计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是小编整理的个人今后的计划范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
四零建设工作计划篇一
现在是大数据的时代，各种信息以新媒体的方式快速传播。新媒体在现在的生活中必不可少，运用新媒体工具，创新学生会工作的思路和实现途径，迎合广大同学的生活方式、行为方式、交流方式和凝聚方式，达到组织青年、引导青年、服务青年、维护青年护法权益的目的。
1.积极配合其他部门，推出有利于学校，团委，党的推送，将最好的一面展现给同学们。
2.引导学生，并为学生服务。反映学生的愿望诉求，努力发挥对学生的思想引领作用和服务功能。
3.及时准确、鲜明生动地传播党的思想主张，宣传国家大政方针。
1.加强新媒体部的宣传配合作用加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为学校的宣传工作再添亮点。
2.充分利用微信、微博、qq空间等新媒体，做好学校活动的宣传工作。
3.管理和维护各个新媒体平台。
1.定期更新平台内容，以保证平台的吸引力。
2.使用新鲜活泼的语言撰写推送文字，利于与学生们产生共鸣。
3.在内容上选择更多地以读者的角度来思考，使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流。
4.继续紧跟新媒体的发展趋势，不断探索和提升新媒体技术运用，了解新媒体发展趋势。
1、加强与各个部门的合作，加强与校学生会的交流。
2、发挥新媒体部门干事的个人特长能力。
3.集思广益，发挥创新能力，开展更多的线上与线下活动，吸引同学们的关注。
在本学期内努力去完成制定的目标，接受每个人的好的意见，去完善各个新媒体平台。并且可以试图在新的平台上扎根立足。
xx学院
xx新媒体技术部
20xx年10月28日
四零建设工作计划篇二
学校特色建设是新形势下全面贯彻教育方针、深入实施素质教育、深化教育教学改革的一项重要工作，也是优化学校管理，丰富学校内涵，提高学校品位的重要举措。目前，我校在学校特色建设方面将弘扬中华民族优良传统，努力追求真、善、美合一，融诗词教学、学校文化建设为一体的诗化教育之境界，以此激发师生课堂的生命价值，激励人的全面发展，追求“学校有特色，教师有专长，学生有特长”的理想境界。为把学校诗化教育落到实处，特制定三年发展规划。
（一）工作优势：
1、领导班子具有较强的凝聚力和战斗力，年富力强，工作有魄力有干劲。
2、教师年龄结构比较合理，爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨、本职工作一丝不苟。
3．开展省级课题《培养小学生赏析传统诗词能力研究》已有三年时间，组织过多次市级课题研究阶段性汇报活动，积累了丰富的资料和相关经验，为诗化教育奠定了坚实的基础。
4．教学管理规范，教学秩序有序。
（二）存在不足：
1、专业素质不够过硬，缺乏引领能力；指令性要求较多，缺乏深入一线了解实情的态度。
2、理论大于实践。教师对于诗化教育研究虽然有所接触，但不够透彻，且学习研究风气不够浓厚，自主发展意识不强。
3、年轻教师较多，课堂授课水平、活动组织能力乃至个人素质都有待于提高。
（一）总体目标：
1、通过视角特色的研究，让学生在接受诗词文化熏陶的同时，培养学生的观察能力、审美能力、想象能力和创新能力。培养学生热爱中华诗词文化的情感，提高学生文化和道德修养，增强民族自豪感。
2、通过对诗词教育资源的收集、整理、开发和创作，培养学生具有一定的诗词赏析、创作能力。
3、通过实践与探索，提高教师诗词文化的教育教学水平，进一步提升教师的文化素养和道德修养，促进教师专业水平的提高。
4、开展丰富多彩的诗词教育教学活动，营造浓厚的学校诗词文化氛围，逐步打响城埤中心小学诗词教学的办学特色，使特色成为品牌，以品牌来打造特色学校。
（二）分阶段目标：
