热门自律感想感悟总结（案例19篇）

通过写教师总结，能够及时发现问题并采取措施加以改进。以下是一些教师总结的精选范文，希望能给大家在教学实践中提供一些参考和借鉴。

拓展训练感想感悟总结

——xxxx行政系统户外拓展活动。

为增进行政系统人员的互动交流，提高团队凝聚力及协作精神，20xx年x月xx日，xxx在董事长和蒋总的亲切关心下，组织了一次户外拓展活动。

活动筹备期，行政人事总监xxx就传达了活动精神与原则。xxx指出，这次户外拓展培训是xx集团行政系统难得的一次全家福户外拓展活动，希望大家要以此为契机，勇于接受挑战、敢于承担责任、突破自我极限、磨练提高自己，用实际行动来展示“xx家人”的风采，活动过程中要牢固树立集体主义观念和团队意识，要严格遵守组织纪律与安全注意事项，高兴、愉快的结束本次拓展培训。

中午时分，各子公司行政经理依约陆续到集团汇合。一行共计20人，分坐5辆车，兴高采烈地向目的地兰田出发。一路上，车队保持队形，控制速度，积极规避行车风险，尤其在进入陡峭的盘山公路后，车队更是井然有序，配合默契。经过一个半小时的车程，我们来到了兰田。兰田，位于临海市涌泉镇，是一个海拔680多米高的山乡，山上地势平坦，酷似川北高原，有茶园、石屋、草坪、竹林、高山平湖等美丽景色，被称之为“台州的香格里拉”。在欣赏过山水美景之后，我们就进入了户外拓展主题活动。

拓展活动主要包括三项内容：无敌风火轮、我是最棒的团队及同心同步。分别通过男女单项比赛、男女混合双打、三项大联盟等形式进行比赛。活动规则清晰、便于操作，大家兴趣浓厚、积极踊跃。活动之初，有些人还因为初次认识而矜持腼腆;活动之后，大家便开始称兄道弟、亲密无间。笑容放飞了心灵，汗水流出了压力，自然找回了自我，协作拥有了快乐。

活动结束后，大家欢聚一堂，分享着本次活动的收获和经验。通过这次活动，大家认识到了“木桶管理”的意义——一个人步伐慢，整个团队步伐就慢，最慢的人就是团队的速度;明白了活动主题“营势赢心、赢得发展”的内涵——只有团队的成员思想一致才能行动一致，只有行动一致才能结果一致。团结拼搏、勇攀高峰直达“幸福xx”。

自律心态的感悟感想

心得感想感悟总结语文

这次很幸运能够到合肥参加小学语文“徽派名师”教学展示活动暨第五届安徽省小语会20_年年会，能够聆听各位领导、专家和优秀教师的精彩发言及观摩课。我要感谢付校长和王校长给我一次很好的学习机会，虽然一天的学习有点累，从上午八点到晚上十点多，但是收获却是满满的。

这次活动可以说是安徽小语人的一次盛会，活动内容丰富，形式新颖，不仅安排有各市小语会的工作交流，文化学者的学术分享，还安排了“徽派”小语名师精彩的教学展示活动，可谓精彩纷呈，高潮迭起。

本次活动的主办单位是安徽省教育科学研究院，承办单位是合肥市教育局研究室、合肥市包河区教育局、合肥语贤文化传播有限公司，活动地点在合肥师范附小第三小学。分三个时段进行：第一时段是上午8:00-11:30的开幕式和三节展示课，结果上午延时12:30。在开幕式上，首先是合肥市教研室副主任张勇健热情洋溢的致辞;接着是省教科院副院长张守祥高屋建瓴的讲话，张院长在讲话在说：“当下语文提高质量，最根本的还是老师的素质。素质不高，无论怎么折腾，都没有什么大花样、大提高。现在的语文教学浮躁是常态，专注却是奢侈的要求。”所以他要求：“语文老师要多读书，以此提高自己的素养，多读好书、多读中外名著，让课堂变得更精彩。”其次就是提供活动地点的单位“合肥师范附小第三小学”的“徽派演员”表演。然后是三节展示课。同时，在环节与环节之间，播放专题片，大都是宣传全省各县市教学教研活动及成果等。第二时段是下午2:00-5:50的五个学校介绍校本课程特色及领导总结。为了避免出现上午拖时现象，五位校长的介绍不得超过10分钟。所以他们介绍的一定都是自己学校最为突出的特色，但归纳整理之后发现，他们都有相同之处，那就是师生读书，或读国学经典，或读名人名著。领导的总结，既有评价，又有思考，同时还有下一阶段工作要求。第三时段是晚上7:00-10:00的“徽派语文”教师才艺嘉年华。这其实就是才艺展示。有舞蹈、朗诵、脱口秀等，最让我难以忘记的界首师范附小的一位老师展示的简笔画、朗诵、粉笔字、剪纸、演唱多种才艺展示。正可谓：天地之大，人才济济，我们只是平庸之辈。

现在我想重点说说三位“徽派名师”精心打造的三节展示课给我的感受。

一、简约的美妙。

简约是一种美，一种由内而外散发的清爽、精致、简洁之美。语文教学的简约之美犹如一首优美的歌，主题明确、寓意深刻、旋律简洁，经过歌者富有深情的演绎和琴瑟的共鸣，起承转合，滑翔于波峰浪谷间，最后在袅袅余音中完美收场。来自阜阳市铁路小学的特级教师武宏钧便通过精彩的《自由作文》教学诠释了“徽派语文”的简约之美。

1.突出写作主体，倡导生活作文。

叶圣陶先生说：“生活就如泉源，文章就如溪水，泉源丰盛而不枯竭，溪水自然活泼泼地流个不歇。”在解决学生“写什么”的问题时，武宏钧老师围绕孩子爱玩的天性，精心设计了一个“蒙眼画眼睛”的游戏，让学生全身心地投入游戏的同时，引导学生关注游戏的过程，发现游戏的“有趣点”和“思考点”，学生通过相互间不断的交流与启发，不但积累了素材，还形成了自己独到的见解。

2.淡化写作技巧，倡导我手写我心。

在习作教学中，武宏钧老师始终引导学生把心中所想，口中所说的话无拘无束、自由自在的写下来。在解决学生“怎么写”的问题时，武宏钧老师通过启发与回忆的方式，让学生追忆游戏场景，重温游戏情境，在点燃学生学习热情的同时，引发学生主动倾吐心声的欲望与愿望。学生在描述游戏过程后，武宏钧老师有目的地进行了板书提示，并重点就如何抓住人物动作、语言、心理活动等内容进行简要的点拨，虽说只是蜻蜓点水式的提示，但却十分有效的激发了学生积极参与写作的兴趣，也非常适度的保留了独立构思的个性。

3.注重习作过程，倡导自信表达。

“徽派语文”的习作教学特别关注写作过程，重视全程指导与多元评价，无论是写作前还是写作时或是写作后，学生的表现都是评价的主要内容。在解决“为何写”的问题时，武宏钧老师又安排了一个独具特色的环节——谈感悟与写评论(也就是写一句话送给武老师)。在这一环节中，学生们的感受与评论就如落入玉盘的大珠小珠一样让人忍不住侧耳倾听，有的说“五百年前武英雄打虎，五百年后武英雄教书。”;有的说“武老师太自恋!”;有的说“武老师不要走，我们还想上您课!”„„每一句都真情流动得让人感动。这就是语言的魅力，这就是语文的魅力。

二、情感的作用。

语文课是一门工具课，但语文工具不是简单的生产工具，而是极具思想与内涵的特殊工具，是表情达意的工具。而课文则是语文教学中情感信息的主要来源，因此在语文教学中进行情感教育是很必要的。来自合肥师范附小的冯璐老师在她执教《黄河的主人》一课时就极力做到了“徽派语文”追求的“以情动人，以情感人”。

1.运用情感之声音引导教学。

语文教师的重要任务就是要引导学生去体会情感，品味情感。冯璐老师在教学中妙用饱含情感之声音，扣击学生心弦，激起学生的情感共鸣。例如，在教学黄河磅礴气势的段落时，冯璐老师一次又一次进行语言渲染：“这就是波浪滔天的黄河!”、“这就是惊涛骇浪的黄河!”、“这就是波涛滚滚的黄河”„„在冯璐老师极富感染力的语言和音频资源的双重刺激下，学生们对于黄河的磅礴气势便有了清晰的认识与了解。

