酒店工作总结评估表(汇总8篇)

时间:2023-09-10 08:41:17 作者:薇儿 工作总结 酒店工作总结评估表(汇总8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。那么,我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店工作总结评估表篇一

忙碌中时间匆匆而过,不知不觉,又是一个月结束了。随着这个月假期的到来以及酒店活动的频繁举办,近几个月来我们的`工作越来越忙碌。而酒店在这几个月的全力运转下,也终于恢复了年初遭受的打击。

在这个月,我们根据前以往的经验以及近几个月的情况,制定了合理的采购计划,并且,还针对过往顾客所提出的意见对酒店的一些不足进行了一些改进。其中,大部分是在人员的工作方式上。不仅如此,对于酒店本身的一些问题,我们也都做好了装修改进。

提前做好了这样的准备,不仅让我们在这个月的工作中顺利的满足了顾客的需求,并且还打响了酒店的名号,让酒店的人气再一次得到了不错的提升。

结合这个月的节日假期,我们提前准备好了节日营销计划。及时的做好了宣传和活动,并联系好了部分司机以及周围的旅游景点,为从我们酒店出发的游客提供便利。

此外,我们还准备了各种礼品和优惠,如假期连续住房的优惠,以及一些景点的优惠卷等等。此外,我们积极的在网络上做好宣传工作,并对员工也做好了相应的活动培训等。

在这个月的节日假期中,我们酒店凭借出色的活动以及服务,赢得了广大顾客的青睐。当然,这与我们本身酒店的地理优势也有不可分割的关系,但是在这次的活动中,我们更加积极的抓住了这份优势,为酒店带来了不错的收益。

在活动结束之后,我们并没有这样随便的就回到了日常。在领导的积极管理下,我们积极的吸收这次活动的经验,并强化了员工们的工作能力。此外,在月底给予员工的福利也更好的激起了大家的工作热情。

回顾这一个月,我们酒店中的每个人都得到了不少的成长,相信在酒店领导的积极指挥下,我们一定能在今后获得更大的进步!

酒店工作总结评估表篇二

不知不觉时间就这样过去了,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

在思想政治表现、品德素质修养及职业道德上。本人能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

在专业知识、工作能力上。我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

在工作态度和勤奋敬业方面。本人热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

在工作质量成绩、效益和贡献方面。本人在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学校工作做出了应有的贡献。

在过去的工作,虽说是有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

酒店工作总结评估表篇三

思想是行动的指南,一个人如果想把工作做好,就必须先树立自己的工作思维。作为一名党员,严格要求自己,自觉接受党员和同事们的监督和帮助,坚持不懈地克服自身的缺点,弥补自己的不足,同时积极主动的了解国家大事,认真学习党的各项新方针、新政策,及时的学习了十七届三中全会精神,不断的提升自己的党性修养,与xx保持一致;作为公司的一员,我认真的学习和渗透公司的主流文化思想,并将其运用到实际工作中,与公司保持一致。

我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒,热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成各种任务,保证工程的顺利进行,表现出我们施工员的员责任心强,发扬了我们施工员连续工作、吃苦耐劳的精神。在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。

作为21届的一名新员工,只有不断提升自己的知识水平和技术水平,才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时,多向师傅和其他同事请教。平时多到工地上去,多看多问,这样才能不断增加自己的现场经验。还应该认真的学习公司的一些管理体制和规范有了一定的了解,在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。

当然,现在我还有很多不足的地方:经验匮乏,知识和技术水平不够扎实等。我一定会加倍努力,不断的去完善自己,提高自己的工作能力。

总一年来的工作,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。在今后的工作中,我将一如既往地做事,一如既往地为人,争取获得更好的成绩。

酒店工作总结评估表篇四

在做店长负责酒店这一年的时间里,我认真的'贯彻公司领导给到的经营方针,同时将领导分配的任务及时的传递给下面的员工,大家一起努力把酒店的工作做好。积极的团结酒店内的每一个员工,发挥他们的积极性,并且在日常的工作里对他们进行了解,尽量发挥他们的优点,让大家都动起来,都拿出自己的能力来为酒店的业绩而共同的努力。

对于酒店的管理,也是公平公开的去处理问题,尽量让员工们认同,对于酒店的客户,也是认真的了解,多收集他们的意见,更好的去做好酒店的工作,对于员工做得好的地方,进行奖励,对于做得不好的地方,也是会惩罚并且督促其改进。在工作方面更是以身作则,让员工们看到我是如何做事的,做他们的表率。

对于刚来到酒店的新人也是给予关心,了解他们的状况,确保优秀的员工能留在酒店工作下去,心得体会对于老员工,则是要调动他们的积极性,避免因为工作时间久了,而有所懈怠,特别是一些重复性比较多的工作更是如此,要经常的关心他们,让他们有责任意识,一起为了酒店而做好工作。

