跟岗实习协议书(通用13篇)

时间:2023-12-12 08:55:41 作者:紫薇儿 心得体会

通过合同协议的签订,可以规定双方的履约期限、交付方式、违约责任等具体事项,增加合作的可操作性和稳定性。合同协议范文可以帮助起草人更好地组织和呈现各项条款,避免遗漏和模糊。

跟岗实习报告

一、环境美:走进机关幼儿园,就让人感到耳目一新。公共环境极具特色,充满童趣,教室环境体现主题活动情况,并能结合季节来布置。家长园地展示了一周教学和每日具体的活动,而且很好地结合了十个“一”工程的内容,让家长对教学内容一目了然。这非常有利于引发、支持孩子们与周围环境的积极互动。

二、常规细:观摩了各年龄段的半日活动,我感觉老师更关注的是幼儿的自理能力的培养和生活习惯的养成。如点心前要洗手、便后要洗手,而且要把衣服束在裤子里,这是老师们一直在强调的事情。还有是孩子良好的倾听习惯、参与晨间活动时的习惯,非常注重孩子规则意识的培养。还能根据季节的不同每天为孩子提高不同的水如生姜水等,预防感冒,增强孩子的体制。

三、教学实:在跟岗学习中,我听到了更多的真实的常态课,它既没有过多的修饰,也没有太多的花俏。这样的课堂让我感到朴实、自然,更让我看到了老师们的工作态度、专业素质,对孩子们的热爱与关注。有的教师在活动中注重孩子语言能力的培养、有的注重孩子发散思维的培养、有的注重孩子经验的分享、能力的提高。正如庄春梅老师说的“一沙一风景、一花一世界”,每个老师各具特色。

四、注重游戏与户外活动:老师每天总能保证幼儿的户外活动时间,力求活动的丰富多彩,并能较好地融合了民间体育活动,如在玩垫上游戏时,老师一会儿让幼儿学习毛毛虫爬,一会儿复习螃蟹走、一会儿再玩侧滚翻。活动中老师极具亲和力,和幼儿们玩成一片。这不仅有利于他们体质的增强,而且培养了幼儿锻炼的兴趣与习惯。

在短暂的五天里,我得到了老师们的关心和帮助。带着几分眷恋、几分回味,几分收获,结束我本次的跟岗活动。它是我教育生涯中难忘的珍贵的回忆。我将以此为起点,不断学习、完善充实自己,让自己在专业素养上有一个飞跃。

b跟岗实习协议书/b

依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律法规,甲乙双方遵循自愿、平等、协商的原则,一致同意签订本实习协议(以下简称协议)。

一、实习岗位和薪酬待遇。

1、签订协议时,甲方聘用乙方在岗位实习,每月实习工资不低于人民币__________元。

2、甲方根据经营需要,可以按照法律法规和甲方依法制定的规章制度调整乙方的实习岗位、实习内容和薪酬待遇。

3、每月8日为甲方发薪日。

4、协议期限从____年___月___日至____年___月___日止。

二、甲方权责。

1、要求乙方遵守国家法律法规和依法制定的规章制度。

2、乙方工作不力严重影响甲方管理时,有权对乙方工作行为进行处罚或解除本协议。

3、按时足额支付乙方的实习报酬。

4、为乙方提供国家规定的劳动安全和必需的工作条件。

三、乙方权责。

1、享有甲方规章制度规定可以享有的福利待遇。

2、遵守国家法律法规和甲方各项规章制度。

3、维护甲方声誉及正当利益。

4、保守甲方商业秘密,直至该秘密进入公开状态。

5、认真履行职责,重大问题应及时通知甲方并由甲方做出最终处理意见。

四、丙方权责。

1、协调乙方遵守本协议及其甲方的规章制度。

2、因乙方违反本协议给甲方造成损失时承担连带责任。

五、附则。

1、本协议未尽事宜按现行劳动法律法规执行,或者双方另行商定。

2、本协议自甲、乙双方签字或盖章之日起生效。

3、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(公章):___________________。

乙方(签字):___________________。

____年____月____日。

跟岗实习报告

xx有限公司前身为xx有限责任公司,是xx公司与日本株式会社荏原制作所共同出资成立的以资源综合利用为主,兼具热力调峰功能的中外合作热电公司。公司注册资本x万,其中国有股占xx%。生产规模为35t/hicfb锅炉一台和xkw抽凝式汽轮发电机组一台。

