方案在各个领域都有着重要的作用，无论是在个人生活中还是在组织管理中，都扮演着至关重要的角色。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
青马培训的工作方案 培训工作计划篇一
一、开展大学生见习工作的培训（这个培训项目政府按每个见习学生每人每月补贴500元补贴给见习基地，一般补贴6个月。）
二、与重庆开发协会进行深入合作，争取能开展2-3个以上项目，逐步开办高端类型的培训。同时开展房地行业相关培训，如“一级建造师”、“房地产营销师”、“建筑五大员”、“工程造价员”等培训。
三、全面实施农民工培训工作，争取政府补贴。（争取在年前完成培训300人次）。
四、开展大学生定向就业培训，（政府补贴标准为：按每人20xx元的标准进行补贴，预计培训60人）。
五、兼顾各类培训，与沙区财政局培训中心合作，开展会计上岗证考点考试及继续教育培训。
六、积极发展校内培训，如“计算机等级”考前培训、英语、“专升本”等培训。
培训部
20xx年11月15日
青马培训的工作方案 培训工作计划篇二
——青马培训心得 2011年7月11日，又一年的青年马克思主义者培训班正式开班了，作为一名普通的团学干部能够再次有幸参加到这个光荣的活动中来，对此自己感到莫大的荣幸，这也给予了自己不少的压力；当打开电脑，准备写下这九天的感悟心得时，心中思绪万千，就像我们队歌唱的“为什么？为了求收获，为什么？为了求友谊！”，我想在这九天的旅途中，每个人的收货都是不尽相同的，但友谊和自我的突破永远是我们青马班从开班以来不变的两个主题，希望我们在这九天内撒下的友谊种子最终能开花结果，希望我们的收获能帮助自己在以后走的更加顺利。
我平时会一直强调自己是一名普通的团学干部，在这同时也往往会让我们忽视去思考我们作为团学干部，身上所担负的责任，低估了自己在团学工作中所应该起到的作用，对于自身的公共形象不能形成一个理性的认知，也同样没有应该有的高度去思考团学工作中应该去思考的问题，比如工作方法、工作方向、工作目标等等，同样也没有应该有的高度结合自身工作去思考时事政治等等。而本年的青马就是针对这些问题精心为我们准备了青马的理论学习，收获颇丰。
在庆祝党建党九十年之际，胡总书记发表的“七一讲话”成为了社会各界认真研读、学习的内容，在本次青马班的理论学习中一样如此。七一讲话非常理性的总结了党在过去九十年的历程，同样向全世界非常理性、正确的定位了当今中国在世界的地位等等这些内容透漏出的理性、务实、严谨的作风可以说是我们每一个公民需要去认真学习的，作为一个共青团员中的团员干部更应该在这些方面从一个更高的层次去要求自己，避免成为一个跟风、虚套、散漫不能引为大用的人。
葛坤英教授为我们做的《关于干部工作方法与人生价值》报告让自己收获很大，葛老师再次以严谨、务实的态度结合我们团学工作实际，用生动的语言，具体的事实阐释了高校团学工作的整个社会背景，分析了我们工作中所要面对的工作对象，以及作为一个团学干部应该具有的优秀品质与团学干部所面临的困难以及团学干部在工作中的价值体现等等。
要强化内因，用“爱心、诚心、恒心、真心”去打动在你身边的人。要反思慎行；用自己的实际行动作为榜样；要用实际的制度去约束别人，更是约束自己。要能够正确判断，更有协调挖掘潜力的办法等等，这些都是自己在以后的学习工作生活中要认真在行为中体现出来的，做到知行合一。
杜书云教授与许群教授分别作的有关房地产与题为《培养科学精神，提高创新能力》的报告会让我直接体会到了我们优秀学者、科学家的风采，对于他们身上体现出了良知、理性、执着深受感动，也坚定了自己努力武装自己，为民族复兴作出贡献的信念。
二、青年马克思社会实践培训
本年的社会实践活动少了素质拓展这一块，很多人会对此表示有些遗憾，但是同时对加强了地方的考察等活动同样也让人感到欣慰。
对于我们信阳的茶业发展印象很深刻。当第一次坐在车里经过漫漫没有边际的茶园，当真正踏入茶园感受那份清新的绿色和旷达的视野时，真的深深地被我们人民的勤奋努力所折服，同样钦佩于我们人民的智慧与胆识。听了新县县委书记的讲话，对于我们政府在我们信阳茶叶快速发展背后所起到的作用表示深深地认可。
同样当第一次看到我们信阳所规划的工业园区的沙盘模型时，真的极大地佩服于我们信阳政府的敢想敢做，同样希望我们信阳能过按照自己的规划设计稳步的、快速的发展下去，希望我们信阳的明天会更好。当看到一片一片火车轮，当听着我们信阳市领导自豪的介绍着一个个我们工业园区所取得的成绩时，自己认识到一个企业对于地方发展的贡献能够起到一个多么大的作用，也坚定了自己以此报效社会、国家的意愿。
对于我们信阳的红色旅游资源印象同样很是深刻，新县作为一个县级单位在抗日解放战争年间就能涌现九十多位将军，十万的人口就有五万五千名烈士，这些都让我很是震撼，对于这些有血性的人民表示一种敬佩、一种自豪。
三、新县当地青年的文艺交流
在新县调研期间，和我们新县的青年朋友们有一定的交流互动，尤其是在最后一晚的文艺交流，虽然没有能够接触到咱新县足够的为新县发展做着努力的青年朋友们，但从侧面也体会到了我们青年朋友在新县的发展中所起到的重要作用，他们可能在田间地头，在乡村街头，做着一些平凡琐碎的工作，但他们在新县良好的发展势头中所起到的作用是无法替代，也无法被忽视的。同样在新县的联欢中，自己也有一定的突破，第一次站在这样的舞台上唱歌，激动的心情不言而喻，我们的节目是顺利的，我们的节目是精心的，这些就足够了，有收获就算是成功的了。
四、青马汇报演出
青马的汇报演出可以说是每届青马的重头戏，今年同样如此，并且今年是我们党建党九十周年，这就对我们的汇报演出提出了新的要求与更高的标准，这也给了我们不少的压力。
