店长发言稿(通用14篇)

时间:2023-11-27 10:40:22 作者:灵魂曲 演讲稿

发言稿是一种在特定场合下准备的演讲稿,用于向听众传达特定的观点或表达特定的意见。以下是一些知名人士的演讲和发言稿,这些经典范例不仅具有启发性,同时也展示了演讲的力量和影响力。

店长年会发言稿

尊敬的各位领导和同事们:

大家晚上好!

我是江北茂业百货。

要感谢同事们给予我的帮助和支持。

当初公司安排我接。

任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经。

也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信。

任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。

作为一名店长,工。

作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动。

和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服。

务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有。

效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优。

评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。

成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心。

学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗。

敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励。

和厚爱。

最后,请允许我再。

次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!

尊敬的各位领导、同事。

大家好。

很荣幸能被提升为。

常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自。

只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是。

持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:

及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

5、要。

总结。

:总结过。

到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。一、店面行政管理店内日。

场的发展变化,提高市场占有。

2发言。

尊敬的各位领导和同事们:大家晚上好!

我是江北茂业百货。

店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情也十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,以及对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。

作为一名店长,虽。

然工作很普通,但我却深感责任的重大,我时刻提醒自己工作中必须以身作则,做好员工的表帅,这样才能管理好这个团队,做出业绩来。我相信只要用心去做,是没有什么做不好的。

作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。

最后,请允许我再。

开会。

演讲稿。

很荣幸能被提升为。

助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认。

遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严。

因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和。

工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了。

我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我会在第一时间。

理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到。

地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业。

睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。3、要交流:经常与各部。

门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情。

况,真正做到取他人之长,补己之短。4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这。

件事的过程与结果,真正了解。

了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过。

程与结果,分析利弊才能实施。5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。

理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。1.建立逐级管理制度,岗位职责分工。

细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩。

制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立。

于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。

6.重视安全保卫工。

环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

尊敬的各位领导,各位来宾,各店的精英们。

大家下午好。

大家。

今天是个令万众瞩。

加两名店长,来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在,我宣布严汁言味新街口,万达店。

长竞聘大会现在开始。根据相关要求,由。

管理公司领导组成竞聘评估小组,对报名人员进行资格审查,最终确定参选人员名单为。

作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢。

各店的优秀管理选。

手们已经迫不及待了,事不宜迟,竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍(每人2分钟)。

感谢各位选手的精彩介绍,接下来有请严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生,讲解为何创建。

严汁言味这个品牌;相信大家都对严汁言味有了初步了解,接下来让我们请上严汁言味股东。

兼厨政总监王长富先生,讲解严汁言味是什么以及严汁言味的组织架构;相信大家听完一定。

受益匪浅接下来请严汁言味行政中心负责人孙学永先生,讲解严汁言味薪酬考核制度以及员。

工的晋升晋级通道;好的,最后让我们请上严汁言味股东兼总经理田春永先生,讲解严汁言。

味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略。感谢田总的精彩演讲。

接下来进行的是股东答疑环节(各营业店优秀管理人可现在向各股东提问)提问的最后相信。

好了,竞选的最后。

请孙学永先生为大家公布21日下午与22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围,以及演讲先后顺序。

尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声,今天的竞聘活动在大家的积极参与下,在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。

聘活动到此结束,谢谢大家。

发言稿。

尊敬的各位领导和同事们:

大家晚上好!

我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。

当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。

作为一名店长,工作中必须以身作则,做员工的表帅,需要培养员工团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥员工的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!谢谢!

