销售行政工作培训内容

时间:2023-08-08 15:53:56 作者:WJ王杰 工作计划

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销售行政工作培训内容篇一

公司员工培训制度 第一条 员工培训的目标与宗旨

1.为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。

2.培训的目标是通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小幅度,使员工达到实现自我的目标。

3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。

4.培训方针是自我培训与传授培训相结合,岗位培训与专业培训相结合。

第二条 培训的组织策划和实施

1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。

2.各公司人事行政部门负责培训的`具体实施。

3.公司其它各部门负责人应协助人事行政部门进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本部门内部的培训。

第三条 培训的形式与方法

1.公司的培训形式包括公司内部培训、外派培训和员工自我培训。内部培训又分为员工职前培训、岗位技能培训和员工态度培训。

2.职前教育:公司新入职人员均应进行职前教育,使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、管理规范、经营业务等方面内容。职前教育由各公司人事行政部门统一组织、实施和评估。

3.岗位技能培训:根据公司的发展规划及各部门工作的需求,按专业分工不同对员工进行岗位技能培训,并可视其实际情况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进行规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训计划,报人事行政部门,再将其汇总报人力资源部,由人力资源部根据需求统筹制定培训方案,呈报董事长核准后,由人力资源部会同各公司人事行政部门共同安排实施。

4.部门内部培训:部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模的、灵活实用的培训。同时各部门经理应经常督导所属员工以增进其处理业务能力,充实其处理业务应具备的知识,必要时应指定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织,定期向人事行政部门通报培训情况。

5.外派培训:培训地点在公司以外,包括参加各类培训班、管理人员及专业业务人员外出考察等。由公司出资外培的,公司应与参培人员签订培训合同。

6.个人出资培训:由员工个人参加的各类业余教育培训,均属个人出资培训。公司鼓励员工在不影响本职工作的前提下,参加各种业余教育培训活动。员工因考试需占用工作时间,持准考证,经部门负责人批准办理请假手续。

7.临时培训:各级管理人员可根据工作、业务需要随时设训,人事行政部门予以组织和配合。

第四条 工作业绩及工作能力特优、且与企业有共同价值观的员工可呈请选派外培或实习考察。

第五条 培训结束后,要开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括:考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。

第六条 培训过程前、中、后所有记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。

第七条 公司投入的培训费用应严格按照培训计划实施,杜绝浪费现象。

第八条 各单位(部门)经理(主管)实施员工培训的成果列为考绩的记录,作为年终考核的资料之一。

第九条 凡受训人员在接获培训通知时,应在指定时间内向组织单位报到,特殊情况不能参训,应经分管领导批准。

第十条 本制度经董事长核准后实施,修订时亦同

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销售行政工作培训内容篇二

健全制度 规范行为 热情服务 维护稳定

一、 基本情况

二、 组织机构

主任:

副主任:

指导员:

联络员:

成员:

三、 司法行政工作室职责

1、 在村(社区)党支部、村委会领导下开展普法依法治理工作、宣传法律、法规和政策,教育居民遵纪守法。

2、 指导村(社区)人民调解委员会做好矛盾纠纷的排查调处工作。

3、 协助司法所对社区服刑人员开展矫正工作。

4、 协助司法所开展对刑释解教人员的安置帮教工作。

5、 协助司法所开展法律服务和法律援助工作。

6、 协助村(社区)做好社会管理综合治理工作。

四、 人民调解工作制度

1、 根据本村(社区)实际,指导村(社区)调委会

每月开展二次矛盾纠纷的排查,全面掌握本村(社区)内不稳定因素。

2、 及时调处民间纠纷,对不稳定因素及时消除隐患,做到有效预防纠纷的发生。

3、 对重大疑难纠纷应及时向乡镇(街道)党委政府和司法所汇报,并做好前期疏导和稳控工作。

4、 调解纠纷时应在当事人自愿、平等的基础上,查明事实,分清是非,依据法律、法规和社会公德进行调解,帮助当事人达成调解协议。

5、 对不属于村(社区)调委会调解的矛盾纠纷,应告知当事人解决纷争的途径和有管辖权的部门。

6、 及时做好纠纷信息的`报送工作。

五、 社区矫正和安置帮教工作制度

1、 协助司法所对社区服刑人员进行日常监督、教育、管理工作

六、 普法宣传工作制度

2、 协助村(社区)开展民主法治示范村(社区)的创建工作

七、 法律服务及法律援助工作制度

1、 收集村(社区)群众的法律需求,协助司法所开展法律服务工作

2、 帮助特殊困难群体办理法律援助申请事宜

3、解答群众的一般法律咨询,为群众提供解决问题的法律途径

八、调解工作流程

我市主要有12项:

1、贯彻执行国家司法行政工作的方针、政策,组织制定全市司法行政工作的政策、中长期规划及年度工作要点并负责监督实施。

4、指导、监督全市法律援助工作,负责司法行政复议和应诉工作;

8、指导、监督全市司法行政系统的队伍建设和思想政治工作,负责全市司法行政系统警务和警衔评授工作,协助县区管理司法局领导干部,负责管理局属单位。

9、承办、市政府交办的其他事项。

市民咨询问题可能较多的围绕司法行政工作职责展开。 包括:律师、公证员的注册执业及如何聘请律师、如何投诉问题、法律援助范围职责问题、农村(社区)的人民调解问题、社区矫正问题、司法考试相关问题、司法鉴定问题。还有可能涉及到法律上的一些问题。

销售行政工作培训内容篇三

一:岗位名称:行政总厨

二.岗位级别

三.直接上司:餐饮总监

四.管理对象:中餐厨房领班及所有厨师.

六.具体职责:

1.组织和指挥厨房工作,监督食品制作,按会顶的成本生产优质产品.

6.定期听取厨房的工作汇报,及时处理运行工作出现的问题

7.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.

14.签署有关工作方面的各类报告.

16.完成上级布置的其它各项工作.

七.任职条件

1.有较强的事业心,责任心和良好的个人素质.

3.有较强的组织管理能力和全面的厨房成本核算及控制能力.

5.身体健康,仪表端庄

八.权利

1.有组织指挥安排厨房生产的权利.

2.有决定厨房班次,安排厨房各岗位人员的权利.

3.有对厨房员工的奖惩决定权,有对厨房员工招聘及辞退议权.

直接上级:餐饮部经理

直接下级:厨师长

1.根据餐饮部的经营目标和方针,负责制订厨房市场开发及发展计划,设计、更新零点、宴会、西餐菜谱。

2.制定厨房各岗位的岗位职责制及操作规程,确保厨房各岗位有效运转。

3.参与市场询价,根据厨房原料使用情况和库房存货数量,制定原料月采购、日采购计划,并且严格控制进货数量。

4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理,审定厨房设备用具更换添置计划。

5.严格执行《食品卫生法》及饭店厨房安全管理规定,检查厨房安全生产情况,及时消除各种隐患,保证设备设施及员工的操作安全。

6.负责签批原料出库单、填写厨房原料使用报表,定期对高档原材料、调料库进行盘点,协同财务正确核算餐厅周成本率。

7.正确核算原料出成率,合理利用各种下脚料,按照标准食谱出品。

8.定期总结分析生产经营情况,改进生产工艺,准确控制成本。

9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见,督导实施改进措施。

10.参加饭店及餐饮部召开的有关会议,保证会议精神的贯彻执行。

11.制定厨房各岗位培训计划并负责组织实施。

12.根据部门总体工作安排,计划并组织实施厨房员工的考核、评估

工作。

13.完成餐饮部经理临时安排的其他工作。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

一:岗位名称:行政总厨

1.组织和指挥厨房工作,监督制作,按既定成本要求生产优质菜品.

2、根据经营目标和方针及各项任务指标,负责各类菜单的筹划和更换工作,负责原料规格和原料采购的审定工作.对采购部门不符合质量和未经申购而采购的食品原料进行处理。

2.协调厨房工作以及厨房与其他部门之间的关系,根据厨师的业务能力和技术特长,决定各岗位人员安排和工作调动。人才培养和新员工的.入岗培训乃重要事情之一。

3.督导厨房人员对设备,用具进行科学管理,审定厨房设备,用具更换添置计划。

4.审定各厨房工作计划,培训计划,规章制度,岗位工作程序及标准.每个星期要审阅管理人员的工作计划,将管理人员的日常工作做到心中有数,同时管理人员开展的日常重要工作必须尽在掌握之中,按公司既定要求开展工作。

