通过规章制度，可以明确权责关系，提高工作效率，防止决策失误。这里收集了一些规章制度的成功案例，供大家学习和借鉴。
办公室5s规范管理制度
1、整理：将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的.，必要的留下来，不必要的物品彻底清除。
2、整顿：必要的东西分门别类依规定的位置放置，摆放整齐，明确数量，加一标示。
3、清扫：清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。
4、清洁：将上面的3s制度化、规范化，并贯彻执行及维持提升。
5、素养：人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。
1、提高企业形象。
2、提高工作效率。
3、提高库存周转率。
4、减少差错和失误。
5、加强安全，减少安全隐患。
6、养成节约的习惯，降低企业成本。
7、改善企业精神面貌，形成良好企业文化。
办公室上网管理制度_办公室上网管理制度规范
为进一步加强公司网络管理，规范上网行为，提高工作效率，保障公司信息安全，防范网络风险，结合我公司实际情况，经研究决定，特制定本管理办法。
二、适用范围。
适用于所有办公计算机及其使用人。
三、行为规范。
1、联网后计算机实行一对一责任制，所有联网用户进行备案登记。各部门主管对本部门所有上网行为进行监管，信息部督察。
2、所有联网部门的领导对上网行为规范管理工作要高度重视，加强对本部门上网人员教育，培养员工树立保密意识、法制意识、责任意识、自律意识，文明上网。
3、所有员工应牢固树立安全意识和保密意识，严禁在网上共享和泄露公司战略计划、经营数据、业务资料、技术资料等公司机密。
4、严禁在上班时间玩电脑游戏，观看和下载电影、电视剧、体育比赛等娱乐节目；禁止在上班时间进行与工作无关的网络聊天。
5、严禁在网络上制作和传播不健康和有伤风化的信息，严禁浏览色情、赌博等非法网站。
6、为保持系统的稳定，只允许安装与办公有关的常用软件。
7、上网权限，除公司领导及各部门主管以外，其他人员可根据工作需要申请临时开通上网功能。
8、各部门计算机将安装局域网飞鸽通信软件，内部收、发文件均由此软件收发，各部门计算机确保工作时间内飞鸽开通，若公司下文部门未收到，由部门负责人负责直接责任。
9、如若发现上班时间玩游戏，观看和下载电影、电视剧、体育比赛等娱乐节目或与工作无关事宜，部门负责人处罚100元、主管处罚50元，员工处罚30元，并通报全公司。
四、临时上网申请流程。
1、由申请人领取上网申请表并填写。
2、申请人将申请表交由部门负责人和分管领导批示。
3、信息部根据部门负责人和分管领导批示结果执行相关操作。
办公室管理制度
各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：
门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。
三、卫生清理实行部门职责制，部门负责人为职责人。
各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。
四、职责区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。
五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，用心主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。
六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的资料。
办公室上网管理制度_办公室上网管理制度规范
为了加强公司网络安全管理，规范上网行为，防范网络风险，防止因偶发性事件、网络病毒等造成的系统故障，防止信息泄露造成，防止不当言论导致舆论风险，妨碍正常的工作秩序，提高职员的工作效率等。
2、范围。
适用于公司各部门，各分公司办公室职员。
3、定义。
上网行为管理：帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、用户行为分析。
4、职责及权限：信息部负责实施和执行上网行为管理制度。管理部负责监督。其余各部门、分公司公司职员履行和遵守上网行为管理制度。
5、上网行为管理内容。
5.1新用户入网管理。
5.2.1公司电脑默认安装公司标准软件，如有特殊软件需求，可以找信息部申请安装，员工不得私自安装或者卸载软件。
5.2.2任何人不得制造、传播计算机病毒，不得故意引入病毒，不得随意安装插件，运行未知的脚本，打开不明链接；对于从互联网上下载的邮件附件、软件安装包等需经过查杀后再打开；不得接受任何来自不明网友的远程控制请求。
5.2.3为了全面保障和落实了公司内部的信息安全策略，内网根据不同的权限进行划分，比如针对不同业务、不同部门、不同职位等。除划分vlan外，还给相应的组分别对应不同的上网权限策略。
5.2.4严禁使用非公司电脑登陆公司网络。
5.3上网行为规定。
5.3.1禁止利用互联网从事国家法律法规明令禁止的一切活动。
5.3.2禁止通过互联网查看和下载国家法律法规明令禁止传播的一切信息。
5.3.3未经单位领导批准，禁止上网发布与单位相关的一切信息。
5.3.4员工在办公区内不得访问与工作无关的网页、玩网络游戏、炒股，下载音乐、电影、小说，视频等。
5.3.5允许使用msn、qq等即时聊天工具的员工，不得使用msn、qq等私聊与工作无关的内容。
5.3.6不得在公司共享盘里存放与工作内容无关的。资料，视频，mp3等文件。
5.3.7禁止下载、安装与工作无关的程序或文件，未经信息部允许，不得擅自更改计算机网络设置，擅自安装或拆卸公司it网络设备。
6、上网权限审批流程。
经理级以上（含经理级）人员除视频网站、p2p下载外上网不受限制。
6.1经理级以下（不含经理级）人员需开通特殊上网权限者，须所在部门领导提出申请，填写《网络权限申请表》，并在申请单中注明申请事项和申请理由，后报管理部审核，由信息部开通相关权限。
6.2具有上网权限的员工离职或发生岗位变动，信息部做相应上网权限变更或取消。
7、对违反本规定者按照《员工手册》的有关规定处理。
8、本制度由信息部编撰、修改、执行，自总经理批准之日起开始实行。
办公室管理制度
综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。
1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。
2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。
3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。
4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。
5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。
6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。
7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。
8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。
9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。
10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。
11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。
12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。
13、负责员工的社会保险工作。
14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。
15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。
16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。
17、完成公司领导临时交办的任务。
一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。
二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。
六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
七、秘密文件由专人按核定的范围报送。
八、经签发的文件原稿送办公室存档。
十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。