公司于xxxx年筹建,xxxx年运行。成立的初衷,就是利用icfb锅炉的低热值燃料优势,消化掉x市x台链条锅炉的飞灰,这样既可以充分利用链条炉飞灰中可燃物的热值达到节能的目的,又可以消化掉链条炉飞灰而保护环境。

xxxx年之后,国内流化床锅炉技术逐渐成熟,从而使流化床锅炉逐渐取代了胶南市的链条锅炉,链条炉飞灰源趋于枯竭。因此,公司决定利用原icfb锅炉的先天优势对锅炉进行改造,把燃料转向国家资源综合利用目录中鼓励使用的煤泥以及胶南的一些工业垃圾(琅琊台酒业集团的废料和海王纸业的废纸渣)。

xxxx年x月,经过对原锅炉的一系列改造,xx再生资源热电有限公司实现了以煤泥为主要燃料,以酒厂和造纸厂的废料为辅助燃料的燃烧方式。实现了节能减排的循环经济模式。

(1)通过实习,将所学知识运用到实践中去,更好的掌握所学知识。

(2)遵守实习单位纪律,定期向指导老师汇报实习工作进展,取得实习指导老师的指导。

(3)在实习期间,学生因为身体或其他特殊原因不能正常参加实习的,要向指导老师说明原因,得到批准后方可请假。

(4)遵守实习单位的规章制度以及工作岗位安排,虚心请教,与实习单位的同事们搞好关系,以便于实习的顺利进行。

(5)主动运用自己所学的理论知识,解决实习中遇到的问题。

(6)按期完成实习工作,提交实习报告。

实习时间:xxxx年xx月xx日—xxxx年xx月xx日。

2、实习的工作内容。

本次实习单位提供的实习岗位是公司财务部原料结算科所从事的原料成本结算工作,主要是会计凭证的整理和录入工作。实习单位指定指导人员带实习人员,指导实习人员的日常实习。

以上是我的实习报告总结。综上所述,在这次实习期间达到了预定的目的,大量的会计专业知识与社会知识相结合,既巩固了专业知识,又学会了社会知识,对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习,对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞,对好多基础性的知识不是很肯定,需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会,对于自己浮躁的心里也需要调整,把心态整理好,对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作,明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础,为我们就业找工作指明了方向。

b跟岗实习协议书模板/b

为贯彻教育部《关于全面提高中职业教育教学质量的若干意见》(教中16号)中等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习的文件精神,积极探索创新高技能人才培养模式,增强学生的专业技能,经甲、乙、丙三方共同协商,就乙方赴__________________________幼儿园顶岗实习事宜,达成如下协议,以期共同信守。实习时间:________年____月____日起________年____月____日止。

一、甲方职责和义务。

甲方在不影响本单位正常教学的前提下,为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的条件下工作,并明确乙方岗位的工作内容和要求。