从开班第一天就开始筹备我们的汇报演出，剧本的拟定经过了多少的周折，争论过，碰撞过，初稿的一次次的修订，我们在此倾注的感情倍加让我们彼此珍惜。
节目的排练是辛苦的，组员大部分是不太擅长于表演、舞蹈、歌唱的，很多人以前从来都没有接触过，我就是其中之一，而这些对于一场节目来说又是必须的，每个人对于节目的成功也是至关重要的，所以我们每个人只能在这短短的几天内不断地突破自己，我想，这也是我们青马汇报演出里最有魅力、内涵的地方之一了。
不管怎样，当看到我们的节目从无到有，从粗糙单薄到精细饱满，不由心中升起喜悦以及对于我们二组的自豪，二组的伙计们，你们是靠谱的，付出终是有收获的。
青马明天可能就将暂时告一段落了，但是我们的友谊才刚刚开始，就像先前说的，希望我们撒下的友谊种子在以后的学习工作生活正多多的开花结果。
最后，也请允许我对为我们倾情付出的厉书记、老师们道声辛苦了，谢谢老师们的付出，没有老师们的付出就没有这九天的欢乐、收获，谢谢！同样特别感谢我们的徐书记、李老师，谢谢！
靠谱二组 朱宏前 2011年7月18号
青马培训的工作方案 培训工作计划篇三
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“评好课”为师训工作的重点，以教师的可持续发展为本，努力开创我校教师培训工作新格局，造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型、高素质的新型教师队伍。
1、加强师德建设，加强行风建设，培养一支爱岗敬业，乐于奉献的教师队伍。
2、努力打造学科带头人、骨干教师、教坛新星、教学能手等优秀教师群体。
3、建设教师、家长、学生一体化的“新课标高效课堂”。
1、理清工作思路，避免工作盲目性。认真组织教师学习国家、省、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机，深入学习新课标，更新教师教学理念，把“主动学习、探究学习”作为课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学习方式，体现教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、要求教师做终身学习的模范，努力提高学历水平，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学习、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、继续实施教师“自主培训”计划，加强培训的自主性和层次性，营造适合教师成长的学习氛围，发挥教师的主动性和创造性，努力提高教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面了解每位教师的教学情况，对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流，不断提高每位教师的课堂教学水平。
1、加强校本培训的管理。
把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，切实提高教师的整体素质和培训水平。
2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把“评好课”作为本学期校本培训的核心工作来抓。
3、内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。要积极开展“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，既可开展讲座传授评课经验，也可通过示范课展示评课技能，切实让全体教师从中受益。
4、为教师学习培训提供有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。
5、抓好“一人学习，众人受益”式培训。抓好骨干教师或教坛新星外出学习、培训考察，回校归来撰写学习汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行培训，传达学习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生一人学习，多人受益的效应。
6、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
7、抓好校内培训、学习工作。
8、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。各校要按要求做好档案管理工作。
青马培训的工作方案 培训工作计划篇四
以深入开展群众路线精神为指导，根据《海南省教育研究培训院20xx年工作行事历》的要求，认真贯彻落实教育局、教研室20xx年工作意见，以推进有效教学为重点，以创造和谐教与研为宗旨，充分发挥研究、指导、服务与引领的职能。坚持以课堂教学改革为主阵地，努力提高全市物理教学质量，促进我市初、高中物理教学工作再上新台阶。
以教学质量为中心，积极推进课堂教学改革，切实提高教学质量。加强高效课堂教学的研究，深入推进课堂教学改革；深入学校听课调研；开展蹲点教研，开展送教下乡活动等工作。由研究教学转为研究课堂。
1、组织初、高中物理教师20xx年中考、高考备考会
2、组织开展片区教学活动。
3、开展蹲点教研，深入学校推门听课，研究课堂。
