季度个人工作总结范文（19篇）

这个月的工作总结是我对过去一个月的努力和付出的一种体现。这些月工作总结范文涵盖了不同行业和岗位的实际工作情况，可以给我们提供一些启发和借鉴。

季度个人工作总结

仓库，是一个后勤部门，他供应物资，保管物资，并以合理的手段促使物资的正常流通。我们的工作目的，就是为物资的`流动设定适合的轨迹，并使之顺轨而行。若不然，就会像没了交通规则的十字路口，杂然无章且事故频发。所以，我们的一切工作，都是冲着规则(或流程)而去的。

回顾一下，这三个月我的工作内容是些什么，有没有成效。

了解仓库的工作范围和一些操作步骤，随后在一周内制定出了仓库的作业流程和管理制度。后面又补充了包装部的流程和制度，明确了包装的工作职责。共有以下几个内容：仓库作业流程图，仓库管理制度，仓库--包装作业流程，包装部工作职责及管理制度，包括流程中需要用到的单据和表格。

’货架重排，分区编号，商品分区域摆放。这项工作主要是为了后面的商品定位做准备。

然后就是建条码档案，打印并贴好条码贴纸。

历时一天。盘点数量三万两千多。数据已录入系统，让系统库存有了基本的原始数据。当然后面除了一个状况，让这次盘点变得毫无意义-----天猫后台商品加上条码后和系统中原有数据不吻合，只好清除系统数据，重新下载了。

其他就没有太多需要总结的了。结束了么?!对于目前的仓库来说，事情远没有这么简单，可以说工作才是刚刚起步。

以下是我们目前面临的一些比较严重的问题：

首先是我们的同事们业已习惯了以前的工作方式-------口头传递消息、五档出入库或是单据不规范等。或许这种方式能为我们带来方便，但却有极大的隐患，会成为公司发展的阻碍。这需要些时间才能让同事们认可我们的流程，然后适应按规则做事，逐渐的把一些基本的工作原则变为一种习惯!

其次，仓库内货品的整理是每一个公司仓库工作中的重中之重。目前我们的整理几乎陷于停滞。整理的重要性，还没有能够引起同事们的重视!现在仓库还有一物多位的现象也有多重商品相互掺杂，还有很多没有包装!

再次，商品库存数据不清不楚，，对库存分析和采购都难以起到拥有的参照作用。

最后，商品的检验尚无一个明确的标准，也缺乏一个完整的质检体系。

综上所述，我们的工作能概括成四点。

1，制定规则(或流程)，

2，按规则做事，

3，检验或改进规则，

4，处理突发事件。

个人季度工作总结

我于20xx年x月毕业于xx石油大学机械工程及自动化专业，7月分配到xx油田参加工作，在现钻井队开始了为期一年的实习。从开始工作至今，已经过了一个季度的时间，在此作一个总结，以便克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

非常荣幸，我能在参加工作伊始加入一个朝气蓬勃、和谐团结的集体。在这段时间里同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，及时指出我的不足之处，在生活上也给了我很大关心。

刚来井队的时候，由于准备不足，不是很适应井队的工作和生活，第一个月是比较难过的。刚来的前几天，我的包裹忘在了基地，很多生活用品都没带，穿工鞋的时候没有袜子穿，一个班下来非常难受。尤其又遇到梅雨季节，经常要穿雨鞋，光脚穿雨鞋就更难受。同宿舍的室友知道后就借了我两双袜子。这两双袜子帮我度过了难关。事情虽小，但是却让我感受到了井队的温馨。

刚来井队，遇到的另一个问题是沟通问题。井队大部分人都是本地人，所以他们交流的时候大多用本地方言，对于我这个外地人就很难听懂。同事叫我做事的时候经常要重复两三遍，有时候甚至三四遍。开始的时候让我很是苦恼，后来一方面我尽量去听懂同事们说的方言；另一方面，当我听不懂的时候，我就请他们用普通话再说一遍。同事们一般都会耐心地给我讲解，这是让我感到非常欣慰的地方。

第一个实习的岗位是钻工。在这期间，我主要熟悉钻井的流程，学习如何接单根，起下钻，如何使用液压大钳、气动绞车等设备，各种设备的名称、作用，如何保养。由于刚到井队工作，很多情况不熟悉，经常会有一些危险的操作，班组的同事经常提醒我应该如何做，如何保护自己。比如在接单根或者起下钻的时候，一定要小心，不要挡住司钻的视线，要“胆大、心细”。

然后实习的岗位是发电工。在这期间，我主要熟悉如何保养发电机和泵机，负责给发电机加油，如何使用变频房。在这期间，我向机电大班借了井场电路的设计图册学习。

回望我这几个月的实习生活，前段时间我工作经常出错，也闹了不少笑话。特别是在做某些事情的时候，不能从实际出发，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得也不够周全。但是通过向同事学习，在后一段时间的工作中得到了改善。我觉得非常幸运的是，当我向同事们请教的时候，他们总是能不厌其烦地为我解说，从中我学习到了很多以前在课本上不能学到的东西。在此，非常感谢我的师傅和班组的同事，是他们的关心和帮助，让我很快地融入了井队的生活，开始了从学生到员工的转变。

以上是为我该季度的总结，由于时间仓促，言语比较凌乱，如有不妥之处，请指正。

季度个人工作总结

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，感谢公司领导对我的支持与关爱，在此我向公司的领导表示最衷心的感谢有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我更好的完成各项工作任务。现将第xx季度工作总结如下：

1、员工考勤管理。

主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。

2、员工入职、离职管理。

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金。

及时为新员工缴纳社保及公积金，保证公司员工权益，为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金，为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜，保证员工自身利益。

4、员工劳动合同的签订及管理。

人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同，劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期，并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核，严格按照公司规定在审核之后再拟定合同，及时为到期员工签订合同。第xx季度系统共签订劳动合同xx份包含新老员工及各个岗位的劳动合同。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。

