工作总结不仅要对已经完成的任务进行总结，还要对遇到的问题和困难进行分析和反思。如果你对写月工作总结感到迷茫，不妨看看以下小编为大家准备的总结范文。
乡镇志愿者的工作总结
20xx年，镇在团县委的具体指导下，镇团委积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展金晖行动、助残行动、计生教育行动、普法教育行动等一系列志愿服务活动，得到了广大群众的充分肯定和好评。
镇党委、镇政府高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，建立了镇政府志愿服务志愿队、四镇社区志愿服务队、卫生院志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者37人。
（一）为老服务金晖行动
自团中央、全国老龄委决定在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，镇团委积极响应，扎实推进。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子，送温暖；以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”还有志愿者服务活动，组织广大青年朋友，与老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚年生活。
（二）青年志愿者助残行动
助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。
（三）计生政策教育宣传志愿者服务行动
动员全镇计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次，面对面的宣传，心贴心的服务，手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平，而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的生活质量，对国家、对家庭来说是双赢的好事。
（四）法律援助志愿者服务行动
为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，镇司法所组织公安派出所、法庭工作人员，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在限度内得到救助。并依托镇关工委、各学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。
（五）关爱留守儿童志愿者服务行动
“六一”国际儿童节来临之际，镇政府分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童，向孩子们致以节日的问候和祝福，并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。
镇团委组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童“周末行动”，动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶，从而在全社会形成关心农村留守儿童，帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日，采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童，从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。
尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来；二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大，由于存在年龄上的限制，志愿者来源往往局限于团员青年，覆盖面不广。人员素质水平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务；三是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。
青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。在今后的应该做好以下几个方面的工作，做好队伍建设和志愿者作用的发挥。
1、积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展。
2、立正常活动机制，由大型集中活动向正常活动转移，特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动。
3、加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。
乡镇志愿者的工作总结
近一年马荃镇平安志愿者工作结合实际，讲求实效，开拓创新，实现志愿者服务事业新发展，现将一年来平安志愿者工作总结如下：
1、积极推行志愿者招募制度，促使志愿者队伍建设不断加强为吸收越来越多的人加入忐愿者队伍，机构结合实际，认真组织实施，在全镇范围内广泛开展志愿者招募工作，经过长期的努力，注册志愿者己有300余名，强而有力的充实了机构志愿者队伍的力量。如今一支以青年为主体、以注册志愿者为骨干、由群众广泛参与的志愿者队伍己经形成。
2、为加强对志愿者的管理，使各种志愿者活动有效开展，机构主要米取了几个方面的措施:一是加强了组织网络建设，在各村、社区、校园等建立了青年忐愿者服务站促进了志愿服务的组织实施;二是形成了一套行之有效的志愿者注册、培训、日常管理、评估、奖励等内部机制;机构紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘场“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
3、紧密结合全镇青年志愿者工作的实际和青年特点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的原则，围绕大局、统一思想、凝聚力量、唱响主旋律、开拓新局面，积极有效地开展形式多样、丰富多彩、喜闻乐见的志愿服务活动，促进了我镇精神文明建设的深入发展。
1、有些村基础设施较差，活动场所受限；
2、一些好的经验和想法，受活动经费制约，有时无法得以更好地实施。
1、在元旦假期组织开展好“大手牵小手”志愿服务活动。
2、依托平安志愿者协会，组织开展志愿者敬老帮扶活动，走进孤寡老人、空巢老人及贫困老人家中给广大老年任送去温暖。
