随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么报告应该怎么制定才合适呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇一
2020年11月5日反馈后，粮食购销服务中心迅速召开巡察整改工作会及专题民主生活会，针对市委第二巡察组反馈的四类12项，细分31个问题，制定93条整改措施。通过三个月的整改落实，目前已完成整改23个问题，8个问题正在整改。市委第二巡察组巡察期间下发整改建议通知书4件，情况说明通知书7件，目前已全部整改完毕。市委第二巡察组转(交)办信访事项6件，已办结完成5件，1件正在办理中。巡察整改期间，共制定完善相关制度4项;追缴违规违纪资金万元，其中，工作日请假超假退缴万元，补助退款万元。截至目前共对27名相关人员进行了党政纪处分或组织处理，其中，通报批评11人，约谈提醒13人，诫勉谈话3人，降职2人，行政记过1人，行政警告1人。
(一)党的领导核心作用弱化，主题教育流于形式
1、党的统领作用缺失。
(1)党的领导核心意识不强。2016年以来，原中心党组仅召开党组会3次，“三重一大”事项决策职能由班子会行使，党组织把方向、管大局、保落实领导作用缺失，2015年2月14日，军供站不经当时^v^(党委)研究批准，私自转让国有资产，^v^虽下文解除转让协议，但因此引发的一系列遗留问题至今未解决，2020年7月5日中心党组撤销后，新的组织机构未明确，粮食购销服务中心党的领导进一步弱化。
整改情况：已完成。一是2019年7月市委撤销粮食购销服务中心党组后，经与组织部门汇报，由粮食购销服务中心班子会行使原党组决策权，组织领导开展党建及人事任免等工作。积极组织班子成员及机关党员认真学习党的业务知识，进一步明确班子成员的职责及工作规范程序，做到机构撤销组织不能散、活动不能丢，把方向、管大局、保落实作用不能失。二是针对军供站私自转让国有资产，^v^已下发文件对其进行了制止，取消了协议，对尤梅军给予了行政记过处分，并写出了深刻检查，责令军供站退还对方资金，超出法律规定支付利息不予认可。三是把全体班子成员的思想和行动统一到党的十九大及十九届五中全会精神上来，增强进取意识、核心意识，心往一处想、劲往一处使，保证政令畅通，令行禁止，坚定不移落实中央路线方针政策。四是建立健全《粮食购销服务中心机关党务制度》，定期召开机关党务会，每季度至少有一次“三重一大”事项提交班子会上研究讨论，遇有重要情况可随时召开。
(2)人事制度缺失。班子会代替党组会，如2020年3月5日召开班子会议直接研究人事任命工作。
整改情况：正在整改。一是2019年7月市委撤销粮食购销服务中心党组后，经与组织部门结合，由粮食购销服务中心班子会行使原党组决策权，组织领导开展党建及人事任免等工作。二是完善《机关党务议事规则》及《班子会议事规则》，严格执行班子会有关规定，凡是涉及人事任命等重大事项，必须提交班子会，做到公平、公正、公开，并做好廉政提醒。
(3)“三重一大”决策机制不完善。落实民主集中制走过场，如2017年2月28日研究产粮大县奖励资金使用问题，未经班子会讨论，直接公布结果;2019年11月1日更换帮扶责任人，未经班子会研究，直接下文，“三重一大”制度内涵的理解不深入。
整改情况;已完成。粮食购销服务中心制定《粮食购销服务中心“三重一大”集体决策制度实施方案》，规定班子成员认真落实集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用按照方案规定，由集体讨论作出决定。已对“三重一大”制度进行深入学习。重新制定《粮食购销服务中心“三重一大”集体决策制度实施方案》，规定班子成员认真落实集体领导和个人分工负责相结合的制度，凡属重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排和大额资金使用按照方案规定，由集体讨论作出决定。