5、采购事宜。

负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购，做到一切以公司利益为准则，保质保量，尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递，每周二及时编辑各类公告文件，并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理，供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证，督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。

6、员工培训。

给公司新进员工做一个月的`培训计划，拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管，发放培训计划表，负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排，协调各部门培训时间，逐渐完善培训计划。严格按照公司规定，管理好二楼及三楼样品，做好借还记录，保证样品的完好，保证实物与帐目一致。

第xx季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位，希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了xx岗位，收到简历总份数x份，到各个公司面试的总人数为x人左右，而成功录用人员在xx人左右包含已离职的xx人。并到网络上均做了免费招聘版面，均不见成效。希望在第xx季度中，加强网络招聘，为公司招聘更多的人才。

在第xx季度中，我将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法深入调研，掌握实情加强管理，改进服务大胆探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第xx季度工作计划汇报如下：

1、加强沟通，抓好招聘工作。

随着公司的不断发展，公司对人才的需求，将成为企业重中之重，结合公司发展的实际需求，满足公司各岗位工作需要，第xx季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度，了解各部门所需要人员岗位需求，加强网络招聘，充实公司人才队伍，强化专业人才的储备，为各个部门招聘到满意人员，为公司的市场化经营提供有力的保障。

2、员工考勤管理。

考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据，做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料，按公司分类存放，以便查找。

3、办理社保及公积金。

按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金，为公司降低用工之风险，保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求，根据公司实际情况及时签订劳动合同，按时为新员工签订劳动合同。走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关。

总之，作为公司对外的窗口，人事组将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质。

第xx季度里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各个部门的相互配合支持下，在第一季度的工作中，提高一个新的台阶。

个人季度工作总结

不知不觉，xx年的上半年过去了，充满希望的xx年的下半年终于到来了。回顾半年的工作，我们有硕果累累的喜悦，有与同事一起攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。今年上半年的主要工作总结如下:。

我已经在公司工作两年了。想起来受宠若惊，但又深有感触，如履薄冰。经过两年的沉淀，我已经从公司的一名普通成员成长为一名熟悉业务，经验丰富的老员工。记得刚入职的时候，强烈意识到自己理论和实践经验的不足。如何快速提升自己的知识和销售水平，更新自己的知识结构，深入到实际工作的每一个环节，将显得尤为重要。上半年，虚心向公司领导和同事学习，取长补短，不断提升自己的修养和业务能力。在公司领导和同事的关心和支持下，我明确了自己的工作职能，很快提高了自己的销售技能，也研究出了一套自己的销售方法。高效、以身作则的销售风格得到了公司领导和同事的一致认可。

销售：

(1)潞城卓悦水泥开标后，入围候选厂家之一，拜访客户。

(2)参与大伙房水泥的投标和检验。

(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。

(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域，做出表率，起到了很好的示范作用。

(5)落实项目组，合理分配和协调公司各部门的工作。

(6)积极做好与客户的业务关系。

(7)明确项目管理和部门管理的职能，较大项目公司的高层将直接参与项目组。

在项目实施方面:。

(1)通过不断拜访客户，收集同行业信息，积累市场经验，现在对非水泥行业市场有了比较全面的了解。

(2)客户考察公司工程业绩，参观公司总部，安排接待工作。

(3)发现客户需求后，尽力为客户提供各种技术方案和投资收益方案，满足客户的要求。

(4)现在我能逐渐清晰流利地处理客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，并与客户良好沟通。在这一季度的工作中，虽然没有签下订单，但我们拜访的一些客户逐渐对我们的公司和技术产生了信任。(5)每天坚持详细安排当天的工作计划，下午总结当天的工作，分享市场中遇到的问题和成功的经验，寻找解决的方法和思路。(6)在具体工作中，我努力做好领导，把每一项工作放在首位，合理安排时间，按时按量完成任务。

1、由于自身知识、能力、思想、心理素质等的限制。一个人通常在工作中很死板，对工作中的一些问题没有全面的理解和把握。

2、由于学习新知识、掌握新事物不够，独立工作能力不够，工作不够大胆，个人销售的专业知识和基本素质有待进一步加强。

3、公司的销售能力需要进一步加强。由于个人原因，进行严格全面的学习，提高个人能力，是一个漫长而艰难的过程。虽然今年做了一些尝试，但是深度和力度都不够。

4、销售方面的努力不够。存在观念陈旧、工作不切实际、技术不精、质量意识不强、依赖性强等问题，需要改变、改进和提高。进一步提高个人销售的整体素质还有很多工作要做。

在这一季度的工作中，通过我的努力，我获得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发的方法上仍然存在很大的问题。我下个季度的计划如下:。

1、在努力完成本职工作的同时，多学习非水泥行业的专业知识，合同能源管理知识，投资收益知识，提高自己的专业知识。

2、提高销售专业知识，建立一套清晰系统的业务销售方法和激励机制。销售管理是企业的关键。完善销售管理制度的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，完善提成和奖励措施，使他们对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断提升自己，使业务能力提高到一个新的水平。

4、销售目标的制定。将绩效考核落实到每个人。所有的销售成绩都源于有一个好的销售人员。建立一个团结协作的销售团队是企业的基础。根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分成周、天，以完成每个时间段的销售任务。

我觉得公司的发展离不开员工的综合素质，方针和团队建设。提高执行力的标准，建立一支优秀的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。相信通过我们一段时间的市场开拓，我们团队每个人的业务水平都会有很大的提升。针对市场的一些变化和同行业的竞争，我们可以拿出一个比较完整的方案来应对一些突发事件。对于公司给我的这个项目，我们可以一路操作下去。