第一阶段（20xx年9月————20xx年12月）制订诗化教育实施方案，实施诗化校园环境创设工程，营造浓郁的诗词文化校园氛围，陶冶师生积极进取、文明向上的情操。借助《诗意童年》校本教材，开设诗词校本课程，同时与各门学科渗透相结合（诗画结合、诗歌结合、诗字结合、诗谜结合、诗与活动结合、诗与语文教学结合），大力推进诗化教育。初步构建学校特色工作的内容体系，实施途径和评价机制，培养学生对诗词文化的浓厚兴趣，学生素质有明显提高。
第二阶段（20xx年1月————20xx年2月）加强校园诗词文化实施建设，创设良好的育人氛围。开展诗词文化专题研究性学习活动，开发校本课程教育资源，建设校外德育基地，开展参观采风活动。丰富学生生活，继承和弘扬诗词文化，全面提高学生综合素质。每学期举行一次阶段性汇报，进行阶段小结、学科展示课、研讨课，专家讲座指导等行动研究。积极撰写研究报告、经验或论文，资料员汇编《城埤中心小学教科研通讯》进行交流。汇编师生诗词集。
第三阶段（20xx年3月——20xx年7月）学生通过诗化教育，能对几千年积淀下来的悠久历史、厚重文化有较全面的了解，激发他们继承和发扬诗词文化精髓的情感。完善学校特色工作机制，实现学校“弘扬诗词文化，追求和谐发展”的特色建设，提高学校办学水平，学生的个性得以培养，整体素质得以提高，提炼学校特色建设理论与实践成果。彻底打响城埤中心小学诗词教学的办学特色，使特色真正成为品牌，让品牌来宣传学校。
（一）以研究性学习为主要方式，挖掘富有地域特色的诗词文化。
我们把“弘扬诗词文化”的课程纳入校本课程之中，它是教师与学生合作开发与实施的主要过程。
我校研究性学习的基本范式为：选题策划————组织实施（探索、感悟、创造）————评价发展。引领学生在生活的环境中进行，在收集、参观、考察、感悟、创造等系列活动中，使学生“在尝试中实践，在实践中体验，在体验中深入实践”，使得学生能够关注诗词，丰富社会阅历，积淀文化内涵。
同时，每学期举办特色建设汇报活动，汇报活动可分为校级公开课，展示课，对外开放活动与交流（片级以上），定期举行诗词教学沙龙，由教科处具体组织，做到每次沙龙有一主题，人人参与，形成浓厚的诗词教学的科研氛围。通过这样的活动让学生达到逐渐增长知识、扩大生活经验、启迪心智、陶冶情操、发展个性、健全人格、提高文化和道德修养的目的，并促进教师的专业成长和理论水平的提高。每学期由教科处安排公开课和展示课的时间，落实开展沙龙活动。
（二）以诗化教育为主要背景，营造富有人文气息的优美校园。
“染于苍则苍，染于黄则黄”这句古语揭示着环境育人的深刻道理。环境在接纳人的同时也塑造人，它对人的影响与作用是潜移默化润物无声的.。我们加强校园诗词文化建设，通过每天中午的诗词赏析活动，橱窗、板报、校园广播站、电视台、诗教专题网等宣传阵地，着意为学生营造一个江南水乡的园林式学校：绿树成荫，做到春有花，夏有阴，秋有果，冬有青，令人赏心悦目。
通过环境的营造，将诗词文化元素融入学校环境布置，将特有的无形之精神文化与有形之物质环境有机结合，让学生每天浸润在浓郁的诗词文化氛围中，在诗词文化的熏陶中茁壮成长。
（三）和谐发展，塑造富有个性特长的师生群体。
现代学校教育必须追求和谐发展，其立足还是“学生发展”这个根本。我们的学生，未来的公民，必须面向世界、面向未来、面向现代化。世界是多元的，生活是丰富的。学校不应只给学生提供单一的“食粮”，要以学校内涵的发展去哺育多样化个性各异的学生，就单个学生而言，应该是素质全面发展基础上追求特长发展。但是事实要求人们承认差异、尊重差异，最重要的精神就在于认真地考虑人类的个别差异。只有对与自己不同的事物给予尊重，才能维系世界的多元化发展。所以，学校正是从“人本”出发，正是为了引领学生走上丰富多彩的人生道路，包括他们的在校生活。
（四）拓展阵地，成立文学社团。
我们将以沃得诗词文学社和班级文学社为阵地，吸收学生中的诗歌爱好者，定期进行诗教辅导。诗词文学社将充分利用周五兴趣小组活动和假日的大好时光，积极开展小型多样的活动，联系市内外，省内外的知名诗人，为诗歌爱好者进行定期讲座，引发师生学习、欣赏和创作传统诗词的兴趣和积极性，开发资源，交流诗作，走出校园，走向社会，走进大自然中采风体验，开拓视野，为诗歌创作获取素材。并定期将教师和学生的优秀作品放入诗教网中共享和投稿。
