收费站人员工作计划

时间:2023-08-10 16:04:06 作者:曹czj 工作计划

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

收费站人员工作计划篇一

时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司iso900x的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。

重视加强理论和业务知识学习,在管理处xx月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司xx月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。

(x)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的`肯定。

收费站人员工作计划篇二

1. 遵章守纪,细化工作目标.保道口畅通.

2. 抓稽查,着力提升堵漏增收能力

3. 抓服务,树形象,深化”微笑京珠”服务

4. 抓业务,强素质,着力提升业务水平

在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

在这一年工作中,我们也存在很不足,如工作积极性不够高,工作不够踏实,在特情操作处理能力上,还有待进一步提高,在控制长短款误操作方面,工作细心程度还需进一步加强,工作责任心还需进一步提高. 非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累和总结经验。

在新一年的工作中,我们将本着务实的态度,围绕以下几点做好来年工作:

1. 以工作为中心,搞好班组建设

来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流,做到行动思想一致,合理安排工作计划,更好的完成工作任务。

2. 抓业务技能,协调现场工作

面对日益复杂的收费环境,我们只有更加努力的学习业务知道,积累和总结经验,不断提高自己处理各种突发事件和特情的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

3. 深化“微笑京珠”服务理念

我们将继续开展“微笑京珠”活动推进服务,做好文明服务,树立良好的窗口形象,争当“微笑明星”,从提高自身素质的角度做起,发自内心的为司乘服务,不断提升窗口服务质理,创新服务内容。使微笑服务真正深入广大司乘。

新的一年又是一个新的开始,在新的一年中,我们将继续努力,以积极的态度和饱满的精神投入到新的一年工作当中,克服困难,再接再励,把各项工作推上一个崭新的台阶。

收费站人员工作计划篇三

保安全促畅通树形象

今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20xx年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。

(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。

(三)推进精细化管理,提升收费管理水平

收费站人员工作计划篇四

一、通行费征收

根据给我站制定的全年征收计划任务,结合某某收费站实际情况,制定20xx年下半年征收计划任务,采取有效措施努力提高通行费收入,做到应征不漏、应免不征。(责任人:郝士伦)

二、活动开展

1.我站继续以“三百三十”的标准严格要求各项工作,根据20xx年“三基”建设推进表,开展“三基”各项活动。

2.根据上级文件要求,做好迎国检各项活动。

3.以“平安交通”创建活动为契机,顺利开展安全生产大检查活动。

三、迎国检工作

根据交通运输部《关于做好“十二五”全国干线公路养护检

查准备工作的通知》的文件精神和省交通运输厅、管理中心、管理处对迎检工作要求,按照我站迎国检具体活动方案,以提高征收管理水平,优化服务窗口形象为重点要求,强化措施,明确分工,责任到人,确保内业,外业“两个”不丢分。

收费站人员工作计划篇五

落实日常安全生产工作,狠抓安全文明建设,有效防止各类安全事故的发生,特别是严防重特 大 大事故的发生;结合安全生产目标责任制,加强队伍安全 文 文明建设,着实提升安全生产管理水平。

二、总体工作 :

2、注重加强 监 监管,重点抓住食堂、收费岗亭、财务、宿舍等易发生安 全 全事故的地方,经常性地开展隐患排查整改,加强对人的 监 监管,严厉打击非法违法活动。

3、注重落实责任,把 安安全生产责任落实到部门、落实到每一个员工。

4、强 化 化基础,加强队伍建设和服务创新,加快安全监管装备建 设 设、安全生产信息体系建设。

5、强化机制,加强协调 配 配合,形成上下联动、左右协调的运转机制,安委会各成 员 员单位既要分工负责、更要形成合力,最大限度地遏制安 全 全事故的发生。

三、每季/每月的安全工作重点:

第 一 一季度:开展安全生产大检查、与各下包单位签订安全责 任 任书、加强重点部位的检 查及安全宣传教育培训等。

1 1、2 月份站内春节前安全生产大检查:加强保安队伍的 管 管理,做好防恐防爆:加强危险品区等重点部位的管理和 检 检查。

2、3 月份督促下包各单位及外租借单位签订安 全 全责任书:做好节前后安全生产。

3、4月份安全演练 及 及安全宣传教育培训。

第二季度:根据应急预案加强安 全 全演练及安全业务培训,做好安全生产宣传月活动等。

1 1、4 月份站内“5.1”节前安全生产大检查。

2、 5 5月份站内安全演练及安全业务培训;做好安全宣传月活 动 动的前期准备工作。

3、6 月份安全宣传月活动:防台 防 防汛准备工作。

第三季度:做好防台防汛防暑降温工作 , ,总结上半年安全工作。

1、7 月份总结上半年年工作 ; ;配合征费管理处的安全生产目标责任制年中考核;安全 宣 宣传月活动,准备下半年安全工作;部署防台防汛防暑工 作 作。

2、8 月份防台防汛防暑工作检查;对突出问题重 点 点问题组织学习。

3、9月份“”节前安全大检查。

第 第四季度:做好年内安全工作总结,制定下年度安全工作 计 计划,站内安全生产大检查。

1、10 月份总结年内安 全 全工作,加强安全工作的交流和促进,对合理化建议所涉 及 及的问题、安全隐患提出解决措施。

作先 进 进者。

3、12 月份今冬明春安全生产工作的安排及节 前 前安全生产大检查。

“隐患险于明火,防范胜于救灾, 责 责任重于泰山”,因此,必须树立预防为主的思想,把功 夫 夫下在平时,坚决改变“重事后查处、轻事前防范”的错 误 误倾向。在去年开展隐患排查整改工作的基础上,201 6 6 年我们继续持之以恒地,加大隐患排查治理力度,及时 张 张榜公布各部门的隐患排查与整改情况,将安全隐患排查 整 整改工作贯穿于 2016年度始终,遏制设备事故的发生 , ,确保无火灾、无爆炸、无毒、无死亡、无重伤事故,杜 绝 绝严重非伤亡事故,确保安全生产平稳顺利进行,努力创 建 建“安全型收费单位”。

二 o 一o 年元月五日

收 费 费站安全工作计划 收费站安全工作计划 今年安全 生 生产工作的总体思路是:20 年继续深入开展“安全生产 年 年”活动,严格落实安全生产责任制,坚持“安全第一, 预 预防为主”,把安全生产列入征费管理的重要议事日程, 抓 抓好日常安全工作及安全防范措施,结合安全生产目标责 任 任制,总结经验,找出差距,确保全年安全生产无事故。

安全生产目标 责 责任制,加强队伍安全文明建设,着实提升安全生产管理 水 水平。

二、总体工作:

收费站人员工作计划篇六

一、树立服务理念,加强思想教育。

结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,进一步加强职工的工作纪律作风建设,牢固树立“以人为本、以车为本”的服务理念,努力实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

二、业务知识与安全知识培训。

继续加强业务知识和安全教育培训,切实提高收费人员业务水平与综合能力,举行各项预案的演练,如防盗防抢演练、车道车祸处置、防扰乱收费秩序演练等。为路人创造优质、高效、安全、舒心的通行环境。

三、公平竞争,建立良好的人才选拔机制。

四、围绕收费工作为中心,搞好班组建设

大力开展收费任务等各项工作的量化管理、奖惩分明;强化督导、稽查到位。进一步做好站务公开,力争站内各项工作透明化。增加合理化建议制度上报渠道。加强与各部门的联系沟通,与路政、交警部门的沟通和协作,对逃费现象进行更严肃的治理。

来年我们将紧紧围绕收费工作这个工作重心制定了相应班组工作