2.创造情感之氛围推进教学。

在语文课上，语文教师只有带给学生一种健康向上的情感氛围，才能既有利于教学，又有利于育人。冯璐老师在教学中有效利用情境展示，对比诵读等方法，使学生从黄河的磅礴气势、羊皮筏子的小而轻、乘客的谈笑风生、“我”的心情变化中，感悟艄公的勇敢和智慧、镇静和机敏，不仅让学生充分理解了文本内容，激发了内心情感，也促使学生深入体会借助侧面描写表现人物品质的写作方法之精妙。

三、拓展的力量。

叶圣陶说：“语文教材无非是个例子，凭这个例子要使学生能够举一反三，练成阅读和作文的熟练技能。”举一反三，触类旁通，这就是语文课堂中的拓展延伸。来自淮南师范附小的余洪礼老师在《蒙娜丽莎之约》一课的教学中便大胆延伸、不断拓展，主要体现“欣赏与融合”之下的双文本教学的同时使得整个的教学过程中洋溢着“动态生成”的生命力。

1.内容恰当。

文本是语文教学的根本。于漪先生说：“离开文本去过度发挥，语文课就会打水漂。”可见拓展应当立足于文本，紧紧围绕教学目标，能够帮助学生学习文本，把握重点。为了体现“欣赏与融合”之下的双文本教学，余洪礼老师在《蒙娜丽莎之约》一课的教学中设计了多处拓展延伸——课前有“美文集锦”的品读、课中有“美文欣赏”的解读、课后有“补充文本”的悟读。虽然拓展延伸的内容看似很多，但是值得一提的是这些内容都在紧扣住“艺术欣赏”的同时实现了与《蒙娜丽莎之约》文本学习的有机融合。

2.方法恰当。

有人说余洪礼老师在“阅读教学课型建构、欣赏阅读”等方面进行过深入的研究，他可以根据不同文体、不同教学重点，设计各种精巧的拓展，而且在课堂教学上能够呈现出不同凡响的拓展效果。听了余老师执教的《蒙娜丽莎之约》一课，可以用一个词概括“震撼”。余洪礼老师灵活而又巧妙地利用“拓展资源”实现了教学效率的最大化——课前给学生发一份“美文集锦”，让学生在细细品读之后畅谈感受;随后在课中结合艺术欣赏，指导学生结合贝多芬的《月光奏鸣曲》和罗丹的雕塑作品《沉思》以及“美文欣赏”中收集的相关重点语段，进行深入分析品味的同时发现抓住关键词句进行艺术欣赏的方法;最后让学生借助欣赏方法自主进行拓展延伸，积极赏析“补充文本”中的精彩语段，完成文本欣赏的升华。

三位“徽派名师”的精彩课堂赢得了与会人员的掌声与好评，虽然展示课一直持续到12:30，但是参会的老师们仍然兴致不减，恋恋不舍。难怪省教科院小学幼特部科长小学语文教研员吴福雷这样评价：“徽派名师”引领孩子在美中享受生活与学习，让语文妙不可言，绽放着真实的美，这里有语言之美，有人性丰瞻之美，有生命成长之美，有艺术之美等。

所以，在这次年会学习后，我的感想有很多，我觉得自己需要学习和自我完善的也很多。

首先，我觉得做一名小学语文教师要有深厚的文化底蕴，才能深入地解读文本，才能在扎实有效的语文教学中提高学生的语文素养。

其次，做一名小学语文教师在教学的过程中要时刻以学生为本，以学生为中心，努力激发学生的潜能，把学习与探索的时空留给学生，使学生在自主探索、动手实践、合作交流中逐步走进文本。有意识地在教学环节中设计一些让学生自主探索获取知识的过程，使学生充分发挥自身的聪明才智。第三，语文教师要善于倾听。只有善于倾听学生发言，适时调节自己的教学，才能扮好自身的角色;只有善于倾听，才能正确地判断学生在想什么，为什么会这样想;只有善于倾听学生的言语，才能正确地判断出学生对知识的掌握程度，才能对症下药，教学效果才能够真正地达到预期的效果。第四，做一名善于思考的语文教师。只有掌握了思考这个有力的工具，在工作和实践中架一道亮丽的彩虹，方能兼顾理念的验证和扩充，使得实践经验增长。名师之所以成为名师，一个很重要的原因就是他们勇于思考，善于思考。我想有了善于思考的教师，才能有善于思考的学生。

正像名师所说的那样，“语文教育的意义在于既为学生未来的美好人生奠基，同时语文教育的过程本身应成为学生美好生活的回忆。”态度决定高度，心有多大，舞台就有多大。作为一名小学语文教师要注重学术研究，在思考、探索、求证中踏实工作;注重品格修养，厚德载物，德艺双馨;注重交流合作，博彩百家之长。

“积薄而为厚，聚少而为多。”带着这次小语年会的收获，我将和大家一起继续读好书，学高人，将教学与思考有效结合，不断地学习、反思、总结，找到能够适应孩子的有效教学方案，不断提高自身的教学水平。从而推动我校的教育教学再上一个新台阶。

8大心态的感想感悟总结

一个人要想成就一番事业，首先务必树立成就心态，也就是说敢于立志，敢于梦想的用心心态，是一切事业成功的基本心态。每个人都有属于自我的梦想，梦想是深藏在咱们内心深处最深切的渴望，是一种强烈的欲望，它能激发咱们潜意识中所有的潜能，去寻找梦想、确定梦想。为了梦想发奋向前，最终要让自我梦想成真。

做事业让咱们每一个人在刚刚开始就已成为一名独立老板，咱们是在做事业;咱们都是自我的老板，那么当老板就务必要有一个当老板的心态，要给自我定位;要从内心认定自我是一个老板，然后从仪表、气质、言谈举止、交际礼仪、潜质以及学问见识等方面去提高自我，让人们首先承认咱们具备成功者的基本素质，只有这样，人们才愿意跟随咱们，才愿意与咱们为伍。成功吸引成功，好人凝聚好人!塑造自我，最终成就自我。咱们要有进取心、成就感和向上的力量，并不断的修正自我、改变自我、造就自我，提高自信与勇气，树立自我的目标，按照自我的目标一步一步的前进直到成功。

二、领悟心态《开启成功之门的金钥匙》。

活到老学到老，这是老祖宗流传下来的但又有多少人做到了呢?隔行如隔山，如果咱们没有一个空杯的心态，不能理解人家的推荐，不能从零开始学的话，将会走很多弯路。

每个行业的领悟都包括五个方面的知识：

1、行业知识2、演讲学3、公关交际学4、心理学5、管理学。

咱们会认识来自全国各地五湖四海的兄弟姐妹，在他们真诚的交流中得到提升，也在这短短的时刻中得到四大财富：知识财富、健康财富、兄弟姐妹财富、物质财富的大丰收。

咱们提升自我的交际潜质，学习并领悟与人沟通和交流，以及锻炼了咱们的口才，而心理学更教会了咱们如何去察言观色。俗话说：知己知彼百战百胜，更重要的一点是透过管理学，咱们懂得了怎样去理财，如何去回避风险。

俗话说：创业容易守业难，大家都知道在传统行业里，只要有钱就能够开个店铺、小饭店之类的，没有什么难的，而这些都是守株待兔式的，守株待兔的故事的大家都就应知道，而这天咱们的这个行业就与传统行业不一样，它让咱们纺织一张商业网，让自我投入到人的海洋里，去和千千万万个陌生的面孔打交道，首先你得让人理解你、欣赏你、坚信你，把自我实实在在的销售出去，让别人认可你，要做到我为人人、人人为我。21世纪是终生领悟的世纪，不领悟就落后，少领悟也落后，学慢了同样落后!

