总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么，我们该怎么写总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
护理服务年终总结篇一
作为医护人员，我们每天都在为患者的健康而努力工作。在护理百日攻坚活动中，我们更是投入了更多的时间和精力，为了提升我们的专业技能和服务质量，许多同事不断地学习进步，积极参与护理百日攻坚活动，不断为患者提供更加优质的护理服务。
第二段：主体
在这次护理百日攻坚活动中，我们护士通过不断探索和学习，不断提高自身的服务水平和技能，提升了护理服务的质量。我们学习了许多新的护理技能，提高了对疾病的认识，为患者提供更加科学、专业的护理服务。我们还改进了护理质量评估制度，通过不断地评估护理质量，提升了我们的服务能力和服务质量，让患者感受到更多的关爱和温暖。同时，我们还积极开展卫生宣传教育活动，为患者普及防病知识，提高患者对疾病的认识和自我保护能力。这些都为我们提供了更好的服务，让我们更加专业、更加贴心地为患者服务。
第三段：成效
通过护理百日攻坚活动的实施，我们取得了显著的成效。首先，我们在护理服务中提高了技能和服务质量，可以更好地满足患者的需求。同时，我们还提升了患者的满意度，他们感受到了更多的关爱和关心。我们的卫生宣传教育活动也得到了很好的开展，让患者掌握了更多的防病知识，提高了自我保护能力。这样就能更好地预防疾病，避免感染的发生，让患者们的身体更加健康。
第四段：反思
当然，在护理百日攻坚活动中，我们也遇到了不少的困难与挑战。其中，最大的问题是时间的不够。我们每天的工作都很忙碌，要完成很多的任务，很难抽出更多的时间去学习和实践。另外，也有一些同事的态度和习惯问题，导致了护理服务质量的下降。这提醒我们，作为医护人员，我们不仅需要提高自身的技能和服务水平，也需要提高自身的工作态度和价值观，坚持高尚的职业道德，为患者提供更加优质的服务。
第五段：结论
总的来说，护理百日攻坚活动对于医护人员的职业成长和服务水平的提升，都有着积极的影响。通过这次活动，我们深刻地认识到了自己的不足和需要提高的地方，并取得了一些显著的成效。希望未来我们能够继续坚持高尚的职业道德和专业精神，为患者提供更加优质的服务。同时，也希望其他医护人员能够积极参与护理百日攻坚活动，为推进我国卫生事业的发展做出自己的贡献。
护理服务年终总结篇二
近日，医疗机构普遍开展了一项“护理百日攻坚”活动，旨在提高护理人员职业素养和专业水平，加强团队协作，提高患者满意度。此活动旨在通过一百天的时间，对护理人员进行一系列的培训，提高医疗机构的服务能力和质量。
第二段：我的参与感受
根据我的亲身经历，此次活动是一次具有挑战性和意义性的活动。活动内容包括学习新的护理知识、模拟医疗案例分析、培训礼仪和沟通技巧等。在日常工作中，我经常需要面对各种护理难题，此次活动让我更好地理解和掌握了如何应对这些难题和疑难病例，同时也让我更加意识到自己的职业责任和使命。
第三段：活动收获
此次活动让我受益匪浅。通过校内中心讲解、课程学习和考核，我更深刻地理解了许多护理知识的本质，这些知识结合了临床实践技巧，同时提升了我的技能水平。除了技能方面的提高，活动还着重培养了我的沟通和人际交往能力，让我更好地与患者和家属沟通交流，有效提高了工作效率和患者满意度。
第四段：点滴感悟
通过此次活动，我反思到自己的不足与缺陷之处，同时发现护理工作的无限魅力。在活动中，我遇到许多优秀的同事和老师，其中一些人不断地鼓励和帮助我，让我深感护理工作是一个团队协作的工作。一人虽然能做好护理工作，但是与其他人密切的合作才能成功。此外，我更深刻地认识到了人性的和善之处，尊重每个患者和家属都是成功的基础。
第五段：总结
通过此次护理百日攻坚，我认识到不断的学习和提高是我们共同的责任，同时更好地理解了护理工作的意义和职业价值。在未来的工作中，我会注意到自己的成长与壮大，注重护理的质量和效率，更好地服务患者和家属，为他们带来舒适和健康的生活。
护理服务年终总结篇三
2021年11月，我所在的医院开展了一场为期百日的“护理百日攻坚活动”，旨在全面提升护理质量和患者满意度。在这场攻坚战中，我有幸参与其中，深刻感受到了自身在工作中的瑕疵和不足，也收获了不少的心得体会。
第二段：反思
在日常工作中，我们常常被琐碎的护理工作和繁忙的工作节奏所左右，很难保持高度的专注度和护理质量。在护理百日攻坚活动中，我们通过深入学习和交流，全面深化了对于护理工作的认识和理解。我们明确了自身的价值和责任，反思了日常工作中可能存在的局限和不足，描述了自我成长的方向和目标。
第三段：创新
在护理百日攻坚活动中，我们注重在实践中不断尝试新的方式和方法。我们尝试使用手机APP为患者提供更为便捷的护理服务；把简单的视频教育和面对面的交流结合起来，增强了患者的信任和满意度。我们注重综合运用各种先进的技术手段，如虚拟现实、远程监护等，来提高护理的效率和质量，同时也更好地实现护理质量的可持续性提升。