甲方按照本单位的规章制度以内部员工的要求对乙方顶岗实习进行管理,并提供一定的生活保障。

与丙方一起做好顶岗实习学生的思想教育、安全教育、遵纪守法教育以及职业道德教育,并委派幼儿园内骨干员工对顶岗实习的学生进行实习指导。

实习期间,甲方有责任对乙方进行安全生产教育,并落实必要的安全措施。

实习期间,若乙方不能胜任工作或不服从安排,甲方应及时通知丙方,共同协商解决办法。

顶岗实习结束后,根据乙方的具体表现进行考核和评定,并签署鉴定意见,以作为考核乙方实习效果的依据。

二、乙方职责和义务。

服从安排,积极参加顶岗实习。

严格遵守甲方的规章制度,并服从甲方的工作安排和管理,在岗位上认真履行职责,接受实习单位的考核,尊重实习单位的各级领导、实习指导教师和其他员工。

顶岗实习期间遵纪守法、注意人身安全,增强自我安全保护意识;如因不服从实习单位管理而造成的伤害事故,由乙方自己承担责任。

定期向校内指导教师、辅导员(或班主任)汇报自己的情况,及时了解学校教学情况及其他方面的工作安排。

顶岗实习期间,未经批准,不得擅自离开实习单位,如因病或事确需离开的必须向甲方领导及校内指导教师履行请假手续,待指导教师同一头方可离开。

三、丙方职责和义务。

与甲方一起做好顶岗实习学生的思想教育和指导工作。

为了保障实习期间的安全,丙方应组织乙方学习有关人身、生产安全的教育。乙方在实习期间若因不服从甲方管理而发生意外事故,由丙方负责处理,甲方有义务协助。

安排校内指导教师到甲方现场指导和了解乙方的顶岗实习情况,加强与甲方指导教师的联系和沟通,及时帮助解决实习过程中遇到的困难和问题。

与甲方一起做好对乙方的顶岗实习考核鉴定工作,对其实习期间的表现做出实习鉴定。

对在顶岗实习过程中违反《顶岗实习协议书》、擅自离开实习单位的学生,丙方将按学校的有关规定进行处理。

四、三方约定的其他条款:风险提示:商业秘密。

实习期间,实习生有可能知悉实习单位的商业秘密。而且,由于双方并不存在较强的感情基础和法律约束,实习单位的知识产权和商业秘密有被泄露甚至恶意的可能。

因此,需在协议中明确约定保密条款,防止此类情况的发生,避免损失。

1、乙方实习学生应遵守甲方《职工管理规则》之劳动纪律、道德规范、行为规范、考勤管理的规定,乙方实习学生如出现违反甲方规章制度或违法行为,甲方有权解除本协议。

五、本协议一经签订,甲、乙、丙三方须共同遵守。其他未尽事宜,由三方协商解决。

六、本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。

甲方(盖章):________。

________年____月____日。

乙方(签名):________。

________年____月____日。

丙方(盖章):________。

________年____月____日。

b跟岗实习协议书/b

甲方(实习单位):

代表人:

地址:

联系电话:

乙方(实习生):

身份证号码:

学校:

专业:

地址:

联系电话:

为推动学生实习(实践)活动的开展,明确各方的责任,保障各方的权益,现在平等自愿的基础上,各方就学生实习(实践)的有关事项达成以下协议:

一、实习期限及留任承诺。

第一条、实习时间自_______年_____月_____日至_______年_____月_____日。实习结束,甲方优先录用乙方,经双方协商愿意达成正式劳动就业合同。

二、实习岗位。

第二条、甲方根据乙方的申请,并结合乙方所学专业,对口安排乙方在本单位从事工作。甲方可依据乙方的专业、特长、工作能力和表现及甲方的生产经营服务需要,调整乙方工作岗位及实习生活补助。

三、实习管理。

第三条、甲方提供实习场地,包括生产、研发或办公的场地及相关条件。

第四条、双方协商同意,实习期间甲方每月付给乙方_________元(人民币)实习生活补助;如果实习期内乙方不符合甲方的工作要求,可解除本协议。

四、实习期间乙方应遵守的规定。

第五条、乙方自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德,维护甲方的声誉和利益。

第六条、乙方应严格遵守甲方依法制定的规章制度;遵守劳动安全、卫生、消防、生产工艺等方面的劳动纪律和工作规范;爱护甲方的财产;积极参加甲方组织的培训和企业活动,不断提高思想觉悟和职业技能。

第七条、乙方应保守甲方的商业秘密和知识产权。

第八条、甲方有权对乙方执行制度的情况进行检查、监督、考核和奖惩;乙方违反劳动纪律和规章制度的,甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚,直至解除本协议。

五、劳动保护。

第九条、甲方需为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境,保证其在人身安全不受危害的环境条件下工作。

第十条、甲方根据乙方实习岗位实际情况,按国家规定向其提供必需的劳动防护用品。

第十一条、甲方应按劳动法规定的作息时间安排乙方实习工作。

六、保密约定。

第十二条、乙方应当保守甲方的商业秘密,商业秘密系指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益,具有实用性并经甲方采取保密措施的技术秘密和经营信息。包括但不限于下述内容:

(1)技术信息。技术信息的范围一般包括技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、试验结果、图纸、样品样机、模型模具、操作手册、技术文档、涉及商业秘密的业务函电等等。

(2)经营信息。经营信息的范围一般包括客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、不公开的财务资源、劳动报酬、进货渠道、产销政策、招投标中的标的及标书内容等。

(3)公司依照法律规定和有关协议约定对外应承担保密义务的事项等。

七、知识产权。

第十三条、学生在实习期间开发的项目成果所有权属于企业。

八、协议终止与解除。

第十四条、协议期满自然终止;。

第十五条、甲方破产、解散、被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销的;。

第十六条、双方共同协商可解除本协议。

九、本协议未尽事宜由甲乙双方协商解决。因本协议而引起的纠纷,经协商或调解不能解决的,甲乙任何一方均有权在甲方注册地提起仲裁或者诉讼。

十、本协议一式三份,经甲乙双方签字或盖章后生效。甲方、乙方和乙方所在学校各执一份。

甲方(盖章):

代表人(签字):

_______年_____月_____日。

乙方(签字):

乙方家长(签字):

_______年_____月_____日。

跟岗实习报告

由市教育局组织,惠州市第三届青年教师跟岗学习顺利进行,我有幸被惠东平山中学选派去参加为期一周的跟岗学习。

我们这次的指导老师:惠州市首席教师,第八中学数学科骨干教师--潘晓风老师。他给我的第一印象是非常硬朗,干练的一位老师。12月2号早上我们就开始听课,这个星期我们至少要听潘老师四节课,其他老师八节课,而自己也要上一节示范课。潘老师第一节课是讲不等式,他以讲练结合的模式把知识一点一点的传授给学生,每一次练完,他都让学生小结,不断反思。他上课气氛比较轻松,掌控课堂游刃有余。在课后,教导我们备课的各个方面。下午改了潘老师班的周练,了解班里学生的基本学习情况。