3、以争创文明乡镇为抓手，开展净化美化乡村活动。
4、进一步加大对各村巡查力度，积极上报日常问题，有效解决群众需求。
平安志愿者工作总结
20xx年7月，高唱着"到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去"的口号，带着"团结、友爱、互助、提高"的志愿服务精神，我回到我的家乡四川省xx县，开始了为期一年的志愿服务。在这一年的时间里，我严格遵守服务单位的各项规章制度，认真学习掌握国家大政方针、相关的政策法规和最新的科技文化知识。在共青团县委和服务单位的领导帮忙下，我克服重重困难，顺利的完成了领导交办的各项任务。现将这一年的工作学习和思想情景作如下总结：
来到那里后，我被安排在xx县住房和城乡规划建设局办公室工作，主要负责文件收发、传达、归档和会议通知布置等相关工作。办公室的工作比较繁琐，需要高度的耐心和职责心。研究到我刚来，对单位情景不了解，领导异常安排了一名同事帮忙我熟悉工作规章制度，办事流程，注意事项等。在同事的帮忙下，我迅速熟悉了办公室工作，并顺利完成领导交办的各项任务。
在工作中，我虚心向同事学习，学习他们好的思想、好的观点、好的经验，逐步的吸收为自我所用，并应用于实践工程中。不断地加强自身本事的培养，不断地学习和汲取新的知识、新的观念，为顺利开展工作打下了坚实的基础。
因为我的老家就是xx，这次回到xx做志愿服务，生活方面并不存在适应方面的问题。服务单位为我供给了住宿，平时也时时关心我，询问我是否需要任何帮忙。我十分感激领导的关心。团委也会定期组织志愿者活动，让大家在一齐交流。
作为一名西部志愿者，我努力提升自我的思想素质。平时多看新闻、报纸，了解国家大事小情，认真学习党的路线、方针、政策，领会重要文件精神。
一年的志愿服务生活即将结束，我成长了很多，也收获了很多。经过这段时间的锻炼，我更加明确努力的方向，坚定了服务的信心和决心，懂得了人生的目的和意义。在今后的工作中，我要充分发挥自我的优势，努力做好本职工作。还要继续地深入到群众中去，了解群众的生产生活，用自我的实际行动帮忙那些需要帮忙的人，为建设和谐完美的社会出一份力，尽一份心。
乡镇志愿者的工作总结
20xx年，我镇按照市文明办等相关部门要求，以创建市级文明乡镇为契机，大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下：
(1)搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组，明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓，场文明办为牵头部门和责任科室。
(2)完善志愿者注册登记制度，为工作顺利开展提供基础保障。今年末，我场工作人员皆以完成注册登记。
(3)组建各种队伍，强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动。
(1)志愿者招募力度有待进一步加强。
(2)志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。
(3)志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。
建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。
(1)认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。
(2)积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务行列。
(3)建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。
(4)灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。
乡镇志愿者的工作总结
x镇妇联在市委、市政府的正确领导下，立足实际，充分发挥妇联组织的自身优势，积极开展巾帼志愿者活动。现将相关情况总结如下：
镇妇联高度重视巾帼志愿者服务工作，把开展巾帼志愿者服务工作作为精神文明建设的重要内容，作为群团组织参与社会管理与公共服务的一项重要任务，贯穿到各项主体工作中。结合实际，成立巾帼志愿者服务队，为巾帼志愿服务工作的开展提供了有效的组织保障。
健全组织、加强管理。积极拓宽志愿者招募视野，通过网络、朋友推荐、手机短信、宣传册等多种形式组织招募巾帼志愿者，把热心社会公益事业，乐于奉献的女党员、女干部、女教师、女政法干部、女企业家吸引到巾帼志愿者队伍中来。还有一部分“三八红旗手”、“五好文明家庭”、女大学生村官、女选调生等先进个人和优秀知识分子吸纳和充实到巾帼志愿者队伍。号召居民、妇女们积极参与到巾帼志愿服务行动中，形成多种类型、各具特色、满足群众需求的巾帼志愿服务队伍。
（一）维护妇女儿童合法权益巾帼志愿服务。
1、开展巾帼志愿者“维护妇女合法权益”宣传活动。 x镇开展“阳光信访、依法维权”主题宣传月活动，“依法信访、理性维权”主题宣传日活动在此次活动中，共发放《信访条例》宣传手册和宣传资料等xxxx多份，并面对面解答农民工对信访相关内容的咨询。通过此次活动，向农民工宣传办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。让广大农民工知悉信访权利和义务，提高其法制意识，使农民工进一步认识到依法信访的重要性，为信访工作的制度化，规范化，法制化建设奠定了扎实的基础。
2、组织巾帼志愿者开展关爱妇女大行动。我镇巾帼志愿者在场镇设点开展以“撑起半边天我的权益我做主”为主题的'“三八维权周”普法宣传活动，为过往妇女朋友进行普法宣传教育。通过展示宣传展板、设立咨询台，发放《中华人民共和国反家庭暴力法》、《反家庭暴力法解读》、《新婚姻法司法解释》、《儿童保护手册》、《妇女权益保障法》、《工会女职工委员会工作条例》等法律法规宣传资料，并现场受理广大妇女对婚姻生活、家庭教育、劳动保障、卫生保健、法律等方面咨询。
（二）帮扶特殊群体巾帼志愿服务。
1、开展关爱留守儿童活动。我镇妇联结合实际，针对农村留守儿童长期与父母分离，亲情缺失、缺少关爱的情况，成立专门领导小组，由巾帼志愿者组成志愿服务队，结对帮扶“留守儿童”，为留守儿童提供家庭教育、心理抚慰等志愿服务。志愿服务队会不定期到学校看望慰问留守儿童，为他们送去慰问品，和他们做互动游戏，丰富留守儿童的课余生活。目前，我镇共结对xx名留守儿童，从心理、学习、生活上给予关爱帮扶，让他们“心有人爱，身有人护，难有人帮”，营造健康快乐的成长氛围。