5.负责出品质量的检查,控制工作,亲自烹制高规格以及重要宾客的菜肴

7.主动争求客人对菜品方面的意见,采取有效改进措施,负责处理客人对菜品质量方面的投诉.积极主动收集顾客意见反馈表收集意见,同时每日安排人员开展餐后巡台工作,多与吧台、订餐台以及服务人员沟通收集意见,定期不定期参加餐厅例会,对于收集到意见,一定要认真对待,落到实处。

山东省范大碗餐饮发展有限公司

食品的质量和数量,发现问题及时安排解决.特别是配菜中心的冷库、干货库、调料库,定期不定期检查各个区域4d工作。

9.签署有关工作方面的各类报告.针对厨房系统的问题,应推出相关管理制度,经批准后,定期不定期严格检查和处理,以确保工作正常进行。

10、定期召开菜品研发中心会议以推进工作,解决凉菜、面点、家常热菜以及明档的菜品更新工作。

11、定期召开配菜中心与芙蓉小镇与邹城大牌档的店长、厨师长协调会议。减少矛盾、解决矛盾,对配菜中心配送质量和新品种供应提出要求。

12、按照既定计划安排协调相关人员进行市场调查工作,解决最新原料采购和市场价格调查工作问题。

13、打造学习型厨房队伍,定期不定期进行各类学习、培训以及技能比赛,发挥网络学习的优势,同时开展好竞争对手的调查和了解工作。

14、完成上级布置的其它各项工作.

山东省范大碗餐饮发展有限公司办公室

2015年3月9日

销售行政工作培训内容篇四

一:岗位职责

1、负责接受各级领导、行政部的工作事务用车派遣。做到准时出车,按规定完成领导交付的各项任务。

2、负责协助车辆管理、协助车队长办理车辆有关的一切手续事务(即年检、保险、油卡、税费等)。

3、负责对公司所有车辆不定期检查、定期维护保养并做好相关资料数据记录保存。

4、负责公司所有车辆的违章查询与缴纳违章罚款等手续的办理。

6、车辆费用的控制与报销;

7、对用车员工要求其出示《用车申请单》的权力,对因紧急用车要求使用人在事后补办手续。

8、对用车员工要求其在《车辆行车日志表》相关栏中签名确认。

9、对公车私用的.行为予以制止、拒绝的权力。

10、对乘客不爱护车辆及卫生的行为有予以制止、批评、报告行政主管的权力。

11、对维修后车辆进行验收,把好维修质量关的权力。

二:工作要求

1、自觉遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并遵守本公司车辆管理制度和其他相关的规章制度。

2、 不开疲劳车,不酒后驾车,不危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等),确保行车安全。

3、 爱护车辆,勤洗车,保持车容、车厢卫生整洁

2、熟悉珠三角道路交通情况,做到既快捷又节约地完成各项交通任务

4、开车时集中精神,确保人身和车辆安全。开文明车,文明服务。

5、爱护车辆,保持车容整洁,性能完好;确保车辆具有良好的运行状态。

6、除外勤及休息外,不做与工作台无关的事,随时接受出车任务。

7、做好车载证件、物品、工具及车辆的防盗工作。

9、未经领导批准,不擅自外借、滥用和公车私用。

10、 坚持安全教育和业务学习,努力提高驾驶和维修保养技能。

11、:车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时,应当即有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人,但不能直接制止。

12、 对乘车人要热情、礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。严守公司机密,维护公司利益。不泄露领导谈话内容。任何与领导工作无关的人员,未经领导同意,不准搭乘领导车辆。

14、热情为公司领导服务,一切以领导满意为宗旨。对领导提出的各项任务和要求,应全力以赴完成。一切工作都要在保证领导业务活动用车的前提下进行。

六、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等;

1

十四、完成行政部领导临时交办的其他任务。

2

销售行政工作培训内容篇五

1、组建自己的销售团队,并进行培训、指导,监督与管理,提高团队整体业绩,完成团队销售指标。

3、负责带领团队成员向客户推介私募投资基金、家族财富管理、网贷理财及创新业务等理财产品,完成分公司下达的销售目标。

任职要求:

1、二年以上理财团队管理经验,具备团队组建能力;

2、有高净值客户资源,个人有较强的销售能力;

3、为人正直,善于沟通,有高度的敬业精神;

4、学习能力强,有良好的心理承受能力;