高三(9)班罗为老师的数列前n项和的练习,他的上课风格是比较严谨,每一步都分析的很到位,学生思维跟得很紧。前n项和是数列的难点,特别是错位相减法,要么算错项,要么看错位置,而罗老师能够点明关键,用箭号、框格等方式,简明的分析项数,学生反映良好。而高三(7)班的王平秀老师的课,王老师是八中数学科科组长,带的是高三理科重点班,她上课风格非常干练,十分有激情,语调平仄有序,声音听着很舒服,思维也不会断。加上班级都是成绩较好的学生,所以上课速度相对较快,该讲的简明扼要,一带而过,复杂的要求学生分析到关键点,抓住本质。

这次跟岗学习,就是不断的听课,观察不同老师上课的方式,吸收他们的优点,例如潘老师的课堂掌控能力,罗为老师的严谨,王平秀老师的干练,王新兰老师的严肃等,学习并努力在自己以后的教学中,应用到自己的教学中去。潘老师指导我们几个备课、上课、课后反思等方面,给了我们很多意见。此外,他还是做了十几年的老班主任,在班主任工作中,他强调以鼓励为主,特别是不雅与学生对立,高中生已经知道什么是正确和错误,所以当你还在跟他讲大道理时,他就开始不认同你了。班主任要做的就是多鼓励,若是犯错了,不要急着去批评,他们更需要的是以后方向的指导。

通过此次学习,我开阔了视野,认识到教师不仅仅是一个简单的职业,它需要我们不断的付出努力,不断的用理论充实自己,并把好的理论,适合自己的理论付诸行动。每个优秀的'教师都有自己独特的教育方式,但这也不是一成不变,唯一不变的的,一个成功的教师,是因为他带出了一群成功的学生。

b跟岗实习协议书/b

根据中华人民共和国有关法律之规定,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本协议,共同遵守本协议所列条款。

第一条本协议生效日期____年____月____日,本协议于________终止。

实习期为____年____月____日至____年____月____日。

二、实习内容。

第二条甲方应该在乙方实习期间,为乙方指派一到两名实习指导老师,负责指导乙方进行实习。

甲方指派________为乙方指导老师,指导乙方在实习期间的工作。

第三条乙方在实习期间,应该听从指导老师的安排,认真完成指定的任务。

乙方在实习期间,应该虚心学习,发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,展现浙大学子风貌。

乙方同意根据双方协商,在________岗位进行实习。

三、实习期间的劳动保护和劳动条件。

第四条甲方安排乙方进行实习,每日工作时间不超过8小时,平均每周不超过40小时。甲方保证乙方周至少休息两日,甲方由于工作需要,经与和乙方协商后可以延长乙方时间,一般每日不得超1小时。

甲方为乙方在实习期间提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全生产工艺流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

第五条在乙方实习期间,甲方享有对乙方在安全、卫生生产方面进行管理、保护的权利、义务。

第六条甲方负责对乙方在正式实习前进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

四、实习期间的劳动报酬。

第七条乙方在实习期间,甲方是否支付乙方报酬,由甲乙双方平等协商决定。

第八条如果甲乙双方就支付实习期间报酬的达成一致意见的,甲方以每(小时/日/月)____元的标准支付乙方报酬,工资于(每月____日/每日)统一结算。

实习期间加班时段的报酬标准参照本条前款之规定执行。

五、实习期间的保险福利待遇。

第九条甲方在乙方实习期间购买人身意外伤害保险。甲方保证乙方在实习期间的安全与保险待遇。乙方在实习期间,享有同甲方临时雇用员工在卫生、安全等方面的同等的待遇及在发生损害时,同等的损害补偿标准。

同时,甲方为乙方提供以下福利待遇:

六、实习期间的劳动纪律。

第十条乙方在实习期间应遵守甲方依法规定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、操作规程和工作规范;爱护甲方的财产,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。

第十一条乙方违反劳动纪律的,乙方的指导老师,可予与教育纠正。

七、协议的变更、解除。

第十二条订立本协议所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化,本合同应变更相关内容。

第十三条订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本协议相关内容。

第十四条经甲乙双方协商一致,本协议可以解除。

八、本协议争议处理。

第十五条因履行本协议而发生的争议,当事人双方应本着平等、互助的精神进行协商解决,在必要时_______大学就业指导服务中心可以介入并提供参考解决意见。

九、其他约定。

第十六条本协议未尽事宜,或与国家有关规定相悖的,按有关规定执行。

第十七条本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

____年____月____日____年____月____日。

跟岗实习总结

20xx.8.21日至20xx.11.10日我带领16高级焊接1班的43名同学在潍坊汉唐新能源汽车进行校外跟岗实习。本次实习不仅锻炼了学生,也锻炼了我自己,让我有了不少的体会,现将带队工作总结如下:

本次我带领自己所带的班进行校外跟岗实习,所以对每个学生的性格、脾气以及家庭情况相对来说熟悉一些。由于我班是第一次进行跟岗实习,所以在暑假前我分别就公司简介、相关纪律要求及物品准备等工作做了简单培训。尤其是在劳动强度方面刻意说得比较重,好让学生有心理准备,重点是给他们打好“预防针”,以免他们因企业与学校环境相差较大而有心理落差。

学生的人身安全是实习过程中的重中之重。为了尽可能避免发生安全问题,从第一天开始就多次召开安全会,对学生进行安全教育。让每位学生在思想上树立安全意识。叮嘱学生在工作中,时时处处按照企业的安全操作规程进行作业,杜绝不安全事故的发生;要求学生与同学之间、与老员工之间说话要和气,行为要文明,待人要礼貌,避免发生磨擦,如果发生摩擦要及时与车间和老师汇报,决不允许私下解决;要求每个学生树立用电安全意识,不使用大功率电气,宿舍离人即断电。同时要求同学们尽量减少在外逗留的时间,注意交通安全避免意外事情的发生。

实习期间学生具有双重角色,他们既是学校的学生,又是企业的员工。一方面我督促他们严格遵守学校和企业的各种规章制度,同时也结合实际情况制定了具体要求:

(1)、工作日每天晚上八点点名,集体休息时间中午十二点和晚上八点各点一次,同时不定时查夜预防学生半夜上网,有时最晚到凌晨两点。

(2)、由舍长安排好值日工作,每天检查卫生情况并在当天利用班级群通报检查结果,对不合格宿舍和个人进行考核。

(3)、外出必须向我请假并且到班长处登记目的地及回来的时间。

(4)、每周收集学生的跟岗实习日记并批阅。

(5)、由于学生分在三个车间,每个车间确定一个负责人,每天早晨给我汇报当天的出勤情况及加班情况以便我随时了解学生的动态。

随着跟岗实习劳动强度的增大,加之学生初来乍到的新鲜劲头退去,个别学生思想出现波动。为了稳定学生的情绪,使他们能安心地积极地面对工作,完成实习的任务,同时让他们正确认识跟岗实习的意义,端正对实习的态度,我每天晚上都走访每一个学生宿舍,跟同学们谈心、交流,了解他们的思想动向,安抚他们的情绪,化解他们的疑虑,使同学们认识到理想与现实的差距,让学生知道不论是实习还是就业都必须从基层、简单劳动岗位干起,后期必须靠自己不懈的努力去争取。

(1)学生跟岗实习期间虽然有带队教师跟随,但学生终将面临顶岗实习或毕业就业,那时是不会有老师跟随的,所以在实习期间,一些学生能解决的问题,可要求学生自己解决(比如学生掉了饭卡,老师可告诉学生补办饭卡的流程和地点,让学生自己去补办)教师可交给学生方式或方法,让学生自己去协调或者解决,这样可逐渐培养学生处理工作和生活中的问题,锻炼学生的自主能力和人际交往能力。

(2)在条件允许的情况下,对即将跟岗实习的班级可进行提前1-2周的培训,甚至邀请实习企业的培训人员来校进行相关岗位的培训。这样学生到企业后也能更快的适应岗位。

由于个人能力问题,在实际工作中,还有许多做法有待改进。今后我将坚持正确的教育方针,注意工作方法,真诚地对待每一位学生,做学生的引路人,用心做教育,做人民满意的教师。

跟岗实习心得

三月份,我在xx邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局xx年业务收入是1011万元,是xx邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门:配送部,市场拓展部,营业部,财务部,各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标,经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工,别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍,而雇佣工基本上没有,机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些,而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高,其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递,函件,分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等)、作为一名实习生,我有幸分别在配送部,市场拓展部,营业部,财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一、配送部。

配送部包括进口部和出口部,进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中,出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作:一、根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二、分段分发信件。三、用机器过邮戳以及手工盖戳。四、装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活,但是事无巨细,想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项,你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去,而这些你如果不记熟的话就会出差错了。(注:次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等,工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去,投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错,实行的是双查制度,即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后,投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)。