2015年公司连锁超市店长年会发言稿尊敬的各位领导、各位同仁大家好:我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:

一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。

们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。

三、

开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。

以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:

(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。

(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。

(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。

(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。

总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。

将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。

年会店长发言稿

操作门店月会或交接班会议的时刻对全体员工(搜罗促销员)的处事意识进行不按期的培训,不要老是将“顾客是天主”这名话挂在嘴边而不支出步履,要将顾客算作我们的亲友老友来处事,因为我们不知道若何处事天主却懂得若何处事我们的亲友老友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次发卖在不损害公司益处的前提下尽量最年夜限度知足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生洁净,增添商品的附加值

在××街道年夜巨藐小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市道积都是跨越200平米的,因为他们现金采购,新品上的快且价钱又比我们廉价,地舆位置也比我们好,若何让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想清洁整洁的购物情形,亲来历:友好的处事立场,精采的售后处事,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都长短常主要的身分,若何将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周必然为卫生洁净日,办公室不按期进行周全搜检,陈列方面,要求员工一律按陈列的五年夜原则,力争美不美观、便捷。

三、开源节约,加年夜防损力度,力争更年夜利润空间

跟着全球泾济严冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,今朝并没有降低,我们应意识到今朝的危机和严重,正视面前的坚苦,理解企业的危机措置和抉择妄想,巨匠献计献策,与企业情投意合,判定战胜坚苦的抉择信念和决心。严重的经济形式下,企业最主要的是要解决若何“开源”和若何“节约”的问题,我认为,“开源”首要涉及公司焦点推出的一些主要投资规化和宏不美观的轨制调整。所以,我想注重讲讲关于“节约”的问题。若何才能节约?以公司为焦点奉行各类精益化的打点体例,提高效率,降低各类华侈,“随时随地的,上至总司理,下至一名通俗员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的操作一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的空气。连系自己的工作现实,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:

(一):有用节制人员费用,节制没需要的员工加班,削减加班费的支出。

(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基本上削减照明的日光灯,节制好空调的开放时刻和温度。

(三):科学计较库存商品,库存商品是占用资金最年夜的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增添商品的采购费用,而库存太多,不仅占用年夜量的资金,而且会发生更多的仓储保管费用,甚至因为商品发卖不畅而造成年夜量的商品损耗。

(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要一再操作,或者亲手建造,以节约费用。

(五):避免不合理损耗,按照商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产物怕潮湿,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食物。有时商品快要接近保质期时,要判定降价促销,以避免更年夜的损失踪。

总之,坚持“开源节约”的原则,加年夜防损力度,最年夜限度为公司争夺利润。

四、分组拟定发卖打算,严酷实施绩效查核

将每月的发卖打算分化到每个组(食物组、非食物组与精品柜),严酷实施绩效查核,让员工月收入与发卖挂钩,发卖好工资拿的高,反之工资就会低,真正浮现多劳多得。每个月向全体员工搜聚促销的好点子,阐扬全员积急性,力争完成各项指标。

年会店长发言稿

大家晚上好!

我是江北茂业百货店的店长王平梅,今天很荣幸能站在这里发言,心情十分激动。借此机会,首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,感谢领导对我的栽培和关心,和对我以往工作的肯定,也要感谢同事们给予我的帮助和支持。

当初公司安排我接任茂业百货店长一职,我深感责任的重大,而当时的情况对我来说真的`是一项挑战,我曾经也彷徨过,不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我,就是对我的信任,我很感谢公司领导给了我这样的机会,我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱,全心投入工作中,尽自己所能去带领好茂业这个小团队,做出业绩来。

作为一名店长,工作中必须以身作则,做销售员的表帅,需要培养销售员团队协助精神和集体观念,充分调动和发挥销售员的积极性,增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升,商品是有形的,而服务是无形的,今天的消费者更加注重服务的质量,服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力,我店的工作也初见成效。

虽然我的工作很普通,但要成为一名优秀的销售员,在我看来,最重要的就是要热爱工作。“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”,做事不仅要细心,更要用心,认认真真的做好本职工作。

虽然今天有幸被评为“优秀店长”,但我深知,我做得不够的地方还很多,有很多的东西,还需要我去学习。成绩属于过去,荣誉属于大家,我将把过去的成绩作为新的工作起点,严格要求自己,虚心学习他人的长处,不断提升自我,保持积极认真的工作态度,从点滴做起,踏实工作,爱岗敬业,以饱满的工作热情,全身心投入今后的工作中,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。

最后,请允许我再次向大家表示衷心的感谢,并祝大家工作顺利,身体健康!