(4)防范化解重大风险隐患不力。解决遗留问题不主动，有畏难情绪、信访稳控措施不力，如2018年7月有9名志愿兵赴京集体上访，给我市社会大局稳定带来极坏影响。
整改情况：已完成。市委市政府组织民政、信访等部门，通过分析研判，2018年底，市政府依据政策，对志愿兵诉求已全部解决，补发了养老金和生活费。下一步信访工作中，一是定责任包重点，以重信重访专项治理中尚未化解的信访积案为重点，按照“业务管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的要求，中心领导班子按照分工进行案件督办，企业联系人为包案人，企业负责人为主要责任人，着力化解疑难复杂信访问题，做到一个积案一套方案一个化解专案组。二是定领导包化解，重大疑难复杂信访问题由局长张浩为包案领导，案件所涉企业分管副局长为负责人，信访办和企业负责人为主要责任人。责任领导亲自落实工作任务，实行包掌握情况、包思想转化、包化解问题、包息访息诉的“四包”责任制。确保问题得到彻底化解。三是定措施包扶助。深入分析案情，找准问题症结，因地因人因事制宜，采取针对性、实效性强的化解措施。对重点对象和一些曾发生过越级上访，现已处理到位但仍未息访和无理上访的老户，加大工作力度，24小时严密监控，及时掌握动向，做到每天见面，主动约谈等办法，确保不发生越级上访。
(5)党内政治生活不严肃。中心组理论学习不扎实，2018、2019年无中心组理论学习计划，班子成员学习笔记全部为摘抄原文，没有结合工作实际开展研讨。民主生活会走形式，相互批评走过场。2017年度民主生活会与2016年“两学一做”专题民主生活会相互批评意见一模一样;2018年2月、9月、2019年2月三次民主生活会，班子和个人自查出的问题“年年改年年有”，原因分析和整改措施原文照搬。
整改情况：已完成。一是中心负责人召集其他班子成员进行了谈心谈话，针对学习笔记摘抄原文、专题生活会相互批评一模一样情况，以及查摆问题原因分析和整改措施原文照搬现象，进行了反思，写出深刻的自我检讨。二是认真组织开展学习培训，使领导班子和党员领导干部深刻理解《党和国家机关党员领导干部民主生活会若干规定》基本精神和要求，进一步增强开好民主生活会的思想和行动自觉性。三是建立民主生活会材料审查机制，班子成员的对照检查材料，提出的相互批评意见，做到自己撰写、认真负责、实事求是、切合实际，克服以往不动脑、等靠拖拉、检查材料和批评意见年年雷同现象。以巡察专题民主生活会为新起点，从领导班子做起，认真落实领导干部双重组织生活制度，开好领导干部民主生活会，扎实开展批评与自我批评，真正做到红红脸出出汗，开出应有的效果。
2、“两个责任”落实有偏差。
(6)主体责任虚化。中心党组抓党风廉政建设工作不重视、不主动，2018年、2019年未专题研究过党风廉政建设工作，2019年5月3日研究党风廉政建设工作以“安排部署系统内党风廉政建设工作”一句带过。主体责任工作台账敷衍应付，2019年党组《履行全面从严治党主体责任工作台账》上半年与下半年完成情况雷同，内容空泛不具体。2017年至2019年班子成员《主体责任履职全程纪实手册》均无党组织负责人签字背书，主要领导2017年至2019年个人纪实手册找人代写，班子成员张雪伟2019年全年党风廉政建设约谈及廉政大约谈记录空白。
整改情况：已完成。一是完善了年度党风廉政建设工作意见的工作机制，按照要求每年研究党风廉政建设不低于三次，做到会议研究有记录、有措施、有结果。二是针对主要领导找人代写纪实手册，张浩同志进行了深刻的反思，并在巡察整改专题民主生活会上作出批评与自我批评，补全记录，并做出了书面深刻检查。张雪伟同志在专题民主生活会上作出了批评与自我批评，已作出书面深刻检查，约谈记录已进行补充完整。三是修订完善粮食购销服务中心党风廉政建设领导小组，加强对党风廉政建设的组织领导。四是根据党风廉政建设主体责任工作的要求，明确粮食购销服务中心领导班子、主要负责同志、班子成员的责任以及基层党支部在党风廉政建设的责任，明确党风廉政建设责任考核和责任追究。五是严格考核问责，层层签订党风廉政建设目标责任书，把党风廉政建设责任制纳入政绩考核、干部任用、党员民主评议的重要依据，出现问题“一案双查”。