三、付出心态《征服生存环境的唯一诀窍》。

咱们学到了其他公司的文化，她们运用的黄金法则和乐施精神，也十分的适合咱们来运用黄金法则就是：你想要别人怎样对你，你也要怎样对别人。

乐施精神：不求回报的帮忙别人。

有付出就有回报，但不付出就绝对没有回报。

提起付出心态，我就想起了一句格言“受得苦中苦，方为人上人”，这句格言虽然是激励人艰苦奋斗奋发向上的，但语意之间包含了付出的意思。“受得苦中苦”实际上就是一种不平凡的付出，它的动机还是为了自我“成为人上人”。

如果每个人都只思考自我的得失，不具备为大家服务的胸襟，那么咱们的事业恐怕都很难做得下去了。

只有付出了，才会有回报的机会。

四、宽容心态《宽容心态是梳理人际障碍的润滑剂》。

宽容不仅仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度，更是一种人格的涵养。

要想成就一番事业，首先要把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点，别无选取的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物，但不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外期望得到赞美;受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到明白和宽容。

不少人认为赞美别人，尊重别人就会贬低自我，一旦明白和宽容了别人就会委屈了自我，这种心态叫做断路心态，是断咱们自我人际沟通之路。咱们在创业中，总是遇到一些意见与咱们不一样的人，有的兄弟姐妹总是钟爱跟人争论，就算争论的问题道理是在咱们这边，但如果你得理不饶人，争来争去就会把很多兄弟姐妹给争跑了，虽然你赢得了争论却失去了事业上的伙伴。

人都有一个通病，你如果把她说的话先来一个“对”一个“好”他一般都会投桃报李地耐心的听你的意见，咱们在把谈话中的“你”字换成“咱们”他就会觉得你是和他站在一齐的，那他就更容易理解你的意见了。

拓展训练感想感悟总结

xx年xx月xx日，在这秋高气爽，金秋收获的季节，我们“熔炼团队，超越自我”拓展训练在我们x总的带领下出发了。虽然只有短短三天的时间，拓展训练给我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，我相信今后不管我们在何种岗位上，只要用心体会我们就能得到不同的人生感悟。

当我们踏上开往培训基地的大巴时，我们每个人都怀着激动、期盼的心情，教练员让我们每个人都起了有意思的代号，在这三天里我们将不以年龄、职务而都得互叫代号，这样使我们没有了在单位的上下级束缚，使大家都很放松，在经过四个多小时的快乐旅途我们终于来到了风景秀丽，山青水秀的太行山半山腰，我们将要在这里渡过人生中具有非常重要意义的三天。

我们分了两组，每个队分别起了队名，制了队微，编了队歌，拟了口号。我们进行的第一个项目是高空抓杠。这是个个人项目，当我们站在下面时看着对友们似乎很轻松的就抓住了，当我站在7米多的高空中，我突然有点胆怯了，有点想放弃了，看着对友们对我鼓励的眼神，我不能让他们失望，我猛的一下就冲出去了，结果一次就成功了了。原来并不像我们想象的那么困难，只要你勇敢挑战，相信自己就没有办不到的事情，在这项活动中，我们每个队友都非常出色的完成了任务。

我们进行的第二个项目是信任背摔。当我站在4米多高的平台上，教练员问我准备好了吗?其实我心里真的很没底，我很不自信的说：“我准备好了”因为平时在生活中我们受到了太多的欺骗和愚弄，让我们人与人之间失去了信任。我怕我的队友接不住我怎么办?当我听到我的队友大声的说：“我们准备好了，请相信我们，我们爱你”我就开始倒了，当我倒下那一刻，在半空中我感到了一丝凉意，当我被队友那温馨、有力的臂膀稳稳接住时，我感到了从未有过的踏实与信任。这个活动就是任任与责任的体现。在工作中也是如此，作为一个单位我们要建立信任，真诚，加强我们各个部门的配合，提高我们的工作效率。

我们进行的第三个项目叫盲人方阵。这个项目是团队项目，我们最终失败了。失败的原因有好多，本来这是一个简单的任务，而我们没有提前做好沟通，没有领导统一管理，而是在各自做战，而到最后我们也没明白我们到底要做些什么?在盲目的各自行动，而没有理解透这是个“团队任务”真的很遗憾!这项活动让我们深刻的认识到在我们工作当中保持有效的沟通是多么的重要，只要互相交流，互相交换信息才能充分发挥集体的力量!

我们进行的第四个项目是悬崖速降。当我一个人站在20多米的悬崖上，往下看那一瞬我有点发晕了，我竟然有点手足无措了，我始终不敢迈开我的双腿，但当我真正的跳了两下后，原来是这样的刺激，这样的富有挑战性，最后顺利完成任务。这就是我们在日常生活中对一些事情缺乏勇气和挑战，使我们失去了很多机会。通过这次活动，我将对以后的工作当中勇往直前，越越极限!

最后一个项目叫深海逃生也叫毕业墙。就是不能借助任何工具和外力，我们全体成员在最短的时间里翻越7.2米的高墙，就算全体毕业。因为时间的紧迫，我们的男队友一个个自觉的搭成人字梯，先让体重大，年龄大，我们女生先上，在我们共同的努力下我们以优异的成绩完成了最后一项任务。当我们全体站在毕业墙上欢呼的那一刻，看着下面的战友手磨破了，肩膀也渗出了血迹，我知道了什么是勇敢，什么是奉献，什么是大无畏精神，使我想起了一首歌是这样唱的：“一要筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团”我们为那些甘为人梯，为他们的勇敢，奉献鼓掌，感谢他们，没有大家的共同配合，我们最终不可能完成任务!

3天的培训时间很短，但意义重大。永远不会忘记背摔台上的那坚实有力的臂膀;不会忘记那坎坷人生路上教会我们时刻用一颗感恩的心去善待所有的人;不会忘记那毕业墙的那一幕幕感动时刻……当我带着疲惫和不舍踏上回来的路程时，我的心里时终不能平静下来，回来这三天的点滴，让我回味一生，感慨万千!通过这次排练训练让我战胜了自我，经历了心理与生理的考验，让我增强了自信心，让我们全体成员的手拉的更紧了，心贴的更近了。相信每个人都从中得到了多少的启发。在这次拓展中，既有个人项目也有团队项目，只有团队中的每个成员互相团结，互相帮助才能共同完成任务。在今后的工作中，我们要发挥自身的潜能，克服心理惧，敢于挑战，改善人际关系，学会关心他人，树立团队意识。不管遇到什么困难，能历功的跨出就是海阔天空，就离成功近了一步，退缩只有失败。这次拓展将使我受益一生，它将成为我人生道路上重要的一个里程碑!最后我感谢精益公司的全体教练员们，你们让我学到了很多很多……，感谢我们xx公司给我们这么好的机会，我会努力的将我所学所思运用到日后的工作中，回报公司!

拓展训练感想感悟总结

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得也非常丰富，总结起来，有以下几点：

在面对8米的高杆时，每个人都产生了或多或少的恐惧感，我们要做的就是挑战自己的恐惧感。表面看起来很难的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应该怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的能力有限，意志和精神的力量是无限的。

想想做事中可能会遇到什么问题，提前做好防范措施，有备无患。同时我们也要审时度势，从大处思考。个人做事时，不能太私利。七巧板的游戏的失败者们，主要原因是大家都以各个小组的利益为重，却忽视的队伍的大目标。在工作中，我们通常潜意识里往往想到只是自己的部门，各自为战，往往不会站在集体的角度考虑一些问题。若是目标太短浅，一心只想提高自己，那么即便自己再强大，没有好的平台，能力也就不会有一个大的提升。

在制定计划和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。

没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。

语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，只有形成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们面对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

在团队中既要发挥自己的长处与智慧，同时也要懂得自己优缺点。其身不正，无以自立。因此，在日常工作与学习中，我们要摆正自己的位置，不要提早给自己设限，也不要给自己戴高帽，我们要善于正视自己，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。

拓展训练培养了团队意识，同时挑战了自己。这次拓展训练让我时刻提醒自己，要相信自己，时时保持积极进取的人生态度和团队合作精神!在今后工作学习中，我们要把拓展训练中的经验运用到实际工作中去，用拓展了的心灵、激情和意志重新面对崭新的每一天，面对每一项工作任务，更要把这种精神传给每一个人。

拓展训练感想感悟总结

自律心态的感想感悟

8大心态的感想感悟总结

心态决定了一个人能走多远，心态的好坏在于日常的培养与调整。本文是关于八大心态的一些感悟，欢迎观看。

1.成就心态——成功人生的心理支柱。

成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。

成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。恒利曾写过一句有警世意味的名句:“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。

一个人要想成功，自信心是至关重要的。记得2001年5月20日美国一位名叫乔治。赫伯特的推销员，就是凭借他的自信成功地把一把斧子推销给小什布总统。这是自1975年以来布鲁金斯学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，26年里又一学员荣获此殊荣–金靴子。乔治。赫伯特成功后布鲁金斯学会在表彰他时说，不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信;而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。威尔逊曾经说过:“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。

2.学习心态——开启成功之门的金钥匙。

学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。华罗庚教授曾经说:“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。

美国物理学家富兰克林，是家中12个男孩中最小的。由于家境贫寒，12岁就到哥哥开的小印刷所去当学徒。他把排字当作学习的好机会，从不叫苦。在他阅读了许多书籍后，由最初化名练习写作，直至富兰克林的文章经常在报上发表受到人们称赞，到很有名气后，他的哥哥才知道这位“名家”竟是自己的弟弟。“滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”这是郑板桥所言。学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。

学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组成学问。也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。

3.付出心态——征服环境的唯一诀窍。

付出就是舍得中的“舍”，先舍再求得，要想在事业中获得成功，必须先付出。只有我们每个人都真心付出，全力去帮助别人，才会得到同样的回报。你付出多少你就会得到多少，你付出的越多你得到的就越多，条件是你必须先付出。

付出的心态，是一种因果关系。舍就是付出，付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态，要懂得舍得的关系。舍的本身就是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后把成功也省了世界上没有免费的午餐，想想从古至今哪一位成功人士的里程碑能缺少艰辛的付出。俗话说的好，要想人前显贵，就得人后受罪，付出和获得是辩证统一的。

4.宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂。

如果说平和的心态能让我们以从容和淡定笑对人生，那么宽容的心态则让我们用宽容的胸襟宽容一点，给自己留下来一片海阔天空。如孔子说的“恕”，“己所不欲，勿施于人”是其一，而在他人给你造成了伤害后能尽量宽容是更高一层。还有学会“放下”，不要把所有的事情特别是不如意事放得下。一要能容言、二要容嫌、三要容人、四要容错。宋代宰相韩琦的两件事例，一是卫兵拿蜡烛为他照明时无意中烧了他的鬓角，二是一次宴会中一个官吏不小心摔碎了他十分珍爱的一对玉杯，韩琦都没有因此责罚卫兵和官吏，反而非常大度的关心和安慰对方。后人评价说:韩琦器量过人，生性淳朴厚道，不计繁琐小事。功劳天下无人能比，官位升到臣子的顶端，不见他沾沾自喜;经常在官场中周旋，也不见他忧心忡忡。可见韩琦无论遇到什么情况，都能保持平和的心态，宽容待人，以此为官，也以此做人，以一国之宰相能达到如此境界，的确难得。宽容待人是一种美德，以这种态度去为人处事，就能赢得别人的尊敬。

5.平常心态——失败与成功的平衡器。

一个具备平常心态，能够坦然面对挫折和失败的人，往往是因为他们对事物有一个正确的看法。他们豁达的性格，正是一种乐观的心态。无论遇到任何困难，都坚信能很快过去，保持一种乐观的心态来对待我们的工作和生活，我们会发现其实没有过不去的坎，工作是积极的，生活是快乐的。

我还曾看过这样一篇文章，作者讲述了自已买车前后的心态变化过程。买车前他对开车的横冲直撞，乱按喇叭没有礼貌的行为颇有怨言和不满，自已买车后上路经常被堵，被别人夹塞，心情开始不好，脾气也大了，动不动就鸣喇叭，骂挡道的行人，过红绿灯别人起步慢了他也会大动肝火。

后来一次交通事故后，他把车卖掉了，卖车后他感到轻松了很多，就象摔掉了一个包袱。他说有车的时候，有种莫名的优越感，总想别人让他，对挡道的人特别不能容忍，没想到一辆车居然改变了自已的脾气，连他妻子都说他像变了一个人。

从上述事例我悟出一个道理:人要有一颗平常心态，我们不要过于看重那些身外之物带给你的光环，它会让你迷失自我，看不清别人也无法认清自已。所以，我们对人对事要有一种平和心态，善待别人，也就是善待自已，还能赢得别人的尊敬，这也是低调做人的要义所在。用韩琦的话说“天下之事，没有完全尽如人意的，一定要以平和的心态对待，否则，连一天也过不下去。用平和的心态来对待生活中的缺憾与苦难。正如于丹所说，每个人的一生中都难免有缺憾和不如意，也许我们无力改变这个事实，而我们可以改变的是看待这些事情的态度。因而这里的平和首先是勇敢面对现实。承认现实生活中的不足之处，而不是把遗憾无限放大，如果你放大这种缺憾和不如意，那你将永远生活在阴影之中，长期困扰在遗憾中不能自拔，从而损害生命的质量。其次是通过自己的努力去弥补这种不足。放大遗憾的后果是什么呢?那就将如印度诗哲泰戈尔所说:“如果你因为错过太阳而哭泣，那么你也将错过星星了。”于丹说“做一个勇敢的人，用生命的力量去化解那些遗憾”，就是最明智的做法。

6.乐观心态——一切成功者共同的性格。

快乐与否，跟物质无关，但跟人的心态密切相关。于丹教授所讲:“人人都希望过上幸福快乐的生活，而幸福快乐只是一种感觉，与贫富无关，同内心相连。”这种心态指的就是乐观向上的对待生活。

7.自律心态——人格魅力的包装师。

我们应该从各个方面约束、调整、改变我们平时的言谈举止，仪容仪表，干净整洁给人第一印象就是赏心悦目。这就要求我们在日常生活中要严格要求自己，不断地反思、完善自我。

我们无论以前有多少缺点和毛病，当你确定要干成某一件事业以后，必须学会自我约束，不断培养自审，自省，自觉，自我调试的能力。这种能力源于自律心态。既然自律心态是人格魅力的包装师，那么，我们就应从点滴处做起只要我们不断培养内在的自律意识和素质修养，就会有很好的外在品质，品质优秀的人，气质会很好，一个有着良好气质的人，自然会有人格魅力。律己力是人与动物的根本区别之一。律己力也是成熟与否的重要标志。所以，我们要用远大理想来控制自己内在的冲动。能律己，才能获得真正的自由，能律己，才能获得最大的成功。

要通过各种反馈(做自己的有心人)，敏锐地发现自我弱点、劣势，进行自我教育与调整，不进则退。要学会用望远镜看人，用显微镜看自己。天不言自高，地不言自厚。谦受益，满招损。律己严，待人宽。以秋气律己，以春风迎人。

8.感恩心态——一条倍增生命价值的心态。

感激家人，因为他们总是在默默地支持着我们。感激朋友，他们总是在我们需要时伸出援助之手。感激同事，有了他们的帮助和支持，我们才能不断提高。感激对手，有了他们的竞争，激励我们不敢停歇、不断进步我们感谢世间万物，是世界给了我们施展才华的舞台，让我们的人生价值得以实现。

感恩心态是你事业途中的加油站。在世界上任何事物都是相辅相成、相互作用的。凡事盛过则亏，亏过则盛。只有知道感恩的人，你所做的一切才会得到社会的认可。

自律部总结与个人感悟u自律部总结报告

人类社会的进步，总是伴随着总结——发展——再总结——再发展的历史进程。科学总结工作规律，是在总结工作经验过程中用科学思维发现、认识、运用客观规律的活动，是马克思主义认识世界、推进社会发展的基本方法。在工作中善于发现规律、认识规律、运用规律，对我们践行科学发展、提升企业管理水平，具有十分重要的意义。

总结工作规律是马克思主义思维方法的具体运用。

马克思主义思维方法的根本是科学抽象，就是从客观存在的实际出发，沿着个别、特殊、普遍的逻辑次序对不同层次总体事物、总体世界进行抽象概括，把丰富的感性认识上升为抽象规定，并经过概括、判断、推理，使这些抽象规定形成思维具体，通过科学抽象所获得的特殊的个别的规律性认识同普遍规律相统一，再从这些特殊的个别的社会总体在其普遍总体所处历史地位的视野下，来把握其形成发展规律。在人类社会历史视域，科学抽象作为随着实践发展而不断进行的精神劳动过程是不同层次总体实践的客观内容，其过程既是一个生活实践不断检验、不断形成理论的过程，又是一个不断用发展着的理论指导具体实践的过程。科学抽象的思维本质揭示了马克思主义科学世界观的内在客观真理性。

马克思主义思维方法是我们总结工作规律的科学指南。从一般意义看，作为企业，总结规律就是总结研究企业实践发展的规律。从某个部门来看，总结规律就是总结研究某个部门的具体工作实践规律，是在实践过程中不断研究该部门的发展规律和我们党的各级组织的工作规律。无论是总结企业发展的一般规律，还是总结部门的工作规律，都离不开马克思主义思维原则及方法的科学运用，都必须坚持科学抽象的思维原则，在掌握大量经验材料的基础上去发现规律，从而使党的各项工作的科学发展方向更加明确。

总结工作规律是我们实现科学治企的有效途径。

科学是关于自然界、社会和思维发展规律的知识体系，没有规律也就没有科学。规律具有必然性、普遍性和稳定性，它的存在和作用是不以人的意志为转移的。提高党的建设科学化水平，就是要提高对马克思主义执政党建设规律认识和运用的自觉性，克服党的建设中的盲目性和随意性。

历史实践表明，只有坚持实事求是原则，善于总结工作经验教训，善于发现、认识客观规律，及时形成符合国情的科学理论，并用科学理论指导工作实践，在实践中正确运用客观规律，党的事业就会兴旺发达，反之，党的事业就会遭受挫折。

按照马克思主义科学思维方法不断总结工作规律，实事求是地对当前企业的具体实际进行研究，与时俱进地发展马克思主义的理论、指导我们的工作实践，既是党交给我们的基本工作任务，又是党的工作实践内容。因此，能否不断总结工作规律，对于提高我们的执行力、实现管理提升、推进企业快速、稳步发展至关重要。

总结规律和谋划工作是搞好一个企业工作的两个方面，二者互为补充，互为完善。一方面，总结规律是承前启后的基础性工作，也是谋划好今后工作的重要前提，客观、充分、扎实和全面的总结规律，有利于我们及时收获工作经验和理性认识，明了得失，把握工作规律，坚定理想信念，统一思想意志，赢得企业进步，从而为谋划好今后工作打牢基础；另一方面，总结工作规律的首要目的是谋划未来工作。

总结工作规律是对我们不断形成和发展着的社会主义企业建设规律的科学探寻，是企业实现科学决策和提高企业创新能力的关键环节。因此，以马克思主义的科学抽象思维原则及实事求是原则为根本，通过不断发现规律、认识规律、运用规律，是巩固和提高企业科学决策和创新能力建设的一项长期而又必须引起重视的重要任务。

总结工作规律是克服盲目性的重要举措。

通过总结工作规律，我们可以全面、系统地了解自己的工作情况，正确认识我们在工作中的优缺点；可以明确我们下一步工作的方向，少走弯路或不走弯路，提高我们的工作效益。也许有的同志认为：总结，无非是把成绩说够、把问题说透。的确，把成绩说够，可以鼓舞我们的士气，激发自信；把问题说透，可以使我们头脑清醒，看到工作中的不足。但是，成绩说得再够，也不能说我们找到了取得成绩的原因和规律；问题说得再透，也不表明我们找到了解决和预防问题的方法。很显然，没有找到规律性的东西，我们的总结就没有达到根本目的。我们若不能总结出规律性的东西，这些成绩的取得就变成一种偶然，不能对以后的工作有所启发；有些问题的发生似乎是也会变成一种特例，不能对以后的工作进行“预警”，这样，出现的问题就有可能再次出现。

在革命战争年代，就是由于我们通过对每次战斗的认真总结，使部队打一仗进一步。官兵每遇大战必作总结，不仅总结自己的作战经验，而且善于总结敌人的作战规律。哪些过去的经验已经过时，哪些规律已经失效，迫切需要我们总结出新的经验，寻找到新的规律。当前，一些党建工作还没有取得预期成效的单位，一个很重要的原因就是我们对新形势下党的建设新情况新问题研究总结规律还不够，对党的建设某些规律把握得还比较肤浅，运用得还不够自觉。

8大心态的感想感悟总结

1、知足常乐，感恩心态。

感恩能够使人获得好心情，知足的人会常常喜乐。

多一份快乐，多一份乐观，多一份豁达，多一份感恩。

改变态度，改变看事物的角度。

2、享受过程，活在当下。

生命是一个过程，吃饭就吃饭，睡觉就睡觉。

活在当下，努力眼前。

享受过程，踏实脚下。

3、压力太大，学会拐弯。

无论生活还是事业，工作还是家庭，当压力大的时候，学会拐弯。

换位思考，改变看事物的角度。

变通看问题，心情就会好很多。

以柔克刚，外圆内方。

4、自然很美，善于发现。

善于发现美，大自然再美丽，善于发现，才能体会到。

热爱大自然，热爱生活，热爱周围一切。

5、宽容谅解，学会放下。

学会放下，学会宽容和谅解。

放下烦恼，放下包袱，放下负担，放下不快乐。

放下厚厚的包袱和行囊，轻装上路，宽容和博爱的心胸，快乐每一天。

6、幽默乐观，兴趣很多。

幽默感是培养阳光心态的最好途径，幽默是换位思考的表现，幽默是乐观的表现，幽默是好心情的基础。

培养自己的业余兴趣，兴趣多，生活更充实。

7、学会选择，懂得放弃。

学会选择和放弃，懂得舍得大智慧。

选择了，就要尽力而为，放弃了，就给心灵自由。

选择与放弃需要智慧，更需要好心态，阳光般的心态。

8、自然和谐，内心和谐。

大自然和谐，周围是和谐的。

保持内心的和谐，让内在的心态和谐，让自己的心态阳光。

自律心态的感想感悟

自律部总结与个人感悟u自律部总结报告

成功、失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。

在学生会当中,有一种凝聚力,她就是学生会的先进性.大家严格遵守纪律,本着“精诚团结、雷厉风行”的工作作风,全局上以主席团为核心,密切配合,加强沟通,相互尊重,相互理解,增强了工作效率.“院荣我荣”,大家为了使我院创造新的辉煌,在纵向上敢于超越,开创新的高度；在横向上永争第一,力争上游,为我院学生会进军最佳学生会不断努力.同学们时刻以一名学生干部的要求严格要求自己,力争让广大同学满意,让领导满意,让自己满意.

我很喜欢每一次的例会，在那里我扬长补短，智慧的的思想不断的撞击，因为每一位优秀的人身上都有很多优点，自然每一个成员都是一本使我受益的大书。特别是我们的学长、学姐们，在他们身上永远有我学不完的东西。对“全心全意为同学服务”这句话有了更深的认识，当自己全身心的投入每一次学生会的活动时，我便深深的感觉到我们是同学的公仆，不论工作的哪一个方面都要考虑到同学的利益，也就是这一句话使我的责任感更强了，组织能力也有了很大的提升。在学生会里还有很多的经典语句，例如：做个有心人；高调做事，低调做人；班委一条心；细节决定成败，态度决定一切等等。以及老师总结时说的时刻保持一颗进取心、时刻保持一颗平常心、时刻保持一颗忍耐心、时刻保持一颗中（忠）心。每一句话都但是一剂精神良药在工作中我不断的实践，领会，实践，随着时间的推移，我对这些话有了较深的认识，自身素质也提高了很多。每次会议结束后，我都会对其进行编辑，保存到自己的笔记本中。特别是最近主席的一番话让我明白了许多更为上一层次的待人接物的方法，作为一个副部要知人认人用人，不仅要了解自己部里的人而且要与学生干部交流沟通，为将来的发展做好准备。

我是一个喜欢忙忙碌碌的人，总喜欢充实的过好每一天，因为工作，学习的时间总是很挤。但作为一名学生会干部，就应该品学皆优，而不要为了工作而耽误了学习，图有虚名，因此在学习上我有很大的压力，在班里我是班长，自然我要带好我的兄弟们，我要以自身的优秀品质不断的影响我身边的每一人。但在工作和学习的时间上我安排的不够好，优待进一步合理安排自己的时间，让自己的大学生活更加充实丰富。

8大心态的感想感悟总结

一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。也就是说，先要立志。要敢于去梦想，这样才有实现的可能。你的心态就是你真正的主人，要么是你驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。

无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个干一番事业来说，首先要树立一个坚定不移的的心态，无论面对什么样的困难，谁都希望自己的能回得成功，但是要做到这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心态决定了什么样的人生。有了成功的心态就会达到成就的道路：如果一个人没有强烈一定要成功的欲望~那他是不会采取任何行动来达到成就的目标。

成功对于我们每个人来说都是一件不易之事，每一项成就都需要我们艰辛的付出，今天我们推销的是自己的职业与道德，是一个网络理念，它是一种新生勇敢的事物。当我们向别人推销慨念或是介绍这个职业时，我们面对的不仅仅是别人，也是自己，当我们在推销过程中遭到拒绝后，往往会产生一种心理障碍，害怕再去面对别人，再面向别人介绍这种理念。事实上，有些人遇到困难便失去了勇气，可是在成功者的眼里即使失败也不能是最后的决局，还会继续奋斗，路不是一帆风顺的好走，一生有成就的人，开始出发总是不顺利，而且在“抵达目标前”也终会经历许多心碎的挣扎，看看那些成功者，其人生转折点通常会与某个危机同时出现，透过那些危机我们认识了另一个“自我”，有了成就。

我们常说富人爱创业，穷人爱打工，富人做事有永不服输的精神，但穷人遇到挫败就放弃，但有很多人还没有做事就开始放弃。成功的道路是坎坷和曲折的，有些人把困难和不幸作为借口，也有人在不幸和困难中寻找前途，只有勇敢面向困难永保活力用理智战胜一切才能成为命运的主宰者。

要坚持提升自己。剩者为王。我曾在一个经济市场上评打多年，我说在在这个80%以上的人不能成功的，因为80%的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的坚持。遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高峰.要坚持到底，不能输给自己。时间总是耐心等待那些坚持成功的人.

二学习心态。

——开启成功之门的金钥匙。

众所周知，人在轻松时大脑皮层神经元才能形成兴奋中心，思维才能变得迅速、敏捷。因此，要使我们感到学习是一种乐事，采用多层次、多起点的学习方法，让我们每个人都能体验到学习能使我们成功的乐趣;运用直观、形象、新颖的习学心态辅助手段，使用逻辑严密，富有感染力的学习语言;开辟生动活泼、形式多样的活动，培养发展我们学习积极兴趣。

任何一个行业如果我们要进入这个行业，首先就得学习，要在这个行业中干好它，就要领悟它，去了解学习它，我不怀疑每个人的智商的高低领悟能力和接受能力有快有慢，但那怕是智商比较低下的人，只要你用心去学，去了解，领悟从中得道理，但领悟的程度可能有高有低，掌握的速度也有快有慢，但这只不是个过程问题，我们不能因为速度，进度等问题而放弃，学习过程要贯彻量力而行的原则，做到难易适度，使我们每个都能“跳起来摘到桃子”。学习内容过难，经过努力后仍然学不会，便会产生畏惧心理，挫伤其积极性;学习内容过于简单，引不我们的集中注意力，收不到应有的效果。因此，我们在学习过程中，要正确分析学习内容，突出重点，分散难点，做到难易适度，使其具有一定难度，但又不是难以逾越。根据不同的主观意识，提出相应的问题，安排不同程度的练习。从素质教育的要求出发，以培养学每个人能力为目标，来增进我们的学习心态活动。

三付出心态。

——征服生存环境的唯一诀窍。

“吃得苦中苦，方为人上人，”这句格言虽然激励了多少代人的艰苦奋斗，奋发向上，但语言之意也饱含付出的含义，吃得苦中苦就是一种不平凡的付出，教师对学生的“付出”可以收到意不到的效果，这已被美国心理学家罗森塔尔所证实。1968年，罗森塔尔在一所小学从一年级到六年级施一智能测验，然后将有优异发展可能的学生经过有关教师的艰辛帮助付出培养下。在八个月后进行复试，结果这批学生成绩增长比其他同学都快。原来，罗森塔尔提供的名单纯粹是实验者随意指定的，罗森塔尔通过自己“权威的诺言”调整了老师对这批学生的特别付出和偏爱的感情，将自己的期待微妙地暗示给了学生，使他们更加自觉努力地学习。因此，我们在一个人与人打交道的过程中，要热切地期待每一位来自不同地方得朋友都成功，并热情地关心帮助他们，从而激发积极进取的热情和良好个性的形成与发展。朋友们，我们每个人都渴望得到大家的认可和尊重，而只有你真正的为大家付出了，才会得大家发自内心的敬佩，我坚信一句话：世间自有公道，付出总有回报。

四宽容的心态。

—梳理人际障碍的润滑剂。

宽容不仅是人与人交往的一种艺术，也是立身处世的一种态度。更是一种人格的涵养。在现实生活中，我们不管与家人相处也好，或是与陌生人打交道也好，反正只要生活在世上，就免不了和人交往。特别是组建销售体系，也就是说，要想成就一番事业，首先把握人群这个最敏感，最广阔的成就支点。别无选择的去和人打交道，人是万物之灵，是地球上最高级的同时也是最复杂的生物。不管他是什么样的人，只要他不是白痴或精神病患者，都无一例外希望得到赞美，受到尊重，尤其是在言行出现失误时渴求得到理解和宽容。

五平常心态。

——失败与成功的平衡器。

一个人的心态怎样，需要自己慢慢去调整，一切事情，疏则通、堵则患。没有抱作一个平常人的心态去对待身边的每一位朋友，人的杂念，就像心魔，电影中演出了千百遍的同一个人而有两个元神一样，始终是对立的，此消彼长。做好一件事情，就要不懈不满的镇定和正常的心理状态，意志力要坚定，不为外力动摇，终于是会走向成功的。...........

我这个人喜欢考虑动机的问题。接下来我给大家讲一个身边发生的故事;有一次看见一个人，在最繁华的大街上，用楚楚的眼神无辜的看着我，然后用哀伤的语调告诉我，自己很饿。我用一个很平常人应有的心态完全被他那无辜无助无依无靠的眼神给震撼了。于是我相信了他。给了他十元钱。就在我为自己的伟大的行为自豪的时候，我想回头看看那个人怎么样了，于是走回来，结果居然看见了那个人在吃汉堡。-------现在每次我要相信一个人的时候，我就会想起要钱时那双忧伤的眼神和用吃我的十元钱买的汉堡的得意的微笑，忧伤的眼神和得意的微笑交织在一起，成了一个新的“蒙那里杀”。所以，现在当我做一件事情的时候，我就不单单听他说什么，而是站在他的位置，考虑一下他的动机。当我用一个平常人应有的心态观察另一个人的时候，就看他说想要什么了------所以我们在用平常人应有的心态要跟每个人相处，首先要把动机考虑清楚。世事洞明皆学问，我们在这个世界上存在，无非是做事跟做人。跟朋友相处是属于做人的范畴。但是，我走近这个行业，用我一颗平常人应有的心态与每个朋友处而相处，相处而是为了更好的方便我们每个人做事。

但做事是简单但并不代表容易，所以，有的时候，心态决定了成功，就如同海尔的总裁张锐敏所说的，“成功不是一次奇妙的决策，而是重复的把一个简单的动作完成好。这个简单的答案就是：学会从站在别人的角度看问题”

