实用离职培训心得体会(模板15篇)

时间:2023-10-22 08:24:04 作者:琴心月 心得体会 实用离职培训心得体会(模板15篇)

实习心得的写作可以让我们更加深入地思考和分析实习中的问题和挑战,提高我们的问题解决能力和创新意识。在下面,小编为大家整理了一些实习心得范文,供大家参考和借鉴,相信会给大家带来一些启示和帮助。

离职培训心得体会

近年来,随着人们对个人职业发展的重视程度逐渐提高,离职培训成为越来越多员工关注的焦点。离职培训是指员工离职前接受的一系列培训活动,旨在帮助员工在离职后更好地适应新的工作环境。本文将分享我在离职培训中的心得体会。

第一段:意识到个人发展的重要性。

在离职培训课程中,我们首先学到的就是个人职业发展的重要性。许多人在工作过程中往往只关注眼前的利益和待遇,很少考虑自己的长远发展。然而,当我们即将离职时,我们不得不重新审视自己的职业规划。通过离职培训,我深刻意识到个人发展能为我带来更多的机会和挑战。只有不断提升自己的技能,扩展自己的知识面,我才能在职场中立于不败之地。

第二段:培养适应能力和面对变革的心态。

离职培训还强调了适应能力和面对变革的心态。在离职后,我们往往需要适应新的工作环境和工作方式。而这不仅仅是技术与知识的变化,还包括与新同事相处、适应新的组织文化等各个方面的挑战。通过离职培训,我学会了如何快速适应新环境,如何与新同事建立良好的合作关系,如何理解并融入新组织文化。这些都是我离职后能够更好地展现自己的重要能力。

第三段:提升沟通能力和人际关系。

在离职培训中,我们还经常进行沟通技巧和人际关系的培训。无论是在工作中还是离职后,沟通能力和良好的人际关系都是成就个人和团队的关键。通过培训,我加深了对有效沟通技巧的理解,学会了如何主动倾听,如何清晰表达自己的看法,如何处理冲突等。同时,我也认识到与他人建立良好的人际关系对于个人职业发展至关重要。只有在与他人的合作中,才能够相互学习、相互成长。

第四段:培养领导能力和团队合作精神。

对于离职培训的心得体会,离不开培养领导能力和团队合作精神。无论任何职位,领导能力和团队合作精神都是不可或缺的。通过离职培训,我学会了如何激发团队成员的潜力,如何制定明确的目标并实施计划,如何带领团队迎接挑战。此外,我也意识到团队合作精神的重要性,只有与团队紧密合作,才能够实现更大的目标。

第五段:深入思考个人发展与工作关系的重要性。

通过离职培训,我深入思考了个人发展与工作关系的重要性。在离职之前,我往往将个人发展与工作划分开来,过度关注工作带来的收益。而离职培训让我认识到,只有将个人发展与工作有机结合,才能够彼此促进。通过不断提升自己的能力,我能够更好地完成工作任务,同时也为个人发展打下坚实的基础。工作的经验和成就也将成为我职业发展的重要资本。

总结起来,离职培训是一个全面提升个人能力和素质的过程。通过离职培训,我意识到个人发展的重要性,培养了适应能力和面对变革的心态,提升了沟通能力和人际关系,培养了领导能力和团队合作精神。同时,我也深入思考了个人发展与工作关系的重要性。离职培训给予我极大的帮助和启迪,让我更加明确了自己的职业目标,提升了个人自信,为未来的工作发展打下了坚实的基础。

离职管理制度培训心得体会

近年来,我国的经济发展速度飞速,各行各业都在迅猛发展,企业内部的人力资源亦是如此。对于企业来说,人力资源作为其重要生产力之一,如何有效地管理和合理运用员工,是企业达成战略目标的重要保障。而离职管理制度的建立,也是一个企业完善人力资源管理的关键环节。最近我参加了一次离职管理制度培训,通过学习和讨论,我对于离职管理制度的建立和实施有了更深刻的认识和了解。

第二段:培训内容总结。

这次培训主要分为三个模块,第一个模块介绍了离职管理制度的必要性和建设的基本原则,同时讲解了离职流程中的各个环节及其操作要点。第二个模块聚焦在人才流失原因的分析和管理,将离职管理从人才留存和人才竞争的角度来进行解读。第三个模块则是离职管理的实践与运用,通过案例分析和讨论,在实战中发掘和总结了离职管理制度的运用技巧和有效实践。

通过这次培训,我个人感受到了离职管理制度在企业人力资源管理中的重要性。离职管理制度的建立,不仅能有效保障企业的安全性,还能提高管理效率和彰显企业的文化形象。同时,我也意识到了员工离职的根本原因,仅仅靠制度和政策是无法真正留住优秀员工的。因此,在离职管理中,注重人性化管理和落实员工的价值观和职业发展规划才是一项企业管理的根本之所在。最后,离职管理制度的实施和使用需要具备一定的技巧和方法,企业需要建立完善的管理体系和规范流程,才能让离职管理制度发挥最大的效益。

