最新销售培训师工作内容 销售培训工作计划(通用5篇)

时间:2023-09-05 15:34:53 作者:梦幻泡 工作计划 最新销售培训师工作内容 销售培训工作计划(通用5篇)

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

销售培训师工作内容 销售培训工作计划篇一

__公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法,未尽之处,望各位同仁不吝赐教。

二、新员工培训计划的目的

1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮助新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

三、新员工培训计划的宗旨

本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

4、实际操作培训

由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

五、新员工培训计划的执行方案

工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

讲师负责检查并提改进意见。

3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。

该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种.种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。

5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作,要做到老师在哪里,新员工也在哪里。为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容:a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)

具体内容将在下一章详细阐述。

六、新员工培训效果的评估办法

1、评估人员:销售部门主管及帮带老师

2、评估内容:

c、工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估

销售培训师工作内容 销售培训工作计划篇二

1、直接上级:财务部副经理

2、直接下级:前台收银领班、餐厅收银领班

二、任职资格

1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;

2、中专以上文化程度,年龄在25——35之间;

5、具有独立处理现场事件的能力;具有一定的沟通和协调能力。

6、身体健康,能胜任本职工作。

三、岗位职责

1、遵守公司的相关财务规章制度和相关管理规定;

销售培训师工作内容 销售培训工作计划篇三

xx公司作为一家处于高速发展期的企业,现有人才的缺口及后备人才的.储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段,因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命:即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作,以期快速进入工作状态,逐步成为公司销售的中坚力量。

1.使新员工了解公司的企业文化及业务内容。

2.使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守。

3.培养新员工正确的工作态度及方法。

4.帮助新员工快速投入工作。

5.贯彻公司的销售政策及团队建设方针。

本计划的宗旨是以软硬兼施,恩威并重:所谓软,即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬,即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩,即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威,即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。

1.行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。

3.经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控;方案制作技巧培训;我司经典案例解析;电话邀约话术演练;面谈演练。

4.实际操作培训

由资深销售(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习,由资深销售记录过程及进行评估,反馈给公司管理层并留档。

5.帮带制度

每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师,帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况,定期生成报告,反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6.新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。

1.第一天上午进行内容(1)的培训,时间约为10:00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取(销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。

2.第一天下午进行内容(2)的培训,时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录,讲师负责检查并提改进意见。

3.第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训,时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主,气氛务求轻松热烈,充分展现讲师的销售能力及个人魅力,这一点至关重要,藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4.第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训,时间约为9:30至10:30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度,讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议,纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上,是以新员工表达为主,讲师纠正鼓励为辅。

5.第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

(1)电话邀约示范不得少于50通(暂定)。

(2)客户拜访不得少于5次(暂定)。

(3)合同撰写每类产品不得少于一份。

(4)方案撰写不得少于3份(暂定)。

(5)项目执行观摩一次。

(6)新员工工作小结一份并附帮带老师评语。

(7)其他(待定)。

7.帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行,具体内容将在下一章详细阐述。

1.评估人员:销售部门主管及帮带老师。

2.评估内容

(1)工作态度:出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽。

(2)培训成果:相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写能力评估、合同撰写能力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估。

(3)工作成果:出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估。

(4)培训记录总结:相关培训记录汇总及总结。

3.评估方法

(1)帮带老师须就所有上述培训内容分别给予新员工一定的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考。

(2)参考公司的考勤及日常考核记录。

(3)部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考。

(4)由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练,部门主管与帮带老师旁观,并根据过程及结果做出评价。

(5)综合上述情况出具新员工培训效果评估结果,并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准,并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。

销售培训师工作内容 销售培训工作计划篇四

销售培训讲师开场白,每一次讲课的开场白对于讲师授课来说是很重要的,下面带来销售培训讲师开场白范文,欢迎阅读。

每一次讲课的开场白对于讲师授课来说是很重要的,关系着如何吸引学员注意力和如何让接下来的课程进入佳境。

因为培训师的不同,所设计的开场白内容和方式也会有很大差别,培训讲师开场白不一定非要与众不同,别出心裁,适合场合的,能调动学员积极性的开场白才是给讲师授课加分的关键。

培训讲师开场白方式汇总

第一种开场白,是赞美。

人性是喜欢听赞美的,如果在演讲一开始,你先对台下的观众做一番赞美,也不失为引发他们共鸣的方式。

第二种开场白的方式,就是说一个故事或是趣闻。

可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视,也可以来自我们的亲身经验。

第三种开场白是提疑问,设悬念,启迪思考。

这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。

它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理,对将学的内容提疑问,设悬念,使学生把注意力集中指向教学内容。