1、以理论学习为先导。首先，学校行政人员要率先垂范，经常学习诗词教育教学理论，不断提高自己的认识。要组织教师学习诗词赏析、诗歌创作方法等方面的理论和实际操作办法，特别是要经常上网学习，及时向教师提供教学、学习资料，提高教师对学校特色的认同感，自觉、主动地投身于教育教学中去。
2、以队伍建设为根本。要进一步加强教师队伍建设，在学校特色工作小组的组织下，按时开展理论学习、研讨活动，使有关教师尽快在教学上入门，并借助诗词校本课程的教学比较迅速地成长起来：新教师——着重在学习理论，把理论与实践结合起来，促使其尽快在诗词教学上入门；中间层教师——着重组织其学习诗词教学理论，围绕特色大量收集资料，开展研究，不断提高教学和科研水平；骨干教师——着重在帮助其以诗词教育理论为指导，反思、总结其教育教学经验，形成自己特色，发挥示范作用，努力打出旗帜，随时承担校级及以上等观摩研讨活动。
3、以课题研究为重点。围绕省级课题“培养小学生赏析中华诗词能力的研究”，引导教师把科研的重心放在对学生诗词赏析能力的研究上，特别是对教学中学生的诗词学习和创作策略的研究上。
4、以专项经费作后盾。为顺利有效推动诗化教育，每年研究经费列入学校专项经费预算，专款专用，能为开展活动、购买资料、展示成果等提供充足的资金。
教育是一个系统工程，需要社会各界的广泛参与和支持，学校特色的发展同样需要社会各界以及学生家长的支持和参与。因此，要向家长、社区广泛宣传学校的特色建设的方向、目标和阶段性进展，征询他们的意见和建议，让社会、家长真正理解办学有特色、学生有特长的重要意义，并取得他们在精神上、物质上的支持；要充分调动他们的积极性，使他们成为学校特色建设的一支重要的力量。
四零建设工作计划篇三
20xx年完成情况：
1、完成综合池（平流沉淀池、清水池、网络絮凝池）主体施工；
2、完成管廊、滤池、反冲洗泵房、总出水堰主体约80%施工；
3、完成加药间主体施工；
4、完成净水工程设备采购；
20xx年计划：
2、3-5月份进行各种设备安装及厂区厂貌环境施工；
3、5-7月份进行设备调试；
4、7月份，水厂试运行；
5、完成出厂水管前期准备工作。
20xx年完成情况：
1、完成主体工程建设，包括：排水排泥池、污泥浓缩池、气水反冲洗滤池、清水池、絮凝沉淀池五个单体项目。
2、完成净水工程设备采购
20xx年计划：
1、2-3月份开始长街水厂一级泵房设备安装；
2、3月份进行长街水厂局部设备安装调试；
3、3-5月份开始长街水厂出厂管网建设；
4、7-8月份开始长街水厂设备调试；
5、9月份长街水厂试运行。
20xx年完成情况：
1、政策处理正在协调中；
20xx年计划：
1、完成招标工作及签订施工合同；
2、施工单位进场动工；
3、净水工程设备采购；
20xx年完成情况：
1、完成大佳何污水处理泵站土建工程；
2、完成茶院污水处理厂土建工程；
3、完成长街污水处理厂围墙招标及砌筑；
4、发布长街污水处理厂土建招标信息；
7、完成城北污水处理厂二期低压配电柜改造
9、完成城北污水总管二期工程。
20xx年计划：
1、完成深甽污水处理厂招标工作、施工管理、设备采购，完成主体工程；
3、完成长街污水处理厂施工管理、设备采购工作，完成主体工程；
4、完成城北污水处理厂二期工程设备采购及安装调试；
20xx年完成情况：
1、制定《水务集团“一户一表”给水工程管理规定》；
2、完成创业路给水主管工程80%工程量；
3、完成胡陈港大桥——长街工业园区给水主管工程；
4、完成宁东出厂水管招标工作；
5、完成年度一户一表工程预算工作；
6、完成年度施工图会审及工程变更管理；
7、完成年度工程验收及竣工资料审核工作；
8、完成年度工程结算及工程款审批工作；
20xx年计划：
1、完成桥头胡-大佳何给排水主干管招标、施工管理工作；
2、完成创业路给水工程；
3、做好工程预算工作；