年会店长发言稿

亲爱的姐妹们:

大家好!在这个辞旧迎新的日子里,我们迎来了公司一年一度的年会,我们欢聚一堂,一起回顾20xx年我们的奋斗的历程,展望20xx年我们公司的发展和个人的计划。

我在公司任职于店长岗位,感谢公司给我这次发言的机会,到现在算起来,我来公司已经有两个月了,这两个月的工作对我来说,主要一种学习的过程,在此我要感谢大家对我工作和生活的指导和帮助。尤其要感谢是我的小师傅们,谢谢你们那么耐心的给我们讲授知识,帮我们修改练习,让我进步了很多。

回首这一年,是我从学校学习到工作学习过渡。这一年改变的有很多,在工作中我体会到了和学校学习不一样的东西,我了解到在工作中我们需要的是高效率做事和认真严谨的态度,现在我已经朝着两个大方向迈出的一小步,但我知道仅仅以自己现在的程度是远远不够的,在新的的一年里,我要更加认真做事和努力培养自己做事快和准的能力,并且能及时发现自己身上的`不足,然后及时的改正,把师父讲的内容都学牢,尤其要注意的是大家给我提出的意见,要锻炼自己做事情要快,说话要快和大声,避免自己以后跟单时才后知后觉,努力把自己塑造成一名合格的店长。

在公司这样一个团结友爱,互帮互助的的公司里我感到很幸运,我很喜欢这种真情待人,诚心做事的公司。我理想的公司就是大家可以团结在一起,认认真真把事情做好,像家一样温馨的公司。我希望公司的的每个员工都能把公司的这种文化精髓传承下去,从一点一滴做起,吸引更多和我们志同道合的人加入我们,将更多好的想法融入到我们公司,让公司越走越远,越做越好。

店长开会发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲,此时此刻我的心情无比激动,非常高兴。感谢集团公司给我这个平台,感谢我的公司给我这份机遇。

我来自美丽的黄海明珠江苏东台,我叫,现任东台新合作经三北路店店长。我们店地处城乡结合部,现有员工11人,为社区便利店,20xx年11月26日开业,经营面积500平米,经营15个大类5000多个商品,日均销售16000元,可实现年销售600万元。随着社区的逐步成熟,销售将会越来越好。

在应聘店长岗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管员。经过应聘培训、实习、考核,走上店长岗位后,我通过认真的学习,反复的体验。在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是:爱岗敬业,认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已,诚实待人,诚信为本的优良品质。

作为一名店长,一方面要严抓管理,另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。要以“高标准、严要求”作为门店的行为指南。管理应该理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言,要学会指导工作,制定任务,发现分析店中存在的问题,对出现的问题及时解决。下面讲几点经营管理中的体会:

虽然我们是一个仅有11人的便利店,但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。这里我举个例子,我们经三北路店地处城乡结合部,毗邻城北开发区,周边工厂较多,但居民区入住率不高。上午7—9点以居民消费生鲜为主,一方豆腐三毛钱也是一笔交易,客单小,客流大;下午6—8点以工厂上班族消费工业品为主,客单大,客流集中。生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店,销售前需要打理上架,每个班只有5个人,其中生鲜每班只有1个人,人少怎么办?我是既当指挥员,又当战斗员,带领员工一起上。每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起,开门前半个小时到店打理生鲜商品上架,开门后共同迎接生鲜销售高峰的到来。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工资,按区域定员完成销售、毛利比例考核发放,从不计较个人得失,发扬了相互协作配合的团队精神。做到用人用工精打细算,服务质量高效优质。

距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场,价格竞争激烈,消费者流动选择性很大。我店审时度势,坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动,并充分发挥农产品平价直销区的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费,取得了良好的效果,从而稳定了客户群体,这也是我店销售持续看好的重要举措之一。

商品是有形的,而我们的服务是无形的,服务是提升竞争力的必要手段。服务不仅要求员工熟练掌握商品知识,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。我店现有12位老人和6家工厂,坚持每天预约为他们送货上门服务。我们还每月评比服务之星,树立服务楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务竟比的良好氛围。

