最新园内各部门工作计划(模板8篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

园内各部门工作计划篇一

1、钻孔桩泥浆控制：要到掌握钻孔过程中和混凝土灌注前的泥浆控制标准，不同的地层要求不一样的泥浆指标，施工过程中要及时的按规定试验方法测定泥浆，确保泥浆的比重、粘度、含砂率等符合要求，为钻孔的顺利进行和混凝土浇筑的合格打下良好基础。

2、钻孔桩钢筋制安装：钢筋的检查要查验钢筋品种、级别、规格和数量;纵筋接头、数量、质量;钢筋笼的直径;纵筋间距;纵筋长度;箍筋间距;加强箍筋间距等方面，如发现有不合格品，及时进行更换处理，确保不影响下一步的施工。

3、钻孔桩砼的浇灌：钻孔桩浇灌前，要检查泥浆指标、孔底沉渣厚度、钢筋笼安装深度、混凝土塌落度、导管的气密性、导管的长度等是否符合要求，不合格不能浇灌;浇灌过程中要注意初灌混凝土量、导管的埋深、新进场混凝土塌落度、混凝土浇灌总时间等控制要点，保证钻孔桩浇灌的顺利进行及桩身质量。

4、地下连续墙施工：地下连续墙的施工工艺与钻孔桩基本相同，待工地开工时组织新学员到施工现场进行集体培训。讲解施工中的注意事项和控制要点。其他分项工程也是如此，在施工前要掌握工程的施工方法、质量控制要点，在施工现场要多看、多想、多沟通，负责分部分项工程质量的评定，对交付的工程守好质量关。技术经验的积累，除了自己的实践，还离不开别人的指点帮助。工程技术部的人员除了内部讨论、现场指导、互相学习外，还计划不定期的请领导来讲课。项目部的领导都是从技术人员做起，积累了扎实丰富的施工经验，对于工程技术人员来说，这是一笔宝贵的财富。请领导来讲课，不仅能起到知识的传递作用，还能给后辈起到鼓舞的作用。

通过讲课，可提高技术人员的知识水平，积累经验，为施工实践增强信心。技术经验的积累、新学员培养的效果，不仅体现在现场施工的实际控制能力的提高，还要在学术上有所成绩。通过平时的qc活动小组等实践方式积累素材，到年底或年底时，通过qc活动小组成果、五小成果、科技论文等形式，工程技术部全体人员争取每人完成一至两篇论文或成果，向领导汇报在20__年的成长情况。

二、内业资料管理

1、施工管理记录：单位工程开工报告(总体的开工报告);检测单位的资质申报资料;设计变更通知单;图纸会审记录及会议纪要;总体施工组织设计及审批。

2、施工方案上报时间表：单位工程名称;编制内容;主体结构施工方案;防水工程施工方案;人和站脚手架工程安全专项方案;高支模工程安全专项方案;除爆破工程安全专项方案。

三、现场施工控制

现场的施工控制包括几个方面的内容：施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制、施工测量和工程试验。其中施工测量和工程试验贯穿整个施工过程，是工程施工的基础和重点。

1、工程概况、施工条件与外部环境，梳理对工程项目施工有影响的信息。

2、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排。

3、技术组织措施：包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等。

4、主要机械设备数量及供电、运输、供水方式。

5、主要材料数量及供应计划。

四、总结

通过对新学员的培养、工程技术人员互帮互学、领导的传帮带、施工现场的实践等各种不同的形式，力争提高工程部技术人员的整体业务水平，确保技术人员能胜任本职工作工作，严把工程质量关，从而确保优质工程的目标实现，并为企业输送了新的人才。工程技术部20__年的工作计划是工程技术部的行动指南，工程部全体技术人员严格按照工作安排，尽职尽责，认真贯彻执行国家、集团公司有关质量的方针、政策，认真学习执行各种施工规范、验标、规则、规程，负责对分部、分项工程质量的评定进行审核，守好技术质量关，为工程的圆满竣工、实现预期效益做出贡献。

