2023年景区年度工作总结与计划(模板10篇)

时间:2023-09-13 22:06:04 作者:梦幻泡 工作总结 2023年景区年度工作总结与计划(模板10篇)

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

景区年度工作总结与计划篇一

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门。

很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

在网上找自己喜欢的旅游胜地,或者买一张全国旅游地图,旅游胜地介绍:比如杭州西湖、苏州园林、这些离上海蛮近的,想去远一点的话可以去北京看长城、也可以去看老革命故乡,游山玩水,去哪都行,只要自己开心。

如果为期三天的话最好的旅行观赏期是中间的那一天,比如今天是9月30日,那十月一日就是最好玩是那一天了,既可以享受国庆节的气氛,又可以让自己尽情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程让自己提前准备,使自己不要因为旅行而感到疲惫)

(3)好友选择:男朋友,室友,好朋友(多一个好友陪伴生活会增添很多色彩的)

1、(突发事件会带有坏消息的色彩)

(1)旅行袋被偷了,除了带在身上的钱和手机,其余的全被偷了。解决方法:有足够的钱的话自己可以直接回去。如果没有钱,请打电话给当地自己熟悉朋友亲戚的电话获取帮助,如果什么亲友也不再当地请你打电话给家人,让他们来接你回去。如果确认被偷的东西是谁偷的话,请你报警。

(2)从山坡上掉下来,脚不能活动、流了很多血。解决方法:包扎伤口防止流血过多休克,并大声呼叫,看看有没有当地的人,寻求帮助,如果没人回应,只有打电话求救,速战速决,赶在天黑之前得到帮助。

(3)被打劫绑架,身上的包、钱、手机都被劫走,被卖到越南边界、内蒙古边界。

解决方法:

1、装傻、把自己弄得有多脏弄多脏,劫匪就不喜欢碰你了。

2、大声哭叫并求劫匪放过自己。

3、见到有路人,大声呼叫。

4、假称自己家有很多钱,让劫匪给电话家人,让警方介入破案。

5、寻求国际帮助。

6、装软弱,假死,趁机逃走。

7、有可能劫匪要你干活,你可以趁机发出求救信号,获取帮助。

景区年度工作总结与计划篇二

一、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

二、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

三、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

四、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

五、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

六、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与

处罚办法来兑现绩效考核。

七、提高执行力度,强化督办落实工作。

景区年度工作总结与计划篇三

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

景区年度工作总结与计划篇四

一、工作筹备阶段(合同签订后3—5天)

1、项目拓展资料移交

2、成立筹备工作组。

3、编制工作计划

二、调查评估阶段(合同签订后10—15天),景区需准备的素材

景区项目立项评估报告;投资可行性调查研究报告;景区各类规划、设计;地方旅游总规;地方史志;地方历史人文材料素材等。

三、进场准备阶段(合同签订后15—30天,可与调查准备阶段时间重叠)

四、方案编写与论证阶段(筹备工作组正式进场后30—45天)

五、具体工作实施阶段(时间视实际情况确定)

1、方案实施

2、督导考核

3、工作协调

六、完善与交接阶段(一般为进入正常游客接待运营阶段1—2月后)

七、运营与监管阶段(剩余合同期)

景区年度工作总结与计划篇五

本文目录
  1. 景区调查报告
  2. 度浙江乌镇景区游客满意度调查报告
  3. 县旅游景区建设情况的调查报告

xx年度本景区游客满意度综合指数为81.44,在9个景区中排名第1位。游客对本景区评价较高的是住宿、购物和餐饮;游客对文化娱乐和景区环境的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是就餐不方便、餐饮价格不合理、卫生状况差、工作人员服务态度差、菜品缺乏地方特色等方面。

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善、客房卫生状况差。

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、工作人员服务态度差、推销方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品标价不清晰。

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题主要是娱乐活动内容单调、活动场所卫生状况差、娱乐活动品位低。

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、工作人员服务态度差、景区吸引力不足、公共交通可达性差、周边商贩经营秩序混乱等方面。

景区调查报告(2) | 返回目录

xx年度本景区游客满意度综合指数为80.07,在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高,其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高,而购物和餐饮的满意度相对较低。

从游客满意度评价较低的因素来看:(1)旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差;(2)旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面;(3)旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面;(4)旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理;(5)景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

