业绩考核管理责任书(优秀18篇)

时间:2023-12-24 01:33:51 作者:HT书生 条据书信

岗位职责是指在一个单位或组织内,根据其职位所要求的能力和责任,从事一定工作内容和任务的要求。岗位职责清晰明确,有助于员工了解工作职责和规范自己的工作行为。为了帮助大家更好地理解和编写岗位职责,以下是一些典型范例供大家参考。

业绩考核责任书

为保证工程质量,降低工程成本,促进工程进度,确保安全生产,激励团队精神,根公司实际情况,建立工程项目绩效考核责任制。

绩效奖励为工程总造价的1%(d*1%)。

绩效考核从工程质量、工期、安全生产、工程成本、与业主的关系、文明工地等六个方面进行考核。

六个方面的权重如下:

1、安全生产一票否决制。只要项目部出现对公司的经济利益、社会声誉等造成损失的。

安全事故或事件,项目的绩效奖励将取消;。

工程质量占30%,工期占30%,工程成本占30%,与甲方的关系占5%,文明工地占5%。

2、工程质量占30%。

工程质量竣工验收时达到合同约定的标准,奖励项目部工程总造价的d*1%*30%。分配的则是:项目经理40%,施工员30%,质安员10%,材料员10%,预算员5%,资料员5%。施工质量竣工验收时未达到合同约定的标准,处罚项目部工程总造价d*1%*30%。处罚的原则是:项目经理40%,施工员30%,质安员10%,材料员10%,预算员10%,资料员5%。

3、工期占30%。

施工工期如按合同约定的工期完成(包含业主方同意的顺延工期),奖励项目部工程总造价的d*1%*30%。分配的原则是:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,资料员10%。施工工期如未按合同约定的工期(包含业主方同意顺延的工期),处罚项目部工程造价的d*1%,处罚的原则是:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,资料员10%。

4、工程成本占30%。

施工成本不超过公司预算成本,奖励项目部工程总造价d*1%*30%.分配的原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员15%,预算员20%,库管员15%.施工成本如超过公司预算成本,处罚项目部工程总造价d*1%*30%.处罚的原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员15%,预算员20%,库管员15%.

5、与甲方的关系5%。

项目部与甲方保持良好的合作与沟通关系,项目团队获得甲方领导和项目管理层的好评,未受到甲方的罚款及合理的投诉,奖励项目部工程总造价的d*1%*5%.项目经理部如受到甲方的罚款和合理的投诉,处罚项目部工程总造价d*1%*5%。

6、文明工地5%。

公司每月对项目工地的文明施工情况,以及办公场所和库房,进行两次随机巡查,按照公司制定的文明工地考核标准进行打分,综合得分达到80分及以上者,奖励项目部工程总造价的d*1%*5%.分配的原则是:项目经理占55%,项目部其他管理人员共占45%。考核综合得分低于65分,处罚项目部工程总造价的d*1%*5%,分配的原则是:项目经理占55%,项目部其他管理人员共占45%。

装饰项目经理职责。

1、代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规和强制性标准,执行三个管理体系和其它管理制度,维护公司的合法权益。

2、项目经理是本项目施工安全、质量第一责任人,对本项目施工的安全、质量、工期、成本负全面责任。

7、协调项目部内外的各种关系,及时妥善解决施工中出现的问题;。

9、参加各类现场工作例会,整理会议纪要(记录),经业主签字后存档,并及时提交公司领导,以便公司随时掌握各项目经理态势。

12、组织定期的工地安全、质量大检查,发现和处理突发事件,及时消除隐患。

13、参与重大伤亡事故,重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故,一般质量事故的调查分析,提出对事故责任者的处理意见。

14、检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。

15、抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,厉行增产节约,增收节支,提高经济效益。编制工程竣工后技术经济分析报告,提交公司工程管理部门。

16、项目完工后,组织预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理。

18、重视人才发掘和人才培训,会同有关部门培训合格人才,充分调动员工积极因素,努力实现团队建设目标。

19、协助公司进行对项目部的检查、考核工作。

20、履行与公司签订的技术经济责任书的各项条款和各类责任书。

企业绩效考核管理制度

2、成员:副队长、技术员、双基员、材料员。

3、队长负责领导本队的班组考核工作,对班组考核工作负全面责任;副队长负责考核各班组现场安全生产情况和安全标准化情况;技术员负责考核班组的培训学习情况和班组活动情况;材料员负责统计各班材料使用情况;双基员负责统计各班组的奖罚情况。

我队成立一个机电班,三个生产班,三个生产班分别为生产一班,生产二班,生产三班。每班设立班长一名,生产班每班设立验收员一名。

考核按照百分制进行,每月进行一次考核,并按照考核结果对第一名的班组奖励工分200分,对最后一名的班组处罚工分200分。

班组考核小组从安全生产管理、质量管理、设备管理、成本管理、操作规程、学习培训与思想教育管理等方面进行考核。考核打分细则如下:

1、安全生产管理。

1)班组内出现一次工伤及以上事故扣10分;。

2)班组内出现一条重大隐患扣5分;。

3)班组内出现一条升级隐患扣3分;。

4)班组内出现一条积水淤泥、物料方面的隐患扣1分;。

5)班组内出现一次重大三违扣5分,一般三违扣2分;。

6)班组由于本班的原因没有完成本班生产任务的每次扣2分,超额完成任务的每次加1分;月底统计各班工作量得分排名第一的加2分,最后一名的扣1分。

7)班组内处理一次意外事故的加1~3分;。

8)班组内迎接上级公司检查和安全大检查表现差的扣3分,表现好的,得到上级公司肯定或矿上表扬的加3分。

2、质量管理。

2)生产后没有验收记录的扣1分每次,记录不规范的扣0.5分每次;记录不符合实际的扣1分每次。

3)工程质量较好,在月度验收或日常检查中得到矿上或上级公司肯定的奖励1~5分。

3、设备管理。

1)被检查出设备失爆的每处每次扣3~5分;。

2)设备损坏造成影响生产的,根据情况给责任班组每次扣1~5分;。

3)生产完成后对设备不清理不整理的每次扣1分;。

4)不按时检修设备的每次扣2分。

业绩考核责任书

1、无因疏于教育、管理而发生的严重伤害事故,无重伤,死亡事故,无火灾事故。

2、无刑事案件。

3、无一般伤害事故,无轻伤、无重大未遂事故,无火苗事故。

4、无打架斗殴、敲诈勒索、无严重违规违纪而造成不良社会影响的现象和事件。

二、工作要求。

1、年级组长要重视安全工作,把安全、消防、卫生、治安综合管理列入重要议事日程,做到组织、人员、职责、制度四落实。

2、年级要给各班落实安全、消防、卫生、治安综合管理责任,并要随时检查责任落实情况。

3、强化管理,对本年级的重点学生,要不定期随时找其谈话,批评帮助教育,和家长加强联系,对其现实表现分析摸底,做到心中有数。

4、对学生加强法制教、法制宣传,提高学生的法律意识。

5、能及时了解本年级学生和学生之间,学生和外界人员之间的不正常往来及存在的瓜葛纠纷,把不安全因素消灭在萌芽状态。

责任书执行情况实行月检查,年考核,对全面达到安全目标的年级,每学年奖励年级组长。对没有达到考核目标的,不奖励,并在当月考评中取消年级组长津贴,年终评比实行一票否决,组长不能评为先进个人,所在年级不能评为先进集体,问题严重,影响学校“双文明”评比的,对年级组长进行处罚。

年级目标责任人:校长:

年月日年月日。

企业绩效考核管理制度

(二)不按规定办理相关广告发布、审查手续者;。

(三)凡在上班时间通讯不畅(电话关机、停机、无人接听),无法联系者。

(四)设计完成后不及时通知客户看稿定稿者;。

(五)设计方案传给客户后不及时跟单者;。

(六)客户定稿后不及时把工作移交下一环节者;。

(七)相关责任人不及时上报材料库存导致误工、影响业务进度。

2、管理人员安排严重不合理,产生较大人工浪费的;。

3、工程部负责人为了顾及情绪,故意多带作业人数者;。

4、忘记客户或公司交待的工作;。

5、工程部远距离安装作业忘记带材料、工具或其它因准备不充分耽误工作时间影响工作效率的(包括出门不检查油箱导致半路没油的)。

7、合同管理人员未及时关注合同信息,导致公司违约或不能按约定时间履行合同内容者;。

2、离岗后留有重大安全隐患的;。

3、发生和传播有损公司形象的行为或者言论的;。

4、拒接电话、粗暴挂断通话、故意设置致电话无法接通者;。

5、对待客户态度恶劣或因个人失误造成公司客户流失的;。

1、未能按规定办理辞职手续的长时间旷工者或强行辞职者;。

2、故意浪费材料、损坏工具的、破坏设备者;。

3、偷盗公司财产的或利用公司材料和工具谋取私利的;。

4、违反国家法律,被刑事拘留或判刑者的;。

5、同事间打架斗殴或在外惹事生非对公司经营造成影响者;。

7、营私舞弊、虚报账目、贪污挪用、收受客户和合作单位贿赂,损公肥私者;。

1、迟到或早退10分钟以内每次罚款10元;5分钟以内的每次罚款5元;。

2、迟到或早退10分钟以上,30分钟以内每次罚款20元;。

3、未按规定履行请假手续,除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元;。

4、打电话、发短信或qq留言请事假者,除按规定扣除请假时段的工资外另罚款20元;。

5、旷工按日工资的两倍罚款;。

6、有下列行为之一者,扣除当月工资和奖金,并辞退处理:

(1)单月旷工累计达3个工作日或以上;。

(2)单月迟到、早退累计达到8次以上;。

(3)一年内累计旷工达到8天;。

企业绩效考核表格管理制度

一、考核原则。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

1、业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标。公司将会每季度确定调整一次。

2、行为考核标准:

a、执行遵守公司工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现;。

b、履行本部门工作的行为表现;。

c、完成工作任务的行为表现;。

d、遵守国家法律法规、社会公德的行为表现;。

e、其它。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核方法。

1、员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2、员工考核结果公布时间:下一月的第二个工作日。

3、员工考核挂钩收入的额度:管理层为20%的月工资,市场部为20%的月工资,北京办事处为20%的月工资,其他部门为15%的月工资,其中:

员工。

工资挂钩管理层市场部北京办事处其他部门业绩考核额度20%15%15%7.5%行为考核额度05%5%7.5%4、员工考核挂钩收入的计算方法:

不同部门的业绩考核额度:a;不同部门的行为考核额度:b;。

当月员工行为考核的分数:y;。

当月员工考核挂钩收入的`实际所得:z。

z=a__(x/c)+b__y。

5、员工考核挂钩收入的浮动限度:市场部、北京办事处为当月工资的80%~140%,管理层、其他部门为当月工资的85%~120%。

6、员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

四、考核程序。

1、业绩考核:按考核标准由财务行政部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2、行为考核:部门员工的行为考核由部门经理会同业务副总经理进行,部门正副经理的行为考核由管理层进行。

五、考核结果。

1、业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。

2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4、如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向财务行政部提出。

业绩考核责任书

责任书。

是一份在自己的岗位上分内应做的事,没有做好自己工作时应承担的不利后果的文书;实际上就是落实万一发生什么事,谁负主要责任。下面是小编给大家带来的业绩考核责任书范文,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

1、无因疏于教育、管理而发生的严重伤害事故,无重伤,死亡事故,无火灾事故。

2、无刑事案件。

3、无一般伤害事故,无轻伤、无重大未遂事故,无火苗事故。

4、无打架斗殴、敲诈勒索、无严重违规违纪而造成不良社会影响的现象和事件。

二、工作要求。

1、年级组长要重视安全工作,把安全、消防、卫生、治安综合管理列入重要议事日程,做到组织、人员、职责、制度四落实。

2、年级要给各班落实安全、消防、卫生、治安综合管理责任,并要随时检查责任落实情况。

3、强化管理,对本年级的重点学生,要不定期随时找其谈话,批评帮助教育,和家长加强联系,对其现实表现分析摸底,做到心中有数。

4、对学生加强法制教、法制宣传,提高学生的法律意识。

5、能及时了解本年级学生和学生之间,学生和外界人员之间的不正常往来及存在的瓜葛纠纷,把不安全因素消灭在萌芽状态。

三、考核与奖励。

责任书执行情况实行月检查,年考核,对全面达到安全目标的年级,每学年奖励年级组长。对没有达到考核目标的,不奖励,并在当月考评中取消年级组长津贴,年终评比实行一票否决,组长不能评为先进个人,所在年级不能评为先进集体,问题严重,影响学校“双文明”评比的,对年级组长进行处罚。

年级目标责任人:校长:

年月日年月日。

电力局中层管理干部20xx年业绩考核责任书为认真贯彻落实电业局20xx年业绩考核责任书,全面加强和提升企业经营生产管理水平,进一步加强中层人员的管理教育,为企业的发展提供坚强有力的保证,推动企业稳步发展,特签订本责任书。

1、高举邓理论伟大旗帜,认真学习党的xx大、xx届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。

2、全心全意谋工作,一心一意为企业,在思想政治行动上和党上级保持一致,坚决服从党的组织纪律,任何时候都要把思想和行动统一到组织领导和企业的生存、发展的大局上来。

3、在实际工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,按照“三严一表率”的要求,切实履行中层管理干部的领导职责,坚持严、细、实、快的工作作风,大胆工作,敢抓敢管。

4、认真落实理论学习责任制,强化个人的政治理论学习和党风党纪教育力度,抓好本部门职工理论学习任务的落实,做到学习理论和实际工作紧密结合。

5、模范遵守国家法律法规和党纪条规,模范遵守单位内的各项规章。

规章制度。

个人不发生违反廉政规章制度问题管辖的部门和单位内不发生职工违纪违规违法的人和事。

6、加强行业作风建设,严格执行供电服务承诺内容,不发生影响行业形象的重大事件,年度工作在行风服务和征求意见中反映良好。

7、在工作职责和领导的范围内不发生“三乱”“三电”问题。

8、全力做好维护企业职工思想稳定、工作稳定、安全局面稳定等各项工作,不发生影响稳定的重大事件、突发事件的群体事件。

9、全年工作中严格要求自己,不发生有损企业形象、单位利益、社会利益的人和事。

10、认真执行“四大纪律、八项要求”,做遵守党的纪律的模范,严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律。

11、认真组织和参加党风廉政建设、警示教育和党员。

先进性教育。

活动的学习宣传,做到教育活动时间、人员、内容、效果“四落实”。12、认真落实单位内部的局务、所务公开规章制度,确保职工对企业重大决策和重要事项行使知情权、参与权、选择权和监督权,认真沟通职工思想,及时反映职工对企业和局领导的建议、批评和意见。

二、检查考核本责任书每年年终进行一次考核,考核结果做为中层干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,并做为评选先进的重要条件。

三、附则:1、本责任书经双方签字后生效,执行期限自20xx年1月1日至20xx年12月31日。

2、本责任书一式两份,双方各执一份。

总务校长是学校校长的重要助手,是学校安全工作的重要责任人。为强化我校安全管理工作,特签订以下安全工作责任书。

一、后勤校长是后勤安全工作的第一责任人,依法落实本部门各项安全管理,对本部门负总责。后勤主任对于校产、公物的保管要有高度的责任感,与有关工作人员认真做好校产、公物的保管和保卫工作;经常检查,发现安全隐患时及时向校长报告,在征得校长批准后迅速组织消除。

二、对于各班、各部门有关设施设备的维修报告必须及时处理。

三、经常对学校校舍、教育教学设施、设备进行安全检查与维护,发现隐患立即报告校长并及时处理。

四、经常对师生进行检查,确保食品卫生,杜绝食物中毒现象发生。

五、认真做好学校各项大型活动监察工作,定期对师生饮水进行检查,严防群体食物中毒现象发生。

六、定期检查消防设备,及时更换灭火器内的过期药品,确保消防设备能正常使用。

此责任书,由校长与责任人签订,一式两份,自签字之日起生效。

责任人签字:主管校长签字:

为保证工程质量,降低工程成本,促进工程进度,确保安全生产,激励团队精神,根公司实际情况,建立工程项目绩效考核责任制。

绩效奖励为工程总造价的1%(d*1%)。

绩效考核从工程质量、工期、安全生产、工程成本、与业主的关系、文明工地等六个方面进行考核。

六个方面的权重如下:

1、安全生产一票否决制。只要项目部出现对公司的经济利益、社会声誉等造成损失的。

安全事故或事件,项目的绩效奖励将取消;。

工程质量占30%,工期占30%,工程成本占30%,与甲方的关系占5%,文明工地占5%。

2、工程质量占30%。

工程质量竣工验收时达到。

合同。

约定的标准,奖励项目部工程总造价的d*1%*30%。分配的则是:项目经理40%,施工员30%,质安员10%,材料员10%,预算员5%,资料员5%。施工质量竣工验收时未达到合同约定的标准,处罚项目部工程总造价d*1%*30%。处罚的原则是:项目经理40%,施工员30%,质安员10%,材料员10%,预算员10%,资料员5%。

3、工期占30%。

施工工期如按合同约定的工期完成(包含业主方同意的顺延工期),奖励项目部工程总造价的d*1%*30%。分配的原则是:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,资料员10%。施工工期如未按合同约定的工期(包含业主方同意顺延的工期),处罚项目部工程造价的d*1%,处罚的原则是:项目经理40%,施工员20%,材料员20%,预算员10%,资料员10%。

4、工程成本占30%。

施工成本不超过公司预算成本,奖励项目部工程总造价d*1%*30%.分配的原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员15%,预算员20%,库管员15%.施工成本如超过公司预算成本,处罚项目部工程总造价d*1%*30%.处罚的原则是:项目经理40%,施工员10%,材料员15%,预算员20%,库管员15%.