园内各部门工作计划篇二

2013年

2013年安全生产目标计划

1.本部门杜绝重、特大生产安全事故,，重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、对车间员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在分管生产领导下，严格遵守“操作规程”，精心操作，全面完成每月的生产任务。

5、认真详实的填写本岗位的质量记录。

6、对本岗位的操作事故和设备事故负责。

7、协助车间班组作好生产准备工作，保质保量的完成生产任务。

8、根据生产情况，严格按照工艺要求加工，精心操作，保证质量。

9、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

10、对本部门设备定期进行检查，定期维护保养并做好相应的维护保养记录。

11、加强安全生产教育，提高职工的安全生产意识，做到每月召开一次安全生产会议并做好相应的会议记录。

目标计划实施责任人机加车间主任签字：

机加车间

2013年1月

2013年安全生产目标实施计划

1、安全目标——不发生事故，不损害人员健康，不破坏环境。杜绝重特大事故和火灾事故，重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零，本部门杜绝重、特大生产安全事故,2、对员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

铸造厂区

2013年1月

2013年安全生产目标实施实施计划

1、安全目标——不发生事故，不损害人员健康，不破坏环境。杜绝重特大事故和火灾事故，重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零，本部门杜绝重、特大生产安全事故,2、按“谁主管谁负责”的原则，对各类产品销售系统的安全工作负责。

3、组织制订、修订和审批市场营销的安全生产规章制度、规定、安全技术规程，组织实施并监督检查执行情况。

4、组织或参加营销系统上事故的调查处理和上报。

5、定期召开营销系统安全专题会议，分析厂内营销系统安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题。

6、组织制订、修订和审批市场供应的安全生产规章制度、规定、安全技术规程，组织实施并监督检查执行情况。

7、组织或参加供应上的事故调查和上报。

8、负责本部门的安全教育和考核工作。9.参加安全培训率100%；

销售部 2013年1月 目标计划实施责任人签字：

2013年安全生产目标计划

1.本部门杜绝重、特大生产安全事故,，重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、对车间员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在分管生产领导下，严格遵守“操作规程”，精心操作，全面完成每月的生产任务。

5、认真详实的填写本岗位的质量记录。

6、对本岗位的操作事故和设备事故负责。

7、协助车间作好生产准备工作，保质保量的完成生产任务。

8、根据生产情况，严格按照工艺要求加工，精心操作，保证质量。

9、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

维修中心 2013年1月

2013年安全生产目标实施计划

安全目标——不发生事故，不损害人员健康，不破坏环境。杜绝重特大事故和火灾事故，重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零，本部门杜绝重、特大生产安全事故,1、明确本岗位的职责，以加强质量检验的责任感，提高工作质量，从而确保产品质量。

2、遵守化验室各项规章制度和技术法规，按照有关的质量标准和检验操作规程及时准确地完成检验任务，保证安全生产。

3、负责物料、中间产品及成品的分析检验工作。

4、在检验过程中，发现质量问题或异常现象，应及时汇报，并协同查找原因，妥善处理。

5、按规定定期做好各种试剂、试液的配制和仪器、器具的维护、校正等工作。

6、及时、准确、真实地填写检验原始记录和出具的检验报告单。

质检部

2013年1月

2013年安全生产目标计划

杜绝重、特大生产安全事故, 重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、在公司领导下，严格执行公司各项规章制度

3、认真做好安全生产监管工作

5、严格执行上级主管部门旳精神，做好安全工作

6、做好安全培训教育工作 目标计划实施责任人签字：

安全管理科 2013年1月

2013年安全生产目标计划

1、本部门杜绝重、特大安全事故,重伤率控制在零以内，死亡率控制在零以内，目标为零。

（1）、建立安全费用台帐，按要求提取安全费用。（2）、确保安全费用专款专用及时拨付。（3）、全员培训率100%.2、严格执行各项安全生产规章制度，3、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位。上班时思想集中，不做与生产岗位无关之事，不擅自离岗。热爱本职工作。