2、开展敬老爱老帮扶活动。为弘扬敬老爱老的中华传统美德，我镇妇联积极组织巾帼志愿者开展一系列敬老爱老帮扶活动。一是巾帼志愿者走访慰问退休老干部，与老干部“面对面、心贴心、手拉手”的交流，虚心听取老干部和基层老干部工作者的意见建议，了解老干部最关心、最直接、最现实的问题。深入特困、高龄、“空巢“残疾老年人家中，为他们送上慰问金、慰问品、药品等，并免费为他们提供清理卫生、量血压、健康咨询等服务，努力解决好他们的生活实际问题。二是巾帼志愿者走进敬老院，开展文艺演出、义务劳动、爱心义诊等各种志愿服务活动。三是依托老年大学、老年协会和老年人文化场所，开展门球、广场舞、苗鼓、阳戏等健康向上、丰富多彩的娱乐活动，满足老年人的精神文化需求。
（三）开展城乡环境综合整治巾帼志愿服务。
为营造我镇良好生活环境，我镇妇联组织巾帼志愿者开展了一系列主题活动。开展“学雷锋、树新风”活动，组织巾帼志愿者进行环境卫生整治，重点清除大街小巷地面垃圾、小广告、牛皮癣、乱堆放以及清理河道白色污染。x镇始终结合“清爽”这一目标开展工作。经过一次次的深究存在问题和一次次反醒改善，从而工作也得到了提高，环境得到了改善。今年x月环境卫生通报，x镇城乡环境卫生x月考核取得前三名的好成绩。x镇现在可以说是“清新怡人”。
巾帼志愿者队伍是新形势下妇女组织的有效延伸和妇女干部队伍的必要补充，是提高妇女工作覆盖面的有效途径，是妇女工作实现群众化、社会化的重要手段，是妇女群众参与建设和谐社会的有效载体，为进一步发挥巾帼志愿者队伍在和谐社区和谐社会中的积极作用，特提出如下建议：
1、进一步加大巾帼志愿者活动的宣传工作力度。宣传在志愿者队伍中持之以恒、无私奉献、不断创新的典型，感召更多的妇女姐妹投身志愿服务的实践，在全社会形成参与志愿服务光荣的道德风尚，获得社会的广泛认同和支持，使更多的女性尤其是具有较高知识水平和专业技能的女性积极加入到巾帼志愿者队伍之中，有针对性地为广大群众提供服务和帮助，不断拓宽巾帼志愿者的服务领域，进一步提高巾帼志愿者的服务水平。
2、进一步加强机制建设，规范志愿者队伍管理。机制建设是规范化工作的内在要求，也是一个组织趋向成熟的重要标志。建议各级妇女组织结合自己的特点，通过制定制度、建档立卡，健全巾帼志愿者的招募、培训、服务、评选表彰等机制，真正使巾帼志愿者队伍活动正常运转、全面发展，保持旺盛持久的生命力。
3、进一步加强特色创新，打造巾帼志愿者服务品牌。建议各级妇女组织更好地整合社会和服务队资源优势，充分挖掘、调动志愿者的积极性，本着“需求+可能”的原则，因地制宜，针对本地区、本行业服务的“盲区”、“盲点”，积极打造巾帼志愿者服务品牌，开展内容丰富、新式新颖的特色志愿服务。
乡镇志愿者工作总结
xx县志愿者服务队在院领导和南昌南丁格尔志愿者奉献团的正确领导和大力支持下，全体志愿者以饱满的热情，遵循“面向需求，量力而行，讲求实效，持之以恒”的原则。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，以“全心全意为人民服务”为宗旨。
xx年春运期间派出医疗队在南昌西客站为旅客和工作人员进行健康咨询、义诊服务。3月20xx日携手美国联合图书馆为新建县xx乡和xx乡两所学校捐书和文体器材。5·12第六个全国减灾防灾日即国际护士节开展大型急救和避灾竞赛。10月12开展的九九重阳送健康——红十字志愿在行动活动，11月26日携手市妇联看望西山村留守儿童等等，都留下了我们志愿者服务队的`身影。
xx县人民医院是xx县卫生系统的排头兵，在上级团委和院领导的大力支持和重视下，扎根基层，为群众办实事。医院领导号召全院职工行动起来，捐款、捐物发放给社区困难群众。医院中药房“青年文明号”不定期开展健康服务进社区活动，为盲人按摩点搭建爱心平台，为他们送去专业的技术指导，11月14日世界糖尿病日由院长带领一支专业医疗队在礼步湖公园为广大群众进行义诊、健康咨询活动，免费测血压、血糖和骨质检测。12月5日国际志愿日在建设路社区开展义诊活动。献爱心活动是这些志愿者们从未间断过的服务项目，为社区年老体弱者建立健康档案，结对子，上门义诊服务，积极配合有关部门搞好“奉献日”活动，不定期在各社区开展健康咨询、义诊服务，得到了社区居民的高度赞誉。
平时在本职工作中以成为一个白衣天使为目标，微笑服务，周到服务，细心服务，让患者体会到医院如家的感觉。利用休息时间联合南昌大学医学院志愿者服务队每周在院内进行导诊，健康宣教，心理疏导等志愿服务，并为昌大医学院培养了一大批优秀的青年志愿者。
年乡镇志愿者工作总结
20xx年，镇在团县委的具体指导下，镇团委积极引导广大青年以“服务社会发展进步，服务人民群众需求，服务青年成长成才”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，广泛开展金晖行动、助残行动、计生教育行动、普法教育行动等一系列志愿服务活动，得到了广大群众的充分肯定和好评。
一、志愿者队伍建设情况。
镇党委、镇政府高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，建立了镇政府志愿服务志愿队、四镇社区志愿服务队、卫生院志愿服务队、中心校家教辅导志愿队。招募注册志愿者37人。
二、主要工作。
（一）为老服务金晖行动。
自团中央、全国老龄委决定在全国范围内实施“志愿者为老服务金晖行动”以来，镇团委积极响应，扎实推进。从老年人的实际需要出发，以“一助一”长期结队服务为基本形式，广泛开展“青春辉映夕阳红”、“红领巾为老年人送温暖”等主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与“五保户”及离退休老党员、老年优抚对象结对子，送温暖；以志愿者服务站为主开展了“青年志愿者服务月”活动，组织卫生院的志愿者为老人们进行了免费查体。启动了“青春辉映夕阳红”还有志愿者服务活动，组织广大青年朋友，与老人们结成“一助一”对子，利用节假日、休息日为老人做家务、陪老人聊天、进行家电维修、医疗保健等服务，为优抚对象提供了形式多样的个体和集体服务项目，极大地丰富了优抚老人的晚年生活。
助残是青年志愿者工作的重要内容。利用学雷锋活动月、助残日、节假日，结合残疾人及家庭的实际，了解了残疾人的各种需求，积极为他们提供日常生活护理、卫生医疗保健、法律援助等多方面的服务，帮助残疾人解决了生活中的实际困难。多方协调为残疾人员免费救助动力车等工具，并对残疾人员进行必要的培训，让他们掌握一技之长，能够自食其力，增强他们参与社会需求、自立自强的勇气和信心。
（三）计生政策教育宣传志愿者服务行动。
动员全镇计划生育工作者加入志愿者队伍。进村入户宣传婚育新风和计生政策。计生志愿者至少每个周与工作对象见面一次，面对面的宣传，心贴心的服务，手拉手的帮助。一方面使计生干部意识到新时期人口与计生工作不再单纯是为了稳定低生育水平，而是要围绕稳定低生育水平，紧密结合育龄群众的生育、生活、生产服务开展工作。另一方面，通过不断的沟通宣传。使计生对象解除思想顾虑，使他们意识到实行计划生育能提高自己的＇生活质量，对国家、对家庭来说是双赢的好事。