5、与甲方的关系5%。

项目部与甲方保持良好的合作与沟通关系,项目团队获得甲方领导和项目管理层的好评,未受到甲方的罚款及合理的投诉,奖励项目部工程总造价的d*1%*5%.项目经理部如受到甲方的罚款和合理的投诉,处罚项目部工程总造价d*1%*5%。

6、文明工地5%。

公司每月对项目工地的文明施工情况,以及办公场所和库房,进行两次随机巡查,按照公司制定的文明工地考核标准进行打分,综合得分达到80分及以上者,奖励项目部工程总造价的d*1%*5%.分配的原则是:项目经理占55%,项目部其他管理人员共占45%。考核综合得分低于65分,处罚项目部工程总造价的d*1%*5%,分配的原则是:项目经理占55%,项目部其他管理人员共占45%。

装饰项目经理职责。

1、代表公司负责具体某个施工工程项目管理工作。贯彻执行国家法律法规和强制性标准,执行三个管理体系和其它管理制度,维护公司的合法权益。

2、项目经理是本项目施工安全、质量第一责任人,对本项目施工的安全、质量、工期、成本负全面责任。

7、协调项目部内外的各种关系,及时妥善解决施工中出现的问题;。

9、参加各类现场工作例会,整理会议纪要(记录),经业主签字后存档,并及时提交公司领导,以便公司随时掌握各项目经理态势。

12、组织定期的工地安全、质量大检查,发现和处理突发事件,及时消除隐患。

13、参与重大伤亡事故,重大机械设备事故和重大质量事故的调查、分析。组织重伤事故,一般质量事故的调查分析,提出对事故责任者的处理意见。

14、检查督促安全质量部门认真实施安全、质量管理体系,严格执行施工规范和技术措施,保持安全、质量体系有效运行,确保工程的安全和质量。

15、抓好工程项目预算、结算、实施合理的劳动、材料定额,厉行增产节约,增收节支,提高经济效益。编制工程竣工后技术经济分析报告,提交公司工程管理部门。

16、项目完工后,组织预结算、成本核算、工程款收取,负责对债权债务的清理。

18、重视人才发掘和人才培训,会同有关部门培训合格人才,充分调动员工积极因素,努力实现团队建设目标。

19、协助公司进行对项目部的检查、考核工作。

20、履行与公司签订的技术经济责任书的各项条款和各类责任书。

考核者:xxxxx有限公司(以下简称考核者)。

被考核者:xxxxx有限公司xxx分公司。

为了调动各经营公司管理者的工作积极性,考核者决定对被考核者进行绩效考核管理,经充分协商,双方自愿签订如下绩效考核责任书:。

第一条考核指标。

对被考核者的考核指标分为财务指标和其它指标两部分,它们在绩效奖金中的权重为财务指标占70%,其它指标占30%。

1、财务指标:总经理的财务考核指标定为公司全年实现净利润xx万元人民币。

2、其它指标:员工认可度占10%、团队凝聚力和执行力占10%、物品设备设施完好率占10%。

第二条考核期限。

本责任书的考核期限自()年()月()日起,至()年()月()日止。

第三条考核办法。

1、财务指标的计算方法。

净利润的计算方法为:净利润=主营业务收入-主营业务成本-销售费用-税金-管理费用-财务费用。

2、其它指标的考核方法。

员工认可度通过员工民意测评进行考核,团队凝聚力和执行力通。

过人员流失率等指标进行考核,物品设备设施完好率通过设备完好率、经营场所卫生等指标进行考核。

第四条绩效奖金的计算和发放。

考核者按被考核者的考核得分多少确定发放给被考核者的绩效奖金的多少,考核的具体计算和发放方式如下:。

如被考核者全年出现净亏损,则对总经理不发绩效奖金且只发放基本工资的80%;如被考核者全年产生净利润且不超过xx万元,则发放全额基本工资,如被考核者全年实现的净利润超过xx万元,则除发放全额基本工资外,还对总经理发放绩效奖金,绩效奖金的计算公式为:。

净利润超过xx万元的部分×%×70%+考核其它指标所提的绩效奖金。

以上考核每半年进行一次,在考核后计算并发放绩效奖金(半年考核时计算公式中的相应数值减半),如被考核者在半年考核中业绩不佳,而完成了全年的总体利润指标,则在该会计年度结束时,考核者将按全年业绩计算被考核者的绩效奖金,补齐全年度的绩效奖金。

第五条被考核者应守法经营、优化管理,因其不当的经营管理行为产生的不良后果由其自行承担,如出现重大责任事故,考核者有权视情况扣除部分或全部绩效奖金或解聘被考核者的主要负责人。

第六条如在考核期限内发现被考核者有徇私舞弊、成本浪费及其它蓄意损害公司利益的行为,考核者有权终止本责任书,并追究具体人员责任。

第七条:本责任书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

考核者(盖章):被考核者(盖章):。

总经理(签字):。

董事长(签字):。

年月日年月日。

企业绩效管理考核表

企业管理的核心问题是人的管理,如何对企业员工的贡献进行客观的测评,如何更为有效地激励员工,企业必须建立一套高效的绩效考核体系,并最终为企业战略竞争优势的形成和保持提供服务。因此,对员工进行有效的绩效考核是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。

一、关于绩效管理的概述

(一)绩效管理的含义

所谓绩效管理,是指企业中的各级管理者与基层员工为了实现组织目标,面共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用,绩效目标提升的持续循环过程,其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。

(二)绩效管理在企业发展中的作用

绩效管理在企业发展的过程中应用的作用包括:一是绩效管理可以在最大程度上提升企业与员工的绩效;二是绩效管理可以在最大程度上促进企业战略目标的实现;三是绩效管理可以在最大程度上促进企业管理流程与业务流程的优化。

二、电力企业绩效管理运行中存在的问题

(一)考核指标未能与岗位职责有效挂钩

产生这一问题有三点原因:一是因为部分领导对下属的岗位职责本身就不清楚,如何评价员工就无从谈起。二是有些虽然对员工进行了定岗,岗位也有明确的职责要求,但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围,这样,员工同样会觉得不公平。三是绩效要求虽然明确,但工作实施过程中需协调很多其他的工作环节,且这些协调工作不是靠一个人的能力能完成好的,如果考核的时候只看他的最终结果不问过程,这显然也有失公平。

(二)员工不能理解和参与绩效考核

一是一些员工对绩效考核的意义不甚了解。很多管理者与人力资源管理人员虽然对绩效管理的理念与意义都很我解,但基层员工对绩效管理的内容与意义不甚了解,很多员工认为绩效考核无非是要发现其在工作中存在的问题与不足,并对其进行严厉的惩罚。二是绩效考核指标的制定员工未参与,指标的实施过程中考核者也不能对员工进行有效的绩效辅导。员工不知道企业内部的绩效考核是怎样进行的,也不知道其中的考核指标与考核结果是如何得出的,还有自己在工作中存在着什么问题,要采取什么样的措施才可以避免等等。

(三)绩效管理的实施中不能做到客观公正

在企业中实行绩效考核的目的是真实、客观、公正地评估员工与部门的`工作成绩,但在实际的操作过程中,绩效考核存在着不公平的现象。比如说,有些部门的管理人员在绩效考核的过程中,很容易被“人情分”或者“世故分”所左右;绩效结果较差,对自己部门内绩效不佳的员工也在绩效考核中给予肯定;绩效考核中存在平均主义,员工轮流坐庄绩效“优秀”,打击了部门中真正优秀员工的积极性等等。在这种情况下所完成的考核结果与预期有着很大程度上的背离,容易使得员工的工作积极性降低,工作热情减退。

