总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。
消防培训期间工作总结篇一
20xx年6月24日—29日,根据市人事局的安排,我有幸参加了20xx年度全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中,培训班紧紧围绕“快速适应岗位,争当合格公务员”这一主题,精心安排**市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课,使我较为系统的学习了xx届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习,我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻的认识到,要成为一名合格的公务员,只有全方位提高自身的素质能力,严格遵守《公务员法》的要求,在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。
一是明确了党的大政方针,政治理论素养有了很大提高。
作为一名合格的公务员,必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策,认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间,通过对必备理论的学习,认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识,对《公务员法》的认真学习和细心揣摩,让我深刻领会了公务员的内涵,进一步树立了人民公仆意识,为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理,照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是:热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局,团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责,公务员代表国家行使国家权力,管理社会公共事务。因此,要树立全心全意为人民的责任意识,尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操,廉洁奉公,不谋私利。同时,在履行职责过程中做到依法行政,公正办事,努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体,部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此,公务员要有大局意识和团结协作精神,这样才能更好提高工作效率和工作质量。
二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性,极大提高了思想认识。
通过学习,我明白公务员培训不仅仅是法定要求,更是公务员转变角色,走上工作岗位,履行职责,为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立责任意识,这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法,指导了以后的实践,从而严于律己,严格遵守纪律,踏实学习,以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己,用开放的心态,实干的精神,做好本职工作,真正做到情为民所系,利为民所谋,努力学习,提高素质。争做一名合格、优秀公务员。
三是明确了学习的重要性和迫切性,树立终身学习的理念。
此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富,注重基础理论的同时更强调与实际结合,与实用融合。通过学习,我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵,使我认识到要提高综合能力,一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力,也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习,在阅读中提高智慧能力;要向实践学习,在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习,在沟通中提高协调能力;要向群众学习,在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习,在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训,多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力,就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员,首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前,要临危不惧,要承受得起各种压力,最大限度地控制和化解矛盾。