最新机关物业每日工作计划(精选5篇)

时间:2023-09-05 21:05:52 作者:HT书生 工作计划 最新机关物业每日工作计划(精选5篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

机关物业每日工作计划篇一

1.提高入户维修质量,要求客服管理员对业主报修进行回访跟进,针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。

2.继续做好园区草坪浇灌,以及绿化养护,共筑“幸福_美丽家园。

3.客服管理员加强楼宇巡视,对公共区域发现的安全问题及时处理。

4.增派安保力量,加强园区巡逻频次,做好各项安全服务工作,提升服务品质。

5.做好夏季防汛工作,确保小区各设施设备正常运转。

6.重点对楼道、b2层杂物及楼道充电电动车进行清理,规范摆放,同时也希望业主积极配合消除安全隐患。

7.做好装修施工期的监督检查工作,并按照相关管理规定执行,对装修垃圾进行严格管理。

8.对各单元门禁门进行改造升级,将现在的门禁门转角由90度改为180度,并能自动关闭。

9.继续按照“亮剑60天”品质提升计划,认真落实各项工作的推进,继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主,提升物业服务品质。

10.全面提高园区卫生质量,进行死角清洁,做到玻璃明亮,道路整洁。

机关物业每日工作计划篇二

一充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。

2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

三激活管理机制

1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四严格管理,提高管理水平和服务质量。

1小区业主向府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3急修及时,返工返修率不高于2%。

4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。

5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7本年度记录资料保存完整,及时归档。

8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五加大培训力度,注重培训效果。

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼益范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、××物业公司的各项规章制度

2、××公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、开展多种经营与措施

管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

八、其它工作。

1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

机关物业每日工作计划篇三

机关办公楼的管理与维修,它不同于商业写字楼,更不同住宅物业,笔者认为其不同的特点:一是政务、公务活动频繁。办公楼是场所,会议多、来访客人多、联系工作的人员多,安全管理及卫生服务的任务是一般住宅物业管理所不能相比的。二是技术密集。随着现代科学技术的发展,办公自动化程度越来越高,办公楼内的各种设备、设施日益先进,不但维修难度增大,而且对管理人员、专业人员的要求也较一般其他物业管理人员要高。三是服务管理要求高。领导参加的会议服务、卫生保洁、客房等,要按高标准要求,在供电、通讯上一刻不能间断,一般节假日、休息日也要正常运转,这不仅加大了管理的难度和服务人员的工作量,而且要求不论是管理人员,还是服务人员,都要具有较强的服务意识和敬业奉献精神及较高的职业技能。四是环境整洁。

大楼是一个整体,各系统都是为整个大楼服务的,多头管理必然会影响大楼整体的正常运行,易造成职责不清,使出现的问题和故障无法及时解决。因此,机关办公楼应坚持统一管理、依法管理原则。管理与维修须坚持按规章制度办事的原则、“少花钱、多办事、办好事、办实事”的原则、经济效益、环境效益、办公效率兼顾的原则。力求管理与维修达到科学的管理、优美的环境、良好的服务、合理的费用。管理与维修不仅要做好楼体内外的维护与修缮及供电、供水、供冷、供暖等服务,也需要做好空调、电梯等专项维修,目的在于为办公提供最大的方便。

三、机关办公楼管理与维修的任务

管理与维修在机关后勤工作中占有相当重要的地位。从目前管理与维修工作情况看,主要有以下五个方面的任务,并通过这五个方面的管理服务,加强“绿化、美化、亮化、净化”工作,为机关提供一个整洁、舒适、文明、安全、方便的办公环境。方便迅捷的维修和规范服务,健全的信息接收与反馈机制,会让机关工作人员享受到高质量的生活与工作环境,从而保持愉悦的心情更好地开展工作,提高其工作效率,也将有利于树立机关形象。

(—)房屋的管理与维修。

(二)设施设备的管理。

即以一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种设备的日常运行和维修进行有效的管理,主要包括高低供电、给排水、空调、消防、通信、卫视、电子监控、红外线报警、办公自动化、综合布线及电梯的管理等。

