光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
肿瘤护理工作计划 患者投诉中心工作计划篇一
为了明确信息公开工作任务，有计划、有步骤、有重点地开展我街道信息公开工作，根据《^v^政府信息公开条例》的有关精神，结合我街道的实际情况，制定本工作计划。
一、指导思想
深入学习和全面贯彻落实党的十八大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以^v^理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以转变政府职能、规范政府行为、提高服务质量、维护人民群众的根本利益为目的，以建立制度完备、公开公正、运转协调、职责明确的政府运行机制为重点，把推行政府信息公开制度与促进依法行政、加强党风廉政建设紧密结合起来，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，为安阳街道经济社会持续、快速、健康发展创造良好的社会环境。
二、工作重点
(一)进一步强化组织领导，明确工作职责。根据人员和工作变动，及时调整政府信息公开领导小组成员，切实加强对信息公开工作的组织领导。
(二)进一步完善政府信息公开工作的相关管理制度。健全政府信息公开发布、依法申请公开、保密审查、责任追究等制度，严格把关，确保信息发布及时、权威、规范，确保政府信息公开工作的落实开展。
(四)提高信息公开的时效性和针对性，保证公开信息的准确性。做到动态工作随时公开、日常性工作按时公开、阶段性工作逐段公开。
(五)进一步提高政府信息公开质量。通过学习、培训等方式，继续提高有关信息报送员的写作能力，确保信息质量，为领导决策提供科学参考。
三、工作要求
1、提高认识，加强领导。充分认识深化政府信息公开制度的重要性和必要性，认识到做好政府信息公开工作是依法行政的重要内容。加强领导，落实责任，以推动政府信息公开的顺利进行。
2、完善运行机制。进一步完善信息发布协调制度等制度，进一步完善局信息公开工作年度台账，确保政府信息公开的质量和效率。
3、强化监督检查。完善政府信息公开工作内部考核评议制度，推进信息公开工作考评机制，加强内部监督，同时要广泛征求群众对政府信息公开工作的意见及建议。
肿瘤护理工作计划 患者投诉中心工作计划篇二
为确保我县严重精神障碍患者在上合组织会议期间不发生肇事肇祸案（事）件，切实提高我院严重精神障碍患者管理率、治疗率和规范管理率，我院始终把救治严重精神障碍患者放在各项工作的首位，院长挂帅，并指定一名副院长具体分管，严格按照卫生部颁发的《重性精神病管理治疗工作规范》，成立了院长为组长的救治工作领导小组，切实把各项工作落到实处，保证患者和社会环境的安全。现把具体工作简要汇报如下。
一、曹县磐石精神病医院成立于2017年10月19日，现有职工128名，其中医疗人员23名，护理人员65名；行管人员22人，安保护工人员18人。医疗人员中主任医师1名，副主任医师5名，主治医师5名，执业医师12名；护理人员中副主任护师2名，主管护师5名，护师30名，护士28名。目前收治住院患者230名，其中严重精神障碍患者103名。
二、我院按照精神病患者收治标准，做到应收尽收，应治尽治，在饮食、生活、治疗等各个方面做好管理和服务，确保万无一失。对于出院患者，及时通知患者所在乡镇负责人，搞好对接。
三、做好安保工作。我院保安人员对精神科两个病区实行昼夜24小时巡逻和实时监控，发现问题及时解决，并做好值班巡逻记录。
曹县磐石精神病医院 二0一八年五月二十二日
肿瘤护理工作计划 患者投诉中心工作计划篇三
推动社会主义文化大发展大繁荣的决定，县委提出了贯彻落实的实施意见，为档案文化的建设与发展带来新的机遇。20xx年，我局一方面要争取各部门领导和社会各方面给予档案工作更多的支持，为服务文化建设创造有力的条件；另一方面要深入挖掘档案文化资源，丰富档案的文化内涵，加强与相关文化单位合作，繁荣发展档案文化，拟指导闽剧团档案收集、整理、归档并接收进馆，优化馆藏结构。三要开展档案文化宣传教育工作，拟开展“档案在身边”志愿活动，让档案文化走近群众、走向普通百姓生活。