(7)监督责任缺失。单位原纪检组同级监督严重缺失，对原“一把手”张国琪违纪违法行为视而不见，导致其长期以权谋私、严重违纪违法，后被依法判刑。派驻纪检组没有会同党组专题研究过全面从严治党、党风廉政建设及反腐败工作，派驻以来仅列席班子会两次;对关键领域监督不到位，2019年4月驻村第一书记张继平、攻坚组长陈辉、组员黄学义扶贫期间无故脱岗，造成不良影响。
整改情况：已完成。一是2020年12月21日下午开展的“以案促改”制度化常态化警示教育，以原“一把手”违法犯罪及许昌市以案促改警示片典型案例等为教材开展以案促改活动，对机关党员干部及系统二级下属负责人进行党风廉政教育。二是纪委监委派驻第十纪检监察组已对驻村第一书记及扶贫干部进行了约谈提醒，中心对相关人员进行了通报批评，并严格要求驻村第一书记和扶贫干部服从当地党委、政府管理，遵守当地党委、政府工作纪律，若有违纪按照纪委有关规定进行处分。三是建立廉政风险点，对粮食收购及工程项目中的党风廉政建设风险点和重点防范环节认真进行梳理，建立防控措施清单。按照《粮食流通管理条例》做好粮食收购许可，加强监督检查，对辖区内承储最低收购价粮食企业依法履行监管责任，维护粮食收储秩序。粮食收储企业要严格按照国家粮食收购政策，遵守“五要五不准”收购守则，扎实做好“六稳”“六保”任务，把粮食收购工作落到实处。建立健全完善“三重一大”民主决策、工程建设项目管理规定制度，规范建设工程管理，保证项目建设质量安全，资金使用规范，并加强对项目建设单位监督检查。四是会同纪委监委第十派驻组研究全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作，加强监督检查，以把握运用监督执纪“四种形态”为重点，建立谈心谈话制度，严肃制度落实，在党员干部理论学习中注重安排党纪党规、党风廉政建设和警示教育的相关内容。
3、主题教育开展不扎实。
(8)制定方案背离实际。中心党组在制定的实施方案(长粮党〔2019〕9号)发文时间为2019年8月18日，早于许昌市和长葛市第二批主题教育动员时间。
整改情况：已完成。一是对现有文件进行了自查，并对长粮党〔2019〕9号早于许昌市委、长葛市委发文时间，以文件形式对其进行了更正，发放到机关各科室、各基层党组织。二是主要负责人对当事人进行了约谈，要求领导班子切实担负起主体责任，加强办公文件管理，杜绝文件行文错误、重复行文、补造现象发生，并不定期进行检查。
(9)学习教育不扎实。中心党组没有根据主题教育安排制定本单位具体学习计划;班子成员和机关干部最多的仅有6篇(次)集中学习笔记，主题教育期间的党建知识测试、入党“初心四问”等内容机关支部均未开展;其他党支部主题教育开展更是仅限于在主题党日领学文件。
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇二
（一）抓好示范片区创建工程。
（二）有序推进示范村、示范项目建设
（三）扎实做好农村人居环境综合整治工作
（四）探索与推广乡村振兴典型
（五）统筹推进产业振兴重点项目
万余亩的优质小麦基地建设、新驿镇2000亩优质小麦进入收获期，准备收割，堰头等村的红花中草药已开始采摘；开展村级环境卫生专项检查，对村庄内垃圾坑塘、残垣断壁、“三堆”等进行了逐村督导整治，对村庄内裸露土地进行了绿化补植，对损坏村内道路进行了维修。
小孟镇中药材基地丹参、玄参、杭白菊等已全部完成播种；河庄村、张王村、李堂村、史王村、侯店村共建设瓜果蔬菜大棚159座，占地101亩，西吴村、刘李村种植红薯200余亩；食用菌基地已建成菌房大棚22座，占地22亩；麦种基地小麦已进入蜡熟期。漕河镇西北平原带6000亩优质小麦基地进入收获期。
