2023年旅游局双随机自查报告 旅游局自查报告(通用5篇)

报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

旅游局双随机自查报告篇一

旅游局双随机自查报告篇二

尊敬的各位星级复核小组领导：

您们好！

您们不辞辛劳，怀着一颗关怀爱抚之心莅临武陟县宾馆，对我馆进行星级复核和指导，在此 我谨代表武陟县宾馆全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢。

我馆热忱希望各位领导不吝赐教，让我们今后能进一步的改进工作，提高服务质量。为此，我现将本馆的情况向各位领导做一个简要的汇报。

武陟县宾馆是集住宿、餐饮、会议等一体的商务旅游宾馆。它座落在武陟县县城，位于县城兴华路97号（县中行对面），交通极为便利。宾馆占地面积约为20000平方米，主楼8层。其中设有近350平方米的接待大厅，拥有各类房间xx间，共xxx个床位；大厅二层还设有快餐厅，宾馆还设有大型会议室、中型会议室和小型会议室各一个，以及一个可停靠150辆车的停车场；另外还配备有中央空调、电梯、国际国内直拨电话、宽带、消防控制中心、微机管理等，服务设施较为完善。宾馆于一九九二年十二月五日试营业，所有员工从社会公开招聘，均经过培训考试合格后上岗，并派出业务骨干到郑州国际饭店等地进行学习和参加省旅游局涉外饭店岗位培训，经过十几年的努力，使我馆的硬件和软件都得到了进一步的提高，在为完善武陟城乡建设，创造良好的旅游条件和外部投资环境起到了积极的作用。开业至今，我店共接待客人xxx万余人次，客房出租率达xx％，平均房价xxx元／间，各项营业收入共计xxx万元，上交税利xx余万元上缴资金xx万元，实现社会贡献总额xxx余万元。

五、一”节参加xx市总工会、商委组织的餐饮行业技能比赛获“一等奖”；xxxx年被xx市供销社党委评为xxxx年度先进基层党组织；xxxx年x月被xx市xxxx评为xxxx年度先进集体；xxxx年x月被xx市人民政府评为优秀xx企业；xxxx年x月被xx市xxxx党委评为xxxx年度先进基层；xxxx年x月被xx市xxx、xxx总评为全市xxxxxx系统先进集体。

几年来，酒店员工齐心协力，艰苦奋斗，遇到困难不妥协，在成功面前不自满。作为旅游定点接待单位，我们时时刻刻都依照着二星级饭店的标准为客人提供最佳的服务。

一、建立健全领导班子，实行分工负责，确保各项工作得以顺利开展。 酒店将现有的中层干部分为几个小组，分别负责服务质量、清洁卫生、维护保养、综合协调等工作。对各项工作公开监督，时间实行倒计时。

二、不断加强业务培训，提高服务质量。

首先，在针对中层干部素质教育培训上，我店先后组织部门经理及领班和部分优秀员工到其它宾馆进行参观学习，并多次邀请有关专家到我店进行讲课，使我店的管理干部综合素质有了质的提高。其次，对广大的普通员工，我店实行的是统一与局部相结合的培训方式，如员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等进行统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。由此，对树立全员饭店意识，全面提高服务技能技巧和水准收到良好效果。

三、强调层级管理，严格考核监督与培养自觉意识相结合，以保障星级服务水准。

我店和许多星级酒店一样坚持层层负责、层级管理和责、权、利连带制的原则。我店实行的是总经理—部门经理—领班—员工四级负责的管理体制,坚持责、权、利相结合的原则。对中层干部施行了《部门经理岗位责任制》，根据部门经理行为规范、部门经理职责、值班经理职责及考勤和各部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核，并实行重奖重惩。对广大员工根据二星级酒店服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取书面考试与实际操作和平时质检考核相结合的措施。同时，我店还采取各种灵活的思想教育方式，树立员工爱店敬业思想和自觉意识，培养了广大员工的爱心、精心、细心、耐心，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底，从而深得住店嘉宾的广泛称赞。

四、狠抓清洁卫生，营造素雅温馨的亮丽环境。

本酒店从外部环境、停车场到接待大厅、客房、餐厅等都特别注重清洁维护与打扫。卫生责任由部门到班组到人员层层落实负责，按程序或每日例行做卫生或按一定周期有计划地清洁，但总的来说都要求做到“勤”和“细”两个字；在监督上以自查和逐级督促与酒店质检相结合的方式；在措施上以投入相应物资为保障，如门厅地毯的铺设减小了尘埃带入量，客房吸尘器的添制方便了地毯清洁，采用一些高质有效的清洁和消毒剂保证了清洁的品质、效果等等。