抓好社会经济领域档案工作，持续服务“五大战役”
1、要抓好重点建设项目档案工作。认真贯彻执行市委办公厅、市人民政府办公厅联合下发的《市重要会议、重大活动、重点建设项目档案管理措施》，并以《闽侯县重点建设项目档案整理规范》为抓手，加强重点建设项目档案工作。一是落实项目档案工作的各项规章制度，已竣工的项目，要做好档案专项验收；正在建设的项目，指导其做好建设过程中各种文件材料收集整理归档；二是根据20xx年在建省市重点建设项目档案工作任务分解表，抓好闽侯县域范围内省市重点建设项目档案登记备案、业务指导等工作。
2、要抓好民生工程档案工作。围绕民生工程及县城新区建设，加大民生工程档案工作力度，加强社保、医疗保障、拆迁、房地产、婚姻等各类涉及民生的档案管理，发挥民生档案在维护人民群众切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《档案局关于加强民生档案工作的意见》，主动会同农业、民政、人力资源和社会保障等部门做好各部门民生档案的归档与收集管理工作，并根据国档9号令规定的进馆范围将重要的民生档案移交进馆。另一方面对馆内民生档案再度整合，开展林权证等档案数字化工作。
3、要抓好农业农村档案工作。按照市县委打好小城镇改革发展战役的要求，着重抓好我县四个小城镇综合改革试点镇档案的业务指导工作，把关系农民切身利益、关系农村稳定发展的各门类档案收集齐全、规范管理，切实把农业农村档案建好、管好、用好。深入开展农业农村档案信息资源共享，加快整合馆内外涉农档案信息资源，建立涉农专题目录数据库，为农民群众更加方便地获取档案信息提供便利。
4、要抓好企业档案工作。一方面加强对国有企业档案工作的监督指导力度，主动引导民营企业规范建档；另一方面将继续组织企业贯彻实施《企业档案工作规范》情况的评估工作，推动企业档案工作不断向规范化标准化方向发展。
加强档案资源体系与利用体系建设，提高档案馆公共服务能力。
1、进一步加强档案资源建设。一是继续做好到期应进馆档案接收工作，围绕县委县政府工作中心做好涉及民生的计生、残保、社保、知青等档案的规范化工作，在新馆投入使用后，优先接收进馆。二是加大档案征集力度，尤其是征集反映闽侯历史、闽台交流、社会发展和地域文化特色的档案资料，重点做好非物质文化遗产等特色档案的征集工作，完善资源结构、彰显地方馆藏特色。三是借助档案执法检查，开展机关档案质量检查，为档案目录数据报送积累基础。
2、进一步推进档案信息化建设。一要完善数字档案馆的基础工作，继续推进全文数据库建设，重点抓好民生档案专题数据库全覆盖，加快馆藏四个重点全宗全文数字化步伐，20xx年拟建成林权证档案全文数据库。二要强力促进公共档案信息共享平台建设。按照全市档案信息共享平台建设的要求，做好馆藏开放档案目录数据及涉农档案信息、地方特色开放档案信息的发布，尤其是利用频率高涉及民生的档案信息发布，形成具有一定范围和影响的共享信息服务平台。三是继续做好闽侯县在线档案利用接收平台试点工作。
3、进一步加强档案资源信息开发利用。一是加大档案开放鉴定力度，及时把开放档案以各种形式提供社会利用，满足社会公众日益增长的档案利用需求；二是充分利用档案信息化建设成果，通过在政务网等网络平台公布开放档案目录数据和部分档案全文数据，推进信息共享，提高档案服务能力和水平。三是以高度的政治敏感性，做好涉及敏感档案资料的管控，严格审批制度，发挥档案部门维护社会稳定的作用。四是充分发挥档案法律凭证作用，为信用体系建设服务。
4、进一步加强档案法制建设。一是主动开展档案“六五”普法宣传教育，以《省档案条例》颁布10周年和《档案法》颁布25周年为契机，开展档案法制宣传教育活动，增强社会公民档案认识。二是开展乡镇档案工作和全市重点建设项目档案执法检查自查活动，完善行政执法责任制。三是继续做好20xx年度档案执法检查，建立执法检查长效机制。
夯实档案安全工作，构建安全保密的档案体系。