薛朱刘、谈家村、管家口村、歇马亭村、谭家岗村、李家村、大厂村、西曹村联合成立春禾农业，抱团发展村集体经济。
以管家口村为中心的蔬菜种植基地前期筹备工作完成。
2、新兖镇马青牛楼滨河示范区。“牛楼小镇”已完成项目整体工作并对节点、小品、景观等进行精品打造；马桥湿地南延工程，已对整个工程进行细化找补并全面竣工；道路绿化亮化提升工程，对工程进行竣工验收；牛楼社区住宅楼效能改造，已完成竣工验收；无公害蔬菜生产基地已启动建设；小马青村仓储物流项目，5月中旬已开始施工，大车间和小办公室换顶完成，近期在讨论出租事宜。3、颜店、大安镇示范片区。
颜店镇宁安（嵫阳山）
示范区12个村村内绿化栽植、补栽花灌木、小乔木完成万棵；菊花、中药材种植完成247亩，现在管理中。
史村都市农业休闲项目：
垂钓池已放置鱼苗。
大安镇完成前盛村为中心的350亩梨园种植，剪枝工作已完成；前盛村林间套种甘薯已完成；前官庄村旱藕种植全面完成；房家院村葡萄种植基地剪枝定型完成；西垛村中药种植示范基地工作有序进行中。
绿化皆已完成。（三）
扎实做好农村人居环境综合整治工作积极开展全区铁路沿线安全隐患整治行动。持续推进民生实事落实，申请资金，积极争取实施政府采购，确保按照时间节点完成采购工作任务。农村生活污水治理已确定实施村庄名单，正在进行设计勘察。农村公厕已启动建设，现已完成5个。完成5月份美丽庭院新增创建调度工作，目前全区已建成美丽庭院5575户，占比，持续深入推进“清洁庭院”创建工作，目前已完成第三轮督导整改工作，探索确立长效机制。（四）探索与推广乡村振兴典型确定了中央财政扶持村集体经济发展的35个村名单和16个市级、5个省级乡村振兴示范村名单，印发了《关于在全区推动村党组织领办合作社工作的实施意见》，下发了《关于开展村集体经济收入情况调查的通知》。据调度统计，截至5月25日，全区406个村，村集体经济收入达到万元，村均万元。其中过3万元（含3万元）的村207个、占；过5万元（含5万元）的村170个、占；过10万元（含10万元）
的村131个，占。（五）
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇三
回顾20xx年度主要完成以下几项工作：
1、做好5月份黄金周期间销售中心对外展示的前期筹备工作；
2、对物业现场清洁存在的问题提出整改措施；
3、风情游泳池及人工湖的水质处理工作；
4、6月份开始接管销售中心样板房的交接工作及日常运行管理工作；
5、楼宇开盘销售时期样板房的接待管理、维护、存在问题跟进整改工作；
9、销售中心及z岛清洁服务标准的督导；
10、销售宣传活动的协助配合工作；
11、销售中心及z岛的物业移交工作的对接、组织；
13、小区交楼工作前期的资料编制及物料筹备；
14、为开展客户回访而进行的业主资料对接的前期准备工作等。
在前期物业管理工作中，由于人员及物料配备相对缺乏，现场实际操作工作较多；根据前期管理工作的特点，主要是以配合相关的服务部门，做好现场的接待、销售活动；同时根据物业的使用、管理情况，针对性的提出整改处理意见，并跟进落实情况；为后期的物业管理、客户服务工作打好铺垫。
针对本年度的物业管理服务的实际情况有以下几点做法：
1、根据现场工作实际情况，把握物业不同时段的服务需求
(3)根据水质的情况，请教水质专家，确定处理方案；
2、根据物业现场的实际情况，提出清洁整改方案
(1)根据现场情况，制定清洁工作制度及清洁管理周期；
(2)对人工湖及销售中心现场的清洁不合格项目，发出整改通知单；
(3)根据业主的要求，制定切合现场实际的清洁服务标准，并督促落实；
3、完成销售中心样板房的标准化移交，编制修订了样板房的管理规定
(2)对样板房管理员进行样板房管理相关操作知识的培训；
(1)物业领导高度重视，提前关注、做好预防工作；