其次,要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应,动态把握变化趋势,科学掌握变化规律,提前预见可能出现的问题,防患于未然,积极应对变化。三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量,注重实效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制,扩大执行力的效能。
四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务,建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来,用理论指导自己的工作实践,用实践丰富自己的理论知识。在实践中,要敢于尝试,勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作本领。
消防培训期间工作总结篇二
乙方:_________________
一、本协议对双方约定的培训期限,从甲方开始录用乙方培训开始,到乙方离开甲方公司的工作为止。若因为乙方在录用试用期内,因为乙方有劳动合同法规定的第三十九条和第四十条第一项和第二项的情形存在,被甲方解除劳动合同以外,均应受此协议的约束。
二、甲方对乙方应承担的培训和培训费用主要包括:
1、甲方送乙方到其他培训单位进行的一切有货币支出的培训;
3、甲方为了招聘乙方时所发生的招录费,含广告费、考试费、师资费,若该批次为多人参加时,乙方只按比例承担其所分摊的费用。
三、本协议第二条规定的费用应由甲方负责统一缴付和核算,并在每次培训完成后将发生的费用核算到个人,其结果书面告知乙方确认,然后由甲方人资部门保存备案。
四、甲方有对乙方提高业务技能和晋级进行不断培训的义务。乙方有义务积极参加甲方组织的岗位技能和晋级培训,有参加甲方组织的第三方进行培训的义务,并接受甲方对乙方培训结果进行的考核,考核结果有的可作为甲方对乙方晋级和迁升的重要依据。
五、乙方接受甲方对其培训工作后,应认真搞好本职工作,不得在自己有了一定技能后,就千方百计的跳槽,应根据劳动合同所规定服务期限同步履行。
六、不论何种原因,若乙方在劳动合同期限未满的情况下,要求与甲方提前解除或终止劳动合同,乙方都应足额承担本协议第二条注明由乙方承担的各项培训费。
七、若因为乙方违约解除劳动合同时,乙方除应按本协议第六条的规定承担培训费外,还应按培训费总额的50%向甲方承担违约金。
八、在乙方没有按本协议第六条、第七条的规定承担费用时,甲方有权终止为乙方办理相关的劳动合终止手续,以及中止处理转移劳保手续等关系,由此产生的一切后果由乙方承担。
九、本协议一式两份,双方各持一份,与劳动合同具有同等法律效力。
十、本协议签字或盖章生效。
消防培训期间工作总结篇三
加强对餐厅管理人员与从业人员的食品卫生知识培训,提高餐厅管理人员与从业人员素质,预防食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行,对落实各项食品卫生安全措施具有重要意义。
一、培训对象
餐厅负责人、所有从业人员
二、培训内容
1、法律法规知识中华《人民共和国食品卫生法》、《_传染病法》等。
2、食品卫生管理知识
(1)餐厅建筑、设施与设备、餐厅布局的卫生要求。(2)水源管理以及环境卫生要求。
(3)卫生管理规章制度及岗位责任制度:“饮食卫生制度”、“餐(饮)具洗涤、消毒、保洁卫生管理制度”、“食品采购、储存、加工、销售制度”、“库房管理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。(4)个人卫生要求。
3、食品加工操作卫生要求(1)食品采购与卫生要求;
(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
4、常见的食物污染及其预防控制知识。
5、食物中毒及常见肠道传染病的预防知识:
(1)食物中毒。细菌性食物中毒、有毒植物食物中毒、化学性食物中毒。
(2)常见肠道传染病。病毒性甲型肝炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、霍乱与副霍乱。
(3)食物中毒处理原则与报告要求。(4)食物中毒和肠道传染病案例。
6、膳食营养知识
(1)人体基本营养素(平衡膳食)
五、培训的组织实施
1、培训方式:集中授课