二、市场拓展部。

市场拓展部主要负责维持现有客户关系,以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems,和中速tnt业务),兼顾其他(包裹报刊预定,帐单代缴等)。由于行业间竞争的加剧,xx邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针,发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的.主要表现为国家开放了物流业务,国外的物流公司进驻中国;本地化的物流公司数量众多价格更有优势;一些原本由邮局发行的报刊,如《xx日报》,《南方日报》,《南方都市报》等拥有了自主发行权,这种种竞争对手的出现,都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下,营销一方面是维持现有市场;一方面是发挥优势拓展新业务,如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费,路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作:一、观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入,体验邮政的电子化办公。二、拜访了十几家客户,包括广东铁将军,xx美日用品有限公司,美的xx电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门,而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三、营业部。

营业部是客户了解邮局的窗口,是邮政员工和客户面对面进行交流的,因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求),而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

在这个部门我看到了形形色色的顾客,在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题,当然如果我解答不了就问一旁的长辈了解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金,以及录入相关单据的数据。一日终了之时,营业员将相关单据和金额清点核对之后签名盖章送入金库保管,然后下班。

四、财务部。

财务部每天将营业部交来的相关营业单据进行汇总,日清日结。并且在月末的时候要进行清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。

在这个部门,我主要参与了相关帐单的整理和记录工作,以及复核。

五、环境观察及建议。

这部分的建议带有很强的个人色彩,是建立在感性观察的基础上的,所以仅供参考,无法提供具体的操作方法。

1、营业部和办公室有些灯管坏了,特别是“综合业务。

”窗口上方的一只灯管闪烁不定,可能是灯管坏了也可能是线路坏了,建议找相关人员来检查线路进行维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明,有些浪费电力资源了,建议下班后关掉电源。

2、营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小时,这样会误导没有代表排队等候的客户,建议请相关人员进行维修。

3、未到8:30正式上班时间,邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户,而营业厅内的工作人员也开始做好了准备工作,时间一到就正式开始一天的营业。整个营业过程中,邮储业务的普通客户居多,而存款达一万元以上的vip窗口客户较少,建议让在普通客户窗口排队的客户在没有vip客户的时候来vip窗口办理业务,这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率,二来可以方便顾客节省等待的时间提高顾客满意度。

4、邮政的办公大楼共有七层,正式投入使用的只有一二层,而且其中有一部分租赁给电信局安放机房,以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这表明以后随着业务的发展,邮政局有足够的空间设置新业务办公室。如果目前三到七楼在未来几年内预计仍没有能够投入使用,建议可以先行租赁出去收取资金,这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的基础建设。

5、xx邮政内部不同分支居之间员工交流的主要平台是内部刊物《xx邮政》,这本杂志中的“员工论坛”栏目所占据的页数相对较少而且主题相对不集中(比如xx年二月份的员工论坛中既有员工感想摘录又有向先进人物学习心得,以及业务操作体会,相对来说很杂),建议增加这一栏目的页数使更多员工的心得体会能够得到反应同时每期就相应的主题提前一期进行征稿(比如二月份为三月份拟定一个主题,在二月份的刊物中登出征稿),同时可以开发一个晚上员工论坛通过这两种方式员工们可以交流经验,增进了解,使得不同地域之间的员工能够取长补短,共同进步。

总结。

为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的了解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助,在次一并感谢他们。xx邮政的奋斗理念是以业绩论英雄,凭实干求进步。我相信在以改革求发展,以管理促效益的工作思路的指引下,在全体员工的努力工作下,xx邮政将取得更好的业绩更大的进步。

跟岗实习总结

时间过得真快,为期一周的农村义务教育校长省级提高班跟岗实习已经结束了,在这一周里,我深深的感受到了汶河小学老师们的敬业爱岗的精神,也感受到了汶河小学的孩子们奋发向上的求学精神。跟岗实习期间,得到了汶河小学领导的亲切关怀,李校长亲自接待了我们并在接待会上讲话,还亲自参与了大部分的活动。学校戴书记对此次的跟岗实习作了周密的安排,使我们每天学习得很充实。在跟岗实习期间,我共参与了以下活动:听专题报告4次,听课5节,完成跟岗实习日记5篇,读专业著作1本,写读书笔记2篇,心得体会1篇。跟岗实习以来真是受益匪浅。

一、开阔了视野

来到汶河小学,这里办学理念,领导的管理策略,教师的精神面貌,学生的各方面素质,都让我大开眼界。汶河小学的环境优美,学校里有7棵千年银杏树,无论何时,她都洋溢着一种独特的美:苍劲的体魄,独特的性格,清奇的风骨,昭示扬大附小与岁月同步,与自然共进!学校以“实”作为校训,给学生最幸福的童年,给学生最坚实的起步。培养学生的主体意识、合作精神,激发创造潜能,让学生拥有健康的身心、健全的人格、无限广阔的精神生活,为学生全面而有个性的打下坚实的基础。这些对于我来说都是全新的理念。