以上是我的一些不成熟的建议和看法。如有不妥，请见谅。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自己的业务和销售水平，再接再厉做好自己的本职工作，有困难及时与领导联系汇报，并找到更好的解决问题的办法，继续巩固已有成果，针对自身不足进行改进，努力做得更好，争取为xx公司的再次跨越做出更大的贡献！

个人季度工作总结

伴随着酷冬的严寒，20xx年的第1季度已寂静走过;在春意盎然的脚步中，第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有高兴也有泪水。现将第1季度的工作总结如下：

在第1季度里，我在所在的工作岗亭上做的具体工作，扼要归纳为以下几点：

配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间，我克服困难，认真做好技术服务及资料录取工作，有力的支持了井下作业施工的正常运行，保证了施工优质高效的完成，得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通，保障施工质量及作业进度的'顺利进行;三是关键工序盯现场，保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误，做到当天完成当天的任务，上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析，为对作业井次的分析带给了有力的支持。

20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量缺乏的时间，分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工手艺、设备、井控方应对员工进行了培训。

2通过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识：安全方面养成我的安全我负责的理念;手艺方面从明白怎样干到了解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好惯，明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好惯;虽然这些成就都是微缺乏道的，但是就是从这点滴的无缺乏道的细节中体现了员工生产技能的提高，为公司的发展奠基了坚实的基础。

节日期间从上午到破晓1点保持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查，实时掌握员工的动向，尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动，使每位在疆员工深切的觉得到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。

个人季度工作总结个人季度总结

个人季度工作总结

整体来讲，第x季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

1、跨部门协调与沟通项目。

从x月10日项目启动大会到x月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括＂有效沟通培训＂；＂公共事务服务咨询日＂；＂部门例会互动＂；＂部长轮岗＂；＂标杆部门评优＂；＂部门协工作机制＂，第四季度个人工作总结。

整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好！各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈及时；能够根据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

1）有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！

2）公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

3）部门例会互动活动前期调研*、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司*人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。

4）部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

5）标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

6）部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分*开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

2、职业规划项目。

第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96。41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的**底。

3、人力资源规划。

1）广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的＂职业经理人＂探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。

2）九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

4、活出真我风采集训营。

x月30—×月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的＂活出真我风采集训营＂，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营＂最佳口才奖＂荣誉称号！

5、营销储备职业规划管理方案。

一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。

6、新员工辅导。

第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

7、部门项目的工作支持。

1）兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。

2）集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。

跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。

2、创新意识不断加强。

从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。

3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。

现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

4、沟通能力进步很快。

由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。

1、对于细节的关注不够。

细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。

2、难以保持长久的工作。

从刚进公司的满怀**在现在的＂麻木不仁＂，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的**一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。

3、对职业规划项目认可度不高。

由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。

4、空杯心态没有自始至终。

初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。

个人季度工作总结

我自20xx年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下：

第四季度以来。透过学习，我进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。

在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。

在第四季度，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：

营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，透过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的资料》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。

作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范试行》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则试行》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。

参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户能够24小时透过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。

参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。

参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范共十六分册》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法试行》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。

完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解透过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性透过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了必须的提高透过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作潜力得到全面提高。

一应对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。

二沟通协调潜力还有差距，还需要进一步提高。

个人季度工作总结

回顾这一个季度的工作历程，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同事团结、热气、拼搏、向上的精神。我作为食品销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的鼓励和帮助下走过了这一个季度。

结合xxxx年的工作，归结起来主要包含在以下几个方面：

从xxxx年xx月底接手两个镇的bc类商场，至xxxx年六月底。基本上xx年的岁末，仅仅在熟悉市场情况、建立初步客情和掌握bc商场的操作方式。真正的做市场，还是从xx年开始。刚刚接手市场时，恰逢公司凉茶商超价格体系的调整，从家庭xx元调整到xx.4元供货。由于经销商和邮差商的鼎力支持和配合，加上之前同事市场上的努力。所以价格很快就调整了过来。我在熟悉客户整体情况和了解我司产品的家庭消费潜力特性后，便根据市场情况将所负责的xx家客户做分级规划。一级为重要客户，有xx家。二级为高潜力客户，有xx家。三级为潜力培养客户，有9家。经过与客户的多次深入沟通，加上公司的支持和客户的多多配合，在这上半年，一级客户的实际销货量同比平均增长了xx%，最佳的客户从原月销xx件到销xx件，增长到原销量的2.7倍。二级和三级客户分别增长了xx%和xx%.。润喉糖的铺货率也达到了xx%。可惜的是，由于我个人能力所限，很多客户还没能发挥出最佳的销售潜力。

从xx年xx月，公司将我调入ka负责8个镇的xx家ka卖场，其中xx家超市，xx家百货，和4家跨区ka场。刚接手时，正是我司产品的销售旺季，公司支持的相关费用提报时间是签约时间的一个半月前，由于个人能力和专业知识薄弱，市场洞察力差，和对市场的把握度不准确，使一些费用的利用不太合理，没有运用到刀刃上，使客户的培养方面没有做好，致使销量没有出现明显的增长，使我深深地感到有愧于公司和上司对我的`信任和栽培。

通过从事这一个季度的商场销售工作，我从中学到了相当多的专业知识，让我深深的感到做销售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。结合公司给我们的多次培训和我自身的感悟，我总结了十条经验：一细二勤三多四强。一细即心细，二勤就是眼勤、手勤，三多是要多与客户深入沟通、多学习专业技能技巧、心态要多调整、要时刻保持乐观和积极，四强是自信心强、洞察力强、分析规划能力强、执行力强(和公司的六强不一样)。

1、细。

比如，我们跑商场的同事经常要做的事:卖场的库存管理，我经常要去卖场仓库去查库存，由于送每批货的时间不一样，可能有的卖场由于仓库太挤，他将每批货放的位置不一样，如果我们没有仔细的在整个仓库查看，误认为只有一个地方有我们的货。这就会造成日期先进先出没有做好，结果日期混乱，还会造成库存积压，所以一定要细心。

