2023年养老服务机构应急预案 养老机构服务协议(大全9篇)

时间:2023-09-28 03:44:48 作者:雨中梧 口号大全 2023年养老服务机构应急预案 养老机构服务协议(大全9篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

养老服务机构应急预案篇一

并不是所有社会办养老机构都可以享受补贴,欲申请必须符合这些条件:

首先,要有合适的场地。新建的要完善有关建设审批手续,并取得房地产证;利用自有房屋或者租赁房屋改扩建的应具有房地产证或租用5年以上的房屋租赁协议书及房地产证;养老设施符合《老年养护院建设标准》和《老年人建筑设计规范》规定,工程质量和消防安全验收合格。

同时,设备设施、人员配备、服务管理等符合《老年人社会福利机构基本标准》要求。已办理养老机构法人登记和备案手续。

此外,建设规模符合要求。新建或利用自有房屋改扩建增加床位100张以上,租房改扩建增加床位50张以上。床位入住率达到50%以上。

全市每年只开展2次审批

申报社会办养老机构建设补贴,首先由社会办养老机构向所在区县民政局提出书面申请后,区县民政局进行实地调查,填写调查表。之后,区县民政和财政部门组织评审委员会进行评审,然后公示。最后,报市级审定。

值得注意的是,每年5月和10月,全市组织开展2次社会办养老机构建设补贴的申报审批工作。各区县民政局须在当月30日以前初审符合条件的上报。

此外,新建和改扩建社会办养老机构享受建设补贴的,从事养老服务的年限不得少于5年。

养老服务机构应急预案篇二

组长:

副组长:

成员:

主要职责:

(1)加强领导,健全组织,强化工作职责,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。

(2)充分利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育,组织、指导本单位消防安全常识的普及教育,广泛开展消防安全和有关技能训练,不断提高养老机构人员的防范意识和基本技能。

(3)认真搞好各项物质保障,严格按应急预案要求积极筹储,落实饮食,防冻防雨、抢救设备等物质准备工作,强化管理,使之保持良好备战状态。

(4)采取一切必要手段吗,利用各方面力量全面进行救护工作,把灾害造成的损失降到最低点,加大检查力度,抓好实战演练,提高应急处置能力。

(5)调动一切积极因素,全面保证和促进养老机构安全稳定。

应急前准备:

领导小组及时发布有关信息和警报,全面组织各项消防救护工作,随时准备执行应急任务。

应急过程行动:

1、领导小组得知消防紧急情况后,立即组织各种救护队伍迅速集结待命。

2、迅速发出紧急警报,组织仍滞留在建筑物内所有人员撤离。

3、组织有关人员对所属建筑进行全面检查,封堵、关闭危险场所,停止各项室内大型活动。

4、加强对易燃易爆物品、有毒有害化学品的管理,加强供电输电、机房等重要设备、场所的防护,保障工作顺利进行。

5、迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作,及时将受伤人员转移并送至附近医院抢救。

6、加强重要设备、重要物品的救护和保护,加强养老机构值班值勤和逻辑,防止各类犯罪活动的发生。

1、加强对养老机构人员的`宣传教育,做好老人的思想稳定工作。

2、加强各类值班值勤,保持通讯畅通,及时掌握养老机构情况,全力维护正常生活秩序。

3、迅速了解和掌握养老机构火灾情况,及时汇总上报。

养老服务机构应急预案篇三

随着我国人口老龄化趋势的加剧,养老机构的存在和发展变得越来越重要。为了规范养老机构的运行,保障老年人的生活质量与权益,各地纷纷制定了操作规程。在一次参观养老机构的活动中,我深切感受到养老机构操作规程的必要性和实施效果。养老机构操作规程的制定和执行,不仅仅是一种管理手段,更是对老人尊严与福祉的关怀和呵护。

首先,养老机构操作规程的制定能够规范机构管理。在参观过程中,我看到养老机构内环境整洁,设施齐全,老年人的衣食住行等方面的需求得到了满足。这得益于操作规程对于各项管理事务的明确定义和流程规范。比如,规定了定时消毒、垃圾分类处置等卫生工作的要求,保证了老人的居住环境清洁卫生;规定了合理的膳食搭配和食材安全要求,保障了老人的饮食健康;规定了医护人员的上岗培训和定期健康体检等事项,提高了医护人员的专业素质和服务能力。通过制定合理的操作规程,养老机构的管理人员能够有据可依地进行管理工作,这对于确保老人的生活质量和安全至关重要。

其次,养老机构操作规程的执行能够保障老人的权益。在观察与交流中,我了解到养老机构操作规程明确规定了老人的生活权益,如合理的休闲娱乐安排、隐私保护、信件电话的通信自由等。同时,机构制定的消费规程更是针对老人的切身需求,规定了合理的服务收费、餐饮价格等,保障老人的消费权益。而更为重要的是,操作规程还规定了老人的康复护理、医疗安全等方面的具体措施,确保老人的身体健康和生命安全。通过严格执行操作规程,养老机构能够确保老年人的合法权益不受侵害。