第四段:对企业的启示。

企业是由人构成的,人是企业的最大财富和资源。离职管理制度的建立和实施不仅是一项重要的管理制度和流程,更是企业文化的体现和企业信仰的体现。因此,企业需要重视离职管理制度,并充分利用其优势,逐步完善和推广,让员工在离开企业时能够更加体面、更加尊重,同时也降低企业的人力成本和管理成本。

第五段:结语。

总而言之,通过这次培训,我对于离职管理制度未来在企业管理中的应用和发展有了更深入的认识,也进一步明确了离职管理制度的重要性和意义。希望将来的企业能够更加重视离职管理,注重人性化管理,建立完善的管理体系和规范流程,让优秀的员工能够留在企业,共同发展壮大。

离职培训心得体会

随着现代经济的快速发展和职场竞争的日益激烈,离职培训成为了越来越多员工的选择。作为员工的我,最近也参加了一次离职培训,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我的离职培训心得体会。

第一段:培训目标与适应新环境。

在离职培训的开端,我们的培训导师向我们明确了培训的目标——帮助我们快速适应新的工作环境并提高工作效率。对于刚刚离职的员工来说,一个新的工作环境总是充满了不确定性和挑战。通过离职培训,我们能够加深对新公司的了解,熟悉新工作的流程和规则,使自己更快地适应新环境。此外,培训课程还帮助我们提高了工作效率,通过专业知识和技巧的学习,使我们能够更快地上手并胜任新工作。

第二段:丰富的课程内容和实践演练。

离职培训的另一个亮点是丰富多样的课程内容和实践演练。在培训过程中,我们学习了很多实用的工作技能,包括沟通技巧、团队合作、问题解决能力等。这些技能对我们的职业发展和求职有着重要的影响。此外,培训过程中还设置了许多实践演练环节,如团队合作项目、模拟工作场景等,给予我们机会将学到的知识应用到实际工作中,提高我们的综合素质和应对能力。

第三段:培训中的经验分享和案例分析。

在离职培训中,我们还有幸听到了一些老员工的经验分享和案例分析。这些分享和案例为我们提供了宝贵的经验和教训,让我们能够在新工作中避免一些常见的错误和困惑。从他们的故事中,我学到了很多关于职业发展和人际关系的智慧,也明白了在职场中要保持谦虚和学习的态度是多么重要。

第四段:培训对职业发展的指引和支持。

离职培训不仅仅是帮助我们适应新工作,更为重要的是对我们的职业发展起到了指引和支持的作用。在培训中,我们与导师建立了良好的师生关系,他们不仅在专业知识上给予了我们指导,也分享了自己的职业经验和成长历程。通过和导师的交流和互动,我们能够更清晰地认识到自己的优势和不足,并激发自己的潜能,为将来的职业规划打下坚实的基础。

第五段:培训带来的自信与成长。

通过参加离职培训,我不仅获得了丰富的专业知识和工作技能,更重要的是提升了自己的自信和成长。在培训的过程中,通过与其他员工的互动和合作,我逐渐克服了自己的内心障碍,表达能力得到了提高,与他人的沟通交流变得更加顺畅。这些成长和进步不仅能够帮助我们在职场中更好地展示自己,也为我们自身的职业发展打下了坚实的基础。

总结:通过离职培训,我不仅提高了自己的工作效率和技能,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。在未来的职场中,我会继续努力,不断学习和成长,实现自己的职业目标。我相信,离职培训将成为我职业生涯中重要的一部分,为我带来更多的机遇和发展。

离职培训心得体会

近年来,离职率逐渐升高,越来越多的人选择辞去工作,寻求新的机会。离职并不仅仅意味着离开,也是一个新的开始。为了更好地适应未来的工作环境,许多公司都提供了离职培训,帮助员工重新审视自己的职业规划,并提供必要的技能和知识。在参加离职培训后,我收获颇丰,特此分享我的心得体会。

首先,离职培训让我重新审视了自己的职业规划。在培训的过程中,我被带入了一个全新的职场环境。与多位来自不同行业、不同背景的参训者一同学习,我深刻感受到了职业规划的重要性。通过与他人交流,我不断思考我的个人职业目标,并根据自身特点进行了修正和调整。离职培训为我提供了一个重新梳理职业规划的机会,使我更加明确自己的发展方向。

其次,离职培训提供了必要的技能和知识。作为员工,我们在工作岗位上积累了一定的经验和技能,然而,如果我们想在离开后的新工作岗位上有更好的表现,就需要更多的学习和提升。离职培训的启示引导我学习新的技能,了解各个行业的发展趋势和前沿知识,并进行了各种实操训练,从而更好地为未来的工作做好准备。

再次,离职培训培养了我的人际交往能力。在培训的过程中,我结识了许多志同道合的伙伴,我们相互交流、互相学习,建立了深厚的友谊。与他们一起合作,通过团队讨论、沟通和协作,我培养了良好的人际关系及团队合作能力。这些在职场中至关重要的能力,将在未来对我产生积极的影响。