(四)考核者与员工就绩效考核结果缺乏有效沟通

反馈沟通是绩效管理中最重要的环节,是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略,但偏偏在目前许多部门的绩效考核中被淡化了,有的甚至根本就没有反馈沟通。一方面部门或单位的绩效考核人员未经过有效培训,沟通时不注意技巧把握,泛泛而谈,缺乏对员工工作的辅导和帮助,沟通反而引起了下属的不满;另一方面,部分管理者把更多的工作精力放在了对员工业绩结果的事后奖惩考核上,更多的放在讨论员工薪酬奖惩方案的多样化和合理化上,忽略了管理者自身的事前任务计划和任务分配工作,从心里没有认识到绩效沟通的重要性。

三、绩效管理考核的有效实施

绩效考核是一把双刃剑,如果运用得好可使组织形成一种良好的竞争氛围,充分发挥职工的发展潜力,最终实现员工与组织的共同发展。运用不好则会导致重重矛盾。要使绩效考核做到公平、公正,应从以下方面矛以改进。

(一)设置科学的绩效考核指标

要科学地设置绩效管理的指标,要做到以下三点:一是企业内部的各级管理者要明确自身绩效管理的责任,提升管理人员对绩效考核工作的责任意识。二是根据考核目的,对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标,初步确定绩效考核的各项要素。三是根据被考核对象在流程中扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。

(二)搭建畅通的沟通渠道

一方面,在制定绩效责任书时,为有效地完成单位年度工作目标,单位应以《年度业绩考核责任书》的方式将企业年度战略目标逐级分解到部门,部门再以《员工绩效考核责任书》的形式将年度重点工作逐级分解到每个岗位和个人。在这一过程中,部门要让员工充分参与到责任书的制度过程中,强化部门绩效考核与员工绩效考核之间的挂钩联系,促使员工了解自身岗位责任并以严肃的态度对待绩效考核。另一方面,在绩效计划的执行过程中,部门主管定期或不定期的与员工进行沟通,加强对绩效考核的过程管控,了解他们对绩效的意见与建议,分析员工没有完成绩效目标的原因并提出相应的解决措施。

(三)确保具体操作公平公正

绩效考核确保客观公正有三点措施:一是考核指标要清晰量化。例如生产人员的考核应以完成工作的数量、质量为主要考核内容,管理人员的考核指标更侧重于完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚,量化细化,考核时才可以用数据说话,以事实为依据,很大程度上就能降低评价者的主观意识。二是对考核者进行培训,对于绩效考核结果采用强迫选择法,确保结果符合正态分布。三是建立员工申述系统,一方面为员工畅通投诉的渠道,另一方面也监督考核者认真收集客观资料,公正、客观地对被考评者做出评价。

(四)深化运用考核结果

深化运用考核结果可以分为两个方面:第一,有效的反馈面谈。采用双向倾听式面谈使员工了解自己的业绩状况和考核结果,也使管理者了解下级工作中的问题及意见,创造一个公平、通畅的双向沟通环境,使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题及改进的措施进行及时、有效的交流,并在此基础上制定绩效提升计划。第二,有效的结果运用。强化绩效结果与薪酬、培训、人事决策挂钩力度,实行员工年度绩效综合评估结果存入个人绩效档案制度,作为岗位调整、薪资调整、专业技术职务评聘、后备人才库建设等的重要参考依据,提升员工对绩效考核工作的重视。

四、结束语

随着时代的发展与社会的进步,绩效管理作为现代企业发展过程中的一大产物,在提升企业人力资源管理水平与员工工作的积极性以及企业的生产力等方面发挥着重要的促进作用。尽管当前少数基层单位绩效管理工作的开展中存在着一些问题,但通过不断完善绩效考核制度、流程,不断提升员工绩效管理的意识,绩效管理在促进企业健康发展方面将产生越来越大的作用。

总而言之,绩效考核时管理人员要运用新思路、新手段,要针对国有垄断企业的特点制定有针对性的方法,要建立一套完整的考核评价体系,充分提高员工的工作积极性,为电力企业长远发展做出贡献,要制定符合现实情况的考核评价体系,全面构建新时期国有垄断企业的考核机制。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索企业绩效管理考核表。

业绩考核管理责任书

电力局中层管理干部20_年业绩考核责任书为认真贯彻落实__电业局20_年业绩考核责任书,全面加强和提升企业经营生产管理水平,进一步加强中层人员的管理教育,为企业的发展提供坚强有力的保证,推动企业稳步发展,特签订本责任书。

1、高举__伟大旗帜,认真学习党的_大、_届三中、四中全会精神和“_”重要思想,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新。

2、全心全意谋工作,一心一意为企业,在思想政治行动上和党上级保持一致,坚决服从党的组织纪律,任何时候都要把思想和行动统一到组织领导和企业的生存、发展的大局上来。

3、在实际工作中坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,按照“三严一表率”的要求,切实履行中层管理干部的领导职责,坚持严、细、实、快的工作作风,大胆工作,敢抓敢管。

4、认真落实理论学习责任制,强化个人的政治理论学习和党风党纪教育力度,抓好本部门职工理论学习任务的落实,做到学习理论和实际工作紧密结合。

5、模范遵守国家法律法规和党纪条规,模范遵守单位内的各项规章规章制度,个人不发生违反廉政规章制度问题,管辖的部门和单位内不发生职工违纪违规违法的人和事。

6、加强行业作风建设,严格执行供电服务承诺内容,不发生影响行业形象的重大事件,年度工作在行风服务和征求意见中反映良好。

7、在工作职责和领导的范围内不发生“三乱”“三电”问题。

8、全力做好维护企业职工思想稳定、工作稳定、安全局面稳定等各项工作,不发生影响稳定的重大事件、突发事件的群体事件。

9、全年工作中严格要求自己,不发生有损企业形象、单位利益、社会利益的人和事。

10、认真执行“四大纪律、八项要求”,做遵守党的纪律的模范,严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众工作纪律。

11、认真组织和参加党风廉政建设、警示教育和党员先进性教育活动的学习宣传,做到教育活动时间、人员、内容、效果“四落实”。12、认真落实单位内部的局务、所务公开规章制度,确保职工对企业重大决策和重要事项行使知情权、参与权、选择权和监督权,认真沟通职工思想,及时反映职工对企业和局领导的建议、批评和意见。

二、检查考核本责任书每年年终进行一次考核,考核结果做为中层干部的业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据,并做为评选先进的重要条件。

三、附则:1、本责任书经双方签字后生效,执行期限自20_年1月1日至20_年12月31日。

2、本责任书一式两份,双方各执一份。

企业绩效考核管理制度

第一条考核目的是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。

1.1季度考核季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。

1.2实习考核公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

1.3见习考核任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。

第三条适用范围:集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容,具体范围见条例细则。

第四条目的:为确保公司的技术、经营秘密不流失,维护企业的经济利益,根据国家有关法规、结合企业实际,特制定本条例。

第五条条例细则。

1.总则保密管理遵循“突出重点,积极防范”的方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保秘密”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密,使保密管理更好地为公司生产、经营服务。

2.保密范围和密级划分。

是公司秘密中比较重要的部分,一旦泄密,将给公司造成严重的损失,主要包括:

(1)公司经营战略,远景规划,财务账簿,销售网络,总结计划;。

(4)引进的产品、设备、仪器,经过改进,性能、功能有显著提高的改进部分;。

(5)公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等;。

(6)公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。

2.2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。

2.3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。

3.文件、资料的保密一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的保密管理,而且必须办理登记手续。

机密以上文件、资料原则上不准复印。

4.电话、计算机的保密通适内容不得涉及秘密;存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理,并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

5.对外宣传、通讯、会议的保密公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。

6.对外交往的保密所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅;外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域;对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。

