时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。
商管部工作计划篇一
安徽花鼓灯嘉年华旅游管理有限公司
商管部规章制度
一、员工礼仪纪律
1、仪表规范
（1）、上班时间必须统一穿着公司制服，佩戴工卡、胸牌。
（2）、保持工服清洁整齐，不能自行修改工服。
（3）、工服穿着得体，上衣所有拉链处于关闭状态。
（4）、工作期间不允许卷起衣袖或裤脚。
2、仪容规范
（1）、容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
（2）、面部保持洁净，头发梳理整齐。
（3）、男职工不留长发，不蓄长胡须；女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
（4）、神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
（5）、常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
二、员工考勤制度
所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退，严禁代人签到。延迟半小时之内上班，为迟到行为，提前半小时下班的，为早退行为。
1、迟到、早退、旷工。
共 23 页，第1页
具体规定：（1）、迟到3次以上（包含3次）超过30分钟，当旷工1小时处理。超过1小时按旷工半天论。（因偶发事故迟到超过30分钟以上经主管或人事人员查明属实者可准予补办请假。）
（2）、员工未到规定时间提前30分钟下班的为早退，超过30分钟提前下班的按旷工处理。
（3）、上班时间内因有事外出的，要向部门主管请示批准方可外出，否则当旷工半天处理。
2、请假
（1）、任何类别的假期都需部门主管事前批准，并到领班处登记
（2）、有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门主管并在上班当日补办手续，否则以旷工计。
（3）、员工身体不适请病假，须告知主管，填写[请假条]交给主管签名同意，遇紧急情况先电话通知主管同意批准，病后上班应补回[请假条]。否则当旷工处理。
（4）、病假的请假条应附带医生证明，医院病历表正本，医院发票。（经审核无误后退还）
3、旷工
（1）、连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的二天内交出“辞退处分报告”。
（2）、在30天内未经批准缺勤总计3天（24小时）者被视为旷工，按旷工处罚。
三、店铺服务规范
1、不出售假冒伪劣不合格商品；
2、商品明码标价，标价签填写规范、货签到位；
3、无虚假、不文明宣传和告示；
4、无虚假实价打折等欺骗性销售；
5、亮照经营，无违反工商登记规定事项。
6、严格执行国家三包规定，有售后服务管理制度；
7、无低价倾销、恶性拉客等不正当竞争行为；
8、店誉店貌基本规范；
9、商品陈列美观；
10、上班不得靠、依在柜台边或单腿战立，不在公共场合或顾客面前做修指甲、剔牙、掏耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、搔痒、伸懒腰、哼小曲等小动作，打喷嚏应用手帕或纸巾捂住口鼻，面向旁边尽量避免大声。
11、上班不得在营业场所用餐、吃零食、不得聚众聊天、交头接耳或嬉戏、打闹及大声喧哗。
12、不得将衣服、雨伞、食品、报刊、包袋、热水瓶、茶具、餐具等私人物品摆放在营业场所内。
13、营业时间内，禁止着工作服在其它场所内闲逛。
15、开口普通话；
16、如实介绍商品；
18、做到六个“不准”；
不准在柜台内吸烟、吃东西、干私活；不准与顾客顶嘴、吵架； 不准在柜台内聊天、打闹、会客长谈；不准因结帐、进货而影响接待服务；不准在柜台内看书刊杂志；不准随便离开工作岗位。
四、营业员职业道德
1、对商品准确命名、诚信无欺，对商品明码标价；
2、确保商品质量，并做到推销商品时不强买强卖；
3、对顾客的服务中要言行文明、遵守诺言、以真诚服务赢得顾客的信任；
4、平等对待每一位消费者，不对顾客品头论足、不以貌待人；
5、时时处处用商业礼仪规范来指导自己的行为；
6、不准泄露公司商业机密，不损害公司利益；
7、做到勤俭节约，不铺张浪费；
8、遵守公司的相关规章制度，纪律条列及国家法律法规。
商管部工作计划篇二
为了促进部门管理的规范，提高我部门办事效率，促使部门团结一致，依据我系各项规章制度，宿管部特制定以下条例：
一、我部门所有成员工作中必须遵守国家法规和校纪校规违者按相应规定处理。
二、我部门所有成员工作在原则上服从上级安排，听从指挥，尽心尽力为学校和同学服务。
三、我部门采取“能者上，平者让，庸者下”的工作分配原则。学生会宿管部作为学生分会的部门之一，除了遵守学生分会的制度外，为了让本部门的成员能更加具体，更尽心尽职地作好本职工作，更好地锻炼自己，作好榜样，特制定了本学年建筑工程系宿管部的工作制度。希望本部门成员能积极配合，落实好每一项工作，完成好每一次任务。
１、遵守学生宿舍管理制度，服从学校宿舍管理的措施，做好带头作用。
２、我部门开始实行轮班制。正副部长共2人值每周勤，即每人负责从每周日晚到每周六一周时间内宿管部的管理工作。这样就把任务和责任落实到个人，便于分配，利于调动，变工作被动为工作主动，使工作有针对性，以此来提高工作效率。