最后,离职培训启发了我的自我成长。参加离职培训,让我不仅要思考自己的职业目标和技能,还要对自己的成长进行全面的审视。在培训中,我明确了自己在工作中存在的不足,并提出了改进的计划。通过培训,我不仅了解到自己的优势和弱点,也懂得了如何继续学习和成长,以适应新的职场环境。

综上所述,参加离职培训是我职业生涯中一个非常有益的经历。它不仅让我重新审视了自己的职业规划,提供了必要的技能和知识,还培养了我的人际交往能力,并促使我不断地自我成长。我相信,在今后的工作中,这些收获将为我带来更多的机遇和成就。我也将积极应用这些知识和能力,帮助自己在职场中取得成功。

离职管理制度培训心得体会

在市场竞争日益激烈的情况下,企业更需要有一套合理的离职管理制度来保护自身的利益,同时也可以更好地维护员工的权益。为了加深对离职管理制度的理解和掌握,公司组织了一次离职管理制度培训,以下是我的心得体会。

第一段:增强对离职风险的认识。

在培训前,我对离职管理的理解还只是停留在一些表面层面,比如公司规定了需要提前几天向公司提交辞职申请,需要处理好离职手续等等。但是在培训中,我了解到一些更深层次的东西。

比如说,员工离职对公司可能带来的种种风险,如机密泄露或商业调查等。更重要的是,企业可能受到员工的报复性行为,引发一系列负面影响。这些因素通过培训更加深入地展示在我的眼前,使我认识到了离职管理制度不仅仅是简单的让员工离开公司,还要想方设法降低公司的损失。

随着培训的深入,我对公司的离职管理制度有了全面的了解。培训中所提出的公司规定,例如员工提出辞职申请后应向公司提前多少天做出说明,以及员工离职后公司需要处理哪些手续等,都给我留下了深刻印象。

在了解公司离职管理制度后,我逐步理解到管理干部为毒瘤毒瘤的重要性。管理干部不仅要熟悉公司离职管理制度,还要在具体员工离职时根据制度要求进行处理。通过这次培训,我认识到了管理干部在公司中的重要性,并更加深刻地了解了离职管理制度。

第三段:了解员工离职带来的影响。

员工离职对企业来说可能不仅仅是单纯的资源流失,更可能会对企业带来负面影响。这种影响包括了员工之间的内部调整,可能会引起来公司内部的抵触情绪定时汇报,干扰公司的正常经营。在培训中,我对这些被离职事件可能带来的负面影响有了进一步的认识,并学会了怎样以最小限度的代价来纠正这些影响。

第四段:掌握了避免员工离职的方法。

培训中,我还学到了如何避免员工离职的方法。首先,公司应该为员工创造一个良好的工作环境和发展机会,使员工能够感到满意和安全。其次,公司应该制定一套完善的薪酬制度,特别针对于优秀员工,给予适当的荣誉和奖励。

通过这些措施的链结配置,公司可以有效地避免员工的流失情况。更况且,这些措施也可以帮助公司留住优秀的员工,减少初级员工的培训成本。

第五段:总结重点。

通过这次离职管理制度的培训,我对公司的离职管理制度有了更系统性和全面性的了解,并了解到员工离职可能带来的一系列风险和影响。同时,我也学会了如何避免员工的流失,从而为公司创造更多利润和价值。

在今后的工作中,我将会始终按照培训中所掌握的离职管理制度和方法进行处理。最后再次感谢公司的离职管理制度培训,为我的工作提供了帮助。

培训心得体会

很荣幸有机会参加这次技师综合能力提升班的培训,使我受益匪浅。本次培训对国家人才战略高技能人才培养、现代企业技师胜任标准、技师综合能力提升、创新思维与技术创新四大方面进行了详细的阐述。

做为一名高级技师除了要干好自己的本职工作外,还要具备以下的素质:

高技能人才是我国人才队伍的重要组成部分,是各行各业产业大军的形象代表,是技术工人队伍的核心骨干,在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的作用。技师是生产力的核心要素,是先进生产力的代表。做为一名技师应具有高度的工作责任心;要刻苦钻研技术业务,敬业精神强;诚实守信,有良好的群众基础;有善解人意,团结同志,依靠群众的民主作风;要具有时时以身作则,处处率先垂范的精神。

要明白今天面临的形势,为什么要工作,以最完美的敬业态度完成工作,学会生存、工作、与他人相处、竞争、保护自己、学会学习,从优秀走向卓越,以我的激情影响你的激情,因为激情的情绪会鼓动,消极的情绪会传染。二十一世纪不再需要孙悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要猪八戒式的紧跟领导,联系群众具有团队协作协调精神的人物。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人没有团队精神将难成大事,一个组织如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有民族精神也将难以强大。

创造是全民的意识,是社会的目标,没有不失败的创造,但不创造是不会成功的。创造需要时间来检验,需要大家共同协作,创造是一个过程,且需要耐性,体会创造的乐趣,达到素质的真正体现。通过学习,使我掌握了如何选择创造课题,遵循什么样的创新路线,提升的路径、方法,这是我以前从来没接触过的。

用合适的人做适合的事,在恰当的时间做恰当的事---just in time(准时制生产),这就是用人、做事原则;做为一名技师,要从繁杂、琐碎的常规工作中走出来,主要精力搞好技术攻关、革新、生产疑难问题的解决、人机工效的改善等工作;做为一名技师就相当于一名教练,教练不是顾问,不提供解决方案,而让徒弟自己去发现,教练不是老师,不会告诉徒弟问题的答案,授之以鱼,不如授之以渔,教练不是心理医生,不会平复别人的情绪,而是让徒弟自己管理情绪,教练不针对徒弟的过去,而是关心其未来,教练"对人不对事","反对"对事不对人".