二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。
三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。
四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。
五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。
六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。
七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。
八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。
九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。
一、归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
二、档案管理：
1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。
三、档案的借阅与索取：
2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；
3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。
四、档案的销毁：
1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。
四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。
一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。
二、介绍信一般由办公室负责保存。
三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。
四、严禁开出空白介绍信。
一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。
二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。
一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。
二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。
三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。
四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。
不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。
第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
第十一条本规定解释权归办公室。
第十二条本规定从发布之日起生效。
办公室规范管理制度
根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情景，特制定本制度，具体规定如下：
1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，供给身份证、技术等级证明、试用期为1―3个月、试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人职责的丢失，要视情景予以赔偿。
10、严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故职责个人承担。
11、严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等资料并上交旧件，市内采购要在2―3小时完成，市外3―5天，报价当天答复，特殊情景除外。配件价格要合理、不能高于市场价格。
12、严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收、给企业带来损失的。要追究当事人职责。
13、质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验、过程检验、出厂检验的工作、减少返修率。返修不计工时、并且要视情景予以处罚。工人要严格按工艺程序操作、对于违反工艺程序造成的返修质量事故、要追究当事人的职责。出厂车要有保用制度、出厂后要做好跟踪服务。
办公室管理制度
第一条学生会各部在使用办公室时，应提前与办公室主任联系，使用时应遵守办公室的一切规章制度，爱护公共财物。学生会干部不得随意带外人进入办公室做与工作无关的事。
第二条未经批准，各部不得随便拿走办公室的任何物品。
第三条在办公室开会、办公、办刊后，必须将办公室清理干净，各物品应放归原位。
第四条各位干部在离开办公室时，务必关闭电源开关，关好门窗，反锁大门。
第一条学生会定于每周周一12：10，在学生会办公室召开例会。例会召开前办公室主任要做好议题准备，值班干事要提前10分钟到达办公室做好卫生打扫及各项准备事宜。
第二条如有特殊情况，迟到或无法出席例会者，需提前向主任请假；无故迟到或缺席例会者，将被记录在案，列入学生干部考核。无故迟到六次或无故缺席三次者视为自动辞职。
第三条会议上规范发言，不得嬉笑打闹，未经主持人批准不得私自交头接耳，严守会议纪律。
第四条各部门会议，必须作会议记录，并在会议结束后及时交至办公室处。
第一条值班学生干部要按照规定时间值班，不得迟到、早退或无故缺席。
第二条值班学生干部应当佩带工作证，并认真做好值班记录。
第三条学生干部值班情况将作为年终评优的重要组成部分。
第四条值班学生干部应处理学生会的日常工作及一些突发事件，如遇到重大事件，应及时向学工办汇报。
第五条值班的干部负责打扫办公室卫生。
每天由值早班的干部打扫，其他人要注意保持办公室的卫生。
打扫标准：
1、不能留有灰尘，纸屑，颜料渍，墨渍。
2、桌椅、柜子表面不留灰尘。
3、室内物品摆放整齐。
4、窗台、窗框、门框要求保证清洁，正面玻璃要求擦净。
5、卫生工具摆放整齐，归位，垃圾倒干净。
为了进一步规范学生干部的工作，加强学生干部系统的团结协作，鼓励学生干部发挥主动性和创造性，充分发挥学生干部自我服务、自我管理、自我教育的作用，特制定本方案。
在所规定的考核时间内任职过的所有办公室学生会干部。
（1）公平、公正、公开的原则。
（2）量化考核与正副主任评价相结合的原则。
每位干部有70分的基本分，在这个成绩上进行加减。为体现评优的完整性和灵活性，加分不封顶。
（一）日常工作。
1．出勤情况。
（1）无故不参加各种工作会议扣5分次，迟到或早退扣2分次，迟到或早退15分钟做缺席处理。
（2）在开会期间做与会议内容无关的事情扣2分次。
（3）无故不参加由学工办、学生会组织的集体活动，视情节扣3~5分。
（4）能够在考核时间内全部按时出席会议、参加活动的，加5分。
2．工作情况。
（1）工作中作风散漫，工作拖沓、不负责任、无特殊原因而不能完成本职工作者，视情节扣10~15分。情节严重者，予以免职。
（2）工作态度不认真，效率低、不能按时完成上级交给的任务并有碍学生会工作开展者，每次扣除6分，若造成严重后果者，一次性扣除10分，经教育不知悔改者，予以免职。
（3）不协助其他部门开展工作或对其他部门工作敷衍了事，是具体情况扣6~8分次。
（4）不按时交活动策划或活动总结者，扣3分次。
（5）工作得力，工作成绩名列前茅。所组织的活动取得良好效果或得到校领导好评的，加10~15分。
（6）对团总支、学生会工作提出建设性意见并被采纳的或对本部门工作有较大创新的，加3~5分。
（四）其他。
1、有违纪行为或渎职者。扣10分次。
评分办法：
每个学生干部的得分情况每学期进行总结评比。各学生干部的得分将作为每次总结评优的重要依据。
办公室管理制度
办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。
第一条目的：
规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
第二条职责/权限：
行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
1、上班时间：
夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00。
冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30。
工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。
2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）。