2、勤。

1)是眼勤，要多观察，俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，一定要细心的去观察竞品的相关动态。尤其是价格的调整、陈列、促销政策等等。

2)是手勤，我们做快消品的，经常要去动手做陈列，占排面，争取陈列到最佳曝光点，吸引消费者的眼球。所以，要多动手，多布置相关的广宣物料。才能使销量出现增长。

3、多。

1)是多与客户深入沟通，让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。只有多与客户沟通，多分析我产品在整个分类品项的优势，和我产品给客户带来的销量和利润增长潜力，客户才会将我们的产品列为重要产品。有了商场客户的支持，陈列才能强势，销量才能提升。

2)是多学习专业知识，比如谈判技巧，我们面临的客户都是很专业的，要想能成功的和采购商谈而达到我们的目的，就要更专业。公司给了相当多这方面的培训，使我受益匪浅，让我学会了如何与别人交流，让我受用一生。

3)是多调节心态，做销售这行，会经常面对很多方面的压力，客户的挑剔、拒绝、不支持、事情的拖延。有时候，有一个很好的促销方案，自己很有信心，可是去和客户谈时，客户一口就给拒绝了，一句话都不听。这时候，就要努力调整心态，多了解客户拒绝的原因，多分析，才能扭转尴尬的局面。我之前经常会遇到这样的事，有时候搞得自己一点信心都没有，还是同事和主管给了我很多的鼓励，给我信心，使我又有了高昂的激情，才得以战胜各种困难。使我学到了不良心态的解决方法。

4、强。

1)自信心强，做销售，没有信心，什么都做不了，有了自信心，才能在绝望中夺得生机，在痛苦中抓住欢乐，在压力下摆脱烦恼，在失败中找到希望。这里要感谢各位同事和主管对我的鼓励和支持。

2)洞察力强，做快销品，要对市场情况敏感度高，客户对我产品的陈列、价格、促销策略的调整，竞品在市场上的反映，都要随时的掌握。比如，一个好的陈列位，很多厂家都想要，但当时还有陈列其他产品，协议快到期了，这时候，为了得到这个位置，就要多了解情况，如果能够先了解到该产品的协议期限，那么就可以优先得到该位置。

3)分析规划能力强，我进入ka后，对这方面的了解学到了相当多的知识。对客户、市场了解了，就要多分析，理出一个详细的、可执行性销售计划，然后按部就班去执行，这样就能节约更多的时间和精力，并且达到理想的效果。特别是对数据系统的建立，使我更准确的了解产品在每个客户的销售潜力和我产品的成长状况，非常利于下一步的工作计划。

4)执行力强，这是公司最倡导的，不但有利于公司及产品的成长，也使我得到了对自身的锻炼。我以前很懒惰，特别不喜欢洗衣服，老是将衣柜里的衣服穿完了，没得穿了，才一起洗。经过工作上的一些缘故，慢慢的这个毛病也改掉了。

在近一个季度的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面。

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过主管多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一个季度里，我准备按照主管所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验。

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和商场的采购或门店的主管打交道，经常遇到些一时难以解决问。回来时，主管问起来，老是很多小问题。到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。

3、懒惰。

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。

个人季度工作总结

我于年9月透过省公务员考试，被录用为县政府办公室公务员，先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作，现任农业科科员。进入县政府办公室以来，在办公室领导和党支部的关心、帮忙下，在各科室同志们的密切配合下，以坚定的思想信念，务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将第四季度来工作状况汇报。

作为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。几年来，学习了党和国家的各项方针政策。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终持续正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。

一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。

二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。

三是注重向实践中学。透过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的潜力。

四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅（室）新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。

此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，透过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。总之，透过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表此刻：

一是文字表达潜力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。

二是组织协调潜力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

三开拓创新潜力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，透过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。

一是不断增强事业心和职责感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。

二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。

三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。

在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻持续高昂的斗志和良好的精神状态。

我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。

一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展状况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。

转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。

几年来，坚持严格要求自已，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。

季度工作总结个人

按照市委市政府会议精神，结合我局实际工作，现将收储中心20__年第一季度工作进行总结同时安排下一步工作计划。

一、第一季度收储中心做了以下几项工作。

（一）按政府要求，对北道湾棚户区改造项目三宗土地招牌挂，其中有二宗已摘牌面积_平方米，土地出让金_万元。

（二）扶余大街两侧、南环南侧，面积_平方米土地进行挂牌，总价_万元，最终以_万成交，挂牌结束。

（三）征收三岔河镇腰六号村集体土地2万平方米准备给扶余市第二实验学校做校园用地，此项工作前期测量、分户基本结束，下一步准备发放补偿款。

（四）对三岔河镇联盟村集体土地进行征收，位于指教中心路南侧、南环路北侧，面积_平方米，用途商住用地，目前此项工作已全部完成，省国土资厅已批准，下步工作组织招牌挂。对三岔河镇小九号村集体土地行征收，面积_平方米，用途为工业用地，前期工作已全部结束，省国土资厅已批准，下步工作组织招牌挂。

（五）按照市政府要求，由融泰公司牵头，相关部门配合，对城区三条道路进行征收，此项工作正在推进富民路、东环城路、扶余大街南延伸涉及三个村，目前联盟村、腰六号村已基本结束，李家店村刚刚进行。

（二）下步工作计划。

加快推进第二实验学校征地工作，及时发放补偿费用，尽快供地，做好顺泰生物质发电项目、指教中收路南侧地块前期挂牌准备工作，及时组织挂牌。与公安局配合，协调三岔河镇，对公安局“两所”征地，抓紧时间进行补偿，组卷上报工作。加快推进政府对市规划区内条道路征地工作，对前期测量、分户、补偿费发放要及时。争取早日报省国土资厅批准。