通过培训,使我对技师的综合素质提升有了一个新的认识。老师精彩的讲解,幽默的示例解释,让我得到了一次再教育。下一步我要将所学的创新、沟通、管理等先进的管理工作方法、理念,运用到实际工作中,理论联系实际,使自身的思想、业务等综合素质有一个真正的提升。

培训师培训心得体会

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!

2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。

此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。

我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。

--------。

10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。

一、内容。

1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。

2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。

3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。

4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。

--------。

5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。

6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。

7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。

8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。

9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。

发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。

10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。

二、收获。

本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。

主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。

我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。

培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。

本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!

--------。

----。

培训心得体会

各位领导,老师们:

大家早上好!

为期五天的培训结束了。时间总是无情的,如果你不把她抓紧,她转眼从你身边溜走,在和xx的老师们一起听公开课的时候溜走了,在和xx的老师们一起交流研讨的时候溜走了,在和xx的老师们一起参观一、二年级的校本课程时,已然溜走了,从不经意的思考间溜走了,在一眨眼的功夫间溜走了......朱自清先生说过,“燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。”但是,这次培训结束了,不知道下次还有没有机会和老师们在一起交流研讨。时间的匆匆,机会的难得,真的会让人头涔涔而泪潸潸!

我能在这里代表x市xx区参加“国培计划(xxxx)”—贫困地区“一对一”小学学段精准帮扶培训的老师发言,我感到特别的荣幸,非常感谢这五天来灵武xx的领导和老师们对我们的关心和支持!在这里让我学到了很多,特别是前两天听公开课以及华东师范大学的专家对2.0信息技术的例析解读,专家们分别从30个微能力点的5个内容:能力维度、所属环境、能力描述、实践建议以及提交指南与评价标准几个方面进行了解析,让我更加清晰地知道了在课堂教学中如何更好的去应用信息技术。作为一名老师,不仅要具备基本的信息化素养,掌握信息操作的基本能力,还应具备信息收集处理以及表达综合应用的能力;同时,认识到教育信息化知识的重要性,我将在今后的工作中不断学习,努力把所学到的教育信息化运用到教育教学中去,使之真正为教育教学服务。

接着我们在灵武xx杨校长的带领下观摩了一二年级的校本课程,再次感受到校园里浓郁的文化氛围,这样的环境既舒适又陶冶了情操!学校各种特色班的设列,使得学生的德智体美劳得到了全面的发展,培养学生的各种兴趣爱好的同时也是对学生继承传统文化的教育,使学生在良好的氛围中不知不觉、潜移默化中受到了教育。充分利用各种活动手段,培养学生的良好品德。感受到了校本课程的魅力和学校的文化底蕴。

在以后的两天里,自己也试讲了两节课,我的结对老师,x文军老师给了我悉心的指导,若是真的不知道自己的不足在哪里?一讲才知道自己有很多地方还要去学习,比如在教学方式方法上,要善于变通,要懂得创新,而不是一味的钻牛角尖。对课堂的管理上也要懂得随机应变,懂得创新,不能是每一节课都是一个模式,学生在快乐中学习,在快乐中成长。我又听了x老师的两节语文课,首先不说这课教学方式方法和设计,还有教学的内容怎么样了,就上课的这种激情四射、神采奕奕、绘声绘色,一下子吸引了我的注意力,那孩子们的学习积极性也就不言而语了,感觉两节课上让我学到了好多,不管是生活中的细节,还是作为一名老师的担当与责任,在x老师的身上,我才真正的体会到了。如果上小学的时候能遇上像x老师这样的语文老师,估计我的语文作文会拿满分。x老师还专门给我一次机会让我给学生上了一节学习之友的练习课,在自己讲完这两节课以后才深深的体会到我们学校x个人的课堂和xx个人的课堂是截然不同的课堂,在之前的课堂上自己是糊里糊涂的上完一节课就行了,这节课的教学任务完不成下节课接着来,但是xx个人的课堂就不一样,x老师就我这节课,进行了系统的评价:首先从教学的目标开始的评价,什么是教学的目标?一堂课首先自己要清清楚楚的知道给学生教什么?那就是教学目标,之前我们定教学目标,只是简单的从教材入手,而现在我才知道,首先要依据课程的标准年段目标;第二要依据教材,第三要依据课后习题,最后还要根据学情制定教学的目标。这样你的每一节课才会有实效。最后,x老师还提出了一点希望,要做一个“眀师”,一定要心中有情怀、心中有目标、心中有学生。他的一丝不苟让我体会到了当好一名真正的教师要不辞辛苦,不厌其烦,日复一日,常年累月的坚持下去,怀着一颗热爱、关爱学生的心,去真正地干好这份事业。