4、保守公司机密。

5、票据填写要字迹工整。

6、做好防火防盗工作。

财务科 2013年3月

目标计划实施责任人签字：

2013年安全生产目标计划

1、本班组杜绝重、特大生产安全事故,重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、对班组员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在分管生产领导下，严格遵守“操作规程”，精心操作，全面完成每月的生产任务。

5、认真详实的填写本岗位的质量记录。

6、对本岗位的操作事故和设备事故负责。

7、协助车间作好生产准备工作，保质保量的完成生产任务。

8、根据生产情况，严格按照工艺要求加工，精心操作，保证质量。

9、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

9、对本班组设备定期进行检查，定期维护保养并做好相应的维护保养记录。

技术部

2013年1月

2013年安全生产目标计划

1、本班组杜绝重、特大生产安全事故,重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、对班组员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在分管生产领导下，严格遵守“操作规程”，精心操作，全面完成每月的生产任务。

5、认真详实的填写本岗位的质量记录。

6、对本岗位的操作事故和设备事故负责。

7、协助车间作好生产准备工作，保质保量的完成生产任务。

8、根据生产情况，严格按照工艺要求加工，精心操作，保证质量。

9、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

9、对本班组设备定期进行检查，定期维护保养并做好相应的维护保养记录。

热轧、装配车间 2013年1月

2013年安全生产目标计划

1、本班组杜绝重、特大生产安全事故,重伤率控制在零以内。死亡率控制在零以内，目标为零。

2、对班组员工加强安全生产教育，提高安全意识，以杜绝重大安全事故的发生。

3、严格落实安全生产责任制，实行安全生产目标管理，与部门人员签订岗位责任制，明确目标，明确责任。

4、在分管生产领导下，严格遵守“操作规程”，精心操作，全面完成每月的生产任务。

5、认真详实的填写本岗位的质量记录。

6、对本岗位的操作事故和设备事故负责。

7、协助车间作好生产准备工作，保质保量的完成生产任务。

8、根据生产情况，严格按照工艺要求加工，精心操作，保证质量。

9、在思想上与公司保持一致，时刻绷紧安全这根弦，将“安全第一”放在工作首位，把安全生产纳入部门和个人考核中，实行每月一考核。

9、对本班组设备定期进行检查，定期维护保养并做好相应的维护保养记录。

采购部

2013年1月

园内各部门工作计划篇三

活动名称

10月

文艺汇演（才艺展示）

高一各班

10月

校运动会

全校师生

12月

校艺术节（高二年级各班参加校园集体舞比赛）

全校师生

（以上活动为暂定计划，可能会依实际情况有所增减。）

今年我部的活动会在内容上力求创新突破，也希望对象能够更为广泛。希望大家能多多支持校学生会和我们文艺部的工作，积极参与！

园内各部门工作计划篇四

园内各部门工作计划篇五

走菜员的具体要领是什么？

引入：

酒吧是酒店为宾客提供以酒水饮料为主的交际、娱乐消闲的场所。为了与酒吧高格调的氛围相协调，必须提供高标准的服务。

新授：

着装整洁，仪容大方，步姿轻快、平稳，面带微笑，表情自然。善于观察，反应敏捷，妥善安排，体贴服务。

1、营业前5分钟，保持良好的仪表仪容，恭候客人的光临。

2、客人到了，笑脸相迎，热情问候。

3、恭敬的从右边吧酒单双手递上，站在一旁，听候客人的吩咐。

4、上酒水饮料、食品时，均用托盘从客人的右侧上，以方便客人使用。