第四段：共享
在护理百日攻坚活动中，我们注重从团队协作和知识共享角度出发，建立了交流平台和经验共享机制，并在不断的交流交流中增进相互的理解和信任、促进共同成长。我们注重一线护理人员和其他医务人员的合作与沟通，形成了以患者为中心的多学科优质服务。通过这样的方式，我们共同实现了护理工作的“百日攻坚”。
第五段：总结
护理百日攻坚活动提供了一个优秀的机会，让护理人员更好的发现自己的不足和特色，并学习到最新的医疗理论和技术知识，增强了自信心和实践能力。同时，此次活动也强化了团队协作意识，增进了医疗人员间的具体和合作，促进了整个机构的互信与和谐发展。此次活动的有效实施和和展示，为我以及广大医护工作者在护理实践中积极推动创新和优质服务提供了新的动力和格局。
护理服务年终总结篇四
为加强基础护理提升服务质量，改善服务态度，促使我院的各项护理工作在稳步发展的基础上再有新提升，经院委会研究决定于20xx年7月份在全院范围内开展“基础护理质量提升活动月”活动，具体活动重点及标准要求如下：
室内干净整齐，物品摆放有序；治疗室台面无药渍、地面无杂物；各种治疗操作符合规范要求，污物管理符合规范要求。
病房环境美观、舒适、无异味，室内一切设施保持完好；病床干净整洁、床头卡填写完整、无污染、无花被单；床头柜要物品摆放整齐，室内不乱放杂物和食品；病人统一着装病号服，搞好个人卫生；病房及病室卫生间要干净、无异味、无水长流。
护士长要做好科室的细化服务流程，完善基础护理工作流程（晨晚间护理、入院出院、洗头、足部清洁等）；全体护士上班期间要着装符合要求，做到微笑服务，遇有病人及家属询问时要起身问候，态度和蔼，耐心解答问题，不得推诿、搪塞、顶撞患者及家属，适当学习些基本礼仪、文明用语。此次活动分为四个阶段，每个阶段时间为一周：
各科室护士长按照标准对科室内的卫生、形象、病室管理、基础护理、护理人员的`服务态度和工作积极性等方面进行逐项排查，找出不足和差距。
通过前一阶段自查，针对科室内存在的问题，制定出整改计划，逐步进行整改并完善不足。
院组织人员按照方案标准认真对各个科室全面检查评比，排出名次。将评比出“优质护理服务示范病房”和“优秀护士”
按照评比结果认真进行总结，找出问题，找出差距，找出榜样，奖优罚劣，在全院进行推广，以此来推进我院护理质量不断提高。五、总体要求此次活动有着重要意义，各科室护士长一定要从思想上重视起来，组织有序，严格管理，逐项整改，认真总结，使护理工作更完善、更出彩。
护理部
20xx年6月30
护理服务年终总结篇五
(一)以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络，落实科室三级质控管理。成立六个护理质控小组，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析，以及可行性的改进措施及培训计划。
(二)各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则，尤其组长做好传帮带作用，协助护士长做好监督和指导工作，各联络员发挥上传下达的作用，共同做好护理质控工作，护士长定期对联络员进行标准考核。
(三)护士长每月组织召开“护理质量分析会议”，各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论，全科讨论提出整改措施，将会议内容记录到“护理质量分析会议”中，未参加者一周内自行阅读并签名，做到全员知晓。
二、科室各质控小组具体工作计划
(一)护理安全管理组：
1.制度执行：
(2)实行首问负责制，患者有问题及时解决，不可推脱;
(3)严格三查七对，双人核对执行医嘱;
(4)医嘱班班查对，错误医嘱未查对发现，查对人与处理人承担同样的责任;
(5)及时发挥总查对医嘱的监督作用，每周护长总查对2次，医嘱内容全面查对;
(6)严格执行医嘱处理流程，非抢救时间不执行口头医嘱，督查管理到位;
2.跌倒、压疮：
(1)根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估，要有持续的追踪;
(2)对于科室的高危人群及高危环节进行监测，及时发现，及时处理;
(3)组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控，对下级护士做好指导;
(4)发生跌倒或压疮时，有应急预案，知晓如何处理及上报;
3.不良事件：
(1)培训不良事件报告处理制度，不良事件类别;
(2)掌握不良事件报告及处理流程;
质控员每周按要求完成质量查检表内容，每月底做好数据汇总，总结护理安全管理存在的主要问题，并分析原因、提出整改措施，整改措施经护士长同意后通知全员知晓，由质控员追踪整改措施落实情况。
(二)护理文书组：
1.组织学习培训护理文书相关制度，并进行考核;