个人季度工作总结

《20xx年季度采购个人工作总结范文》适用于20xx年季度采购个人的工作总结，制定和完善验收管理制度，落实现场验收制度和验收标准，并与每月工作质检考核经费挂钩。

1、制定和完善物资采购申批制度，日常申购按审批情况采购；紧急采购按要求执行，并边采购边补办手续。

2、制定和完善定价制度，由使用部门及财务等共同市场询价，并共同议价确定物资价格。

3、制定供应商管理办法，上半年已按《办法》规定处罚违规现象共计13次，对供应商的规范管理取得了良好效果。

4、根据供货合同规定要求，与不合格供应商解除供货合同，并同时重新招标新的供应商。

5、根据供货合同规定内容，严把质量价格关，降低经营成本，如建材类价格今年与去年同期相比，下降6.4%。

6、制定和完善验收管理制度，落实现场验收制度和验收标准，并与每月工作质检考核经费挂钩。

7、建立物资检测验收制度，不达要求及不合规格的物资禁止入场。

8、清理回收各部门废旧物资，筛选后充分利用和处理。

9、充分开发本省资源，新建立地市州等物资采购渠道。

10、完成了供应商供货人员政审工作，为后期工作开展打下基础。

11、车辆运输安全无事故，对违章现象实行谁违章谁负责。

1、验收人手不足，各部门各班组同时到货时无法及时现场验收，需增加验收人员或按时间排序加班加点。

3、与使用部门交流协作不足，易导致物资采购出现货不对版的情况。需加强与各使用部门沟通交流。

4、执行规章制度的力度不够，易导致有些工作落实不全的情况出现。需扫清障碍，克服困难，加大执行力度。

个人季度工作总结

本季度主要为20____年__月—6月工程进展情况，截至20____年__月__日，工程主体结构混凝土已经全部浇筑完毕，二次砌筑工程正在施工过程中，外檐正在进行幕墙龙骨安装工序施工，楼梯工程施工已经进入尾声。

1、工程质量控制情况。

目前主要进行填充墙砌筑工序施工，砌块原材及已经在我方的见证下进行取样并送试，现场墙拉筋已经进行按照规范要求进行拉拔试验并合格。同时从质量、安全、进度角度出发安排专业监理人员对土方回填、防水卷材施工、混凝土浇筑等工序进行24小时进行旁站监理。

要求施工单位严格按照已审批通过的二次砌筑施工方案、混凝土浇筑施工方案、防水施工方案、幕墙施工施工方案、塔吊安拆方案组织施工，同时要求施工单位质量检查员做好工序报验制度，各工序施工完毕后要求施工单位在自检合格的基础上上报我方验收，我方验收合格后方可进行下道工序施工。

在对填充墙砌筑情况进行巡视检验过程中发现存在如下问题：

(1)局部墙体表面存在污染现象。

(2)个别墙体构造柱箍筋加密区加密长度不符合设计及规范要求。以上问题通过我方复查已经合格，针对验收过程中发现存在的以上问题，我方要求施工单位加强自检力度，同时对各施工班组做好技术交底，落实主动化管理职责，保证工程施工质量处于总包单位受控状态。

2、工程进度情况。

现阶段土方开挖已经滞后于工程总体进度，因为工程桩施工较计划滞后，现阶段土方开挖挖掘机、运输车辆较少，不能满足进度需要，已经要求总包单位加大机械设备投入。

3、安全管理。

填充墙砌筑、楼梯、外檐施工过程中部分电缆存在拖地、pe线、重复接地不到位等现象，同时个别施工作业人员进入施工现场未佩戴安全帽，对此我方要求施工单位加强安全巡检及管理力度，对拖地电缆应采取有效措施进行架空或埋地处理，并要求施工作业人员施工过程中必须按照要求佩戴安全帽。

4、有关工程的意见和建议：

本工程目前处于二次结构、楼梯、清理等相关工序工程施工阶段，施工作业面较多、施工机械较多、且施工作业人员数量较多，，造成质量、安全等方面管理难度加大，要求施工单位加强现场管理人员管理职责，加强施工过程中质量控制，同时做好对施工班组的安全、技术交底工作，在施工前认真熟悉施工图纸及有关规范标准，同时对夏季施工做好相关的防范措施，对砌筑完毕的墙体加强保护措施，同时楼梯混凝土浇筑完成后采取有效的浇水养护措施，保证混凝土施工质量满足规范及设计要求。

目前现场实际施工进度滞后于计划进度，请施工单位结合总进度计划要求合理安排人、机、料的投入，针对滞后进度编制切实可行的抢工措施，保证按照计划工期顺利完工。

5、下期预测分析及监理工作重点：

本工程下期将进行二次结构相关工序施工，工作面内涉及的工序较多，管理难度较大，要求施工单位在施工前充分考虑施工部署、施工过程中存在的难点并加以预控，同时严格按照“事前、事中、事后”质量控制方针进行质量控制，并严格按照施工图纸及审批合格的方案组织施工，砌块进场后，要求施工单位在监理单位的见证下取样送试，同时墙体拉结筋植筋完成后要求施工单位及时联系检测单位进行墙拉筋拉拔试验，在检测结果合格后方可进行填充墙砌筑相关工序施工，同时二次结构每道工序施工完毕后总包单位必须严格落实“三检制度”，保证墙体施工质量满足设计及规范相关要求。同时后续工程涉及水、电安装工程量较多，要求施工单位水电专业人员在施工前必须认真熟悉相关图纸，在施工过程中加强质量管理力度，保证施工质量处于总包单位受控范围之内。目前正处于工程施工高峰阶段，望总包单位加强对分包单位安全、质量管理力度，对安全、质量方面做好相关交底工作，提高质量管理人员的管理责任心，从而使得质量、安全处于总包单位受控状态之中。目前现场实际施工进度滞后于计划施工进度，请总包单位根据现场进度的需求，合理劳动力、机械、材料等主要资源的供给，保证施工进度按照合同节点目标顺利完成。