2018年1月30日
消防培训期间工作总结篇四
杭坪中小在8月26到31号教师培训期间,进行了解放思想大讨论。
一、充分认识和体会到这次活动的意义和实质
解放思想、实事求是、与时俱进是改革开放以来我党始终坚持的思想路线,是马克思主义活的灵魂,是我们认识新事物,适应新形势,解决新问题的根本思想武器。二十年多年来中国改革和发展的历程就是在邓_____理论和“三个代表”的指导下,坚持一切从实际出发,解放思想,实事求是,不断探索创新,从而不断推进建设有中国特色社会主义事业的伟大历程,如果没有解放思想,实事求是,就不可能有改革开放和现代化建设一系列的新政策,也就不可有今天这样党和国家事业发展的大好局面。
思想是行动的先导,只有开放的思想才能有效地指导各项事业的发展。我党革命和建设的无数实践证明,解放思想就能打破思想禁锢,激发工作活力,就能改进生产关系,解决先前落后的生产力。每次思想的大解放,都会冲破层层禁区,摆脱种种束缚,从而推动社会进步和事业的发展。从我县目前发展来看,既面临着乘势而上的大好机遇,又面临着很多的制约因素和巨大的竞争压力。在新一轮的县域竞争格局中,我们是因循守旧、消极畏难,还是解放思想、迎难而上,将决定着我县是“脱颖而出”还是“掉队落伍”。通过学习我认识到,解放思想就是要统一思想,就是要把全县上下的思想统一到推进镇坪突破发展这个大局上来。通过解放思想来认识大局、把握大局、服从和服务于大局。镇坪与先进地区在经济指标和社会发展水平上的差距,只是外在结果上的体现,而内在原因是思想解放、观念更新和工作思路上的差距,对于镇坪要实现突破发展,后者比前者显得更为重要和紧迫,这次大讨论活动就是我们打破这个思想瓶颈的有效方法。
二、突出重点,强化落实,推动工作的顺利开展
解放思想最终是要落实到行动上、落实到工作的开展上。因此,下一步将始终坚持以解放思想贯穿工作全局,全面落实科学发展观,牢牢把握“突破发展”这一主题,进一步转变观念,转变作风,创新思路,创新方法,创造性地开展工作,实现社会事业各项工作的新突破。
(一)在解放思想上寻求新突破。进一步加大自身思想解放的力度。继续深入学习刘书记、崔书记的讲话精神,深入查找差距和不足,坚持在解放思想中统一思想,真正树立敢于突破,敢担风险,敢于负责的态度,打破惯性的束缚,研究新情况,解决新问题,实现新跨越。加大分管部门思想解放的力度。督促分管部门按照有关要求,召开座谈会、讨论会,通过不同方式,深入学习研究,认真查找存在的差距和问题,制定相应的整改方案和措施,切实整改提高。从根本上转变社会事业只讲社会效益的观念,树立社会效益和经济效益同时发展的观念;转变社会事业浓重的计划经济观念,树立社会职能和市场职能相统一的观念;转变社会事业单纯只靠政府投入的观念,树立政府投入与市场产业经营投入和利益多元化的观念;转变求稳怕乱、怕激化矛盾的思想,树立敢想、敢闯、敢试、敢拼、敢干的观念。
(二)在队伍建设上寻求新突破。目前我县社会事业系统人员不少,但骨干人才不多,尤其是骨干教师、骨干医生、计生人才、文化人才、旅游人才显得非常匮乏。因此,一方面要通过积极创造条件,引进、招聘一批优秀专业技术人才充实到社会事业系统中,另一方面必须立足本县实际,通过多种渠道,加大对在岗人员的教育、培训,全面提高在岗人员的能力和素质,着力打造一支专业精湛、作风过硬、素质优良的教育、卫生、文化、旅游人才队伍,不断满足新形势的工作需求。同时要加强学校、医院等领导班子建设,努力提高管理能力和领导水平,真正把能干事、想干事、懂业务、会经营、善管理的能人选拔到校长、院长队伍中去,通过一位校长带好一所学校,通过一位院长搞活一所医院。要积极推行人事制度改革,理顺人事管理体制,建立健全激励机制,严格考核奖惩,激发广大干部职工的干事热情和工作积极性。积极引导社会事业全体干部职工立艰苦奋斗、无私奉献的精神,自强不息、坚韧不拔的精神,锐意进取、与时俱进的精神,浩然正气、执政为民的精神,保证各项工作快速发展。
(三)在项目争取上寻求新突破。当前和今后一个时期,中、省、市关注民生加快社会事业发展的政策和项目非常多,xxx、xxx的各项惠民政策,省委、省政府的民生八大工程、农村村级社会事业公共设施统筹建设等项目,涵盖范围广,重点项目多,涉及资金大,而且都明确要求向贫困地区倾斜,这为我们的发展带来了千载难逢的机遇。要协同社会事业部门的领导要积极跑市进省,想尽千方百计向上争取中小学危房改造、寄宿制学校建设、卫生院(室)建设、文化活动中心(室)建设、旅游景区开发等项目,从根本上缓解发展财力匮乏问题。加大与对口部门的联系,把握政策,灵通信息,努力使上级的项目优先布点在我县,资金优先投入在我县,为我县的社会事业发展注入强大的发展活力。
消防培训期间工作总结篇五
1、每学期邀请专家就德育理论、德育途径和方法进行专题讲座,不断提高认识,形成共识,做到四个明确,一是明确学校是未成年人思想道德建设主渠道、主阵地、主课堂;二是明确教师的根本任务是教会学生做人;三是明确德育工作是学校的系统工程。