再次,养老机构操作规程的贯彻能够提升服务质量。在与机构专管人员交谈中,他们提到养老机构的操作规程不仅仅是为了管理和管制,更是为了提供更好的服务质量和用户体验。通过规定老人活动、健康检查、心理关怀等方面的细节,机构在服务中能够更加有效地满足老人的精神需求和社交需求。通过规程的贯彻执行,机构不仅提高了工作效率,也能够提升服务质量,为老年人提供更加贴心和专业的服务。

最后,养老机构操作规程的宣传能够增强社会认可度。作为养老机构的管理者,应当主动宣传操作规程的制定原因和意义,以及各项规定对于老人的实际影响。通过向社会公开透明地宣传操作规程的内容和具体执行效果,不仅能够增加社会对于养老机构的信任和认可,还能够为其他养老机构提供参考和借鉴。引导更多的养老机构制定和执行操作规程,有助于全面提升我国养老事业的质量和水平。

总之,养老机构操作规程的制定和执行,对于改善养老机构管理、保障老人权益、提升服务质量和提高社会认可度都起到了重要作用。只有在各方共同努力下,才能切实保障老年人的尊严与福祉。而在操作规程的制定与落实过程中,对于老年人的需求和体验需给予更多关注,只有真正站在老年人的角度思考和关心,才能制定出更加贴心和有效的操作规程,为老年人提供更好的养老服务。

养老服务机构应急预案篇四

根据《传染病防治法》、《突发事件应对法》等规范性法律文件,为落实疫情防控德育教育工作的要求,保障我单位正常生产经营生产教育工作,维护全体员工身体健康以及生命安全,特制定本方案。

1、广泛宣传普及疫情防治知识,提高员工防护意识和公共卫生水平,加强疫情预防其他工作,关注返程员工异常情况,预判复工方案并做好充分准备,及时关注员工身体情况,发现病症及时采取有效措施。

2、加强防控监测机制,针对人员密集场所等行业特点,重点加强进出体温检测,对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。

3、全面提高应急机制,快速预警反应管理机制,进一步增强应急处理能力,快速反应,及时准确处置。

1、成立新冠防控工作小组,由滕代远总经理担任工作组总指挥,对经营场所防控及工作实施统一指挥。各岗位有关负责人任组员,协助组长做好各项协同统筹协调组织工作,落实贯彻落实各项防控政策措施的执行情况。

2、落实专门的新冠防控管控人员和工作组,各项职责分配到人,实现网格化管理。

3、整个公司以相关部门为单位,形成部门防控负责人形式,按部门分管;部门防控负责人配合工作小组如期完成部门内的防控工作;同时负责本部门员工健康、卫生、行为的日常监督;当部门内出现明显突发情况时,部门防控第一时间通知防控工作小组做好应急处理。

1、每日组织全体员工上报身体健康状况及当日体温,如登革热出现疑似病例或确诊病例需及时做出应对,及时上报。

2、对外地返程员工需要进行登记、汇总,对其进行跟踪运营管理。

3、外地返程员工要按规定实行居家/集中隔离观察14天;重点疫区往来员工或与疫区人员交谈的员工友好往来要及时告知公司主管领导和总经理;有必要的,可量测遵照所在地政府的要求进行集中医学隔离观察14天。

4、复产为力助疫情精准防控和分类有序复工复产,请恳请督促员工网上自行申报健康码,在线填写健康信息、14天内是否接触过新冠确诊病人或疑似病人等信息后,通过审核后将生成一个颜色码,领取绿码的工作人员凭码通行,领取红码和黄码的人员需按期隔离隔断并健康打卡,满足条件后部可转为绿码。

5、返程员工在居家隔离期间,无一般而言情况不得外出。

6、隔离期间,返程员工需每日进行体温检测,并按时向主管领导汇报身体状况,如出现发烧、咳嗽等身体异常症状,及时就诊,同时及时向主管领导实地考察;主管领导除做好员工体温检测记录外,如遇员工出现身体异常症状及时向公司总经理汇报处理。

7、隔离隔离观察期结东后员工身体并无异常,经单位负责人批准后直属单位方可早班工作。

1、员工应正确疫情防控消杀方式,以定时定点定量的标准做好公共的消毒工作。指定专人负责及时配置任一消毒药剂、器材等消毒物资(应满足5-7天储备用量),消毒药剂配比、发放和消毒工作,杜绝84消毒液等含氯制剂与其他药剂混合使用,做好酒精、紫外线添加灯具的安全使用和保管工作。

2、按照区域内清洁卫生规范与标准以及疫情消杀卫生要求,对公共区域以及人员密集区域等实行场所实施清洁和垃圾清理,清洁过程中高管佩戴口罩和橡胶手套,完毕后及时清洗或消毒。