个人季度工作总结

我在沈海复线高速公路福州段j2总监办a4标段工作已经有三个月时间了，回想这短短三个月的工作历程，是我从学校到社会的重要过度时期，在这期间我的收获主要有两个方面：工作上的经验与思想上的逐渐成熟。

我现在所在工作岗位是a4标路基现场监理，无论什么时候我始终以饱满的热情对待自己的工作，认认真真、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。虽然有时候一些工作会比较繁琐复杂，但这些都是在要求我要对该项目的现状有更进一步的熟悉了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。现在我对现状的整体情况已经比较熟悉，对a4标的路基方面也有了系统的了解与掌握。我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！特别是带领我的师傅，给了我很多帮助，教会了我很多。正因如此，我将更加珍视自己的岗位，通过对监理业务的了解与认识，扩宽自己的知识面，学习新规范、新技术，不断提高自身素质，为以后的工作奠定坚实的基础！

工作中，严以律己，向身边的模范学习，在以后的工作中争取起相应模范带头作用。三个月以来，我在平时的工作中，力求时刻严格要求自己、不等不靠、有条不紊地做好各项工作，身体力行，努力协助领导开展各项工作。严肃、认真、负责这是师傅特别要求的，也是我做好每一项工作的前提。我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，作为一名刚从学校毕业初入社会的`现场监理，在协助管理现场工作过程中，缺乏大胆管理的主动性，应该严肃对待现场的种种问题，及时配合领导处理问题。今后我应加强学习不断提高自己的管理水平，工作中不断总结经验，业余时间会多向师傅和其他老员工请教汲取经验。在做资料方面，由于刚开始接触监理这一行业，有些地方还有欠缺，我会及时调整自己的状态去适应这种工作方式，认真做好每一分资料。在学习方面，有时会因为施工图纸的复杂而厌烦，这是我的缺点。我会克服这个困难，学习更加耐心去剖析图纸熟悉施工方法。作为一名监理，看懂图纸才能在现场不被别人牵着鼻子走，才能让工人按照图纸的规范去施工。

回顾这短短几个月的工作，我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此感谢师傅孜孜不倦的教诲和同事们的帮助以及领导的信任！

以上是我对这三个月以来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同事们批评、指正。

展望：希望在接下来的日子里，可以学到更多的东西，使自己积累更多的经验，不论工作多苦多累，我都会坚持下去并尽自己的努力去完成每一项工作。从今以后我将更加认真学习施工规范和图纸，积极参加各项学习，通过学习不断完善自己、提高自己，使自己达到一名监理的标准。同时汲取经验，自我批评，使得思想得到净化，工作的责任心和积极性得到进一步加强。

总之，三个月以来，从学校到现实社会的过度期中，我收获颇多。从一个稚气的学生到融入社会环境，全身心投入到工作中，这是我思想上的渐渐成熟。在领导、师傅和同事们的关心帮助与信任下，我渐渐习惯了这种工作方式，接下来，我一定更加认真工作，争取更上一层楼！不辜负领导们的期望！

季度个人工作总结

年初，我加入到了国寿**支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买六h彩等不良行为。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

个人季度工作总结

时光飞逝，第四季度即将过去，回顾过去的一个季度，心里不禁感慨万千，时光飞逝，转眼间又将跨越一年的坎。回首往事，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算是经历了一次不平凡的考验和磨练。对于我们每一个追求进步的人来说，年底难免不会“盘点”自己，这也是对自己的一种鞭策。我们的工作侧重于公司的使命，让生活更美好，秉承“以人为本”的`精神，紧跟公司的工作部署，配合领导工作。在公司领导的教导、支持和关怀下，在各部门负责人的大力配合下，继续发扬成果，克服存在的不足。第四季度的工作现简要回顾总结如下。

一、负责组织公司员工招聘(包括制定招聘岗位要求/决定招聘渠道/筛选招聘简历/面试/录用)。

二、负责办理员工入职、请假、调动、离职手续；共录用91人，离职56人(其中9名实习生)，建立员工档案。

三、对每一位新员工进行入职培训(包括药品生产质量管理规范)gmp卫生基础知识、公司管理制度、职业道德、消防安全基础知识等。)，并督促各部门完成第四季度培训计划；输入培训总结和个人培训细节，并进行定期的培训和评估。

四、检查各部门员工的考勤情况，检查后录入月考勤情况，核实后存档财务核实。

五、办理员工社保、住房公积金增加申报等业务。

六、了解员工的想法和做法，及时与员工沟通，避免人员流失。

七、公司工会组织活动，积极参与活动，鼓励员工参与。

八、公司内部其他事务性工作(xx再次注册执业药师，xx等助理工程师，xxx、xxx报销生育费用、生育津贴等。xxx工伤等事项)。

九、按计划完成各部门周计划总结、月计划总结、第四季度培训计划总结。

十、收发行政人事部、质量保证部、质量控制部等管理规程文件。

十一、协助各部门完成办公用品的收集xxx联系采购2台复印机(r&d、行政)和2台打印机(冻干、仓库)，联想采购5台电脑(r&d3台、质量1台、财务1台)。配合外人维护网络、电脑和打印机。

外来客人的接待和服务。

季度个人工作总结

根据公司xx年度整体工作计划，围绕着以""物业服务转型为中心，""规范化服务体系的建立试点、"香港广场"物业承接查验工作的稳步前行、星城与景城前期物业服务的逐步有效展开等为三个基本点而展开。

我们在第二季度按照皖投置业交房计划，顺利完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程质量遗留问题的整改、园区配套的完善、规范化服务的推广等成为公司第三季度的主要工作。