3.医嘱单要及时执行确认，无漏签;
5.责任组长每日下班前质控个小责班护理文书，发现问题及时告知并纠正;
班每日质控5份护理文书，并登记，晨会时进行交班，引起护士注意;
7.患者出院时责任班对文书进行初步质控，对于明显的错误及时修改，告知责任人;
要求每日有质控记录、整改及追踪，由np班护士每日至少查阅5份病历，并进行登记。质控员每周按时完成护理文书查检内容，每月底做好数据汇总。
(三)药品(含用血)管理组：
1.药品分类放置、专人管理、专册登记;
2.a6班每天进行药品清点，保证药品基数及质量;
5.高危药品按高危药品管理制度执行，有专门的存放区域、标识、储存方法正确;
6.急救药品处于备用状态，定期检查记录、交接登记完整;
7.培训安全用血相关制度;
8.组织培训发生输血反应时应急预案，做到人人知晓;
每日a6治疗班护士对高危药品进行查对，在瓶签、输液卡上盖“防外渗”高危章，输液瓶上贴红色提示带、使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上，责任护士至少每小时巡视一次，以保证用药安全。科室患者需要输血时由a6班护士负责取血、每周对取血箱进行清洁消毒。质控员每周完成药品、输血查检内容，每月底做好数据汇总。
(四)急救药械管理组：
1.抢救车标识清楚，五定管理，按要求进行封车，做好登记;
2.抢救车内药品在有效期内，质量合格，各种物品在有效期内;
3.各种器械完好，处于应急状态，氧气袋气量充足;
4.所有急救药品、物品用后及时补充;
5.抢救车交接登记本交接无漏项，护长每周查检一次;
6.抢救车管理员定期组织培训抢救车内药物的使用方法，作用及副作用;
7.仪器设备分类放置，清洁整齐，编号管理，各班每日对仪器设备进行清点交接;
8.仪器设备管理员定期组织培训仪器设备使用方法;
9.仪器设备故障时有应急预案及措施，做到全员知晓;
每日a5主班护士对抢救车、生命支持类仪器进行检查登记，质控员每月至少一次定期急救药械进行检查，避免科室出现过期药品及损坏急救器械，保证急救器械100%完好，处于备用状态。
(五)优质护理管理组：
1.护长排班体现能级对应，实现弹性排班，护士知晓人力资源弹性调配方案;
2.落实管床责任制和床边工作制，各责任班分管一定数量患者，实行整体护理;
3.病房环境整洁安静，如发现问题及时进行整改;
4.护理人员着装规范，文明用语，热情接待患者;
5.护士知晓优质护理的内涵及目标;
6.科室提供便民服务措施，如：一次性水杯、纸巾、针线盒、微波炉等;
7.基础护理：
(3)口腔护理使病人口腔清洁、湿润，保持口腔粘膜的完整性，每日1-2次;
(5)护士长不定期检查生活护理质量;
8.专科护理：
(1)组织培训科室疾病的护理常规，按常规对患者进行护理;
(2)责任护士知晓患者“十知道”;
(3)责任护士及时准确对患者进行各种风险评估，并追踪;
(4)根据患者病情不同阶段能够对患者进行健康教育;
质控员每月联合医生，组织患者开展公休座谈会，做好会议记录。每周完成优质护理查检内容，每月底做好数据汇总，总结存在问题、分析原因并提出整改措施。
(六)护理培训组：
1.护士知晓各自岗位职责;
2.按照各层级培训计划，组织学习培训相关内容;
3.各层级护士有各自的导师进行指导、学习;
4.每月组织2次业务学习，培训者做好ppt进行讲解;
5.每月组织1次护理萨基查房或病例讨论;
6.操作考核：
(1)按操作计划完成操作培训，每月定时由操作员进行基础及专科操作示范;
(2)操作员示范后，护长与操作员进行抽查考核;
(3)根据本科特点进行1-2次的急救技能培训与考核;
(4)充分发挥每位护士的积极性和潜能，提升护理操作能力;
根据层级制定个性化的培训计划，定期完成各层级护士的培训;制定年度业务学习计划，每月2次。每月至少组织一次三级护理查房或病例讨论，做好记录。做好各项护理制度、基础及专科护理技术操作、各类应急预案培训与考核。
护理服务年终总结篇六
作为一名大学生，我有幸参与了本学期的春训活动，选择了护理这个专业方向。在这五个星期的时间里，我深切体会到了护理这个职业的意义和重要性。在学习的过程中，我也逐渐明白了作为一名护士需要具备的素质和技能。下面我将分五个部分展开，详细介绍我的个人心得和体会。
首先，我认为护理这个专业需要具备的最重要的素质就是关爱。护理工作所面对的患者通常都是身体不适或者病痛纠缠的人群，他们需要更多的关心和关爱。在春训活动中，我们拜访了多位患者，并陪同他们度过了艰难的时刻。我感受到了患者内心的脆弱和渴望，他们更需要的是一个能够与他们倾诉的人，一个能够给予他们温暖与关爱的人。因此，无论我们面对什么样的患者，我们都应该用心倾听、用心回应，让他们感受到我们的关怀和爱心。