第四种开场白是解说标题:课程题目常是培训精义所在,弄清题意是学习的“突破口”,而背景能帮助学员更好的理解培训的核心意义。

利用课题的解释、背景的介绍,不紧不慢地“开场”,则有利于学员很快地进入学习状态。

培训讲师开场白在选择的时候需要注意以下几点:

讲故事的时候不要有谦虚的开场白,“我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。

讲故事之前,第一句话的语调和语速是很关键的。

如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张开始。

在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬,这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。

快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题。

迅速的将自己的观点传达给对方。

一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了。

不要过多解释为何培训,过多的解释和强调为什么要参加这堂培训的的做法和上面的比较相似的错误.这是讲师为了引起观众的重视和注意,制造一个“师出有名”的感觉,实际上只会适得其反。

开场时我们还要注意最前面30秒,最好不用媒体辅助如ppt课件。

因为灯光一打开,就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上,而忽略了讲师本身。

对于一名培训师老师来说,开场既是老师的精彩亮相,也是老师快速了解学员熟悉学员的一个重要环节,所以说开场做得好课程就成功了一半,精彩的开场第一时间就能够拉近老师与学员之间的距离,让大家快速地接受讲师进入学习状态。

关于开场,每个老师都有自己的一套方法,有人喜欢用案例进行导入,也有人喜欢用数据进行导入,当然还有的老师喜欢用向学员问好的方式导入,带领大家鼓掌来快速破冰营造欢快轻松的氛围,我见过最奇葩的老师就是用自我介绍的方式开场。

如果只是客观地向学员介绍自己本来也无可厚非,关键是这些老师的自我介绍过分包装,中国**理论第一人,亚洲**系统第一人,听起来吓人一大跳,但是讲课的效果实在是不敢恭维。

这就跟我在给门店销售人员培训时经常说的情形一样,很多销售人员顾客刚刚进门,张嘴就是一句“**品牌,中国十大知名品牌欢迎您”,你们家既然已经是十大了,有必要第一时间告诉顾客吗,是顾客无知还是你们家的品牌本来就不够响亮呢?响鼓不用重锤,老师的介绍工作是由培训经理来完成的,自己介绍太多,不但无法引起学员的好感反而会适得其反。

那么,到底什么样的开场才是真正能够让学员快速进入状态的开场呢,我喜欢的开场方式用一句古诗来形容最为贴切,那就是“随风潜入夜,润物细无声”,不用过于激烈的方式,用一个知识点来切入,然后慢慢地引导学员跟着我们的课程进入深入地思考与讨论,渐入佳境。

开场方法一:互动问好

刚开始从事培训工作的时候,我也喜欢跟学员通过问好的方式来进行互动开场。

作为一名刚刚出道的新讲师,谁都会比较担心第一时间没能够给学员留下一个好的印象,问好鼓掌,既是在调动学员的热情,也是老师自己在给自己打气,调整自己的情绪和状态。

学员参加培训次数多了,很多人都了解了培训老师的基本套路,当你光鲜亮丽地站在讲台上,跟大家问好“**公司的销售精英,大家早上好!”的时候,大部分公司的学员都会齐刷刷地回应你“好,很好,非常好,耶!”这个时候,就好像一个出谜语的人刚刚把谜面抛出来,马上就有人告诉你“我知道答案”,这是多么尴尬的一种局面啊。

高明的老师马上会赞美一下学员,“看来大家都是经过专业训练的,那我们今天的课程就轻松多了,我们可以节省点时间直接进入课程内容”,而那些没经验的老师则会一脸的慌张,心里面也开始紧张起来,“人家可都是身经百战的,我能行吗?”一个老师要想在开场阶段就给学员留下深刻的印象,简单的问好方式显然有点行不通了。

开场方法二:互动鼓掌

主持人在请出老师的时候,学员通常都会报以热烈的掌声欢迎老师登场,可是每次还没有等我走到讲台的时候,掌声就停了。

因为我主要做的是销售培训,所以很多次的开场都是用“掌声”的话题来开始的,“为什么还没有等到老师走到讲台,掌声就停了呢?这个掌声到底是给谁鼓的?”有人说是给老师鼓的,那我就可以接过话题了,“既然是给老师鼓的,你鼓了多少下鼓了多久都不重要,重要的是得老师满意了为准。这就跟做销售是一样的,你做了多少做了什么都不重要,重要的是你得让客户满意,销售就是以结果为导向的一门工作,搞定人才叫有本事。”这个时候,学员通常都会用热烈的掌声来回应我,而我知道这一次他们是发自真心的。

