心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
邮政心得体会篇一
邮政是人们日常生活中不可缺少的一部分，它联系着城市和乡村，连接着国内和国外。作为一名邮政职工，我们不仅需要拥有专业的技能和知识，更需要有积极向上的精神面貌和行为准则。邮政模范是一种身份，一种称号，更是一种精神风范。在这里，我将分享我的一些心得和体会。
第二段：工作必须力求完美
在邮政工作中，每一个环节都需要精细认真的执行。即使是再小的细节也需要认真对待。工作中，我们不能漏掉任何一个环节，更不能很随意的对待工作中的退件，由于客户错误地址等情况导致回邮的包裹，我们也要重打标记，再次做好归档。只有这样，才能完美的交付邮件，为客户带来最好的服务体验。
第三段：更多的关注身边的人
邮政是一个零售行业，经常会遇到一些需要贴心关怀的客户。尤其对于那些老年人和残疾人，他们更需要我们的耐心和关注。当接待这些客户时，我们要用真诚的语言与态度来对待他们，倾听他们的心声和需要。如此才能真正落实好“以客户为中心”的服务理念。
第四段：积极投身公益
邮政工作领域不仅是一份工作，更是一种担当和责任。在这个领域里，我们有着独特的社会责任感和义务感，同时邮政企业也积极履行社会责任，参与公益活动。作为邮政职工，我们不仅需要履行好岗位职责，还需要积极参与公益活动。通过这种方式，我们能够体现出邮政工作领域的责任感和使命感。
第五段：把模范精神融入日常生活
邮政模范的精神在日常生活中也是非常宝贵的。正直、诚实、文明、健康、自律是模范职工的核心素质。我们应该学会在崇高的模范精神中自觉培育良好的人生价值观，从对工作的尊重、对同事的理解、对家庭的关爱、到对社会的贡献。邮政模范的精神是千百年来积淀下来的宝贵财富，我们应该积极学习，认真思考，勇于践行，在日常生活中贯彻落实最好。
结尾：总结
邮政模范的精神，是邮政工作者不断升华自我的梦想和信仰的载体，是邮政企业全方位服务，满足客户合理诉求的宝贵品质。只有每一个邮政人都能够用业界尖端的技能来补充精神的短板，做到快、准、优、廉，才能真正让客户满意，更加坚定邮政企业抓住机遇、迎接挑战、提升品质、锐意进取的决心和信念。
邮政心得体会篇二
我在中国邮政储蓄银行吉安分行实习，实习岗位是大堂经理，实习的主要内容是：
(一)做好上班前的准备：
1、井冈山大道作为优秀网点，对仪表要求严格，上班必须保持良好的仪容仪表，穿统一的工作服、戴一致的头花和领结。
2、每天早晨准时到达网点，与同事们一起开晨会，相互检查仪容仪表，反馈前一日工作注意点，做今日业绩的承诺。
3、晨会结束后，跟随协助大堂朱经理开启并检查为客户提供的叫号机、点钞机、补登折机、atm机、利率牌、等辅助服务工具运行状况是否正常。
4、检查凭证填写台、相关业务凭证、书写工具、印泥等使用工具是否齐全，摆放整齐;检查宣传资料、意见簿、便民服务箱等，是否摆放整齐，种类是否齐全、适时，及时更换过时的业务或宣传资料。
(二)根据客户的需求，指引客户到营业厅不同功能区域办理业务;指导客户填写单据，指导客户使用自助设备、网上银行。受理客户咨询，及时解答客户疑问，在自己无法解答的情况下，及时向大堂朱经理请教，尽量做好服务工作。