4、开展送教下乡活动。组织东方市物理科省级或市级骨干老师开展送教下乡活 动。
5、组织全市中学物理教师积极参加网络在线研讨活动。
6、组织开展中学物理教师论文评比活动。
7、召开物理学科中心组人员会议。
8、完成“一师一优课” 市级评选与推荐。
9、完成八、九年级期中、期末考试物理科命题工作。
青马培训的工作方案 培训工作计划篇五
今年的暑假挺异常的。不单单是因为这是我人生中，大学生涯以来的第一个暑假，更是因为，我参加了学校组织的“青年马克思主义者培养工程”暑期团学骨干培训班。自开班以来的7天来，我真的收获了很多，成长了很多。能以总结的方式和教师，同学们分享我的心得体会，我感到很荣幸。这一周，我感到很充实，很欢乐，很感动。
下面，我就来说一下，这一周所想所感所得。
理论培训
13、14两日我们先后听了四个报告。
首先是厉教师在开班典礼上的重要讲话，接下来就是陈一峰副书记的重要报告。这两次连续的讲话让我对团学的认识上升到了一个新的高度。厉教师对我们提出五点要比一般大学生具备的更高的要求与目标、把我五个结合以及处理好两个关系，精辟的论述了当今团学骨干应当具备，必须具备的素质。接下来陈一峰副书记又重点谈论了两个问题，更是站在了历史与现实的高度，分析阐述了团学骨干应当深入思考的两个问题。
心里话是，以前我根本没有如此深入的思考团学骨干这个词汇，也从未深仔细思量过，团学骨干应当具备哪些素质，承担哪些职责。而那个上午，带给我的，不仅仅是灌顶醍醐，更是一个深入思考的警钟。
然后，余丽教授做《国际形势中美关系》报告。简单，平实的语言分析当下中美之间微妙的关系。我认为，这是在紧紧的承接了陈一峰副书记的报告中，在国际形势下团学骨干应当正视和应对的问题，又一种更为具体和形象的激励。整个余教授的报告的精髓，我想用五个字来概括，我想这也是校团委以及余教授想要传授于我们的任重而道远。毫不客气的说，青年，是祖国的未来。而我们团学骨干，不仅仅是党的接班人，更是未来，带领中国屹立于世界民族之林的中坚力量。所以说，我们，任重而道远。
不得不承认，本次青马培训的理论部分，安排的极为合理。紧之后上头的团学骨干需要应对的严峻的形式，辛世俊教授的《弘扬感恩文化，构建和谐社会》继踵而至。感恩文化，是我们中华民族积淀了五千年的文化的精华，历久不衰。青年团干，需要传承与发扬这种精神礼貌，至少我们需要具备一颗感恩的心，学会感恩。
理论培训的最终，是葛坤英教授的《构建高校团学干部人生三大支撑》。从夯实物质支撑、强化精神支撑以及坚固社会支撑三个大方面，深入细致的讨论了团学骨干需要到达的诸多目标与要求。更是对前面两次报告的一种涵盖是的总结与延伸。
整个理论培训，带给我的，并不仅仅是教师们讲授的道理。我想最重要的是，教师们的报告，告诉了我，要深入思考团学骨干这个词，如何做好这个主角等等更多需要我们自我去体会的东西。
实地调研
15~17日，我们来到了鹤壁市进行为期三天的调研。
大学生村官座谈中，我懂得了，只要坚持不懈，不韪艰苦，努力奋斗，就有成功的一天。更重要的是，深刻的体会到了，广大大学生投身农村，响应党的农村经济建设的大潮中去的思绪，还有党的工作重点在基层的基本思路。可是我还想说的是，其实投身农村产业建设是一条需要研究自身专业的道路。因为我发现大学生村官所作为的人都是农畜类专业的。当然，凡是无绝对，只要肯努力，什么都能够做到，可是浪费的时间，却是不可衡量的损失。所以提议有非农畜类专业的想要在毕业之后投身农村的同学们，此刻就开始学习这方面的知识，以便发展。
对产业集聚区调查，我只想说：熟能生巧。因为企业展出给我们参观的都是外围的生产线，我只能从工人的做工速度中，体会到：凡事，熟能生巧。
新农村社区调查和看望留守儿童，我最深的体会就是，任何时候，党和国家都没有忘记最基层的农村和受苦受难的人民。仅有.....，才最最实际的关心着老百姓的生活，乃至于柴米油盐酱醋茶。
拓展培训
18、19日，我们来到上八里镇回龙村，还八千米的高山上的训练基地。
经过一系列的项目：潮起潮落、月球行走、领袖风采、诸葛布阵、穿越生死线，我确确实实学会了很多。
信任，自信，职责，领导才能，领袖，承担，感恩，合作，统筹，耐心……
这是我生命中首次参加这种形式的拓展活动。给我的印象也异常深刻。大家一齐努力，一齐挥洒汗水。一齐集中智慧，攻克难关。尽管我们失败了，可是在我们的教员眼中有爱的总结引领下，我们认识自我的不足。
“潮起潮落”，让我们信任自我的伙伴，让我们在合作的时候，由这种信任产生自信。一个没有信任与自信的团队，不是团队，是散沙。
“月球行走”，告诉我们的是不要自我把自我套在规矩里面，脑子要灵活。并且不仅仅是团队内部，团队之间的合作也是尤为重要。更是要求我们要在个人利益的牺牲与团队到达的成绩做出选择。
“领袖风采”，这一环节，我，落泪了。我很少感动，可是这一次，我发现我的内心深处最软弱的那根弦。真的很感动，不禁想感激父母和教师，感恩这个社会，更要感激教员对我们的循循善诱。
“谋贵重，虑贵详，断贵独，行贵力”。这十二个字是我在“诸葛布阵”之后记下来的。这就是团队领导者应牢记和熟练把握的十二个字。
“穿越生死线”，更注重的是团队对相对薄弱的成员的耐心帮忙。
作为团学骨干，我们必须要将自我培养成为一个合格的领导者，在短时间内起到榜样的作用;在不久的明天，起到中流砥柱的作用!
是的，今年的情吗结束了，可是我，不会忘记，这次青马，带给我的是如何的震撼。
青马培训的工作方案 培训工作计划篇六
1、建立准音和回课制度(由园部负责)，及时发现纠正发音的问题 ，提高教师自身的英语水平，保证特色活动的效果。
2、建立口语日常用语量化的考核制度，要求教师在一日活动中，主动与幼儿进行口语对话。