当然,我还尝试着用另外一种“鼓掌”的方式来开场,那就是教大家鼓掌。

“什么样的掌声老师才会满意?有人说鼓掌要鼓九下,别人才有感觉。”这个时候学员马上会很配合地再鼓一次掌,而这次节奏放慢了,因为他们一边鼓一边在数数,到底有没有九下。

接下来,我会再提另外一个要求“除了九下外,鼓掌的时候还要让老师看得见,这叫可视化,可量化”,这个时候大部分学员都会站起来双手高举过头顶,用九下的掌声来欢迎我。

也有很多老师为了开场互动的效果,教学员有节奏的鼓掌,比如“12、12、123、1234”这样的鼓掌法,对此,我的态度是只要你能吸引住学员的兴趣,都是一种不错的方法。

开场方法三:故事开场

喜欢听故事是人的天性,因为在远古时代,我们的祖先就喜欢在辛勤的劳动了一天以后,围坐在篝火边讲故事和听故事。

用讲故事的方法来做开场,一下子就能抓住学员的注意力,特别是讲学员身边的故事,和他们的工作和生活相关的故事,更能够引起大家的兴趣。

这就要求培训师的兴趣爱好非常广泛,能够结合社会热点的话题和事件来挖掘和组织故事内容,我就曾经用过“汪峰屡次想上头条,结果屡战屡败”的故事来开场,果然大家都对明星八卦表现出明显的兴趣,一个个抻直了脑袋想听。

随着移动互联网时代的来临,微信、微博的蓬勃发展,任何信息的扩散都是几何级的,所以,讲师很容易结合社会热点在第一时间赢得学员的好感,只要你不是那么落伍。

但是,这里有一个问题需要特别注意,当我们在讲明星故事的时候一定要注意自己的措辞,万一一不小心得罪了汪峰的粉丝,结果就十分惨重了。

最安全的做法就是讲自己的故事,有的老师可能会说我没故事,怎么可能没故事呢?你对培训所在城市的印象、课程开发过程中的趣事、接机司机的服务质量、酒店服务人员的接待态度、走进会场的第一感觉,等等,只要你愿意发现,随处都有故事,难点在于你怎么把你的故事和当天授课的内容巧妙的结合起来,如果说培训课程是一顿大餐的话,故事无疑是大餐之前的开胃菜,合适的故事会让人食欲大增,充满期待。

开场方法四:数据开场

讲故事是比较偏感性的培训开场,讲数据则是比较偏理性的培训开场。

用讲数据的方式来开场,能够给学员留下专业、严谨的讲师形象,也能够激发学员的兴趣,因为每一个数据背后都是一个故事。

这样的开场方式需要培训老师对行业有比较深入的了解,既要能够收集到真实有效的行业数据,同时还要能够对这些数据进行专业的分析与解读。

这个时候,数据开始发挥作用了,我把顾客第一次进店人数,第一次能够成交的人数,第一次进店没有成交但是留下电话号码的人数,打电话顾客再次来店的人数,再次来店能够购买的人数以及多次跟单最终成交的总人数,一一呈现给大家,学员这个时候忽然发现,自己的客户是在一次次的客户沟通与跟进中流失的,那么他们的兴趣一下子就被提了起来,很想听听在这门课程里面怎样才能做到不让客户流失,有哪些方法能够提高销售成交率,学员注意力自然很快专注到课堂上来了。

开场方法五:随机开场

好课程是磨出来的,一门经典课程不讲个三五百场,很难做到经典,但是天天讲同一门课程,培训师很容易自己觉得厌烦和疲劳。

就像很多朋友经常问我的那样“你每天都讲同一门课,不觉得烦吗?”是的,我也觉得烦,但是因为课程讲得多了课程的价值得到了最大化的提炼,所以落地工具和方法很多,没听过的学员就感觉特别兴奋和喜欢,做培训讲师的最大的乐趣是给客户创造价值,所以我依然乐此不疲。

说自己不烦是假话,但是我会自己找乐子,在这门课程里面经常升级一下里面的案例,甚至调整一下课程的结构,这样讲着讲着,虽然还是原来的课程,其实里面已经有30%—40%的内容跟原来大不相同了。

《门店销售动作分解》这门课程,我曾经尝试过各种各样的开场方法,但是有一次在重庆培训,我随机采用了一次与众不同的开场方法,收到了比较不错的效果。

在开课以前,培训公司的主持人邀请学员以小组为单位进行团队风采展示,结果有一个小组表演了一个叫做《成吉思汗》的舞蹈(相信很多培训公司和培训老师对这个舞蹈都不陌生),等我上场的时候,我就问大家《成吉思汗》这个舞蹈每个动作都代表什么含义?结果所有的学员都说不知道,为了跳舞而跳舞,知其然不知其所以然。