(三)清洁卫生管理。

主要是公共部位卫生保洁,领导办公室、会议室、接待室、阅览室、健身房、活动室、招待所的清洁等服务,为机关办公提供清洁的环境。

(四)内部会议、来客接待的服务管理。

主要是为会议及与会者在会前、会中提供服务,包括会场布置、会场服务、花卉摆放、音响操作等。通过接待服务,展现机关后勤管理和服务保障人员的良好素质和风貌。

(五)治安保卫及消防管理。

主要是门卫、安全监控及停车场的管理。这项工作在物业管理中占有重要的地位,管理难度大,服务性也强。

四、机关办公楼管理与维修的建议

(一)房屋建筑主体的管理与维修。

要致力于制度建设,强化规范管理。除制定办公楼综合管理制度外,还有制定某些重要的单项规定,如办公楼维修招标制度、办公楼公共活动场所管理制度、安全保卫制度、消防安全制度、车辆停放管理制度、卫生保洁管理制度及食堂管理制度等等,努力实现办公楼管理的制度化、规范化。管理与维修部门应办公楼的基本情况了如指掌,对大楼的外观楼面、楼道等要经常进行维修、养护和管理,使建筑物保持完好、整洁和美观。一是加强招标投标管理。机关办公楼维修工程设计要找正规建设设计单位,在工程项目招投标中,认真贯彻执行工程建设招投标制度和国家《招投标法》,按照公开、公平、公正的原则,通过招标机构实行公开招投标。整个招投过程中,请纪检、监察全过程参与,将招投标活动的各个环节置于公开、透明的环境之中,确保了工程建设的顺利进行,从源头上预防和防止腐败发生。二是严格资金合同管理。坚持“经济、适用、节约、环保”的原则,明确机关办公楼维修工程的定位,防止豪华装修。严格按照设计、施工范围及招标文件所约定的工期、质量、工艺和工程建筑合同的相关规定认真协商签订机关办公楼维修工程合同,严把合同管理关,明确甲乙双方各自的权力和义务。严把资金支付关,严格按照国家规定和合同约定,根据工程进度,定向支付,严禁挪用,杜绝浪费,确保维修资金切实用在维修工程中。三是狠抓工程质量管理。大的维修要正式委托工程质量监理单位,并签订了《工程监理合同》。,落实监理人员责任制及配套的技术质量和安全检查制度,坚持“公开、公平、公正”的原则,对工程实行“全过程、全方位、全息化”监理,确保维修质量。

(二)大楼各系统设备设施的管理。

现代办公楼设施设备自动化程度高,技术含量也高。应加强对设施、设备的维修与保养,充分发挥办公设施、设备的使用价值。管理与维修人员,要经常对办公楼及配套设施进行检查和维护,发现锈蚀、堵塞、破损等问题要及时处理、排除,保证设备处于良好状态。一是有计划的做好预防性维修。对于大型、关键性的设备,如变压器、发电机、配电柜、电梯、空调、电子监控、卫视通讯、消防报警等进行常规检查检修和换季保养,不能等出了问题、出来故障才解决处理,要根据年限、使用寿命及设备性能制定计划,分期分批进行预防性维修。对长期维修,不能继续使用的建筑、设施、设备,该报废的坚决报废,不能因此产生隐患。二是及时完成日常性急修。对突发故障,要分秒必争,立即组织人员尽快抢修,尽可能不影响使用。为预防万一,要制定办公楼应急预案,维护人员须在平时准备好必备的工具、材料及配件,不能因待料耽误抢修时机。有些还要走后勤管理专业化、社会化的路子,与专业厂商协作或外包,以提高设施、设备运行的安全系数。三是认真进行改善性维修。对由于设计上的缺陷或人员变动一些设施、设备不能正常使用,甚至影响机关办公的,要及时做好改进性的处理。对此,笔者认为必须本着全力以赴、满足办公需要的精神认真做好。如因经费上的原因,应主动向领导说明情况,争取支持,使管理与维修在保障办公楼正常运行方面,发挥其更好的作用。

