称呼也不同，事业单位叫办公室主任，政府机关叫行政科长，企业单位叫行政经理，那么做好行政工作不是件容易的事情，因为要面对很多的客户，所以做一名的职业经理人更不容易！

很多企业在高喊“让客户满意”在企业里员工就是客户，真正能让“客户”满意的“工厂”又有几个，所以把每项工作做好，让大众满意，让领导满意，让自己满意不是容易之事，那么这就要求后勤部门的人员考虑问题要深要广，要在领导没有发现之前，把事情做完做好了，部门的价值就实现了！

六：流程优化

开展就比较轻松，但更改流程必须遵照一个原则就是在确保正常生产经营的情况下实施优化！

七：企业文化

“企业文化 ” 四个字看起来很容易理解，但真正能理解其内涵的，并且把它做好很难，它是企业长期生产经营、发展过程中形成的管理思想、管理方式、管理理念，它是群体意识、行为规范的总和，所以企业必须借助个性化的企业文化来发展壮大企业，一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。所以企业文化建设既是企业管理的内在需要，又是实现企业管理达到各项指标的重要途径与手段，因此从实际出发，着手树立企业形象，培养企业精神，优化内外环境，为企业规范化管理健康成长，推波助澜添砖加瓦。

企业文化建设的具体行为主要表现在三个层次上，其一内隐层次，包括经营思想、目标、企业精神；其二，就是企业的软件管理：制度规章；其三，就是外显层次就是看得见摸得着的东西，比如，建筑物、厂服胸卡、文娱活动等。

知道了它的层次结构，最重要就是如何建设与传播，这才是核心的关键点。

八：费用控制

政人员必须要有成本意识，必须对各个环节加以控制管理，因为在企业所有职能部门中，行政部门没有直接创造利润，只是一味的花钱筹办处理事务，那么没有利润创造，我们就得想方设法节约成本，因为节约也是利润。

比如在后勤方面如果我们水电没有实施有效的控制措施，可能就会造成浪费，如果我们通过计算得出的数据就可以显现出控制前与控制后的差异，那么 这种差异的实质也就是成本，也就是利润；在比如人力资源招聘的时候，行政人员不考虑到对候选人的学历、年龄、背景、业务能力进行必要的筛选，就是见人就招，那么这样一来会给主管造成很多时间上的浪费，二来总是招了又走，走了又招，来来回回的循环人力的成本在不断的加大！

九：专案项目实施

pdca循环法是质量管理专家戴明提出的一种新型的企业管理模式，所以又称为“戴明环”，它不仅被生产品质管理所采用，目前已经被广泛的运用企业管理的各个领域，专案项目也不例外，它的内涵与结构就是：1 计划 2执行 3 检查 4总结 它的内在思想就是要做好事前沟通，事中跟踪，事后检讨总结。

如果事前没有周密的计划，考虑好实施过程中会产生的一系列异常，再完美的方案再有能力的人，也不可能使专案项目达到预期的效果！

十：部门管理

行政部门的管理大致分为几个部分：

第一：选人用人〈工作分工〉；

第二：制度建设与传播 〈程序文件〉；

第三：团队建设，打造学习型的组织；

第四：实施pdca；

第五：绩效考核与薪资挂钩。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇三

我通过系统学习集团举办的行政管理方面理论和知识，以及对自己平时工作实践，对加强行政工作与服务水平的理解更加深刻。对我今后正确的履行岗位职责，对我做好本职工作提供了很大帮助。

培训内容：

一、什么是行政管理什么是行政管理？一般书上对行政管理的定义有三种：最广义的定义、广义的定义和狭义的定义。最广义而言，指一切社会组织、团体对有有关事务的治理、管理和执行的社会活动。广义而言，行政管理是指对国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。就狭义而言，行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之，就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。而企业行政管理则是一种更小范围的管理。

总体而言，行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体（企业）对企业内部的运行进行调节、管理，最终目的是通过管理提高企业的运营效率，实现企业利润的最大化。

1、中心的地位和作用领导的任务在于进行决策，制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作，难以对每个方面作详尽细致的了解，何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他们精力有限，也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异，面临飞速发展的客观形势，要及时对重大问题作出正确、科学的决策，就不仅要求领导有合理的知识结构，精心规划，而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作，这个班子就是行政管理部门。