除了做好自己的工作,我知道作为店长,更是要不断地去学习,而不是觉得做了店长就很优秀,不需要学习了,那样也是不可行的。在这一年的时间里,我也是积极的和其他店的店长进行交流,探讨管理酒店的经验,同时积极的参加公司组织的培训课程,让自己在管理方面能有更多的收获,更加的懂得如何去管理好酒店。工作后的时间,我也没有花费在娱乐上,而是认真的去看管理以及酒店方面的书籍,充实自己,让自己在工作中能做得更好,为酒店创造更多的业绩。

一年的工作感觉过得很快,收获也是很多,这一年来也是发现自身有一些不足是需要去改进的,做店长的时间不长,所以在管理方面不是做得很好,有时候还比较的混乱,但是这些都是会在今后去改进,让自己做的更好的,特别是管理方面更是要做好。只有所有的员工一起团结一心,那么我们酒店的业绩将会做得更好。

酒店工作总结评估表篇五

礼宾部的培训工作是按照计划的阶段性培训目标进行。首先对于新员工的培训采取,前厅主管与领班一带一的培训方式。让新员工在实操中熟悉业务技能,并且能在工作中得到全程的贴身指导与纠正。对于能够熟练掌握工作技能的员工还要定期进行工作程序标准及岗位职责的培训,以保证日常工作的规范性和准确性。

在培训形式上我部门进行了创新,先后开展了时时培训和交叉培训的形式。时时培训不拘于其他死板的培训形式、时间,在各岗位的班前会以案例分析的形式进行业务培训,使培训连贯紧凑、生动形象。交叉培训也是我部运行较成功的培训形式,主要方法是不局限于本部门的业务技能培训,在培训期间穿插其他方面的培训。个人业务技能的多元化发展,对于服务质量的提高和一站式服务的实行都有着极大的帮助。

1 ,礼宾部人员由礼宾领班,礼宾员,构成,由前厅经理助理的统一管理,礼宾领班的协助带领下各司其职,又互为补充,共同促进共同发展。

3 ,礼宾部日常工作主要依据两班倒原则,由一名礼宾领班,一名礼宾员分别隔天轮流上班,工作采取16小时制,特别忙的时候则由主管、大副做出调度全体上班或综合个人因素与当日工作量,安排上班人员。礼宾部另一工作特征是交接制度,因为礼宾工作具有极强的连续性,许多事物我们不能一次性的替客人解决,这就需要下一个班次继续跟进服务。所以,信息的共享对于我们来说是相当重要的,三个班次在交接班的时候也是尽量做到认真仔细,毫不遗漏。

上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为工作的“量多”而影响到服务的“优质”。

2 .礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是团队或节日放假期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上 8 点至 12 点及晚上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期 , 问的问题也是各式各样 , 从客房的泳衣泳裤在哪里?到游玩到哪里去 ?本地哪里好玩等等,每当此时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时, 此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“想客人所想”。

在 今年酒店日常客情接待期间,我们涌现了一大批优秀人物优秀事迹,他们在平凡的岗位上兢兢业业,受到了客人的衷心感谢和一致好评。其它一些员工也收到客人的致谢礼品及口头表扬若干。礼宾部受到了店领导的一致赞许。这些成绩见证了礼宾部的努力与成长!

在今年的工作中,我部的各项工作都按照预先制定的计划进行,基本上达到了预期的目标。在工作的过程中我部一边总结经验一边进行改进,当然其中有些工作未能尽如人意,我们也在问题出现后进行反思,及时寻求解决方案。

经过几次重大接待活动,从元旦到春节、五一黄金周、十一黄金周,礼宾部不断总结经验,更加灵活的处理事件、更加快捷的对客服务、更加灿烂的微笑,带给每位宾客家的感觉,一年中在与各部门之间的沟通上虽然曾出现一些小问题,但基本上都很顺利,对于问题的解决起到了积极的作用。在今年的工作中与外部门的沟通工作将作为工作重点之一继续加强。 在工作中虽然出现过许多问题,但都及时进行了补救,事后对问题进行分析实行了改进方案以杜绝错误的再次发生。例如因客人寄存物品损坏和因购买车票而制定了新的工作程序标准。在改正错误的同时也在不断进步。

今天年,风风雨雨的一路走来,礼宾部的工作既充实又富有激情。相信在新的一年里,礼宾部在各位领导的带领下会再接再厉,用我们的热情为酒店带来更加优质的服务和更加丰厚的利益。

酒店工作总结评估表篇六

20xx年,曲江新区在市应急办的指导下,以科学发展为指导,以服务经济为前导,按照市应急办加强应急管理工作的要求,结合具体实际,制定应急管理工作方案,加强责任措施落实,扎实开展工作,努力提高应对突发公共事件和灾害事故的应急能力,较好地完成了全市工业系统应急管理各项工作。

现将我区20xx年应急管理工作总结评估情况报告如下:

一、基本情况

20xx年,曲江新区全区事故灾难、社会安全事件方面未发生重大突发公共事件,为全区经济发展、社会稳定与和谐提供了坚实的保障。

受多年罕见的连阴雨天气影响,9月份,西安连续发生华侨商场拆迁坍塌、北郊脚手架坍塌和东郊山体滑坡事故。

11月份,嘉天国际发生爆炸事故,几起突发事故给人民生命财产安全造成重大损失。

事故发生后,我委迅速启动应急预案,并立即成立了以副市长、新区党工委书记段先念任组长,管委会领导班子成员任副组长,区内各部门、各单位一把手为成员的应急工作领导小组,全面部署区内突发事故预防和安全大检查工作。

预案启动后,由应急办领导带班,安排相关应急人员24小时值班;要求各相关单位及时统计、处理辖区内的受灾情况,对区内居民小区、文物古迹、学校、建筑工地内的房屋安全状况进行重点排查;同时,针对景区内山体道路、建筑设施、悬挂物等易受天气影响的区域进行细致排查,并迅速按照旅游景区内突发事件应急救援预案,采取了应急措施。

由于应急工作意识到位,措施得力。

曲江新区在阴雨天气期间不但没有发生人员、财产损失,而且布置大量人力、物力、财力确保了大雁塔广尝和谐广场等聚集数万市民避难场所的秩序和安全。

二、体系建设情况

20xx年,我区始终把安全工作放在首要地位,狠抓落实,重点充实完善了应急管理工作机构,扩充了应急兼职人员43人和志愿者12人,进一步完善了《曲江新区突发公共事件应急预案》和各专项预案,增添了灭火器等部分应急装备和器材,完备了应急通讯系统,初步形成了较为完整的应急预案体系和预警体系。

预案体系和预警体系基本覆盖了突发公共事件的主要方面,保障安全和防范处置突发公共事件的能力明显提高。

社会事业局与相关局(办)、处、各分区签订了《20xx年度安全生产及消防安全目标责任书》,对20xx年工作进行了安排部署,并加强安全宣传培训、教育工作,提高安全防范意识。

截止目前,曲江新区安全办组织各类安全生产及消防安全培训教育23次,累计受教育人数4500余人。

另外,开展各类宣传活动20次,制作各类宣传广告400幅,宣传资料50000份。

按照“预防为主、防消结合”的工作方针,全年共开展各类安全生产及消防安全专项检查8次,日常检查89次,查出各类隐患136条,下发隐患整改通知书56份。

四是开展安全生产及消防安全演练活动。

曲江新区安全办联合各相关部门开展各类安全生产及消防安全演练活动11次,其中人员密集场所疏散演练一次、消防演练一次、防汛演练一次。

从而杜绝了重特大安全生产事故的发生。

(一)加强建设应急管理组织机构,不断完善应急管理体系建设规划

为不断提高我委应对突发公共事件能力,我委成立了管委会主任负责,领导班子全体参与的处理突发公共事件应急领导小组,并设置了应急管理办公室等常设机构,处理突发自然灾害与各类突发公共事件。

根据曲江新区大建设、大开发的实际情况,制定了《西安曲江新区突发公共事件总体应急预案》。

一年来,曲江新区在实际工作中不断完善应急管理体系,提高应急处理工作能力。

几年来,区内没有发生紧急事件失控现象。

在制定公共突发事件预案时,我委重点针对区内旅游景点众多、文物古迹林立、举办大型活动众多、建筑工地多等特点,聘请专家队伍,积极研讨,严格按照法律、法规,对我区应急预案进行了丰富和完善。

应急预案涵盖旅游、会展、演出、商贸、房地产等企业的各类安全生产事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏等多方面的突发公共事件,并按照国家对突发公共事件的分类,对各类突发公共事件进行分级,作出了应急部署。

(二)加强信息报送,完善应急联动机制及应急队伍建设

在应急领导小组的统一指挥和协调下,曲江新区各有关单位按照各自职责应急联动,以信息第一时间报送为抓手,实现对突发公共事件的信息快速互递,有效地建立起应对和互助机制;及时实现对区内发生的突发自然灾害、重大危险隐患等突发公共事件的动态监测、预测评估、报告、预警。

我委要求区内各相关单位,在突发公共事件发生后,属于特别重大、重大、较大突发公共事件的,各相关单位必须在第一时间内对管委会进行信息报送,管委会在接报后1小时内向市政府报告,并通报有关部门。

同时,我委对信息报告实行责任追究制度。

对区内任何单位和个人上报的信息要求实事求是、真实可靠。

对虚报、瞒报、漏报、误报、延报信息的单位和个人,追究其相应的行政或法律责任。

此外,我委还完善信息督报机制,区内任何单位和个人都有权举报不履行信息报送制度的单位及个人。

在建立应急信息报送队伍的同时,我委组织区内公安、医疗、消防、执法、等社会事业相关机构,迅速组建起了区内专业应急救援队伍、志愿者队伍、治安联防队等应急队伍,有效地保障了区内各项工作的顺利实施。

(三)加强隐患排查,积极开展区内科普宣教

一年来,曲江新区紧抓区内安全生产、社会稳定、灾情隐患排查不动摇,坚持加强突击检查,围绕各部门、各单位重点难点问题的解决,围绕落实领导责任,采取有力措施,深入开展隐患排查工作。