(三)经常性的巡视营业大厅及附行式自助服务区做到维护服务秩序，维护环境卫生。同时时刻检查营业环境是否整洁美观，对网点进行清洁必要的工作，确保营业厅客户进出通道畅通。
(四)识别优质客户，适时对客户进行产品宣传推荐，并且积极引导潜在优质客户给客户康经理和理财梁经理。
(五)做好与柜员同事们的交流互动，协助柜员对客户的服务与业务流程操作，并将对柜员工作中的需求反馈给朱经理，共同提升网点服务质量。
实习心得体会
通过在邮储银行这段时间的实习，收获很大，有很好的效果同时也有很多感悟。
(一)针对项目比赛;在整个实习过程中，通过协助客户进行办理业务，我了解到一大部分客户前来网点的业务需求是对存折补登，账户余额查询情况。此外由于在吉安地区大部分单位的工资发放是在邮储进行，并且自来水厂水费的缴纳与邮储银行挂钩，所以前来网点的客户有很大比例都是进行查询和缴纳水费、查询工资是够发放的业务。所以在我们团队的比赛项目对wap版面进行优化的项目里，将更加关注添加和实现以上功能，真正结合实际为邮储做出项目创新。
此外在过程中，通过观察发现，前来网点进行业务办理的部分客户仍使用非智能机，所以我们团队对这些情况进行共同慎重思考之后，决定否定之前初赛的两个版本的创新。而是采用原邮储非智能手机wap以及保留针对智能手机的触屏版，两者相结合的创新才能够真正的做到为网点减小客流量，并且从不同层面的客户提供不同方面良好服务，提高邮储在互联网时代的竞争力。
(二)针对生活经验;在实习过程中，巩固了我在大学两年间所学的知识，丰富实际工作和社会经验，注意把课堂和生活中学到的一些道理和知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确。在这些日子里，和大家的交流过程中，接触到了吞卡、诈骗等各种事件，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了应对措施和解决方法，为自己提前的积累了很多的社会生活经验。
(三)针对职业生涯;自己真的觉得很幸运自己当时参加网商大赛的时候选择了邮储银行的选题，让自己能够有机会以银行作为研究课题进行相关分析，更有机会来到邮储银行进行实习，在锻炼自己的综合能力的同时，更对银行有了进一步的了解。进过实习，我认为可以便于明晰地进行个人职业生涯的规划，可以更深一步的认识到此领域是否适合自己，从而更进一步的实现自己的梦想，为社会做贡献。
(四)针对情感;在这些天实习的过程中，让我真的感觉最幸福的就是认识了这么一群可爱的人。首先是远在办公室尹总对我和我们团队的帮助，尹总每次都尽力给我最周到和全面的安排，还有可爱孙琳姐对我的照顾和关爱。
在上班的过程中，彭行长经常对我关心和指导，让我感到自己也是网点小家庭的一份子，真的很温暖;玉莲姐是我们的大堂经理，第一天就被玉莲的优雅深深的吸引，她将网点整体每样东西和整体环境都像自己家一样认真对待的职业素养也一直感染着我;我最喜欢的美丽可爱又温柔的静杰姐姐，一直很敬业的客户经理康姐还有最和蔼可亲又善良的保安杨叔在这些日子里陪伴着我一起走过。还有不能忘怀的是杨教官在背后对我们团队的支持鼓励，并给予我们各种帮助，对各方面我们的疑问进行指导和解答。
真的很想在这里说一声：这些日子里有你们，我真的很开心幸福!