要以对民族、对历史高度负责的态度，牢记为国守史的神圣职责，努力夯实档案安全工作。一是加强档案新馆安全技术防范体系建设，确保系统功能配合档案安全保密要求，在库房、门禁、阅览大厅等方面抓好落实。二是高度重视档案安全风险，建立风险评估组织和制度。三是加强安全保密专项检查，进一步完善安全防护措施和应急预案，确保档案的实体和信息安全。四是做好馆藏目录数据灾备向省档案馆备份工作。五是继续做好重点档案抢救和保护工作。
进一步提升干部队伍整体素质
一要加强干部队伍建设。主动开展创建“学习型”机关活动，引导档案干部加强政治理论、专业知识、法律知识以及专业技能的学习，不断增强大局认识、群众认识、服务认识；主动开展创先争优活动，认真践行社会主义核心价值体系、深化机关作风建设，加大治庸治懒治散力度；严肃行政问责，杜绝不作为、乱作为。做好缺编干部的招考使用和上岗培训工作，全面提部业务素质和工作能力，充分调动档案干部的工作主动性。
二要加强勤政廉政建设。主动开展勤政廉政教育，营造勤政廉政的工作氛围，深化监督检查，维护各项纪律、制度和政策的贯彻落实；围绕工作大局，健全和落实集中制的各项制度，完善决策机制，加强班子成员之间的沟通与协调，不断增强领导班子的团结和活力。
肿瘤护理工作计划 患者投诉中心工作计划篇四
hammersmith医院门诊
病房分为普通病房和私人病房。普通病房收治享受nhs福利的病人，私人病房收治自费病人。普通病房也分三六九等，有单人间、双人间、三人间和多人间。查房时或术前访视非常注重礼貌，和患者平等交流，称呼病人均用mr. ms.等尊称；非常注重保护患者隐私，每张床均设有隔离布帘，查房时或术前访视时将布帘完全拉上。整个过程不急不躁，优雅而绅士。
欧洲医院一般将手术室称为“theater”是非常贴切的。手术室就如同外科医生展示自己精湛手术技艺的“舞台”，外科医生尽心尽力的完成每一台手术就像是演员在舞台上完美的展示了自己的艺术，应该颇有成就感。我参观学习的重点是观摩心胸外科手术的麻醉。整个手术室8个手术间，其中心胸外科手术间3个，每年大约完成1000余台心胸外科手术。每个手术室均配有一个麻醉间，麻醉医生首先在麻醉间为手术病人实施麻醉，然后手术医师插尿管，进行初步的消毒（心脏手术几乎全身消毒）后，转运到手术台进行手术。这里一台手术的麻醉由一名consultant带至少一名junior doctor及一名麻醉护士完成，其他参与手术人员包括手术医生2-3名，器械护士1名，巡回护士2-3名。每位医护人员均一丝不苟，执行规范不打折扣。一台手术结束后，巡回护士做地面、仪器、手术床等的消毒，清理垃圾并准备下一台手术物品。而这时候接台手术的患者已经麻醉完毕，推入手术室，又可以接着进行下一台，衔接非常紧密（这里的医护人员没有固定午餐时间，非常简单，可能只是一杯咖啡或配点小点心，随时补充）。学习近三个月有以下几点体会：1.舒适化医疗，人性化服务。这是我此次学习期间最深刻的体会。患者与医护人员的关系是平等、友好、互相尊重的，医护人员会注重患者就诊的各个环节，使其就医过程安全而舒适，很多的细节可以说明这一点。以患者进入手术室后为例，麻醉医师与患者见面后，非常礼貌的与患者打招呼，称呼为gentleman或lady，有时还要握着患者的手缓解其紧张的情绪，在核对患者信息时也不会拘谨，像老朋友在聊天；为了减少患者的痛苦，留置尿管全部在患者全麻后进行；当手术结束唤醒患者时，辅料覆盖后，才停止吸入地氟烷或七氟烷，让患者取半坐位，等待患者自然清醒，不大声呼叫、拍打、反复吸引等暴力促醒。另外，非常注重保护患者隐私，即使患者已经全麻，也要关闭麻醉间的门；患者的盖被要随时覆盖，为了保暖，也为了保护患者；为患者拍照时，不得暴露患者的面部或个人信息。2.医疗器械先进且齐全。工欲善其事，必先个利其器，这家医院的医疗器械非常先进，所用的麻醉呼吸机、监护仪、血气分析仪、tee（经食道超声）、体外循环机等都是优质品牌和最新型号，功能齐全。不仅如此，麻醉期间可能用到的其它小配件，如各种型号的输液管路、三通、动静脉穿刺针、气管插管管芯等等，都分门别类的放置于麻醉间的抽屉里，这样不论是遇到困难气管插管或是困难动静脉穿刺，处理起来就相对容易得多。3、手术核查非常严格，恰如宗教仪式般，充满神圣和使命感。