业绩考核责任书

考核者:x有限公司(以下简称考核者)。

被考核者:x有限公司分公司。

为了调动各经营公司管理者的工作积极性,考核者决定对被考核者进行绩效考核管理,经充分协商,双方自愿签订如下绩效考核责任书:。

第一条考核指标。

对被考核者的考核指标分为财务指标和其它指标两部分,它们在绩效奖金中的权重为财务指标占70%,其它指标占30%。

1、财务指标:总经理的财务考核指标定为公司全年实现净利润xx万元人民币。

2、其它指标:员工认可度占10%、团队凝聚力和执行力占10%、物品设备设施完好率占10%。

第二条考核期限。

本责任书的考核期限自()年()月()日起,至()年()月()日止。

第三条考核办法。

1、财务指标的计算方法。

净利润的计算方法为:净利润=主营业务收入-主营业务成本-销售费用-税金-管理费用-财务费用。

2、其它指标的考核方法。

员工认可度通过员工民意测评进行考核,团队凝聚力和执行力通。

过人员流失率等指标进行考核,物品设备设施完好率通过设备完好率、经营场所卫生等指标进行考核。

第四条绩效奖金的计算和发放。

考核者按被考核者的考核得分多少确定发放给被考核者的绩效奖金的多少,考核的具体计算和发放方式如下:。

如被考核者全年出现净亏损,则对总经理不发绩效奖金且只发放基本工资的80%;如被考核者全年产生净利润且不超过xx万元,则发放全额基本工资,如被考核者全年实现的净利润超过xx万元,则除发放全额基本工资外,还对总经理发放绩效奖金,绩效奖金的计算公式为:。

净利润超过xx万元的部分×%×70%+考核其它指标所提的绩效奖金。

以上考核每半年进行一次,在考核后计算并发放绩效奖金(半年考核时计算公式中的相应数值减半),如被考核者在半年考核中业绩不佳,而完成了全年的总体利润指标,则在该会计年度结束时,考核者将按全年业绩计算被考核者的绩效奖金,补齐全年度的绩效奖金。

第五条被考核者应守法经营、优化管理,因其不当的经营管理行为产生的不良后果由其自行承担,如出现重大责任事故,考核者有权视情况扣除部分或全部绩效奖金或解聘被考核者的主要负责人。

第六条如在考核期限内发现被考核者有徇私舞弊、成本浪费及其它蓄意损害公司利益的行为,考核者有权终止本责任书,并追究具体人员责任。

第七条:本责任书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

考核者(盖章):被考核者(盖章):。

总经理(签字):。

董事长(签字):。

年月日年月日。

业绩考核管理责任书

考核者:___有限公司(以下简称考核者)。

被考核者:___有限公司_分公司。

(以下简称被考核者)。

为了调动各经营公司管理者的工作积极性,考核者决定对被考核者进行绩效考核管理,经充分协商,双方自愿签订如下绩效考核责任书:。

第一条考核指标。

对被考核者的考核指标分为财务指标和其它指标两部分,它们在绩效奖金中的权重为财务指标占70%,其它指标占30%。

1、财务指标:总经理的财务考核指标定为公司全年实现净利润_万元人民币。

2、其它指标:员工认可度占10%、团队凝聚力和执行力占10%、物品设备设施完好率占10%。

第二条考核期限。

本责任书的考核期限自()年()月()日起,至()年()月()日止。

第三条考核办法。

1、财务指标的计算方法。

净利润的计算方法为:净利润=主营业务收入-主营业务成本-销售费用-税金-管理费用-财务费用。

2、其它指标的考核方法。

员工认可度通过员工民意测评进行考核,团队凝聚力和执行力通。

过人员流失率等指标进行考核,物品设备设施完好率通过设备完好率、经营场所卫生等指标进行考核。

第四条绩效奖金的计算和发放。

考核者按被考核者的考核得分多少确定发放给被考核者的绩效奖金的多少,考核的具体计算和发放方式如下:。

如被考核者全年出现净亏损,则对总经理不发绩效奖金且只发放基本工资的80%;如被考核者全年产生净利润且不超过_万元,则发放全额基本工资,如被考核者全年实现的净利润超过_万元,则除发放全额基本工资外,还对总经理发放绩效奖金,绩效奖金的计算公式为:。

净利润超过_万元的部分×%×70%+考核其它指标所提的绩效奖金。

以上考核每半年进行一次,在考核后计算并发放绩效奖金(半年考核时计算公式中的相应数值减半),如被考核者在半年考核中业绩不佳,而完成了全年的总体利润指标,则在该会计年度结束时,考核者将按全年业绩计算被考核者的绩效奖金,补齐全年度的绩效奖金。

第五条被考核者应守法经营、优化管理,因其不当的经营管理行为产生的不良后果由其自行承担,如出现重大责任事故,考核者有权视情况扣除部分或全部绩效奖金或解聘被考核者的主要负责人。

第六条如在考核期限内发现被考核者有徇私舞弊、成本浪费及其它蓄意损害公司利益的行为,考核者有权终止本责任书,并追究具体人员责任。

第七条:本责任书一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

考核者(盖章):被考核者(盖章):。

总经理(签字):。

董事长(签字):。

年月日年月日。

中小企业绩效考核方法的管理问题

第一条:公司员工考核分为试用考核、平时考核及年中、年终考核等四种。

1、试用考核依本公司人事规划规定任聘人员均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用单位主管负责考核。如试用单位认为有必要延长试用时光或改派其他单位试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理或主任核准。延长试用,不得超过三个月。考核人员应督导被考核人员提具试用期间心得报告。

2、平时考核。

(2)主管人事人员,对于员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,并供给考核的参考。

3、年中考核。

于每年6月底举行,但经决议无必要时可予取消年中考核。

4、年终考核。

(1)员工于每年12月底举行总考核一次;

(2)考核时,担任初考各单位主管应参考平时考核记录簿及人事记录的假勤记录、填具考核表密送复审。

第二条:考核年度为自1月1日起至12月31日止。

第三条:有下列情景者不得参加考核。

1、试用人员;

2、复职未满3个月或留职停薪者。

第四条:前条不得参加考核人员的姓名,免列于考核人员名册内,但应另附不参加考核人员名册报备。

第五条:本公司员工年中、年终考核分工作效率、操行、态度、学识、勤惰等项目,并可各分细目,以各细目分数评定。

第六条:考核成绩分优、甲、乙、丙等四级。

第七条:年中、年终考核分初考、复考。其程序另定。

第八条:办理考核人员应严守秘密,不得营私舞弊或遗漏。

第九条:年中、年终考核时,凡有下列情景之一者,其考核成绩不得列为优等。

1、所请各假(不包括公假)合计数超过人事规则请假办法规定日数者;

2、旷工日数达2天以上者;

3、本年度受记过以上处分未经抵销者。

第十条:年终奖金的加发与减发。

1、本公司员工于考核年度内如有下列事情之一者可加发年终奖金:

(1)嘉奖一次加发年终奖金3天;

(2)记功一次加发年终奖金10天;

(3)记大功一次加发年终奖金1个月;

(4)以上各项嘉奖记功次数依次类推,加发年终奖金。

2、本公司员工于考核年度内有下列情景之一者,减发年终奖金。

(2)记过一次减发20%;

(3)记大过一次减发60%;

(4)以上各项请假期限及记过次数依次类推,减发年终奖金。

第十一条:任职未满一年者,其年终奖金按其服务月数比例发给。

p

企业绩效管理与绩效考核

绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。下面小编为大家准备了企业绩效管理与绩效考核的文章,欢迎阅读。

绩效计划是绩效管理的起点,是进行绩效管理的基础和依据,是对绩效管理的全面的系统的设计。绩效计划是绩效管理体系的第一个关键步骤,也是实施绩效管理的主要平台和关键手段,通过它可以在公司内部建立起一种科学合理的管理机制,能够有机的股东的利益和员工的个人利益整合在一起。绩效计划是在绩效管理期间开始的时候由经理人和员工共同制定的绩效契约,是绩效管理的一种有力的工具,体现了上下级之间承诺的绩效指标的严肃性。

绩效计划的设定是整个绩效管理过程的重中之重。合理的计划目标不仅能够保证企业全面控制目标计划实现的过程和结果,保证所有岗位的计划目标都与企业目标紧密相连,还能够对绩效承担着起到很大的激励作用[2]。

绩效考核是一项系统工程,包括行为考核和业绩考核两大部分,是针对企业中每位员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。其本质上也是一种过程管理,而不仅仅是对结果的考核,是将中长期的目标分解为年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成既定目标的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。

传统的绩效考核可以归结为“德能勤绩”式、“检查评比”式、“总结报告”式、“人事考评”式等几种典型模式,方式方法上都有片面性和不科学性。现代绩效管理的考核手段通常有目标管理法、360度打分法、关键业绩指标(kpi)法、平衡计分卡(bsc)法和技能矩阵等方法。

目标管理法提供了一种将组织的`整体目标转化为组织单位和每个成员目标的有效方法,它把个人目标和组织目标有机结合起来,有助于提高工作效率,激发员工潜力,但目标管理也存在不足,即强调短期目标、目标设置困难和无法权变;360度打分法也称为全方位考核法,是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。

关键业绩指标(kpi)法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。kpi法符合一个重要的管理原理――“八二原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“80/20”的规律;而且在每一位员工身上“八二原理”同样适用,即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心[3]。