邮政心得体会篇三
今年六月份，江苏邮政在网上招收暑期实习生，我整理好自己的资料寄过去，被录取了。7月15日,我准时到南通邮政局报道，被安排到人事教育部工作。人事教育部的王主任热情地接待了我，在对我进行了简单的询问和了解后，王主任分配给我一项任务：目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核，需要进行一些前期的调查。
工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。这个过程涉及到观察，判断，度量，组织的介入以及人们的感情因素，是一个非常复杂的过程，很难完全客观和精确的完成。我大致看了一下他们的考核办法，发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法，又结合360度全方位评价的思想，评价细则之精细，等级描述之准确完全出乎我的想象。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。然而，把具体的知识应用到实际的工作中，又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响，才能作好实际工作。这大概就应该是理论与实践的联系与差别吧！
心得体会
在这一段日子的工作中，人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。比如，人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门，因为所有的工作都是要和这些人打交道。而且，人事教育部也是整个公司最重要的部门之一，它要为整个公司筛选最优秀的员工，降低员工的流动率，使员工努力工作，建立公平合理的薪酬体系，并对员工进行充足有效的培训，而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。因此人事教育部的人员一定要和其他员工搞好人际关系，一致团结，才能发挥出人事科的积极作用。
在工作中，我还有意识的观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门的同事相处好，那样工作起来的效率才会高，广东人所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，而这些则是在教科书上永远也学不到的知识，但也是可以受用终生的东西。学海无涯,我们实践不仅要学习知识，运用知识，更重要的是学习如何做人。
联系内容
二十天的实习时间一转眼就过去了，在实习的过程中，我没有一味死板地只做调查，而是按照老师的要求，将其和教育、经济和三农问题联系起来。
在我报道的那天，我就听到人事教育部里的两位同志在讨论有关知识竞赛的事情，在我的试探下，负责培训的许老师告诉我：江苏省邮政局目前正在进行一个知识竞赛，现在已经到盐城邮政局了，马上就到南通，因此要选拔一部分员工参加。因此目前全局上下都在进行紧张的复习和准备。第二就是，8月4日到8月6日是南通市评建文明城市的三天，整个南通都在积极准备，这其中就有一项关于评建文明城市的知识抽查，我作为南通邮政局的实习生也义不容辞地进行了复习准备。
说到经济，邮政企业和其有着不可分割的话题，虽然邮政储蓄现在已经从邮政企业分离出去单独成立了中国邮政储蓄银行，但是其储蓄业务还是通过邮政代办的。在我实习期间，邮政储蓄在搞一个理财产品活动，该理财产品利息比三个月定期利息（3.33%）高，时间也只有70天，但是要求储户承担一定的风险。该活动要求在南通地区募集到10亿资金，否则活动将会取消。由于之前基金呈亏损状态，很多人都不敢将钱再投入到这些理财产品中来。储蓄银行在了解这一情况后，通过前期的大力宣传，并鼓励邮政内部人员参与，再加上在发行当天，工作人员细致耐心的解释说明，第一天就将10亿的理财产品卖空，第二天追加发行10亿又卖空。
关于三农问题，在市区没有明显的体现，毕竟这里是市中心。但是在我实习完成之后，通过市邮政局的介绍，我走访了几家县镇邮政局，这里和市区是截然不同的一番景象。除了固定的几项业务之外，县镇邮政局全在经营着和农业有关的业务，例如：如东某镇上邮政局在经营批发农药业务，通过预定，给农户送化肥等业务。
实习总结
在20多天的暑假里，我认真积极地参与了这次江苏省邮政局举办的社会实践活动，为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践活动的多样性而显得丰富多彩。我对这次社会实践所取得的成果十分满意，通过活动，我明白了作为一个大学生的职责、任务，通过自己的努力，为创建文明城市、构建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习，工作，生活中，我还将继续努力，严格要求，不以这次活动的结束为结束，把从这次活动中学到的知识，收获的道理真正运用到生活中去。
