最新工作总结沟通协调能力 沟通工作总结(优秀9篇)

时间:2023-09-10 10:26:34 作者:MJ笔神 工作总结 最新工作总结沟通协调能力 沟通工作总结(优秀9篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇一

为了更好的促进学校和家庭之间信息交流、思想沟通,保证教师和家长之间在良好共处的环境下探讨教育学生的`问题、促进学生良好发展,我主要采用了给家长写信、电话、短信、平安校园平台、班级博客、家长会、班级qq群等方式和学生家长进行沟通交流。

一、致家长的一封信。

给家长写信,是我们学校与家长沟通的一种老传统,针对孩子们出现的比较普遍的问题,我通过致家长的一封信的形式反映给家长,及时取得家长的支持。比如,针对本班有互不相让、因小事情就大打出手,造成受伤的情况,及时给家长写了一封信,让家长引起重视,加强对孩子的安全教育、与人正确相处的教育,杜绝打架斗殴现象。再比如,针对孩子们在综合实践活动课中发展不够均衡的教学实际,我及时给家长写了一封信,增强了家长对综合实践课的认识和重视,取得了家长对孩子学习的支持,力争让每个孩子都能得到良好发展。

每次发下信后,第二天,我都及时收回,认真阅读家长的回信,以便及时了解家长的宝贵教育建议,为下一步班级开展工作,教育孩子打好基础。在阅读家长来信的同时,我自己也在学习,在家长身上学习教育孩子的知识。可以说,给家长写信的方式得到了各位家长的认可,也受到了很好的成效。

二、电话、短信、平安校园。

家长们平时工作都比较忙,不可能事事都往学校跑,打电话、发短信都是比较便捷的沟通方式。比如,班内哪个孩子表现进步了,我会及时给家长发个短信报喜;运动会上谁表现突出了我也会给家长发个短信;谁在学校里出小问题了,我会及时给家长打个电话做沟通交流;如果是通知之类的我会及时通过平安校园平台发短信告知家长。很多家长收到短信都会很高兴,很感动,他们为孩子的精彩表现高兴,为老师对孩子的上心而感动。

三、家长会。

本学期,共召开了两次大型的家长会,开学初一次,主要总结上学期的工作、介绍开学初的学习表现、传达下一步的工作和学习要求;利用期末复习前的时间召开了家长会,将孩子一学期的表现、学校、班级开展的一系列活动及时反映给家长,让家长有了一个知晓我们工作的机会;针对期末复习给家长提了一些建设性的建议,以便家长可以针对孩子自身实际去辅导,去教育。从家长会后,孩子们的表现来看,家长会应该是开出了实效,收到了良好效果。

四、班级博客。

为了让家长及时了解到学校和班级开展的各项活动,第一时间了解孩子的在校表现,我会将学校开展的各种活动以图片或文字的形式发到班级博客上;还有孩子们的优秀作文、优秀日记等等,让家长及了解了班级活动又了解了其他孩子的表现,从而知道自己的孩子有什么长处或不足;另外,博客上我还设立了“家教之窗”,里面会发布一些家教信息,让家长能及时了解到教育孩子的好方法。班级博客已经成为我们班家长和学生都很喜欢的一种沟通平台。

五、家长委员会。

充分发挥家长委员会的作用,通过家委会一系列活动的开展充分调动其他家长的积极性,大家共同为如何管理班级、如何教育孩子出谋划策,大家一起努力把班级管理工作干得更好!

我们的教育要想取得良好的效果,离不开家长的配合和支持,家校工作是一项细致的、经常性的工作,需要投入相当大的精力才能达到预期目的。我愿尽最大的努力让更多家庭配合学校教育,共同创建美好的明天!