以上。
3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。
4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。
6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。
7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。
8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。
9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。
10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。
11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。
12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。
14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。
15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。
16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。
17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。
18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。
19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。
二、办公室职员着装要求。
1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。
2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。
3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。
举止：文雅、礼貌、精神。
1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。
2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。
3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。
4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。
5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。
7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。
二、语言规范。
1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。
3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。
4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。
5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。
6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。
四、财产管理。
1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。
2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。
3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。
4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。
1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
1、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；
3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；
4、经签发的文件原稿送办公室存档；
5、外来文件由办公室签收；
6、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。
1、员工着装应大方得体；
2、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；
6、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。
1、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；
1、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；
2、会议期间做好接待，对外联络工作；
3、会后做好传达、整理工作。
2、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。
办公室管理制度
1、不得在室内大声喧哗、追逐打闹，保持室内安静。
2、保持室内环境卫生，不乱扔纸屑、杂物，禁止在教室内外墙壁、桌椅、地面乱涂乱画。
3、学生应严格按照本节课内容使用美术工具，不得触摸、移动和使用教室中与本节课无关的'设施和陈列品。
4、在上课的过程中如出现反常的情况，要及时报告老师，由老师采取相应措施，由老师妥善处理。
5、爱护美术功能室内设备及工具，损坏者按价赔偿。
6、非上课时间未经老师许可，任何人不得进入。
7、下课后，任课教师必须认真清点好所有的工具，确保工具齐全，并组织学生清洁教室。
办公室管理制度
第一条为树立和保持院团委良好形象，进一步规范管理，院团委干事应按本规定的要求着装。
第二条干事在校园内，要注意仪容仪表，总体要求为:得体、大方、整洁。
第四条团委干事在校必须佩带胸卡。
第五条干事在校期间应注意将头发梳理整齐，男干事发不过耳，女干事不可待耳钉，男女干事不可染发烫发。
第六条钥匙称有人负责所配置钥匙的使用和管理，并对所配置钥匙的安全负责。
第七条办公室钥匙由学工处全面管理、统一配置并根据实际情况配发给各部门及相关人员。任何个人不得私自复制办公室钥匙，如有发现将作严肃处理。
第八条各干事不应泄露正在计划中的工作，勿以在团委的工作为借口炫耀。
第九条不得私自携带公物出办公室。
第十条干事应每日注意保持办公室的环境与清洁。
第十一条办公室内不可抽烟，如有发现，上报学工处。
第十二条按规定内时间值班，不可无辜迟到、早退。
第十三条值班人员需认真填写值班签到表。
第十四条领取物资需部长前来领取，并签字确认，说明使用用途。
办公室管理制度
第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则。
1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。
3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。
1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。
2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。
3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4.做好办公室清洁卫生。
办公室管理制度
1.1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
1.3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。
1.4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。
2.1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。
2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
2.4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。
2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。
