最新软件测试方案 软件项目实施方案(大全8篇)

时间:2023-10-07 08:22:18 作者:碧墨 方案 最新软件测试方案 软件项目实施方案(大全8篇)

方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

软件测试方案篇一

一、项目实施方案概述

二、项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

(二)需求调研确认阶段

(三)软件功能实现确认阶段

(四)数据标准化初装阶段

(五)系统培训阶段

(六)系统安装测试及试运行阶段

(七)总体验收阶段

(八)系统交接阶段

一、项目实施方案概述

软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公 1 司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务:

公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。

公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。

商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:

沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下:

共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施 4 人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

(三)软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,6 用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。

(四)数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:

决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。

操作层:操作方法。

具体的培训工作流程为:

1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:

1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。

5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.、6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。

(七)总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果:

主要项目阶段

阶段组成主要里程碑

可交付成果

启动

阶段

编制总体项目计划

签署的《总体项目计划》

启动会

项目启动会

签署的《项目实施协议》

需求调研阶段

需求分析报告确认

需求调研结束

签署的《需求分析报告》

软件

实现

软件功能确认

软件功能确认

签署的《软件功能确认表》

数据

初装

用户签署初装计划及初装培训计划

签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》

培训及考核

用户签署培训计划

签署的《培训计划》

培训总结

培训完成《培训总结表》

测试及试运行

用户签署测试及试运行计划

签署的《测试及试运行计划》

测试及试运行总结

试运行完成《测试及试运行总结》

验收

总体验收

验收完成《总体验收报告》

(八)系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

软件测试方案篇二

实施方案是指对某项工作,从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,是应用写作的一种文体。

通过实施人力资源管理系统,提高人力资源部在日常人力资源操作性等事务的工作效率,为高层提供即时的高效的人力资源资数据查询、分析,为高层提供决策依据。

同时有利于人力资源内部流程的'规范与再造优化,以便更好地为员工(我们的客户)提供更好的服务。

二、项目实施的目标(待商讨,应详细化)

4、培训与发展类:

5、绩效考核管理类:导入相应的考核数据,为薪资提供数据

三、该项目组成员组成。

本项目由人力资源部主管 *** 批准,总经理 *** 审核实施。

本项目涉及部门:总经办、人力资源部、财务部、网络部

项目主席: ***

项目负责人:***

项目成员:****、谢斌鸿、****……

四、软硬件投资

1、软件:采用市场上购买的hrms 软件

2、硬件:采用组装服务器

系统软件是基于微软sql数据库运行,采用c/构架,个人用户装载客户端进行操作。

3、成本:总投资约***元

五、风险预测

2、功能风险:由于此软件没有真实地进行全面的测试,需要在模拟运行一段时间后才能得知其实际运行能力。

3、人员风险:不见得每个人都是喜欢用这个系统,上这系统一开始比如有很多的数据录入工作加上一些不习惯或者其他因素,一定会有人员有抵触情绪,这需要主管的大力推行和及时开导解决。

六、人力资源流程(略)

七、进度计划 (略)

1、前期工作 (一个月)

人事部、财务部及网络部共同协商。

对人力资源部、财务进行需求调查;人力资源部内部流程规划,网络部软件分析;

2、实施准备阶段 (1周)

3、模拟运行及用户化(2周)

资料上传;用户化,客户端安装,个人工作准则确定

4、切换运行 (一天)

实时工作上线切换,解决软件当中的问题;切换验收

5、新系统运行

持续的维护及应用创新,及时新人的培训

软件测试方案篇三

一、当前的营销状况

分析当前贵州软件方面(具体讲主要是指有关同类产品)的营销状况,有助于对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。比如说市场状况、产品状况、竞争状况、宏观环境状况等。

对公司而言,成功不只是意味着把产品或服务出售给个别的购买者。成功意味着了解谁是你的客户,了解他们的背景并能比其它竞争对手更好的满足客户的要求。要清楚地了解客户,最好的办法之一就是帮助你的客户,这就意味着必须对重点客户的业务了如指掌,特别是重点客户所面对的市场需求情况。如果能比客户自己更早发现潜在的市场机会,然后同客户一道共同策划,挖掘并把握这些潜在的机会,以此来提高客户的竞争实力,这样双方都获益良多。