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇二

任何有效的沟通必须把握好沟通的类型。在进行沟通前,我们要了解不同类型交谈的特点,根据类型不同选择恰当的沟通方式,对症下药,只有这样才能掌握沟通技巧,最终达到沟通的目的。今天本站小编给大家分享一些关于沟通的类型的知识,希望对大家有所帮助。

这类沟通的目的是一方就某些问题对的另一方进行劝导说服。因为他是以说服为目的,所以说服者在沟通中是沟通方向和内容的控制者,是发话的主体,在沟通中起关键作用。由于被说服者是沟通目的的承载者,在沟通中也起着十分重要的作用。没有被说服者的配合和转化,沟通不可能有效进行的。

这类沟通的目的是通过交谈者的相互讨论,共同协商,就某一问题统一意见,或达成合作协议,比如外交谈判、经贸洽谈等活动。这种沟通应该具有统一性、建设性和合作性的特点。要求沟通双方严肃认真的表达自己的见解,耐心听取对方的意见,从一定的原则出发,求同存异,达到交谈的目的。

这类沟通的目的在于沟通各方对某些问题各抒已见、展开辩论,比如法庭辩论、学术辩论等沟通活动。这种辩论性沟通,应该注意说话的科学性、针对性和严肃性。

这种类型的沟通的目的在于互相配合,一方就另一方提出的问题作出回答。这种沟通的目的,决定了他长以问答作为基本形式。它要求问话者的言辞要有目的性、明确性和启发性;答者的语言具有针对性、真实性和完整性。

这类沟通的目的是一方将自己的欣喜、苦恼怨恨以及打算或决定告诉对方,与对方享喜悦,让对方分担烦恼,接受或同情倾诉方的怨恨,或者征询对方的评价。这类沟通一说话者对听话者的信赖为基础,往往具有很强的感情色彩。

这是生活中常见的沟通方式,他没有明确的主题和专一的目的,一般起着联络感情、传达信息,比如:同事闲聊、探亲访友、邻里聊天等等。这类沟通具有随意性和广泛性的特点。

这类先聊者双方或者多方带有明确的相互交流性,各方都需要表达自己的主张和情感,各方比较均衡的轮流充当说话者。

这类沟通各方地位和作用存在差异性,其中一方为主要说话者,成为表达的主题,其他方要学会当倾听者,对沟通起辅助作用,沟通双方各方明显存在着说话和听话的不均衡现象。比如:记者采访、医生问诊等。

通过认识上面8中沟通方式后,我相信大家在以后的人生中,面对各种各样的场合都能知道自己所扮演的角色,这样就能在沟通中把话说得恰到好处,这有这样你才会掌握沟通的艺术,最后拥有好的人际关系。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇三

沟通是人际关系建设的永恒话题,沟通也是项目得以顺利开展的有力保障。一项调查表明,项目管理人员有70%左右的时间花在信息沟通上,可见“信息沟通”在项目建设过程中的重要性。以下结合作者的工作经验,总结出“团体沟通”和“个体沟通”几种经常采用的方式及这些方式的适用情境,供大家参考。更多信息敬请关注相关栏目。

“团体沟通”,顾名思义是指至少三人以上参加的信息沟通活动。团体沟通主要有以下两种常用的沟通方式:会议沟通和e-mail(或书面)沟通。

(3)传达重要信息时(如项目里程碑总结活动、项目总结活动等);

(4)澄清一些谣传信息,而这些谣传信息将对团队产生较大影响时;

(5)讨论复杂问题的解决方案时(如针对复杂的技术问题,讨论已收集到的解决方案等)。

(3)传达非重要信息时(如分发周项目状态报告等);

(4)澄清一些谣传信息,而这些谣传信息可能会对团队带来影响时。

所谓“个体沟通”,是指两人之间的沟通。个体沟通主要有以下三种常用的方式:当面沟通、电话沟通和e-mail(或书面)沟通。

(1)彼此之间的办公距离较近时(如两人在同一办公室);

(2)彼此之间存有误会时;

(3)对对方工作不太满意,需要指出其不足时;