3、每周星期一做好检查工作，并且在当天晚上汇总。4、做一个公开的记录本，由每周的正副部长和负责值日签到的同学轮流记录当天或当周本部门需要完成的工作，并认真做好记录。
5、每周日晚的例会由该周的正副部长负责做总结。包括主持例会，公布我系各班一周内寝室卫生的排名情况，并安排新任务，督促各班按时按质按量完成好。除口头上的主持外，还要书面成文。
6、每次学生分会例会要求所有宿管部成员参加。包括宿管部正副部长及委员，如有特殊情况必须事先请假；若无特殊理由缺席三次或三次以上者责令其退出组织。
7、我部门采取积分制，以评判其工作态度和能力（评定办法为10分制）。
注：为了本部与本部成员的良好发展，特采取积分制，实现优胜劣汰。（本制度将本着“公平、公正、公开”的原则开展工作，并与学生分会其他制度配合。）
1、本部门成员均有10分作为底分。
2、迟到、早退者每人次扣除1分，无故缺席者扣除2分。
3、开会违反纪律者按情况扣除1-3分。
4、会议纪录不合格者每人次扣除1分。
5、工作任务完成出色者按情况加2－5分。
6、进行干部推选时以积分作为参考。
7、不足3分者作自动退出本部门处理。
商管部工作计划篇三
一、仓管部岗位职责
1、负责人岗位职责：
（1）负责仓管部工作全面管理，对采购、仓管等工作流程进行监督管理；
（3）负责公司设备管理相关工作，建立设备台账、协调设备维修保养工作及定期校准等工作。
（4）带领部门配合实验室设备、试剂更换工作。
（5）负责仓库安全管理工作，加强安全管理意识，确保仓管部日常工作人身安全、消防安全、试剂质量安全。
2、采购人员岗位职责：
（1）负责合约外供应商的选择与沟通，保证质量前提下节约成本；
（3）负责试剂及耗材申购、入账、标识、出账、盘点、报废处理；
（4）根据需求合理分析并制定每月采购计划及资金预算；
（5）负责本部门不符合要求工作的纠正措施的制定。
3、仓管人员岗位职责：
（1）负责试剂等物资保管；
（2）对低于库存底线的物品，应及时通知采购人员，做好衔接工作；
（3）与采购人员做好采购物资的交接工作，做到票、物相符；
（5）对过期试剂及时分离处置，并做好标记；
（6）入库物资及时上架，做到分类存放、不乱堆乱放，注意防潮、避光；
（7）库房应保持整洁、通风、干燥，严禁烟火，无关人员不得入内，确保财产不受损失；
（8）严格执行仓库管理程序，认真办理领用手续，树立良好的服务态度，做到不怕麻烦。
二、采购管理工作流程
（一）采购管理要求
1、制定每月采购计划及资金预算。采购计划制定原则：预估所需试剂数量、交货期、防止断供；避免库存过高、资金积压、空间浪费；配合公司资金运用、周转；为采购工作提供指导作用。
2、采购需求提交。根据采购计划结合实际需求，进行物资采购，特殊采购需经主管领导审批。
3、询价、议价。除合约采购外的其他采购，需要进行询价、议价的，应选择至少三家符合采购条件的供应商作为询价对象，询价后确认各家报价方式、产品规格、采购条件等是否一致。选择具有可比性的两家进行交互议价，议价时应注意质量、交期、服务等要兼顾。
4、订购。采购事项获得主管领导审批同意后，采购人员方可向供应商订货，订货时要对规格、质量、交期等要求进行明确，及时跟进交货进度。
5、验收与付款。到货后应进行质量验收，与所定货物完全相符的按照入库流程进行入库，有问题的第一时间与供应商联系进行处理。按照公司对采购货物账期要求及财务付款流程进行付款。
（二）工作流程
1、根据实验室需求及库存数量制定合理的采购计划；
2、提交采购订货单，订货单上需注明数量、单价、金额、供应商等信息；
3、订货单由实验室总监及总经理签字审批后生效；
4、订货单生效后，按照订货单向供应商下订单；
5、跟踪供应商发货情况，催促供应商及时发货，按时到货。
三、入库管理工作流程
1、到货后，先检查运输过程是否符合要求，不符合要求拒收，符合要求后方可接收入库；
5、信息核对无误后，将试剂按照储存要求，分类存放在相应位置；
6、按照核对无误的销售清单，将收货信息录入kis系统中，审核后打印商品入库单；
7、将商品入库单与供应商发票整理好，核对无误后交财务留存。
四、出库管理工作流程
1、出库人员根据实验室组长试剂领用表，开具相应的领料单；
2、仓管人员根据领料单上信息，将相应数量的试剂取出，送到相应的实验室；
4、领料单需由实验室指定人员或当场接收人员签字；
5、领料单按照编号由小到大排序，每月10日前将上一月单据交到财务留存；
8、为便于出库管理，确定固定的领货时间，进行集中领货。
9、由医院报给物流领货的，物流人员应在前一天或当天上班之前，统一把需要领的货报给仓管，由仓管统一将货物备好，以便提高工作效率。
10、仓管部门应按照要求，加强物资出库管理，实行“先进先出”的原则，并严格落实领用签字制度。
五、盘存要求
1、仓管部门按照要求每月月底对库房进行一次全面的盘存，包括实验室冰箱存放未使用试剂的盘存。另根据工作需要应随时进行盘存，针对盘存中出现的盈亏，应有具体的原因分析报告和盘存明细表等书面材料。
2、卫生院的库房，按需配货，保持低库存；仓管部定期到各库房进行检查、盘存。
3、财务部每月对仓管部的盘存进行监盘，并每季度牵头组织一次抽盘；
4、对于出入库动态高、价值高、有效期短、易损耗的货物，仓管部门应不定期予以重点盘查，确保货物的及时补充，同时也要避免因过期或保管不善等原因造成的物资浪费。
六、基础资料齐备
应对主要基础资料进行管理，对仓库管理中产生的供货单、入库单、出库单、盘点表、退货单、异常货物登记表、货物处置单等各类单据、凭证和电子资料实行档案化管理。