邮政心得体会篇四
作为邮政行业的从业者，如果想要取得好的业绩并得到领导的认可，不仅需要精湛的专业技能，还需要认真的工作态度。邮政业务的顺利运营依赖于邮政机要的工作，邮政机要作为行业的重要部门，在管理信函、文件、资料的工作中发挥着举足轻重的作用。以下是我在这一岗位工作中的一些心得体会。
一、细致认真是做好所有工作的关键
作为一名邮政机要，处理文件的时候必须十分细致认真，一点小差错都可能引发重大后果。因此，在机要部门的每一项工作中，都必须极其谨慎，全神贯注，重视细节，追求极致，如果稍有疏忽，极有可能会出现候机延误、邮件遗失、文书错误等问题，从而导致不良后果，影响企事业单位工作运转。我们应该时刻牢记自己的岗位职责，提高自己的工作能力和细致态度，做一名仔细和细致的邮政机要员。
二、团队协作是机要部门发挥作用的基础
邮政机要部门不仅需要个人协作，也需要团队协作。只有团结的机要部门才能发挥出更大的作用，这是一个团队中每个人共同要认识到的。例如，在文件加工过程中，由于每个文书都需要经过多个人员的组装，在这个过程中，每个人员分工负责，通力合作，才能做好，发挥出机要部门的效率。
三、随时更新自己的专业技能
随着科技的不断发展和全球信息化的推广，机要工作逐步实现自动化与信息化，因此我们应该积极学习新技术，掌握新方法，这样能够不断提高我门的工作水平，更好地适应工作的需要，及时接受和适应新技术，加强资讯尤为重要。动态调整工作方式，跟上时代的步伐，创新发展机要工作，提高工作质量、效率。
四、做好服务
邮政机要作为信息交流的桥梁，承担着连接之间的使者，因此我们应该时刻以客户为中心，完善服务，提高服务质量，提供便捷高效的服务。当今竞争激烈的市场环境，客户对 品质的要求，不断提升，我们邮政机要工作人员应把一份用心发挥，真正做到服务一流，让客户满意。
五、保密意识要强
机要部门在处理文件、资料和各种电子文档的过程中涉及到很多隐私信息，我们应该认真贯彻保密制度，保护好客户的隐私安全。在加强自己的保密素质的同时，还要提高自己对保密措施的敏感度，严格按照规定操作文件、资料，更好地保护大家往来的秘密。
总之，邮政机要工作是具有实际性、技术性和人文性的现代化工作，机要部门的信函渠道及自动化处理，已经成为邮政业务中不可或缺又缺一不可的重要组成部分。我们每个人员都应该珍惜自己的工作机会，进一步提高质量，与时间比赛，不断创新，推动实现更高效、更便捷、更高质量的邮政机要工作。
邮政心得体会篇五
邮政是国家级的重要部门，承担着邮件和包裹的收寄、传递和投递等重要任务。而作为邮政部门常年联系的桥梁，邮政文秘的工作显得尤为重要。在长期的工作中，我积累了一些心得体会，希望能与大家分享。
首先，作为邮政文秘要具备良好的沟通能力。因为我们不仅要和内部各个部门保持良好的沟通，还要和外部客户进行交流。良好的沟通能力可以有效地传达信息，减少误会，提高工作效率。何况在邮政部门，就必须具备服务好社会公众、回答和解决其问题的能力。
其次，邮政文秘要有优秀的组织协调能力。邮政是一个大型的机构，有着复杂的工作流程。作为文秘，我们需要能够统筹安排各种事务，管理好工作时间，处理好各种突发事件。只有具备良好的组织协调能力，才能在繁忙的工作中不被压垮，保持高效率。
再次，邮政文秘要有较强的责任心。邮政部门有着重要的社会公益性质，每一项工作都关系到广大人民群众的切身利益。作为文秘，要时刻保持对工作的责任感，对待邮件和包裹的收寄更是要保持高度的严谨性和责任感。
另外，邮政文秘要有较高的忍耐力和应变能力。在繁忙的工作中，免不了遇到各种各样的困难和问题，客户投诉和咨询更是随时会发生。作为文秘，我们要能够稳定情绪，应对压力，耐心解决问题，保证顺利完成工作。只有具备足够的忍耐力和应变能力，才能在挑战面前坚持下去。
最后，邮政文秘还要不断学习和进步。随着时代的发展，邮政行业也在不断更新和变革。作为文秘，要时刻关注行业动态，不断学习新知识，提高自身的素质。只有不断学习和进步，才能适应邮政部门的发展需要，为邮政工作做出更大的贡献。
总之，作为邮政文秘需要具备沟通能力、组织协调能力、责任心、忍耐力和应变能力，还要不断学习和进步。这些是我在长期工作中所积累的一些心得体会。希望能与大家一起分享，也希望通过这些心得体会，能够不断提高自己的工作能力，为邮政部门的发展做出更大的贡献。
邮政心得体会篇六
我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会：
一、吃苦耐劳，兢兢业业