切实加强力量检查,每月都要汇总各专项工作的情况,对工作滞后的地方或单位,限期整改,做到问题不解决不放过,隐患不排除不放过。

为加强区内社会稳定,坚持实行矛盾纠纷预警排查制度,定期排查,研究处理。

对一些处理难度大的矛盾纠纷和重大问题,我们采劝一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法,努力把矛盾化解在基层、解决在当地。

安全生产和消防安全是维护社会稳定、构建和谐社会的重要任务。

曲江新区每年多次召开建筑工地安全生产工作会议,对区内建筑工地安全生产隐患进行拉网式排查。

并多次开展“安全月”宣传活动对区内保洁员进行交通安全知识讲座,开展安全生产进小区、进工地、进单位活动,组织安全生产演讲比赛,组织区内专干参加各种安全生产培训,组织各种安全演练等各类科普宣传。

同时,作为国内外游客众多的文化旅游区,曲江新区高度重视应急科普教育,重视防患于未然。

近几年来,曲江新区将消防、饮食安全、疾控卫生等教育,作为每年的常设教育项目,在管委会内部常年开展培训。

并不定期地在大雁塔广尝和谐广场和曲江各辐射板块等公共场所以展板、咨询、讲解等方式开展群众应急科普宣教。

四、存在的主要问题及今后工作建议

总体来看,20xx年,随着相关应急预案相继出台,我区突发公共事件预防体系得到了进一步完善,应急管理工作取得了明显进展,但在某些方面还存在一些薄弱环节,例如部门间协调联动不够完善、监测网络不够全面等。

一是加强部门间协调。

突发公共事件发生后往往需要多个部门共同协调解决,为此,需要进一步完善各级应急管理领导,建立部门之间的协调联动机制,经常性开展应急管理工作交流,切实加强各部门工作的衔接,充分发挥各专业应急指挥机构的作用。

二是加强应急队伍建设和资金、装备投入。

为保证应急突发事件处置,必须加强应急队伍建设和资金、装备投入,建议适当增加财政投入,加大应急队伍建设,确保储备充足。

三是健全监测和信息报送网络。

各有关单位按照各自职责应急联动,以信息第一时间报送为抓手,实现对突发公共事件的`信息快速互递,有效地建立起应对和互助机制;及时实现对区内发生的突发自然灾害、重大危险隐患等突发公共事件的动态监测、预测评估、报告、预警。

五、20xx年应急管理工作思路及要点

20xx年,我区将加大力度,加强防范,进一步完善各项体制机制,加大投入,利用高科技和新技术,提高应急管理工作能力,认真做好应急管理宣传工作,努力把灾害损失降到最低限度,为我区开发建设创造一个安定、和谐的社会环境。

一要进一步完善安全生产应急预案体系。

贯彻落实西安市应急管理办公室关于突发公共事件总体预案和安全生产事故灾害应急预案要求,建立和形成覆盖全区范围内的预案体系,加强相关预案衔接和管理。

二要进一步加大应急管理工作投入。

要将应急管理工作经费纳入预算管理,集中人力、财力、物力,进一步加大应急救援体系和信息体系建设力度,大力开展应急培训、救援演练和社会宣传。

三要依靠高科技和新技术,快速提高应急管理工作水平。

建立应急救援技术支持体系,积极学习、采用先进的救援技术、装备和设施,形成适应曲江文化景区的应急管理机制,提高救援队伍整体水平和应急救援工作反映能力。

四、认真做好应急培训演练和应急宣传工作。

我们将根据曲江新区的自身情况,分别开展形式多样的应急知识培训,广泛开展社会化宣传,宣传应急预案、应急处置程序,普及事故灾害预防、避险、报警、自救、互救常识,使管理人员、救援人员、区内企业单位职工甚至游人都要熟悉应急处理程序和措施。

一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。

指导方针。

为了尽快提高自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。

一年来,我认真按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融财务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,自觉遵纪守法,认真履行职责。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

在工作上,严格要求自己,以孜孜不倦的进取精神来勉励自己,认真执行领导的统一部署,积极开展日常财务工作,严肃财务纪律。

发行公司子公司、发行站众多,日常事务繁杂,导致财务工作比较繁琐。

在日常工作,我本着服务发行的原则,提高发行财务工作效率和服务能力,尽量克制抵触情绪,让发行员工都感到满意。

三、进一步加强日常财务工作的管理。

在年初,刚结束繁忙的大征订任务,我们发行核算小组就开始按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,对报款、报销、工资、代办费、订报奖品、增值服务、票据等基础的工作抓起,细化财务流程,加强财务监督管理。