(4)彼此之间已经采用了e-mail的沟通方式但问题尚未解决时。

需要提醒注意的是:沟通双方如果距离不是很远,请优先采用当面沟通的方式。我有时看到沟通双方的距离不过一二十米还采用电话沟通的方式,这是非常不可取的。

彼此之间的距离很远,很难或无法当面沟通时;

彼此之间已经采用了e-mail的'沟通方式但问题尚未解决时。

需要特别注意的是:在成本相差无几的情况下,请优先采用当面沟通的方式。

(1)小问题沟通时(如双方讨论一下某函数的使用语法等);

(3)需要对方先思考、斟酌,短时间不需要或很难有结果时(如请教对方一个技术问题时先将问题告知对方等)。

需要特别注意的时:在e-mail来回多次而问题尚未得到解决或甚至引起误解时,一定要及时终止e-mail这种沟通方式,改用电话沟通或当面沟通的方式进行。

需要特别指出的是,个体之间沟通时,尽量多采用当面沟通的方式进行。“能当面沟通的,就不要采用电话沟通;能电话沟通的,就不要采用e-mail沟通”,这是“个体沟通”方式的基本选用原则。

“沟通无极限”,灵活运用沟通方式是一项难得的技能。但愿以上的文字,能给我们的工作带来借鉴。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇四

时间过得像眨眼一样快此时此刻,过去的.乌云仍历历在目。此刻,我尤其记得大一那年我毅然加入学生会时的自信和激情。两年后,学生会一直看到人们外出和进来,但我仍然对学生会的工作充满热情,并留在了最后一个岗位。仅仅两年的工作经验就让我在副主席的位置上更加成熟和自信!

1、自治。

2、思考。

3、合作。

学生会培养综合型人才,这就要求学生会成员具有自主性、思想性和合作性。机会总是留给那些有准备的人。一方面是日常积累,但勤奋踏实的人最终可能不会脱颖而出,因为学生会干部必须学会独立思考和创新。听从别人命令的人总是会被带走。严肃不是成功的唯一因素。此外,一个人怎么会思考,怎么会有主动性,但是遇到别人的时候很难和他们合作,所以合作不是很强,一个接一个就像一条龙,但是一个接一个就变成了一堆虫子。此外,一个人必须重视自己的学习,这是最重要的。不管学生会何时评估成绩或提升工作,总会有人后悔去年没有好好学习,所以他们在工作上花了很多精力和时间,最后没有被落下。许多学生喜欢把他们学习差的原因归咎于参加学校活动和学生会工作。我可以说这是对你懒惰的一种宽恕。作为学生会的一员,一个人必须明白什么时候该做什么,只要在课堂上认真听老师讲课,做好笔记,并在考试前突然袭击。此外,当考试临近时,学校将暂停一切活动。我们怎么能说延误是由于学校的工作呢?!学生会的每个成员都应该有能力处理好工作和学习的关系。这是最低要求。

第一,建立学生会制度,强化学生会制度历史经验和实践经验告诉我们,没有一个好的系统,就不可能产生一个优秀的团队组织。所谓国有法,家庭有家规,我们学生会应该有自己的规章制度让我简单介绍一下系统建设的基本框架:学生会系统包括学生会会议系统、财务系统、干部选拔系统、活动申请系统、奖惩系统、招聘系统、值班系统和报销系统。

二是构建日常运行机制,完善学生会的各项职能学生会的日常工作应该有组织、有系统。宪法的系统化并不拘泥于我们的思维,而是以质量第一、效率第一的原则,在最短的时间内以最高的效率实现最高质量的任务完成。当然,这一机制的构建需要不断总结和探讨,不可能一蹴而就。因此,我还需要对学生会日常运行机制的建立做进一步的总结和思考。