王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外为人送邮件。那里地势险要，一不小心就会掉下悬崖，但他从来没有妥协过，没有耽误过一封邮件。他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳，兢兢业业，一心一意为人民群众办实事办好事的精神，鞭策着我在工作中努力工作，做好自己的本职工作。
二、爱邮包如命，对工作认真细心。
王顺友不管天冷天热，都是一身标致的`邮政服装，可以看得出他对邮政事业是多么的热爱，在人们心中留下了多么好的印象，让人们对邮政有了更深的感情。有一次，王顺友的邮包掉下了10米高的山下，他不顾自己的生命危险，滚下去捡邮包，致使他的脸、手都肿得很高，脸也被划破了。从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。我们应该学习他这种忘我的精神，一心为党，为国家、为人民服务。还有一次，王顺友为学校送去打铃器时，当时天下着雨，他为了不让东西被打湿，自己亲手给它编织了一个竹篓，并准时不误的把东西送到学校。我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神，一心想到人民，不计报酬，无私奉献。同时，也提醒了我，在工作中要对工作认真负责，对人们热情，做到最好。
三、为民办实事。
王顺友一年在外，很少回家。为了人们的邮件能准时到达，他吃住在外，晚上在山上过夜，他尝尽了辛、酸、苦、辣，但为人们带去的却是欢乐和幸福。他却从不计较自己应该得到什么，总是为人们着想，在外没有人和他说话，他就用自己编的山歌来打发寂寞。他每走到一处，都会给人们带来欢笑，带去远方亲人对家人的思念和祝福。我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱，脚踏实地的为人民群众办好事。
总之，我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业，时时刻刻记在我们的脑海中，以他为榜样把工作做得更好，让人们更满意。我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后，为王顺友一生为邮政服务，忠于邮政事业感到敬佩。从中有几点以下-体会：
邮政心得体会篇七
第一段：引言（200字）
邮政作为一项公共服务事业，在现代社会中起到了极为重要的作用。近日，我有幸参观并进入了当地的邮政局，亲身感受到了邮政工作的精彩之处。通过此次体验，我不仅深刻认识到了邮政的重大意义，还体验到了邮政工作者坚守岗位、服务社会的精神风貌，从而收获了一份难忘的心得体会。
第二段：服务意识（200字）
进入邮政局后，我被那里员工无微不至的周到服务所打动。无论是邮政储蓄、邮政速递还是电子商务，他们专业而热情地为每一位顾客提供全方位的服务，耐心解答每一个问题。他们无怨无悔地工作，以自己的专业技能和真诚态度，服务于社会大众。我深感，一个国家的邮政服务体系的高效运作和良好的服务质量，离不开每一位邮政员工的辛勤付出。
第三段：职业素养（200字）
在这次参观中，我还对邮政员工的职业素养十分佩服。邮政员工们工作认真负责，在高效处理工作的同时，也能保持良好的心理素质。他们能够克服种种困难，面对各种客户情绪，始终保持微笑和耐心，为顾客提供优质的服务。这种职业素养，不仅呈现了邮政员工的专业水平和较高的工作能力，更展现了他们所具备的为人民服务的信念和情操。
第四段：人文关怀（200字）
邮政局员工不仅在工作中展现出了专业素养，还在服务中体现了人文关怀。无论高富贵贫穷，无论年老体弱，邮政都坚守着公平公正的原则，为每一个需要帮助的人提供温暖的服务。他们的高尚情操和人文关怀，使我深深感受到了邮政职工的责任和使命感，也让我对人与人之间的温情有了更深的体会。
第五段：个人成长（200字）
此次进邮政局的体验让我收获颇多。我不仅亲身感受到了邮政工作者的辛勤付出和无私奉献，也更加深刻地认识到了邮政在现代社会中的重要作用。同时，我也看到了自己的不足之处，比如缺乏耐心和细致的态度，缺乏坚韧的工作精神。我决定要向邮政员工学习，不断培养自己的专业能力和职业修养，为服务社会做出自己的贡献。
总结（100字）
进入邮政局的这次体验让我深刻认识到了邮政公共事业的重大意义，也体验到了邮政工作者坚守岗位、服务社会的精神风貌。邮政局员工的专业素养和人文关怀给我留下了深刻的印象，并激发了我对于追求卓越的强烈渴望。我将在今后的学习和工作中，不断成长，为推动邮政事业的发展，为社会的进步贡献自己的力量。
邮政心得体会篇八
一、本周工作业务发展情况：