店长的首要任务是领导团队完成公司下达的各项目标任务。合格的店长不仅会善于发现工作中的问题,并及时解决;而且他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样,能够指导员工出色地完成各项目标任务;他更要善于激励,挖掘员工的内在潜能,激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面,不仅要做到工作上的关心,同时对她们的生活及家庭也要时时关助。工作中要按规章制度办事,做到奖罚分明,对做得好的员工要表扬和奖励;对违反规章制度的员工要批评和惩罚,让员工自己把握其中的厉害关系。总之,要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。

以上是我做店长以来的点滴体会,在以后的工作当中我会一如既往,更加不断的努力向上,为新合作的发展做出更大的贡献。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

店长年会发言稿

尊敬的各位领导、各位同仁大家好:

万元,毛利额达。

n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:

一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。

三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。

随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:

:有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。

:对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。

:科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

:广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。

:避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。

总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。

将每月的销售计划分解到每个组,严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。

综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的2010年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。

店长发言稿

各位领导,各们来宾,各界朋友:

今天是xx化妆品有限公司一个值得纪念的喜庆日子,我们在这里庆祝xxx美容院广州形象店隆重开张,值此开业庆典之际,请允许我代表xx化妆品有限公司对xx美容院广州形象店的开业表示热烈的祝贺;对远道而来专程参加我们庆典活动的各位领导,各位来宾,各界朋友表示热烈欢迎。

xx化妆品有限公司是一个朝气蓬勃,充满活力,富有和创造力的企业,历经数年的商海遨游,培养了我们诚信,稳健的为人之道,坚韧求实的办事作风;20xx年xx化妆品有限公司将以美容业市场主要发展发祥,我们相信在上级主管部门的领导,在社会各界朋友的`帮助,经过自身努力拼搏,xx化妆品有限公司旗下xx美容院广州形象店一定会逐渐成长壮大,谨此,我向所有曾经关心支持过我们的各界朋友表示衷心的谢意。

xx美容院广州形象店,一艘刚刚起航的航船,让我们一起向往建设更美好的明天;最后祝xx美容院广州形象店开业大吉!财源滚滚!牛气冲天!

店长开会发言稿

各位领导、员工朋友们:

大家好,我是xx专柜的店长。我的成长经过是简单而又漫长的,从跨出学校的大门我就进入了xx商厦,那时候的我是一个刚刚走出校园的学生,需要学的东西实在是太多太多,进入xx商厦后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好地去适应各方面的工作,抓好销售,领导和同事们的殷勤教诲,使我在人生的`转折点上有了一个很好的开端,同时我深深感受到xx商场就象一个大家庭,我们每位成员都是这个家庭的一分子,从那时起我就决心要为xx商场奉献我的青春,发挥我的自身的作用。也从那时起我便全心投—身于xx,积极参加xx组织的各项活动,如技能比武、才艺展示、参与板报设计等,从中来体现自身价值。随着年龄的增长和时代对人要求的高标准,我越来越感觉到自身知识的贫乏,于是在工作之余我又学习了财务会计专业、了解了相关的法律常识。与此同时我又意识到xx商厦是个对外窗口性很强的企业为了磨练自身,我又学习了一些与销售有关的商业用英语,从一个侧面来实现自身价值,力争提高自己的综合素质,全面发展自己,完善自己。

在我工作的两年时间里,我打破了传统的公司配货制度,变被动为主动,做到及时沟通,给公司提合理化建议,积极组织货源。我的毅力和耐力,以及对工作的执着认真得到了公司的肯定,业务也有了明显的提升。20xx年全年任务完成了将近51万,与往年全年比增加了85以上,就20xx年一月本柜完成任务13万,与去年同期比增长了38。之所以有这样的成绩,这些都和平日各位领导关怀教导与督促分不开的;和各位员工大力协作分不开的;和公司支持肯定分不开的。