第三,构建重大活动运行机制,提高学生会的应变能力;这一机制的建立主要是应对重大活动的组织和突发事件的处理,如即将到来的迎新晚会、运动会等重要活动的策划工作,使学生会能够在最短的时间内组织活动,形成活动责任小组,安排好各种工作,同时,活动负责人可以以最积极的状态尽快投入工作,以确保活动有章可循、井然有序,并提高学生会的组织潜力和应变能力。目前,我正在考虑具体的框架建设。唯一缺少的是实践的测试和改进,因为性爱可以被最初计划和安排。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇五

选择适当的沟通方式是进行良好沟通的前提。下面是本站的小编为大家整理的常见沟通方式的优缺点和特点,欢迎阅读。

常用的沟通方式的优缺点或特点介绍如下

书面的沟通方式优点是清晰,二义性少以及可以作为备忘录,也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化,如粜某些用语较为生硬的话,容易使双方的关系出现矛盾。

口头的沟通方式较为人性化,也容易使双方充分了解和沟通。但口头的沟通也容易产生问题,例如缺乏沟通的有效证据,当一方的理解和另一方不同时,容易产生较强的分歧。

项目经理通常采用不同的方式进行对内(项目团队内)和对外(对顾客、媒体和公众等)的沟通。对内沟通讲求的是效率和准确度,对外沟通强调的是信息的充分和准确。对内的沟通可以以非正式的方式出现,而对外的沟通要求项目经理以正式的方式进行。

通常情况下,正式(如报告、情况介绍会等)的沟通是在项目会议时进行的,而非正式(如备忘录、即兴谈话等)的项目沟通属于大多数场合的方式。

垂直方向(从下到上或者从上到下)沟通的特点是:沟通倍息传播速度快,准确程度高。水平方向沟通的特点是:复杂程度高,往往不受当事人的控制。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇六

学校财务管理工作是提高办学水*,促进学校建设规范化、***化、科学化的重要组成部分,是加强学校党风廉政建设,依法治校的必要手段和有效措施,学校财务管理工作总结。学校以创建“财务管理规范学校”为契机,严格经费管理、抓好财务公开、建立财务监督制度、完善学校内控制度,加大了学校财务工作管理的力度,确保了教育经费的使用效益和财务工作的健康发展。

一、加强组织领导,为进一步完善学校内控,增强学校财务管理的透明度,学校成立了财务管理领导小组,下设财务公开与财务监管两个工作小组。领导小组制定了年度学校财务管理工作计划,明确了工作目标和具体工作措施,同时学校先后制定了学校财务管理意见,校务公开实施方案,物品采购监管工作的若干规定以及严格控制学校招待费支出的意见,日常管理中做到分工明确、责任到人、制度严格、管理到位、监督有效。

二、夯实会计基础工作,学校财务室每年制订详尽务实的财务工作计划,认真做好财务预算、财务决算工作,细致审核每一笔会计业务,帐务处理正确清晰,加强财务核算和财务分析。及时做好会计档案工作,会计资料细致完整。

三、严格收入和收费管理。学校严格按照*门的规定,实施收支两条线管理。学校在收费过程中能严格执行上级核定的收费范围和标准,并出具由省*门统一印制的规范票据,杜绝了乱收费现象。学校的所有收入均按规定及时足额纳入单位正式帐簿统一核算。学校财务监管小组每学期对学校收费和收入进行一次全面审查,无“***私存”和“小金库”现象。

四、抓好财务公开。学校在每学期开学前,对面向学生的所有收费项目、收费标准、收费依据(批准相关);对学校的收入情况,支出情况,及时公开,利用板面形式增加透明度。

五、加强财务监管。学校经费支出均有一支笔审批、并有相关经手人验收人签字。学校能采取切实有效的措施,严格控制招待费支出。

六、摸清家底,加强固定资产的管理

本年,我们依据财政局、教育局的要求,全面核查、清理,对固定资产做了全面的登记,摸清了家底,并在此基础上建立了固定资产明细分类帐,增强了我校保护国有资产的意识,使固定资产的管理进入了正常化管理的轨道。