我果断的.把曾经一名助教教给我的《成吉思汗》这个舞蹈从头到尾跳了一遍,边跳边解释每个动作的含义,学员一下子兴奋了,原来这个舞蹈通过我这样的动作分解,这么好记、好玩、好学。

舞蹈结束,掌声雷动,我的课程也被很自然地引了出来,这就是动作分解的意义和价值。

这是我在所有的开场技巧里面用得最过瘾的一次,不过这种机会真的是可遇不可求,当然也是对老师临场应变能力的一种考验。

千里之行,始于足下,好的课程开场就等于课程成功了一半。

今天草率地写下了开场的五种方法,希望能够抛砖引玉,有更多的老师和培训同行能够参与这个话题的讨论与分享,将我们的培训课程开场环节做得更加有吸引力。

讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外,还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果。

吸引力一、夸奖你的听众

销售培训师工作内容 销售培训工作计划篇五

1、调查市场中所销售产品去年的销售情况、趋势如何,然后根据自己的业务能力,客观的定好销售目标,初步的销售任务。

2、制作阶段的工作计划,随时跟紧市场,和同事之间进行业务交流,对产品销售情况随时更新,灵活应变。

3、将客户区,和客户保持联系,加强沟通交流,发展感情,将合作的机会不断扩大。

4、时刻关注行业内的新资讯,学习产品新知识,加强自身专业能力,和同行分享项目信息,合作共赢,才能为客户更好的服务。

5、诚信为本,将承诺的事情做到并且做好,让客户对我产生信任,带来更多的订单。

6、友善对待同事,能帮得上的忙不会推辞,让公司的工作氛围是良性的,和公司一起进步。

1、做好每天的工作备忘录,安排好时间对重要的事及时处理,保证当日事当日毕。

2、制定好细致的每周工作计划表,对每一天的工作量合理的安排。每天打多少的电话,每周预约好时间拜访客户,将现有的关系维护好,将潜在客户转变为新客户。

3、在每次正式工作前做好准备工作,收集信息了解客户的兴趣,他所需要的,提供解决的方案。

4、在整个销售过程中,随时跟进,填写好关于项目的跟踪表,细化完成各个阶段的工作,不出现错误或者有遗漏的地方。

5、签订合同之后,按照客户的要求按时按质按量完成产品的交付。

在20xx年中我要协调好时间,加强自身的个人素质。工作要注意效率,不能拖拉,有空闲的时间看自己有哪一方面的不足要弥补。通过不断的学习和实践,提高业务能力。

虽然已经做好计划,但是有句话说的好“计划没有变化快。”我能够做的就是在瞬息万变的时代中,灵活安排,随时调整自己的计划,跟上公司的脚步。

一、指导思想

20xx年将以公司发展战略规划为指导,结合物业管理服务工作实际,抓好办公室内部建设,充分发挥办公室协调、服务作用。

二、工作思路

办公室是公司综合管理部门。它的基本任务是:在经理领导下,建立健全办公室基础管理制度,负责集中采购、车辆调度、社区文化、文件档案及机关事务管理工作。力争发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,发挥传递信息、研究政策、辅佐领导决策的参谋助手作用。

三、工作目标

办公室的一切工作要有利于坚持突出服务宗旨。

办公室的一切工作要有利于公司的正常发展和稳定。

办公室的一切工作要有利于提高服务质量和业务管理/水平,不断改进工作方法。

强化内部管理,圆满地完成各项任务。树立敬岗爱业精神,提高工作效率。

四、主要工作

(一)加强办公室建设,做好协调与服务

(二)高质量地完成办公室常规工作

在主管领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,强化质量意识。做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。机关各项文件材料,力求及时、准确,优质、高效。

1、抢修危房工作,组织危房普查,制定修缮计划,召开修缮工作会议,落实危房抢修任务。

2、机动车检验工作;

3、档案管理工作:做好人事档案的管理、转递、利用等各项工作。

4、做好上级有关部门安排的临时性工作。

五、主要措施

1、深入基层,调查研究,加强工作计划性,突出重点,有的放矢。

2、加强科室建设,树立敬岗爱业精神,分工明确,团结协作,责任到人,注重工作效果。

3、树立全局观念,密切同科室间的配合,虚心听取基层和科室意见,努力改进工作,提高工作效率,保证工作质量。