（四）法律援助志愿者服务行动。
为更有效的实施法律援助志愿者服务计划，镇司法所组织公安派出所、法庭工作人员，对一些特殊人群进行法律援助，并实行跟踪调查，听取当事人的意见反馈，确保当事人在限度内得到救助。并依托镇关工委、各学校成立未成年人工作服务站、心理咨询服务工作室，对广大青少年进行广泛普法宣传、法律咨询和法律援助活动，有效地维护了青少年的合法权益，增强群众的法制意识。结合“法律六进”活动，经常开展各类法制宣传教育活动，组织法制宣传文娱活动1场，青少年法制教育宣读4场次，收到了良好的服务效果。
（五）关爱留守儿童志愿者服务行动。
“六一”国际儿童节来临之际，镇政府分管领导组织人员看望因父母外出打工而和爷爷奶奶生活在一起的留守儿童，向孩子们致以节日的问候和祝福，并给孩子们送上了书包、文具盒等学习用品。
镇团委组织开展了青年志愿者关爱农村留守儿童“周末行动”，动员青年志愿者与留守儿童结对帮扶，从而在全社会形成关心农村留守儿童，帮助农村留守儿童的良好氛围。青年志愿者利用周末、节庆日等假日，采取电话联系、上门探访等形式结对帮扶农村留守儿童，从学习、生活、思想等方面关心他们健康成长。
三、存在的问题和今后的打算。
尽管我们在青年志愿者行动方面进行了一些有益的探索与尝试，并且取得了一点成绩,但也有许多问题不能忽视，目前乃至将来，我们的志愿者服务事业都还面临着种种困境。一是社会认识程度不够，许多青年不能被及时吸收到志愿者队伍中来；二是志愿者队伍不稳定，人员流动性比较大，由于存在年龄上的限制，志愿者来源往往局限于团员青年，覆盖面不广。人员素质水平层次不齐，一部分人不能很好地为服务对象进行有效服务；三是活动载体不够，志愿服务时间偏短，主要集中于几次大型活动，在群众中虽然达到了一定的宣传效果，但形成长效性的影响很难。社会影响力还需下大力气加大。四是活动经费不足，严重制约了志愿服务的水平。
青年志愿者工作是一项适合时代特点，倡导文明新风，弘扬中华民族的传统美德，特别是在当前全国深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，推动精神文明建设，实施以法治国和以德治国战略方略的大背景下，越来越显现出生命力，是一项大有可为的事业。在今后的应该做好以下几个方面的工作，做好队伍建设和志愿者作用的发挥。
1、积极进行注册志愿者招募工作，推动志愿者行动的深入开展。
2、立正常活动机制，由大型集中活动向正常活动转移，特别在直接面对群众的场所开展稳定性的、经常性的活动。
3、加强志愿服务的舆论宣传，扩大志愿者的社会认知度和社会影响力。
这一学期来，在商学院老师和团委各干部的领导和支持下，我们积极参与并且组织协作会长开展了一系列的青年志愿者活动，从中学到了很多东西，增长了见闻，对我们今后的工作生活有很大的帮助，现在我将这学期工作总结如下：
这一年我们商学院的青协做了很多有意义的活动，虽然影响可能不是很大，但是我们从身边的小事开始做，从身边正真需要帮助的人展开各种的活动，让青年志愿者的身影走进社会，走进那些需要帮助的人的身边，做一些我们力所能及的事情。
大二的这一学年，我们青协组织了各种各样的工作，而我们部门的主要职责就是帮助会长打理一些会内事务，代会长去开一些大院里的会议，帮助会长主持小型会议。每次在学院里开完会议后，整理好要点，交给会长过目，并负责同志各个部门做好相应的的准备工作，协助会长、副会长，使其能顺利的开展一系列的青年志愿者的各项活动，帮助会长统筹整个青协的活动。
这一学年我们服务了包括：火车东站、白鹤街道敬老院、江东爱心小学、学校的各种志愿者服务等等。经过一年的历练，我们在活动过程中学到了很多，增长了很多的见闻，做好的地方主要有：
1、通过一个学年的加强青协干部队伍建设，坚持务实、高效的工作作风，基础性工作扎实到位，做好青协工作计划。青协是一个志愿者组织，最根本的是为同学服务，坚持正确的方针、方向和理论指导，才能在今后的工作中更好的开展工作。在这一时期里，我们着重加强了对干部队伍的建设，使人员机制更为灵活，能上能下能进能退，培养了广大青协干部务实、高效的工作作风，使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。
2、立足本职，联合三会，倡导良好校园文化，满足同学们多方位需求，获得同学们的支持，便为青协的发展提供了广阔的空间。多次的活动举行，满足了同学的需要，也获得了广大同学的支持和欢迎。3、宣传工作，潜移默化的对同学们思想产生影响。本届青协在宣传方面加大工作力度，充分利用海报等各种载体向同学们宣传校内活动情况，引导广大学生关注时事，帮助广大同学树立正确的世界观。我们作为会长助理需要时刻用积极热情对待我们的每份工作。保证及时的沟通各个部门之间，使我们的青协工作能有秩序的开展，充分的发挥会长助理的作用。让青协的服务能帮助更多需要帮助的人。
20xx年，我镇按照市文明办等相关部门要求，以创建市级文明乡镇为契机，大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下：
(1)。
搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组，明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓，场文明办为牵头部门和责任科室。
(2)。
完善志愿者注册登记制度，为工作顺利开展提供基础保障。今年末，我场工作人员皆以完成注册登记。
(3)。
组建各种队伍，强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动。
二、存在问题和意见建议。
(1)。
志愿者招募力度有待进一步加强。
(2)。
志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。
(3)。
志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。
三、今后五年的工作计划。
(1)。
认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。
(2)。
积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务行列。
(3)。
建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。
(4)。
灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。
平安志愿者工作总结
大家好。
我是来自xxx学院的xxx，今天很荣幸能够代表园区志愿者站在这里发言。