3、每月一次分级部培训，培训内容根据当月实施的计划而定，确保培训的时间和质量。针对每一次的培训内容建立还课制度，从细节入手，帮助新教师尽快融入到特色活动的教学中来。
4、本学期继续对中大班教师提出用纯英语上课要求，有英语特长的教师做好引领和示范。
5、继续为年轻教师提供展示自我的平台，如：每月的英语畅游、morningspeaking活动和教学活动交流等，鼓励年轻教师的大胆参与和挑战自我。
每月双周四，一次培训一次考核。
2、实行分年级培训
*培训内容以教材为主，根据上课流程进行逐个培训和考核，并有目的地融入课堂用语和幼儿在园用语100句的培训。
*培训时加入对教材的培训、日常用语的培训使用和对老师口语的正音等。
3、morning speaking
*时间不变，每个星期二、三、四的早晨，其中大班在星期二开展，中班在星期三开展，小班在星期四开展。
*内容以各级部的英语教材为主。
*主持人由各班教授英语的老师承担。
4、英语畅游活动
*要求年级里面的老师一起出谋划策，以集体游戏的形式进行，游戏中加入“幼儿与幼儿互动”、“老师与幼儿互动”、“老师与老师互动”、“家长、老师和幼儿的互动”（大活动），提高孩子个人表现力，激发学习英语的兴趣，活动中每个班级的老师要做到认真投入。
2月：
1、交流本学期的`培训计划
2、培训日常用语
3、针对教材进行正音
3月：
1、培训：教师课堂用语的丰富；
幼儿日常用语
教材的正音
2、考核：日常用语的使用
4月：
1、活动展示月：各年级推荐老师进行英语活动展示，侧重在纯英教学
2、考核：日常用语的使用
5月：
1、培训：课堂上的游戏环节
2、考核：游戏中课堂用语的使用
6月：归档、总结
青马培训的工作方案 培训工作计划篇七
第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等，以提高员工之间的认识。
第二课：了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利，服务意识 服务理念。
第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课：餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序
第五课：餐饮五字决 如何留回头客 前厅与后台协调 员工配合
第六课：规范礼貌用语及操作程序。
第七课：楼面部接待过程（详细讲解）
第八课：对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。
第九课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。
第十课：预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课：如何成为一名出色的服务员。
第十三课：厅房服务的详细程序。
第十四课； 餐厅疑难问题解答。
第十五课； 安全及消防知识。
餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。
1、在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。
例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。（当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有）。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多刺头的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。
2、个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。
3、通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。
标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到pa；从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。
在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。
这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。
餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。
总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。
培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。
第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。
第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，（我们的培训后考核将是最好的持证上岗）。
第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，（我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止）。