总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
卷烟营销工作总结篇一
__年，在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效的领导下，我分公司深入贯彻现代化治企理念，科学发展，严格治企。通过有效地整合资源，细分市场，实行标准化管理，踏踏实实开展各项工作，保持了稳步、健康、有效的发展步伐，为全力促进经济建设又快又好地发展做出了一定的贡献。现将我分公司__年里的主要工作总结如下：
一、聚焦产品价值，强化营销组织，抓好经营发展工作。
(一)以月度预算为纲，开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作，针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始，我公司开展了多项营销活动，基本做到每月一竞赛，每旬一活动的目标，活动也取得了较好的营销效果。
(三)、利用全员客户经理制优势，抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节，配置必要的激励机制，做好即时的兑现和考核，提升了员工的积极性，保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系，全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销，并紧抓派单营销的管控，落实每周派单领导督办制度。
(一)、推进精确化管理，确保客户响应、保障和服务能力都处于领先水平。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次，修复不同程式电缆线路皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线公里。通过加快抢修进度，提高了线路通信质量，减少了用户投诉，降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作，重点突破重大项目的保障工作，前期全面参与，中期重点支撑，后期全面接手履行服务，为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
卷烟营销工作总结篇二
一、工作方面
本月工作主要还是负责夜班车间的5s管理工作，并兼职自制馅的炒制工作。经过半个月的磨合和有效地沟通，夜班卫生班的工作能有序的进行。配合夜班第一副主任的工作安排，保证班组员工的正常生产。本月公司为清盘区购置一台清盘机。经过几天的使用，有一点可以肯定：清盘机清理的烤盘要比风枪吹得要干净的多。只是要供应上班组用盘，清盘区就必须要有四名员工的操作，两名上机器两名拉架送盘，如果做红豆烧就更供不上，夜班班组少有三名员工清盘就行了，所以最后夜班还用风枪吹盘。
月初在工具发放出现了两次争执事件。第一天为了一把铁把模具枪，和五班班长操风翠更换，不愿意把模具枪扔地上，第二天为了擀面杖，五班员工薛婷把擀面杖扔在卫生员面前。事件发生以后，都做了响应的处理就不多说了，主要还是咱们工具准备不到位造成的。如果都是一样的铁耙模具枪，都是同样的擀面杖，就不会因为挑工具而引发的不愉快的事情。事后厂部快速的购买了模具枪和擀面杖。工具管理员做到心中有数，公平分配就不会再发生此类事件。
二、全员活动
11月11日公司为了丰富员工文化生活，提高企业精神文明建设，厂部组织一场别开生面的文体竞赛活动。
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刚开始进行的体育活动羽毛球的比赛。首先是逐轮淘汰制，最后进行冠亚季军的决赛，张总也赶到现场，提高了现场气氛。男女冠军被质检部所夺走。下午进行文艺比赛，活动中各展才艺争奇斗艳现场气氛一浪高过一浪，最终白班卫生班的三句半和质检部的手语舞蹈并列获得团体冠军，个人节目也是让人耳目一新，也决出了一二三等奖，相应的夺得丰富的奖品，所有的员工也得到参与奖。活动完满结束！此次活动不仅丰富了员工的文化生活更体现了各部门的团队合作精神。
三、本月问题
月底老员工因为工资待遇问题出现了罢工事件，带给我们得是深深地沉思！员工提出的意见我们要重视，并要做一回应，从这起事件以后，要经常和员工做到有效沟通，及时了解员工的心情动态，把事情处理在萌芽状态，否则给公司造成损失，更给公司声誉带来影响。
当然对那些挑事者和刺头要严肃处理，对心态消极的要团结教育，也对这起事件中表现优秀的员工进行奖励，让其积极心态洒遍周围，带动所有员工积极向上为公司作出应有的贡献！
四、下月计划
1干好自己的本职工作，做好车间的5s管理。
2严格要求自己，做到言行一致，不做语言上的“巨人”，只做行动的平凡人。认真学习和完善自己的不足之处。
3每天短信提醒，做好企业文化的延续和传承。
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4积极配合厂长和车间主任的工作，保证完成分配的临时性工作。
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卷烟营销工作总结篇三
为全面准确、客观公正地考核科级干部德才表现和履行职责情况，根据《^v^河南理工大学委员会关于科级干部年度考核工作的指导意见》文件精神，结合学院实际，制定本实施办法。
一、指导思想与基本原则