3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范。
3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。
4.1.1.1、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。
4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。
4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。
4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。
4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；
4.1.1.9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
4.1.2.2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。
4.1.2.4、档案接收、移交，必须做好严格记录。
4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
4.2.3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。
4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。
4.2.5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。
4.3.1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4.3.4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
4.3.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。
4.3.5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
4.4、日常事务管理。
4.4.1、接待管理。
4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有。
4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
4.4.1.3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。
4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。
4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
4.5、其他事务。
4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。
4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。
4.5.3、负责花草的养护工作。
5.1、本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。
5.2、本制度由总经理核准后实施。
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定。
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定。
十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定。
十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
不知不觉20__年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体员工一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。
现将一年来的工作总结汇报如下：
一、牢固树立服务意识。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
20__年_月至__月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告;整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司设备器材使用协议书》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《公司员工打卡制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
满完成任务是难以办到的。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。
三、加强组织纪律性，做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开办公室人员会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。
四、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。
办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。
当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。
办公室管理制度
一、全室成员应自觉维护学校利益，爱护学校财产，团结协作，相互尊重。
二、全室成员应正确使用电脑、空调、电话、饮水机等公用设施，发现损坏，及时报修。
三、下班前，应检查各用电器的开关，以防用电器的损坏和安全事故的.发生。
四、全室成员需自觉遵守学校作息制度，按时签到，不得代签，请假或上班中途外出，需办理正常请假手续。、原出处所有。
五、上班时间，不得利用电脑进行游戏、聊天等与教学无关的活动，不得访问内容不健康的网站。
六、全室成员应为人师表，仪态端庄，举止文明，语言规范，有序摆放所属物品，每天安排卫生值日人员，努力创设安静、文明、整洁、有序的办公环境。
办公室管理制度
第一条：为了加强劳动纪律，维护正常生产经营工作程序，确保工厂生产经营任务的完成，根据国家有关规定，结合本厂实际情况，制定制度。
第二条：本厂员工必须遵守国家的法律、法令、政策和本厂的各项规章制度，履行员工的基本职责。
第三条：每位员工必须忠于职守、全心全意地为厂服务。保守工厂的技术、财务和商业秘密，维护工厂的合法权益。不准在生产经营活动中，尤其是采购、销售，对外贸易业务中营私舞弊，利用职权接受下属和客户贿赂，拿回扣和其他非法手段损工肥私，侵害工厂利益。
第四条：每个员工必须遵守：个人服从工厂，下级服从上级的工作原则；服从指导、调动和工作安排。对领导安排的工作有意见，可以提出或反映，但不准拒绝执行、消极怠工、耽误工作，否则视情节和对工作的影响程度，给予批评教育，扣发工资、奖金、直至行政处分。
第五条：员工在制度工作日内，因故不能出勤时，必须请假，不请假视为矿工，发生矿工时，按以下规定处理：
1扣发一天工资外，每矿工1天罚款15元；
2连续矿工两天者给予行政警告处分；
3季度累计矿工满三天者给予辞退或除名；
第六条：每个员工必须按时上下班，提前十分钟到厂，按工厂制定地点存放车辆。
第七条：上岗后，坚持工作岗位，充分利用工作时间，集中精力工作。不准脱岗、串岗、睡岗、打闹（包括电话聊天）、吹口哨、吵架、打架、骂人。在生产场地、办公场所吃零食、看小说、上网聊天和工作无相关的活动等。违反本规定者按以下规定处置：
1、当月达到3次者，扣1.5天工资，吃生产用的材料（梨），一次扣50元工资。当月达到5次者给予辞退或解雇（因公出售者或因公陪客户都除外）。
2、在工作时间打架斗殴、骂人属严重违犯行为，扣发1天工资，并处60―100元罚款，同时，视情节给予批评，停职或其他纪律处分，造成人身伤害的，由负责者承担全部赔偿损失，构成犯罪的，移交司法机关处理。
第八条：在生产工作过程中，必须遵守操作规程，工艺技术规程，不准违章作业、不准酒后上班（因公陪酒后者除外）违者给予以下处罚：
违章指挥、违章作业的，罚款10元至50元，造成事故的要加重处罚，给予留用或留用期限处分。
酒后上班、班中喝酒的，当天按矿工处理，情节严重的，要加重处罚，并给予行政处分。
第九条：对所使用的设备、工具、原材料，必须认真维护、保养和保管、不得人为得损失、丢失和浪费。违反者要酌情，对于破坏得要加重处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。