3、上网设备(电脑、键盘、鼠标)的清洁教育工作需由清洁专人实施清洁与管理,实行用前用后及时清洁的原则,及时消杀。避免手口传播。

4、要求定人、定时、定点、定位喷洒、擦拭84消毒药剂、酒精等,区域消杀教育工作完成后张贴"本区域已消毒"标识,并做好周边环境消毒时间、责任人记录工作。

工作人员管控措施

(1)进入岗位前应了解疫情防控相关知识,掌握新冠个人防护知识、卫生健康习惯及疫情防控应急补救方法。建议员工尽量避免不乘坐公共交通,采取步行、骑行或乘坐私家车上下班。

(2)员工每日上班前、进入办公区域前及下班离岗前需测量体温,检测体温应低于37.3度,无咳嗽、流涕等呼吸道症状。

(3)准确职员上岗前及工作期间正确佩戴口罩;办公、会议场所内多人办公时,人与人之间应保持1米以上距离,保证环境通风。

(4)在参加会议、传递纸质文件前后应洗手消毒,每日使用75%酒精擦拭办公接线员座机。

养老服务机构应急预案篇五

随着人们生活水平的提高和养老观念的转变,养老机构逐渐成为人们选择的一种重要方式。为了提升服务质量,提高员工素质,许多养老机构都定期进行春训。近日,我所在的养老机构也进行了为期三天的春训。通过这次春训,我深刻体会到了养老机构春训的重要性和收获。下面我将从思维转变、技能提升、心态调整、团队建设以及提高服务质量五个方面,分享这次春训的心得体会。

首先,思维转变是养老机构春训的重要目标之一。在传统观念中,养老机构只是提供照料和护理功能的场所。但随着时代的发展和人们对老年生活需求的改变,养老机构不仅需要提供基本的生活保障,还要满足老人的精神需求。这次春训中,我们学习了传递正能量的技巧,了解了老人的心理需求,并从传统“以病养老”向“以人为本”的理念转变,从而更好地满足老人的需求。

其次,养老机构春训提升了我们的专业技能。护理技能是养老机构员工必备的基本能力,但光靠经验和常规实践难以达到高质量的护理标准。春训期间,我们学习了新的护理技术和操作规范,包括如何更好地给老人进行康复护理、防止跌倒和滑倒等方面的培训。这些新的技能让我们感到受益匪浅,不仅提高了我们的专业能力,还使我们更加自信地应对各种护理挑战。

此外,养老机构春训还帮助我们调整了心态。在日常工作中,我们常常会遇到种种困难和挑战,印象最深的就是面对老人疾病复杂多样所带来的工作压力。在春训中,我们通过心理健康教育和心理辅导课程,深入了解了自己的情绪和心态,并学习了如何管理自己的情绪和面对压力。这让我们更加从容地应对工作和生活中的困难,并更好地与老人打交道。

另外,养老机构春训加强了团队建设。养老机构的工作需要团队的高效合作才能更好地完成各项任务。在春训中,我们参加了各类团队建设活动,如冰雪项目、战队拓展训练等,这些活动不仅锻炼了我们的团队意识和协作能力,还增进了同事之间的互相了解和信任。这样的团队建设有助于我们更好地协作工作,提高整体的服务质量。

最后,养老机构春训的最终目的是提高服务质量。老年人的需求和期望越来越高,经过本次春训,我们更加深刻地理解到提供优质养老服务的重要性。通过学习新的养老理念和技能,我们能更好地满足老人的各种需求,提供更全面、细致、温暖的服务。这对于我们提高服务质量、树立良好的机构形象具有重要的意义。

总之,养老机构春训是一次重要的活动,能够帮助员工进行思维转变、提升技能、调整心态、建设团队并提高服务质量。我相信通过这次春训,我们的养老机构将迎来一个更加美好和进步的明天。

养老服务机构应急预案篇六

为贯彻落实《中华人民共和国防震减灾法》、《安徽省防震减灾条例》和《怀远县地震应急预案》,加强我院防震减灾工作,提高地震应急能力,结合我院实际,制定本预案。在有关本地区的破坏性地震发生后,或涉及本地区的破坏性地震临震预警发布后,我院按照本应急预案采取紧急措施。

临震应急领导小组

组长:

副组长:

领导小组下设办公室,办公室设在医务科,由杨士勇同志兼任办公室主任,负责处理日常事务。

职责:

1、负责指挥突发公卫事件全面领导工作。

2、负责医疗救治重大事项的决策、督查落实和指导工作。

3、负责紧急调集人员、储备物资、交通工具以及相关的设施、设备。

4、报请上级主管部门和县应急指挥中心,决定人员疏散或隔离,并依法对疫区封锁。

我院在接到属地抗震救灾指挥部发布的破坏性地震临震警报后,医院应急组织机构迅速起动,进入临震紧急状态。

(一)召开医院党政工领导参加的防震减灾综合保障会议,传达属地抗震救灾指挥部的指示,部署防震抢险救灾工作。

(二)根据震情预报和建筑物抗震能力以及周围工程设施情况,组织人员、设备仪器、货物的避震疏散。

(三)储备必要的抗震救灾物资。

(四)综合管理部要认真检修对讲机和消防器材,确保完好。

破坏性地震发生后,医院应急组织机构迅速启动,立即采取行动。

(一)医疗救护和卫生防疫。领导小组迅速建立临时医疗点。抢救伤员,听从上级组织调配,前往非本院地域开展医疗救护工作;采取消毒和保证饮用水、食品卫生等措施防止和控制传染病的暴发流行。

(二)通信保障。办公室要尽快恢复被破坏的通信设施。如果本院通信设施遭破坏尚未正常工作、办公室要为小组领导和各组长配备对讲—机。办公室要建立临时办公地点(指挥所),安排人员24小时不间断值班,对属地抗震救灾指挥部的指示和本院地域内的震情灾情即时上传下达。

(三)职工生活和治安保卫。领导小组要组织生活服务队,为本院地域的灾民提供食品、饮用水和必要的生活用品:保管和分配政府提供的救灾物资;组织治安队,保护集体财产和人民生命财产安全,堆扩治安秩序;组织队伍搭建临时帐棚。

(四)水电抢修。后勤人员尽快架设临时电路、管路,提供生活、抗震救灾所需电力和饮用水。

(五)听从属地抗震救灾指挥部的统一指挥,对非本院地域内的重灾区提供力所能及的支援。

养老服务机构应急预案篇七

养老机构是指为老年人提供集中居住和照料服务的机构,如老年社会福利院、养老院、老年公寓、敬老院等,主要承担孤老优抚对象和经济困难的孤寡、失能、高龄以及其他有机构养老需求老年人的养老服务。《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》明确提出要加快建设以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系,省委、省政府把养老机构建设列为全面建成小康社会和基本实现现代化的监测指标体系,市委、市政府也把养老机构建设作为落实民生幸福工程、构建社会建设“十大体系”的重要内容统筹谋划、重点推进。为加快推进全市养老机构建设,全面提升养老服务水平,我们通过召开座谈会、实地调查等形式对我市养老机构建设情况进行了全面深入的调研。

我市是全国进入老龄社会最早、人口老龄化程度最高的地区之一。截止6月底,全市60周岁以上常住老年人口(预测数)192万。近年来,在市委、市政府的正确领导下,经过全市上下共同努力,全市养老机构建设进程明显加快,今年全市共新建改扩建各类养老机构项目45个,总投资11.5亿元、总床位数11085张。截止今年6月底,全市共有养老机构230家(公办养老机构110家、民办养老机构120家),床位总数5.46万张,位居全省第二。如东县马塘敬老院、港闸区陈桥敬老院等25家养老机构被评为全国模范敬老院、省级文明敬老院,市社会福利中心等11家养老机构被评为省示范性养老机构,启东市荣获全国农村五保工作先进集体,如皋市被评为全国第三批示范养老活动单位,启东市的农村关爱之家建设经验被国家民政部向全国推广,海安县曲塘镇敬老院荣获全国农村五保工作先进单位。

(一)公办养老机构加快推进,示范托底能力不断增强。目前,全市共有公办养老机构110家,其中城镇社会福利中心13家,床位数3726张;农村敬老院97家,床位数23428张。一是城镇社会福利中心建设进程加快。“十二五”以来,全市累计投入近5亿元,通州区社会福利中心、港闸区市北养老服务中心、海门市养老中心、崇川区观音山镇社会福利中心等一批规模大、设施新、档次高的城市社会福利中心相继开工建设。目前,市社会福利中心(阳光老年公寓)三期工程开业运营,如东县社会福利中心工程已竣工验收,开发区星湖护理院主体已建成。二是农村敬老院达标改造力度加大。今市共有70家敬老院达到“三有三能六达标”标准,占敬老院总数的72%。启东市注重加强敬老院管理服务工作,制定了249项敬老院管理服务标准,通过了“国家级养老服务标准化试点”验收,全省仅此一家。三是公办护理型养老机构建设加快推进。目前已建成护理型养老机构(护理院)16家;在建护理型养老机构(护理院)14家。截止目前,全市“三无”、“五保”老人基本实现了应保尽保。