通过这次的培训让我明白了,作为一名教师的我们既然选择了这个职业,我们就要静下心来教书,潜下心来育人,把这份事业当做自己生命的一部分来对待,用教育做平台,在教育实践中不断完善自我,在平凡的岗位上燃放激情,用有限的岁月谱写丰满而绚丽的人生,只有尽了自己的本分,才能得到真的本事。我会像x老师学习,像灵武xx的老师们学习,用目标去激励学生,用活力去感染学生,用激情去感动学生,用美德去感化学生,用创新去吸引学生,用智慧去启迪学生,用文化去丰富学生,用爱心去引导学生。

“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我一定把这次培训的感悟用在以后的教育教学中,并不断的完善它,做一名明师—明明白白教书的老师!

再次感谢xxxx的领导和老师们!谢谢你们!祝福xxxx的老师们身体健康,工作顺利,桃李满天下!

教师培训心得体会培训心得体会

20xx年x月x日,是一个难忘的日子,因为这一天,我们荣幸来到了重庆三立高等职业培训学校学习,也就是从这一天开始,彻底改变了我的人生。就实话,一开始安排来“三立”培训时,我并没有报什么希望,因为很多培训都是走过场,并没有多大的实际意义,想到此次重庆之行不过是一次观光旅行吧了!可没想到,通过为期七天的培训,让我彻底改变了这种看法,因为我在这里真正体会到了做人的道理,如果要用一个词来总结的话,那就是“受益匪浅”。真正是“不虚此行、满载而归”。

首先,“三立”培训让我感受到了家庭般的温暖。

刚跨进“三立”大门,犹如进入一个温馨的家庭,优美的环境让人完全忘记了旅途奔波的劳累。这里的每一位教师都很热情,那一声声“老师们,辛苦了”的问候,像一股股暖流流进了每一个人的心,要不是看到那一排排的励志标语,真不敢相信我们已进入了三立。

我们的班主任是一位年轻而美丽的女教师,她娇弱的身躯、修长的黑发加上那一身朴素得体的打扮,充分显示了一个教育工作者优秀素质,那一张俊俏而瘦弱的脸上镶嵌着一双迷人的大眼睛。然而,最令人难忘的是却是她那时刻的微笑。每天上课前,她都要微笑着向大家问好,一遍遍“老师们,大家好吗?”的问候,让每个人感受到了亲人般的温暖。每天就餐时,学校的袁婷婷校长亲切地询问着每一顿饭菜的情况。因此离校时,大家都恋恋不舍,因为大家对这里的老师们已经有了感情,对“三立”已经有了感情。

通过“三立”的培训,使我深刻地懂得了做人的道理,其实,我们做人何尝不是这样,作为一名老师,我们不但要善待身边的每一个人,更要善待每一名学生,微笑面对工作,微笑面对每一个学生,对他们我们不离不弃,这样我们才配拥有“教师”这一称号,只有我们真心诚意付出了,才能得到更多的尊重。

其次,“三立”培训让我感受到了“鹰雁”一样的团队精神!

七天的训练中,教师们通过一个个游戏活动,让我们参悟其中的道理,很多游戏是要通过团队的共同努力才能完成,通过七天的训练,我们彼此之间从不认识到认识,从不亲切到亲如兄弟姐妹,是什么让我们在如此之短的时间里建立了如此深厚的友谊呢?是“三立”,“三立”创造了奇迹。

一切是从素能训练的那一天开始的,一个简单的小游戏,让我们铭记了你、我、他的名字,一次小小的配合,让我们变得心有灵犀,默契十足,我们相互对视,相互微笑,相互鼓励,我们开始意识到我们这个团队存在的价值和意义,心中总是不断鼓励自己:我们要做最棒的。

当然,在之前的一些晨训活动中,大家的意见过多,总是不听安排、抱怨、不服从,通过一次次的失败和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我们都明白了其实我们可以做得更好。那么我们就要团结,集思广益,群策群力,服从领导分工,我们都明白,大家同心,其力断金;于是我们说得少了,做得多了,也愿意接受别人的意见了,记得在一个叫卓越圈的游戏中,由于大家的齐心协力,开头两轮我们都取得了成功,,可是在第三轮时,由于一位学员出现了一点失误,而导致的失败,游戏规则是失败一方班长将被罚做80个俯卧撑,可怜我们的班长刚做了一半就再也坚持不下来了,豆大的汗珠从额上滚落下来,后来在两位队员的帮助下做完了80个俯卧撑,大家看到此情此景,都感动得流出了眼泪,那一刻,我们才深刻体会到了团队精神的重要性,让我们的灵魂再一次得到了洗礼。