当我再次穿上这身志愿者服装时，感觉仿佛又回到了我们服务世博的那辛苦却又快乐的16个日子里。在那段时间我们用自己的行动诠释了“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神。再次回望这段旅程时我不禁感慨万千。请允许我汇报我们园区志愿者的经历，与志愿者们回顾服务的点点滴滴。
早在xx年5月份的时候我们积极响应上海市的号召在网上报名参加志愿者活动。大家都觉得这是大学生的一份责任，是当代大学生报效社会，实现自我的一种方式。之后我们过五关，斩六将，经过学校的层层选拔，最终获得了世博会志愿者的.录取通知书成为上海世博会志愿者。而我也有幸被选为c片区的大组长，负责十一个小组的沟通协调工作。这对我本人来说提出了更高的要求，就是在做好一个志愿者的同时也要做好一个协调者。为了做好准备我不断的在网上查找资料，尽早熟习业务。
经过了一个多月的专业培训，5月30日我们终于进入世博园区开始我们的服务征程。刚开始的心情是激动而恐慌的，服务过程的艰辛远远超过了我们之前预想的程度。世博园地理状况复杂，道路纵横交错，园区面积较大，小组间的岗位又比较分散，要想每个岗位都能令人满意，需要众人的协调。而且我们刚上岗对园区不太熟习，回答游客问题时难免有些紧张，所以我们要认真查阅地图才给出回答，而这种情况随着我们经验的积累得到了很大的改善，后来我们连地图都不用，直接就能脱口而出。人流量大也一直是我们需要面临的最大挑战，我们上岗的这几天遇到了周末50万人的高峰，平时也高达40万，一连几天的高强度运转让我们有些志愿者吃不消，病倒了。在这种情况下我们的小组长和片长会尽全力帮助长期志愿者协调安排各小组的工作，作出了突出贡献，平稳度过了困难时期。
对工作十分熟悉之后，我们学校的志愿者还集思广益为世博园增添了一道亮丽的风景线――指示牌。因为我们最初发现世博园内的指示牌比较简单，安放位置又不明显，不能够起到指路的效果，这使志愿者指路工作负担繁重。为了提高我们志愿者的服务质量，我们决定自制指路牌和告示牌。于是我们经过详细的考察和仔细的琢磨确定了文字内容，又连夜设计了展板的背景，用最快的速度制作出了50余块展板。并经过几次修改和制作，终于在服务期的末尾建立了较完善的指示牌体系，让游客清晰明了，为下一批的志愿者留下了宝贵的财富，这一举动体现了我们华理人的严谨求实的工作态度，得到了世博园区志愿者管理组的表扬。
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乡镇志愿者工作总结
敬老爱老一直是我国的美好传统美德。衡阳市珠晖区敬老院是我院挂牌的青年志愿者协会固定服务站点。有28位孤寡老人在这个地方居住生活。我们深知敬老院的简陋，也知道那些老人没有享受过天伦之乐，过着孤单的晚年生活。20xx年8月中旬，我们以传承中华民族的传统美德，构建和谐湖工为活动目标，启动了“敬老爱老，有你有我”——敬老院之行活动。
活动前期，我们积极准备：宣传部拿出了以“老吾老以及人之老”的敬老宣传板报，文艺部方面积极组织为老人表演的小节目，外联部进行外联以及拉赞助，组织部主要向学生号召积极参加此次活动以及制定服务内容。
20xx年8月16日，我们青协的每一位志愿者带着热心、细心、爱心、耐心走进了珠晖区敬老院。我们首先给敬老院的里里外外进行了大扫除：打扫、整理房间、洗碗……我们乐此不疲。清扫活动结束后，我们把准备好的蛋糕切好送到每一位老人的手中，看着他们吃蛋糕的样子，我们的心很甜很甜。我们和老人们聊天，之后还送上了我们精心准备的文娱节目。老人们被我们带动，也情不自禁地加入到节目中与我们同乐。其中，令我们印象深刻的是，有一位失明的老爷爷像遇到知音，一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平并不高，可我们却听的如痴如醉……那一刻，我们分不清是我们感动了老人还是老人感动了我们。
他们虽然没有儿女，或是没有儿女不在身边，但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时，他们那童真般的笑容告诉我们：他们是幸福的。活动临近尾声时，我们怀揣着各自心中的祝福，将爱倾注于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人，给他们送去一份温暖，展示了我们当代大学生良好的精神面貌，同时增强大学生的社会责任感。我们希望通过这次活动，呼吁更多的人关爱老人。
活动结束后，宣传部通过宣传板报等形式对活动进行宣传，此次活动在学院掀起一股敬老爱老的热潮，一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
乡镇志愿者工作总结
市xxxxx：
为深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大精神，贯彻落实《志愿服务条例》，进一步培育和践行社会主义核心价值观，推动志愿服务事业深入发展，根据市xx办关于志愿服务工作的相关要求。xx镇紧紧围绕“让居民受益、让群众满意”这个中心，扎实推进志愿服务活动有效开展，引导和动员全镇干部群众投身志愿服务工作，为推动我镇经济社会又好又快发展、服务人民群众的发挥了积极的作用。现将xx镇的志愿服务工作总结如下：
（一）志愿服务队伍建设情况。
镇党委、政府高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，在机关和11个村（社区）做到了全方位覆盖。共成立了14支志愿者队伍。截至目前，xx镇共有登记注册1720名志愿者，志愿者男女比例为3:2，服务总时长小时，人均志愿服务时长小时，为志愿者提供培训10余场，为志愿服务投入充足的工作经费。
（二）志愿者管理情况。
志愿服务是一项长期的、有意义的事业，是每一位具有奉献心的人理应承担的义务和责任。xx镇将志愿服务工作作为精神文明建设的重中之重摆上重要议事日程，切实抓紧抓好，推动志愿服务工作机制化、常态化、制度化。通过微博、微信、坝坝会等形式广泛宣传，招募志愿者在全国志愿服务信息系统注册，推动注册志愿者广泛参与志愿服务，积极发挥好联络、协调、督促、服务的作用，与工会、共青团、妇联等人民团体加强沟通、密切配合，形成共同推进志愿服务制度化的工作格局。同时通过学习教育，广泛宣传，提高全镇干部思想认识，自觉踊跃地参加到志愿服务活动中去，形成了良好的志愿服务氛围。
（三）开展志愿服务情况。
志愿服务工作是我镇一项重要工作，也是党建工作的重要组成部分。我镇坚持把活动与政府中心工作结合起来，与xx镇的实际情况结合起来，同时为深入学习宣传贯彻全国、全省学雷锋志愿服务工作推进会精神，至2008年以来组织策划开展了系列志愿服务行动：
1.爱心捐助、心理抚慰、亲情陪护等志愿服务活动30余次，传递爱心力量，给贫困群众、孤寡老人带去了直接的、贴近的、交流互动式帮助关爱，进一步增强了他们的生活信心和内心动力，推动了全镇精准扶贫工作深入发展。
2.组织志愿者进行防灾避险、疏散安置演练、急救技能等应急处置知识宣传，加强全民防灾避险等安全知识的普及，切实落实各项安全制度和措施，加强安全稳定工作。