3、加强德育处人员学习和培训,提高岗位工作能力,及时高效地完成各项工作,塑造良好的处世形象。采用“请进来,走出去”,多种形式开展班级管理经验和技巧的交流。
4、充分利用德育处的活动机会,始终把常规的工作方法和技巧作为教研活动的重点,对教育工作中出现的某些棘手问题,展开讨论,集思广益,共同商讨解决办法。
5、充分挖掘学校的现有教育资源,开展德育课题研究,以此推动学校的德育工作。
6、本着抓孝抓细、抓实的原则,加强班主任队伍建设:
(1)通过师徒结对子,狠抓青年班主任业务技能的培训,提高班主任业务能力,强调班主任工作从细节做起。
(2)选拔骨干班主任参加市区班主任技能培训,发挥骨干带头作用,形成以点带面的良好的工作局面。
7、依据德育工作职责,试行“项目管理”,强化“精细管理”,进一步完善评估体系,树立为一线服务的意识,做好深入年级的指导与管理工作,在管理中要效能,在管理中要质量。
消防培训期间工作总结篇六
本学年,在上级主管部门、园领导的监督管理下,幼儿园坚持"以防为主、防消结合"的方针,扎扎实实做好消防安全工作,提高师生安全防范能力,确保学校、师生生命的安全。
一、高度重视,提高消防安全
工作的认识幼儿园将消防安全工作放在首位,重视消防安全宣传教育,在教师、幼儿中广开展消防知识的教育活动,提高全园师生安全防范的意识,做到消防安全警钟长鸣,长抓不懈。
二、加强领导,健全组织
为了切实做好学校消防安全工作,幼儿园建立了以园长为组长组成的消防安全领导小组、义务消防队,按"谁主管,谁负责","谁在岗,谁负责"的原则,掌握灭火的知识与技能,熟悉幼儿园应急疏散预案组织实施,监督检查日常的防火安全。
三、广泛开展形式多样,宣传了解火灾危害和自救逃生常识
为了让全校师生进一步认识火灾危害,掌握一旦发生险情自救逃生的常识,各班利用图片、故事、观看专题片等形式,开展消防安全教育。幼儿园还重新修订了《火灾应急疏散预案》,演练疏散路线,将消防安全防患于未然。
四、制定措施、落实制度
建立消防安全工作各项制度,增强教职工的岗位责任,使防火工作有章可循,有法可依。
开展消防安全检查,做到三个结合:全校的检查和重点部位检查相结合,平时小检查和节假日大检查相结合,检查和整改相结合。
消防培训期间工作总结篇七
(一) 聘任规定
1.具备规定学历,有较高文化素养,具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精神,能够与他人团结合作为本培训中心聘任员工的基本条件。
2.本培训中心实行试用期制(一般为三个月),试用期发试用工资。试用期结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。
3.在试用期内表现突出的,由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》,分管校长签字批准后,可提前结束试用期,转为正式员工。
4.试用期内,培训中心、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。
5.聘用期间,培训中心有权根据员工的能力和表现,调整其工作岗位。
6.培训中心按国家规定为员工提供安全、卫生的工作环境和劳动保护;根据政府规定和培训中心状况发放员工福利。
(二)解聘规定
具备下列情形之一者,培训中心予以解聘、辞退员工:
1)依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者;
2)违反培训中心各项规章制度情节严重者;
3)给培训中心形象和声誉造成不良影响者;
4)在培训中心实行末尾淘汰制中不能胜任工作者;
5)被培训中心予以警告处分、累计达三次以上者(含三次);
6)因非工伤医疗期满后不能从事原工作者;
7)按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者;
8)培训中心因经营情况发生变化而富余的员工。
培训中心与员工发生劳务纠纷,且双方不能协商解决的,应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
(三)聘用详细规定
1、为加强培训中心员工队伍建设,提高员工的基本素质,特制定本规定。
2、培训中心系统所有员工分为二类:正式员工和短期聘用员工。
正式员工是本培训中心系统员工队伍的主体,享受培训中心制度中所规定的各种福利待遇,短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员,其享受待遇由聘用合同书中规定。短期聘用员工聘期满后,若愿意继续受聘,经培训中心同意后可与本培训中心续签聘用合同,正式员工和短期聘用员工均应与本培训中心签订合同。
3、培训中心系统各级管理人员不许将自己亲属介绍、安排到本人所分管的部门里工作,属特殊情况的,需由校长批准,且介绍人必须立下担保书。
4、部门需增聘员工时,提倡公开从社会上求职人员中择优录用,也可由内部员工引荐,内部引荐人员获准聘用后,引荐人必须立下担保书。