二、销售策略

根据市场分析的情况。销售的策略是必须要从主动寻找客户开始,能洞察出潜在的市场机会,并非单纯去探听客户或者客户的顾客之需求,而是要求对客户业务的战略思想、客户本身以及客户所面对的市场有一个深入的了解。要有分析、研究和策划的技巧,开放的思想,对未知事物的好奇心以及开拓创新的精神,同时还要对客户的灵活性、创造性和经验充满信心。挖掘潜在的市场机会要耗费大量的精力。正因为如此,只能有选择性地针对重点客户进行。在执行时,必须与客户结成团队,发掘出对其具有重要价值的机会,并帮助付诸实施,因此,我觉得为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程,应该有以下几个方面来说明销售的过程。

第一、销售准备。没有妥善的准备,你无法有效的进行如产品介绍,在销售准备的步骤中,我觉得要学会:1、市场分析能力及对公司整体的认识。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。

第二、接近客户。好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入客户兴趣主问题。在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧。

第三、进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让你的销售有一个好的开始。在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。

1

a:利用调查以及询问。调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况,好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,你透过询问能找到更多的资料,支持你说服你的客户。在调查以及询问中还要注意:1、事前调查;2、确定调查项目;3、向谁做事实调查;4、何种调查方法;5、调查重点;6、询问技巧。

第四、在行业软件销售过程中,由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系或本身就和客户关系较好。而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售,对我们成交会有很好的效果,这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议。要让系统集成商知道做我们的产品能给用户和他带来什么利益,有什么好处,与竞争对手的同类产品相比,或与替代产品相比,有什么优点。你要让系统集成商坚信:做我们的产品肯定有利可图及我们怎么来帮他开拓市场和建产长远合作关系。在这个里,要注意:1、分析市场前景给系统集成商;2、合理利润;3、系统集成商的销售团队意识;4、配合系统集成做市场。

在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚。未来的营销趋势将崇尚“体验”,用户只有为客户造就“难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。

第五、合约的签订。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题。

三、成功实施营销策略

以上列举了的销售策略要得以实施,那对众多客户而言,营销策略折实施需要哪些基本条件以及如何来实施呢?特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢?以下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法:

1、介绍公司良好的公司信誉

·介绍公司的背景和历史

·列举与公司有合作或关联的“大腕”客户

·以往良好信誉“清白身世”的告知或证明

·通过“第三方”(媒体、客户、行业协会或权威等)帮你美化

·公司的软硬件情况

2

·将要实施的重大发展计划

·财务状况、资金实力等

2、产品质量有保证

产品质量是企业赖以生存的基础,但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问,以下列举了一些办法:

·公司的质量标准体系及所获得的认证证书

·所获得的各种荣誉证书

·权威部门出具的相关报告

·可感知的对比试验

·老用户的示范

·品牌的高知名度和美誉度

3、完善的市场推广计划

在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略和活动,必须有详细而可行的市场计划,并使其确信从该计划中自己可获益。拟定一个完善的市场推广计划应注意以下几个方面:

·与客户的关联性,即客户可获得的利益(经济方面或荣誉方面)

·充分的市场调研

·可行性论证

·品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标

·涵盖区域特性,即客户所在的区域市场可操作

·对区域和客户将提供的帮助(人、广告、促销、培训等)

·邀请客户共同参与拟定计划并达成共识

·让客户有成长的感觉(知识、理念、技能)

4、 分析客户的核心业务 —— 如何决定向客户提供何种产品和服务,怎样推销这些产品和服务,以什么方式购买产品及服务等。在和客户某些业务交往中,如发现客户并没有好好利用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势。我们要有效地利用这些优势给用户提供更多服务,从而给客户带来更高的利益。

5、 如果客户有需求,我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助。 之后,我们的产品就成了唯一能满足整个项目需求的厂商。利用这样的成功强化了同客户的关系,同时扩展了自己的业务范围。

6、可信而详尽的交易合同

我们做销售最终的用户大多是单位,而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的,明确双方的权利和义务,避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行。合同应包含详尽的目前及可能出现的'利益条款,使客户感觉到自己的利益已得到充分保护。在合同履行过程中应诚信守约,当出现新的问题时可随时补充。