七、自我充电,提高自身业务素质

经常通过各种形式进行业务学习,关注最新的财经制度的变化,学习相关的规章制度,学习新的农村义务教育学校预算编制,进行自我充电,工作中才不至于出现偏差。

一年来,我校财务工作成绩不少,但更看重的是不足之处。下一年,我要在预算的编制、执行、财务公开等方面做好工作。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇七

随着家庭教育工作蒸蒸日上,幼儿园家长学校工作也尤为重要了。今天本站小编给大家为您整理了幼儿园家长沟通工作总结,希望对大家有所帮助。

一、发挥《家长园地》的宣传作用

每周定时更新家园联系栏,每周提前上墙周计划及需家长配合的事项使家长清楚地了解幼儿园及班级教学工作。为了使家长了解幼儿园及班级教学工作及需家长配合的事项,共同搞好幼儿园的教育教学工作,各班认真制订周计划,刊登在家园联系栏上,使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况,同时,我们还刊出了一些育儿知识与经验。

二、保持家园密切沟通

本学期我们召开期初全园家长会,我们园人数少,因此以小型座谈会的方式进行交流;气氛宽松,针对性强,家长们都能充分地达到解决问题的目的。特别是家长之间的交流,互相之间的教育启发,更具说服力。

三、及时落实信息反馈,实现家园合作育人

本学年以家园联系手册为补充,促进幼儿的健康发展。在教育教学工作中我们将幼儿在园情况进行记录,这样可以及时反馈给家长同时我们也欢迎家长积极把孩子在家情况及时地反馈给老师。

四、充分发挥《家园联系栏》及召开家长会的作用

家长会和《家园联系栏》是反映保教工作的一扇窗户,更是进行教育交流的一块园地。本学期各班老师结合各班实际,在家园栏的栏目设置上推陈出新,体现了各班教师的创新意识,各栏目版块图文并茂,形态各异,内容涵盖了体、智、德、美各方面,成为家长接受幼儿教育信息的主渠道。

五、继续利用网络做好家园沟通工作

我园通过建立的家长互动qq群、微信公众平台,对园内的主题教学内容、幼儿课程活动画面、安全知识宣传教育、亲子家庭知识教育、园内新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长,使网络真正成为家长了解园所的窗口,架起了与老师、幼儿园沟通桥梁。

六、期末开展家访工作。

在学期结束后;20xx年1月16日各班开展上门进行家访工作,并将家访情况记录存档。

这一年来,家长给予我园的帮助配合不计其数,正因为有了家长们的热情支持与积极配合,才使我园的工作取得了不少的进步,希冀在新的一年里,幼儿园教育与家庭教育能更加和谐统一,从而更好地促进幼儿的全面发展。

一、各项常规工作

1、做好教师家庭教育培训工作

为了不断提高各班教师的家教指导水平,幼儿园充分利用周三教师教研时间,进行全园家庭教育培训活动,有家教指导理论的学习,热点问题的讨论。通过培训活动,使教师认清当前形势,理清思路,履行职责,从而引导家长走出教育误区,树立正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,使幼儿全面发展。

2、做好每月家长开放日工作

本学年我们针对爱的教育系列活动展开,首先“相信我的爸爸”活动以孩子从高处向下跳开展,体验孩子完全信任家长的一瞬间,有的孩子也会不不敢跳,我们在活动后和爸爸们也分析了这方面的问题,爸爸们从中受益颇多。再次。我们进行了“大肚子妈妈”活动,孩子们通过活动了解到妈妈十月怀胎到自己长大是多么的辛苦,孩子们应该学会体谅妈妈,学会关心、照顾自己的妈妈。而妈妈们也再母亲节即将来临之际感受到了孩子对妈妈浓浓的爱。再次,我们进行了“孝敬老人”活动,活动中孩子们和自己的父母一起给老人洗脚捶背,很多老人感动的流下了眼泪,都说活动进行的非常有意义。家长们好评不断。最后,我们进行了“六一联欢会”活动,家长们观看了孩子们一学期所学,也为家长们交上了满意的答卷。家长开放日使家长懂得了怎样和教师主动配合,取得教育的一致性。另外,各班的亲子游戏也将知识、能力、生活、情感等各方面的内容相结合,体现了浓浓的亲子之情,深受家长和孩子们的欢迎。从家长反馈表可以看出,家长对我们的教学都非常满意,从心里感谢老师的辛勤劳动,同时也促使家长更好地进行家庭教育。