5、在客人面前放酒杯时，不要拿得很高，要从低处慢慢放到客人面前。

查验确认后，方可当面打开瓶盖斟酒，使客人放心使用。

7、斟酒时要按先宾后主，先女后男，先老后少的次序进行，以示尊重与礼貌。

物品。

9、客人有事招呼时，应迅速上前服务。

10、客人离开时，要热情道别，提醒有否遗忘之物，并致谢意，欢迎再次光临。

小结：

通过本节课的学习，应熟练掌握酒吧服务员服务具体要领。

园内各部门工作计划篇六

为规范公司安全生产行为，实现公司安全生产目标，保障人员生命和财产安全，创建安全生产标准化企业，根据《安全生产法》、《安全生产标准化法》、《道路运输企业安全管理规范》等法律法规，结合公司实际，特制定本工作计划。

2013年安全工作重心：以安全标准化建设为工作核心，从硬件和软件上为员工建立一个“安全的工作环境”。

一、2013年度安全目标：

1）火灾、爆炸事故为零

2）死亡事故为零；

4）从业人员持证上岗率100%

5）员工“三级”安全教育100%；

6）无重大设备事故；

7）职业病发生起数为零；

8）环境污染事故为0；

9）重大交通事故为0；

10）有毒有害气体中毒事故为0。

二、具体措施：

1、坚持每年至少召开一次安全生产领导小组会会议，每月安全部召开一次安全会议，分析安全生产情况，及时通报安全生产中出现的问题隐患；确保安全生产费用提取和使用落到实处；确保安全隐患整改完成率达到100%；制定并落实安全生产责任制。

2、应急预案及相关专项演练：公司制定安全生产事故、突发事件等应急预案，并且每年组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练，每半年组织一次现场处置方案演练，重点管控重大危险源和重大隐患每月要进行一次。

3、安全教育：

1）定期组织员工进行安全教育培训，建立员工安全教育培训档案。

2）公司安全人员通过相关部门的安全教育培训，持法定资格证书上岗。

4、消防器材、安全防护设施、应急救援设施：保质保量地足额配备消防器材、安全防护设施、应急救援设施，定期对其进行维护保养。

5、安全检查工作：按要求定期做好日常安全检查、专项安全检查工作，对检查发现的安全隐患及时整改，责任落实到人，并及时跟踪整改结果。

6、员工职业卫生健康：创造符合职业卫生标准和职业卫生要求的环境、条件，消除和减少各种危害因素对员工健康的影响，定期组织员工进行职业健康体检，建立员工职业卫生健康档案。

7.加强危险源辨识及监控，在重大危险源及关键要害部位，增设醒目的安全标识，建立危险源辨识及监控档案。

三、计划执行：公司制定并落实此年度安全生产工作计划，各部门根据公司制定的年度安全生产工作计划制定本部门年度安全工作计划，并落实执行。

**********有限公司

2013年1月1日

为规范文部门安全生产行为，实现部门安全生产目标，保障人员生命和财产安全，加强部门安全生产管理，创建安全生产标准化企业，根据《安全生产法》、《安全生产标准化法》、《道路运输企业安全管理规范》等法律法规，结合本部门实际，特制定本工作计划。

一、安全目标

1）火灾、爆炸事故为零

2）死亡事故为零； 3）事故隐患整改完成率为100%；

4）全员安全培训教育率100%

5）从业人员持证上岗率100%

6）员工“三级”安全教育100%；

7）无重大设备事故；

8）职业病发生起数为零；

9）环境污染事故为0；

10）重大交通事故为0；

11）有毒有害气体中毒事故为0。

12）监督安全生产费用提取及使用落实到位。

二、工作计划

1、进一步完善各类安全生产规章制度和各级安全生产责任制，做到事事有章可循，人人有责可依。

2、监督检查各部门安全目标、责任落实情况，做到责任明确，考核到位，层层落实安全职责。

（1）开展安全标准化宣传培训工作。（2）针对公司各级人员进行安全法律法规、公司安全生产管理制度和安全操作规程培训。（3）认真组织开展好2013年全国安全生产月活动，大力对员工进行宣传、教育。