同时,我们每月终结都要进行自查、自检工作,逐步完善发行公司的财务管理体系。

四、完善财务会计报告及统计。

由于发行公司是去年10月份进行公司化运营,我们是公司化运作后派驻进行财务管理,所以很多基础工作都在一步步的完善。

今年,我们进一步加强各种数据的统计工作,完善各类财务会计报告。

每周、每月底定时出表,为领导做出相关决策及时提供了财务信息。

同时,根据领导的需要,对报表进行修改、变动形式以适应当前的需要。

每月经营中出现的变化及发现的问题,在报表中也给予特殊标计。

五、及时完成领导安排其他各项工作。

无论是为地震灾区募捐、爱心订报、十一各大商场订报,还是日常一些事务的办理,我都会按照领导的要求及时、准确、保质的完成。

六、认真参加各种财务培训、努力学习新知识、新业务、使我们的财务基础工作更加规范,同时也提高了工作效率。

我认真归纳总结了所学的内容,在工作之余进行消化理解。

通过学习,不仅丰富了我的基础理论知识、提高了实际操作能力,更加强了财经法律意识。

随着我国经济建设的不断发展,和世界经济的巨大变化,我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变。

因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。

结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

回顾总结,在领导的支持和相关部门的配合下,我顺利地完成了08年的财务工作任务。

通过一年来的工作,无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高,但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展,同时克服工作中时有的浮燥情绪。

个人工作存在的不足:

1、细心不够,考虑事情不够全面。

在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。

2、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。

3、有时候工作效率不高,没有掌握好工作方法。

明年的工作计划:

1、按照《发行公司财务管理实施细则》的要求,加强发行公司财务管理,提高服务意识。

2、根据发行公司的特点及外部市场的变化,改进发行统计工作,为领导决策提供及时、准确、完整的提供财务信息。

3、服务基层发行站,加大发行汇创系统的推广与应用、提高发行工作的工作效率。

酒店工作总结评估表篇七

我中心在县教育局的正确领导下,始终坚持以教学工作为中心,认真贯彻落实全教会精神和《教育规划纲要》,以培养学生德、智、体、美、劳全面发展为根本宗旨,以培养创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,大力推进素质教育,全面提高教育教学质量,取得了令人瞩目的成绩,得到了学生家长、社会的普遍关注和赞誉。

(一)以稳定促和谐

我们建立健全了如《重大安全事故应急处理预案》、《安全工作要求》等各项安全责任制度,严格执行“安全台帐”要求落实安全管理。学校设施、水、电、食品卫生等安全事务有专人管,建立了突发事件处理预案和救护机制。学校锅炉、电路、体育设施、灭火器等消防设施定期进行安全检查,及时消除各种安全隐患。每学期进行学生公共安全教育,学生安全防范能力强,学生在校内外无安全事故发生。

安全教育十分重要,开学初,我们依据县局下发文件的指示精神,把安全工作放在各项工作的首位,时刻对学生进行安全教育,实施“一把手”工程,成立安全工作领导机构,建立健全安全工作制度,明确了校长是学校安全工作的第一责任人,分管安全工作的副校长、具体负责安全工作的主任以及工作人员是安全工作的具体责任人,做到分工明确,责任到人,安全工作时时有人抓,处处有人管,团结协作,促进了学校综治工作的顺利开展,优化了育人环境,确保了学校一方净土的平安。

(二)细化管理,用制度说话,讲求实效。

我们深感最有实效性是“量化管理”。实行《教师全程量化考核细则》,《校长量化考核细则》。用量化的结果说话。对教师的评估中,“学校评价”来自于量化结果,对学校的评估,中心评价来自于量化结果,这种用事实说话的方法,各校的校长和老师们心服口服。

教学管理,组织任何一次活动,都要考虑它的实效性。

比如听课,对不同层次的老师采取不同的听课方式。骨干教师采取随时听课。不管是哪种类型的课,坚持听完就评的方法,提出改进意见和建议,给时间让他们自行改正,随后再次听课时重点检查、指导。这样的听课特别有利于教师成长。

再比如,评价研究中,我们特别重视考后质量分析。老师们认真分析本班测试情况,写出“质量分析”,针对存在的问题进行分析,寻找解决问题的对策,这一点,也是提高教学质量的一个重要手段。

我们要求老师写课后反思,每周一篇。通过反思,发现问题及时纠正,不断地更新教学观念,改善教学行为,提升教学水平,提高教学质量。为了鼓励老师们坚持经常,不是存档就完事,要过目,年终量化要给予考核。

(三)以课堂为主渠道,优化教学过程管理

1、严格按照课改要求进行课程管理,开设三级课程,并有教学计划和具体实施方案。

2、在课程实施方面:能按要求开齐、开足课程,有标准的学校、年级、班级课程表,国家课程由专任教师,音、体、美、信息技术学科设有专兼职教师。学校根据学生情况和学校实际,校本课程有计划,并开设《小学生礼仪》、《心理健康课》两科地方课程,做到教材、师资、计划、课时四到位。