五、继续搞好了设施设备的维护保养及部分更新添置工作。 我店在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则，在工程人员中也采取分工合作的方式，对某些大型重要设施，我馆还专门聘请厂方技师前来指导维护（如：中央空调、电梯、消防控制台）。今年来，我们对空调机房、变压器等设备以及线路、管件、房间空调、电器、家俱、洁具、墙面天花等进行了大大小小多次的保养或维修以保障正常运行，确保服务质量。另外，在旅游旺季，为满足广大旅客的要求特地开设了特价房从而进一步拓展了服务领域。餐饮今年也专门采购了一批品质较好的器皿碗碟来提高服务的品位和档次。

六、树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，确保旅客安全。

今年，我馆对员工的消防及其他安全知识进行了定期培训；对楼层灭火器、安全出口灯、安全应急灯进行了添置更换；在工作中严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然；对保安人员严格要求执行夜间巡逻制度；同时，我馆根据实际情况还重新组建了义务消防安全队。这些都确保了住店客人的生命财产安全。

七、没有发生过投诉、人员伤亡、食物中毒等事件。 总之，正是由于我们花了大力气抓了以上几个方面的工作，才使我店在本地区旅游行情不如往年火爆而地方酒店业竞争比往年甚为激烈的情况下，今年讫今为止，接待旅客量仍达到了xx万余人次，比上年同期有所增长。并圆满地承办了多次会议和宴会。为地方政治、经济、文化都作出了一定的贡献。

当然，我馆还是一个发展中的宾馆，还不很成熟，服务质量也有许多不很如意之处，一切都期待于在座的各位领导怀着呵护之心给我们指导、指正，敦促以使我馆保持二星级服务水准，为地方旅游事业再谱新篇。

最后，让我再次代表酒店全体员工对各位领导表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！

祝各位领导身体健康，工作顺利，生活愉快！致

敬礼！

武陟县宾馆

2007年12月5日

旅游局双随机自查报告篇三

实绩考核办(督办督查局)：

根据要求，现将半年来旅游目标任务工作完成情况自查自评如下。

20xx年1月1日至6月xx日，全景区接待游客xxx万人次，同比增长xx %，完成全年接待xxx万人次任务的 x%;实现旅游综合收入xx亿元，同比增长xx%，完成全年xx亿元任务的xxx%。自评等级为a。

2、起草xx县20xx避暑季总体方案，谋划xxx县20xx避暑季启动仪式、……等10项主题活动，协同各相关单位完善细化方案。自评等级为a。

1、按照4星级标准，督促、协调、指导xxx酒店完成建设和装修任务，并正常营业;并拟定了宾馆酒店优惠政策。自评等级为a。

2、拟定并出台培育发展农家乐实施意见(xxxxx〔20xx〕1号)，按照文件要求培育新增星级农家乐(含乡村旅馆xx家，其中，餐馆xx户共计xxx个餐位;旅馆xx户共计xxx个床位，制定实施方案，启动了xx村乡村旅游a级景区建设;开展从业人员培训3次，总计培训人数达xxx人次;开展行业安全检查5次，保证了今年……活动的成功圆满召开。自评等级为a。

1、于各项活动召开前完成xx景区观景设施建设项目和垃圾桶、休息椅安装工程，配合xx局、xx局完成了xx景区停车场、观光车道及沿河柳树的种植工作，初步实现xxx景区对外开放;完成景点的提级发行任务，配合交通、林业、文广、xx公司等单位做好其他提级改造任务及xx景区、xx景区、xx景区等新景点建设任务。自评等级为a。