4、做好施工图会审、工程变更管理、工程验收验收工作；
5、做好竣工资料审核及工程款结算、审批工作。
六、政策处理
1、完成白溪、黄坛水库连通管政策处理；
2、完成梅丹线顶管工程政策处理；
3、完成宁东出厂管政策处理；
20xx年，集团建设任务依然艰巨，建设管理部将根据新的建设任务和政策形势，与时俱进，总结以往经验教训，创新工作思路，完善原有管理制度，开拓新的管理办法。加强与各部门之间的联系和协调，以科学的管理制度为抓手，做好工程建设安全、质量、进度管理。
突出抓好黄坛水厂、长街水厂等县重点工程建设，进一步加大新建工程前期工作力度，加强项目建设的监督管理，加强廉政教育，预防工程建设职务违法违纪，及时总结影响工程推进速度的原因，及时有序地协调好项目实施中的各项问题，以确保工程建设项目顺利推进。
四零建设工作计划篇四
以联合办园为契机，以小幼衔接课题为主导，以运动会、“六一”汇报演出为主题，加强幼儿园管理，突出特色，努力开创幼儿园教育教学管理新局面。
本学期，加强全园教师的政治业务学习，统一思想，统一认识，统一要求与管理，提高教师的业务水平和思想素质。以先进的教育思想和教育理念来指导幼儿园的教育教学工作。
在教学中，围绕小幼衔接的主题，开展教育教学活动。首先加强文化课教学，除了完成正常的教学内容外，语言课教学中，逐步渗透提前识字、提前认读教学，在教学中通过儿歌、古诗文的背诵教学，渗透中国经典教育，为小学的提前阅读打下良好的基础；弘扬中国的传统教育，在此基础上，三月底举办一次中国古典作品唱颂会。其次，努力提高专业课教学水平，力争出成绩，出人才。在国画教学中，加强国画技能技巧的学习、掌握，学期末，力争给每位幼儿装裱一幅作品，让人人都有收获的喜悦；音乐班舞蹈与艺术体操相互渗透，体现音乐班的专业特色。另外，加强幼儿的上课常规管理，培养良好的行为习惯和学习习惯，为幼儿更好地适应小学教育打下基础。
保育工作是幼儿园一项重要的工作。先要认识到保育工作的重要性，并树立现代保育意识，深刻理解保育工作的内涵，熟悉了解保育工作内容、要求及相关业务知识，严格遵守卫生法规。以面向全体幼儿、突出以幼儿发展为中心，突出心理咨询保育，突出一日生活各环节的保育，并实施保育对策，使保教互相渗透，使保教相结合的原则得以真正实现。突出幼儿园安全工作，责任到人，加强教师安全责任心，以保证幼儿身心健康地成长。
1、为了突出渗透中国的经典教育，3月底幼儿园将举办古诗文唱颂会，要求全园幼儿参加。
2、为了加强家园联系，体现家园共育，定于4月底举行幼儿园家长儿童运动会，运动会要体现趣味性和娱乐性，以锻炼身体、提高幼儿的综合素质为目标，要求幼儿人人有项目，全园参加。
3、6月份，举办幼儿园特长汇报演出，从学期初就制定出训练计划和目标，利用一切业余时间进行排练，尽量不耽误正常的上课时间，力争不再出现锻炼少部分，耽误多数人的做法，还要保质保量地完成汇报演出任务。
4、美术班要举办庆“六一”画展，期末要为每位孩子装裱一幅国画，突出专业特色，给幼儿收获的快乐。
为了给幼儿创设优美的生活学习环境，特别是北园的设施添置维修和园文化建设，从学期初就制定一份合理可行的计划，以达到整体规划，合理安排设计，真正办成孩子的乐园。另外，要积极参加学校的各项活动，学习其他年级组的优秀管理经验，积极提高办园效益和办园成果。
四零建设工作计划篇五
为了进一步贯彻落实区教文体局有关特色学校建设文件精神，把我校“成功教育”特色推向深入，激发学生参与教育教学活动的主动性，实现学生全面、生动、活泼发展，全面推进素质教育，全面提高教育质量，全面提升办学效益，让特色不断积淀并逐步凸显。
1、以务实的工作态度来引领特色建设工作，坚决杜绝文字杜撰的特色，要在实践过程中去探索，去追寻特色建设的方法与策略。本期的特色建设由学校教科室负责全面统筹安排，各部门，各位教师要依据安排不折不扣完成。
2、开展形式多样的实践活动，把特色建设落实到学校教育教学工作的各个方面。特别是在各类活动和课堂教学中，要为学生提供体验成功的平台。