(一)旅游餐饮影响因素分析

游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。

(二) 旅游住宿影响因素分析

游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。

(三)旅游购物影响因素分析

游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。

(四)旅游文化娱乐影响因素分析

游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。

游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。

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关于全县旅游景区建设情况的调查报告

近年来,县政府高度重视旅游工作,战略定位清晰,政策保障有力,坚持打造大景区、搭建大平台、促进大融合的工作思路,积极发挥政府主导作用,旅游资源开发不断向深度拓展,重点景区建设实现了历史性的突破,旅游产品不断丰富,旅游档次不断提升,旅游业发展取得了显著成绩。投资约亿元的景区已投入试运行,“5a”景区创建工作稳步推进。投资近万、全长xx公里的休闲绿道建成开放,已成为市民休闲健身的重要场所。旅游度假区、温泉城、农业观光园等旅游项目相继签约或动工建设,完善配套设施,推动产业发展。乡村旅游点建设初显成效,开展油菜花、杨梅、薰衣草等节庆活动,较好地实现了产业互动发展。

一是景区建设规划亟需完善。《国家级风景名胜区总体规划》等在项目建设、空间布局和配套服务等方面还不够科学、合理;一些景区建设规划的前瞻性有待提高。部分优质旅游资源被私人占据,等景点存在无规划先开发的现象。二是相关政策亟待完善。旅游发展基金的激励作用尚未得到充分发挥。促进农家乐发展等扶持政策有待进一步完善。宣传促销缺乏灵活的优惠政策,对旅行社的激励政策不够科学,导致一些旅行社存在消极心理。

一是核心景区建设有待加快推进。景区由于刚投入试运行等原因,景区特色鲜明的主题宣传口号尚未提出,跟外地同类景区相比,缺乏金招牌,知名度美誉度有待提高。景区内配套服务未及时跟进,路牌标识不全,景区范围内缺乏餐饮和商品服务网点,体现人文关怀不够。缆车容量偏小、运力不足,高峰期如采取限游措施容易引发矛盾。圳口至官坑道路狭窄,节假日交通拥堵问题较为突出,影响游客游览质量。二是其他景区层次较低。除大神仙居景区,其他景区普遍存在“小、散、低”现象,产品种类偏少,景区功能单一,特色不够突出。大部分景区存在亏损现象,响石山、高迁古民居、永安溪漂流等景区经营困难。三是景区产品结构较单一。现有景区多以观光类产品为主,开发还未从传统的观光型向休闲型转变,旅游经济附加值不够高。四是文化内涵挖掘不够。现有景区人文旅游资源尚未充分挖掘和利用,宗教文化和优秀非物质文化遗产等没有得到深入开发,缺少文化气息和地方色彩。五是配套设施不够完善。旅游项目投融资体制不够健全,项目招商和建设进度不够快。服务设施不够健全,围绕旅游六要素的配套设施建设相对滞后。通往景区道路等级低,景点专线班车较少,可进入性差,景区与景区之间连接不畅。

一是管理体制还需理顺。虽然推行了旅游体制改革,实现政企分开,但旅游局、神仙居旅游集团、各旅游平台之间的关系还未理顺,职责有待进一步明确,协调机制有待完善。旅委虽然已经成立,但组织框架尚未建立,未进行实质性运行,统筹协调的作用没有得到真正发挥。二是管理服务水平不够高。由于待遇低等原因,吸引、留住旅游策划、营销和管理等专业人才较难,景区从业人员服务意识不够强。导游队伍综合素质偏低,外语人才缺乏,队伍稳定性不强。行业管理有待加强,外地旅行社驻仙居门市部超范围经营,导致旅行社恶性竞争。有些旅游企业只顾及眼前利益,特别是宾馆酒店逢节必涨。景区宣传促销力度有待加大,促销机制有待创新,促销区域有待扩大。三是全社会支持旅游发展的氛围尚未真正形成。全县上下大旅游的观念还没有真正树立起来,少数职能部门主动参与和服务旅游发展的意识不强。部分景区周边村民因门票从紧政策产生抵触心理。“人人都是旅游环境、个个关乎旅游形象”的良好社会氛围尚未真正形成。

一要强化“旅游兴县”理念。要牢固树立“大旅游、大市场、大产业”的发展理念,形成党政全力推动、部门密切配合、社会整体联动的发展格局,统筹推进旅游业发展。重点乡镇和有关部门要大力支持旅游景区建设,积极参与解决涉旅问题,努力营造合力兴旅的良好氛围。二要完善工作机制。旅委作为统筹全县旅游事业发展的机构,要尽快完善组织架构、理顺职能,协调好旅游局、旅游集团、度假区管委会和各旅游项目指挥部之间的关系,切实发挥作用。旅游集团要建立现代企业管理机制,搭建投融资平台,加强资本运作,加快推进景区基础设施和配套服务建设,推进景区管理的规范化。旅游局要坚持“依法治旅,以质兴旅”,建立和完善旅游行业服务标准,加强行业管理,强化市场监管,加强对假日旅游市场的规范和引导,努力营造文明、有序的旅游环境。三要营造和谐旅游环境。要通过多种形式,加大对即将实施的旅游法的学习宣传,营造依法治旅氛围。以文明城市创建、慈孝文化建设等为抓手,加强宣传教育,消除各种陋习,不断提升市民综合素质。景区所在乡镇要做好政策处理工作,妥善处理好遗留问题,消除景区周边村民的抵触情绪,努力构建和谐的旅游环境。