2、认真撰写5a申报材料并通过市、省旅游部门逐级审定，已将申报材料报送国家旅游局，取得实质性进展;完成xxx景区申报aaa级景区材料编撰。自评等级为a。

3、配合xx、xx等部门实现xx大道等旅游公路建成通车。自评等级为a。

一是软件资料收集滞后于硬件工作的开展;二是信息报送质量不高。

一是对存在的问题认真分析，及时整改;二是严格对照市、县年度目标任务，抓紧查缺补漏，创造性地开展各项旅游业务工作，确保各项工作按时完成。

旅游局学习贯彻新《保密法》自查报告旅游局自查报告 | 返回目录

市委保密办：

况报告如下：

一、加强宣传教育，进一步提高思想认识

为切实抓好新《保密法》的学习贯彻，我局结合旅游工作实际，把学习贯彻落实新《保密法》工作贯穿于日常工作中，与其他重要工作同安排、同部署、同检查，多次在局务会和干部职工学习会上，强调做好保密工作的极端重要性，组织全体干部职工认真学习新《保密法》以及市上有关保密工作的文件会议精神。同时，将学习新《保密法》纳入局党组中心组学习内容，进行专题研讨，并安排9名科级以下干部参加市行政干部学院的新《保密法》学习培训。加强对办公室档案管理员、文件收发员、打员的保密教育，加强做好保密工作的检查督促，促进全体工作人员提高思想认识，增强做好保密工作的责任感。

二、加强组织领导，进一步完善规章制度

新《保密法》颁布实施后，及时召开局务会，对照新《保密法》认真查找了我局自身存在的薄弱环节，分析了原因和对策。为严格保密纪律，堵塞漏洞，消除隐患，加强机关的保密工作，结合旅游工作实际，修订完善了保密工作各项制度。

一是加强领导，调整充实了局保密工作领导小组。成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各科室负责人为成员的保密工作领导小组。

二是《xx市旅游局保密工作制度》。要求全局干部职工自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度，严守党和国家秘密、工作中的秘密。严格做到不把机密、绝密文件带回家，不在公共场所谈论保密事项，不向任何无关人员透露保密的内容，不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项，并严格做到不该自己知道的不打听，不该外传的事坚决不外传。

三是文书管理制度。对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定，进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能，使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则，真正实现制度化、规范化、科学化。

四是档案管理制度。对档案管理，尤其是密级文件的管理以及文印保密，计算机保密作了严格规定。局办公室定期对以上保密制度进行检查督促，确保局机关保密工作制度落到实处。

三、确保国家秘密安全，进一步落实各项措施

为认真贯彻落实新《保密法》，扎实做好我局保密机要工作，重点落实了五项工作措施。

党政网文件收发。具体做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等，对涉密的文件资料，只准在机关办公室阅，未经批准，不得带出机关；做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等，确保电子文档安全。同时加大对档案室的日常管理，非工作人员一般不准进入档案室，防止机密外泄。

二是严格计算机管理。对我局全部计算机软件进行了一次清理，安装了网络防火墙，删除一切与工作无关的信息和软件，尤其是网络游戏等联网软件，防止信息流失或遭受外界恶意攻击。进一步加强与党政网、金财网的管理，按保密规定安装了保密程序，并确定专人负责，严禁无关人员使用。

三是严格会议管理。对于局党组、行政各类会议，尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议，严格落实保密措施，遵守保密纪律。对于各类会议，一般指定有关人员参加，并指定专人作会议记录。会议讨论的内容，未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的，不得随意扩散传播。

四是严格公章管理。局指定办公室负责对局行政、党组公章的保管，办公室主任为局公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料，一律需经得分管副职以上的领导同意方可加盖；所有需加盖局党组公章的文书材料，一律需经得局党组书记同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。

五是严格工作程序。工作人员不在日常工作手册上记录秘密，不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看，凡是自己在工作中掌握的秘密事项，没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上，甚至带回家，非本机关人员不能单独留于办公室内，室内无人要锁门。

尽管我局在学习贯彻新《保密法》工作中做了一些工作，但按照上级的要求还存在着一定差距和不足。当前保密形势仍然十分严峻，做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中，我局将进一步加强对新《保密法》宣传教育，强化对涉密内容的管理，力争保密工作取得新成绩，进一步促进旅游产业的又好又快发展做出新的贡献。

旅游局双随机自查报告篇四

为切实加强网络表演管理，规范网络文化市场秩序，文化部近日印发《关于加强网络表演管理工作的通知》，对网络文化经营单位利用信息网络传播现场文艺表演、网络游戏等文化产品技法展示或解说的行为进行规范。通知明确，网络表演经营单位对本单位提供的网络表演承担主体责任，对所提供的产品、服务和经营行为负责，应当确保内容合法、经营有序、来源可查、责任可究。网络表演经营单位要健全内容管理制度，配足内容审核人员，严格监督表演者表演行为，加强对用户互动环节的管理。要严密技术监控措施，畅通投诉举报渠道，完善突发事件应急处置机制，确保能够第一时间发现并处置违法违规内容。一经发现含有违法违规内容的网络表演，要及时关闭表演频道，停止网络传播，保存有关记录，并立即向所在地省级文化行政部门或文化市场综合执法机构报告。