七、库房货物摆放
库房货物摆放，应按照货物的不同要求进行分类并按指定地点进行摆放，要将先入库的货物或者临近效期的货物摆放在外侧，便于先出库，而且要放置货物标签。库房要整齐、清洁，定期打扫卫生。
八、其他事宜（部门相关工作）
1、做好仪器设备的三证分类、造册工作，设备校正、售后维修服务等要留档。
2、做好安全库存工作，加强库存管理，做好现场沟通，合理供货，统筹调货。
3、过期试剂的处理，厂家拿回或按照报废流程统一进行处理。对于效期短，以及到货时间临近效期的货物，要及时与厂家沟通，于过期前进行退换货物，最大程度减少公司的损失。
4、部门工作要进行合理分配，各项工作有计划开展，发挥主观能动性，所做工作要留有痕迹，保证部门工作有条不紊进行。
5、要求上报的各类报表，按照时间节点，规范上报。
九、责任追究
因库房管理人员管理不善、工作失职等原因造成的物资丢失、损毁、过期等，将追究相关人员的管理责任。给公司造成经济损失或其他影响的，公司将按相关规定进行处理，包括但不限于处分、处罚等。
基础数据的真实准确是库房管理的重要抓手，采购及仓管相关工作人员要高度重视，将发生的每一笔业务及时准确录入系统中，并同时完善相关手工台账。切实做到“现发生，现录入（记录）”，避免或减少突击扎堆录入或记录现象的发生，从而真实反映当期或当日生产消耗及库存情况，为公司库房管理、采购管理及降本增效工作提供决策依据。
商管部工作计划篇四
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2018年工作计划模板
在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标，厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。
(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。
为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。
把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。
2018个人工作计划
转眼间又要进入新的一年-2018年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善：加强部门协作沟通，营建和谐进取的企业文化氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法，建立培训计划，加强技能训练和心态教育，稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见，发扬技术民主，对争议较大的问题，组成审查班子进行认真的论证，如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向，正确认识自己，纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，充分发挥自己的能力，让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对2018年的工作计划与发展方向，希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破，xx年取得更好的成绩，全面提高自己。
商管部工作计划篇五
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的'解决方案。
从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
2018工作计划模板【二】
当前，钢铁行业形势十分严峻，依靠科技进步推动企业可持续发展，成为钢铁企业的普遍共识。2018年，酒钢集团公司计划投入科技研发经费达到主营业务收入的1%以上，在资源利用研究、产品开发方面形成6项以上具备产业化条件的研究成果，推动企业进一步提升核心竞争力，为企业摆脱困境提供科技支撑。
今年，集团公司将以贯彻落实《关于全面提升企业技术创新能力的指导意见》为核心，发挥技术委员会策划引导和决策把关的功能，充分体现各产业特点和技术发展方向，确立了加强研发力量，改善研发条件;提高技术改进效果，逐渐形成酒钢的产品和成本优势等六项科技工作目标。
围绕各项目标的实现，2018年，在科技重大专项方面，集团公司计划安排实施科技重大专项13项;计划在资源利用、工艺技术研究等方面立项开展研究项目21项;计划开展新产品开发项目26项，计划新产品批量生产18.2万吨;计划各分子公司第一批具备立项条件的技术改进项目177项。在技术经济指标攻关方面，按照纵向比有进步、横向比有进位的原则，确定了56项主要技术经济指标攻关计划。
在实验室建设方面，计划针对表面分析、材料分析、资源研究和炼轧钢模拟试验等研究环节，增设电子探针、应力腐蚀装置等设施。在技术交流和人才培养方面，今年计划推荐甘肃省领军人才候选人5名，具备教授级高工评选资格的工程技术人员10名。在科技政策利用及科研平台建设方面，计划申报省级、市级各类科技项目30项以上，争取获得各级政府部门项目资金支持500万元以上，力争科技免税5000万元。在科技成果与专利方面，计划取得各类科技成果30项以上;计划专利申请受理量220项。