二、学到了精华

学校围绕“和而不同 各美其美”的办学理念,全力兴办师生幸福、人民满意的优质学校。优化管理,丰富内涵,彰显特色,全面开展“国学经典诵读”,深入开展“公民教育实践活动”,启动“京剧进课堂”,推进“阳光体育”工程,培养德性笃实、知识富实、身体健实的有民族文化底蕴的世界公民,最终促进学校的特色化、自主化可持续发展。学校的各项管理做到了精致化,督查到位,考核量化,“人人有事做,事事有人做”,而且要做就做最好,我感触颇深。 带着收获的喜悦,我依依不舍地离开了汶河小学,感谢扬州大学为我们提供的这次内容丰富,追求实效的培训,我将把这次在培训中学到的管理理念、经验贯彻落实到平时的工作中,努力使学校的各项工作再上一个新的台阶。

跟岗实习总结

营业厅是公司与客户直接面对的第一线,在那里,可以最大程度地收集客户反馈的意见以及建议,所以说在营业厅实习,其实收获是很大的。虽然不需要学习业务系统的操作,但是在老员工的指导下,我也理解到很多关于业务办理方面的知识还有跟客户交流的方式方法。

业务方面,自己使用移动的业务也有好几年,对这方面有一定的了解,所以学习起来并不是太难。但是营业厅的结构,布局这些内容还是第一天,厅经理给我们介绍的时候我才知道原来一个营业厅还可以分这么细。就拿灵峰厅来说吧,营业区分四块,业务受理区,g3手机销售,g3体验区,售后服务区。而售后服务区是外包的。此外就是工作区,不属于前台,是管理营业厅日常运行的后台,不直接面对客户,而是面对内部的。

这次实习主要就是在业务受理区和g3手机销售区进行跟岗。其实还挺有趣的,在业务受理区,坐在营业员的身后,看着她们与客户的交流,操作,自己也能熟悉各种业务与资费。其实客户很大程度上最关心的就是资费,而通常他们都不是特别了解各种资费的内容,时常还会和工作人员闹红脸。这就要求工作人员必须有足够的耐心去和客户交流,细心地说明资费内容,这是相当考验心性的,不能够按照自己平时的性格去想怎样就怎样。

然后在g3手机销售区,我们男孩子平时对数码产品包括手机的兴趣还是比较浓厚的,也有一定的了解,所以这块我们还是比较快上手。主要就是要记住各种手机的配置参数,售价还有公司的统一调价。柜台里摆放的都是真机,这点很特别,不像手机卖场的柜台里摆放的都是机模,这点对于客户直观地了解手机有相当大的影响。至于为什么会有这点的区别,我没有去深究,或许仅仅是公司对客户很贴心的安排。闲时,我们也会拿出手机摆弄,熟悉各种手机的操作,如果客户问起,我们也能比较快地作出回答。

除了在这两块实习,我们都还做过另一种工作,就是拿起电话,直接打给客户,直接与客户交流,作g3手机的推销。其实对于客户而言是很反感此类电话的,所以如何组织语言,如何要在短时间内让客户明白我们要表达的内容是关键。同时最上佳的效果就是要引起客户的关注和兴趣了。其实通话口径公司有统一安排的,但是个人认为那稍显嗦,所以自己加工了一下,效果还不错,平均起来28秒左右的说话就能让客户明白,并且还能有交流。打第一通电话时是很紧张的,虽然没有口吃,但是一个电话打下来也已经是虚汗不停全身发烫。但是好好调整,稍微走动一下,接下来的电话越来越顺心,能比较从容地面对了。我所负责的近150个客户都还是比较礼貌的,基本上都很耐心地听完我说话。

这就是在营业厅跟岗实习的全部工作内容。这一次的实习虽然时间不长,接触到的工作也很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。从而也更加深刻地体会到“正德厚生,臻于至善”这句话的意思。

跟岗实习心得

实习生活转眼两个月了,现在处于实习的中期阶段,我褪去了初来乍到和初为人师的双层的新鲜与兴奋,日子也逐渐变得井然有序,平静如水。伴随着这样的实习生活状态,我的心理状态仿佛也随之进入了一个平静期:刚开始备课、听课和上课足以让我手忙脚乱,到现在我已经能够波澜不惊,泰然处之了。虽然说这的确是一种胆量与心理上的双重成长,但最近这种松弛的心理却让我又陷入了新的小小窘境。