其次，除了关爱，作为一名护士还需要具备扎实的专业知识和技能。护理是一门综合性很强的学科，需要我们具备广泛的医学和护理知识。在春训活动中，我们接触了很多不同种类的病例，需要根据不同的病情给予恰当的护理措施。比如接触到骨折患者，我们需要掌握正确的固定方法和操作步骤；当面对心脏病患者时，我们需要熟悉心肺复苏等急救技术。只有具备了扎实的专业知识和技能，我们才能更好地为患者提供合理的护理服务。
再次，护理这个专业需要具备良好的沟通和团队合作能力。在春训活动中，我们经常需要与医生、家属以及其他护士进行沟通，了解患者的情况和需要，协调各方面的资源，共同制定合理的治疗方案。同时，护理工作本身的复杂性决定了我们需要与其他护士紧密合作，分工明确，相互协作，为患者提供更全面、更优质的护理服务。因此，良好的沟通和团队合作能力对于一名护士来说至关重要。
另外，护理工作需要具备较高的责任心和抗压能力。护士的工作负责任非常重大，因为我们直接关系到患者的生命和健康。在春训活动中，我们常常面临紧急的情况，需要快速做出决策和行动，同时还要保持冷静和稳定。这个过程中，我们需要有较强的责任心去保证患者的安全和健康，并用最佳的护理措施来缓解他们的痛苦。同时，护理工作的复杂性和压力性也需要我们具备较强的抗压能力，保证自己在工作中保持良好的状态。
最后，我深刻认识到护理不仅仅是一种职业，更是一种责任和使命。护士的工作是伟大的，因为我们有机会为别人带来健康和幸福。在春训活动中，我亲眼目睹了患者在护理下康复的喜悦和感激之情，这份满足感和成就感无法用言语表达。因此，我决心将来一定要成为一名合格的护士，为更多的患者提供护理服务，用自己的努力和爱心为社会做出贡献。
总之，春训活动带给我的不仅仅是对护理专业的了解，更是对护理工作的理解和认识。护理是一门需要用心和爱心去做的事业，只有具备了关爱、专业知识和技能、沟通和团队合作能力、责任心和抗压能力等品质，我们才能成为合格的护士，为患者的健康和幸福贡献自己的一份力量。我相信，在未来的学习和实践中，我会不断锤炼自己，为实现这个目标不懈努力。
护理服务年终总结篇七
一、加强对急诊医务人员三基三严及急救技术技能强化培训的认识。我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长，具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训，培训覆盖率达100%，三基考试每月一次，三基考核合格率力争100%，急救技术要求人人过关。
二、培训及考核内容：
别诊断和处理原则，危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则，危重病人的营养、热量供应等理论。
(2)基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗
知识。如：各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能：包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)急救技术技能培训与考核内容：
心肺脑复苏技术;
气管插管及呼吸机的使用与维护技术;
心电监护仪的使用技术及电除颤;
创伤的急救技术;
三、培训方式方法：
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
四、具体培训考核计划：
第一季度：
1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训，通过对模具的模拟操作，进行相关方面的操作培训，对心肺复苏病人的复苏后处理进行专题讲座，进一步提高我院急诊科的急救水平。
2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求，对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并在3月底由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查，进行综合评分并记录在案。
第二季度：
1.气管插管及呼吸机的使用与维护技术;
2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习，需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。
第三季度：
1.心电监护仪的使用技术及电除颤;
2.主要是卫生法规，法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规，依法行医。
第四季度：
1.创伤的急救技术;
2.进行医疗安全及医疗法规，法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习，并进行相应的考核。
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