7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景

通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景:

·行业前景的分析和描绘

·公司在该行业的优势和潜力

·公司在此行业的发展计划(野心)

·展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益

·“眼见为实”,树立榜样客户或操作成功的样板市场

8、完善的售后服务

在产品越来越同质化的今天,以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求。对客户而言,厂家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件。厂家在制定自己的服务策略、各项服务制度和建立组织体系时应围绕以下原则:

·一切以用户为中心,从用户的利益角度出发

·使你的服务与众不同

·对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务,服务的过程就是销售的过程

一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。

本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。

本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业

务市场的基础,有效细分的要求;

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

(3)、传播公司的定位

2、开发新产品

(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)、有效的组织安排,架构设计

(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化

3、管理生命周期战略

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

(3)、市场追随者战略

(4)、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

(1)、关于是否进入国际市场的决策

(2)、关于进入哪些市场的决策

(4)、关于营销方案的决策(4p)

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

四、管理营销

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

一、背景分析

1、产品概述

2、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

3、确定细分市场和选择目标市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化 产品名称,功能组成,特点,购买人的特点、购买过程的特点。

(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

(3)、公司的定位

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(3)、品牌决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传

播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(2)、销售促进

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

四、管理营销

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

软件测试方案篇四

为了打击猖狂的盗版现象,特别是软件盗版,很多企业都执行了软件正版化的方案。下面是先来给大家带来的关于使用正版软件的实施方案范例,欢迎阅读参考。

为加大软件著作权保护力度,促进软件产业快速、持续、健康发展,根据《国家版权局、信息产业部、商务部、财政部、国务院国有资产监督管理委员会、中华全国工商业联合会、中国银行业监督管理委员会《关于印发关于推进企业使用正版软件工作的实施方案的通知》和《*省关于推进企业使用正版软件工作的实施方案》要求,结合我市企业档案使用实际,特制定本工作方案:

一、组织机构

成立*市推进企业使用正版软件工作领导小组,负责领导全市企业使用正版软件工作。

市推进企业使用正版软件工作。

市推进企业使用正版软件工作领导小组成员单位有:市版权局、市科技局、市商务局、市财政局、市国有资产监督管理委员会、市工商业联合会、中国银行业监督管理委员会*市监管局,日常工作由市版权局承担。

*市推进企业使用正版软件工作领导小组组长由*副市长担任,副组长由市政府副秘书长*、市版权局局长*担任,小组成员有市版权局副局长*、市科技局纪检组长*、市商务局副局长*、市财政局副局长*、市国有资产监督管理委员会纪检组长*、市工商业联合会办公室主任*、中国银行业监督管理委员会*监管局副局长*。

各地成立相应的推进企业使用正版软件工作领导小组。

二、职责分工

市版权局:承担市推进企业使用正版软件工作领导小组的日常工作,组织协调推进企业使用正版软件的检查和督导工作,向领导小组报告推进企业使用正版软件的工作进展情况;加大对企业使用正版软件的监管力度,对使用盗版软件问题突出的企业建立“黑名单制度”并通过媒体进行曝光,对情节严重的企业依法查处。

对使用正版软件工作成绩突出的进行表彰。

开展使用正版软件知识培训工作。

市科技局:负责推荐正版软件名录,组织软件技术培训,督促软件生产和供应商为企业使用正版软件工作提供优秀产品和优质服务,参加推进企业使用正版软件的检查和督导工作。

市商务局:加强对推进外商投资企业使用正版软件工作的指导,鼓励和引导外商投资企业使用正版软件,对使用正版软件成绩突出的外商投资企业予以表彰和奖励。

市财政局:参与推进企业使用正版软件的检查和督导工作。

市国有资产监督管理委员会:加强对推进全市国有出资企业使用正版软件工作的指导,对推进市政府国资委履行出资人职责企业使用正版软件工作进行规划,并提出工作目标,加强对市政府国资委履行出资人职责企业使用正版软件的检查督导工作。

市工商业联合会:加强对推进民营企业合使用正版软件工作的指导,鼓励和引导大型民营企业使用正版软件,对民营企业使用正版软件进行督导。

中国银行监督管理委员会*监管局:加强对推进辖区内银行金融机构使用正版软件工作的指导,对银行金融机构使用正版软件工作进行规划,并提出工作目标,加强对银行业金融机构使用正版软件的检查督导工作。