通知要求，各地文化行政部门和文化市场综合执法机构要立即对本行政区域内的'网络表演经营单位开展一次调查摸底，全面掌握网络表演经营单位情况。

在此基础上，充分利用网络文化市场执法协作机制，对网络表演市场全面实施“双随机一公开”，定期开展随机抽查，及时向社会公布查处结果。对投诉举报较多的网络表演经营单位，要加大随机抽查频次，重点监管。同时，将违法违规网络表演经营单位和表演者列入黑名单或警示名单，予以信用约束和联合惩戒。

其中，被列入黑名单的表演者，将禁止其在一定时间内继续从事网络表演及其他营业性演出活动，真正实现“一处违法，处处受限”。文化部文化市场司负责人介绍，近年来，我国网络表演市场快速发展，在促进网络文化行业创新，扩大和引导文化消费等方面发挥了积极作用。但是，随着网络直播企业的井喷式增长，部分“平台”法规意识淡漠，责任缺失，管理混乱，一些“主播”以低俗、色情等违法违规内容吸引关注，造成恶劣的社会影响，严重危害行业健康发展。今年以来，文化部组织开展集中排查和执法巡查，下发了第二十五批违法违规互联网文化活动查处名单，依法对一批从事违法违规网络表演的网络直播平台进行了处理。目前文化部正在组织地方各级文化行政部门和文化市场综合执法机构开展专项整治行动，对网络表演企业进行集中排查。查处结果将于近期公布，同时还将公布第一批网络表演者黑名单。下一步，文化部还将出台专门的管理规范。

旅游局双随机自查报告篇五

黄河口管理站

（2011年6月23日）

为全面加强旅游区安全监督管理，防范旅游安全事故发生，严格按照《山东省旅游局关于组织开展全省旅游安全大检查的通知》要求，保障游客的人身、财物安全，促进黄河口生态旅游业健康发展，积极应对可能发生的旅游安全事故，根据相关旅游安全管理的法律、法规，结合我站生态旅游的具体情况，现自查如下：

一、旅游安全基本情况

（1）根据旅游区管委会对旅游安全的相关规定，制定和实施旅游安全管理规章制度、安全防范措施，配备各种安全防护设施，严格执行安全操作规程，确保游客生命财产安全。

（2）制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。

（3）对全体职工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训、野生动物疫源疫病防控，使职工具备基本的安全知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。

（4）加强旅游安全检查，在旅游高峰来临之前，对售票亭、电瓶车进行全面检修，确保各种机械设备、车辆正常运转。

（5）遇恶劣天气或设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，并对外公告，及时告知游客，防止意外伤害事故的发生。

（6）旅游安全事故发生后，现场人员应立即拨打应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

二、旅游区存在的安全问题

（1）由于旅游区基础设施建设尚不完善，相关安全设施不配套，存在一定的安全隐患。

（2）安全警示牌、护栏数量有限，特别是黄河岸边，在黄河汛期存在较大的安全隐患。

（3）个别同志安全意识淡薄，存在侥幸心理，对突发事故的思想准备不足。

（4）旅游区驯养鸟类的不断增多，野生动物疫源疫病防控工作有待加强，特别是鸟类禽流感防疫的基本知识、方式方法、应对措施还需进一步加强学习培训。

三、加强旅游安全工作的相关措施

（一）成立旅游安全事故应急领导小组，依照旅游安全工作制度，对旅游安全工作实施监督管理和严格检查，发现事故隐患，要及时处理。

（二）定期召开旅游安全管理工作会议，分析、部署旅游安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。确定的各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并及时将旅游安全监督管理实施情况上报旅游区管委会。

（三）在旅游旺季和 “五一”、“十一”假日旅游高峰期开始前，对安全状况，特别是容易发生旅游安全事故的设施、设备、场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，及时排查隐患，防止旅游安全事故的发生。

（四）建立旅游安全预防长效机制，按照管委会旅游安全的相关规定，结合我站实际，建立旅游安全管理长效防范机制，使各项旅游安全工作管理走上深化、细化、具体化的轨道。要充分认识到安全是旅游业的基本要求，只有建立防治结合的旅游安全长效机制，才能不断增强应对各类突发事件的能力，确保黄河口生态旅游业健康、持续发展。