1、继续努力，阶段性的完成交房工作；

在全体员工的共同努力与辛勤付出下，在第二季度工作的基础上，顺利的按照交房工作计划，七月份基本圆满完成了交房工作，八、九月份各客服中心继续保持良好的交房工作状态，在展开对己交房客服交房资料的收集、整理、归档工作。同时，接待为零星的未交房业主办理交房手续。截止9月25日，己累计完成交房4346户，占发交房通知书数的92。61%，占总户数的84。88%。针对物业服务的有效重大交房投诉为零。

2、把握时机，积极配合做好整改工作；

房屋质量暇疵的整改是交房后一项重点，工程质量暇疵问题的整改与逐步推进，将对物业服务工作的顺利开展提供了可靠的保障，为此，我们把握时机，客服现阶段工程人员不足的现状，积极抽调人员，组成十人工程队伍，配合做好阶段性工程质量暇疵整改工作。并且，从公共区域与公共设施设备角度，提供建议、积极配合与完善整改，如对园区配套的指示牌与果壳箱的安装工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累计完成整改2592户，占需整改总户数4001户的64。78%。物业整改确认2436，业主整改确认394户。

3、主动出击，变堵为疏强化装修管理；

装修管理是交房后的一个重要的服务节点，为保障超大型项目基本同步交房后大量的装修工作有序。各客服中心在机构设置时专门配置了装修管理部，以专人跟进管理、责任落实到人的方式加强管理，并且在装修管理中，强化沟通，将装修注意事项事先告知业主，让业主初步理解我们对装修管理的初衷，了解违规装修的危害，从而配合我们的装修管理工作。强化巡检，装修管理人员主动出击，对装修现场的情况做到及时的信息更新与掌控。并联动客服中心其它部门，形成部门联动与信息反馈机制，试点推广全员信息员制度。从而及时的发现、制止违规装修情况的发生，将违规装修情况纠正于萌芽状态，整个第三季度，基本未发生严重违规装修情况。截止9月25日，累计办理装修户数为1798户，装修完毕户数为5xx户。

4、细致严谨，确保费用收取准确无误；

物业管理费用、装修垃圾清运费、车位费的收取工作，涉到了皖投置业与省物价局二方面的减免优惠政策，且集中收取时间短、工作量大，计算繁杂。但通过公司财务部与各客服中心出纳人员的共同努力，完善财务收支管理制度，全方位多层次的核对交房与收费数据，组织学习交房收费答客问，收取优惠政策等。根据工作进度，确保了各项收费收取率达99。99%，收取及时率达99。99%以上，准确率达99。99%以上。

5、规范服务，初步建立物业服务体系；

"望湖城·桂香居"入住业主群体的特殊性是众所周知的，其目前交房的四个地块，在根据物业服务需求的基础上，划分为四个客户服务中心，在相对独立运行的同时，为提高服务质量，统一服务标准、规范服务行为、建立物业品牌。以上述各项工作为基础，七月份我们在最先交房的"月桂苑"率先进行"规范化服务"试点推广工作，并进行了专门的"规范化服务"推广大汇报会，八月组织各苑区召开由全体员工参与的"规范化服务"推广活动动员会，全面的认真学习"规范化服务"在"紫桂苑"所取得的各项成功经验，并在各苑区动员组织实施推进"规范化服务工作"，以此为契机，完善服务机制，初步建立物业服务体系。

在做好交房这一中心工作外，三点基本点的建设同步展开、稳步前行，在三季度展开以下工作：

"家园"经过几年的服务运行，已初步建立了较为完善的服务体系，在不断探索与求新的过程中，今年申报为zz市物业管理优秀示范大厦。目前，物业服务体系的建设整体来说是较为成熟的。作为公司规范化服务体系建立的试点基地，八月份，完成对"望湖城·桂香居"各客服中心主管及助理级的实地培训工作，以点带面的方式间接的支持与促进了"望湖城·桂香居"规范化服务的推进。

"广场"项目的开发企业于七月份拿到了写字楼部分的竣工验收备案表，前期物业服务进入了物业承接查验阶段，由于开发企业的非常规开发历程，整个楼盘面临着诸多问题。因此，客服中心在按照合同要求，努力做好物业服务工作的同时，在承接查验的问题上，我们始终严格按照物业承接查验的标准执行，对开发商零星移交的资料，分系统的逐项认真的核对，在核对的基础上做出反馈，努力确保每项移交资料的齐全。目前，己有部分系统的资料部分移交。

星城按照合同要求，人员与部门的配置逐步完善，景城前期物业介入保安人员的配备，基本满足了现阶段前期物业服务的需求，为日后的物业服务工作的展开，奠定了基石。

第三季度，公司年初制定的各项工作目标，阶段性的基本得以实现，第四季度是公司xx年度全年目标实现的最后冲刺。如何做好第四季度的服务工作，圆满完成xx年度全年工作，为10的工作开创良好的局面，将是一个承上启下的关键时刻。在第三季度工作的基础上，第四季度将继续以完善"望湖城·桂香居"服务体系，进一步强化规范化服务的推进力度，为突出重点，做好望湖城的物业服务管理工作。同时切实做好b01、c01地块的交房准备工作，做好公司资质升级准备工作，提升公司整体实力，实现公司三年规则的发展目标为重点。以保障家园、广场、景城、星城工作继续稳步前行为基本工作全面展开。

1、完善部门与团队的建设：

第四季度，公司将重点加强物业管理部的建设，完善部门职能，强化项目服务与指导。目前，物业管理部根据工作需要，配置专职消防专员一名、负责对整个公司消防设施设备的检查，并协助各项目完成对消防设施设的维护与保养工作。安全监察员二名，对保安部负责夜间岗位情况巡查，白天主要对各园区的整体工作状态进行跟进与反馈。b01、c01地块前期工程介入人员二名，为物业的承接查验及交房工作做好各项准备工作。