5、从事管理和业务工作的正式员工一般必须满足下述条件
a、本科以上学历;
b、二年以上相关工作经历;
c、年龄一般在35岁以下,特殊情况不超过45岁;
d、至少精通一门外语;
e、无不良行为记录。
6、所有应聘人员除校长特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三至六个月的试用期后才可考虑聘为正式员工。
7、试用人员必须呈交下述材料
a、由培训中心统一发给并填写招聘表格。
b、学历、职称证明或复印件。
c、个人简历。
d、近期相片2张。
e、身份证复印件。
f、户口复印件。
g、面试或笔试记录。
h、员工引荐担保书(由培训中心视需要而定)。
8、试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作,也不宜安排具有重要经济责任的工作。
9、试用人员在试用期内待遇规定参考薪酬管理制度。
10、试用人员经试用考核合格后,可转为正式员工,并根据其工作能力和岗位重新确定职位,享受正式员工的各种待遇;员工转正后,试用期计入工龄,试用不合格者,可延长其试用期或决定不予聘用,对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
11、正式员工可根据其工作业绩、表现以及年限,由培训中心给予一定的股份。
二、考勤和请假制度
一)培训中心正常工作时间是星期二至星期日,培训中心实行周一轮休制。
二)培训中心员工享受国家法定节假日休息制度。对培训中心有突出贡献的员工,培训中心每年可安排5天的带薪休假待遇。
三)培训中心员工不得擅自迟到、早退和旷工。
1. 迟到:按每人次5元人民币处罚(重大交通事故,恶劣天气除外),迟到1小时者扣发当日工资。月迟到三次(含三次)以上者,培训中心予以警告处分;年累计迟到十次以上者,培训中心予以解聘。
2. 早退:未经批准早退不足半小时罚款5元,超半小时按旷工半日处理。
3. 旷工:按日工资的两倍处罚;无故连续旷工3天,按自动离职处理。
四)员工请假应经过审批。
3. 根据培训中心的特点无特殊情况,概不准假。确因急事或生病而缺勤者,应于上班后30分钟内与培训中心取得联系,通过电话向部门主管请假。如本部门主管不在,可直接向校长请假,未经批准擅自休假者,按旷工处理。情节严重者,培训中心予以解聘。
五)培训中心实行节假日加班加薪制度,节假日加班薪金为正常薪金的3倍。
六)员工加班后不应影响第二日工作,应当准时上班,第二日不能正常出勤者,应由其部门主管批准,否则按旷工一次处理。
八)考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一;
九)每月10日为发薪日,新员工的薪金以实际工作天数发薪。
三、工作制度
1.当日的工作,绝不拖延至第二日。
2.工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食,只能在午休时间看报纸。
3.在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。
4.在工作期间内,应处处以主人身份要求自己,主动承担公共事务。
5.接到咨询电话,要耐心介绍并记录,如自己不能处理,应马上找其他人接待。对于客户遗留的问题,要及时予以回复。
6.培训中心任何工作,均与每位员工有关,不能以任何借口相互推诿,应 以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项业务,成为多面手;在工作上应相互协助,杜绝有人没事干,有事没人干的事情发生。
7.因公会客可到休闲区或适当的办公室,私人朋友应在休闲区接待;各部门若有重要客户来访应事先通知课程顾问,以便做好接待工作。
8.上班时间,办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序,严禁将计算机用于电脑游戏。
9.保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、书籍等属于培训中心的财产,要仔细保管,用后放回原处。每位员工都应注意节约各种能源。
10.办公场所禁止吸烟,吸烟者应到吸烟区。
11.下班离开培训中心前,要关好门窗,检查并关闭各种电器开关。
12.全职员工在本职工作之外,不得在其它单位兼职或从事与本培训中心存在同业竞争的工作。
13.工作期间不能随意外出。如需外出办事,应向部门主管请示,经批准后方可外出。
14.员工要不断学习,不断完善自我,要有开拓进取的精神。
15.员工须服从领导,做到令行禁止。
16.电话及传真管理制度:
(1) 工作期间控制拨打私人电话,如遇紧急事情谈话不得超过3分钟。
(3) 任何长途应向部门主管申请后拨打;
(4)打电话时,应先问好,报出培训中心名称,简洁、清楚地说明情况,重要之处重复强调,并记录谈话内容和结果,以便向部门主管汇报。