以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照学校“重基层、重建设、重实效”的要求，坚持民-主公平、客观公正、注重实绩、综合评定的原则，采取领导与群众相结合、平时与年终相结合的方法，建立健全科级干部年度考核的机制体制，进一步加强对科级干部的管理监督和激励约束，切实调动科级干部的工作积极性和主动性，为学校各项事业的又好又快发展奠定坚实基础。
二、考核对象
学院管理岗位上的现任正、副科级干部。
三、考核内容与方法步骤
科级干部的年度考核，在年终与教职员工年度考核同步进行，主要考核科级干部在德、能、勤、绩、廉等方面的现实表现，重点考核思想作风、工作作风、履行岗位职责和工作能力水平情况。
主要方法步骤如下：
1、总结述职。科级干部根据年度工作和履行岗位职责情况，对照考核内容，提交20xx字左右的个人书面工作总结，由学院通过一定形式进行公布。科级干部在全院教职工大会上进行述职汇报，每人时间不超过8分钟。述职时间为20xx年12月27日。
2、民-主测评。由学院组织在全体教职员工范围内对每位科级干部进行民-主测评。
3、领导评价。学院领导班子成员根据平时工作了解，结合科级干部年终总结情况，对学院科级干部分别进行考核评价。
4、对口评价。学院管理岗位上的科级干部，按岗位可分四个类别进行：党政办主任由校党办、校办考核评价;学工办主任由学生处考核评价;教科办主任由教务处、科技处考核评价;团委书记由校团委考核评价。学院科级干部对口评价工作由校党委组织部统一组织。
5、综合评价。考核评价分为“优秀、合格、基本合格、不合格”四个格次，并分别赋予相应分值(详见附表2)。根据各项评价格次得票情况计算上述各项考核测评得分，之后再进行加权计算出每个科级干部综合考核得分。其中，民-主测评、领导评价和对口评价的权重分别为、和。各项考核测评得分和综合得分均采用百分制。
6、确定考核等次。考核得分情况作为确定科级干部考核等次的重要依据。其中，综合考核得分在90分及以上且民-主测评优秀合格率达90%以上的，评定为优秀等次;若两人及以上均符合此条件的，排名第一的为优秀等次，其余为合格等次。综合考核得分在70分及以上且民-主测评优秀合格率达75%以上的，评定为合格格次。综合考核得分在60分及以上且民-主测评优秀合格率达65%以上的，评定为基本合格格次。综合考核得分在60分以下或民-主测评优秀合格率低于65%的，可直接认定为不合格等次。
四、考核结果的实际运用
考核结果作为干部奖惩、职务晋升、评先评优等的基本依据。
1、年度考核结果为优秀的，予以表扬鼓励，并具有优先评先、评优资格;连续两年及以上年度考核结果均为优秀的，具有优先晋职资格。
2、年度考核结果为基本合格或民-主测评优秀合格率低于75%的，予以诫勉谈话，要求限期整改，且一年内不得晋升职务;连续两年考核为基本合格或民-主测评优秀合格率低于75%的，予以降职使用;连续三年考核为基本合格或民-主测评优秀合格率低于75%的，予以免职。年度考核结果为不合格的，直接予以免职。
五、加强领导
学院成立科级干部年度考核工作领导小组。
组长：李慧敏成军祥
成员：邵水军邓继恩原保全景书杰
领导小组下设办公室，办公室设在学院党政办公室。
六、有关说明
1、无故不参加学校组织的学习培训达1/2以上的，不得评定为优秀等次。工作中出现重大失误的主要责任人、年内受到党纪政纪处分的、有不廉洁行为且查实的、拒不接受工作任务给单位造成损失的，经学院党委研究，可直接评定为不合格等次。
2、学院科级干部年度考核结果将报校科级干部领导小组办公室(校党委组织部)备案。
卷烟营销工作总结篇四
团支部上半年工作总结
2011年7月4日
11年时间已过半，车间团支部在厂团委和车间党支部的领导和关心下，坚持以马克思主义、^v^思想、^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的^v^会议精神和科学发展观，依据我厂工作思路，充分发挥团员的模范带头作用，积极开展各项工作，不断增强团员队伍的凝聚力、战斗力，顺利的完成了各项工作和任务，为了更好的开展好今后的工作，现将上半年工作总结如下：
一、加强团员思想政治宣传教育和思想品德教育
1、今年上半年，我们团支部组织团员学习了^v^^v^，在树立社会主义荣辱观的讲话中提出的“八荣八耻”学习座谈会，增强了团员的社会主义荣辱观意识；加强团员对马列主义、^v^思想、^v^理论的学习，多次组织团员学习党的^v^会议精神，深入贯彻落实科学发展观，在企业文化学习过程中，我们团支部多次举办座谈会，使各位团员对企业文化理念有了更进一步的认识，并并结合工作实际，深刻的讨论了十五条理念的内涵，力争是每一名职工做到用心每一天，干好每件事，学习工作化，工作学习化，在工作中学习，在学习中进步，不断的提高团员的思想道德素质和业务技能素质。
2、充分发挥青年志愿者作用，强化青年积极进取，无私奉献的道德品质。在今年3月份的学雷锋活动月里，带领团员青年积极参加“便民服务”活。另外我们还带领团员青年积极参加厂团委组织的社会义务劳动，并且在我们本车间还多次开展了清理皮带走廊等义务劳动。
二、以青冈活动为中心、加强青安岗上岗检查和零点行动检
查力度以及“11种人”的排查帮教工作
团支部始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针，为保证生产指标的完成，必须以安全为主题贯彻整个生产过程。年初，文明团支部依据去年车间青工考核结果，并结合实际情况，对青安岗队伍进行了调整，把责任心强，工作踏实认真、技术素质较好的青年职工安排为青安岗员，同时制定了上岗检查制度，对检查中发现的问题和隐患，及时的反映到车间，极大地促进了我们车间的安全管理工作，业协助车间推进安全自主管理和精细化管理工作的顺利进行。今年，我们团支部加强了对“11种人”的教育和培训，提高了他们的安全意识和安全技能，减少人的不安全行为，做到了防患于未然。同时，我们还多次利用黑板报、座谈会等形式，向团员青年介绍安全生产的重要性，有效增强了团员青年的安全意识和自我防范意识。