3.组织全体机关干部、各村（社区）两委、中小学师生共计1000多人开展“学雷锋树新风”义务扫街志愿者活动。志愿者们分工明确、干劲十足，打扫卫生不留死角，得到了周围群众的广大好评。
4.深入社区老年群体、敬老院开展帮孤助残献爱心活动8次，开展扶残共度人生、我们的节日等为主题的志愿者活动13次，举办关爱弱势群体志愿服务活动10余场次，为150户困难家庭送去生活物资，使孤寡老人、残疾人及留守儿童感受到了人间真情和社会的温暖。
5.“帮困扶弱”围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、应急救助、心理抚慰、健康保健、法律援助、爱心捐赠、营养饮食等方面开展志愿服务。
6.“便民便利”组织各类专业志愿者在各社区、小区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动。
乡镇平安创建工作总结
社区平安建设计划为充分发挥红星社区职能作用，提升全局的平安创建水平，进一步推动平安单位建设的深入开展，为红星社区辖区经济发展营造和谐稳定的社会环境。根据社区实际情况，制定“平安单位”创建活动实施方案，内容如下：
以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届六中全会精神为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕改革发展稳定大局，以系统内部“发案少，秩序好，系统稳定，群众满意”为目标，以化解矛盾纠纷为主线，以加强治安防范为重点，全面落实社会治安综合治理及平安建设各项措施，努力建设平安和谐单位，为“平安单位”建设做出贡献。
通过深入开展“平安单位”创建活动，完善平安创建的各种长效工作机制，深化社会治安综合治理工作，确保社区内居民无违法犯罪行为，无刑事、治安案件、无越级或重大群体性的事件、无火灾、安全责任事故或重大矛盾纠纷、无参与法或迷信活动等案事件发生。在年度内达到平安单位标准。
（一）强化治安防范
要进一步强化治安防范意识，健全内保组织、工作制度，应急预案和奖惩措施，坚持“预防为主，打防结合”的方针，认真落实好人防、物防、技防措施，积极组织开展治安防范活动，全面提升社区治安综合防控能力。强化社区内部值班备勤，切实落实门岗值班、夜间巡逻工作制度，24小时保证信息畅通，做到防范责任落实、防范措施到位、防范效果明显。要加强安全生产监督、安全教育及消防管理，加大对安全生产违规行为的查禁力度，遏制重特大安全生产事故的发生和火灾事故的发生。定期或不定期地对社区治安防范和其它安全防范情况进行检查，发现隐患限期整改。
（二）排查调处矛盾纠纷
加大矛盾纠纷排查调处工作力度，筑牢维护社会稳定的第一道防线。要进一步完善矛盾纠纷排查调处机制，健全社区一把手挂帅，主抓副职为副组长的小组协调，社区工作者积极参与的矛盾纠纷调处网络，把涉及社区居民切身利益、群众反映的热点难点问题、可能引发重大治安问题和群体性的事件的矛盾纠纷作为排查调处的重中之重，深入研究矛盾纠纷的特点和规律，切实做到“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”，最大限度地消除各类不稳定因素。
（三）深入开展法制教育认真贯彻《“五五”普法教育规划》和《公民道德建设实施纲要》，制订法制教育计划，加强社区居民的道德和法制教育，开展社会主义荣辱观教育、诚信教育和反警示教育，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德，努力提高公民道德素养、法制观念和遵纪守法意识，提高依法行政、公正执法水平，努力营造人人讲究社会公德、带头遵纪守法的良好社会氛围。
（四）营造平安单位创建氛围
要做好平安创建宣传工作，充分利用板报、橱窗等宣传工具和阵地，并通过召开动员会、座谈会、报告会等宣传形式，大张旗鼓地宣传社区关于开展创建“平安单位”活动的重大部署，使社区居民清楚创建工作的目的意义、任务要求，并积极动员社区居民参与创建“平安单位”活动。大力宣传平安创建工作中的先进个人的典型事迹，及时总结平安单位创建先进经验，为平安建设营造良好的舆论氛围。
（五）积极服务平安单位建设
按照“谁主管谁负责”的原则，看好自己的门，管好自己的人，在创建平安系统的同时，充分调动全社区维护社会治安的积极性，发挥职能作用，在社区的统一组织协调下，积极参与平安建设宣传、专项治理等集中行动，充分发挥社区在创建活动中的带头示范作用，为打造“平安单位”做出贡献。
（六）加强对平安创建工作的组织领导把平安创建活动纳入社区总体工作规划，一把手要亲自抓，负总责，形成主要领导挂帅，分管领导主抓、其它领导配合，综治办组织实施、社区居民积极参与的齐抓共建工作格局。把社区工作者参与“平安单位”建设的成效作为年度考核评价的重要内容，层层签订目标管理责任书，分解任务，责任到人，加强日常工作的督促和检查，确保措施落实。
社区领导对平安创建工作进行督导检查，社区工作者每半年对落实平安建设工作情况进行自查，并向社区领导报告自查情况，社区领导进行随机抽查。因社区工作者不重视，措施落实不到位而发生的重大事件，进行责任追究，给予警告处分。
我们也清醒地认识到，安全工作要“警钟长鸣”。不能有丝毫的放松，要牢固树立“安全第一”的思想。不断完善安全工作的各项措施，深化安全责任，以良好工作成绩，确保“平安单位”的创建达标，做好维护社会稳定工作。
乡镇志愿者工作总结
转眼间，迈入大学的第一个学期就过去了。这个学期，是适应与学习的一个学期，也是思想转变的一个学期。在这个学期，忙忙碌碌的我们部门参与了许多活动，发现了有需要继续发扬的优点，也有需要改正的一些不足。
9月份，部门成立。九名成员满怀着志愿者“我奉献，我快乐”的愿望加入了志愿者这个温馨的大家庭中。也开始了我们这学期的主要工作“爱心洒满杏林书苑”活动的前期准备。
10月份，我们开始了“爱心洒满杏林书苑”活动，通过号召自己身边的朋友，我们帮助图书馆完成了图书整理、新书上架、杂志整理等一系列的工作。并在一周末组织了“收集废品帮扶他人”的活动。这个月，我们不仅仅有丰富的志愿者活动，而且，为中医大的传统节日“女生节”而开始联络高新校区五个学院的青年志愿者分队，准备用志愿者的热情为同学们带来更多欢笑。
11月，我们“爱心洒满杏林书苑”活动进入一个新的阶段，每天有一名干部值班。而“女生节”的工作由于各种未知的原因而被迫叫停，大家的积极性都受到了一定程度的打击。不过，我们仍然没有熄灭我们的热情，投入到了日的志愿者日的准备中。
12月，在参加了青年志愿者总队在温江校区的“艾滋病日”后，我们与五个学院青分队一起举行了志愿者日的宣传活动。之后，我们总结了活动的经验，总结了这一个学期的工作。