3、做好学期初家访工作

家访是西月潭幼儿园特色家庭教育之一,它可以使教师更深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动,主要是针对有特殊问题的幼儿进行,如:性格内向的孩子,生活自理能力差的孩子,单亲或离异家庭的孩子等。通过家访,找出造成孩子性格特殊的原因,然后对症下药,使孩子向着健康的方向发展。除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外,我们还要求老师根据实际情况进行走访,并做好详细的家访记录和分析。

二、本学年工作的新突破

1、不跟陌生人走

本学期我们依然延续上学期不跟陌生人走活动,其他班家长充当骗孩子大人,用好吃的,或者找妈妈等方式骗走孩子,活动中,很多孩子学会了如何辨别真假,有的孩子会问骗子妈妈的电话号码,家里的住址等等,有的孩子会哭着不出班级,活动进行的非常成功,家长们也非常满意本次活动,这个活动提醒孩子不能随便跟陌生人走。

2、爱的教育主题系列活动

西月潭幼儿园办园宗旨是“用爱播撒希望”,20xx年3月幼儿园已开展了活动“爱的教育—相信我的爸爸”,受到社会、家长和幼儿的大量好评。

为了让孩子们了解到妈妈们在养育自己时的辛苦和付出,感受到妈妈非常伟大、十月怀胎非常辛苦,我们在全园各班级开展“爱的教育—大肚子妈妈”主题活动,其中邀请每个班一名家长妈妈助教来讲授“我从哪里来”性启蒙教育活动,再根据班级幼儿年龄特点开展一系列“大肚子妈妈”的体验活动。

为了让孩子们观察、了解爷爷奶奶的不方便、需要我们帮助些什么、如何为爷爷奶奶做点什么,使孩子们发自内心地为爷爷奶奶送上一份礼物或者做一件有意义的事情。特进行了“爱的教育—孝敬老人”的体验活动。在洗脚环节,很多老人流下了激动地眼泪。

在今后的工作中,我们将继续努力,不断创新,克服家教指导工作的薄弱之处,将家教指导工作做得更好。

一、家园共育,家长热心支持

1.充分发挥好家长直通车的窗口作用。为了使家长能够了解自己孩子在园一周的学习情况,更好地了解幼儿园、班级教学工作及需家长配合的事项,共同搞好幼儿园的教育教学工作,我园认真制订班级周计划,利用期初家长会,请家长来园参与活动。同时,还定期刊出了一些育儿经验与保健知识,从而引导家长走出教育误区,树立正确的教育观念,掌握科学的育儿知识,共同用科学的方法启迪和开发幼儿的智力,使幼儿全面发展。经常看到家长驻足在那儿观看,使《家园直通车》活了起来,产生了最佳的互动效应。

二、开展丰富的家园互动活动,促进家长协作

班级的每一个活动都离不开家长们的热心支持。本学期开展了、家长开放日、浓浓冬至味搓汤圆活动、庆元旦、带幼儿走出校园等系列活动。家长们抽出时间与幼儿完成幼儿园布置的亲子作业,提高孩子们的综合素质。

三、以家访活动为补充,促进儿童的健康发展

家访是幼儿园工作中不可缺少的一个组成部分,它可以使教师更深入地了解幼儿在家园不同生活环境中的表现。每次家访活动,主要是针对有特殊问题的幼儿进行,如:性格内向的孩子,生活自理能力差的孩子,单亲或离异家庭的孩子等。通过家访,找出造成孩子性格特殊的原因,然后对症下药,使孩子向着健康的方向发展。除了早晚接送孩子进行随机家访指导、电访之外,我们还要求老师根据实际情况进行走访,并做好详细的家访记录和个案、小组、集体案例分析。