1、受理小额信贷业务咨询30笔，其中电话咨询20笔，到营业部咨询10笔。相对上周，到我行咨询业务的客户有所下降，其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱；部分客户认为我行的还款方式不灵活，在群众中造成了一些不利影响。
2、信贷员出外调查次数人均3户，其中商务贷款2户。成功调查5笔，商务贷款一笔虽然调查成功，但因为额度未达到客户预期，客户撤销申请；其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参加培训，其它信贷员以贷款催收为主，调查工作不饱和。
3、发放贷款11笔，金额58.5万元，累计贷出952笔，金额5171.71万元。截止10月18日，我行贷款结余为552笔，金额2494.62万元。
4、共进行贷后检查18次，主要为逾期客户的贷后检查，比较全面的反映了客户目前的经营情况，为我行进一步催收提供了依据。
5、因为要开办二手房贷款，市行要求我行逾期率控制在2%以下，故工作重点是逾期催收，而业务宣传工作相对较薄弱，未取得好的效果。
二、业务发展中存在的问题
目前我行的信贷业务发展主要的问题一是额度较小，不能满
足经营情况好，资金需求量大的客户要求；二是还款方式不灵活，目前经济不活跃，很多客户的资金不能按期到账，无法按合同还我行贷款，而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用，一定程度上影响了我行业务发展；三是业务品种较单一，如没有一手房房贷、车贷等，目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大，房产和私家车的市场较大，而我行没有对应的贷种满足这部分客户的需求。
三、下周工作安排
针对上周的业务发展迟缓现象，本周我们将加大业务宣传力度，以业务发展为主，积极联系二级网点和邮政支局，走出去发展业务。
1、进一步落实信贷员包点制度，要求信贷员积极联系支行长和包点乡镇支局长，到网点去宣传、发展业务。
2、加强对逾期催专班的管理，明确考核办法，加大考核力度，确保逾期率在2%。
3、通报贷后检查情况，要求信贷员借到网点发展的机会，做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。
邮政心得体会篇九
三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际，才突然间意识到日子的匆匆。原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活，现在已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现。
三个月的磨刀练阵，使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领，也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。在局领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照局里和科室的要求，较好地完成了自己的本职工作。
三个月来，我主要分别在两个不同的岗位上练兵，头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解，因为是参观实习，所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程，后面剩下的两个月时间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关知识。
通过前三个礼拜的参观实习，我对邮政有了一个全新的理性的认识。邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托，将收寄的邮件经过处理传递，迅速、准确、安全地投交收件人，从而实现沟通信息和交流实物的效能。其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节，一般都要经由两个或两个以上的邮局20__年邮政银行实习总结20__年邮政银行实习总结。邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。我实习的单位是海口邮区中心局，它实际就是邮件在传递过程中的集散枢纽，其主要负责邮件的处理和运输任务。邮区中心局的特点有两点：中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。其生产作业系统建设的总体目标是：在全国 201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。当然对中心局的其他各个部门，我也基本上有了大概的了解，比如说转押运中心的省外邮路有3条，省内邮路有6条，邮运车队有若干条省内和省外干线等等。