5、热爱金融行业,敢于挑战自己,敢于挑战高薪者优先。

销售行政工作培训内容篇六

1、负责公司日常行政管理工作,做好公司内外、企业上下沟通协调工作。

2、负责公司会议的组织、筹备工作,做好会议记录及会议决议的督办工作。

3、负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作。

4、执行公司企业管理制度,负责建立企业档案。

5、负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作。

6、负责公司文件收发、流转、评审的组织工作。

7、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护和管理工作。

8、负责员工劳动纪律管理和后勤保障工作。

9、负责公司车辆日常调度工作。

10、负责本公司的企业文化宣传工作。

11、组织本条线对标杆企业进行学习,负责制定改进措施并落实推进工作。

12、配合信息管理中心,推进erp等信息化系统的建设与完善工作。

13、负责对董事会的配合、协调工作。

14、负责公司对外接待及宣传工作。

15、负责本单位计划管理工作的推进。

16、负责各类活动的策划、组织工作。

17、负责移动办公的组织、协调工作。

18、负责公司的资质年鉴管理工作。

19、负责公司印信管理工作。

20、根据本部门不同种类文件材料形成的特征,及时制定其案卷类目,合理集中分类存放,便于平时利用和立卷归档,并按规定要求及时移交档案管理部门。

21、配合董事会做好资产管理制度规定的各项资产管理工作。

22、负责对公司、项目部的行政工作进行检查监督。

行政部总监(副总监)

1、对行政部工作全面负责,组织安排协调本部门职责范围内的工作。

2、负责公司日常行政事务的组织协调。

3、负责研究公司内部管理体制,组织拟订各项规章制度。

4、负责各种会议的组织工作,负责会议精神的传达、督办工作。

5、具体负责公司印信管理工作。

6、负责公司档案资料的管理工作。

7、协调对外关系,具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务。

8、负责质量体系的认证工作。

9、负责与工会的协调及配合工作。

10、负责发布奖惩通知,并在办公网络上公布。

11、负责公司对外企业文化宣传工作。

12、负责学先、移动办公及各类活动的组织工作。

13、负责组织本部门及本条线内部培训管理工作。

14、在制度规定的权限范围内,负责本部门的人力资源管理工作:

(1)参与员工的招聘、奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜;

(3)负责下属人员的绩效管理工作。

15、不断收集标杆企业行政管理的相关资料,通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司行政管理水平和能力。

16、配合信息管理中心,推进公司erp等信息化系统的建设与完善工作。

17、履行档案管理职责:根据本部门不同种类文件材料形成的特征,负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作,保证归档文件材料完整、准确、系统,并按规定时间和要求移交档案管理部门保管。

18、根据票据审批制度规定的权限审核部门人员所发生的费用票据。

19、对公司及下属公司有关部门和人员所反映的困难和问题应及时予以处理和解决,同时有义务配合其它部门的工作。

20、做好董事会资产管理制度规定的各项资产管理工作。

21、完成上级交办的其它工作。

行政主管

1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。

2、协助做好各种会议、大型活动的筹备、组织工作,并做好相关会议记录。

3、协助办理涉及工商、行政管理等对外方面的`事物。

4、组织进行文件流转、评审工作。

5、负责公司印章管理工作。

6、协助做好来信、来访接待工作。

7、负责各类相关信息的收集整理与发布工作,及时了解反馈信息。

8、负责本部门档案的收集、整理、归档工作,并负责监督辅导公司各部门档案管理工作。

9、负责公司办公车辆调度管理工作。

10、负责公司收发文管理工作。

11、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。

12、参与本公司行政管理制度的制定与完善。

13、完成上级交办的其它工作。

行政专员

1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。

2、负责公司考勤管理、通讯录更新工作。

3、负责公司后勤管理、办公环境维护工作。

4、负责公司招待、票务预订、发票审批工作。

5、负责各类文件材料的打印、收发管理工作。

6、负责办公平台内会议决议的录入、检查、监督工作。

7、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。

8、负责公司学习计划表的制定、学习记录的收集工作。

9、负责办公物料、办公耗材的领用、分发管理工作。

10、负责监督、检查各部门办公区域卫生、员工着装等工作。

11、完成上级交办的其它工作。

销售行政工作培训内容篇七

2. 拟订(年、季、月)度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3. 拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

4. 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;

5. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

6. 洞察、预测渠道危机,及时提出改善意见报批;

7. 把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;

8. 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

9. 根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

10. 参与重大客户销售谈判和签定合同;

11. 组织建立、健全客户档案;

12. 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;

13. 向直接下级授权,并布置工作;

14. 定期向直接领导述职;

15. 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;