(二)民办养老机构快速发展,多元服务格局初步形成。目前,全市共有民办养老机构120家,床位数12695张。政策扶持力度不断加大。在全国率先出台《关于银行业扶持养老服务业发展指导意见》,省民政厅通报转发了文件做法。截止今年11月底,全市已有12家银行向各类养老机构发放贷款7500万元。一是促进了闲置资源转化利用。全市已累计发放贷款2200多万元,支持7家小企业改建为养老机构,盘活社会存量闲置资产超亿元。二是加快了医养融合发展。不少银行对护理院和护理型养老机构建设投贷实行倾斜,如皋农商行对如皋博爱医院发放贷款1000万元,支持其推进老年护理院建设。三是推动了养老机构转型升级。邮储银行启东市支行向下岗女工盛叶红发放贷款15万元,支持其在创办爱心托老所的基础上,又成功创办该市首个老年关爱之家;邮储银行海门市支行向海门康福托老院投资人发放贷款8万元,支持其对床位、安全设施等进行升级改造并获颁经营许可证。制定完成市区养老服务设施布局规划,对市区各类养老服务设施的近期、远期()建设确定空间布局,做到“四定”(定点、定量、定序、定位)。各县(市、区)也结合实际组织开展了养老服务设施布局规划编制工作,启东市在全省县级市率先出台《社会养老设施布局专项规划》,为养老机构发展预留了生存空间。积极探索公办民营模式。在坚持“原人员性质不变、老人生活质量不变、原有房屋性质不变”原则的前提下,积极推进养老机构公建民营改革试点,目前如皋市社会福利中心、海门市老年活动中心、余东镇敬老院公建民营已取得良好成效。民办护理院发展势头良好。我市长青乐龄护理院、大生护理院等民办护理院运营情况较好,入住率均达到50%左右,入住老人95%以上为失能、半失能老人,较大程度上解决了失能、半失能老人生活问题,减轻其家人的负担。

(三)管理服务水平持续提升,社会认可程度不断提高。一是加强机构监管服务。在苏中苏北率先出台《南通市养老机构建设管理服务标准(试行)》,规范了公办、民办养老机构的内部管理,不断提高全市公办、民办养老机构规范化、标准化、精细化服务水平。不定期开展养老机构安全检查,最大限度消除安全管理隐患。对全市84家未注册民办养老机构进行了全面整治,共清理整改未注册民办养老机构35家。二是提高专业服务水平。今年以来,积极组织开展养老护理从业人员技能培训和鉴定考核工作,依托体臣卫校和科技人员进修学院对养老护理员进行培训,今年 586名养老护理员接受了老年人心理、生理、护理等20项专业知识培训,超额完成市下达的培训任务,养老护理员持证上岗率70.04%,有效提升养老护理员专业服务水平。三是积极培育机构品牌。通过开展养老机构服务品牌创建活动,培育发展南通市养老机构的各类典型,涌现出南通市社会福利中心(阳光老年公寓)、启东市中心敬老院、海安县社会福利中心、常青乐龄护理院等一批在业内有较大影响、社会认可度较高的养老机构品牌。

近年来养老机构建设尽管取得一些成绩,但与上级要求和市委市政府目标任务相比、与我市实际情况相比,还存在不少问题。

一是养老床位建设任务重。从我市人口老龄化程度看,按照民政部提出的社会养老服务体系建设“9073”格局(即至20,全市老年人口中,90%的老年人由家庭自我照顾,7%享受社区居家养老服务,3%享受机构养老服务)和下一步“9064”格局(即至20,全市老年人口中,90%的老年人由家庭自我照顾,6%享受社区居家养老服务,4%享受机构养老服务)的要求,我市养老床位总数还明显不足。根据“十二五”目标,年每千名老人拥有床位数要达到30张,今明两年全市需新增养老床位约1万张以上,任务非常艰巨。

二是养老床位结构不合理。公办养老床位占比高、社会力量兴办的养老床位占比偏低,一般性养老床位占比高、护理型养老床位占比偏低。目前社会力量投资兴办的养老机构床位数仅占40.1%(20xx年目标为50%),护理型养老床位数平均占比仅为21.7%(20xx年目标为30%)。

三是专业服务力量比较薄弱。现有护理员队伍存在文化水平较低、专业技能不熟、护理水平不高、性别比例失调等问题,整体水平滞后于养老服务业的发展。另外,由于待遇和社会地位不高、工作苦脏累等因素,愿意从事护理工作的人很少。我市虽然实施了护理员岗位补贴政策,但由于门槛较高,文化程度低无法通过国家职业资格考试、超过法定劳动年龄的护理员无法享受岗位补贴。一些养老机构管理服务水平较低。

四是瓶颈制约问题突出。第一,用地难。由于认识问题和其他一些客观原因,导致养老服务用地性质及指标等瓶颈因素长期得不到突破,制约了养老服务特别是民办养老服务的发展。第二,融资难。由于民办养老机构的资产属性(租赁)和单位性质(民非)等原因,市场融资难度较大。第三,达标难。由于历史的原因,过去养老机构在土地利用、规划许可、建设等方面存在审批手续不齐全及消防不达标等情况,不少敬老院和民办养老机构整改换证、达到新设立养老机构的条件难度较大。