（4）组织管理人员及从业人员在危险化学品管理和知识方面进行培训。

5、定期组织召开安全生产会议，通报安全事故、安全隐患、隐患整改、安全检查、安全考核等安全工作情况，坚持安全“五同时”制度。

6、定期对生产作业场所和库房进行安全检查，及时消除事故隐患。

7、进一步完善供应商的安全管理，以及相应的名录、档案等。

三、考核内容及考核标准

按照公司制定的安全生产责任考核规定执行，切实落实安全考核制度到安全考核与经济利益挂钩，强化管理，明确奖惩，责任到人。

编制：安全部审批（主要负责人）：

2013年1月1日2013年1月3日

安全部

2013年1月3日

一、安全目标（一）行车责任安全事故率低于3次/百万车公里；

（二）行车责任安全事故死亡率0人；

（三）行车责任安全事故受伤率低于人/百万车公里；

（四）行车责任安全事故经济损失率低于6万元/百万车公里；

（五）安全隐患排查治理完成率100%；

（六）车辆车载gps监控完好和在线率95%以上；

（七）火灾、爆炸、泄漏事故为0；

（八）死亡及重伤事故为0；

（九）重大设备事故为0；

（十）环境污染事故为0；

（十一）重大交通事故为0；

（十二）有毒有害气体中毒事故为0；

（十三）责任事故受伤率：人/百万公里；

（十六）特种作业持证上岗率为100%；

完成2012年工作总结书、制定2013年年度安全生产工作计划、签订各个班组的安全生产责任书。

年度安全生产工作计划

一、安全方针

根据法律法规及上级部门有关安全生产规定，践行安全文化法律法规及上级部门有关安全生产规定，践行安全文化理念，创新思路、规范管理、深化整治、细化责任、严格执行、夯实基础，狠抓“双基”和安全标准化建设，建立安全生产长效机制，打造本质安全型企业，再创安全工作新局面。

二、安全目标

（一）重大火灾、爆炸事故为零；

（二）重大设备、操作事故为零；

（三）重大污染事故为零；

（四）重伤、死亡、一级非伤亡事故为零；

（五）职工安全教育率（其中包括使用的协议工）100%。

三、总体思路 2015年安全工作的总体思路是：围绕全年安全奋斗目标，践行一个理念；深化两个抓手；转变三级职能；完善四个体系；推进“五自”管理；构建“六型”安全长效机制。

践行一个理念：即践行“从零开始，向零奋斗”的安全核心理念。

深化两个抓手：即通过健全安全考核奖惩体系，深化安全生产“双基”建设和安全标准化创建两个抓手。

务型向安全生产型转变。

完善四个体系：在坚持现行安全责任体系、安全制度体系、安全监管体系、安全作业控制体系、危险源监控体系和班组安全管理体系六大体系的基础上，建立和健全安全培训效果、风险评估效果、违章防治效果、安全投入效果评价体系。推进“五自”管理：即公司自主、系统自控、分厂自治、班组自理、员工自律。

构建“六型”安全长效机制：即构建自主管理型、系统管理型、技术支撑型、预防控制型、学习创新型和重奖重罚型安全长效机制。

四、工作重点

（一）认清严峻安全形势，强化安全意识

园内各部门工作计划篇七

1、钻孔桩泥浆控制：要到掌握钻孔过程中和混凝土灌注前的泥浆控制标准，不同的地层要求不一样的泥浆指标，施工过程中要及时的按规定试验方法测定泥浆，确保泥浆的比重、粘度、含砂率等符合要求，为钻孔的顺利进行和混凝土浇筑的合格打下良好基础。

2、钻孔桩钢筋制安装：钢筋的检查要查验钢筋品种、级别、规格和数量;纵筋接头、数量、质量;钢筋笼的直径;纵筋间距;纵筋长度;箍筋间距;加强箍筋间距等方面，如发现有不合格品，及时进行更换处理，确保不影响下一步的施工。