首先，患者由护士接入麻醉间，加上麻醉医生、麻醉护士三方核查病人的姓名、住院号、出生年月及让患者亲自查看自己的签名（在英国，手术、麻醉协议书等一般由患者本人签署），此次核查由麻醉医生主持。在为手术病人切皮前，三方人员齐聚病人身边，由手术医生主持进行第二次安全核查，首先团队每个人都要简要介绍自己及自己的职责，核查内容除了基本信息外，还包括医护各方陈述自己关注问题，应对措施等。相敬如宾，通力协作。4、术中患者的保温措施全面而到位。首先，每个手术患者都要进行体温监测，根据监测结果采取相应的措施，其次，保温措施全面，包括患者体表除术中始终有覆盖物（两层布单，既保温又不会太重，且清洗消毒方便）；术中输液全程加温；每名患者术中均应用bair hugger温度控制仪控制患者体温，由于保温及体温监测措施周密，患者苏醒后未发现低体温、寒战等情况发生。5、每位患者均穿着弹力袜、双下肢应用间歇压力充气装置来预防深静脉血栓的形成。6、除术中遇大出血或严重低血压外，术中输液较少，主要通过血管活性药物维持血流动力学的稳定。总之，虽然我所参观的医院在麻醉技术方面与我们相比并无明显差异，但整个围手术期的管理水平应该比我们更胜一筹，这样就会使患者平稳安全度过围手术期，减少了各类并发症的发生，做到完全快速的康复，非常符合我们国内目前正在积极倡导的快速康复外科的理念。
设备齐全的麻醉间
严格的术前核查
应用bair hugger温度控制仪控制患者体温
弹力袜及双下肢应用间歇压力充气装置
与导师合影
三个月的时光短暂而美好，通过这次英伦之行不仅在专业领域开阔了视野，也了解了英国医疗体制、文化传统等方面与我们的差异，英语口语及专业英语也有了很大程度的提高，特别是英国同行们致力于为患者提供舒适化医疗，人性化服务的理念以及促进患者快速康复等方面非常值得我们借鉴和学习。三个月的学习生活必将成为我人生经历中的一笔巨大财富，回国后我将继续沉淀吸收，结合我们的医疗体制、环境和现状，逐渐运用到实际工作中。
1.通过各种渠道了解本专业国际先进理念与知识，结合本单位实际选择开展，如大力开展tee（经食道超声）技术在心脏外科手术及在合并严重心血管疾病患者实施非心脏手术中的应用，以进一步保障患者围术期安全。
2.合理优化工作流程，如根据本院实际情况，逐渐建设麻醉间，以解决连台手术衔接不紧密，工作效率低的问题。
3.注重舒适化医疗，人性化服务，提高围手术期患者的安全性和舒适性。如改善对患者的服务态度，时刻考虑如何优化患者的就诊体验，最大限度的减少患者的痛苦为己任。
4.加强体温监测，完善患者术中保温措施，逐渐通过为患者穿医用弹力袜，使用间歇压力充气装置、做好术中血流动力学管理等一系列措施，减少患者围术期并发症，使患者安全快速地康复。
5.通过各种渠道，如定期阅读英语文献、逐渐开展英语交班及汇报病例等形式学习英语，特别是年轻医师，整体提高科室的英语水平，以选派更多的医师赴境外进修学习，也能更快的胜任为留学生授课的教学任务。
肿瘤护理工作计划 患者投诉中心工作计划篇五
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作。做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术**理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张。真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物。并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。xx年仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。
二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术。这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院**给予**。
眼科门诊手术室亟待改善和提高情况；
根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。