是啊,工作中团队的团结精神太重要了,有些人在工作中总是不服从领导安排,拈轻怕重,自私自利,总喜欢单兵作战,不愿意去帮助同事,结果一个学校就成了一盘散沙。如果我们学校的那一支团队能同心同德,拥有“鹰”一样的精神和“雁”一样的团队,那么我们的教育是不是会更有希望。所以,我们不得不说,是“三立”给了我们方向标,是“三立”带领我们走出了迷茫。

另外,“三立”培训让我们重新树立了教师形象在三立,不仅进行了一些感悟性的训练,李大圣、秦启文等专家教授还给我们作精彩的讲座,从他们的讲座中,我们深深地感悟到了做人的道理,使我们重新树立起了教师的形象。在当今职场竞争异常激烈的浪潮中,我们教师的职业也将面临严峻的考验,处于职场中也处处危机,时刻面临着淘汰的危险,因为社会上的新人、能人正在不断涌现。

那么,在工作中如何才能立于不败之地呢?这就要求我们重新树立教师的形象,搞好与领导、与学生、与同事之间的关系,追求人见人爱的职业崇高境界。我们知道,工作中,学生往往因为喜欢一个老师而喜欢一门课程,也会因为讨厌一个老师而讨厌一门课程,一人职工也会因为喜欢一个领导而喜欢一个单位,同样也会因为讨厌一个上司而讨厌一种职业,教师的形象魅力是学生好学、乐学的起点,从而可以看出一个人的形象是多么的重要,这不仅关系着教育、教学的效果,还关系到教师的主观幸福感,更关系到学生的前途和命运,因此,重新树立我们教师的形象是多么的重要。

总之,“三立”让我们懂得了太多太多。不仅让我们懂得了感恩,不只是感恩身边的人,还要懂得感恩那些让我们灵魂得到洗礼的人;而且让我们知道了,作为一名教师,不能放弃每一个学生;它让我们知道我们以前错误、失误和不足;“三立”给了我们家的温暖,给了我们很多关于人生的思考与启示,让我们紧紧拥抱在一起;互相流下了感动的泪水。

试想,我们作为一名人民教师,我们肩负着培养下一代的重任,我们要认真的去思考,无论身在何处,我们都是祖国的建设者,只有我们扎扎实实干好我们的本职工作,真正做到爱岗敬业,竭尽我们所能,这样才不负祖国,不负人民,我们的教育才会蒸蒸日上,祖国的明天才会更加强大。就让三立的誓言“学而不厌、自强不息”作为我们人生的指向标吧!

培训心得体会

通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》,作为负责生产的一线工程负责人,在项目部严格的推行了管理手册相关内容,可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。

管理手册对项目部设置与资源配置,项目管理、安全管理、质量管理、造价管理,评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。

在项目部,我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组,对规定的相关内容进行了进一步的学习,项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合,表现出了主动性和自觉性,对管理手册的`学习取得了良好的开局。

大家通过对管理手册的学习和实践,对规定的内容从不认识到认识,从陌生到熟悉,并且工作中的行为也产生了很大的变化,行为方式跟以前有了明显的不同,在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。

每天七点召开早班会,汇报昨天一天工作的完成情况,同时制订出今天的工作任务,把工作任务责任到人,确保有条不紊的完成各项工作。

认真履行与业主之间的合同关系,接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。

重新从项目部设置原则,资源配置等方面,按照标准化手册中的要求,进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏,并及时更换。

在工作中对规范和标准进行了动态管理,保证了使用最新版本。

项目部文化环境明显改善,通过对标准化管理手册规定内容的推行,进一步的规范了各种表格的格式,并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定,使规划书制定起来更加快捷,阅读起来更加直观。

对项目部的主要管理职责逐一责任分配,确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化,采用标准化理念对工作目标进行分解,不仅责任明确而且可测量可考核,增强了工作落实力度。

虽然对标准化管理手册进行了学习,但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处,还是存在着一些薄弱环节。

个别同志可能会因为学习不认真,对手册规定内容存在应付现象,不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦,对标准化规定的执行力度不够。

针对这种情况要对其进行思想教育,并且通过相关制度对其进行规范,在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下,使员工的积极性、潜能得到充分发挥。

标准化管理是企业发展的趋势,标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习,使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中,我们将按照标准化管理手册的要求进行施工,做到有据可依,有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实,实现施工管理专业化、扁平化、信息化,加强项目施工现场的管控能力,提高项目管理精益化水平。

培训心得体会

20xx年,我院在市住建局的坚强领导下,以尽快推进市委、市政府 “一三五八”项目的实施为中心目标,积极开展项目建设年和创先争优活动等项目,全面加强干部队伍建设,不断提高勘察测绘水平,全院干部职工团结一致、艰苦奋斗,较好地完成了全年的各项工作。

作为工程建设项目第一手技术资料的提供者,我院今年在成果资料的效率和质量上狠下功夫,为工程建设的顺利推进做出了自己的贡献。对重点工程及市政建设工程,我们做到了迅速安排、专人跟进,并做出了限时办结的时效承诺。在质量控制方面做到了内部三级检查制度,即:小组自检、测绘科检查、总工办检查。明确了责任,确保我院提供的成果资料高效、准确。

