物业经理岗位职责优质

时间:2023-07-06 08:00:01 作者:曹czj 心得体会

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

物业经理岗位职责优质篇一

2、根据部门指标所关联的关键节点,对部门各条线工作进行督促和考核;

3、根据公司会议安排,输出汇报材料;

5、部分各案场业务付款和个人报销的财务稽核与单据审查及交接;

6、合同发起、维护等相关流程;

7、领导交办的其他工作。

物业经理岗位职责优质篇二

1.    负责中心的全面工作,向总负责。

2.    根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.    拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的'经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.    负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.    对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.   指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.  负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责优质篇三

一、制定公司各项计划,确立公司长期、短期的工作目标。

二、制定公司行政架构,并维护其高效运作。

三、制定公司成员,指导公司成员的各项工作,选择最有效的沟通渠道。

四、调解公司员工之间的冲突,领导公司成员在公司正常轨道上运作。

五、对于各部门工作进行监督和管理,协调各部门关系,确保公司高效的运转。

六、定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。

七、对公司的岗位合理安排,使全公司内人员与职位达到最优化配置。

八、对公司内部进行合理的责权分配,有效授权,例题细分责任。

九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。

十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。

十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道,以使公司在公众面前,建立良好的形象,保持公司良好的企业形象。

物业经理岗位职责优质篇四

1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

4、负责地下车场整体管理,并确保年度车场收入指标。

5、负责整体广场内、外场保洁管理。

6、按集团要求组织消防演练和演习。

7、广场装修现场安全检查。

8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议,并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

9、部门各班组员工的技能与业务的培训,

物业经理岗位职责优质篇五

1.负责中心的全面工作,向总负责。

2.根据管理委托合同和有关管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3.拟定年度工作(含)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对中心发生的各类和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.指导检查服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

物业经理岗位职责优质篇六

物业客服部经理岗位职责样。而以下则为您详细的分类介绍物业客服经理岗位职责。企业对客服经理岗位职责可能范围太大,因为每个企业的性质不同,要求都不一一、坚决执行国家的各项方针政策,省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。

二、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度及工作计划并指导、协助下级负责人在制定工作计划,定期检查、监督、查处违章,提出改正措施。

三、负责计划、组织好物业公司与业主的楼宇交付工作; 四、负责对分承包合同的相关条款提出意见并对分承包商的工作情况进行监督、检查、评定;五、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效,并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作;六、负责制定本部门每月的工作计划、物品需求计划及资金使用计划,并保证计划的贯彻执行及成本的有效控制;七、负责对客户部每月的工作进行总结; 八、负责物业管理相关费用的收缴工作。

九、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

十、协助总经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

十一、负责小区日常服务管理工作的检查、监督,对不符合理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映。

十二、负责小区业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施小区业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持。

十三、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;

十四、负责处理住户对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;。

十五、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。

十六、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。

十七、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理及家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。

十八、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确。

十九、坚持每天巡视小区或者公寓二遍,发现问题现场督导解决。 二十、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;二十一、负责客服部员工的考核和任免工作。二十二、完成公司交办的其他工作任务。

物业经理岗位职责优质篇七

1、值班经理向董事长负责,值班经理为当日现场负责人,保障辖区各项工作的正常运行。

2、值班经理负责公司所辖区域内的夜间、双休日及节假日的安全、客户服务、工程工作的管理协调及其他有关的行政事务。对保安、客服、工程等部门夜间、双休日及节假日需完成和布置的工作进行跟进,各部门人员应服从值班经理的管理。

3、值班经理须熟知公司的基本情况及各种突发事件的处理程序,并能独立完成夜间、双休日及节假日项目的正常事务和突发事件的前期处理工作。

4、对不能及时处理的事件应及时向上级领导汇报,需要进一步完成和跟进的事务,须做好交接班并做好详细工作记录。当有特别事件发生时,应做出专门的特别事件报告,必要时还应当面向公司领导汇报。

5、全面检查和监督公司夜间、双休日及节假日各岗位人员工作情况、设备运转情况、客户服务情况及在岗人员的纪律执行情况,认真填写巡检记录。

6、详细准确的掌握紧急联系人、非办公时间联系方式、业户应急钥匙的保管及使用,以备紧急情况发生时的联络和处置。

7、如因工作需要需开启备用钥匙,应按钥匙管理规定执行,并征得相关单位负责人确认同意,用后及时双方确认封好。

8、值班人员应认真查阅公司下发的各类文件,及时了解公司、各部门的制度、规定、工作流程,对新的规章制度立即予以执行。

9、对每日在岗期间的工作进行汇总,完成值班记录,交公司领导审阅。

责范围以外的不利于公司的任何决定,并对该决定造成的后果负完全责任。

11、值班人员应保证联络顺畅,做到有呼必应。

12、值班人员必须做好交接工作,交接时要求交班人接班人必须当面

完成交接工作,双方签字确认,做好交接记录。

夜间值班时间:17:00-次日8:30。

14、完成上级领导交办的其他任务。

物业经理岗位职责优质篇八

1、严格遵守大厦的各项规章制度,并检查各项制度的执行情况。

2、认真执行和监督大厦高层领导下达的各项任务,并及时有效地传达给员工。

3、制定详细的卫生标准和卫生计划,并定时检查各部门卫生情况。

4、加强员工的岗上培训和现场管理,确保细节服务质量。

5、检查员工的仪容、仪表、并适当调整员工的心态和积极性。

6、对重要的设施、设备等要落实责任制,并随时对其情况进行检查。

7、协调好各部们之间的工作关系,要有原则性地妥善解决各种问题。

8、严抓大厦的安全隐患,做好防火、防盗工作。

9、加强各基层领导的工作责任心,并划分其职责范围。

10、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗,每日根据经营情况,随时检查各种消耗品的数量。

11、与对班互相配合,避免两班互相推卸责任,责任明确地做好交接班的各项工作及记录。

12、审阅各部门交接记录和工作日志,及时处理发现的问题和意外事件。

13、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

14、处理好客人投诉和各类突发事件,确保以大厦利益为重。

15、提高主人翁意识,严抓浪费事件。

16、以上事项为当日值班经理负责,遇到重大事情应及时上报大厦领导。

物业经理岗位职责优质篇九

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行情况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。

4、将来电内容及跟进处理情况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电内容的首问责任人,必须对来电内容的跟进处理情况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。

7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问责任人跟进处理情况,并根据相关内容给予批示。