(3)对台风过后板房的清洁接待工作进行协调和督促；确保及早开放；
(4)对台风造成样板房的损坏，及时跟进处理；
4、配合服务部做好销售宣传活动工作
(2)主动参与维护活动现场，巡查现场的安全、服务工作；
(3)对物业的活动现场的流程安排提出建议；
5、组织物业接管验收工作提出验收意见
(1)根据销售中心及z岛的实际情况确定了接管验收方案；
(2)对接管验收方案进行培训，并提出物业接管问题备忘录；
(3)积极召开接管验收协调会议，督促接管工作的完成；
6、'部落群销售模式'服务项目的市场调查，及服务项目的讲解培训
(2)提出市场调查，服务项目的可行性报告；
(3)根据前期讲解员的基本素质制定培训方案，并实施基础素质培训；
7、收楼资料的前期准备工作
根据收楼工作时间的统筹安排，针对收楼前期的使用资料进行整理和审定；
(1)收楼使用表格的拟定，确定收楼使用的表格；
(2)收楼使用的《业主高尚生活指南》编制、修订、校审；
(3)各种日常表格的汇总归类，客户服务中心各种日常工作流程的校审；
(4)准备业主资料的复印整理，为收楼前期的客户回访工作做好准备；
1、对客的沟通工作由于本年度人员配备较晚，物业服务工作明显处于较为被动的局面。专业细致的酒店式物业服务无法得到体现。
2、销售中心、z岛及周边园林的物业移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不够，移交周期教长。
3、对外委清洁公司的工作标准及监督力度不够，现场特洁标准不高，甲方意见较大。
在20xx年度的工作中，根据物业前期管理的实际情况，物业部认真的履行了：'服务业主，帮助合作方实现最高的市场价值'的服务理念，提出了《z近期物业服务工作的建议》等工作方案；在日常工作中发挥了岗位带头模范作用，倾尽全力为客户服务工作及前期收楼工作打好铺垫工作；相信在20xx年度会在客户服务工作上更上一个台阶，取得收楼工作的圆满完成。
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇四
成长是一次次艰辛的路程，蓝天救援队历时三年的点滴磨砺，时值2014年4月18日，这个特别的日子里迎来了三周年的诞辰。
2014年4月22日下午，厦门蓝天救援队在环岛路“^v^”海域举行三周年“海上救援”演练。演练邀请了一直以来关心和支持蓝天救援队发展的东海救助局，厦门守护神救援犬培训基地等单位。按照预先策划的方案，周密安排，有序进行，取得圆满的成功。这次的海上救援演练，得到了全体队友的高度重视。从前期策划到现场演练，大家各司其职，认真负责。列队方阵英姿挺拔，显示出我们队伍的坚定斗志；其他队员默默维护秩序，为演练提供后勤保障；专业救生员训练有素，凭借过硬的技能，一次次下到海中，挽救起一条条生命。
演练共分五个项目：其中有心肺复苏cpr，由水上救援组的组长杨队长、姚琳携水上救援组成员志彬及华南虎、散人等多名队员，在海边巡逻时发现近海海域有人溺水，队员迅速集结，几名队员迅速向溺水者（队员飞叔）游去，接近时将其托出海面，将救生圈套在溺水者身上游上岸，将溺水者抢救上岸后，确定溺水者伤情，（请在场人员拨打120急救电话，请大家见证。这是急救中必不可少的环节，救助他人的同时保护自己）随后进行心肺复苏急救。项目二颈椎固定，将溺水者抢救上岸后，确定其伤势，小心的护住伤员的颈部，经过一系列的急救措施后，将伤员抬上担架，护住颈部。项目三潜水员搜救演练，由东海救助局成员协助队员小跳完成。还有搜救犬送救生圈和搜救犬水上救援演练，由‘守护神’救援犬培训基地提供的三条拉布拉多犬‘蓝鸟’‘雷诺’‘海盗’配合完成。三条搜救犬反应敏捷，几十秒的时间就将救生圈成功送到溺水者身边，随后将其拖上岸。此次演练精彩纷呈，具有很强的实战性。为我们救援队伍提供了一次难得的模拟实战，也为真正应急事故的救援提供一个宝贵经验。留住时间，赢得生命，此次演练队员们的救援速度相当快。