为进一步提高勘测院自身建设水平,深入开展创先争优活动,根据局党委的要求对“争先创优”工作安排部署,在工作中开展“我为党旗添光彩”、“三大行动”等活动,积极打造“品牌服务”和“品牌先锋”,引导全院干部尤其是党员在服务企业、服务百姓、服务社会的具体实践中创先进、争优秀。与此同时,开展各类短期培训,组织全体职工进行业务培训,使全体职工熟练掌握各项业务技能,全面提高业务水平。加强思想政治工作,充分调动全体干部的积极性和创造性。

在根据局纪委颁发的文件精神,我院专门成立了院廉政风险防范管理工作领导小组。对重点岗位、关键环节和重点人员,在岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境等方面认真进行梳理,明确风险点。再次强调廉政风险防范措施,进一步加大预防和惩治的工作力度,从源头上杜绝,逐步建立惩防范长效机制。

1、测绘工作

2、勘察工作

全年共完成岩土工程勘察项目42项,完成勘察钻孔1033孔。在人员紧缺的情况下,较好的完成了工作任务。

3、沉降变形观测工作

今年我院积极拓展沉降变形观测业务,适应市场竞争,以良好的口碑,优良的业绩占居了一定的市场份额。同时配合市政处、重点办等单位完成了岷江路下穿、长江路上跨及旌湖上6座大桥的沉降监测,为其正常使用提供了保障。

4、信息中心工作

为加强我院的数据管理及深化对数据的运用,正在筹建数据共享平台,丰富我院的数据产品。待共享平台建成后,可为规划、市政等部门提供更为详实、直观的基础数据,更好的为城市建设和城市管理服务。

5、党群工作

今年支部把提高职工干部的政治思想素质放在第一位,经常组织大家集中学习,使全院干部职工的政治意识、大局意识和责任意识明显增强,更加坚定了理想信念。

务的发展需要,开拓精神和市场意识、竞争意识不强;二是作业人员业务能力有待进一步提高;三是管理工作有待加强制度的完善和执行;四是业务有待进一步的拓展。

20xx年工作思路和工作要点

1、将进一步加强队伍建设,提高整体素质。加强业务、管理方面骨干的培训。

2、继续做好重点工程项目的勘察测绘工作,为重点工程建设项目及时提供有力、快速的测绘保障。

3、做口碑、创牌子,扩大沉降观测市场占有份额。

4、力争尽快完成共享平台建设,丰富数据产品,打造基础数据服务中心。

5、加强队伍建设,实施人才战略。有计划地引进专业人才。

6、加强政治理论和业务知识的学习,努力提高干部职工的综合素质,为作好各项工作创造条件。

培训培训心得体会

培训是提升职业技能和知识水平的重要途径,通过参加培训,我们可以不断学习和成长,为自己的职业生涯打下坚实的基础。近日,我参加了一个为期两天的培训课程,收获颇丰。下面我将结合自身经历,谈谈我对于培训的理解和心得体会。

首先,培训能够拓宽视野和提高专业素养。在培训课程中,我们有机会与来自不同行业和背景的人们交流和互动。这不仅可以使我们了解到其他行业的发展情况和最新动态,还可以激发我们学习的热情和动力。此外,培训还能够帮助我们深入了解自己所从事的行业和专业领域,提高自身的专业技能和知识储备。通过跟随行业权威人士的讲解和分享,我对自己所在行业的理解更加透彻,学到了很多实用的方法和技巧,这对我的工作起到了极大的帮助。

其次,培训提供了与同行交流和学习的机会。培训课程通常都会有集体讨论和小组活动的环节,这让我有机会与同行们进行深入交流,分享工作中的经验和心得。通过与他们的讨论,我不仅重新审视了自己的工作方法和思维方式,还学到了许多新的解决问题的思路和方法。此外,与同行交流还能够拓宽自己的人脉圈,建立起有效的合作伙伴关系。在日后的工作中,我可以通过与他们的联系和交流,共同提高工作效率和质量,在竞争激烈的职场中立于不败之地。

再次,培训帮助我提高了自己的沟通和团队合作能力。在培训课程中,我们经常需要参加集体活动和小组讨论,这要求我们必须与人有效沟通,并能够与团队协作。通过参与这些集体活动,我学会了更好地倾听他人的意见和看法,充分发挥团队的智慧和力量。同时,我也更加清楚地认识到,只有与团队紧密合作,分享资源和经验,才能不断提高自己的工作能力和效率。这些在培训中习得的沟通和团队合作技巧,将对我未来的职业发展和工作中的合作起到重要的推动作用。

最后,培训在激发个人潜力和自我提升方面起到了积极的作用。培训是一个心灵成长的过程,它可以使我们更好地了解自己,挖掘自己的潜能和优点。在培训课程中,我通过参与各种实际操作和案例分析,不断挑战自己的极限,提高自己的专业知识和技能。同时,培训也是一个反思和总结的过程,通过反思自己的学习和经验,我们可以更好地认识到自己的不足之处,进而有针对性地进行自我提升和完善。