今后我们将以十八届三中、四中全会精神为引领,认真贯彻落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔〕35号),按照“政府主导、社会主体”的指导思想,确保托底功能、立足服务本地,以满足经济困难的孤寡、失能、高龄老年人需求为重点,坚持盘活存量与发展增量并重,规范管理与改革创新并举,统筹推进各类养老服务机构建设,努力满足不同层次养老服务需求,真正让老年人老有所养、颐养天年。20xx年目标任务是:全市每千名老人拥有床位数达到30张,社会力量投资兴办养老服务机构床位数占养老机构床位总数的50%,护理型床位占养老机构床位总数的30%,养老护理人员持证上岗率达到85%以上。年目标任务是:养老床位总数达到每千名老年人40张,社会力量举办或经营的养老机构床位数占比达到70%以上,护理型床位占养老床位总数达到50%以上,养老护理人员岗前培训率达到100%、持证上岗率达到90%以上。

(一)着力健全完善规划体系,引领养老机构科学发展。一是按照定点、定量、定序、定位的“四定”要求,制定出台市区养老设施布局规划,科学指导各类养老机构建设,加快形成覆盖城乡、区域均衡、层级清晰、功能完善、适度超前、全民共享的养老服务设施网络。二是指导各县(市)制定至20xx年的养老设施布局规划,重点把土地、资金等资源要素落实到规划和具体项目上,确保规划指标落实到位,具体项目落地生根。三是充分利用闲置学校、卫生院(社区卫生服务中心)和城中村改造等现有资源建设养老机构,使养老机构布局更加合理、方便入住。

(二)大力加强养老机构建设,积极发挥支撑服务作用。一是加快城市社会福利中心建设。加快推进通州区社会福利中心、海门市养老中心、港闸区市北养老服务中心建设,争取早日建成运营,着力办好公办保障性养老机构,充分发挥公办养老机构的托底作用,重点为城乡特困老人、低收入老人、经济困难的失能半失能老人提供无偿或低收费的供养、护理服务。落实好入住养老机构的低保低收入家庭失能老人的定额补贴。二是继续推进农村敬老院升级改造。围绕省、市相关目标任务,安排市级福彩公益金并争取省级资金扶持,加大农村敬老院升级改造力度,20xx年全市所有敬老院均达到三有三能六达标标准。在确保五保供养对象生活的前提下,拓展社会寄养、日托照料等多种功能,逐步向区域性养老服务中心转型。加大投入,扩大收住对象,无偿或低收费收住低保低收入家庭失能半失能老人。力争选择1家较好的敬老院作为试点,更新设施设备,老人房间内配备空调、电视机等电器,在确保安全的前提下进行地暖改造。三是加快发展民办养老机构。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,逐步使社会力量成为发展养老服务业的主体。完善、落实各项民办养老机构扶持政策,在资金、场地、人员等方面,进一步降低社会力量准入门槛,为其举办养老机构提供便捷服务。将养老机构建设纳入全市服务业发展规划,鼓励个人举办家庭化、小型化的养老机构,社会力量举办规模化、连锁化的养老机构。同时鼓励民间资本对企业厂房、商业设施及其他可利用的社会资源进行整合和改造,用于发展养老机构。新建的养老机构可设立单人间、双人间、套间等不同房间,从而满足老年人多元化、多层次的需求。公办养老机构要充分考虑社会承受能力,合理定价;民办养老机构要考虑可持续发展,不断提升服务水平,从而不断提高入住率和老人满意率。

(三)稳步推进养老机制改革,逐步实施公建民营试点。认真贯彻十八届三中、四中全会精神和《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔20xx〕35号),积极探索公办养老机构转制运营的具体办法,对政府投资兴办的养老床位逐步通过公建民营等方式管理运营。重点支持鼓励社会力量通过合作经营、承包经营、委托管理等方式运营公有产权的养老服务设施,今后新建公办养老机构首选公建民营方式。逐步推进改革试点。对已投入运营的公办养老机构(福利院、敬老院)进行认真调研分析,逐步推进运营机制的改革试点,发挥市场(社会)主体作用。在认真推广如皋、海门公建民营试点做法的基础上,积极鼓励各地民间资本通过公建民营、委托管理等方式运营公有产权的养老服务设施。每个县(市)和通州区年内至少选择1家敬老院进行公建民营试点,进一步激活机制,提高入住率。

(四)积极招引机构养老项目,努力打造养老服务园区。将招引养老服务项目纳入招商引资的大盘子统筹考虑,重点招引品牌信誉好、连锁规模大、服务能力强、市场开拓广的护理型、医养结合型养老服务企业和项目到本地落户,带动本地养老服务水平实现跨越式发展。按照集中、集聚、集约发展的要求,合理规划布局养老服务业集聚区和养老服务特色产业基地,培育打造一批主导产业突出、产业链条完整、服务功能完善的养老服务业园区。认真落实《国土资源部办公厅关于印发〈养老服务设施用地指导意见〉的通知》,强化各项扶持政策措施的落实,积极化解养老服务项目用地难、融资难等问题。积极推动将养老服务产业重点项目纳入省现代服务业“十百千”行动计划,大力支持养老服务业企业创建“现代服务业创新示范企业”,推进品牌及标准化建设,争取省级现代服务业发展专项引导资金支持。