各县级人民政府:加强对推进本行政区划内企业使用正版软件工作的指导,对本行政区内企业使用正版软件工作进行规划,并提出工作目标,加强对推进企业使用正版软件的检查督导工作。

三、工作安排

(一)摸底调查。

各县市区人民政府、市直有关部门对国有企业、外商投资企业和民营企业的布局和数量,以及使用软件的情况进行调查摸底。

(二)组织培训。

各级政府版权政管理部门根据确定的实施使用正版软件企业的名单,组织软件版权知识和资产管理培训。

培训对象为企业主管领导和信息部门主管人员,培训主要内容为软件版权知识、资金预算、资产管理和软件技术知识以及推进企业使用正版软件的自查、检查等工作程序进行培训。

(三)自查自纠。

企业对自身使用软件情况开展自查。

自查的主要内容为:本单位现有的计算机的.种类数量,正版软件、盗版软件的种类、数量,所需正版软件的种类、数量等,并检查各自业务系统和办公系统的软件是否具备合法必要的授权使用文件。

对使用的未经合法授权的软件,要采取有效措施及时予以更换。

(四)检查督导。

各县级人民政府、市直有关部门要加强对其管理的企业使用正版软件工作的检查督导。

著作权行政管理部门对企业使用正版软件工作要依法进行监督。

(五)总结表彰阶段。

市推进企业使用正版软件工作领导小组根据企业使用正版软件工作的开展情况,撰写推进企业使用正版软件工作情况报告,上报市、省政府;并对使用正版软件工作成效显著的企业进行宣传表彰。

软件测试方案篇五

论述题

班级: java 2 班 姓名: 吕云娇

学号: 31021150516 案例:

上海一瑞公司新研发一种财务软件,现已开始投放市场推广,针对客户人群,大中小企业,这款财务软件每年市场价格定价为3000元,(包括软件的日常维护、木马扫描、软件的升级、日常问题的处理、软件使用人员的免费培训等指导)现有的广告投放为央视电台、各地方电台,互联网的日常推广,以上是公司投放的广告力度。此软件的特点:

与同行业财务软件相比,价格占优势,功能比其他财务软件强大,使用起来更加方便,企业购买此软件政府并给与支持。产品的推广方式:

答:要利用会销的推广方法。一,什么是财务软件

首先,有助于会计核算的规范化,有助于带动财务管理乃至企业管理的规范化,从而提升企业的管理水平,提高企业的效益。

第二,提高会计核算的工作效率,降低会计人员在账务处理方面的工作强度,改变“重核算轻管理”的局面。

第三,减少工作差错,便于账务查询,等等。三,方法流程:

(一)前期-筹备工作 内部准备工作:

1.会前要制定好会议的日期以及会议的主题(一般情况下要根据产品的特点以及节日内容而定,偏重于感情色彩较浓的内容为主,我们在设计主题的要主要造势与煽情。以便于我们在会场营造会议气氛,拉近距离,消除顾客防御心理)

2.提前将会议精神贯彻到每一位营销员心里,以便于按主题开展工作

3.根据会场的容量,定出邀请到会人数,以及该场会议的预期销售额与个人销售任务。

4.将出席会议的主讲专家的特长交代给每一工作人员,(给工作人员信心和强力包装邀请专家)这有利于促进销售(增加销售谈判的话资与信心)外部准备工作:

1.会务组必须在会前协调好相关会议事宜,每天公报准备进度(包括场地的敲定、备货、相关教学设备、礼品、会场用品等绝对不许出错)

步骤:

(1)说明身分。接到陌生人的电话,接听者通常持有一种戒备心理,亮明你的身份,把你介绍给顾客,这是成功邀约的前提。(2)询问顾客使用产品的效果、病症的改善情况。一是显示公司对顾客的关心,售后服务的寄送;二是沟通感情,为正式邀约打基础。(3)发出邀请。邀约顾客参加公司组织的活动,你可以简明告之活动举办的时间、地点和大致内容,重点突出此活动为顾客带来的好处,以引起他们足够的兴趣。