(5)会计每月核对电话清单,私人长途电话及非公事超时电话,核实后在当事人的当月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
(1)员工每天必须认真填写工作日志,记录当日的工作及第二天工作计划。
(2)工作日志作为考核员工工作业绩依据之一。
(3)员工每天上午10:00之前主动将工作日志交予部门主管,并于每月25日交予校长检查考核。
四、礼仪制度
1.工作期间,要注意仪容、仪态、做到整洁、稳重。以饱满自信的精神状态投入工作。
2.有客户来咨询或办理有关事情,应主动、亲切、详细地介绍培训中心的有关事宜。无论客户是否注册以及注册之前之后,都要热情服务,奉学员为上帝,如遇自身不懂之处应立刻请教,不可随意答疑。
3.客户对培训中心有种种疑义时,严禁员工争辩,应先耐心的听清客户提出的问题和意见,再根据实际情况和规定,予以详细解释和答复,严禁与客户争吵。
4.早晨上班要互相问好,共同整理办公室,下班时互相道别。
5.员工交往相处,态度要诚恳、热情、形成融洽和谐、团结互助的人际氛围,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐烦的表现。
6.交谈时,要尽量避免相互干扰,使用或移动各种物品时要轻拿轻放。
7.员工可以书面或口头形式向培训中心提出合理化建议。一经采纳并产生显著效益,培训中心给予奖励。
8.对树立培训中心良好形象,受到客户好评者,培训中心给予奖励。
9.在特殊情况下宁肯个人受到委屈而一心维护培训中心形象和利益者,培训中心给予奖励。
10.与客户发生争吵给中心形象和声誉造成不良影响者,当即予以解聘。
11.工作期间未经校长允许,私下将培训中心任何物品违归当人情送礼,一经发现,按该物品的10倍金额从工资中扣回。
12.培训中心工作之便,做有损培训中心利益或擅自以培训中心名义私下收取金钱礼物者,一概辞退,必要时依法起诉。
13.人为损坏办公设备和办公用品,除照价赔偿外,处以适当罚款。
五、卫生制度
一)值日人员
1.洗手间的卫生及地面必须每天清扫、擦拭。
2.大厅及楼道地面、沙发、茶几及摆书处需要每天清扫、擦拭。
3.及时清理垃圾,更新垃圾袋。
4.负责所有办公区域饮水机外表的清洁。
5.对家长休息区的卫生进行彻底打扫。
二)教室卫生
每个老师在课前和课后都要认真的把教室的卫生进行打扫,而且要把桌椅摆放整齐和整洁,还要把多媒体和及其他电器电源关闭。
三)注意事项
6.每天最早到培训中心的员工需将各个教室窗户打开,保持通风。
7.卫生间不常用的工具需放在隐蔽的地方下方,并摆放整齐。
8.拖布、抹布每次用后须清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮湿。
9.每月25日,所有员工共同清洗工作服装。
10.值日人员所有清理工作须在每天9:00a.m.之前完成;非值日人员所有清理工作须在每次课前1小时完成。
11.与工作无关的书籍、物品及其它杂物须随时整理、收好;个人物品须个人收好;企业文件及相关事物须整理并规范其正确位置。
12.每天最后离开培训中心的员工须关好门窗,关闭电源,做好最后的检查工作。
13.每个月安排一次大扫除,保持教学区和办公区的`干净和整洁。
四)检查与评定
由校长不定期抽查各部门分担区的日常清扫状况;定期检查每月的大扫除状况,对不符和要求之处,除返工外,要对相关责任人提出批评,连续出现问题者将处以适当罚款。
六、秘密安全制度
培训中心秘密是培训中心在激烈的市场竞争中赖以立足、生存及正常运营的基本条件,保守培训中心的秘密是每一位员工的重要行为准则,培训中心所有员工均有义务保守培训中心秘密,并制止他人窃取泄露或者散失培训中心的企业秘密,培训中心不鼓励员工拥有与自己职责无关的好奇心或者任何不恰当的探听举动。
培训中心秘密包括培训中心技术秘密,商业秘密和员工个人隐私三方面。
1、培训中心技术秘密包括:
(1)培训中心特有的各方面的诀窍、知识、经验等;
(2)未公开的教学内容和培训中心独特的运作方式;
(3)合作伙伴或客户要求我培训中心不得向第三人透漏的秘密。
2、培训中心商业秘密包括:
(5)培训中心的资产负债、预算决算、资金调度等财务方面的秘密;
3、员工个人隐私包括:
(7)员工的薪金收入、持股份额;(培训中心实行员工个人经济收入保密制度,员工本人不得公开自己的经济收入,也不得询问他人的经济收入)。
(8)员工日常生活中属于个人隐私的部分;
4、培训中心秘密的载体及传播媒介包括:
(9)各种光、磁记录存储载体、包括各光盘、硬盘、u盘等;
(10)各类以书面形式存在的载体包括教材、教具、合同、报告、计划书、文件、档案、注册登记表、保证书、备忘录、通讯录、会议纪要、草稿纸等。
5、员工不得秘密窃取、夹带上述载体或用通讯工具向外界传输培训中心秘密。
如发生泄密情况,除将当事人辞退外,还要追究其给培训中心造成的经济损失。