每年夏季，总有溺水事故新闻见各大报端，令人惋惜难过。夏天将至，蓝天救援队海上救援组也将继续肩负起海边巡逻的重担，他们凭靠着自己的专业特长，挑起无悔使命，甘愿冒着生命危险踩在风口浪尖中与死神搏击。海有岸，爱却无边，浪花只为澎湃的热血见证，只为勇士绽放。
演练结束后，大家前往中信酒店参加蓝天救援队三周年庆典晚会，晚会邀请到东海救助局、厦门市地震局、守护神搜救犬培训中心、等一批平日里对我救援队鼎力支持的单位以及报社媒体，省内一些驴友一同参与庆典活动。
“水管家”首先代表队长“水草”致词，感谢三年来默默关心蓝天救援队的社会各界人士，也感谢没有私心，不求回报，无惧无畏的队员们。每个人用自己的爱心，撑起了这一片蓝天。在“以青春的名义宣誓”的主题中，十几名队员在“水草”队长的带领下，举起郑重的手势，念出了最铿锵有力的宣誓：“遵从人道，博爱，奉献的志愿者精神，承认蓝天救援队章程……”语音高亢，冲破云霄。热情饱涨，发自肺腑。晚会还举行了永安蓝天救援队成立授旗，光泽蓝天救援队一周年祝语，勋功章颁发等活动，这也预示着，厦门蓝天救援队的影响力越来越大，影响着更多的人倾注爱心。
当晚的会场同样溢满爱心。一幕幕感人的场面来得太突然让人措手不及。当华舒酒店的周建毅总经理得知晚会所有款项都是队员aa制分摊，便悄悄跑到前台为我们付款；浙江中诚有限公司当场给“水草”发来短信给蓝天救援队捐款9999元，祝愿蓝天救援队长长久久。还有中国易经学院张老师，以及厦门晚报徐萍为蓝天救援队现场募捐善款，还有赵雅秋为蓝天救援队远赴甘孜石渠救灾提供路费……真情厚爱，难以言表。我们怀抱感恩，在心中更加坚定了自己的选择，也将把社会各界的关爱，传递给每一个受难中的人们。
现场还演绎了很多精彩节目。瑜伽表演，心神合一；民歌乐器，雅俗同赏；抽奖环节，扣人心弦；队歌朗诵，激情澎湃；每个人都拿出来看家本领为蓝天救援队庆生。
都说眼泪是坚强的底线，但我却想说，眼泪，与坚强无关。当晚队长哭了，许多队员都相拥而泣，蓝天救援队，是我们的家。在每位家庭成员看来，这种在一起不为私己，一心为人，没有任何利益的友情才是最真实的。每个人一起训练，一起成长，一起面对困难甚至是一起经历过命悬一线，有过生命的交集。
三年弹指一挥，2009年4月18日，这一天，将永远定格和铭记在每个蓝天救援队队员的记忆里；这一天，不是简单的欢呼和兴奋；不是简单的呐喊和宣誓，这一天，是一种努力的开始，一种新的感悟。这一天，厦门蓝天救援队成立了。1000多个日夜令人难以忘怀，感动，伤痛，愤慨，惋惜，欣喜，平静都是这1000多个日夜的表情。一种热爱和责任在我们心中延续了三年，也将一直伴随着我们所有的队员在往后的救援路上肩负社会责任，任重道远，我们会更加努力。
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇五
直接下级：无
岗位职责：
定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。
负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作
负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。
负责办理业主装修审查手续。
按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。
完成上级领导交办的其他工作。
直接责任:对本职工作负责。
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇六