(五)大力推进医养融合发展,加快护理型养老机构建设。一是推进医养资源有效衔接。构建养老、医护、康复、临终关怀服务相互衔接模式,科学统筹规划医疗设施和养老设施布局,实现老年人在养老机构医疗卫生机构之间的卫生健康服务便捷对接。支持社会资本举办护理院、康复医院和提供临终关怀服务的医疗机构。鼓励一、二级医院和乡镇卫生院(社区卫生服务中心)转型或增挂、增设护理院,政府举办的乡镇卫生院及二级以下医院新建或扩建床位中不少于50%的床位为养老护理床位。支持有条件的养老机构设置医疗机构,100张床位及以上的护理型养老机构应单独设置卫生所(医务室),条件具备的可申请设立医院;100张床位以下的护理型养老机构和助养型养老机构可单独设置卫生所(医务室),也可与周边医院、社区医疗卫生服务机构合作。二是健全医疗保险机制。对于养老机构内设的医疗机构,符合城镇职工(居民)基本医疗保险和新型农村合作医疗定点条件的,可申请纳入定点范围。完善老年人意外伤害保险制度。建立养老机构综合责任保险和居家养老服务组织责任险。积极探索建立老年护理保险制度,研究起草建立长期护理保险制度的政策意见,增强老年人接受护理照料的支付能力。三是提高老年人健康服务水平。提高社区为老年人健康管理和服务水平,建立老年人健康档案,开展健康教育和咨询、慢性病管理等社区卫生服务。市区老年人每年安排一次免费健康体检。政府为经济困难的失能半失能老人配备康复辅助器具。

(六)认真研究落实相关政策,努力破解发展要素瓶颈。一是研究落实相关政策。认真落实《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》和省政府《关于加快发展养老服务业完善养老服务体系的实施意见》,研究、完善我市鼓励扶持政策。同时,充分利用南通陆海统筹综合改革试验区的契机,加强上级政策对接,积极争取中央和省对我市养老机构建设的政策扶持和资金支持,推动全市机构养老健康、快速发展。二是努力破解土地瓶颈。将养老机构用地纳入年度用地计划,推广启东经验,加快研究出台厂房、学校、卫生院等用地改为养老服务用地的具体政策措施,在土地出让金和建设配套费征缴等方面给予优惠。三是着力加大监管力度。认真执行新实施的《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》,确保养老机构规范运营和管理。督促所有养老机构提高安全防范意识,严格执行安全管理规范,细化预案措施,防止发生各类安全责任事故。积极培育和发展养老服务行业协会,发挥行业自律作用。四是努力破解换证难题。对已经运营较长时间的养老机构相关手续不完备的,可明确替代办法,在确保安全的前提下,适当降低消防标准。

(七)不断加强人才队伍建设,提高养老专业服务水平。一是加强技能培训。继续加大对养老服务管理人才的职业技能培训力度,目前全市养老机构护理人员持证上岗率达70.1%。加强继续教育培训力度,提高中高级以上职称护理员的比重。二是强化内部管理。不断强化护理人员职业道德教育,增强主人翁意识和责任意识,妥善处理护理人员之间以及护理人员与老人之间的矛盾,同时加强对老人的精神关爱,不断丰富老人的日间生活,创造和谐养护环境。三是提高人才待遇。落实好持证护工的特殊公益性岗位补贴,降低岗位补贴门槛,适时提高岗位补贴标准,对取得中高级以上职称和护理工龄较长的护理员加大岗位补贴力度。落实养老机构医护人员与医疗机构医护人员同等待遇的具体措施。增加敬老院服务人员的工资待遇,确保敬老院服务人员工资不低于最低工资标准的1.5倍。四是营造社会氛围。通过一年一度的“敬老月”等活动,开展优秀护理员或“最美护工”等评比活动,积极营造全社会关爱、尊重养老服务从业人员的良好社会氛围。

养老服务机构应急预案篇八

随着我国人口老龄化问题的日益严重,养老机构的重要性日益凸显。为了提供更好的养老服务,许多养老机构纷纷组织春训活动,旨在提高员工的专业素养和服务水平。近日,我参加了某养老机构的春训活动,不仅加深了对养老事业的认识,也收获了许多心得体会。

首先,春训活动增强了我的专业知识和技能。在春训期间,我们接受了一系列的培训课程,包括养老政策、护理知识、康复技术等。通过听讲座、参观示范,我对老年人的特殊需求和护理技巧有了更深入的了解。我学会了如何为老年人提供合适的饮食、为他们制定个性化的护理计划以及组织适宜的康复活动等。这些知识和技能对于我提供更好的养老服务非常有帮助。