因此，行政管理部门不同于具体的业务部门，一般不直接参与各项具体业务工作，这是一个综合管理部门，看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中。

2、枢纽的地位和作用行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”；是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。

因此，我作为私营企业行政管理人员，应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好工作。

1、认清自己，处事要有原则行政管理人员首先要找准位臵，位臵找准了，也就找到了工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就能找着感觉。行政管理人员处于总管家的位臵，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，其他部门管不了、不该管的，都要行政管理人员去管。行政管理人员要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事无巨细、参谋但不决断、不揽权、不越权、不越位、不缺位、工作要到位。

2、作好参谋工作从大的方面说，作为行政管理人员重要的在于做好信息、决策、督查服务，及时地捕捉信息，准确地将意见反馈给领导，积极地当好决策参谋。这就要求行政管理人员不仅要善于发现问题，而且还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策意见。领导一旦采纳，还要制订决策备选方案。备选方案不能只有一种，要有多种方案，供领导优中选优。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时做好督查、落实情况、意见反馈等工作。

3、发挥所长，掌握分寸，作各部门之间的润滑剂作为行政管理人员，首先要协调好上下关系。对上要尊重但不盲从，更不能违背原则盲从领导。要不唯书，不唯上，要唯实。但在实际工作中，不看领导眼色也是不可能的，要掌握分寸，坚持原则，按章办事，不能唯命是从。对下要以礼相待，以诚相待，以情相待。不要盛气凌人，不能瞎指挥、乱指挥。其次是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

4、责权分明，高效、快捷处理事务行政管理人员在处理事务时，首先不能事无巨细，事必躬亲。要善于“分身”，要有所为，有所不为，为好应为之事。要分解任务到人，并明责、授权、少插手，多支持下级大胆工作。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。其次，行政管理人员工作要扎实，力求实效。具备求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导风范，在有限的时间里办好应办之事。再次，工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，尤其在出现过错时不要互相推诿，要正确对待自己的过错。

5、注意自身形象，起好表率作用民营行政管理人员处在企业工作的第一线，是整个企业的对外窗口，一举一动都代表着企业的形象。因此要求行政管理人员必须加强自身修养，注重自我形。比如：我所在对员工着装的要求上，要求男象塑造，重视外在形象的“包装”士穿西装、打领带，女士穿套装。在这一点上，行政管理人员必须首先做到，不能因为是行政人员而有例外，因为行政人员首先代表企业的形象，因此行政人员必须起到表率作用，如果有哪位同事没有做到，就要被罚款，以示惩戒。其实罚款不是目的，主要是加深员工对注重事务所形象塑造的共识。工作中，要做到热情细致、耐心周到地待人接物。为人处事，要善于“换位思考”，设身处地的做好服务、办实事、办好事。

6、制订工作规章制度，做到有章可循根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。比如：建立秘书工作制度，印章使用制度，财务管理制度，档案管理制度，办公室规则等，并且要在工作实践中不断地加以完善。根据规章制度。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能“干好干坏一个样，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保整个工作正常、有序、高效运转。

7、努力营造温馨快乐的工作环境任何一个企业的生存、发展，仅仅用薪金留人是不够的，还要用自己独特的企业文化去吸引人、感化人，也就是我们通常所说的人文管理。要着力创造事务所工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，提升团队的整体效能。行政管理人员要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上有研究、策划，采取切实有效的措施，搞好宣传，形成舆论氛围。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇四

“全国数据管理学习班”共分三天的课程：

第一天， 由高复先教授讲解《信息资源规划》，主要讲解了irp的概念、重要性、原理及实施步骤，结合众多案例，生动地对irp的整个理念及实施过程进行了介绍。之前我也一直在关注这一理论的发展，高复先是这一理论的发起者，他通过对国外数据管理的多年研究，经过引进、消化、吸收和创新过程，使得这一理论在中国的大地上开花并结果，付出了很多的心血。通过他的亲身讲授，我更加深刻地领会到了他理论的精髓。

第二天， 《知识管理与数据挖掘》，由信息产业部系统集成室主任，清华大学研究生蒋波主讲，主要讲授了知识管理的原理及实施过程，并通过几个典型案例引申出数据挖掘的重要性，对知识管理和数据挖掘领域现今广为流行的应用工具也多有涉猎，应该说这些内容，是我们将来发展到领导决策支持应用阶段时应该考虑的内容，因此具有很强的前瞻性和可参考性。