3、钻孔桩砼的浇灌：钻孔桩浇灌前，要检查泥浆指标、孔底沉渣厚度、钢筋笼安装深度、混凝土塌落度、导管的气密性、导管的长度等是否符合要求，不合格不能浇灌;浇灌过程中要注意初灌混凝土量、导管的埋深、新进场混凝土塌落度、混凝土浇灌总时间等控制要点，保证钻孔桩浇灌的顺利进行及桩身质量。

4、地下连续墙施工：地下连续墙的施工工艺与钻孔桩基本相同，待工地开工时组织新学员到施工现场进行集体培训。讲解施工中的注意事项和控制要点。其他分项工程也是如此，在施工前要掌握工程的施工方法、质量控制要点，在施工现场要多看、多想、多沟通，负责分部分项工程质量的评定，对交付的工程守好质量关。技术经验的积累，除了自己的实践，还离不开别人的指点帮助。工程技术部的人员除了内部讨论、现场指导、互相学习外，还计划不定期的请领导来讲课。项目部的领导都是从技术人员做起，积累了扎实丰富的施工经验，对于工程技术人员来说，这是一笔宝贵的财富。请领导来讲课，不仅能起到知识的传递作用，还能给后辈起到鼓舞的作用。

通过讲课，可提高技术人员的知识水平，积累经验，为施工实践增强信心。技术经验的积累、新学员培养的效果，不仅体现在现场施工的实际控制能力的提高，还要在学术上有所成绩。通过平时的qc活动小组等实践方式积累素材，到年底或年底时，通过qc活动小组成果、五小成果、科技论文等形式，工程技术部全体人员争取每人完成一至两篇论文或成果，向领导汇报在20xx年的成长情况。

1、施工管理记录：单位工程开工报告(总体的开工报告);检测单位的资质申报资料;设计变更通知单;图纸会审记录及会议纪要;总体施工组织设计及审批。

2、施工方案上报时间表：单位工程名称;编制内容;主体结构施工方案;防水工程施工方案;人和站脚手架工程安全专项方案;高支模工程安全专项方案;除爆破工程安全专项方案。

现场的施工控制包括几个方面的内容：施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制、施工测量和工程试验。其中施工测量和工程试验贯穿整个施工过程，是工程施工的基础和重点。

1、工程概况、施工条件与外部环境，梳理对工程项目施工有影响的信息。

2、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排。

3、技术组织措施：包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等。

4、主要机械设备数量及供电、运输、供水方式。

5、主要材料数量及供应计划。

通过对新学员的培养、工程技术人员互帮互学、领导的传帮带、施工现场的实践等各种不同的形式，力争提高工程部技术人员的整体业务水平，确保技术人员能胜任本职工作工作，严把工程质量关，从而确保优质工程的目标实现，并为企业输送了新的人才。工程技术部20xx年的工作计划是工程技术部的行动指南，工程部全体技术人员严格按照工作安排，尽职尽责，认真贯彻执行国家、集团公司有关质量的方针、政策，认真学习执行各种施工规范、验标、规则、规程，负责对分部、分项工程质量的评定进行审核，守好技术质量关，为工程的圆满竣工、实现预期效益做出贡献。

园内各部门工作计划篇八

为贯彻总公司领导的的中心思想：“为五星级酒店培养一批专业人才”。因此是我宾馆进一步提高员工素质、服务技能的关键之年，这也是我们工作的重中之重，在未来的一年里，我将率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营管理目标，共同提高酒店的服务质量、管理水平及经济效益。确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。

酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高知名度，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了以下工作计划：

1、建立酒店营销公关通讯联络网

今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商务知名人士，企业家等重要客户的联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，制订并完善市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理。

3、提高营销代表的服务态度及业务水平

接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

4、做好市场调查及促销活动策划

经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

5、打造一个在南昌的上饶人之家

借助驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件，开展一系列相关的促销活动，凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。