其次,春训活动让我意识到了养老工作的责任和使命。在训练过程中,我们参观了一些成功的养老机构,并听取了他们的经验分享。这些机构经营纪律严明、环境优美、服务周到,给我留下了深刻的印象。他们不仅为老年人提供了舒适的居住环境,也为他们提供了精神上的关怀和活动。通过与老年人的互动,我感受到了他们对我们的依赖和期望。作为一名养老机构的员工,我要时刻牢记自己的责任和使命,为老年人提供优质的养老服务。

第三,春训活动促进了团队合作和交流。在训练期间,我们需要与其他员工一起参与各种培训活动,并进行小组讨论和展示。通过与同事们的交流和合作,我了解到每个人都有自己的专长和经验,我们可以互相学习和借鉴。每个人都能发挥自己的优势,为团队的发展作出贡献。在团队合作中,我们相互支持、相互鼓励,共同实现我们的目标和使命。

第四,春训活动提升了我对养老工作的热情和动力。通过春训活动,我看到了一些成功的养老事例,也了解到了一些困难和挑战。尤其是参观一些患有疾病或残疾的老年人,他们面临着身心的困扰,需要我们更多的关心和帮助。这让我意识到,作为一名养老机构的员工,我们的工作不仅是提供常规的养老服务,更是关心和帮助老年人面对生活中的困难和挑战。这种关怀和帮助对老年人来说是非常珍贵的,也是我们工作的初心和动力。

最后,春训活动让我认识到了养老机构的潜力和未来发展的方向。随着社会的进步和老龄化问题的加剧,养老机构将面临更大的挑战和机遇。通过春训活动,我了解到了一些新的养老模式和技术,如智能养老设备和互联网养老服务等。这些新技术和模式有望提升养老机构的管理效率和服务质量,为老年人提供更便捷和个性化的养老服务。作为一名养老机构的职工,我要不断学习和更新知识,积极拥抱变化,为养老事业的发展贡献自己的力量。

总之,参加养老机构的春训活动让我受益匪浅。通过专业知识的学习和交流,我提高了自己的专业素养和服务水平。春训活动也提醒我了解养老工作的责任和使命,促进了团队合作和交流,提升了对养老工作的热情和动力。同时,春训活动也让我认识到了养老机构的潜力和未来发展的方向。我将用所学所思为养老事业贡献自己的力量,为老年人提供更好的养老服务。

养老服务机构应急预案篇九

养老机构是为了解决老年人住房、看护、社交、医疗等问题而设立的专门机构。近年来,随着人口老龄化的加剧,养老机构逐渐成为社会关注焦点。为了更好地了解养老机构运营及服务水平,我参观了一家养老机构,并从中获得了一些宝贵的心得和体会。

首先,养老机构的管理规范是确保服务质量的基础。这家养老机构具备严格的管理制度,包括人员配备标准、电话接待程序、食品安全管理、医疗卫生管理等方面的规定。在参观过程中,我发现机构内部的管理流程十分规范,每一项规定都被认真执行,有助于提高服务的标准化和专业化。管理规范的存在可以确保老年人得到安全、舒适的居住环境,也让家属们放心地将亲人托付给养老机构。

其次,养老机构要注重服务质量的提升。在养老机构内,我观察到员工们热情周到地为老人提供各种服务。无论是生活起居、饮食卫生,还是精神慰藉、心理关怀,他们都能用真心和耐心为老人提供。我亲眼目睹了老年人在员工的帮助下,洗漱更加便捷、饮食更加丰盛、身体更加健康。这让我深感养老机构的服务质量直接影响着老年人的身心健康,也是充满爱心和责任感的员工的付出所换来的。

另外,养老机构还应注重创造良好的生活氛围。在我参观的这家机构,有丰富多样的康体活动,如舞蹈表演、手工制作、健身运动等,老年人可以选择自己感兴趣的项目参与。我看到老人们兴致勃勃地参与活动,脸上洋溢着笑容。这样的生活氛围有利于老年人的身心健康,也增强了他们对生活的信心和乐观态度。

此外,养老机构还应该加强与社区的沟通与合作。社区是老年人生活的重要环节,充分利用社区资源是促进老年人幸福感的重要途径。这家养老机构积极与社区合作,定期邀请社区的医生、心理咨询师到机构进行义诊和健康讲座,使老年人能够获得及时的医疗和心理支持。此外,机构还鼓励老年人参加社区的活动,并组织定期的社区联谊,让老年人与社区居民建立起良好的互动关系。

综上所述,我通过观摩养老机构,深刻感受到了养老机构的管理规范、服务质量、生活氛围和社区合作的重要性。只有规范的管理和优质的服务,才能让老年人享受到安全、舒适和有尊严的养老服务。而良好的生活氛围和与社区的合作则使老年人获得更多的精神寄托和社会参与感。综合来看,养老机构应秉持服务理念,不断提升服务质量,为老年人打造一个温馨、舒适和有社会支持的生活环境,让老年人晚年幸福安康。