四、反思及下学期工作重点

1.让家委会活动经常性、制度化,为我园的远景规划提供意见和建议,真正发挥家委会的桥梁作用。

2.要求老师根据班级实际情况,开展多种形式的家访,增进家园之间的交流,并做好详细的家访记录和各项分析。

3.开展系列讲座,以便了解家长的需求和热点,并根据幼儿年龄特点及学期主要教育教学目标制定讲座内容,使讲座更具有时代性、针对性和指导性。

总之,家庭是幼儿园重要的合作伙伴。我园本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并积极帮助家长提高教育能力。因为有了这些家长热情的支持与帮助、配合,才使我们的工作取得了不少的进步,我们将继续努力,并在实施工作中善于反思、总结,不断完善,不断创新。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇八

为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量,2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议,市^v^会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。

会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。

四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。

在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。

人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。

人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。

人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。

人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。

温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。

工作总结沟通协调能力 沟通工作总结篇九

面谈沟通是效率最高的沟通形式。人们在沟通的时候,文字部分传达的信息不到总量的10%,而语气语调中包含的信息量为30%,更大一部分则在于双方的眼神、表情、肢体语言等。只有在面谈的时候,双方才可以全方位的交流,也是建立双方情感信任最好的方式。这是双方最高效、最充分理解彼此思想,根据对方反馈及时纠正可能的`理解错误,从而减少信息误解,提升工作效率。而且面谈的时候,可以察言观色,根据交谈对象的言行举止,哪些话题对方感兴趣,知道哪些话该说,哪些话不该说,哪些话可以点到为止,这里可以充分利用沟通技巧,将你想要传达的目标,用对方能够接受的方式去传递。这也是电话及邮件等其他沟通工具不具备的最大的优势,因此建议大家在条件允许的前提下,尽量用面谈的形式探讨问题,尤其是参与人员不足够了解项目的前期。

电话沟通虽然不能想面谈一样实现全方位的沟通与交流,但是它能实现远程推进事件进展最快的工具,通话过程中可感受对方的语气语调等情感信息,把控沟通交流的节奏,通常几句话,简单、直接、有效,能让对方最短时间的知晓事件进展;根据事件进展交流、沟通意见,对整个事件做微调;督促对方向前推进某个环节,或提醒对方查看某个邮件或者文件,加深对方对该事件的重视程度。它是介于面谈及邮件沟通之间比较好的折中方式。

邮件沟通具备不易被对方及第三方打扰,记录事件发展过程,易于转发传播,可追溯性强,可对信息深入思考、接收方与发送方不需要同一时间参与等优点,但表达力有限,并不能及时有效的传达信息。除非双方或多方已经对沟通的信息达到高度一致,否则很容易产生误解。而且从沟通效率的角度来讲,文字沟通本身就是时间杀手,需要严格控制。

随着移动互联网的普及,碎片化的信息传播模式被大量人群接受,但作为职场人士,我们应该尽量避免这种低效而且容易引起误解的沟通方式。微信最好只作为一种辅助性的沟通手段,只建议以下两种工作方式时使用微信,第一,在工作群中发一些简短的通知性信息;第二,多人远程视频会议,第二种方式我个人用的情况较多,方便并节省成本。而当对方在微信端给你留言的时候,最高的效率选择是“电话”,几分钟解决一个可能在微信上要耗费半个小时或是更长时间的议题。

除了文字方式的及时通信外,还具备语音通信、视频通信和文件传输的功能,但是一般我个人只用它的大文件传输功能,速度快。

一般情况下点对点情况,应尽量采用电话沟通+邮件备忘的沟通工具组合;

在如下情况可以采用单独的邮件沟通形式:

1.通告性的发布内容;

2.工作报告;