第三天， 由业界知名人士杨大川讲授《商业智能》，商业智能(bi)是目前信息化发展的最高境界，但是它需要有强大的和海量的数据做基础，它是领导决策的智能化工具，目前有很多企业在用一些bi的工具来进行客户和市场的分析，他们从浩瀚的数据库中钻取自己有用的信息来进行决策层的智能分析，我想这应该是我们发展的目标和方向。

回公司后，我针对自己所学的知识，找出自己领会最深刻、与目前我们公司信息发展关系最密切的部分专门制作了ppt，向各位同事做了汇报和交流，由于大家对这些内容的浓厚兴趣，使得本来打算利用晚上两个小时讲完的内容，分了三个晚上共十多个小时才完成。

通过学习汇报，我感觉大家对我所学到的东西有了一个整体认识，通过内部交流，也更加加速了消化和吸收，当然更重要的是在今后的工作中自觉地结合所学达到致用的目的。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇五

在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中，通过理论与部门实际工作相结合的学习方法，我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时，我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看，我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看，它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说，行政助理工作繁杂无序，大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草，小到部门资产管理、后勤杂事，工作中需要协调合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部门行政效率，不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质，更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

在行政助理工作中，沟通无所不在。所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说，沟通不但是一种生存的方式，更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作，除了需要具备基本的专业知识和技能之外，更重要的是要做好沟通工作，不但能沟通，还要会沟通。

要做好沟通工作，首先必须明确沟通的对象。总的来说，行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说，飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中，针对不同的沟通对象，需要有不同的沟通方式和态度。

首先，和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地，行政助理都要切记。

自己是领导的助手，属于份内的事情要认真做好，除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结，在向领导汇报、请示、反映问题时，不发表有关领导个人的议论，不当传话筒，不说不利于团结的话。同时，要有未雨绸缪的工作准备，在和领导沟通之前理清楚工作的条理，理清汇报思路，让沟通变得更加有效，节约领导的沟通时间成本。

其次，与同事沟通要把握好基本原则。待人随和，尊重他人，要学会关心他人，有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通，我们还要在“情”字上下功夫，无论是在工作中，还是在生活上，要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时，要谦和、诚恳；同事在工作中遇到了难题向你请教时，要耐心地解答，做到知无不言，言无不尽。

总的来说，沟通是一项“软技能”，虽然没有具体的形象，但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作，沟通是关键。在我未来的工作当中，我会进一步思考如何提高自己的沟通能力，将自己的工作做得更好。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇六

行政秘书工作所在的部门既是单位的“司令部”，又是“后勤部”，还是“联络部”和“直属作战部队”，工作千头万绪，日常工作任务零零散散有二三十项之 多，而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后，我意识到要做好行政秘书工作，应当尽快地转换角色，不能停留在过去的文秘员、部门副职的身 份，仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此，我对办公室所有的工作项目进行了规划，力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。

一、全局控制，心中有数。

我把办公室所有的工作进行了归类，设计出一张《办公室工作一览表》，放在办公台台面的玻璃下，随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为：党务、人 事、教育培训、文秘、综合、后勤，各科室之间对外联络等几大类，每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是：档案管理、保密管理、文件收发传阅管 理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安 排处行政会议的召开，做好会务工作和记录、纪要，负责管理处内务管理工作。

二、责任落实，目标明确。

由于编制所限，我们办公室的 人员不多，但是人员配备却体现精干的特点，每个人都是一个能干事的。我对自己的要求，是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的 工作进行了分工，落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外，我更多地是把自己融合到每个人的工作中，直接进行必要的“交 代”，提醒一些办事的时限和要求，使每个人都能在规定的范围内，自由地掌握、安排好自己的工作。

三、记好工作日记，工作不缺不漏。

我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结)，这本工作日记，我经常带在身边，按照顺水号，随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班，我都拿出工作日记进行检查，安排好本日工作议程，确保了工作不缺不漏，有序进行。

同时，我还在工作日记的首页上，写上自己的对工作要求，不时提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。

人资行政专员岗位职责 行政管理培训心得体会篇七