平衡计分卡(bsc)法,是绩效管理中的一种新思路,是一种前沿的组织绩效管理手段和管理思想,该方法打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法,更适用于对部门的团队考核[4]。bsc方法认为,组织应从四个角度审视自身业绩:创新与学习、业务流程、顾客、财务。平衡计分卡中的目标和评估指标来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。

绩效沟通是绩效管理的灵魂和核心,是整个绩效管理过程中耗时最长、最关键、最能产生效果的环节。所谓绩效沟通,是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈,并着力于寻求应对之策,服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。绩效沟通在整个人力资源管理中占据着相当重要的地位,主要包括绩效目标沟通、绩效辅导沟通、绩效反馈沟通和绩效改进沟通。由此可以看出在绩效管理全过程中都必须强调沟通,而且应该做到沟通有记录,沟通效果有反馈、有考核。

在过程之初的目标建立阶段,管理人员和员工通过认真平等沟通,对未来一段时间(通常是一年)的工作目标、计划和任务达成一致,并确定绩效评价的标准,这是非常基础的一个环节,如果缺少了沟通,员工没有参与感,心里有抵触甚至根本不认同单独由管理人员提出来的目标和计划,所以这个环节的沟通是不可缺少的。在目标实施的过程中,员工可能会遇到这样或那样的问题,甚至还会遇到一些跨部门的障碍,作为管理人员有义务与员工随时进行沟通,解决他们在权力、技术、资源、经验、方法上的困难,确保他们在顺利完成目标的同时获得最直接的指导、帮助和经验积累。最后在绩效评价时,绩效反馈沟通和绩效改进沟通就显得更为重要和必要了,它主要通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈,在肯定成绩的同时,找出工作中的不足并加以改进。其目的是为了让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,行为态度是否合格,让管理者和员工双方达成对评估结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划,同时,管理者要向员工传达组织的期望,双方对绩效周期的目标进行探讨,最终形成一个绩效合约。由于绩效反馈沟通和绩效改进沟通是在绩效考核结束后实施,而且是考核者和被考核者之间的直接对话,因此,有效的绩效反馈沟通和绩效改进沟通对绩效管理起着至关重要的作用。

科学的绩效管理体系强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展,是一个循环过程,是一个管理者和员工保持双向沟通的过程,是一种提高组织员工的绩效和开发团队及个体的潜能,是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性,通过绩效管理,可以实现组织和个人同步成长,增强团队凝聚力,提高团队效率,促进形成一个以绩效为导向的企业文化,从而形成“多赢”局面。由此可见,建立科学有效的绩效管理体系对企业发展至关重要。

4.1 正确认识绩效管理与绩效考核的区别

在绩效管理的实施中,很多企业容易产生一个误区,即简单的把绩效考核当作绩效管理,而实际上绩效考核只是绩效管理的一部分。如果把绩效管理简化为绩效考核,员工的薪酬、奖金和升迁仅仅凭考核的结果作为依据,而没有正确、清醒、全面认识绩效管理,就容易走上绩效管理的歧途。由此造成员工更注重的是如何不犯错误,而不是如何改进自己的绩效,努力提升自己的工作能力,这样的绩效管理就无法达到企业最初想要达到的发展目标,无法实现组织与个人共同成长的目的,更无法实现双赢甚至多赢的目的[5,6,7]。

4.2 建立一个强有力的组织保障体系

很多企业通常认为绩效管理工作只是人力资源部门的事情,并没有清楚的认识到绩效管理实际上是一项复杂的系统工程,它包括了企业战略的制定、战略目标的分解与传递、绩效计划目标的制定、绩效评估方案的制定以及员工激励等多个环节。由此可见,在有效的绩效管理过程中,最关键的是需要企业各级管理者的组织、参与和推动,应该是上至企业高层领导,下至一线员工都要得力地承担起相应的绩效管理责任,应该把绩效管理作为各级管理者日常工作的一部分。有效的绩效管理应避免管理过程流于形式,杜绝各级管理者对绩效管理的抵制情绪,防止仅仅为了给管理者提供简单乏味的绩效考核表,而忽视了绩效管理的真正目标是不断提高组织核心竞争力和员工能力[8,9]。

4.3 构建科学完整的绩效考核评估体系

由于绩效考核评估的对象、目的和范围复杂多样,因此绩效考核的内容也比较复杂。企业应避免简单粗放的考核方式,而应采取精细化、多层次的考核方式,区别管理岗位、技术岗位和技能岗位,分类管理、分类考核,按照以工作实绩为重点的考核要求,使考核内容更具有实效性。在绩效考核实施过程中,还需要结合实际情况采用科学的考核方法。如前所述,现代绩效管理的考核方法通常有kpi法、360度打分法、bsc法、eva价格管理法、技能矩阵法等考核方法,为了避免因单一工具造成的考核缺陷,可采用多种考核工具,如“kpi法+360打分+bsc法”就是一种比较先进的考核方法。

4.4 重视沟通、及时反馈、科学利用考核结果

传统的绩效管理认为企业的目标由管理者制定,员工仅仅是执行而已,至于在执行的过程中是否与组织目标保持一致,则与员工关系不大。但是科学的绩效管理则强调“以人为本”,强调组织目标和个人目标的一致性,强调员工参与计划的制定、目标的实现、以及员工的责任、义务和权利。因此,在整个绩效体系执行的过程中,为保持管理者与员工对实现工作目标的要求上达成一致,避免信息的不对称,沟通就显得尤为重要。

其次,很多企业缺乏及时的反馈机制,在实际的管理过程中,认为绩效考核结束了,绩效管理即告一段落了,而各种各样的表格在耗费了大量的时间和精力完成后,就被束之高阁。企业管理者不能将考核结果及时反馈给员工,更不可能帮助员工改正工作中存在的不足,违背了绩效管理以持续不断的沟通和改进来实现绩效目标这一基本目的。

再次,绩效考核实施成功与否,很大程度上取决于绩效考核结果的应用。绩效考核结果不仅要与员工的薪酬、晋升等个人需求挂钩,更要将考核结果科学、合理的应用到企业绩效的改进上,不断提高组织绩效、员工能力和组织核心能力。与此同时,为了避免平均主义或分配不公等现象的发生,在绩效管理过程中,还需要正确处理团队绩效与员工个人绩效之间的关系。

中小企业绩效考核方法的管理问题

1、规则名词:...

2、适用范围:全体从业人员。

3、定义。

3.1奖励:是对员工工作成绩、表现及高尚行为的表彰。奖励分为:

(1)书面表扬。

(2)授予奖品。

(3)授予奖金。

(4)授予荣誉称号。

(5)专项奖励。

(6)晋级。

以上方式能够同时获得。

3.2惩罚:公司为维持正常的工作秩序,对违纪员工进行必须的处罚。依据程度的轻重分为批评劝告、书面批评劝告、警告处分、记过处分、降级处分、解除合同。

3.3考核工资:依据《员工考核办法》规定,员工岗位工资的50%为考核工资。

4、职责。

4.1人力资源部。

4.1.1负责《员工奖惩制度》的制订与修编。

4.1.2根据党群办对中层领导的考核,依据《员工奖惩制度》,执行对中层领导干部的考核结果。

4.1.3负责监督、指导、督促各单位、各系统严格执行《员工奖惩制度》,保证制度的有效运行。

4.2公司办公室根据《员工奖惩制度》,负责对中层领导干部考核并提出奖惩意见。

4.3品质管理部。

4.3.1根据《员工奖惩制度》,负责制定与产品质量管理相关的奖惩制度,在生产过程中出现奖励或违规违纪情景,按《质量奖惩制度》处理。

4.3.2负责质量奖惩制度的执行,督促各单位对制度的落实,行使对质量的奖惩职权。

4.4各单位负责部门员工的奖惩申请,按要求进行审批。

5、控制要求。

5.1奖励。

5.1.1员工贴合下列行为之一者,经审查后给予奖励:

(5)同坏人、坏事作斗争,对维持正常的生产秩序、工作秩序和社会治安,有显著功绩;

(6)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

(7)一贯忠于职守,进取负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出;

(9)维护公司规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发;

(10)敢于制止、揭发各种侵害公司利益的行为;

(11)品行端正,工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务;

(12)乐于传授他人技能,提高他人工作效率;

(13)兢兢业业,勤勤恳恳,踏实工作,在本职岗位做出表率作用;

(14)忍受较差工作环境、认真工作,为企业贡献的人员;