一要进一步完善旅游规划。要按照高起点、高标准的原则,根据提升产业的要求,全面考虑功能布局、线路安排、要素配置等因素,高起点编制旅游目的地发展规划和区块规划等各类专项规划,力求突出特色、体现个性,实现差异发展。根据景区发展需要,抓紧修编《国家级风景名胜区总体规划》,增强前瞻性和可操作性。编制旅游资源控制性规划,使规划真正起到规范、保护的作用,实现优质资源有序合理开发。二要进一步完善扶持政策。研究出台支持我县旅游业发展的配套政策和具体措施,明确目标任务、责任分工、保证措施,为“5a”创建工作提供政策支撑。逐步加大对旅游业发展的支持力度,抓紧制订统一的旅游业招商和宣传促销等优惠政策,提高“含金量”。出台完善对农家乐、旅行社等扶持激励政策,进一步激发社会办旅游的热情和活力。

一要做大做精核心景区。围绕打造国际旅游目的地这一目标,坚持大思路策划,大手笔建设,大服务配套,大品牌塑造。科学整合旅游资源,做大做强核心景区,建设精品景区,打造知名景区。扎实做好“5a”创建工作,按照创建标准,加快景区的升级改造,谋划好景区前期工作,创造条件申报世界地质公园和世界自然遗产。二要着力打造特色旅游品牌。以创建高品位的居省级旅游度假区为核心,大力发展溪谷休闲、森林休闲、特色农家乐等,完善绿道沿线配套设施,发展休闲度假旅游,打造生态休闲牌。依托我县丰富的人文历史资源和宗教文化,做活做大“仙”文章,打造文化牌。做大做精油菜花、杨梅等节庆活动,加快推进海亮生态农业观光基地建设,打造农事节庆牌。高起点规划、高标准建设温泉城,大力打造养生文化,推出温泉健康养生特色项目,打造温泉养生牌。拓宽思路,大胆创新,争取国内外大型品牌赛事落户仙居,打造大型赛事牌。加快推进抽水蓄能—下岸水库等景区项目开发,为发展特色旅游增加新的亮点。

一要完善配套设施。加大度假区项目招商力度,加快停车场、酒店等建设进度,不断完善景区配套服务功能。着重抓好大神仙居景区入口道路、旅游商店、观景小道、厕所、标识标牌等配套设施建设,健全景区安全保障体系,为游客创造舒心、安全的旅游环境。按照“全县景区化”的要求,加强景区外部环境整治,提升景区形象。二要重视队伍建设。创新人才激励机制,大力引进高端旅游人才特别是导游人才,加强职业教育培训,增强队伍稳定性。加强景区从业人员的技能培训,增强服务意识,不断提升管理服务水平。三要强化宣传促销。创新宣传机制,统一营销品牌,提高仙居旅游景区的知名度;扩大促销区域,面向大型媒体,拓宽旅游客源市场。

景区年度工作总结与计划篇六

xx景区为加强旅游景区的安全生产管理,确保景区财产和游客生命免受危害,根据县安监局的要求认真组织学习和贯彻落实国家、省、市、区有关安全法规(细则)和景区、景点安全规章制度,把安全工作贯穿于每个工作环节。节前开展了自查,并进行了整改。

2、进一步明确了安全管理工作的职责:调整了安全管理机构,配备安全管理人员;建立并完善安全规章制度,并组织实施;建立安全管理责任制,将安全管理的责任落实到每个岗位、每个职工;接受县安监部门、县旅游行政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查、监督。

3、落实安全督导检查工作。通过岗位日常自检、管理人员日常巡查、定期综合检查、各项专门检查等形式,及时了解景区安全现状,发现事故隐患,以便及时采取整改措施,将危险消除在萌芽状态。我们检查了景区内旅游设备设施、安全设施以及游览环境、安全标志和救生用具、违章操作和违反安全制度的行为等,对发现的问题提出具体整改意见,根据有关规定对违反安全制度者给予批评,严重者依照制度给予处分。

坚持日常的安全检查工作,重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞,及时消除不安全隐患;经常对景区内的电源、易燃、易爆物品和电器设备进行安全检查或重点检查,发现隐患及时消除,并落实整改措施。景区区域内进行维修、改造等施工且不停止营业时,景区与施工单位签订专门的安全生产管理协议,明确安全责任;施工区域与其他营业区域相隔离,并采取安全措施,确保安全。