总之,通过这次培训,我深刻体会到了培训对于个人职业成长的重要性。培训不仅可以提高自身的专业素养和技能水平,还能够开阔视野,提高个人的沟通和团队合作能力,激发个人的潜力和自我提升。作为一个职业人士,我们应该始终保持学习的状态,不断通过参加培训来提升自己,为职业生涯的成功打下坚实的基础。

培训心得体会

持续了近一个月的第三期研究生干部培训班落下了帷幕,在这一个月中,作为培训班的一份子,我也深深的感受到了学校对研究生工作的重视与教育力度,而且在培训中获得的知识与经历将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中锻炼自己,培养领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当”的素质,让自己成为一个优秀的、成功的领导者。此次讲座使我们明确了锻炼自我的角度和路径,更加清晰了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。

其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》,这部电影,细腻,深刻,把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜欢影片开头宁静的那段告白,她带着脚镣走向断头台的那一刻,出影时间最短,但是却让我最为感动,她在牺牲前说的:“我的死是为了所有孩子的幸福!”,顿时,我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今天的我们其实就是她当年说的孩子们,在享受幸福生活的同时真的不要忘记那些流过鲜血和牺牲的革命先烈,是他们用宝贵的生命坚定的信念换来了我们今天的欢笑和幸福。

战争的场面看着让人揪心,那么到底是什么让他们勇敢的抛弃家中的妻儿和一切,拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字,一件件忘我牺牲的事迹,一幕幕不能忘记的场面,深烙在心底!也许我们当中的有人会说,自己生错了年代,如果也生活在那种乱世,说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实,我觉得这是遐想也好,假设也罢,都毫无意义。

一个世纪的光阴犹如弹指一挥间,历史是不容假设的,所以我很难想像,如果100年前,没有这样一部分人为了心中的信念、自己的理想用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望,那么如今的中国该是怎样的一种场面?不过,既然历史没有留给我们血雨腥风的生活,没有留给我们戎马疆场的机会,那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取,去寻找利国利民的新道路。最后,谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情,也希望我们这些作为晚辈的,能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的崇敬,并以其为榜样,激励自己,为了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放弃。

卢书记在发展与国情当中讲述了我们国家现在的基本国情及国内外形势,回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足,并与大家分享了他对此的学习与体会。除此外,卢书记还就热点的物价问题进行深入剖析,分析了物价上涨的具体原因。他深入浅出的讲解使学员们受益良多,他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情,明确了今后的发展方向,也更加坚定了大家信仰共产主义的信念,增强了大家建设伟大祖国的信心。

管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效,面对复杂多变的环境挑战,及未来的不确定性,管理人员要有大思维、大格局,要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感智慧。要有体系化、流程化的思维格局,要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去,并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中,要跳出思维局限的框架,用共赢的思维模式,善于运用集体的智慧,作出最佳选择。避免“组织黑洞”带来不利影响。

要突破以往“以人为本”思想范围,简单通俗的说法就是,以“好人”为本,以遵纪守法的人为本,看人之大,用人所长,充分发挥他们的优点,促进工作的更好发展。学习后,明白了领导力就是,确认方向、领导自己并领导别人创造价值的能力。通过这次报告的学习,认识了作为一个优秀管理者,要具备多异的管理风格,巧妙应用管理风格,并不断提升自己及团队的能力,优化组织结构,要有对事物的积极的反馈态度,停止抱怨,积极行动,去有效的管理好团队,创造更多的价值。

我们通过主题讲座和工作经验交流等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作经验交流。通过此次培训,各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的认识,进一步强化自己为同学服务的积极性和主动性,提高了自己的综合素质和工作能力,以更好的协助研究生部做好学生管理工作,举办更加丰富多彩的活动,为学校的校园生活的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

通过这次培训,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。

在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。

培训培训心得体会

在现代社会,培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动,通过这次培训经历,我收获了很多。

第二段:培训内容与收获。

这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式,让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训,我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通,还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外,培训还加强了我的决策能力,通过针对不同情景的模拟练习,我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。

第三段:培训的价值。

培训不仅仅是传授知识和技能,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们能够更加深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。在这次培训中,我发现自己在团队合作方面存在一定的问题,通过专业指导和小组讨论,我不仅得到了改进的建议,还收获了改进团队合作的实践经验。另外,培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台,通过倾听他们的经验和观点,我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。

第四段:培训的应用与延伸。

培训之后,最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训,我深感领导力的重要性,并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧,在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外,我还主动参与团队活动,积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时,在日常工作中,我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧,不断提高自己的领导力水平。

第五段:总结与展望。

通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能,更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信,只有不断地培训和学习,才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来,我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。

在现代社会,培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历,我学到了很多关于领导力的理论和实践经验,以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授,更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训,我们可以更深入地了解自己的优势和不足,并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中,通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训,我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训,不断拓宽自己的知识面和技能,并将所学应用于实际工作中,为个人和组织的发展做出更大的贡献。

培训心得体会

从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。

一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。