工程部是酒店开源节流之关键部门，而且员工素质培养要求较高，因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门，既要培养每个员工的工作责任感，更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平，没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数，做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行，甚至造成大型动力设备安全事故。

进入新的一年里，工程部将坚持每周二早晨的站班会，除工作安排好，抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识，通过学习，要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次，形成一种自觉学习业务知识的时尚风气，考核成绩记录在册，作为今后对员工进行考评的重要依据。

1、电力及动力设备的保养，本部门工作场所的环境卫生

坚持大型设备有专人负责管理，落实到个人，并形成制度。每周定期一次彻底清扫，洗抹设备的外表，使设备表层不积土，保持光亮，并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。

2、坚持值班岗位责任制度，做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯，优质一个良好的卫生环境。

3、开源节流

根据季节和气候变化，适时调节和修正各种技术参数，在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上，调正好用水温度及水的流量，降低热耗，尽量节省电力和燃油，使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。

重视功率因素的补偿，大型电机设备投入使用后，及时观察cos中的变化，保持co中必须在0.9以上，从而达到节电的目的。

做好每天水、电、油、气的消耗记录，及时分析和总结消耗量的原因，找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除，每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。

每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录，及时上报财务部门，配合财务及时收回水、电费用，管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路，坚决拒绝窃水、窃电现象发生，防止水电流失。

管好用了维修材料，材料出库必须有维修使用部门的签字证明，做到物必有主，出入库平衡，手续齐全，防止维修材料流失和浪费。

4、人性化管理

关爱员工的生活，尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难，做到团结友爱，要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖，从而激发每个员的积极性、重要性，更有利今后工作的开展。

5、确保动力、电力设备的正常运行，配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。

现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题，损坏率较高，且价格又非常贵，今后如再损坏，逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板，逐步修改现有的线路，做到经济实用。

做好夏季中央空调开放的准备工作，四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作，确保中央空调随时投入使用。

1、做好员工招聘及内部人员配置工作

行政办将根据部门缺编情况，继续开展招聘工作，并形成一个原则：“先内部调整，再外部招聘”，这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间，让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习，培养多方面人才。

2、加大员工培训工作

行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上，为了提高员工素质和能力，满足酒店及员工个人发展的需要，行政办将在明年制定了相关培训管理规定，并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作，使培训课程成为员工的充电器，为酒店培养高素质的专业人才。

3、做好员工的后勤保障工作，搞好员工餐厅，让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆，树立新形象。

4、建立绩效考核制度

为提高员工工作积极性，开发员工的潜能，打破干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作，配合各部门对员工的技能技巧进行考核，建立新制度，采取优胜劣汰制度激励员工，以达成能者上、庸者下的目的。

5、搞好员工关系

深入基层员工，与员工多沟通多交往，了解员工的思想动态，建立一种和谐平等的关系，创建一个可以让员工以酒店为家的归属感，提高酒店的凝聚力和向心力。

1、商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，房务部也将提供“五心”服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务：

为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

2、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，南昌地区酒店竞争日趋强烈，在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务。

3、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度

因客房部区域广、范围宽、设备多，需维护保养的项目内容多，为督促和加强节能降耗及维护保养，培养员工节约环保意识，严禁长明灯，长流水现象，我部将实行节约奖制度。

1、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手，建立一支召之即来，来之能战的保安队伍。

2、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作，与各个部门做好消防知识培训，签订消防责任书，做到宾馆上下人人肩上有担子，个个心中装安全的安全风气。

3、完善和遵守各项规章制度，在岗位上统一着装，讲文明、讲礼貌、树形象，把新的面貌展示给客人。

4、作为酒店的安全卫士，要严格履行各项职责，认真执行“三防”措施，把责任落实到岗，落实到人，实行责任追究制，末位淘汰制的内部考核制度。

总之，在新的一年里，我酒店全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在总公司的正确领导下，我酒店各部门将紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗！