导游词的撰写需要充分考虑目标受众的背景和需求，以便能够提供有针对性的信息和建议。导游词的篇幅应该适中，既能够传达足够的信息，又不至于过长而让游客失去兴趣。接下来，我们一起来看看一位资深导游的精彩讲解，希望能够为大家带来全新的旅游体验。
幼儿园办公室物品管理制度
1.幼儿园采购物品一般情况下，由外勤同志办理。
2.采购物品须有购物申请单，并注明名称、品种、规格、数量、用途。
3.购物申请单须有申请人、部门负责人、幼儿园财产（管理员）三人的签名。
4.除特殊情况，一般购物在五天内完成。
5.采购的物品一定要和购物申请单相同。
6.所购物品质量有问题或未经批准购买的物品一律不予报销。
二、验收入库制度。
1.外勤同志按购物申请单购物，仓库保管员负责验收入库，再由个人或组室领用。
2.验收入库时所购物品、购物申请单、购物发票三者缺一不可。
3.入库时要区分物品性质、危险品、易腐物品、易爆物品，区别对待、妥善处理。
4.验收入库后应开二联单或三联单通知有关个人或部门前来领取，以利于教学急需。
5.根据勤俭办学原则，仓库内积压物品应尽量减少，但教学所需物品要保证供应。
6.幼儿园财产负责人应定期检查验收入库制度执行情况。
三、造册登记制度。
1．幼儿园所有物品的造册登记工作由仓库保管员负责。
2、仓库保管员根据物品的归类分别列入幼儿园财产的帐册或实验（专用）室帐册。三天内及时登帐，半年按时结帐。
3．登记造册的物品名称数量应和记录相符合。
4．按时完成上级部门的校产统计表格。
5．人员调动一定要做好个人物品借用归还工作。
6．幼儿园财产负责人应定期检查造册登记情况。
四、领用制度。
1.物品仓库存放，由仓库保管员统一管理。
2.个人在征得保管员同意的情况下，办理领用物品手续才能领用物品。
3.教学物品不能挪作他用。
4.教学的借用物品须按时归还。每学期结束时，仓库保管员要及时收回，统一管理。
5.领用物品若有多余，须归还仓库。
五、财产报废制度。
1、根据勤俭办园原则，教学仪器一定要做到物尽其用，爱惜使用。
2．报废的物品要加以区别，对不正常的损坏要找出原因，人为损坏的要酌情赔偿。
3．报废的物品由仓库管理员统一登记，单价在元以上，累计金额在5000元以上报计财科仪器设备办公室备案，在同意的前提下合理处理。
4．报废单要幼儿园负责人、财务主管和财产保管员签字、说明。
5．报废物品处理后的回收资金，要统一进修购基金帐。
六、出借赔偿制度。
1．教学物品和器材专供本园教学使用，在不影响教学前提下，经领导同意方可出借。
2．贵重物品原则上不出借。
3．出借的物品须填写出借单、出门单。
4、出借的物品要按期收回。
5．归还物品时要当面验收，如有损坏或遗失，按赔偿制度执行。
部门缴款。
幼儿园办公室物品管理制度
一、仓库的保管员为防火负责人，全面负责仓库的消防安全管理工作。
二、物品入库前必须检查确定无火种等隐患后方准入库。
三、不准设置移动式照明灯具，离开时必须关掉电源，不准架设临时线路。
四、仓库应当设置醒目的防火标志，禁止带入火种。
五、仓库内禁止吸烟、使用明火。库外动火作业时，必须经过有关部门的同意。
六、仓库配置相应的消防设施和灭火器材。消防器材必须设置在显眼和便于取用的地点，附近不得堆放物品和杂物，并确保任何时候都完好、有效。
七、库区的消防通道和安全出口等严禁堆放物品。
八、一旦发生火灾时，要及时报告，同时立即组织人员扑救，并打火警电话119报警，事后协助查明原因，提出处理意见。
一、学校成立物资采购领导小组，全面协调管理学校的物资采购工作。
二、学校各部门需添置日常办公用品、消耗性小额物资、低值易耗品（即采购金额低于人民币500元的采购项目），到总务处填写物资采购申请单，由总务主任把关，负责采购，500元以上的`由校长批准。
三、凡列入政府集中采购目录内规定的设备、物品，进行政府集中采购由总务处提出申请报告，经镇分管领导批准，报教育局采购中心进行采购。
四、凡通过招标定点供应的校服、簿本、教学实验操作材料、学生床上用品，以及学校食堂米、面、油、酱油、醋等按规定进行定点采购。
五、购回的所有物资都必须由部门管理人（或使用人）按发票上的数目清点验收物资、签名负责，关于性能、质量较专业的物品无法检验的，可会同有关部门参与检验。
六、所有物资的'发票必须由部门负责人、经办人（验货人）签字，然后经学校主管领导审批后方可报销入帐。
幼儿园办公室物品管理制度
为了进一步规范学院办公用品的领用以及库存的管理，在保证办公室用品及时供应的同时实现开源节流、控制成本、高效利用、统一管理的'原则，特制定本规定。
办公室用品实行分类管理，分为消耗品和管理消耗品，不同类别采取不同的办法管理。
1、消耗品：铅笔、中性笔（芯）、橡皮擦、双面胶、软抄本、回形针、捆绳、文件夹、垃圾袋、打印纸等。
2、管理消耗品：计算器、插线板、起钉器、电话机、烧水壶等。
管理消耗品以办公室为单位发放，再次领用须以旧换新，否则不予发放；若遗失应由个人或部门赔偿，工作调动或离职时应将所领用的办公品进行移交或交还文具仓库。
二、办公用品的领用。
各部系对照办公用品的分类，根据日常所需如实填报本部系的《办公用品申请单》，经各部系负责人签字确认后由办公用品管理人审核发放。
1、学院各系：每学期按照人数一次性将办公用品领齐。
2、学院各部：每次领用办公用品除了填写《办公用品申请单》还要附带资金本。资金本的总经费按每人每学期100元来计算。每次领用的办公用品费用从总的经费里扣除，将剩余经费填写到资金本里。各部以本部门的总经费为限领取办公用品，超出限度的费用由主管院长签字（支用下学期经费或自行解决）。
3、各部系在举办各项活动（如运动会、晚会等）和学院承接对外各种社会考试、培训和阅卷工作时，所需的物品，申请人须填写申请表，经部长签字批准方可领取。
4、纪念品、礼品等社交物品，领取时要经过学院领导授权批准。
5、茶叶的领取。院领导按需分配；部长每年领取一盒；各部门则需填写申请表，经部长签字批准方可领取。
三、办公用品借用。
1、对于桌布、果盘等非日常办公用品采取借用的方式，需进行借用登记。
2、凡借用的办公用品超时未还，保管员有责任督促归还。
3、借用用品发生损坏或遗失的，视情况照价或折价赔偿。
1、办公用品使用要物有所值，物尽其用（如复印纸应用于复印，不得做草稿纸、包装纸；大头针、曲别针等反复使用；纸面可双面利用）充分发挥各种用品的最大使用效率。
2、办公用品应为办公所用，不得据为己有，挪作私用，不许将办公用品随意丢弃废置。
3、对于高档耐用办公用品，部门间应尽量协调相互借用，一般不得重复购置。
办公室用品管理人应恪守职责，坚持原则，按照规定办事，严格控制办公室物品的领取数量和次数，保证办公的需要。对于明显超出常规的申领和借用办公用品，管理员有权询问，领取人应作出合理解释。
1、办公用品由办公室指定的专人负责保管。
2、库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。要避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、批量购入的办公用品应即时入库储存，在《办公用品入库登记本》上如实填写接收物品的名称、规格、单价和数量，并签字。
4、阶段性使用和暂时闲置的物品要妥善保管，随时待用，办公室要及时回收，登记造册，修旧利废，充分利用。
5、定期进行办公用品库房盘点，确保账务相符。随时掌握库存物品的数量、质量和需求情况，适时增加库存，保障供给。
六、本规定自下发之日起执行。
幼儿园办公室物品管理制度
3、责任者：安环生产部、储运部、剧毒物品使用单位。
4、程序：
4.1.1剧毒物品必须由合法单位供应提供经营生产许可证和安全技术说明书，运输途中供应单位须派专人（两名）负责押运。
4.1.2剧毒物验收后（化验要求参照氰化钠管理制度执行），进入专用仓库，发现包装有损坏应向储运仓库主管和安环生产部汇报。
4.1.3搬运时应穿戴好防护用品，搬运过程有人监护，要认真检查有无剧毒物品遗留在场地，如有应按有关规定立即清除。
4.1.4存放剧毒物品的专用仓库要做到“五双”，内容：双门、双锁、双人操作、双人复核、二本帐记录。
4.1.5剧毒物品装卸时应轻拿轻放，严防破损，防止意外事故发生，剧毒物品送交车间后要立即验收，当即交接清楚并签字。
4.1.6使用剧毒物品的车间，必须放在专用毒品仓库（或室、柜、区）内，实行双人双锁，钥匙由二人分别保管。
4.1.7分装剧毒物品时应在投料时进行，并有可靠的防护用品，在专人监护下进行分装，分装完后彻底做好清理工作，并要有操作登记记录。
4.1.8在运输、投料、处理剧毒物品时，必须专人核对，二人同时操作，严禁一个人单独工作。
4.1.9剧毒物的帐册要清楚，严禁涂改，帐册上列明日期、品名、进库量、取用量、结存量、取用人、核对人、用途等项目，定期核对、盘存，必须帐帐、帐卡、帐物相符。
4.1.10生产车间（使用部门）只能即领即用一天用量，残留的必须及时回库。
4.1.11如因生产发展需要新增剧毒物品时，使用单位须向有关部门提出申请，经总工程师、工艺员核准，并书面报安环生产部，经安环生产部检查安全措施的落实情况，措施到位后，请中介机构进行评估，报安监局，公安局登记备案后，方可申购、领用。同时对使用人员进行安全教育，经考核合格后，方可上岗操作。
4.1.12安环生产部对剧毒物品的操作工人进行资历审查，不够条件由车间重新提出其他人员，再另行审查，直到符合条件为止。
4.1.13剧毒物品的操作人员，要相对稳定，不能经常更换，对操作人员要定期进行安全教育和考核。
4.1.14剧毒品一律不供私人使用，不得挪为他用，不得外借和出售。
4.1.15各类剧毒品要严格制订详细的安全管理制度。
4.1.16剧毒物品使用部门必须配备中毒急救药品，制订应急方案。
4.1.17剧毒物品用后的'包装桶、纸袋、瓶、木桶等必须严加管理，要统一回收登记注册，专人负责处理。
4.1.18包装器材处理必须由安环生产部指派专人监护下进行。
4.1.19剧毒爆炸物品的报废处理必须预先提出申请，制订周密的安全保障措施，并经安环生产部批准方可处理。
4.1.20加强废金属回收管理，凡金属容器管道含有剧毒物质，必须进行置换，清洗处理，经收缴单位检查验收合格方可上交或出售。
4.1.21未尽事宜参照国家危险品安全管理条例执行。
4.2毒品仓储安全管理。
4.2.1毒品仓库应符合危险品仓库的要求，耐火等级不低于二级，门窗设施必须完好，并应配制防盗栅，防盗装置，报警、监控器，门口设置防鼠档板等设施。
4.2.2毒品仓库大门应设置二把锁，一把由毒品仓库专职管理员保管，一把由安环生产部保管，毒品仓库的钥匙不得带回家中，应设置一个木箱锁好或放入保险箱，以防遗失，未经厂部和安环生产部的同意其钥匙不得转交任何人代管。一旦发现仓库钥匙遗失，应立即更换锁，并报安环生产部备案。
4.2.3进仓：提供生产许可证、检验合格证、安全技术说明书，对商品外观，内外标志、容器包装衬垫进行安全检验毒品到仓库后，应立即通知安环生产部，过磅存放在专用仓库。包装破损的另行堆放，并加贴封条，过磅完毕后核实数量，开入库单，登记入册，入库单和毒品帐上应注明进货日期、数量、送货人、送货单位、押运人员、入库人员及核对人等的签名。
4.2.4领料：毒品一律不供私人使用，未经公安局同意，不得外售和出借，车间领料必须经车间主任批准后方可领给，否则不得领料，车间领料与包装数不相同出现零星领料时，其拆开的包装应加贴封条，退回仓库。
4.2.5毒品搬运时必须戴橡皮手套和活性炭口罩，皮肤破损者严禁接触，搬运完毕后立即搞好个人卫生工作，橡皮手套和活性炭口罩交仓库保管员处理后专柜放置。
4.2.6毒品仓库除仓库专职保管员、安全保卫科及车间领料的人员外任何人不得进入毒品专用仓库。
4.2.7毒品的帐册要清楚，册上要注明日期、数量、取用量、结存量、取用人、核对人、用途等项目，一星期结帐核实一次，并上报部门安全主管，若有差错要立即上报，务必查个水落石出。
4.2.8毒品严禁在毒品仓库分装，应移至车间毒品投料室分装，分装后再交仓库核实，毒品分装时，必须戴专用服装和用具，派专人监护，分装完毕后，一切用具，包括毒品空桶及地面彻底处理好，分装结束后，操作者必须经浴室冲洗干净后，方可离开现场。
4.2.9毒品进仓或取料时，出现包装破损、掉地上的毒品应捡回包装桶，再用水冲洗地面，拖把应进行处理后方可拿回。
4.2.10毒品仓库严禁存放其他物品或化学品，以免产生反应，生成有毒气体，其它未尽事宜参照中华人民共和国危险品安全管理条例规定执行。
4.3剧毒试剂安全管理。
4.3.1为了加强试剂仓库剧毒品的安全管理，防止意外事故发生，根据公安部规定，结合公司实际情况特制定安全管理制度。
4.3.2审批和采购。
4.3.2.2采购部要严格把关，不购买违法经营单位的试剂，不得转卖、出借，一律不供私人使用。
4.3.3储运条件。
储存于阴凉通风的仓库内，远离火种热源性质相抵触的不得混放，剧毒物品要用保险箱或未用铁箱保管，实行双人双锁，仓管员和剧毒品管理员各执一把钥匙。
4.3.4领用规定。
4.3.4.2使用时必须两人以上在场，穿戴好防护用品，取用后登记使用情况并签名；
4.3.4.4剩余物品必须退回仓库。
4.3.5未尽事宜参照公安机关有关规定执行。
4.4剧毒品内调安全管理。
4.4.1本公司因研发、小试化验需要用剧毒品时，因由使用部门提出申请，并由负责人签字，经安环生产部核准，报总经理审批。
4.4.2使用单位填写好领料清单（一式二份），到发料单位经部门负责人签字同意后，一份清单交发料单位，一份由使用单位留存备查和记帐。
4.4.3发料单位按清单数量计量好后，由投料操作工二人送到领料单位指定的地点，由双方签字进行交接。
4.4.4途中的安全责任由发料单位负责，签字交接后的安全责任由使用单位负责。
4.4.5公安部特定危险品内部调用参照本规定执行。
文档为doc格式。
幼儿园办公室物品管理制度
1、幼儿园应设置支票领用本，记录支票使用情况，防止支票丢失、遗忘或被冒领。
2、为保证资金的安全，严禁签发空白支票。
3、领用转帐支票时，要有领导人签字批示，支票领用本上设置领用日期、用途、支票号码、领用人签字、支票金额、销号日期。
4、督促支票领用人在支票使用后及时完善报销手续，返回财务报销并销号。
5、不准出借本单位银行帐户及本票，不等巧立名目、套取现金。
6、填错或过期等原因而作废的支票，应剪下作废支票的号码粘贴在支票领用本上，以便备查。
幼儿园的收入内容包括：教育经费拨款、教育附加拨款、上级补助收入;事业收入、其他单位缴款、捐赠收入、其他收入。
2、事业收的项目和标准必须按政府物价、财政部门的批文执行，不得多收或自立名目收费。
3、幼儿园要统一票据管理，不得使用违反规定的票据。统一财务账管理，按规定需要上交财政专业户的预算外资金一律上缴财政专户，不得挪用，不准搞帐外帐，私设“小金库”。
4、幼儿园所有收应及时入帐，每笔收入都须附收据的记帐联，所附收据的金额之和应等于银行的收款凭证现金缴款单或转帐支票金额。
5、对现金收业务，应给交款人开具收据，以严密手续，防止漏洞。
6、幼儿园的各项收入，凡是没有特别规定的，一律不准随意冲减支出。
幼儿园的支出内容包括：事业支出、上缴上级支出。
1、各项支出须严格执行国家有关法律、法规，会计准则、财务制度和财经纪律。
2、根据量入为出的原则，每年认真编制本单位的部门预算，有计划合理的安排使用本单位的资金，幼儿园不得随意增加开支项目，扩大开支范围，提高开支标准。
3、分清资金渠道，按规定的资金用途办理支出类业务，不得相互挤占、挪用，在支出类业务的帐务处理过程中，应分清归属的会计科目。
4、幼儿园凡符合政府采购内容的物品、设备，必须在每月5号前申报区财政局政府采购办办理。
5、幼儿园的种类预付款，一律不得列入“事业支出”，应先列入“应收及暂付款”科目，待正式结算后凭正式发票的金额计入“事业支出”。
6、幼儿园的大额支出应先提出申请，经园行政领导集体研究决定后方能实施。
7、幼儿园应按规定上缴本年的提成款及调控资金，上缴时做“上缴上级支出”。
办公室管理制度
综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。
12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
13、负责员工的社会保险工作。
14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。
15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。
16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。
17、完成公司领导临时交办的任务。
一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。
六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
七、秘密文件由专人按核定的范围报送。
八、经签发的文件原稿送办公室存档。
十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。
三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。
七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
一、归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
二、档案管理：
1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
三、档案的借阅与索取：
2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；
3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
四、档案的销毁：
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。
二、介绍信一般由办公室负责保存。
三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。
四、严禁开出空白介绍信。
一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。
二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。
一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第十一条本规定解释权归办公室。
第十二条本规定从发布之日起生效。
办公室管理制度
第一条、为加强办公室管理，维护早餐工程良好形象，特为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。
第二条、适用范围。
本制度适用于公司早餐工程办公室全体员工并严格遵守。
第三条、考核职责部门。
第四条、服务规范。
1、仪表：办公室人员应仪表整洁、大方。
2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、电话接听：
（1）接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
（2）办公室内原则上不能接听私人电话。
6、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
第五条、办公秩序。
1、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
2、工作时间内不应无故离岗、串岗，要坚守岗位，外出办事要经部门主管批准并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
3、答复问题要有理有据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
4、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
5、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
6、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。
7、搞好办公室同志与同志之间工作的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
8、文件管理。
8.1文件、档案、资料应进行合理的分类后存档。
8.2文件的打印须到指定人员处领取a4纸到三楼前台打印。
8.3重要文件一般标明秘密等级和保密期限、紧急程度，未标明和按一般公文处理。
8.4文件办理包括：草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、分发等程序。
8.5收文办理指对收到公文的办理过程，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办等程序。
8.6参加上级或政府各部门召开的会议材料、文件、领导讲话，要存档保存。
9、积极参加公司的各项活动，因故不能参加者，必须经主管批准请假。
第六条、会议规定。
1、每周六召开本周工作总结会议，要求办公室人员、市场营销人员准时到场。
2、会议必须制定专人做好会议记录，并整理存档。
3、会议内容包括对本周工作进行总结及下周的工作计划、问题及解决办法。
4、会议过程中，各参会人员应认真聆听，并积极发言参与，不可交头接耳，手机等通讯设备应调整至振动或静音，不允许接听电话。
5、若有特殊情况需要请假，必须提前一天向主管请假。
第七条、用电使用规定。
1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。
2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关闭显示器，长时间不使用时（如因故外出）应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。
3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开公司的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯。
第八条、卫生清洁管理规定。
1、办公室员工都有维护办公室卫生环境的义务。
2、办公室卫生管理实行日常清洁与周六保洁、公共区域由大家负责、个人办公区域由员工自己负责相结合的原则。
3、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境。职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。本制度的最终解释权在重庆华生美早餐工程办公室。
本制度自发布之日起执行。
办公室管理制度
为营造一个整洁有序的办公环境，增强干部职工对单位的责任感和归属感，推动单位日常工作规范化、秩序化，树立机关工委的形象，现制定卫生管理制度。
1.保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
2.墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网。
3.窗台、花盆干净，不摆放杂物。
4.沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。
5.茶具清洁、摆放整齐。
6.垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。
7.电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。
8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等。
9.电线走向要美观、规范，不可接临时线。
10.办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉。
11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中，并整齐摆放到一角。
12.柜内物品，如书、盒等摆放整齐，标签要统一、美观。
13.办公用品，如笔、尺、订书机等用品收入柜中。
14.分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。
15.室内每天至少打扫一次，废品要及时清理。
1.按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。
2.室外卫生要按时清理，不留死角。
3.管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。
1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。
2.下班后要整理办公用品，摆放整齐。
3.检查门窗、断开电源。
4.衣容干净整齐。
办公室管理制度
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的'公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准.
办公室管理制度
第一条为树立和保持院团委良好形象，进一步规范管理，院团委干事应按本规定的要求着装。
第二条干事在校园内，要注意仪容仪表，总体要求为:得体、大方、整洁。
第四条团委干事在校必须佩带胸卡。
第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐，男干事发不过耳，女干事不可待耳钉，男女干事不可染发烫发。
第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理，并对所配置钥匙的安全负责。
第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙，如有发现将作严肃处理。
第八条各干事不应泄露正在计划中的工作，勿以在团委的工作为借口炫耀。
第九条不得私自携带公物出办公室。
第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。
第十一条办公室内不可抽烟，如有发现，上报学工处。
第十二条按规定内时间值班，不可无辜迟到、早退。
第十三条值班人员需认真填写值班签到表。
第十四条领取物资需部长前来领取，并签字确认，说明使用用途。
办公室管理制度
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则。
1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室管理制度
各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：
门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
三、卫生清理实行部门职责制，部门负责人为职责人。
各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。
四、职责区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，用心主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的资料。
办公室管理制度
1.1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。
1.4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。
2.1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
2.4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。
2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。
3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范。
3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。
4.1.1.1、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；
4.1.1.9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4、档案接收、移交，必须做好严格记录。
4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
4.2.3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
4.3.1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4.3.4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
4.4、日常事务管理。
4.4.1、接待管理。
4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有。
4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。
4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5、其他事务。
4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3、负责花草的养护工作。
5.1、本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。
5.2、本制度由总经理核准后实施。