(15)公司认为应当表彰的其他行为。

5.1.2团体表彰。

属于以下各款之一时,经审查后随时给予团体表彰:

(1)团体工作成绩优秀、成为其他团体模范的;

(3)有其他模范行为或功劳,公司认为值得表彰时。

5.1.3表彰的程序。

(1)员工推荐、本人自荐或单位提名。

(2)主管部门审核,公司主管领导审批。

/div

企业绩效考核管理制定方案

为确保公司战略目标的顺利实施,透过利用绩效考核手段到达激发员工工作激情,最终实现企业与员工双赢的目的,特制定本方案。

2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;。

3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。

6、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

1、集团公司本部部门经理、副经理及员工;。

2、事业部副总经理、部门经理、副经理及部门员工;。

3、各分子公司经理、副经理、职能部门负责人及管理人员;。

4、参控股企业外派人员。

1、月度督察、半年考核:各岗位的工作目标任务的完成状况,根据年初确定的目标职责及月度的工作计划,每月督察,半年考核。上半年考核时间为7月1日—15日,下半年考核时间为次年1月1日—15日。

2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考评委员会有权将考核时间顺延。

成立亿利资源集团公司考评委员会。

主任:执行总裁。

副主任:运营总监。

秘书长:人力资源部经理。

成员:副总裁、总监、各部门经理。

各事业部、分子公司成立由一把手任主任的考评委员会。

(一)中层以上人员。

为全方位考核企业经理的综合业绩,考核资料由五部分组成。分别。

为:经营指标、员工队伍建设、企业发展规划及实施方略、综合素质(管理潜力、执行潜力、改革创新潜力、廉洁自律、与员工的沟通)上级临时交办任务的完成状况。五项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、经营指标。

以年初职责书签订指标为考核资料(硬指标):(主要生产加工企。

业以利润、现金流、上缴款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据;非独立运作企业以产量、质量、成本等指标完成状况为考核依据;流通企业以利润、销售收入、现金流、应收款项、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据;其它企业按协议规定执行)安全工作一票否决。

权重占总考核的80%。

考核主体:考评小组评定、综合管理部带给考核指标。

考核周期:月度督察、半年考核。

考核主体:自评结合直接上级的办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

3、员工队伍建设。

员工队伍建设是指本企业定员的合理性、人员的流失率及人员综合素质。

的提升程度;权重占总考核的5%。

考核主体:采取自评、直接上级评定与集团公司职能部门相关负责人评。

定相结合的办法进行;权重分别为10%、70%、20%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、综合素质。

考核周期:年度考核。

5、上级临时交办任务。

上级临时交办任务是指未列目标职责书内的工作资料;权重占总考核的5%,有一项任务按要求完成加10分,依次累加。

考核主体:由自评与直接上级相结合的评定办法;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

部门经理。

为全方位考核中层以上人员的综合业绩,考核资料由五部分组成。分别为:集团公司总体经营指标完成状况、工作业绩、职能系统内的业务规划及实施方略、直接管辖范围的员工队伍建设、综合素质(专业潜力、管理潜力、执行潜力、学习创新潜力、客户满意度)上级临时交办任务的完成状况。六项得分之和即为被考评者的最后得分。

1、集团公司总体经营指标完成状况。

主要以销售收入、利润、现金流、应收款的压缩、员工社会保险缴纳、工资的发放等指标完成状况为考核依据。经理考核权重占40%,副经理考核权重占30%。

考核主体:综合管理部带给指标、考评委员会评定。

考核周期:月度督察、半年考核。

2、工作业绩。

以每月未部门工作会确定的工作计划为考核资料。经理考核权重占30%,副经理考核权重占35%。

考核主体:自评与考评委员会相结合的办法;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

3、职能系统内的业务规划及实施方略。

职能系统的业务规划及实施方略是指被考核者是否能够站在集团公司。

战略规划的高度上提出职能系统的业务规划及具体实施方略;权重占总考核的10%。

考核主体:由自评、直接上级及考评委员会评定;权重分别为10%、60%、

30%。

考核周期:月度督察、半年考核。

4、直接管辖范围的员工队伍建设。

考核周期:半年考核。

5、综合素质。

客户满意度由与被考核者有直接业务来往的人员评定。

考核周期:年度考核。

6、上级临时交办任务。

上级临时交办任务是指未列入月初工作计划内的工作资料;权重占总。

考核分数的5%,有一项任务按要求完成奖励10分,依次累加。注:上级临时交办的任务资料不能超出被考核者的业务和职能范围。

考核主体:由自评结合直接上级评定的办法进行;权重分别为10%、90%。

考核周期:月度督察、半年考核。

企业绩效考核管理办法

绩效考核管理办法都包括什么呢?企业一般都重视员工的管理制度,对考核相当重视,尤其在销售工作上显得尤为重要。绩效考核管理办法有很多,而且企业也要寻找适合自已企业情况的办法,才会有效。

一是健全预算管理规章制度。要将绩效观念和绩效要求贯穿于财政立法、财政执法、执法监督、法制宣传教育等各环节。加强顶层制度设计,强化预算绩效管理法规和制度建设,明确预算绩效管理的发展方向、基本目标、工作任务。要研究制定符合本地区、本部门特点的预算绩效管理规划和实施方案。

二是提高预算编制科学性。要坚持统筹兼顾、留有余地的原则,编制好财政预算,合理把握财政收支规模,优化财政支出结构,科学安排各项支出,提高预算编制绩效。要科学设置绩效目标,加强对绩效目标的审核,根据绩效目标安排预算。

三是强化预算执行管理。要加强实时检查、及时纠偏,确保预算绩效目标的顺利实现。要建立健全责任制度,落实好部门作为提高预算执行绩效的责任主体。要切实加强执行监控,把预算支出绩效监控纳入预算执行监控体系。

四是开展重点绩效评价。要在全面推进预算绩效评价的同时,找准重点和切入口。要积极开展县级财政支出管理绩效综合评价,逐步推进部门整体支出管理绩效综合评价,加强重大民生支出项目绩效评价,推进企业使用财政性资金绩效评价。

五是积极运用绩效评价结果。要逐步建立绩效报告机制、反馈整改机制和绩效评价结果与预算安排相结合的机制。要逐步推进绩效信息公开,主动接受社会监督。要强化激励约束机制,建立考核和评价结果通报制度。

六是加强绩效监督检查。健全制衡机制,逐步强化对所有财政性资金和财政运行全过程的监督检查,不断提高绩效监督质量。要充分发挥专员办就地对中央基层预算单位和中央专项转移支付资金管理使用情况的绩效监督,强化财政监督检查成果利用。要加强预算编制和预算执行监督,促进提高预算管理水平。要严格绩效评价监督,重点检查绩效评价工作质量,促进评价结果客观、公正和有效。

七是夯实绩效管理基础。要健全评价指标体系,加强绩效管理信息系统建设,积极建立专家库、中介机构库和监督指导库,加大干部培训力度。要加强宣传力度,让社会各界了解预算绩效管理、支持预算绩效管理、监督绩效结果应用,共同营造“讲绩效、重绩效、用绩效”的良好社会氛围。

绩效考核管理办法那么多,不也是为了企业的利润着想,所以企业经营者才会设定这么多的制度,来提升员工的工作效率。进而达到企业盈利的目的。绩效考核管理办法如果运用的适当,会促进、激发企业的发展。

万科物业绩效考核管理

2014年以后,紧跟万科地产业绩的快速增长,万科物业进入了一个高速发展期。2014年到2014年,万科物业项目管理面积依次为1562万平米、2678万平米,4375万平米;实现营业收入依次为6.66亿,11.35亿,15.49亿元;发生营业成本依次为5.46亿元、8.99亿元、12.24亿元;并最终产生净利润依次为3573万元、8346万元、12930万元,。伴随着规模的不断扩张,万科物业营业收入、净利润的增长水平均远超行业平均水平,呈现出积极健康、跨越式的增长态势。

经营结构方面,2014年实现物业服务费收入8.29亿元,发生物业服务成本6.37亿元,实现物业服务净利润3521万元。

2014年,是万科物业推行运营管理精细化、经营举措不断推陈出新的一年。这一年里,万科物业实现了经营预算的动态管理,通过预算控制每项成本费用的发生,在任何时点,公司的经营情况都尽在掌握。经营意识不断得到强化,“少花钱多办事,花小钱办大事”蔚然成风。通过智能化管理手段的普及,结合测算特殊项目服务需求的峰谷,人工成本得到更精细的控制;“创新带来低成本,低成本进行创新”,这一良性循环换来了公司2014年度骄人的经营业绩。2014年,公司实现毛利率15.45%,净利率8.35%,同比增加1%。