首先，我要感谢各位领导和同事们一直以来的帮助和指导。这一年来我仍然在一线柜面工作，无论是工作上、学习上还是思想上都取得了一些进步和提高。作为一名普通的柜员，我深知自己的岗位责任重大，所以我在工作中脚踏实地，忠于职守，尽力而为；严格要求自己，确保安全；自觉遵守各种规章制度，严格按照银行规范化服务标准办事。深知日常工作繁忙而锁碎，但要把不同层次的客户接待好，服务好，要做到一年如一日还是不容易的。因此我始终不停地努力学习专业知识及其上级行要求完成的网络学习等，用理论学联系实际，学以至用，力求做到：一要有熟练的业务技能、努力搞好每一件事；二是要保持良好的职业道德，知法守法；三是要有良好的工作态度，认识到做一件好事并不难，难的是一辈子把工作做好。因此，我时常告诫自己不能满足现状,不甘落后，要不断地更新知识，提高自我。
（1）认真办理支付结算业务，现金收入付出整点挑残轧把。
（2）做好公司和个人贷款的开销户工作，协助同事完成企、事业、行政单位及个体工商户开销户的使用和后续管理工作，积极配合同事和客户签约企业网上银行等产品业务的办理。
（3）按时做好电子汇划、同城人行支付系统清算，和同事一起完成财政预算外代收费收费。
（4）做好单位公务卡代发及部份单位的代发代扣工作。
（5）积极协助现金专管员出入库。
（6）尽力为客户查找电子回单。工作中严格执行内控制度，营业终仔细核对账务，一年来未出过大的差错。
随着市场经济的发展，银行的发展也在不断的更新。因此，我很担心自己会落后，所以加强学习一刻也不能停。我深切地体会到作为一名员工应该具备更高的业务水平,只有不断提升自身的综合素质,才能扩大自己的知识面将工作做好。虽然每天的工作流程就是记账，核账，结帐，现金收入付出，但我尽心尽责，这是我每天应该做好的事。学习新知识，掌握新技能，适应新变化，提高自己的工作能力是我的努力方向。
回顾这一年来我虽然是一名老员工，但是自身存在很多不足，主要有：一是思想有惰性，不够主动，学习力度不够，不能很好的掌握新理论、新知识。二是专业技术研究的不深，基础薄弱;遇到复杂问题处理起来有困难。三是工作忙时，偶尔会容易粗心大意，情绪急燥，影响工作。四是服务上还达不到省州分行检查的标准。五是工作经验积累不足，只能做自己做过的事，怕碰到难事。
在今后的工作中，我将加强工作责任心，提高工作积极性，努力增近与同事的协作精神；同时继续加强业务学习，积极提高专业知识，一如既往地做好本职工作，时刻严格要求自己，努力满足客户需求，不断适应建设银行新的业务发展需要。改掉一些不良的工作态度，坚持从小事做起，从点滴做起，在本职岗位上，管好自己，做好柜员的本职工作，为建行的工作做出更大的努力！
账户管理总结报告 账户管理整治工作总结篇七
本楼院有完善的管理制度，经常对楼院进行检查评比，不定期的召开座谈会，大家互通信息，有什么问题都可以反映，一起来解决，促进了邻里之间的团结互助。计划生育有专人管理。
住户对楼院的卫生自觉爱护，不乱丢垃圾，不随地吐痰，随时保持楼道的整洁卫生，对院内花草爱护有加，旱季时主动担负浇花浇草的任务，对花草进行修枝剪叶，不毁坏绿化，共同营造了一个环境优美、干净整洁的楼院，使生活在这里的人有一个舒心的环境。
楼院住户之间团结互助，谁家有事，大家都热心的帮助，对老人谦让有加，平时老人们都聚在院内或者是老年活动室，打打麻将、打打扑克，谈天说地，关系融冾，增进了邻里之间的感情。身体好一点的，隔几天就约在一起，带上吃喝，爬爬西山，游游各大公园，不时还去度假村，有时还背来西山的泉水，也使大家体会到了，生活在这钢筋混凝土筑成的城市里，在这邻里关系日渐冷漠的社会中，本楼院纯朴的人与人之间的相处，也甜到了每个人的心中，确实是大家共同努力的结果，来之不易，这样的好风气使大家生活更舒畅、更开心。
本楼院还有一个大家聚在一起跳舞的礼堂，到了晚上，喜欢娱乐的老人，带上录音机、磁带、还有跳舞用的手帕、扇子、小鼓、绸带等，不约而同的来到了礼堂，踏着优美的曲调，跳起了欢快的舞蹈，不喜欢活动的老人则坐在周围，欣赏着这欢快的场景，织织毛衣，吹吹牛。舞蹈队的老人们，有时还参加社区和有些单位的演出，通过这些活动，既锻炼了身体又展示了自己，得到了大家的好评。
生活在这关系融冾、干净整洁、团结互助的楼院，大家都很惬意、开心。