这一个学期，在志愿者活动中，我们感受到了奉献的快乐，明白了价值的所在。或许，我们只做了一点点，但一点点的心有很多收获。这一学期，学会了有条理的安排工作，有计划地准备活动，作为志愿者的一员，更深刻的体会到了奉献的快乐。从一些经验教训中深刻的体会到了“不打无准备之战”的重要性以及“细节决定成败，态度决定一切”的正确性。
下个学期，我们部门会发扬有点，改正不足。团结一致，努力做到更好。
乡镇平安清明工作总结
生产目标完成情况：
1、安全目标：
未发生重、特大责任交通事故；未发生场内及工伤等事故。
2、服务质量目标：
未发生一起服务质量投诉事件，未发生商务事故和质量事件。
3、经济效益目标：
“清明节”假日运输，共发送班次个；实现收入万元。3天累计加班台次，其中：杭州加班台、合肥加班台、上海加班台。
4、宣传报道：
向公司提供宣传稿件篇，挂网专刊一期。
5、文明创建：
车容车貌整洁干净，驾驶员统一着装上岗，准时准点到站发车，没有发生一起投诉，文明创建工作良好。
主要工作内容：
为圆满完成“清明节”旅客运输工作，我司从全局利益出发，树立“全司一盘棋”的思想，通力协作。成立了安全生产领导小组，明确分工，落实到人，对安全保卫、安全消防、机务管理、服务质量、值班制度、车辆运行等方面逐一精心安排，并召开相关会议对工作进行了部署，确保了假日期间的安全有序。
认真落实各项安全管理措施，召开驾驶员安全宣传会议，对参加假日运输的全体驾驶员发放学习资料，进行了宣传教育学习，驾驶员到会率100%，提高了驾驶员安全生产及服务质量意识。
坚持“安全第一、预防为主”的工作方针明确职责，切实落实安全行车监管，对所有车辆的gps完好、车辆安全技术状况、车辆驾驶人员，进行了节前审查，确保车辆无技术状况，无技术性能不合格、无安全保障的车辆上路。
由安全、机务人员在节前，提前对每一台车辆及所有驾驶员违章情况等方面，全面进行检查，从源头抓起，确保人和车符合假日运输要求。
重点对消防器材、轮胎磨损、消防锤、车容车貌等项目进行了检查，发现问题及时处理、整改。共查出隐患二个，把事故消除在萌芽之中。
各值班人员正点到位，按各自分工，进行现场检查督促。假日期间通过发gps短信、现场安全叮嘱等方式督促驾驶员安全驾驶，防止超速和疲劳驾驶。
服务质量方面，对公营车驾驶员有服装的要着装统一，服务规范，班车正点，按车站要求正点，有序进站发车，同时保持车辆整洁，热情服务，假日期间未发生一起服务质量责任投诉。
高客分公司有条不紊地按照黄山长运公司清明节运输工作方案的要求，把工作扎扎实实的落实到位，20xx年清明节假日我司取得安全和效益双丰收，下一步将冲刺2季度，力争全年经营目标实现。
乡镇平安创建工作总结
在市委、市政府的正确领导和指导下，我镇以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大、十六届四中、五中全会精神，以平安村、平安社区创建和平安单位创建为基础，以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为目标，将平安创建工作作为社会治安综合治理的重要措施和民心工程，广泛开展了一系列的创建活动，为维护社会稳定，保障人民群众安居乐业，服务改革发展，全面建设小康社会，构建诚信、平安乡镇，创造了一个良好的社会治安环境和秩序，赢得基层干部群众的一致好评。现将平安创建工作小结汇报如下：
一是镇委、镇政府成立了平安创建工作领导小组，由书记、镇长直接挂帅，负责领导和指导全镇的平安创建活动，并建立了党政班子成员联系单位(或村)的创建活动制度，明确了“一把手负总责，分管领导具体抓”，“谁主管、谁负责”的领导工作责任制，各单位及村相应组建了平安创建工作领导专班，与此同时，按“横向到边，纵向到底”的要求，将社会治安综合治理的责任目标，层层分解落实到每一个单位和具体责任人，使人人肩上有任务，个个身上有责任，在全镇范围内形成了“上下联动千家创，万人防范保平安”的平安创建氛围。
二是将平安创建工作作为民心工程、德政工程和社会治安综合治理的重要内容，纳入各级领导的重要议事日程，作为三个文明建设的重要指标进行考核评估，将平安创建工作与社会发展、经济建设、精神文明、一齐研究，一同布署、一起督查、一样落实、一块考核，形成了创建活动的.强大合力。
一是镇委、镇政府以安发〔xxxx〕18号文制发了xxx镇进一步开展创建平安镇活动实施方案，明确提出了平安创建活动的具体实施目标，和平安镇、平安村(场、居)委会、平安单位、平安校园、平安企业的基本标准。
二是制发了安发〔xxxx〕19号文，在镇级矛盾纠纷查调处中心建设和桑树河等五个村排查调处中心建设试点工作基础上，全镇村村建成了矛盾纠纷排查调处中心，并建立完善了工作网络、工作程序、工作制度，强化了排查调处矛盾纠纷的工作机制，基本上形成了“小事不出组，大事不出村”的工作局面。
三是坚持“以打促防、以打促安”、“露头即打”的严打工作态势，切实开展严打整治工作。1—11月共发生案件34起，破获13起，分别比去年同期发立案数下降38.1%，破案率下降5.4%，受理治安案件92起，查处84起，分别比去年同期受理数上升55.2%，查处率上升14%，受理调处民事纠纷207起，调解成功203起，调解成功率98.1%，全年实现了无命案、无民转刑案件、无贩毒、种毒、制毒案件，无“xxxxxx”等邪教组织，无治安灾害事故，无群众事件发生。群众安全感增强，满意率明显提高。
四是切实加强社会治安防控体系建设。全镇25个村1个林场3个居委会及121个小组，在充实治调组织的基础上，落实718个治安中心户，并按“十户四联”落实联系户8771户，形成了镇村组户三级联防信息网和工作网，与此同时，中心集镇成立了5人的安保巡逻队，瑶华及紫荆岭小集镇由个体经营户自发组建了安保巡逻队，采取轮流巡逻的办法，每晚5—10人参与巡逻值勤，较好地维护了地方治安秩序。
在平安创建活动中，我们始终把因地制宜、注重实效作为一条基本原则，各单位在创建活动中依本单位的治安状况来展开工作，对照本单位本行业的平安标准，查找问题和不足，制定工作方案和措施，增强了平安创建的针对性和xx作性，收到了良好的效果。据初步评估，年内有百分之七十以上的村、单位达到平安创建的基本标准。
总之，一年来的创建活动取得了较好的效果。但是，还存在以下不足：一是在建立完善平安创建长效工作机制上任务还比较重;二是平安创建活动的宣传方面还比较欠缺。建议在今后的工作中注意加强以下几方面的工作：
一是不断充实完善平安创建活动的工作机制，特别是经常性工作机制，探索建立长效机制。
三是注意典型的总结推介。
乡镇志愿者工作总结
20xx年度，xx市xx区志愿者协会以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神与实现中华民族伟大复兴的“中国”相结合，在团区委的指导下，在社会各界的关心和支持下，在广大志愿者的无私奉献、积极参与下。通过各项公益活动，产生了积极的社会影响，为推动我区精神文明建设、传递社会正能量起到了积极作用。现将20xx年以来的工作成绩及20xx年的工作部署汇报如下：