3、班务工作要体现“成功教育”主题，班主任教师要善于研究，开展多种活动，把鼓励学生体验成功作为班级工作中的主题并经常性地开展。利用家长会，做好向家长宣传学校“成功教育”特色，要引导家长，树立学生的信心，鼓励学生面对困难知难而上，体验成功的喜悦。
4、各学科教师要在课堂教学中注意激发学生学习的积极性，特别是学困生的激励。教师要做教学的有心人，让自己的课堂成为激励学生由成功走向成功的大舞台。
5、本期内开展的各项活动，均要以“成功教育”为活动主题，营造“成功教育”氛围。
1、学校成立“成功教育”特色学校建设领导小组，由罗斌校长任组长，教科室主任漆涛协助校长做好特色建设工作。所有工作校长将亲自参与，掌握教师完成情况。
2、各部门、各位教师要依据学校特色建设工作计划安排，认真完成规定的工作任务，不得以任何理由敷衍塞责。本期末，学校将召开专门的特色建设工作会议，将把参与此项工作情况与教师奖励性绩效挂钩。
3、各级骨干、学科带头教师是各学科领域的能手，应在“成功教育”特色建设工作中同样起到骨干带头作用，学校也将把教师在学校各类建设活动中的参与度和贡献度作为推荐各类优秀的重要条件。
1、各教研组在制定教研计划中要把“成功教育”纳入教研内容，本期内开展不少于两次的以“成功教育”为主题的研讨活动。每次活动形成图片加文字的活动简报，并及时上报并在学校校园网、涪城教育网、涪城研修网等网络媒体上报道。
2、各班级要经常性地开展班队活动，要把成功教育纳入丰富的活动中，杜绝苍白的说教。班队活动时间不要成为表扬和批评时间，要注重激发学生的学习积极性，为学生的上进加油，成功打气。本期内，各班要开展不少于两次的以“成功教育”为主题的班队活动，形成活动方案和活动总结。
3、各位教师要结合自身岗位特点认真研究，寻找实施成功教育的途径，要用智慧的眼光去观察教育教学中的动态变化，担当好学生成长过程中铺路石和奠基者的角色。让自己的教育教学行为随时充满着智慧与创造。本期内，每位教师要形成一篇以“在课堂中实施成功教育”相关的论文或者案例。
4、“成功教育”脱离具体的实践活动就是一句空话。作为教育对象，学生是一个个鲜活的个体，只有为学生创造更多的体验机会，在活动中张扬个性，发展能力，体验成功的喜悦。本期学校的校园艺术节活动将进一步彰显“成功教育”主题，更大面积地开展各项活动，能够让每一个学生参与。学校少先队大队部要做好校园艺术节的组织安排工作，在继承以往校园艺术节传统的基础上，创新地开展一些活动，让每一位学生都成为校园艺术节的真正主人。
5、学校教科室负责“成功教育”特色建设的部署与总结工作，做好上传下达，及时将实践过程中形成的优秀案例进行归纳，提炼学校“成功教育”特色建设经验。
2月，教科室负责制定本期的特色建设计划。
1、3月15日前，教研组制定本组研修方案，把“在课堂教学中开展成功教育”纳入计划。
2、3月15日前，班主任制定班务工作计划，在班队活动中体现“成功教育”。
3、3月15日前，各学科教师制定好学科教学工作计划和辅差计划，对“在学科中如何落实成功教育”要有专门的规划。
1、各教研组开展“成功教育“进课堂专题研讨活动。
2、各班依据计划，开展以“成功教育”为主题的班队活动。
3、德育处和少先队大队部做好校园艺术节的.规划，在活动中要充分体现“成功教育”。
1、各教研组开展“成功教育“进课堂专题研讨活动。
2、各班依据计划，开展以“成功教育”为主题的班队活动。
3、开展校园艺术节系列活动，彰显学生个性，为每一位学生提供体验成功的平台。
1、校园艺术节表彰活动，激励学生不断进取。
2、进行成功教育总结。
（1）、教研组交“成功教育”研讨活动简报。
（2）、班主任教师交“成功教育”主题班队活动方案和活动总结。
（3）、各学科教师交“成功教育”论文或教学案例。
1、班主任利用期末家长会做好“成功教育”的指导工作。
2、教科室对本期实施“成功教育”特色建设工作进行总结。
3、召开学校特色建设专题研讨会，总结本期特色建设得失，提出下期的工作目标。
四零建设工作计划篇六
加强农村文化阵地建设，建立健全长效管理机制。全面完成三级公共文化基础设施建设，制定公共文化服务体系实施意见，着力提高各级基层文化阵地使用率和服务水平，建立完善公共文化网络建设的保障机制和长效管理机制。