在团队方面，多数人员在强化培训后基本能适应现有的岗位，能够溶入团队，形成合力。但不容忽视，团队内部存在着少数不和谐的因素。因此，必须进行适当的岗位调整或沟通教育，在必要时，必须采取一定的措施，消除在团队方面所存在的不和谐因素，建立一支有较强战斗力的员工队伍，如9月底，针对紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的现状，对紫桂苑的项目经理，副经理给予免职，物业主管降级处分。

2、完善客服中心考核机制。

在完善客服中心组织架构的基础上，近一步完善考核机制。通过考核保障各项工作的高效推进，激发员工的工作热情。八月份，根据规范化服务推广工作的要求，公司对"望湖城·桂香居"各客服中心经理进行了考核。第四季度将在完善项目经理考核的基础上，推行主管、助理、乃至一线员工的考核，以"公平、公正、公开"为原则，初步建立的考核机制。

3、完成物业费物价局报批。

受特定因素的制约，"望湖城·桂香居"物业服务费、停车费未能正式通过物价部门的审批，虽然在第三季度，我们完成了审报的各项准备工作，但未能进入实质性的收费审批阶段。现在这种特定因素己根本解决，为保障物业服务收费的合理且合法。费用的报批己迫在眉睫。这将是第四季度必须尽快完成的一项重点工作。

4、继续协助工程暇疵整改。

通过目前各项数据表明以及各方反馈，工程暇疵的整改在第三季度有所改观，但从根本上彻底解决，还需要一段时间。在第四季度，协助工程暇疵整改仍然是一项重点工作，面对非市场化运作的特殊的业主群体，及时的建立有效的沟通渠道，妥善处理工程暇疵整改所造成的投诉或过激行为，安抚业主的情绪仍然是一项任重而道远的工作。

依据公司三年发展规划，将xx品牌与皖投品牌实现捆绑式联动培育发展，需要对物业服务品牌的培育并最终树立。xx年第四季度在做好中心工作、重点工作的同时，继续推动皖投家园、香港广场、景城与水岸星城物业服务等基本工作的稳步前行，以继续提升皖投家园项目服务水平的提升，充分发挥其以点促面的作用。以继续保持香港广场项目承接查验工作的有效展开，保障物业服务有序进行。以满足景城、水岸星城物业服务需求，确保服务质量等为第四季度的基本工作的目标。

把握时机，充分利用当前的各项有利时机，借助于各方有力支持，在企业发展的过程中，适进的调整公司的管理策略与方针政策，以规范化服务工作的推广为契机，完善公司物业服务体系。

个人季度工作总结

xx年第一季度，人力资源部根据本部门的职能职责，以积极的工作态度，认真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中，我们认识到人力资源部在公司的组织框架中，仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这就如同一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大量的土石方，却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说人力资源部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需要的一部分。作为公司的一个人力资源管理部门，我们认识到了这一点，在工作中，我们坚持一切从实际出发，从一点一滴的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则，来保证企业的正常运转，保证企业既定目标的完成。总体来说，人力资源部较好的完成了既定任务，现在此将xx年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述：

1、xx年1季度人力资源部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中n人已安排到工作岗位当中去。

在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。

2、积极做好人力资源的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。

1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资源管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。

在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资源部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。

为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。

2、人力资源部于1月份组织了公司xx年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。

季度个人工作总结

这一季度我担负七年级的语文教授教化工作，在这个阶段的工作里，我异常感谢王先生，他是一个经验富厚的教师，对我的赞助启发异常大。我本身从中劳绩了一些体会：

一、上课的时候设计好教授教化导语。

二、创设优越的讲堂氛围，讲堂氛围直接影响着教授教化后果。

教师是讲堂教授教化的组织者和，教师的个人文化知识素养等等都是学生们学习的工具，让教师的个人魅力影响整个讲堂的气氛。在讲堂教授教化历程中教师对学生要“严”不能放任自流。当然，“严”也不能严得过度，以免给学生带来心理上的压力。

教师在讲堂教授教化中还要有“激情”，教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态，将知识技能传递给学生，使学生的心随着教师的感情而奔跑澎湃。只有教师从内心去关切和爱护学生，去了解学生们的思维方法，让学生们容易接收的方法去授课，让学生从中潜移默化地受到熏陶和沾染，优越的讲堂氛围自会形成，从而达到预期的教授教化后果。

三、培养学生的察观思考才能。

1、要培养学生发明美的意识。

米豁达基罗在被视为平常的大理石中发明“大卫”，牛顿在苹果落地后发明万有引力定律，卞和在执著信念中发明和氏璧。要想让学生能发明美，除非培养他们善于察观的眼睛。

“一花一世界，一鸟一天堂”，运用本身眼睛感知生活中真善美。这里有母亲的呵护，朋友的问候，先生的关切，一丝一缕中都寓含浓浓深情。引导学生们从身边的细微小事中发生美，美不空乏，美是平凡且到处可见的，从绚丽多彩中感想感染到生命的富厚。

2、培养学生深刻思考意识。

感到于世界富厚多彩，体会生活绚丽缤纷，要能学会思考。创造人的是自然，启迪和教导人的倒是社会。要能冲动于社会中事、物、人，并且能激荡内心的扬善溢美的思想感情。让学生在生活和学习里面学会去网深层含义去思考，不流于外面，理性与感性结合，培养他们对生活的哲理性的思考，进步他们的文学素养，探求生活的真谛。

四、教师要有优越的心理素质。

时代的提高，社会的成长，我们生存的情况变得愈来愈恶化，矛盾愈来愈尖锐，竞争愈来愈激烈，节奏愈来愈重要，人际关系愈来愈繁杂。这一切都必要我们调剂好本身的心态，教师只有把本身的心态摆正，能力更好的教书育人。