4、制定了生产安全事故应急救援预案。应急救援预案包括应急救援组织、危险目标、启动程序、紧急处里措施等内容。应急救援预案计划节前演练1 次。景区的有关人员能够熟练使用消防器材,了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责。景区发生生产安全事故后,能迅速启动应急救援预案,采取有效措施,组织人员疏散,防止事故扩大,并按照国家和本省、市有关规定及时、如实报告公安、安全生产监督管理、旅游等有关部门。

5、完善安全设施。节前景区内道路全部安装了路灯,为入住宾馆的游客提供了方便。更换了洞内的用电线路和照明设备,对原有监控进行了维修,延长了河边的防护栏杆等,大大提高了景区游览的安全系数。

我们结合创aaa工作,正在设计公共标识系统,制作温馨提示牌,争取在节前安装到位。我们将进一步落实措施,确保节日安全度汛。

景区年度工作总结与计划篇七

时间真是转瞬即逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!小编在这里给大家分享一些景区旅游的工作计划,希望对大家能有所帮助。

国家旅游局把20__年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时 间:20__年5月上旬

地 点:苏马荡风景区

主 题:发展乡村旅游 实现富村富民

走进绿色旅游 感受生态文明

二、狠抓两项建设

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

20__年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

1、遵守__原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高(20__幼儿园健康教育工作计划)效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快__"aaa级景区建设"国家级水利风景区建设"以及"__"五镇"建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20__年五一前夕将"遗失的傥骆道,美丽的__"一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将__原生态产品展销室打造成为__第一个展销厅。

以上是本人20__年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督。

一、做到正常维护__风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好__风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对__保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证__风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的__湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来__湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:"水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为__湖(实名__水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为__水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。20__景区工作计划20__景区工作计划。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对__风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。

随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧膨胀,景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上倍感压力;而新景区由于缺乏营销管理经验,市场营销工作也是举步维艰,旅游行业正面临着新的'挑战。

一、集思广益,探寻营销新方向

在今天这个旅游市场竞争日益激烈的环境下,旅游景区的产品已不仅仅是风景本身,更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自20__年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销,在市场营销的道路上艰难前行,为拓展景区的市场范围,扩大景区的市场影响力,探寻景区市场营销新方向,公司多次召开关于市场营销策略专题会,提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作,采取个性化营销和服务性策略,针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作政策、奖励措施,把主要资源、政策用在他们身上,进行全方位管理,在不损害旅行社利益的同时,更要增加景区的人流量及收入,达到双赢的目的。

二、真抓实干,深入市场细调研

所谓市场营销,掌握好市场需求是至关重要的,20__年以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会,同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访,实地宣传、调研,仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处,了解目前旅游市场的现状及需求,掌握好第一手客源信息,并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流,提高景区在市场的知名度和影响力,努力在逆境中奋勇前进,为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来,景区虽在传统旺季的业绩有所提升,但整体仍需进一步加力。

三、组织活动,力推淡季“活动季”

十一黄金周过后,旅游市场进入淡季,海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势,转变“坐、等、靠”慵懒思想,唐崖河公司改变工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新计划,主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。

11、12月,公司筹划与武汉游侠客合作,力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路;同时结合“杀猪饭”,羌寨小吃等美食,与各旅行社通力合作,助推景区“活动季”,抓住今年的尾巴为景区经营创收。

四、展望未来,谋求来年创佳绩

20__年,在市场营销策略策划上,公司拟重点突出景区精品化路线,加强与周边景区的组合路线游,提升游客在游览路线上的体验感,虚心向同行学习营销知识和方法,努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施,让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受,在一样的休闲中发掘不一样的质感,在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路,提升营销技能。

“满意是今天的市场,美誉是明天的市场,服务才是永恒的市场”!在今后的生产经营中,唐崖河公司将继续推行市场营销举措,用智谋划,用力推进,主动走出去,搞好与各大旅行社的互动,建立良好的合作关系,进一步拓展市场营销渠道,融入新形势下旅游新模式,积极推动和发展户外旅游及自驾游,配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替,景区更会严格要求,提升服务品质,会以更积极的心态引领消费,实施创新营销策略,竭诚为游客提供更加优质的旅游服务,用心对待每位游客,谋求新发展,争创新佳绩。

(一)、工作目标。

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

(二)、组织领导。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、__警务区、__保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

(三)、具体工作安排。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区年度工作总结与计划篇八

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区年度工作总结与计划篇九

(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的`过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

(三)在20xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工培训计划方案》,该方案于20xx年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。

(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。

(五)企业文化的建设在20xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在2xxx年也将形成一套计划性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》,该方案于20xx年4月01日前提交)。

通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。

景区年度工作总结与计划篇十

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、××警务区、××保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。