深入推进“户户通”工程，加快广播电视公共服务体系建设。在20xx年成功试点的基础上，力争20xx年农村有线电视入户率达50%以上，并以有线电视用户网为载体，建设覆盖我区农村的寻址数字广播应急系统、农民网校、电子图书馆、远程教育服务平台、农村数字影院等，搭建一个以广电网络为核心的数字化信息服务平台。
深入挖掘、梳理和提炼我区文化资源，将传统文化与温江时代精神相结合，打造具有地域特色、兼有时代内涵和历史底蕴的浓厚人文环境，提升城市文化形象。一是开展城市主题文化建设体系研究，力求将文化资源成果转化为文化符号、文化标识、文化景观和文化象征，融入于城市建设、公共服务、市民生活之中，形成独特的城市人文景观体系。二是大力塑造鱼凫王都、光祈故里、花卉之乡等特色文化品牌，重点做好鱼凫城遗址保护项目策划工作，以第二届“非遗节”、光祈音乐节为依托，举办影响全省、全国的主题文化活动。三是积极打造欢乐温江文化氛围。引入国内、国际知名的中介机构和演出公司，培育温江商业演出市场，力争20xx年引进1-2场具有较大影响力的大型商业性文化演出，同时引进1到2家大型娱乐场所。目前，我局正在与新加坡演艺公司衔接，拟于4月合作举办亚洲音乐节。
认真贯彻落实区委区政府“快手抓项目、重拳抓投入、切实保增长”的工作要求，大力实施重大文化产业项目带动战略，加快文化产业集群式发展，不断优化文化产业结构，推动产业整体提升。一是做好规划编制工作。全面完成文化基础设施布点规划编制工作，重点抓好我区文化产业规划编制工作，制定文化产业投资指导目录，出台鼓励支持影视动画产业发展的政策意见。二是以项目为支撑，推动文化创意、文化旅游、文化艺术、文化培训等重点文化产业发展。20xx年，重点抓好四川文化产业园项目建设，力争于5月份动工建设；加强与东湖sbi项目合作，在科技园片区规划建设影视动画产业园区，形成动漫原创产业基地和衍生产品开发总部基地，目前，我局正积极与国内龙头动漫企业明日科技衔接，争取该公司落户温江；结合198片区建设，规划建设原创音乐基地；依托北部新城片区建设和陈家桅杆文物资源，引进民间艺术馆、博物馆和收藏馆等，打造民间博物馆群；加快推进四川艺术职业学院项目建设，并以此为依托，吸引和聚集各类专业艺术培训机构、中介机构、演艺团体等，推进艺术培训市场发展。
四零建设工作计划篇七
1、打造诚信安徽电力品牌，树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范xx县供电公司的客户服务中心。
1、深入开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）
2、深化诚信进万家，服务进社区活动。（营销部、思政部）
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）
4、抓好供电所综合管理信息系统微机管理。（营销部）
5、服务农村客户，坚持做到四到户服务。（营销部）
6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。（监察室、思政部）
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。（营销部、监察室）
10、推行供电员工联系客户制度。（营销部）
1、抓好诚信主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展诚信安徽电力主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化尽心服务，尽力先行的企业精神，不断提升以客户满意为标准的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造诚信安徽电力服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生，(）