20xx年，为了更好地实现机构职能，服务社会，xx区志愿者协会重新划分了职能机构，设立了综合事务部、财务部、项目部、外联部四大部门，明确了各部门职能职责。同时，新建了道德文化志愿服务队，禁毒志愿服务队，消防志愿服务队三支功能性服务队，加上之前已有的“阳光家园”关爱留守儿童志愿服务队、“暖阳行”敬老志愿服务队、文明礼仪志愿服务队、天使助学志愿服务队、助残志愿服务队、爱心助农志愿服务队、绿色环保志愿服务队、法律援助志愿服务队、医疗救援志愿服务队、心理咨询志愿服务队、爱心车队、现在一共有14支服务队。
同时，在川北医学院、西华师范大学、西南石油大学、xx电子工业校、职业培训学院等学校建立了志愿服务中队；同时也在企业内建立了“建国汽车”、“绿蒎农科”志愿服务队，在市红院、都京街道办、小龙街道办、隆兴乡、xx社区、祖师庙社区、白塔社区建立工作站。从11月份开始，协会严格执行每周办公室成员例会制度，同时增加了骨干志愿者素质拓展和参与式培训，全年组织骨干人员到外地交流学习10多次。
xx年，协会在人事管理方面更加严格。
一胜作人员招募录用向专业化转变，协会目前有1名专职、5名兼职工作人员、1名实习大学生，分别负责各项重要事务，同时正面向社会公开招募2名全职工作人员，此次招募将采用笔试和面试相结合的方式，以有效选拔人才，为协会注入新鲜血液，提升协会的专业性。
二是进一步规范会员管理。协会在不断拓展会员数量的同时，注重提升会员素质。协会严格了入会条件，规定了注册志愿者的具体条件，志愿者证书的办理和会员管理也更加规范。截止目前，xx区志愿者协会注册志愿者总数为27余人。
20xx年，经过协会全体成员和各志愿者的共同努力，开展的各项活动取得圆满成功，获得社会群众的广泛认可，并得到了省市区宣传部、文明办、团委各部门的高度赞誉。
今年，协会“阳光家园”关爱留守儿童服务项目得到了由省委宣传部、省精神文明办联合颁发的“四川省十佳志愿服务项目”的荣誉。同时协会多名志愿者也得到了省市区各部门的表彰，其中1人被省委宣传部、省精神文明办评为“四川省优秀志愿者”，1人被省疾控中心评为“千百万优秀志愿者”。
20xx年协会组织各类公益活动321场次，参加志愿者55人，累计服务时间达到了8853小时，服务各类人群30751人次。其中重点项目有：
（一）“阳光家园”关爱留守儿童项目。
集教育、学习、娱乐于一体免费开放的社区青少年校外教育活动中心“阳光家园”，每周末由驻市高校大学生志愿者为孩子们进行课业辅导，讲故事，陪伴他们做游戏等。20xx年共派出志愿者500余人次，服务了辖区留守儿童和农民工子女1000多名、走访了百余户留守儿童家庭。阳光家园服务队的志愿者除了在社区定点服务，还定期到僻山村小学开展一系列的关爱活动，在阙家镇新祠堂村村小建立了爱心图书室，组织了志愿者120人/次到该村小学支教就是的典型例子。
同时，暑假中为60名孤儿开展了为期十天的夏令营活动，夏令营活动得到社会各界的大力支持，在不到一周的时间内就募捐了42220元，其中协会副会长雷震带头捐赠1万，同时号召身边的朋友xx万泰房产捐1万，还有呈总、李红、向春等爱心人的支持，使得60名孤儿得以参加以“中国我的梦”为主题的夏令营活动。
（二）项目服务方面。
20xx年度，xx区志愿者协会在继续做好阳光家园项目、暖阳行敬老项目、天使助学项目、文明劝导、爱心助农、法制禁毒、绿色环保等活动项目的基础上，进一步扩展活动内容，增加预防青少年离家出走、预防青少年犯罪项目，重点打造天使助学品牌项目。并向、省、市申请公益项目，争取发展资金，向府出售社会服务。预计，开展各类活动500场次，派出志愿者5000人次，服务各类群众40000人次。
(三)大型活动方面。
全年组织大型活动七次：
3月1日，组织志愿者、企业员工、家庭小组、徒步爱好者开展“千人徒步为爱行走”鸡蛋计划启动仪式。
3月12月，组织志愿者、学校教师为青居片区包括永安、都京、阙家、溪头、石圭约400名农村学生送鸡蛋。
9月12月，组织志愿者、学校教师为长乐片区送约600名农村学生送鸡蛋。
7月8月，组织来自全国的在校大学生志愿者，开展暑期夏令营支教活动，预计组织20支大学生队伍，每组10人，到山区乡镇支教10天。
3月12月，组织心理、法律专业的志愿者，开展青少年犯罪及离家出走计划在xx8个中学进行宣传。
3月12月，组织志愿者、社区工作人员开展关爱留守儿童活动，新建一个服务站，扩建1至2个阵地。
3月12月，组织志愿者、社区工作人员，探索社区居家养老模式，延伸培养3至5名专职社工服务于社区。
志愿者工作是一项致力于明天和希望的事业，是一项致力于社会发展和人类文明的事业，前方没有终点，奋斗永不停息，让我们高扬爱心旗帜，汇聚爱的.洪流，大力提高我区志愿者服务工作水平，为推动全市志愿者服务工作的科学发展，为改善民生、促进社会和谐稳定作出新的更大的贡献。希望各位志愿者认真领会文件精神及相关要求，通力合作，抓好落实，确保协会在xx年度里工作再显新成效，再创新辉煌。
乡镇平安创建工作总结
上半年，我乡综治办在县委政法委、乡党委、乡政法委的正确领导下，按照上级要求，积极发挥综治办在"建设平安王集"活动中的职能作用，各部门齐抓共管，紧紧围绕全县创建工作的总体目标，按照"保稳定、创安全、促发展"的工作思路，深化基层创建工作，确保"平安创建"和社会治安综合治理各项措施落到实处。
乡党委政府建立了维稳领导小组和矛盾纠纷排查领导小组，有效地预防和处置影响社会稳定的不稳定因素，对排查出的重点信访隐患，层层包干、责任到人，乡村两级调解机构运作规范，矛盾纠纷化解得力，至6月中旬，我乡矛盾调处中心，共化解矛盾纠纷38起，无一人越级上访及集访。同时加强群防群治工作，我乡按规定配齐了专职巡防队员共20名，其中16个行政村16名，乡派出所4名，加上80%以上群众参防率，上上下下呈现一派平安祥和的治安环境，社会治安防控体系得到应有的加强，形成了人防、物防、科技防一步到位，治安案件发30起，处理率达100%,其中刑事拘留3人，行政处罚14人，比去年同期下降13%。
年初，我乡党委书记重新调整了乡综治分管领导，充实了新生力量，健全综治创建工作领导机构，并且亲自召开动员大会，明确了领导责任制和分工负责制，层层落实责任，制定考核奖惩办法，严格落实社会治安综合治理警示制度、一票否决制度。
在乡政府用房极端困难的情况下，我乡党委政府专门腾出三间70平方米作为综治办办公用房，并配齐了硬件设备。在去年的基础上，今年又新添了秦湖、许寨两个村民主法治示范村的阵地建设，在平安创建工作中，乡党委政府舍得花钱、舍得投入，只要是创建所需要的资金，包括人员工资、办公费用、宣传经费无不确保到位，千方百计地保障政法工作的正常运行，保证了界集的和谐稳定和经济的健康发展。
目前，我乡综治工作井然有序，各行政村基础工作扎实到位，治安秩序防范到位，民事调解有力，村风民风良好，平安学校、平安单位、平安企业的创建前景良好。