就在本周六,由于上传顶岗实习生教学录像总是失败,加之课程的紧迫,我在下午的一节语文课上竟然出现了短暂的大脑空白,一时语塞。当时,我看着底下一双双眼睛向我投来的目光,虽然没有嘲讽、没有质疑,有的.只是等待与奇怪,但我却如芒刺在背一般,心慌的厉害。一种不能上好一堂课、无法把想讲的内容说明白的负罪感与愧疚感霎时间将我笼罩住,我只能在学生和指导老师等待的沉默中磕磕巴巴的讲完那个环节,这是我在实习两个月以来第一次感到如此窘迫,就连老师的巡回指导听评课时我都没有出现过这样的状况。讲完课后,我极其愧疚的看向坐在教室后排的指导老师,老师的目光温和地看着我,没有责怪,没有气愤,但这种失败感还是将当时的我完全吞噬了。课下我向老师道了歉,因为我深知这样的情况在课堂上出现是非常不负责任的表现,作为一名老师在课堂上不能专心致志地引导学生,又何求学生能够聚精会神听讲呢?究其原因,我知道是我最近的心理出现了懈怠与疲惫,我开始逐渐失去那种新官上任三把火的雷厉风行与豪情壮志,我开始不再像实习伊始那样重视每一节课,我开始对自我要求放松,正是由于这些原因,我备的这节课才会欠缺准备,出现了这样的错误。教师的职业倦怠感好像过早地出现在了我的身上,如若不是这次错误,我不知道什么时候我才能真正的发觉自己的变化,所以这也可以说是“塞翁失马,焉知非福”了。昨天发生的错误使我意识到我必须重新更正我自己的心态,我将时时刻刻严格要求自己。无论是新授课、复习课还是习题课,每一堂课我都不应该放松,更不该随随便便的就去上课。在以后的实习工作中,我会把每节课都认真备好,尽力确保课堂教学顺畅无误,把我要讲的知识准确的传递给九班十班的学生们。

因此,我决定这两天要反思调整一下我的心态,再多听指导老师的课,学习老师怎样在课堂上与学生交流和向学生传授知识的方式,给自己一个重新开始的机会。东汉崔子玉的《座右铭》中说“行之苟有恒,久久自芬芳”,我会像初始那样一丝不苟地对待我今后的每一堂课,将每一堂课上到最好。

跟岗实习总结

时间过得很快,到广州实习的一个多星期过去了,感觉在这里实习收获很多。让自己也体会很深。在这个星期中,一开始的两天是对安全教育方面实行了理论培训,让我了解了很多关于在地铁中从事安全方面的知识,让我对上岗后带来很多协助。能避免一些事故以及应对一些突发事件。

在跟岗实习的几天中,我学习了客值,行值、站务员的工作,如票亭、厅巡、站台等一些工作的学习,让我们了解了整个地铁车站的运作。自己在从事扶梯岗这个职务时,让我对扶梯的运作大致的实行了了解,在绝大部分时间中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出现的任何客伤情况,而在有一些时段中,需要实行顶岗,并要与车站控制室保持联系。在对站台的跟岗实习中,让我学习到了站台岗必须做到的职务,如接车的步骤,在客流大时必须要提醒乘客准确上下车。在出现紧急时候,必须要与车控室取得联系,按照指示工作。在时票亭这个岗位的实习中,自己了解了在工作时是禁止携带自身的`现金,实行了对bom的各种模式的操作,是为乘客提供换零的工作,为老年卡实行激活,一旦乘客有任何疑问时都能够通过票亭来解答。负责一天的票务工作,在对行车值班员的跟岗实习中,在这个岗位中主要负责车控室坐台工作,能够通过车站的监控了解站台的一切情况。负责车控室的设备操作,afc设备的运作状态,负责车站内部联系与外界联系的工作,总结行值是对行车的操作。在对客运值班员的跟岗实习中,学习到了这个岗位是主管车站客运站务管理,对车票的收发,回收及保管工作,tvm半自动售票机管理,要对各类单据填写,保管,需要协助值班站长管理站务员,处理乘客事务,要监督售票员,巡视岗在岗工作情况,在遇到紧急情况下,协助值班站长处理紧急事务。自己在从事客值跟岗时还协助了对tvm钱箱的替换取钱,最终对一天的客值工作需要填写收是单据,总结客值工作总体是对现金,票务的管理,能直接反映出当天客流的总量。

经过了这几天对车站各个岗位的跟岗实习,自己也很快的投入到其中,适合了各个岗位,知道了该怎样去处理一些突发事件,必须要以“安全”为前提,保证车站的正常运作。

自己必须保持工作的热情去面对每一个岗位,只有自己用心去做,就一定会学到各种知识,在对以后的工作中必须注意自己的一言一行,树立自己的形象,为以后能加入杭州地铁做准备,持续增强自己的各方面水平,无论是行为上还是技能上,都要适合社会,相信只要认真做到。自己一定会有所提升。