工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
企业年终总结语篇一
随着市场竞争日益激烈，企业家是当代商业中的关键力量。企业家作为公司领袖和管理层，由他们来规划公司发展方向和管理团队以确保公司持续发展。作为一名企业家，管理者应该坚持创新、以人为本的理念，注重管理和领导并持续探索发展新的创新方法，以提高其竞争力。在此，本文将为您总结一下我在企业家管理过程中的心得体会。
一、创新思维
一名企业家的角色是要负责引领和规划公司的方向，因此创新思维是十分必要的。在企业发展的过程中，创新是不断推进企业发展不可或缺的驱动力。有创新的思维能够帮助企业及时了解和应对市场上所发生的变化和趋势，提高企业的竞争力。因此，我始终坚信，除了市场宏观和发展趋势之外，企业家还需要定义和实践创新，不断开发新产品、新服务和新技术。企业家的创新精神可以是从与员工和客户合作之中体现出来，这样就能从更多角度探究并实现企业的潜在竞争力。
二、关注员工
员工是企业成功的关键力量。因此，企业家需要重视员工，确保他们的工作环境和工作条件是安全、宽敞和优越的。同时，企业家需要做到以人为本，理解员工，了解他们的需求和特点，从而为其制定相应的服务计划和员工聚集计划，让员工感到公司对他们的重视和关爱。在构建员工中心的企业文化方面，要践行公司以人为本的理念，注重员工培养和员工发展，以此来增强其在组织中所扮演的角色。
三、有效管理和领导
企业家需要管理和领导整个团队，带领员工共同工作，以推进公司的目标。在管理上，需要关注员工的培训和发展，以拓展员工的技能和知识，从而提高企业的效率和生产力。在领导上，要引导员工了解企业文化，推进公司价值观，努力提高公司的形象和信誉度。举个实例，管理者要关注员工的培训和发展，工作中需要给员工充分的发挥空间，鼓励他们提出自己的想法和建议。通过这样的做法，可以培养出一批具有开拓精神和领导能力的核心员工。
四、坚守价值观
企业家应该努力营造和坚守价值观，作为一名公民和企业家，我们需要优先考虑社会贡献和责任感，同时明确公司的目标和愿景。在这种价值观的基础之上，可以更好地规划企业的发展方向，并制定合理的企业战略计划。除此之外，企业家也应该关注行业的环境影响，了解其对社会和环境的影响，推动企业形成健康和可持续的发展。
五、持续创新和探索
在企业家管理过程中，持续创新和冒险精神是不可或缺的。这样的行为可以帮助企业家不断了解市场和客户反馈，并开发出更具有市场竞争力的服务和产品。同时，持续探索各种创新方法，不断尝试不同的管理和发展模式，以改善和优化产品和服务。举例而言，企业家也应该多参加行业的会议，了解最新的技术和发展趋势，以有更多的思路和见解来规划企业发展规划。
总结而言，在企业家管理过程中，创新思维、关注员工、有效管理和领导、坚守价值观和持续创新和探索是不可或缺的关键要素。对于企业家管理者而言，必须始终坚持这些原则，以提高公司的竞争力、发挥员工的潜力和提升客户满意度，以达到企业可持续发展的目标。
企业年终总结语篇二
美菱冰箱素以冰箱行业技术革新者而著称，近年来，美菱冰箱敏感把握冰箱行业的市场走向，从节能及时转向节能加保鲜，推出的t.o.p系列冰箱的保鲜技术也区别于市场上其他的保鲜技术，如零度生物保鲜、vc诱导保鲜、原味保鲜等。给消费者的印象也是：美菱是一个专业的冰箱企业。
今年五一黄金周期间，创历史记录的销售量也再次验证了美菱走专业冰箱制造企业的道路是完全正确的。实习期间，我了解到的消费者对美菱的发应也证明了，企业试图树立“专业”的品牌形象已经在消费者心目中初步形成。比如，5月1号下午，五星美菱专柜来了一对老年夫妻，在我给他们介绍冰箱卖点的时候，他们就对我说了这样的话：十多年前，我们买的冰箱就是美菱的冰箱，一直以来用得也比较省心，只是用的时间太长了，耗电量也大了，我们就是想再换一台，别的品牌我们也没有去看，美菱的质量我们是相信的。最终，老人选者了我们的bcd-208zm2d。
美菱今年实施的“高端突围、中端扩大、低端打压”的战略，通过我这次实习期间的感受，我觉得美菱离实现“高端突围”目标还有段路程要走，从终端市场来看，高端形象产品bcd-460we9并未陈列于所有的美菱专柜之中，从销售量来看，从我收到的南京分部5月1日到3日的销量表来看，bcd-460we9未出货一台，这样的成绩是不能让人满意的。我觉得原因在于：美菱的品牌形象对高端产品的拉力不够，美菱的优势还在性价比上，消费者对美菱冰箱的消费价格心里期望还在3000元以下，比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格，美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎，而对bcd-460we9这样的高端产品，此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高，他们主要的诉求点是“大品牌”，比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说，要实现美菱冰箱的“高端突围”策略，自身在加大产品技术创新的同时，务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象，加上创新的产品技术，“突围”也就成为水到渠成的事了。
对于中低产品，我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新，制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率，提高企业的品牌知名度。
上面说了产品，现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。
目前，中国家电行业的售后服务做的是相当出色的，几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下，而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出，而海尔却不一样，他在消费者心目中的服务形象非常突出，一提起海尔，人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看，我想，美菱提出的新鲜服务理念，不管从售后服务的具体措施来看，还是从服务人员的工作态度和效率来看，我们美菱做得都不比海尔差，与海尔相比，我们到底缺什么呢？我想，美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上，甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。
在合肥，我走访了淮河路五星电器，百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店，给我的第一印象是，相比较而言，鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”，专柜的地理位置十分优越，样品的陈列也最为齐全，而五星和国生的专柜就略微小点了，国生二店也许是新开业的缘故，我们专柜所处的四楼，中央空调似乎出了问题，整个四楼很是闷热，这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外，高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。
在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器，除美菱冰箱尚未进入的永乐店外，其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致，其中，苏宁的客流量是最大的，可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中，不够醒目，而中央商场的专柜却建的较为“大气”，然而客流量却不是很大。所以，我建议，由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位，应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设，可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店，这样，除了可以起到增加销量的作用外，还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。
此次实习的前两天，我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品，也不时充当临时导购员，向消费者介绍产品、促成销售。我们的专柜位于五星电器的四楼，在从三楼到四搂的电梯上，每个顾客都可以清楚看到美菱之前就摆设好的印有“t.o.p变温 领鲜动力”标识的“拱门”，如此摆设，在南京新街口的苏宁的一楼电梯处也有，我觉得这样的摆设，费用不是很多，但是在提高现场的销售气氛和产品的认知度方面却有着很大重用，但是，做工还略显粗糙些。
一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的，除了终端硬件给人的印象外，产品导购员也是企业与消费者之间的纽带，产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的，所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习过程中，我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员，总体感觉是：我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”，也非常有亲和力，比如，五星店的两名导购员，在遇到一些难缠的消费者时，也能非常耐心与之“周旋”，促成最终销售；遇到一些年纪比较大的消费者，他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来，给人一种亲切和睦的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神，他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者，即使顾客离开了我们的专柜走下电梯，也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户，实现销售。
但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候，他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点，他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上，可以说，企业的“t.o.p变温 领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上，存在较为严重的脱节现象。
此外，像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的，两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的，遇到一些要求降价和增加礼品的顾客，他们还要一遍遍去请示店长，难免会出现对这位顾客“热情”， “怠慢”别的顾客的现象，有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中，出现“空城”，导购员都去请示，只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员，我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后，而无奈离去。
企业年终总结语篇三
20xx年x月末到8月初，公司利用6天的时间，组织全体员工进行了一次军事化管理训练，继去年的摩尔拓展训练后，这次是我公司提高员工个人素质，提高团队凝聚力，战斗力的又一次高强度的训练。
公司鼓励退伍军人自愿报名作为教官，并从中推选出主教官，本次军训分成四支队伍，队员的搭配采用的老中青混合搭配的原则，这无疑增加了团队配合的难度，对于此次军训，参训人员都非常的支持，每一个人都非常认真的对待。训练时间为了不与生产发生冲突选择早起，晚走的模式。针对于员工年龄和身体素质等诸多因素，训练科目并没有选择太过剧烈的。主要有：原地踏步走、齐步走、行进间转法、原地间转法、军姿、队列等，每支队伍还要学两首军歌。
军训很苦很累但是很充实。军训的目的是磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神，进而提高我们的抗压能力和办事效率。在教官指导下，要求我们在训练面前令行禁止，坚持到底，标准动作，在看似简单的要求却在反复转体和行进与停止间，使我再次认识到精神专注和团队协作的重要性。企业的投入和产出不一定能成正比，但是没有付出肯定就没有收获。端正态度，集中精神，努力做好一个团队的一员是每个人的心得体会。看似简单的站军姿，能够把人折磨的够呛，但是想想真正的军人风吹日晒雨淋所承受的苦痛，我们经受的实在是不值得一提，军姿的要领是身体前倾，这一点很重要。军训体现了我们的坚强与耐力，军训过后才能体会到短暂的休息对我们来说是那么的弥足珍贵。时间的价值就是体现在这里，如果每天都无所事事的话时间对人来说不过是最想花掉也是最不值钱的东西，对于能够利用时间创造财富和提升自己的人来说永远不会嫌时间多余，时间管理能够促使我们走向成功。
随着训练时间的推移，训练卓见成果，教官更多的是好评和鼓励，批评和校正的言语越来越少，员工也是打从心了的高兴，所有努力没有白费。每支队伍都学了两首军歌，高亢激昂的军歌伴随整齐如一的步伐，仿佛所有人都是保卫祖国的军人。真正军人是教官，他们骨子里不服输的劲头显现出来，带领自己的队伍一次次的重复着所学的科目，都不服输，都要做到最好即使是嗓子已经喊哑了。然而企业是多么的需要这种精神，教官好比企业、部门的带头人，都要将自己和部门的工作和业务做到最好，也只有这样企业才能在商海中站的更稳，才能有更好的发展，才能更加具有竞争力。
军训的核心价值就是提高团队协作能力，提高团队合作意识，提高团队的集体荣誉感，每个人都是队伍中的一员，是企业的一份子，在工作中团队协作无时无刻不在，一个优秀的企业其团队协作是无比的顺畅的，指令的下达和执行是没有折扣的，任务的接受是没有选择的，只有这样才能符合一个优秀企业的要求，这也是我们此次军训的主要目的。随着军训接近尾声，全体参训人员将接受公司领导的检阅，队员们顺利的将这些天的全部所学倾囊而出，再配以饱满的精神状态，使整个检阅的气前高涨，在拉歌环节更是将每一个团队，每一名队员的集体荣誉感显现的淋漓尽致。
通过此次培训基本达到了公司预期的目标和要求，即锻炼了员工体魄和耐力，丰富了军旅知识，又提高了员工的团队协作能力，向心力，凝聚力，为企业更好的发展打下夯实的基础。展望未来我们将此次军训作为第一期，以每年一期的进度举行并将逐渐增加军训科目和强度，最终打造一只能够跟真正的军队相媲美的优秀队伍。利剑锋从磨砺出，相信经过一次次的磨炼，我们的企业必将在全体员工的共同努力下，创造更加辉煌的明天。
企业年终总结语篇四
光阴似箭时光如梭，转眼间一年又过去。回顾在胡市支行一年来的工作。能够说成绩尚可，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，现对一年来保安工作总结如下两点：
一、银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有所以而胆怯、畏惧。我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的.工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务，做到让领导放心，让银行安心，让储户有信心。随着农行胡市支行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素质和工作本事!
二、回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:
1、思想上依靠组织性较强，关键时刻缺少敢拍板决断的大将风格，显得不够自信与畏怯;
2、有时候办事不够机动圆练，太过墨守陈规;
5、我的工作方法还有待进一步的创新和改善;
6、工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。来年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我的工作提出了新的更高的要求。我必须正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。
企业年终总结语篇五
1深入社会，了解国情，体验社情，积累对社会的阅历的.对增进社会工作的理解。
2在实践过程中增长才干，锻炼能力，开拓视野，为以后的工作打好杂事的基础。
3在实践过程中培养职业素养，增加工作经验，便于更好地投入真实的工作当中。
以下记录的是本人从7月中旬到8月25日求职经过及自己亲身的打工经历。
这个假期还是依旧那样在忙碌中充实中渡过了，由于本学期期末考试结束后，学校还组织了一场“数电实习“，我们都快到7月中旬正式放假了。
从学校放假到家里，一个人好像是刚从笼子里被释放了的小鸟，有了自己的一片清凉，在家开空调是一定的。可是毕竟是准大三的人了，晚上qq上线和周围一些朋友聊天，知道大伙都在打工了。自己内心也掂量了下，暑假不能这样白白浪费，浪费自己的青春，浪费自己的岁月!
我打电话给我一个好朋友，说：“他在我们胜浦那边海关出口加工b区的麦德龙餐饮公司做小职员，一天8小时一天40元，劳动价格是那么的低廉。但最后我知道那麦德龙餐饮公司还在招人，我就按我朋友的路线坐公交去了麦德龙餐饮公司，可是不幸的是，我和几个一起去面试的人到达麦德龙餐饮公司人事部时，人事部主管给了我们明确的答复：“不好意思，我们这里满了你们可以回去了。”第一次不失礼被赶了回来，内心不是滋味。就像叶圣陶的《多收了三五斗》的一句话一样“希望好像肥皂泡一样瞬时间破裂。”
就在想找也找不到兼职的时候，人脉倒是一个不错的工具。我打电话给以前我实习过的希捷公司可惜的是现在不是用工荒，收女不收男，郁闷…..只收女的…….
在将近8月份的时候，皇天不负有心人，我通过小叶姐姐顺利找到了工作，工作地点在斜溏，大公司名称叫四方工业坊，小公司名叫恒智装配包装服务有限公司，早上胜浦还有有专车接送!
第一也是主要项目就是塑料加工模具厂(简单地说就是进口塑料颗粒，高温，浇注，成型，通过模具生产出规定的塑料模型)
第二就是包装，)简单的说就是说用人工，纯手工帮助一些小企业或大型外资企业包装产品外包装。)
第一天开工，工作项目是帮欧莱雅公司包装化妆瓶外盒。(我没有采样不能给大家分享那彩盒了在此以表谦意。)这工作磨得是时间，到后来腰有点酸了，背也有点酸了，手也有点酸了……….一开始我们动手都很慢，在一旁的负责人也说你们速度太慢了，是啊，我们还没有熟悉，还没有老练，不过我们不急，我们现在、只是上上手，做一段时间就熟练了，话一边的在说，旁边的负责人也就有点急了，你们看我的，我先来示范下，你们看好了……..我也看清楚了负责人的饿纯熟练地手工。我按着负责人的指示顺利完成了第一个彩盒，后来我一个接着一个，不一会儿，我就熟练了，速度大大提高了一倍。
第一天工作果然有点不适应，习惯了在学校里自由的生活，一下子没了自由，感觉浑身就是不适应，但是工作毕竟是工作啊，不可懈怠啊，你在学校是你是学生，人家又义务保护你，但是现在你是员工，帮人家做事，做不好是要被请回家的，或炒鱿鱼的啊!
在工作地方混好了后我也开始介绍一些朋友来了，顾峰，许娴，胡卓乙，沈情还有我徒弟“头眼啊没有的”，有了朋友，有了团队的工作是不可比拟的，这样也就可以分工明确了，自己做自己的本职工作，这样速度更加快了，比一个人速度至少提高了好几倍，人均产量也上去了，我们团队在顾峰和我的带领下，发展壮大，业绩优越，有时候还不时得到负责人的夸奖!
但是我们内部也有点矛盾，就是感觉有时候工资太低，有时候就闹了点情绪。对于这种事，我们也深有体会，当一个人报酬低于自己付出回报时的却会，内心肯定有点不舒服，对于这种事做好的方法就是让一个他的最好的朋友开导，抚慰，磨合心灵的不公。这样个人情绪也就很快化解，不把个人情绪，影响团队合作。