3、课程评价方面。建立课程评价实施机制,定期检查教师教学计划的落实情况,并适时提出调整、完善意见,教师能够根据检查结果及时调整教学计划。

(四)建立教师学习和校本培训相结合制度。

在课堂上实施新的思想理念,如何以人为本,制定出自主合作研究性学习模式。其次,开展教师读书学习活动,要求学校为教师征订两份教育教学的业务杂志,一份《河北教育》,另一份是《教育教学理论与实践》。同时为教师购买一本教育教学理论专著。

第二、每周每位教师要结合学习和教学实践,撰写教学反思一篇,,另每学期教师至少要上一节优质课,优秀教学设计一篇、和撰写两篇教学心得或论文。

第三,根据校本培训计划,根据我中心实际情况,我们分成了1-6年级语数教研组和社科教研组、艺体教研组、英语教研组、信息技术教研组10个教研组,每学期都制定教研组的活动计划,教研组活动也有着详实的记录。双周五下午为校本研训时间,或集体备课时间,开展集体备课、说做评课、问题研讨经验交流等活动,单周五下午为校级研训,开展业务、理论学习时间,开展说作评等教研活动。同时,每学期参加县基地研训4次。另外,我们也积极鼓励教师积极加入到课题研究中来,开展“如何在课堂教学中体现新课程理念”的研究。发了我校教师积极参与教研的热情。

1、管理体制科学,高效开展工作。

学校各种管理制度健全,领导分工明确。注重教学设施的配置和校外资源的开发,学校有中长期规划和学校工作计划、总结,教干能积极参与教研活动,有的学校重视学校日常教学活动的检查。比较突出的有老里村小学、房家庄小学等。

2、加强过程管理,实施过程监控。

领导能参与各项教学活动,活动的开展比较扎实,记录材料丰富,有作业备课检评制度,并能及时通报和补偿。对教师的教学常规能及时检查,并能及时总结。比较突出的单位有杨村小学、老里小学、房家庄小学等。

3、注重骨干培养,发挥模范作用。

能建立健全教师学习制度,有具体的措施。骨干教师、青年教师、教学能手的档案都很健全,有比较完备的培养制度和帮扶措施,有记录。多数骨干教师能发挥带头作用,能举行公开课、示范课,材料充实详细。比较突出的有育德小学、老里小学。

4、关注习惯养成,提高教学质量。

多数学校能很好的落实《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》,制定了学生的学习常规,有学习习惯养成和学习方法指导方面的要求,有养成教育方面的具体的计划和落实措施,通过各种活动提高学生的阅读兴趣,扎实开展蓓蕾读书活动,活动记录比较详实。课堂教学秩序井然,教师注重对学生学习习惯和问题意识的培养。注重学生的常规训练,学生上课专心致志,刻苦勤奋,善于发现问题,提出问题。

分四个阶段认真开展工作。

一统一思想,提高认识,建立机构,明确责任。

根据省、市、县《义务教育阶段教学评估实施方案》的要求,成立了教学评估领导小组以保障评估工作公平、公正、实事、有效地开展。

1、教学评估领导小组组长:姚国明副组长:姚国泉

成员:佘铁柱、王强、杨文连、房贺生

二认真学习讨论,确保认识到位。我们组织教师认真学习教学评估实施方案及评估标准,在明确分工后,将《评估方案》、《评估标准》印发给每位教师,同时召集教研组长、学科组长重点进行培训和讲解,以便顺利开展评估工作。

三教师评估,做到公正透明。我中心于12月8日-13日进行了教师教学评估,分教师自评、学生、家长评教、学校对教师综合评估四个阶段进行。教师们参照《评估标准》中4个一级指标,20个二级指标进行自评、互评。同时学校通过问卷形式组织学生、学生家长进行评教。最后学校教师教学评估小组,依据《教师教学评估细则》,在教师自评、家长、学生问卷调查结果的基础上,对每位教师从各方面进行了综合评估。学校将综合得分转化为等级,将结果报中心,并将教师的评估结果及时通报教师本人,要求教师依据学校评估结果不断完善自身工作。四学校评估,做到细致认真。

1、学校自评。各学校学校教学自评小组,负责学校教学的自评工作,针对《学校教学评估标准》中的5个一级指标,22个二级指标,对照本校工作,逐条逐项进行学校自评,总结成功经验、找出存在的问题;之后将自评情况及结果向教师大会进行汇报,并用问卷和座谈形式征求教师、学生家长对学校教学工作的意见及建议;在此基础上,再次进行自评,评估小组依据《学校教学评估细则》对本校工作进行评估赋分并将分数转化为等级。

2.乡教学评估领导小组复评

评估的方法为:听取学校领导教学管理、课程管理、教学条件、校本研修、评价研究及学校教学评估结果的自查、自评工作汇报,现场观察,查阅资料,教师、学生、家长访谈,听不同学科、不同水平教师课堂教学。

二中心自评结果:教学管理22分,课程管理18分,教学条件18分,校本教研19分,评价研究13分,合计得分为90分。达到优秀水平。

四、存在的问题及解决策略。存在的问题与建议课堂教学

语文课过于注重课文内容的分析,忽视了语言文字的训练;数学课学生分组合作学习的实效性不强;音美专业教师奇缺,教学器材明显不足;部分学校低年级的学生悠闲学习现象严重,教师应加强学生良好学习习惯的培养。