为什么要从别人的角度看问题?如果你想和身边的朋友相处，就要知道他们在想什么，这样，你们才可能有共同语言。这就是说，知己知彼。只有学会从别人的角度看问题了，才有了走上成功道路的资本。人比较喜欢去交流自己感兴趣的问题。职业、企业、行业、产业构成了经济的命脉。职员考虑的是职业。经理考虑的是企业。董事考虑的是行业。政府考虑的是产业。大公司会裁员，小公司会破产。但是，无论什么时候，都有人因为有洞察力而愉快的活着。与其害怕，不如学会依靠团队精神。依靠团队并不等于拉帮结派，而是学会用别人的智慧来判断事物，但不等于别人说了什么，而是外面的环境，真实的环境是什么样子。

跟朋友谈起创业的概念。很多人把创业的概念误解了。以为只有新创立一个公司才叫创业。其实，走进这个行业也是创业。只要是开拓，都可以称为创业。创业的一个核心能力就是：善于运用资源。会者，百业随身。同时我觉得更加令人反省的是如果我们不赶紧规范好我们平常心态的话，真正做到的得不喜，失不忧，败不陀，很可能我们有朝一日也要遭受精神上的挫折，所以我们每个人都应该以平常心态去对待我们身边发生的事，这样我们的人生才会赢取更大成功。

六乐观心态。

——一切成功者的共同性格。

一个具备乐观心态的人，能够当然面对挫折与失败，往往是因为他们对事物能有一个正确的看法，他们豁达的性格其实就是一种乐观心态的表现。无论做任何事情，都可能会遇到困难。但遇到困难与挫折时，悲观的人可能会退缩不前，无所作为，最终与成功无缘。而乐观的人则把所遇到的一切困难视为自然，把同困难和挫折抗争视为人生的乐趣和事业有成的必经之路，从而以积极乐观的态度去迎接困难与挫折，并最终克敌制胜。

记得有一位学者很形象地比喻人生：人的一生犹如婴儿初啼，虽有苦涩，但却是全新鲜嫩，不管你遭到何种挫折与苦难，只要你不放弃自己，就没有任何事情可以难倒你。乐观是心胸豁达的表现，乐观是生理健康的目的，乐观是人际交往的基础，乐观是工作顺利的保证，乐观是避免挫折的法宝。

用乐观的眼光看世界，世界是无限美好的，充满希望的，我们生活就充满阳光。

我们的乐观和悲观总是随着发生在自己身上的事情而转化，而有人则超越了这种对外物的执著。所谓不以物喜，步以己悲，这是一种更高的智慧。每一个人的一生中，都有着许多烦恼与不如意。但是，只要你珍惜时间，珍惜周围的种.种事物，危险和不顺终会过去。记住，乐观是希望的灯塔，它能指引你从危险步向坦途使你得到新的生命、新的希望，支持着你的理想永不破灭。

世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。在绝望中仍能追寻希望之花的人是多么令人敬佩和振奋。很多时候，我们不能选择生活的境遇，但我们却可以选择坚强而自尊的态度;我们不能选择生活给予我们什么，但我们却可以选择积极而乐观地回报生活。一个问题接着一个问题，这如同织毛衣，很累，最后竟成为一件杰作。这便是活着的真实，织不完的结，这也是乐趣。

我们在人生中，要用积极的心态不断地努力，因为我们都是冠军。对于坚强者来说，一次逆境，就会造就一粒等量大的、能克服任何困难的种子。

当然，积极乐观的心态不是每个人与生具有的。但你发现自己缺乏乐观心态时，不要失望沮丧，你完全可以通过心理训练，有目的地培养自己的乐观心态。其中，最有效的办法之一就是经常有意识地和积极乐观的人呆在一起，从这些人身上获得乐观情绪的感染，调动自己的积极心态，从而把消极的情绪从大脑中排挤出去。正所谓，“近朱者赤，近墨者黑。”无论如何，你要以乐观向上的精神支持你的事业，千万不能因暂时的困难内或挫折而灰心丧气。逆境过后是顺境，冬天过后是春天。让乐观精神伴你一生，你的事业必定会获得成功。

七自律心态。

——人格魅力的包装师。

一个人若没有果断的品质，他就永远不能算是一个独立的人。……他不过是一个任由环境摆布的玩偶。——作家约翰?福斯特(企鹅号：二四一九五二一九七五)。

登峰造极的成就源于自律，达到巅峰绝不是一件容易的事。世界上很少有几个人能在自己的专业领域中，被公认为是鹤立鸡群的翘楚，而在历史上留下名声的人，就更是少而又少。

自律能力可以培养;那么我们应该从哪些方面做好自律调整呢?首先我们应该端正自己的仪表，构建尽可能恰当的外在形象，从每个人仪表虽然不能看出一个人的品质，但确能体现出个人的层次，一个人的仪表，气质、修养缺乏自律而出现失误。但我们日后白可以慢慢纠正，慢慢提高，但如果一个人的行为缺乏自律而导致的后果往往都会造成永远无法弥补的损失。所以我们首先必须要自律，自强，自信，没有自律难达到自强，没有自强难以产生自信，而一个人没有自信那品质就不会优秀。没有任何人可以在缺少自律的情况下获得并保持成功。我们甚至可以说，无论一位领袖有多么过人的天赋，若不运用自律，就绝不可能把自己的潜能发挥到极致。自律促使我们每个人步步攀向高峰，也是使能力得以卓有成效地维持的关键所在。如果一个人只看自己的心情，和一时的方便而行事，那么不一定能成功，更不要说别人尊重并跟随他了。有一句话说得好：“完成重要任务有两项不可缺少的伙伴：一是计划，二是要有时间安排。”作为一位创业者，时间相当紧凑，所以免不了要做计划。如果我们能够订出何者最为重要，刻意从其他的事情中抽身出来，这会让我们有足够的精力去完成首要的任务。这正是自律的基本精神所在。向每个高度自律成功人士学习，会发现自律不能只是偶尔为之，它必须成为我们的生活方式。培养自律最佳的方式是为自己制定系统及常规，特别是在视为重要的需要长期的成长及追求成功的指标项目上。如果想培养自律的生活方式，首要之一就是破除找借口的倾向。正如法国古典文学作家佛朗哥所说：“我们所犯的过错，几乎都用“理由”来掩饰。”如果每个人有几个令你无法自律的理由，那么，要认清它们只不过是一堆借口罢了。如果想成为更有成效的开拓者，就必须向借口提出挑战。诙谐作家杰克森?布朗比喻得好：“缺少了自律的才华，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后，或是原地打转。”如果知道自己有几分才华，而且工作量实在过大，却又看不见太多成效，那么很可能缺少自律。

八感恩心态。

——一条倍增生命价值的心路。

感恩得到的和失去的一切，以及无所得无所失的一切的一切，或许因为我们的生活中有太多太多的应该感恩的事与人，所以我们更要懂得感恩，懂得以平等的眼光看待每一个生命，看待我们身边的每个人，懂得尊重每一份平凡普通的劳动，懂得要怀有一种宽宏的心态积极勇敢的面对人生。

我相信，谁都有过寒冷，最温暖的日子都是来自寒冷，我更相信，当你感受到温暖的时候，其实也是对寒冷的一种谅解，也是一种感恩过程中的感动。一个人要学会感恩，学会对生命都要怀有一颗感恩的心，这样的心才能真正快乐。一个人没有了感恩，心就全部都是空的。“羊有跪乳之恩”，“鸦有反哺之恩”，“赠人玫瑰，手留余香”，“执子之手，与子偕老，”这些都因怀有一颗感恩的心，才芬芳馥郁，香泽万里。

感恩，使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉，获得温暖，激发我们挑战困难的勇气，进而获取前进的动力。换一种角度去看待人生的失意与不幸，对生活时时怀有一份感恩的心情，就能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿q的精神胜利法;感恩是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的爱与希望。在水中放进一块小小的明矾，就能沉淀所有的渣滓;如果在我们的心中培植一种感恩的思想，则可以沉淀许多的浮躁、不安，消融许多的不满与不幸。感恩，会使我们的生活变得更加美好。

8大心态的感想感悟总结

成就心态是我们每个人都有的，成就是很容易理解的一个词语，成就就是一个人在生活中的收获，如事业上的巨大发展或取得优异成果。而成就心态就是你对这些收获所报有的态度、看法等。我们说常说有成就者就有成就感，这话一点都不假，每个人都是有成就的，只是有的人成就多一点，有的人少一点，而我也一样有自己的成就，简单说一下吧。