首先说说在设备维护中心的推挂车间的工作心得。在推挂车间两个礼拜的实习生活，我感触最深的就是，我不仅学到了真才实学，这里还是我的第二个家，工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在推挂车间工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。设备维护中心的林敏主任对于我这个刚进局的新手，不是用头头是道的说教来带我上路，而是通过安排简单的实习任务让我快速上手，迅速找到工作的感觉与乐趣，这也让我亲自验证了一句话：多动口不如动手。管理员王千林大哥平易近人的作风，一下子就拉近了我们之间上级和下属的距离，他平时还很关心我的住宿与吃饭问题，让我一下子消除了一般人心目中领导高高在上的观念。推挂车间的肖海城大哥，林建锋大哥，邓超丽大姐三位长辈都对我这个新人亲切有加，特别是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿态经常和我一起聊工作的感悟和对生活的体会，坦怀聊天，非但不摆长辈的架子，而且还以深切的关爱之心在引导我做好本职工作，让我真切感受到了同事之间的那种关爱之情。而其他大部分的同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要我需要或者有什么不明白的地方，他们随时给予热情地指导和耐心的上手操作演练;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。同事之间的友好团结和奋发向上的精神让我很快就跟他们打成了一片。在推挂车间，由于工作性质上的特殊性，整个人的神经基本上一直处于紧绷的状态，不容许你有一丝的疏忽与怠慢，否则就会出现生产的中断或者故障，甚至是事故的发生。因此，在推挂车间，我的精神状态一直保持在最佳状态，庆幸的是，在我两个礼拜的实习期间，基本上没出现什么大的故障，并且在同事的带领下学会了上手操作。
我在工作上的收获主要有：基本了解并掌握了推挂系统的工作原理和动手实际操作的技能，较好的了解了推挂系统的维护规程，参加了值机工作。像一般的开机顺序、道岔的自检、轨道的类型更换等等都已经掌握，平时出现的一般故障能较快解决，此外还参与了推挂系统的例行维护工作。
在这期间，工作上最大的不足主要有：轨道磨损导致所挂邮袋出现卡袋现象，夹邮袋的钳子对过重的邮袋没有足够的钩卡能力，空钳滑行速度过快时老爱滑出轨道摔到地上，导致钳子变形等。
8月29号，由于局里人事调动，设备维护中心的两位同事被调到电子局工作，导致设备维护中心人手不足，我开始被调到设备维护中心的动力班组工作，主要是跟班学习并负责中心局的电脑、内部电话、打印机、电梯、林德叉车等设备的维护和故障排除和两子系统的故障排除等。
显然，办公室的工作环境与推挂车间迥然相异。虽然林敏主任、王千林管理员和肖大哥一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种家长关爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事王仁婷、林建锋的友情关心与帮助，但却依然避免不了办公室特有的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好在韩红大姐、陈聪大哥等几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过两个月左右的工作学习，我做出了一定的成绩：1、能独立排除电脑日常应用中出现的一般故障;2、能维修出现问题的内部电话;3、负责部分公文复印登记工作;4、在韩红大姐的具体指导下，初步了解认识了邮政的两子系统。5、对袋牌打印机出现的种种问题能迎刃而解。6、初步了解电梯和林德叉车的工作原理和操作规程，并且参与其日常维护工作，在出现重大故障时及时通知维护厂家过来解决，并做好事后登记工作。
在办公室工作不足主要有： 1、对我局个别部门的具体工作情况缺乏全面细致的了解，从而多少影响到相关设备维护工作的进行;2、对电脑应用方面的一些高深知识的掌握度不够，影响到相应的工作质量;3、工作细心度不够，偶尔会在小问题上出现错漏;4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等20__年邮政银行实习总结实习报告。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的 邮政文化 氛围给了我工作的信心。