备课

个别教师备课不能很好的落实课堂教学策略,教学环节不符合要求;教学过程过于简单,不实用,如语文备课中的品读环节缺少对重点语句的指导、数学备课中的课型不齐全、英语备课中的拓展及评价练习无内容、常识备课中的活动设计内容太简;个别教师备课书写比较潦草。

作业

部分学校的学生作业书写质量差,卷面不整洁;部分教师批改作业不认真,批改符号不规范,没有使用鼓励性评语或标志,个别班级还存在盲批、漏批现象。如作文批阅太简,有的老师只写了简单的总批,没有针对语言文字及内容的批阅,对学生的.作文没有指导意义。

档案材料

只有制度没有过程材料,也没有结果,所以造成了制度和落实两张皮的现象。

2、没有真正开发校本资源。有的学校没有校本课程,有的虽然有校本课程但使用的不够好。有的学校不能充分利用校外教育资源开展活动,过程材料太少。

为了迎省教学评估,我校首先成立了迎教学评估领导小组,学校一把手为组长,其他干部为成员,制定迎检计划,组织成员明确分工。我校的教学评估工作分工情况是:张德镇负责迎评全面工作,卞建军负责评估小组的工作:教育教学资料的征集、各学科的准备工作和校本主题教研活动;刘永泽负责学校硬件、环境卫生工作;张国治负责档案整理编辑、整理工作;王金栋负责学校秩序管理和迎检期间标语、锦旗悬挂、摆放工作。在实际工作中做到了献计献策,通力合作。

为了搞好教学评估工作,学校组织全体教师认真学习了《河北省义务教育阶段教学评估工作实施方案》、《河北省义务教育阶段教师教学评估标准》、《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》和《河北省义务教育阶段教学评估实施要点》等文件,在深刻领会文件精神的基础上,全体教师达成共识。评估小组全体成员参照学校教学评估标准中的指标,对照本校工作,我们对学校教学工作以求真务实的工作态度逐条逐项地进行了自评。同时,通过问卷、座谈等多种形式,征求教师、学生及学生家长对学校教学工作的意见及建议。在评估中找出存在的问题与不足,与教师一同分析原因,制定出整改措施,在今后的工作中不断加以改进。

学校建立了以教师自评为主,学校领导、学生、学生家长共同参与的评价制度,公平、公正、公开、客观、真实地对教师进行量化考核,形成了“学习标准自我评价学科组评价广泛征求意见学校确定评估结果”的基本流程,得到了全体教师的认可。今后我们将进一步总结经验,完善机制,以健全的制度调动教师工作的积极性,激发教师提高自身素质的主动性。学校严格按照课改要求进行课程管理,及时制定实施方案。按要求开足上全三级课程,有标准的学校、年级、班级课程表。音、体、美等学科设有专职教师。

在此次教学评估工作中干部教师集中一切精力加班加点,涌现了一大批令人感动的典型的人和事:卞校长和张国治主任为了资料整理花费了大量心血;王艳老师的孩子生病,本应到市医院检查,她仅仅给孩子在家输液,自己却每天工作在精心备课,直到评估工作结束后,才去给孩子检查;刘红玉老师家在泊头市,母亲年老体弱生病,急需儿女照顾,可红玉老师作为数学组备课组长却全身心铺在工作中无时间对老人尽一份孝心;刘建玲老师在迎检前接过物理室,毫无怨言,识器材、背数据;宋福彪老师负责印刷室、赵景芳老师协助刘校长抓硬件,这些年老的教师在教学评估中既出谋划策、又亲自为学校建设出力;杨兴德老师负责校资料打印、彩页编排和计算机室,也是昼夜苦干,负责解说的孙树华、齐淑娥两位老师为了让领导更能了解常郭中学的真实面貌,背内容,反复演练、充分准备;可以说在这次迎检中常郭中学教师都是废寝忘食、不计报酬的忘我工作,感人的事例不胜枚举。通过这次迎检看出我校的广大干部教师确实是一支敢打硬仗、迎难而上、团结奋进的队伍。

我校虽然顺利通过了省教学评估工作,但也存在一些问题:第一,薄弱学科需要进一步加大力度,提高专任老师的业务素质;第二,我校校本教研活动正处于由课例研讨向主题教研转变过程中,部分老师的研讨能力仍停留在老的思路上,需要通过不断的通过学习加以提高;第三,要结合本校和学生的实际情况,挖掘师生的潜力,形成本学校的办学特色和亮点。第四教学管理有待进一步加强;第五,是教学条件有待进一步改善。

针对上述问题,我们计划从以下几个方面改进工作:

1、教学管理力求高层次。学校领导是教育教学的管理者,管理者的知识水平、管理能力直接影响教学管理的水准。班子成员要加强教育教学理论的学习,重点学习新课程的理念,用先进的理论指导课改,管理教学。发扬开拓进取、不断创新的精神,力争使教学管理逐步走上科学化、规范化的轨道。今后主要实施三个系统的管理,即计划系统、监督检查系统、总结反馈系统的管理,向管理要质量,向管理要效益。

2、校本课程力求特色化。我校的校本课程目前停留在较低的层次上,今后将进一步丰富校本课程的内容,增强校本课程的教育效果,突出我校办学特色,争取培养更多的特长生,从而对我校的整体教育教学质量起到更大的促进作用。3、校本研修力求上档次。今后要继续深化实践反思制度。学校对教师反思实行“两定”、“两专”、“一返还”的管理制度。“两定”即定时上交新课程教学反思,一月交一次;学校定时公布检查结果,有借鉴意义的内容利用“教师论坛”进行交流。“两专”即学校专档管理,专项检评。“一返还”即学期末把教师实践反思返还给教师,为以后教学提供借鉴。二是继续深化伙伴合作制度。发挥教研组的作用,通过教研组开展教师间的合作研究;学校要多组织全校的专项教研活动,包括课堂教学、说课、基本功竞赛、经验交流、教学成果展示等,通过活动达到同伴互助共同提高的目的。

4、教学条件力求高标准。一是强化现代教育手段在学校教育教学中

的运用。完善校园局域网,实现教师教学的资源共享。二是强化实验操作等教育手段在学校教学中的运用。三是逐步加大购置教育教研类图书、光盘等资料的资金投入,为教师更好地进行教学研究创造必要的物质条件。

5、多措并举,引领教师专业发展。首先是构建和谐民主的管理模式,让教师真正成为学校的主人,让每位教师成为幸福的人。其次是多种渠道、多种形式培植教师的职业情感。第三是为教师成长搭建平台。把平时的训练提高与考核评比结合起来,通过“教师论坛”和学校的各种竞赛展示教师的风采;同时,采取“走出去,请进来”的方法,让教师开阔视野,提高档次,促进教师教育观念的转变和业务水平的提高。

在今后的工作中,我校的工作目标是打造厚实的文化知识,享受健康的生活,提高高尚的审美情趣,充实先进的管理思想和强劲的创新能力。我校将继续发扬与时俱进、开拓创新的精神,以《规划纲要》为指导,力争用新思维、新办法、办人民满意的教育。

酒店工作总结评估表篇八

为了尽早发现各支行存在的安全隐患和问题,及时整改落实,进一步加强各支行的安全防范能力,完善各支行各项制度和各个方面安全保卫工作。xxx以辖区xxxx为安全评估自查的重点落实对象,定期完成安全评估和安全检查的自查自评工作。

评估小组从营业场所安全;案件防范能力评估;安全保卫基础工作;自助设备、自助银行安全;营业场所计算机安全;银行保卫机构工作等方面,对辖区一级网点进行全面彻底的安全评估自查工作。并且,不断将各支行的安全防范信息通过评估表的形式更新与记录。 经过多次的评估,发现xxxxx等大多数支行的评分结果令人满意: 营业场所物防设施和技防设施都很符合检查标准,建立完善。没有扣分之处。

辨别客户的面部特征和进出钞过程;现金出纳台的台面设置或收银槽的长宽高都符合建设的要求;门和防弹玻璃,自助设备、自助银行物防技防设施建设符合标准要求;监控视频可以从各个角度很好的掌握银行的安全动态等等。

不仅建立完善消防安全各项制度,还不定期检查了消防设施和灭火器的完好,保证意外险情发生的时候,消防疏散通道畅通和消防器械能够很好的使用。

并且不定期对员工很好的开展了消防安全宣传教育等等。使员工的安全防范素质得到更进一步的提高。

虽然,大多数支行都符合相关自查评估的检查标准,却不能忽略少数的支行的不足。

自卫器材虽都有配备齐全,却没有将自卫器材放置在随手可取的位置,一旦危险发生,员工无法在第一时间使用自卫器材安全保卫。

而且有些支行没有完善消防档案的资料,甚至没有不定期检查消防设施和灭火器材的完好。

个别支行的员工对于防范案件预案、各类安全防范的制度和应急预案及处置的方法不熟悉,相关的制度不够齐全等等。

对于这些支行的不符合安全防范标准的方方面面,评估小组严格执行扣分,并且对该支行的相关不足进行建议与指导,监督其进行整改与落实。

确保各支行的安全防范工作可以很好的开展与落实。进一步的完善安全保卫防范工作。

通过安全评估自查工作的`开展与落实,了解并且掌握各支行重要岗位工作中存在的漏洞和薄弱环节。

督促各支行从各项制度与资料的完善落实到各类预案的处置方法熟悉与演练等,再到防卫器材和消防器材的使用推广等等。

只有不断的进步没有止步的优秀。安全评估自查的工作将不断的踏出它坚定的步伐,一步一步迈向安全保卫防范工作完美的终点,过程是各支行与安保部门的不懈配合与努力,相信,往后的成绩,会更加满意!