当前,商厦“四讲”活动,如火如荼,这也正说明了发展中的企业更要我们深知并牢记“责任、状态、奉献、危机”。从这八个大字中,让我深刻感受到自身还存在的不足。首先,从责任方面来讲,自己要深刻领会商厦的各项规章制度,提高自己的理解能力,充分发挥自己的责任心,从细小入手,严谨要求自己。其次,从状态方面,不断提高自身各方面的知识,发挥好一个作为xx人应当发挥的状态意识,随时调整自己的心态,让自己的状态时刻处于。谈到奉献,作为我们青年人来讲,在不断充实自己的同时,要多发挥自己的光和热,为xx奉献自己的力量。随商厦“四强”方针不断的创新应变,提高业务及技能等多方面能力,充分体现奉献这个词的含义。市场潮流时刻提醒我们随时都会有危机,只有—发现自己的不足,才能时刻触机自己,把危机变为压力,再把压力转化动力,只有这样,自己才能够挖掘自己更大的潜力,使这种潜力能够源源不断的发挥出来。xx(企业)的发展是要靠各位领导和我们在座的诸位来完成的,只有真正领会其含义,明确目标、齐心协力,我们的企业才会在这迅猛发展的时代中,处于不败之地。

以上就是我的个人情况和自己的感想,“万丈高楼平地起”,在今后的工作中我愿用更务实的眼光和态度,从点滴做起,从实践中不断积累经验,我愿意用我青春的风采润泽我的明天,商厦的明天,适于企业风雨同舟。

店长的发言稿

首先感谢领导给我这个荣誉,这次获得十佳金牌店长,首先我认为是市场部对我们工作的认可。感谢公司对我们的培养教育及各部门对我们的大力支持和帮助。感谢xx店这支团队的同志们辛勤的付出和通力合作,因为优秀的团队才能创造优良的业绩。我自己做了店长应该做的工作,身上还存在很多不足,今后市场竞争越来越激烈,经济萧条会给我们带来新的冲击。我们将继续努力、积极面对,想尽办法、客服困难,迎接新的挑战,我会更加严格要求自己,不负领导和员工的期望。相信在公司领导班子的领导下,我们会度过冬天迎来春天,相信阳光总在风雨后。

往事历历在目,入公司一年来,有太多的感慨,在这一年里,有喜有忧、有笑有泪、多少个默默白日、发单、记账、打扫卫生、劳累疲惫勇往直前;多少个融融黎明,做饭、盘货、服务顾客,坎坎坷坷仍一如既往。忘不了与顾客相伴的快乐时光,挥不去与同事一起培训的短暂的日子。每次聆听老师和各位经理那富有哲理性的话语时,倍感知识之匮乏,沐浴在知识的阳光之中,倍感满足与畅然,一次次培训,如同雨露滋润着我干枯的大脑。点点滴滴早已深深印在大脑之中。

奖金是有价的,而成长是无价的。感谢公司领导,感谢我曾经的顾客对我个人成长的教育。拥有不知珍惜,别离方显情重。虽然在此次会上没有你们在,但借公司刊物我想对你们说:你们永远在我心中。大浪淘沙方显英雄本色,挑战自我才是真正人生。我相信在公司领导的带领下在你们的支持下,我会在接下来走得更快更好!在此我再次对你们说声:感谢!

守住昨天的辉煌将失去明天的灿烂”,这是鞭策我不断进取的座右铭。今天有幸荣获优秀店长,这不仅是一种荣耀,更是一种责任,而且这种责任因为这沉甸甸的荣誉而更加厚重。在今后的岁月里,我将更加勤奋努力地工作,以回报公司同仁和各位领导的厚爱。

对自己充满自信,对员工充满信任,对公司发展充满信心,进而培养积极主动的工作习惯,并将这种习惯长期坚持下去,必将取得成功。

我觉得能获这么多荣誉不是靠聪明,而是靠勤快,与其说我贡献xx公司,倒不如说科xx公司成就了我的精彩,让我在xx公司这个大舞台大展拳脚,我热爱这个大家庭,以后还会继续努力工作为xx公司的发展贡献自己的力量。

店长发言稿

各位领导、各位同事:

你们好!

我今天演讲的题目是《我不后悔每一天》。

伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫xxx,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竟房产中介店长竞聘聘的职位是店长助理。

当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的.喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,药店店长竞聘演讲没有后悔。从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竞聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竞聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!