在公司业务高速增长的同时,万科物业人力增速相对平稳,使人均效率大幅提升,2014年,万科物业实现人均产值9.67万元。

(二)相融共生的经营性业务、不断拓展的多种经营能力

在为客户提供优质物业服务的同时,伴随着客户需求的不断增长,为持续满足客户的期望,万科物业也发展了依托物业管理业务,并与物业管理业务紧密关联、相辅相承、共生共赢的经营性业务。

经过二十年的发展,万科物业的经营性业务已涉及智能化安防设计及施工、绿化工程、设备维保、房屋中介服务、物业服务顾问、会所经营、资产管理、维修和居家软装、合同能源工程、新媒体渠道经营、商业平台搭建服务等业务范围。2014年,公司实现多种经营收入7.20亿元,占总收入的46%,实现利润9409万元,成为公司重要的财务支柱。更为重要的是,通过集约化经营和资源整合,提升了专业管理能力,降低了服务成本,改善了经营效果,提升了物业服务质量,赢得了客户满意。

1、专业整合促生专业价值

在公司规模快速扩张、专业资源不断摊薄的背景下,万科物业视各地条件成熟度相继成立了工程部、设备维护部与绿化部等专业部门。专业部门的成立,不仅有利于集约化的管理,更有效地整合了公司的技术力量,提高了员工的操作能力和专业化程度,攻克了许多过去不能想象的专业难关,如水泵解体维修,变频供水改造等。同时不断进行技术创新,以解决物业管理中的难点问题。一路走来,万科物业的专业部门产生了巨大的专业价值,设备维护部技术创新达几十项,其中对小区弱电防雷技术的研究,自制半自动防雷装置,不仅解决了长期存在的安防设备防雷难问题,同时投入成本又非常低廉。智能化科技部通过新技术应用,有效地优化了各系统的配置,提高了安防设备的实用性,降低了地产投入成本,减少了物业岗位设置,提高物业管理的人工效率。绿化部开展的植物速生、降噪林及护坡治理、植物与人体健康学、植物老化控制的.研究,使绿化管理水平在成本、效果上都取得了质的飞跃。

2、房屋经纪业务,顺势而为

万科物业多年来秉承“持续超越客户不断增长期望”的企业宗旨,在延续不断强化基础业务服务品质的同时,也在企业经营方面不断创新,锐意进取。积极地从公司整体以及项目自身寻找各种服务与经营相结合的触点,在实现以客户为导向,满足客户服务需求的同时,体现经营效益提升的价值。房屋中介业务作为与客户互动的最佳接触点,一直为万科物业所重视。在中介业务领域,全面参与市场竞争,主要针对为万科社区业主提供更专业的中介服务,打造万科自营中介品牌。在车位、商铺、尾房销售方面,主要定位协助开发商对车位、商铺、尾房进行销售工作,解决开发商后顾之忧,降低销售成本的同时,也提高了物业公司自身的经营能力。在资产管理业务领域,从事全方位代理业主租、售、处理房屋各项事宜,为万科业主提供一条龙式资产保值、增值管理服务。

3、商业平台搭建,打造渠道特色

万科物业积极整合上下游资源、社会资源以及客户资源,建立物业渠道功能,挖掘物业渠道资源和盈利潜力,打造物业渠道特色优势,从而形成新的利润增长点。

同时,万科物业发挥纸质媒体优势,改版《家住万科》等社区月刊,采用全社区投阅发行,使其成为具有社区互动性、实用信息、周边商业、生活讯息,肩负物业正面宣传责任的社区刊物。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索万科物业绩效考核管理。

企业绩效考核管理方案

1、绩效管理能够有效推进企业战略目标实施。绩效管理是通过将员工个人目标和企业目标相结合,提高员工绩效来实现企业发展目标的一个不断循环往复的过程,是企业实施战略管理的重要载体。

2、绩效管理能够提高各级管理者的管理水平。绩效管理是管理者与被管理者持续沟通的过程,能够促使管理者对员工进行指导、培养和激励,不断提高管理工作水平。

3、绩效管理能够充分发掘员工潜力。通过绩效管理,发现工作中的问题,扬长避短,提升员工工作能力,促使员工不断进步。

7、构建和谐企业文化,奖勤罚懒、优胜劣汰、有言在先、目标明确、心往一处想劲往一处使,都是和谐企业文化的关键内容,而绩效管理的长期推进(真心实意地坚持不懈地),恰恰能实现这些东西。

1、缺乏完整的绩效管理思想。没有建立一套系统完整的绩效管理体系,没有理清绩效管理的流程,只抓住了绩效管理的一个环节,即绩效考核,把绩效考核等同于绩效管理,将绩效管理简化为对考核表格的设计、填报和认定工作,而进一步的绩效分析、绩效反馈与沟通、改进与提高等工作并没有展开。

2、绩效管理定位不准。绩效管理定位的偏差主要体现在绩效管理目的定位过于狭窄,往往把目的仅仅停留在给员工分级、发奖金、搞分配上,忽视了绩效管理最终的目的是实现绩效的改进与提高,导致绩效管理的真正目的无法实现,从而大大降低了绩效管理的功能和作用。

3、员工主动参与度低。认为绩效管理仅仅是人力资源部门的工作,各级管理者和职工的参与度不够,成为绩效管理的被动接受者。人力资源部门在绩效管理中的任务是将企业的发展目标有效地分解到部门和员工,组织和协调各部门的工作,员工参与和支持的程度才是绩效管理工作成败的关键。

4、绩效指标设计不当。绩效指标与企业战略目标脱节,二者之间没有实现有效的承接。员工的绩效指标不是从企业的战略目标逐层分解得到的,而是根据各自的工作内容提出的,不是自上而下的分解。实际的操作中大多采用一些无准确定义的指标来考核员工,导致绩效管理流于形式。

5、绩效考核标准不规范。考核标准模糊,没有做到对具体岗位进行具体分析,定性化指标太多,难以准确量化,考核执行难。考核者在考核时往往以个人的主观感觉为主,通常根据自己对被考核者的主观印象来进行,以致考核不公正、考核结果指导性不强,影响了绩效考核的科学性。

企业绩效管理必需走出传统人事管理方式和认识的误区,实现从绩效考核向绩效管理的提升,按照现代企业管理思想,建立起完整科学的绩效管理体系,不断提升企业的绩效水平,推动实现企业的战略目标。

1、加强宣传培训,确保绩效管理实施。企业绩效管理之所以出现上述问题,其中一个主要原因就是各级人员的观念、技能跟不上。必须对上至高层领导、下至基层员工进行各有侧重的引导和培训,努力促成考核者、被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。对企业管理者而言,需要更新绩效管理观念,提升绩效管理能力,充分理解绩效管理方案,组织员工实施绩效管理。对基层员工而言,通过绩效管理,要及时了解自己工作中存在的问题和不足,明确改进的方向和目标,从而让个人的能力随着绩效考核的推行而不断得到提高。

2、准确定位绩效管理,提升绩效管理水平。绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。绩效管理以评价当前工作业绩为重点,兼顾未来绩效改进与战略目标的实现,其根本目的是为了持续改善个人和组织的绩效,最终实现企业目标。因此,企业要根据自己发展的阶段和业务的特点、企业文化等来组织实施绩效管理,努力确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致。

3、科学设计绩效指标,客观制定考核标准。绩效指标的制定必须是在企业发展战略的指导下,将企业的各项指标由企业到部门,由部门到个人,层层分解下去。首先要根据个人的年度工作目标,结合岗位的工作内容、性质,初步确定该岗位绩效考核的各项要素。然后要综合考虑个人在工作流程中扮演的角色、责任以及同上、下游之间的关系,来最终确定各个岗位的绩效指标和考核标准。

4、有效运行绩效循环,建立完整绩效体系。一个完整的绩效管理应该是绩效计划、绩效辅导、绩效评价与反馈和绩效结果应用四个步骤的循环。制定绩效计划时要结合部门工作重点和目标,设计考核体系,确定岗位绩效指标。实施绩效辅导阶段,要帮助员工不断改进工作方法和技能,随时纠正员工行为与目标的偏离,并对目标进行跟踪与修改。绩效评价要客观公正,并及时反馈,使员工了解自己的绩效状况,明确下一步的奋斗目标。完成考核后,要将绩效考核的结果应用于薪酬、晋升、调配、辞退等各项具体的人力资源决策中,同时还要为员工的职业生涯设计提供建议等,形成有效的绩效激励体系。