三、加强理论学习和“三个一”读书活动、营造浓厚的学习氛围
良好的读书学习氛围。
四、创建岗位“青年文明号”活动
进入年以来，团支部加大了对岗位“青年文明号”的创建活动，活动一开始，我们就制定了严格的考核细则，并发到了每名岗位司机的手中，做到一月一总结，一评比。通过这次活动不仅提高了我们岗位司机的责任和素质，也增强了他们的技术操作能力。
五、开展丰富多彩的文艺活动，丰富广大团员的业余文化生活
首先在春节和“五四”青年节、期间，在厂团委和车间党支部的领导和关心下，积极组织团员青年参加文体娱乐活动，极大地丰富了他们的业余文化生活。其次，我们团支部开展了多种多样的活动，如：排球、羽毛球、踢毽子、转呼啦圈、定点投篮、投飞镖等活动，再次，我们还组织广大团员青年，积极参加厂团委、工会举办的各项活动，均取得了较好成绩，在接受实践锻炼的同时，提高了思想觉悟，增强了队伍的战斗力，丰富了广大团员青年的业余生活。
综上所述，这半年来，我们团员青年在团支部的各项活动中取得了充分的锻炼，提高了思想认识，团支部的工作也得到了车间领导的认可，但是，我们还存在很多不足，但是我们相信未来的团支部，通过我们全体团员青年的共同努力一定使工作更上一个台阶。
下半年工作打算：
1、加强青安岗上岗检查力度，对习惯性违章，劳动记录，设备隐患，危险源等进行排查；
2、开展“零点行动”，“十一种人”的帮教等活动；
4、加强自身团队建设，打造一支强有力的团队。
卷烟营销工作总结篇五
根据我县地理位置，规划为两个示范片。
一是不断创新领导方式，充分发挥支部班子的核心作用，二是不断调整和完善工作思路，找准切入点，落实各项措施，三是不断加强班子队伍建设，增强战斗力、创造力，充分发挥党员干部的带头作用，积极投身到“一基四化”建设中，发展壮大集体经济，通过努力，已有以下成效：
随着国家“双控”政策的深化和烟叶市场转型动力加快，结合省级新农村建设示范片建设，我们将坚持改革与创新，积极应对挑战，坚定发展重心和决心不动摇，切实增强责任心和紧迫感，一是进一步完善烤烟标准化体系建设，狠抓标准化生产技术措施的落实，二是以行业“基地单元”和“示范片”建设为平台，狠抓“一基四化”建设，全面提升烟叶生产综合能力，努力将烤烟产业推向更高的台阶。
卷烟营销工作总结篇六
一年的工作总结时间一晃而过，转眼间见习期已接近尾声，车间员工工作总结。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了吉化人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为吉化的一份子而惊喜万分。
我于2006年7月毕业于西北大学化学专业，毕业后来到xx石化公司染料厂苯酚车间工作。回顾我的见习期生活，感触很深，收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力学习和钻研，我很快掌握了装置工艺流程技术，同时工作和政治思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高。
回顾这一年来的工作历程，工作总结主要有以下几点：
一、思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中，我深切体会到，苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我更加深入地学习^v^精神，认真贯彻“三个代表”的重要思想，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深刻的认识。
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间，在厂领导的带领下，我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍，并认真地作了记录。后来深入车间倒班，我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班，是我一段丰满的记忆，在岁月中酝酿，在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教，努力学习工艺技术，同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划，师徒的传帮带，始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我，很快融入了基层班组，通过一年的工作学习，确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。
在见习期间，我工作积极努力，吃苦耐劳，能很快适应现场的艰苦环境，与同事相处和谐，提高了自己的组织能力，工作总结《车间员工工作总结》。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习，是我不断进步的保障。每班第一个四点学习，是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容，并将其与实际生产紧密联系起来，努力做到学以致用。