店长的发言稿

非常感谢吴总和姜总对我的培养和期望及信任,同时感谢各位同事对我的支持和帮助。

自20xx年8月,进入轻院宾馆已有半年的时间了,我并没有为公司做出太多的贡献,也没取得特别值得炫耀的成绩,我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责,尽自己最大的努力做好自己的本职工作,做为轻院宾馆店长,我自认为我还很欠缺,与公司的要求和领导的期望还有一定的差距,还有很多方面需要学习和提高。如今在公司的领导下把各个部门全权交与我管理,我觉得自己的肩上又增添了一份压力,因而,在今后的工作中,我要随着吴总正确的指引下和姜总细心的教导下更加勤奋、更加努力,尽我所能,为轻院宾馆贡献一份力量。也希望公司的各位领导和宾馆的同事们继续帮助我、支持我,在此我谢谢大家!

我认为做好一家酒店最重要的就是看这家店的管理层,一个优秀的店肯定有一个优秀的管理团队,一个优秀的管理团队必定有一支优秀的队伍,店长就是一家店的灵魂,经理主管就是身体,领班就是手和脚,缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力,为了轻院宾馆的销售更上一层楼。新的一年到了,希望大家能大展拳脚,把工作做得更好。因为我们宾馆的团队是最成功的,也是最好的,我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。

宾馆现取得的成绩,是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果,功劳是属于在座的每位。我相信在公司各位领导的正确带领下,我们每位管理人员团结一心,努力奋斗,我们宾馆将会取得更加辉煌的业绩。希望我们宾馆的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心,干好我们的工作。

同事们,我们要力争成为宾馆的骄傲,相信宾馆的未来将更加灿烂辉煌!轻院宾馆的未来由我们大家携手共同创造。

在此新年将至,我在这里恭祝大家新年快乐,万事如意。谢谢大家。

店长发言稿

虽然我在20xx年度的签单量居整个公司销售之首,却被李总很不屑地批评说那一百多万什么也不算,但那一笔一笔单子回来,我还是很珍惜的,我对销售也是有一定理解的。我以为,销售职员一定要晓得销售行为的几个关键点,并且控制住这些关键点。要保持开发客户的销售状态,了解客户的需求,在关键点上促进客户的购买行为,维护巩固客户的关系,让客户成为我们一直合作下往的客户,这确切需要能力与境地。鸿与智是有一个有着深厚的销售文化底蕴的媒体经营机构,初期的理事会销售团队有着最强悍的销售文化,只是,后来的广告团队和采编团队没有把这类销售文化进行很好的.继续,但后来的会议团队再次做出了这类强销售的工作作风,我清楚地看到强销售正在逐步回回。实在,强销售文化的本源就是强势开发客户,找到决策人,达成销售目标。我们之前感觉没有好的产品与服务,怎样能够销售处好的结果。但是,我后来不再这样以为,所谓好的产品与服务,只有在好的销售结果下,才能真正做到。试想,都没有销售结果支持,我们如何投进本钱往支持好的产品,假如没有销售结果的所带来的客户对产品的高要求,我们又有甚么动力往把产品做好。所以,我相信,只有各位把销售做好了,只有销售真正有需求,我们的产品才能上台阶。我想,这也是为何我们每一个项目用销售额来作为第一评价标准的主要根据吧。

最后让我们携手共进,把公司变成所有人为之自豪的公司!谢谢。

最后祝诸位新年快乐。工作顺利。身体安康。万事如意!

店长发言稿

亲爱的家人们大家好:

我是科技路店的店长~~~。

很高兴,又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会,今天既是我们公司元月份的月度启动大会,又是我们20--年年度启动大会,首先我向在20--年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢,谢谢你们。

同时我谨代表科技路店全体家人,向在20--年做出优异成绩的各兄弟店的家人们,还有日里万机的公司各部门领导,致以崇高的敬意,说一声你们辛苦了!

20--年已经过去了,但让我们感触很深,我深深的感受到公司发展的`热情,也再一次验证了刘总的那句话:“心有多大,人生的舞台就有多大,心有多高,你就能飞多高,心有多远,你就能走多远!”