(1)预约时间(2)合适方式登门拜访(3)与顾客交流(4)邀请参会。

(二)中期 1.会议准备(1)场地选择:

交通方便,在当地有知名度、高档次的宾馆、酒楼或饭店政府会议礼堂,容纳人数根据参会人数的多少而定。(2)场地布臵:

简洁、明亮、配备主题横幅、展板、电视、录像、cd光盘、投影、屏幕、笔记本电脑(公司简介、产品介绍)、产品、产品展示台、宣传资料等。(3)明确分工:

活动前一天,组织召开动员大会,明确工作人员的岗位、职责,分工详细,强化活动的组织性、统一性、协调性,以便实现预期目标。(4)活动模拟:

事先举行现场活动模拟,保证活动向良性方向发展。2.举行会议,宣传本次会议的目标。

(1)主持人开头语突出回报,制造声势和气氛;

3.会议完毕,对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。

(三)后期 进行总结

对本次会议那里做的好,不好,有什么不满足,为什么没达到会议的目的等情况,进行分析,要分析原因为以后做的更好。

软件测试方案篇六

目前所在:

越秀区

年龄:

29

籍贯:

韶关

国籍:

中国

婚否:

已婚

民族:

汉族

身高:

156cm

体重:

48kg

简历求职意向

求职职位:

会计:财务、会计,税务专员/助理:税务会计、往来会计,出纳员:出纳、人事行政人员

工作经验/年:

6

专业职称:

无职称

工作类型:

均可

就职时间:

随时

期望薪资:

1500--2000

求职地区:

广州,广州,广州

工作履历

公司性质:

私营企业所属行业:中介服务(公证,代理,信息服务)

担任职位:

记账员

工作描述:

负责公司部分客户的记账、报税等会计相关工作,申请一般纳税人暂认定、正式认定及相关手续,协助税务部税员解决不了的税务问题,协助经理做好公司的人力资源(含招聘和培训)的'相关工作,协助业务部接单,催收相关服务代理费。

离职原因:

不同意外派

公司性质:

外商独资所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

担任职位:

财务会计往来账会计

工作描述:

编制材料采购、入库、领用等业务的记账凭证,计算及分摊材料成本差异,登记材料核算的有关明细账,编制有关债权债务结算的记账凭证并且登记有关明细账;编制费用发生、分配及成本结转等业务的记账凭证,填制费用分配表和产品成本计算表,登记有关费用、成本明细账,编制工资结算及分配,计提福利费及各项税金等业务的记账凭证;登记总账,编制对外报送的会计报表.

离职原因:

公司搬回台湾

公司性质:

事业单位所属行业:教育/培训/院校

担任职位:

八年级语文老师/(班主任)

工作描述:

对八年级个别班学生作教学辅导和心理辅导.

离职原因:

继续深造

教育简历

毕业学校:

广州航海高等专科学校

最高学历:

大专获得学位:大专

毕业时间:

所学专业:

会计电算化

第二专业:

企业管理

起始年月

终止年月

学校(机构)

所学专业

获得证书

证书编号

广州航海高等专科学校

会计电算化

毕业证书

111061200606603108

广州航海高等专科学校

会计电算化

会计上岗证

4010300103321

暨南大学

中级会计实操

-

-

语言能力

外语:

英语良好

粤语水平:

精通

第二外语:

国语水平:

精通

软件测试方案篇七

福达公司财务系统实施方案

一、实施范围

本次拟实施用友财务管理软件,用友财务软件包括众多管理模块,如总账、ufo报表、工资、固定资产、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、生产管理、应收应付等模块,根据先易后难、分步实施的原则此次拟上总账、固定资产、库存管理和存货核、ufo报表五个模块。

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5.建立一个库存管理到财务管理集成的系统,为以后实现采购、销售业务一体作准备;

数据;

三、终端站点

财务现所有人员均能同时进网,至少需6个站点。

四、组织结构图

五、各职能部门在系统中的业务范围 1.数据编码原则

系统对数据的识别和处理需要通过一种具有唯一性的代号进行,2 / 27

__来源网络整理,仅作为学习参考 这便是编码。它作为

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__来源网络整理,仅作为学习参考 3.客商信息 3.1供应商信息