3、利用日常时间学习“应知应会”和苯酚丙酮生产工艺技术
为了确保生产安全、高效进行，我积极学习工厂及车间的“应知应会”，注意生产上的细节问题。
在过去的一年里，我主要学习“精馏、ams加氢、ams精制”岗位，简要的工艺岗位任务如下：
（1）、精馏岗位是回收粗产品中的异丙苯和ams并将粗产品精制成苯酚丙酮。
（2）、ams加氢岗位是将精馏岗位回收的ams经过酚回收岗位碱洗后加氢转化为异丙苯。
（3）、ams精制岗位是将精馏岗位回收的粗ams经过碱洗后，将粗ams精制成ams产品。
精馏岗位是利用精馏原理，将粗产品精制成产品，在丙酮提纯中，存在与沸点范围相近的醛类及杂质，单凭精馏无法将其从丙酮中除去，将稀碱加入塔内使醛发生羟醛缩合反应，生成高分子量化合物，可用精馏方法与丙酮分离开。
在苯酚提纯中，有一些丙酮衍生物，沸点与苯酚相近，单凭精馏无法将其从苯酚中除去，需加己二胺（或甲基戊撑二胺）对粗苯酚中杂质进行处理，使杂质与己二胺反应生成通过精馏易于除去的化合物。
ams加氢岗位是在al2o3为载体催化剂的作用下，将ams加氢转化成异丙苯。
4、抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训，车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时，使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华，进一步保证装置的安全运行，这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平，大力开展仿真培训；开拓他们的视野，建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，与技能鉴定相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平，形成“以点带线，以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中，自己真正懂得了企业如果要生存、要发展，员工的培训是缺一不可的。
在这3～4个月的培训工作中，我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上，有着良好的业务能力是一种重要的基础能力，而理论学习是业务实践的基础，因此，对于刚迈入社会的大学生，掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中，不仅应保持工作的质量及效率，还应具备创新精神。
5、积极参加公司、工厂、车间组织的活动
一年来我积极参加公司、工厂、车间组织的活动，例如“第一届消防救护技能”比赛，并且也取得了第三名的好成绩；2007年初，工厂举办迎新晚会，我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己，这将成为自己成长历程的闪光点。
三、要扬长避短，不断完善自己
2007年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识，并用于指导实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
3、在这一年的时间，我虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，加强政治理论知识和业务知识方面的学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才，在自己的岗位上实践“立党为公，执政为民”、实践“三个代表”。
苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是，成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，现在我想我是真的懂了。
卷烟营销工作总结篇七
5月下旬，××市统计局农调队，受平凉烟草专卖局（公司）的委托，在辖区内抽选了819个卷烟零售样本客户，对卷烟供应、价格策略以及服务工作的满意程度组织开展了问卷调查。
通过对辖区内被调查的819份问卷过录汇总测算：××烟草分公司零售户满意度为91%。其中：对卷烟供应工作满意度为84%；对卷烟价格策略满意度为94%；对服务工作的满意度为95%。从分县（区）看，零售客户的满意程度也不同：崇信96%；华亭93%；崆峒和庄浪都为91%；泾川89%；灵台和静宁都为87%。
一是服务态度热情。尤其是客户经理拜访服务态度、内容全面、频率高，对客户营销中存在的困难能及时帮助和解决。
二是电话订货方便、准确，送货及时，质量可靠，甚至风雨无阻。
三是批零差额较高，有效的调动了零售客户的销售积极性。
四是执法检查力度大，文明执法、规范执法，对假、私、非卷烟的打击力度大。
一是卷烟供应有待更加合理化。在供应档次上要区别城乡区域消费水平的限制，农村应多供应低档卷烟，县级城市偏向中、低档次。崆峒区、华亭县可适当增加高档卷烟的供应量，才能以最大限度满足不同区域消费水平的需要，不断提高零售户的销售信心和热情。
二是继续丰富卷烟供应品种。尤其增加省外中、低档卷烟供应，拓宽消费者的选购空间，提高零售门店的整体销售水平。
三是继续加强打击假、私、非卷烟的力度，确保消费者的合法权益。强化对销售门店专卖零售许可证的检查，防止和杜绝无证经营。