20--我们店有过喜悦,有过失落。但我们胜不骄,败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜,我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。,我们有的只是团结,拼搏;快乐,真诚;我们学会了感恩,学会了奉献,这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战,共同成长,让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创,成就共享”是呀,我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!

20--年虽然我们没有取得好成绩,但我们的成绩也得到了领导的肯定,我们的工作也得到了顾客的认可,我们也有收获,我们总结、我们分析、我们反思,所以我们有理由在20--年更上一层楼。

展望20--,新的一年,新的起点,我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取,努力打开工作新局面,圆满完成各项既定目标,给咱们大家长交一个满意的答卷。

在新的一年里,我会围绕一下几个重点来展开工作:

一、强化目标责任制,完成年度目标任务。

二、加强市场营销,推广产品引导消费。

三、细化服务措施,提高顾客满意度。

四、严把出品质量关,促进顾客的回头率。

五、加强人员素质培训,努力提高整体质量。

六、加强量化细化的督促,提高净利率。

七、加强日常管理,提高工作效率。

八、努力营建一个快乐的工作平台,提升员工的保有率。

各位大小家长,各位家人,我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力,更离不开我们每一位大家长的帮助与支持,有我们这么多家人的团结与协作,我们有信心,也有能力在20--年进行一次超越!

最后,祝我们每家店都在20--年取得更好的成绩!

也祝愿我们的家人事业有成,大展宏图!

谢谢大家!

店长发言稿

本文目录。

尊敬的各位领导、各位同仁大家好:

过去的一年里,××店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20xx年在全球经济危机的大环境中,如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月,我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的*%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:

一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传。

利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。

二、着重商品陈列与卫生清洁,增加商品的附加值。

在××街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市面积都是超过200平米的,由于他们现金采购,新品上的快且价格又比我们便宜,地理位置也比我们好,怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境,亲本站//切友好的服务态度,良好的售后服务,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日,办公室不定期进行全面检查,陈列方面,要求员工一律按陈列的五大原则,力求美观、便捷。

三、开源节流,加大防损力度,力求更大利润空间。

随着全球泾济寒冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,目前并没有降低,我们应意识到目前的危机和严峻,正视眼前的困难,理解企业的危机处理和决策,大家献计献策,与企业同舟共济,坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下,企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题,我认为,“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以,我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?以公司为核心推行各种精益化的管理方式,提高效率,降低各种浪费,“随时随地的,上至总经理,下至一名普通员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:

(一):有效控制人员费用,控制没必要的员工加班,减少加班费的支出。

(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯,控制好空调的开放时间和温度。

(三):科学计算库存商品,库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增加商品的采购费用,而库存太多,不仅占用大量的资金,而且会产生更多的仓储保管费用,甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。

(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要反复利用,或者亲手制作,以节约费用。

(五):避免不合理损耗,根据商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产品怕潮湿,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时,要果断降价促销,以避免更大的损失。

总之,坚持“开源节流”的原则,加大防损力度,最大限度为公司争取利润。

四、分组制定销售计划,严格实行绩效考核。

将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜),严格实行绩效考核,让员工月收入与销售挂钩,销售好工资拿的高,反之工资就会低,真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子,发挥全员积急性,力争完成各项指标。

综合以上几点,结合××店实际,对于充满了挑战的20xx年,我有信心带领××店全体员工将销售做的更好,圆满完成各项指标。

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尊敬的各位领导、同事。

大家好。

很荣幸能被提升为店长,首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会,经过在公司几年的工作和学习,我对本店的经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及综合管理能力。我担任店长,我认为我的个人优势在于:热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。在我今后的工作中,既要维护企业高层的权威,又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己,为了我所在门店的正常发展,我会坚持原则、严守纪律、一视同仁以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义,要具体落实到每个人、每个点,让部门连成一条线,门店组成一个网,公司展开一个面,也就是说让点连起来成线,线组起来成网,网叠起来成面。我想也只有“面”铺开了,公司才能更快的发展,更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城-管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基矗3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,补己之短。4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。