为了正确存货核算和管理,必须给每一存货唯一的编码。存货编

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__来源网络整理,仅作为学习参考 码使用频繁,涉及部门多,经手操作的人员也多,在存货编码时要考虑各部门的通用性问题。在上述存货资料中,存货编码、计量单位、主计量单位、存货属性、控制、计划等都是必须录入项目,在这次存货资料的录入和检查时需要注意这些内容,确保资料录入的准确、有效、完整。存货编码按物料编码规则,即类别号加流水号。

天长市长青集团

实施方案 2013年07月

目录

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__来源网络整理,仅作为学习参考 六、售后服务..16 一、关于“任我行”

任我行软件发展有限公司始创于1993年,是中国中小企业管理软件的创始者和领导者。任我行始终专注于中小企业信息化,简单、实用、通用、贴近中小企业管理现状是任我行软件的制胜法宝,旗下拥有“管家婆”、“任我行”、“千方百剂”等多个品牌几十款产品,成功地为国内及海外十几个国家的几十万家中小企业提供了信息化解决方案,产品涵盖了财务、进销存、erp、crm和oa等。1996年初,任我行推出“管家婆”软件,该软件创造了中国管理软件史上的三个第一:第一个进销存财务一体化、第一个明确针对中小企业、第一个提出傻瓜财务。多年来,“管家婆”充分提现了中国国情,并以简单、实用的特点获得了用户的广泛认可,成为中国中小企业管理软件的代名词。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 hr,并于2001年正式推出,目前已经成功应用于3000多家企业。2000年,任我行针对中小企业部分行业进行细分,推出了极具影响力的医药行业信息化解决方案——《千方百剂医药管理系统》,该系统被中国软件行业协会评选为“2002年度推荐优秀软件”。2001年,任我行研发的《管家婆》软件再度被全国发行量最大的it刊物《电脑报》的读者投票评为中小企业财务管理软件"读者首选品牌"称号,2002年,《管家婆》软件荣获中国软件行业协会颁发的“2001年度推荐优秀软件产品”称号,这也是《管家婆》软件连续三年蝉联该项宝座。

2003年,《管家婆》财务软件通过国家财政部门评审认证,作为商品化会计核算软件推广应用。

同年,《管家婆》辉煌版荣获《电脑商情报》“2003年度最受中小企业欢迎it产品”称号。

20004年,任我行荣获《电脑商情报》评选的“2004中国smb推

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__来源网络整理,仅作为学习参考 荐管理软件供应商”的称号。

目前,任我行在全国建立了100多家分支机构,并依托各地专业的软件销售和服务商建立起上千家销售和服务网点,协助各地中小企业进行信息化需求分析、系统实施和服务支持。多年来,任我行凭借独特的市场眼光和敢于创新的企业精神,从小到大、从弱到强,不断超越每一个曾经走在我们前面的竞争对手。

二、概述

随着社会的不断进步和企业的迅速发展,越来越多的企业加入了信息化建设洪流。中国加入wto更推进了国内企业竞争的国际化、多元化,企业应如何面对来自国内、国际的竞争,面对现实的挑战和潜在的机遇?为了在这样激烈、残酷的市场竞争中生存和发展,所有企业都在提高生产力、降低成本、扩张市场、健全服务体系等方面大挖潜力,以提高企业的实力和地位。

__来源网络整理,仅作为学习参考 企业经营管理者都已强烈地意识到,应用先进的信息技术可帮助企业获得比过去更为持久、有效的市场竞争力,以应对市场的竞争和变革。这些企业大力运用适合自己的信息系统和工具,以增强自身的整体竞争力,实现企业更长远、更宏伟的目标。

所有企业追求的经营目标均可用两句话来概括:最少的投入、最高的产出;最佳的客户服务水平。

为了达到这两点基本的经营目标,企业需要对其各种资源进行有效、充分地利用、整合,即对其物流、资金流、信息流进行有效地计划和控制。这些资源利用得好与坏,直接影响到企业的基本经营目标能否实现。所以多年以来,企业的管理者们无不致力于运用各种方法、手段来改善进而解决企业资源的利用问题;经反复研究,专家们发现所谓的资源利用问题归根到底是解决库存、财务面的问题。但是整体信息化对企业特别是中小企业来说是不太现实的,“整体方案,分布实施”的观念也被越来越多企业管理者认同和推崇。