自律部总结与个人感悟u

***年上学期以来，后勤服务人员始终坚持以校长重要思想为指导，全面贯切遵循学校总体工作思路和后勤，坚持以“服务育人，管理育人”为工作宗旨!以提高优质的后勤保障和服务质量为重点!强化后勤工作人员素质，提高办事实效性!通过后勤人员的辛勤努力，顺利完成了本学期的工作任务。

工作重点：

一、努力做好后勤保障。

为了给学校的发展做好后勤保障，后勤做了以下工作：

突出抓好食品卫生安全工作。

近年来，食品质量问题不断发生，给我们工作带来了极大压力。学校食品卫生安全涉及校园稳定大局，是后勤工作的重点。为认真落实校领导的指示精神，在抓饮食卫生安全工作中，我们重点抓了二个环节：

1、确保食品安全首先从食品采购源头抓起，确保食品物资质优价廉，提高采购工作效率和透明度，减少中间环节，降低了成本，不仅维护了师生的切身利益，更重要的是保证了食品原材料入口安全。

2、安排专职食品留样员，严防食物中毒。成品饭菜的加工、存放等过程是食品卫生安全的重要环节，必须严格监控把关，为把握好这个环节，确保成品饭菜的质量，我们从员工队伍中选派业务熟练、责任心强、有经验的饮食人员担任食品监督员和留样员，参加了市卫生局的业务培训，配齐留样用品和各种登记本!形成了一个完善的食堂管理监督机制。

二、大力加强疾病预防控制工作。

目前正是甲型h1n1流感扩散蔓延的态势，并已成为重点高度关注的公共卫生事件，疾病预防控制工作成为后勤工作的重中之重。在校领导的响应下严格防控学校的卫生管理及外来人员的出入登记并测体温!同时要做好食品从业人员和管理人员的健康巡查工作，一旦出现传染病病例，要立即调离工作岗位，并按规定报告。二是加强生活用水和日常饮水安全，在卫生部门的指导下做好供水设施的清洁、消毒工作。三是开展全校卫生大检查，加强校园环境的清洁及消毒工作。四是加强教学、生活场所的通风换气工作，保证教室、食堂、宿舍等地方能保持经常性通风换气。

三、日常工作。

1、公共设施损坏报修，共接到报修维修项目137多次，其中：电工维修项目240余次(更换照明设施210余件)，桌、椅、床维修项目420余次，供暖维修23余次(更换部件30余种)、其它维修项目238余次)，紧急故障都做了及时处理，一般报修在24小时之内都作了相应处理，还完成了校领导交办的其他任务。

2、对我校学生实行定额用电，并对实行定额用电的意义加大宣传力度，培养了学生的节约意识，为学校节约电费做出了贡献，建立平常巡查责任制，每周对各宿舍进行安全巡查，并对违章使用大功率电器、私拉乱接电线、使有电热毯等违纪情况进行彻底清查，对于违章电器坚决予以没收，进一步做好学生宿舍的安全与稳定工作。

3、食堂统一了管理登记本，制定了定期卫生检查制度，实现采购管理实现信息化，在员工管理、师生沟通和饭菜经营细节上下功夫，发挥餐厅窗口形象作用，为师生提供更好的服务和可口的饭菜。

4、行政办把校园建设重点放在争创“绿色校园”上，半年共清运垃圾立方，清理死角1处;开展美化校园活动，种植花草余株;半年来共布置各种会议10余次。

一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革。

随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在xx年物业管理工作的基础上，xx年中心共投入1841575.48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作：

1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，xx年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。

2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。

3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。

4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。

5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。

6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。

二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。

进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567.8元;今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550.2元。今年比去年，总费用下降118017.6元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。

三、会务接待更加规范、服务更加周到。

1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次,涉及金额207万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。

2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个)，共支出606584.5元，人均支出近2022元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满意，99.3%表示很满意。在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。

四、企业发展。

在xx年工作的基础上，xx年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：

1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。

在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。

2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。

(1)大力规范公司内部管理，提高公司整体素质。

结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。

(2)齐心协力，全面完成xx年度综合经济指标。

公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润1960万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1.946亿册，发运包件179万件;一般图书和音像46.4万件，音像教材51549件。

(3)积极开拓第三方物流服务。

在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的`仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。

3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。

xx年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息，从6.435%提到了8.217%，提高了27.69%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：

(1)销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了xx年2460万元的销售产值。

(2)净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8.17%，超出了年初制订的8%的目标。

xx年，教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa企业”并颁发奖章，被评为“xx县工业十强企业”，公司总经理被评为“xx市劳动模范”。

我们扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学期的后勤工作总结如下：

项目建设取得重大突破。

自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展：

(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。

我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。

我校1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严重，安全隐患突出，去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全，改善办学条件，学校做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。

(三)、校园文化正式进入设计阶段。

文档为doc格式。

8大心态的感想感悟总结

古话说，“忍一时风平浪静”“小不忍则乱大谋”就是要我们在一些就要发生争吵的时候，自己忍一下，别去计较，因为我们都是来自全国各地，能聚到一起就是缘分，我们应该去珍惜这份缘。

2：让。

“歉”也就是谦虚，大海能纳百川，那是因为把自己放在了最低的位置，所以水都往它那里流，它也永远不会枯竭。比大海更宽广的是天空，比天空更宽广的是什么？只有人的心灵。所以，只要我们把自己放低调点。那出自己宽广的胸怀。就能做好宽容。

4：和。

所谓“家和万事兴”我们的公司就是我们的家，我们如果时时刻刻想着“家和万事兴”这句话，就不会想和别人去争吵了，就会无形中做好宽容了。但是，宽容是为了我们都能进步，都能搞好团结，宽容并不是要我们去纵容。我们可以包容，但是我们如果去纵容了一个人的错，那就不是对他好，而是包庇了他的错，使他进步不了，那是害了他。所以这点要分清楚。

8大心态的感想感悟总结

1、有一种爱，叫“我不懂”。

我不懂的是您们舍一切拿儿孙当至宝，不懂的是您们拿一生当牛马仍无怨无悔。

生活的贫穷，仍然阻挡不了您们那“一根筋”的执著，因为饱含希望!

2、珍惜才能拥有，感恩才能天长地久。

3、师如兰，幽香清远;生似蝶，永恋芬芳。

《扬子晚报》。

4、那风景美是因为风景里边有善良的人们!

5、我总是有着因遇到了温暖的人而无处感恩的惆怅的。

6、有一个鸡蛋，非常天真的和石头在一起了，磕磕碰碰，弄的自己身上伤痕累累，但鸡蛋一直坚持着，终于有一天鸡蛋受不了了，离开石头。

后来鸡蛋遇到了棉花，棉花对鸡蛋的每一个拥抱都是那么的温暖，鸡蛋的心暖暖的，鸡蛋才明白:不是努力坚持和忍耐就能换来温暖，再付出，也得遇上感恩的人。

——觉乘。

7、世界上最温馨的事莫过于:我懂得您的难处，您知道我的顾虑。

我对您说:放心，我知道该怎么做，不用担心，您对我说:没事，大胆的去做，你还有我。

8、我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。

——马云。

10、有你，就好。

~简简单单四个字，你又会想起谁?

11、我穿着一双鞋子。

12、爸爸，谢谢您替我挡雨，谢谢您冒雨接我，谢谢您。

8大心态的感想感悟总结

我们做的是服务性行业，每个员工的服务直接影响到公司和员工自身的利益，只要我们去认真做好了，新顾客回头变老客了，我们的利益也就上去了。服务包括态度和技术上，这两点都非常的重要，也是最基本的自律。

2：语言上的自律。

我们每个人都知道，“恶语伤人六月寒”。那要怎么做好语言上的自律呢？就是要做好，不利于团结的话不说；不利于公司的话不说！不在背后说人坏话，有事当面说清，做到“批评人时咬住舌头，赞美人时高声表达”多鼓励自己的朋友，那样就可以做好语言上的自律了。做好了自律，给我们带来的是什么？团结，朋友，成功……..