随着会计电算化普及程度的不断加深,利用信息化手段提升企业

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__来源网络整理,仅作为学习参考 财务管理水平,已经成为企业发展的一种趋势,是跨出信息化建设的第一步,也是其面临的核心问题之一。但功能、流程复杂的大型管理系统,由于投资相对较大,实施周期较长,不太适应中小企业自身的管理要求。“既实用又易实施”的进销存、财务系统成为了大多数企业信息化建设的首选,企业开始以“轻、重、缓、急”来评估和权衡信息化建设的进程。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 实时集中,从而为企业的会计核算、业务管理提供全过程整体解决方案,以最终实现企业节约成本,增加利润的目的。

三、《管家婆》财贸双全产品简介

《管家婆》财贸双全是任我行公司针对国内中小企业管理现状,结合为50万家中小企业实施信息化的成功经验,全新推出的一套给财务人员使用的“业务+标准财务”一体化软件。该软件以进销存为基础,以财务核算为核心,集采购、销售、存货、帐务、固定资产、工资等管理功能于一体,完备的辅助管理模块、高效的财务报表和强大的报表分析功能,帮助中小企业实现全面的财务核算和业务管理。秉承《管家婆》软件“实用、易用”的传统,功能实用、操作简单,更加贴近财务人员的工作习惯,让财务管理工作变得高效、快捷。

《管家婆》财贸双全主要特点:

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__来源网络整理,仅作为学习参考 实现了一体化的链接,大量的工作均可以由系统自动来完成,使操作过程相对简化,使中小企业的管理工作变得越来越轻松而愉快。2、基于三层架构,采用安全可靠的sql-server2000大型数据库。彻底解决了长期困扰企业信息化工作当中安全性、可靠性等问题,性能稳定出色,数据交换速度更加快捷、准确。

3、强大的报表分析,使用户对经营情况了如指掌。系统提供有关采购、销售、库存、成本、往来、账务、出纳、固定资产、人事工资等一系列报表,所有的报表和基本资料均可导入excel中进行分析加工,以满足用户的更多要求。为企业的快速财务决策、管理决策提供充分的数据基础,为突破销售瓶颈提供分析数据,对各项费用进行严格的控制。

4、友好清晰的操作界面:财贸双全系列软件内部众多功能经过巧妙安排,功能上有舍有得,使业务操作变得一目了然,即使未经过培训的操作人员,短期内就可以很快上手。错综复杂的账务处理和报表全部在系统内部完成。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 5、提供部门、项目核算功能。实现对公司收入、成本费用、利润按部门、项目进行核算,为企业减负增效提供了数据基础。6、实用高效的财务报表。财贸双全系列软件的财务报表采用了先进的类excel财务报表,丰富的编辑、计算、取数功能,不仅可以对科目取数,还可以对部门、项目、往来等数据进行取数,不仅可以表内取数,还可以实现表间的取数、校验。能为客户实现更复杂的财务分析功能。

7、各系统间数据紧密关联充分体现高效财务思想,远程连接技术使异地管理实时化。

8、系统简洁高效、易学易用以及快速实施方案的建立,保障了企业对软件的顺畅应用,降低了企业的管理成本。

9、简洁直观的数据中心:特设客户、供应商、货品、公司和报表数据中心等七大数据中心,高度集成各类焦点数据,快速直观形成所需数据资料,将用户最关心的销售情况、应收情况、库存情况同时呈现出来,各种焦点数据的组合交叉可以更加详实地反映重要的信息。

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软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、软件项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务:

公司:

在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。

公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。

商务经理:

配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户:

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__来源网络整理,仅作为学习参考 成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。1、成立项目组:

部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。2、前期调研:

项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》:

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__来源网络整理,仅作为学习参考 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策 4、启动会:

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下:

共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内

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__来源网络整理,仅作为学习参考 容:

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:

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3、内部评审是否通过《需求调研计划》

如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更

如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》

19 / 27

__来源网络整理,仅作为学习参考 7、需求调研

项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果

项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》

项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

20 / 27

__来源网络整理,仅作为学习参考 11、用户是否确认《需求分析报告》

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__来源网络整理,仅作为学习参考 要求。

(四)数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

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__来源网络整理,仅作为学习参考 的培训内容分别是:

决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。维护层:系统维护知识、操作方法。

操作层:操作方法。

具体的培训工作流程为: 1、调研培训信息:

在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。2、编制培训计划:

结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。3、签署培训计划:

用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。4、发培训通知:

培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,23 / 27

__来源网络整理,仅作为学习参考 场地,人员等信息通知用户实施负责人。5、搭建培训环境:

公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。6、组织培训:

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。7、培训考核:

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。8、培训总结:

公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段

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__来源网络整理,仅作为学习参考 此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:

1、编制计划:

与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。2、签署计划:

用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。3、发测试及试运行通知:

在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。4、搭建环境及数据准备:

25 / 27

__来源网络整理,仅作为学习参考 在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题; 5、组织测试及试运行:

用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况: l跟踪单据流转状况。l跟踪新资料登录环节。l观察业务流程执行状况。l观察操作人员操作表现。l观察系统运行速度及异常表现。l观察关键数据的正确性。

l及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。

6、测试及试运行总结:

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__来源网络整理,仅作为学习参考

27 / 27 __来源网络整理,仅作为学习参考

软件测试方案篇八

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着平等互利的原则,就甲方向乙方购买《视高科技视频会议系统》之事宜,双方经协商一致,达成下述合同条款,共同遵守执行。

第一条总则

定义

合同:除非特别说明,“合同”一词均指本合同。

授权代表:甲乙双方各有一至二名授权代表,处理本合同对双方具有法律约束力的事宜。

不可抗力:合同一方或双方不能预见、不能避免并不能克服之客观情况,例如:地震、战争等。不可抗力不包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的合同惯例所发生的事故。

合同生效

本合同经甲乙双方签字盖章之日生效。

3、合同修改

除非由双方授权代表签字并经单位加盖公章予以确认的书面修改文件,否则合同不得修改。符合这一程序的修改将构成合同的一部分,并将与合同具有同等的法律效力。

通告

为执行本合同所需要通告另一方的信息(如:通知、要求等)都应当以书面形式提供。

通告的消息以挂号信、专递、传真或派人递交信件等形式发给规定的对方联系地址,都可视为提交,并在以书面形式确认收到后生效。

本合同的含义和解释,以及各方之间的关系均受中华人民共和国法律约束。

第二条产品

产品名称

(版本号或型号)

功能简介

数量

单价

总价

合计:元

第三条付款方式及发货方式、时间

本合同产品货款由甲方一次性支付给乙方。具体支付方式和时间如下:

自本合同签订之日起七个工作日内甲方支付给乙方人民币元整(元)。乙方收到甲方货款后3日内开具合法发票给甲方。

第四条甲方义务

甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,否则乙方将追究甲方法律责任。

若乙方向甲方出售的产品存在知识产权纠纷和其他任何所有权纠纷,甲方均不承担任何连带责任。

在软件的安装过程中,乙方要全面配合甲方。

第五条乙方义务

乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的安装和功能验证,并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘,光盘内容包括软件系统安装程序、管理员使用手册、用户使用手册。

乙方保证在所出售给甲方的软件产品中没有病毒、木马或其他后门程序。

乙方免费为甲方深圳公司的工程师以及软件使用人员现场培训一次。若甲方需要乙方去外地进行现场培训,甲方需要付给乙方工程师的全部差旅费以及每天贰佰元的培训费.

乙方应该保证提供给甲方的产品能够符合甲方的使用目的,若因为产品质量存在瑕疵导致甲方无法使用,甲方有权利要求乙方承担因此给甲方造成的损失。

第六条软件服务义务

乙方为软件提供12个月免费升级和网上支持,乙方将开通技术热线和专用邮址为甲方客户提供方便。12个月后若甲方仍需软件升级或技术支持服务每年要向甲方支付800元。

若非因乙方原因造成的产品受损但又必须由乙方提供技术服务的,乙方将收取维护费和服务费。

第七条争议

甲、乙双方对本合同书的条款在理解上发生争议时,应本着友好协商的态度修改、补充有关条款;双方在履行合同时如发生争议,亦应友好协商解决,如协商不成,双方均可向原告住所地法院提起诉讼。