(三)保洁与绿化的管理。

管理与维修工作,直接为领导服务、为机关服务,要着眼机关特点,发扬团结务实作风和敬业精神,努力为机关办公提供满意的服务。清扫保洁要日产日清,保持洁净、卫生。对大楼周围花草树木及绿化要加强养护和管理,创造优美整洁的办公环境。管理与维修部门要为办公楼提供全方位服务,使办公环境更为适宜、便利、高效。

(四)停车场、车辆及交通管理。

随着公务用车改革和私家车的增多,车辆停放问题已不容忽视,管理人员要单位车辆,尤其对外来人员的车辆必须进行有效管理和疏导,确保停车场的车辆整齐停放、有序管理和车辆安全。

机关物业每日工作计划篇四

一是认真组织开展党史学习教育。围绕党建引领,深化学习,积极推进党史学习教育,采取集中学习和个人自学相结合的方式,组织党员干部对指定书目进行深入学习,鼓励党员干部通过“安徽干部教育在线”“学习强国”app等载体开展自学;组织党员干部赴姚村苏维埃政府旧址开展红色教育,观看《党史故事100讲》《云岭烽火》等专题片,收看庆祝中国^v^成立100周年大会;认真开展每月一研讨、党史集中宣讲等活动。

三是不断提升党风廉政建设水平。认真开展中央巡视我省反馈意见和省委巡视“回头看”反馈问题整改工作,结合实际,主动认领问题各5项,通过仔细排查,认真制定措施,逐项整改销号。扎实推进新一轮深化“三个以案”警示教育,制定具体落实举措8条,并按照要求整改到位。严格落实谈心谈话、红黄榜、党员领导干部参加双重组织生活情况季度报告、月记实等制度,持续推进效能考评工作,做好“安康码+考勤”运行工作,进一步强化人员管理。

(二)切实做好后勤服务保障工作

1.公车管理工作。一是以实施公务用车编制化管理为抓手,不断加强公务用车购置、更新和处置审批管理,今年以来,平台共更新配备公务用车11辆。二是扎实推进事业单位车改保留公务用车“三化”管理及新能源汽车租赁试点前期调研工作。三是认真执行中央和省市县公务用车管理有关规定,加强对驾驶员的管理及安全行车教育,积极配合派驻纪检组每月开展公车运行轨迹抽查检查,切实杜绝公车私用等各类违纪现象。今年以来,公车平台共接收用车订单7800余单,安全行驶87万余公里,较好地完成了全县公务出行车辆保障任务。

2.国有资产和办公用房管理工作。一是根据市局统一部署,对全县党政机关办公用房及技术业务用房进行统计报送,做到心中有底。二是扎实做好办公用房收储调配工作,今年以来,共收储办公用房4500余平米,分别调剂给交运局、市场监督管理局、重点工程建设中心、医保局等单位使用。

4.物业管理工作。一是做好集中办公区安保和设备维护工作。县政务中心和中港东路写字楼实行24小时监控,县政务中心大楼安装一键报警系统,安保人员定人定岗定位,消防安全员、电梯管理员每日对设施设备进行巡查。今年共开展消防理论实操培训1次,电梯救援演练1次。二是营造舒适温馨的工作环境。做好病媒生物防治工作,对公共场所、道路、绿化带及其他卫生死角进行全面清理消杀,通过投放鼠饵站、捕蝇笼等方式,减少“四害”藏身地,确保灭杀区域全覆盖,为干部职工营造良好的工作环境。

5.公务接待工作。深入贯彻落实中央八项规定,严格执行公务接待标准,规范公务接待程序,厉行勤俭节约,严禁铺张浪费,杜绝了超标准接待现象。今年以来,共保障接待300余批次,顺利完成省委、省政府主要领导和市委、市政府主要领导来郎调研,省委第三巡视组巡视“回头看”,各级党政代表团来郎考察调研以及苏皖合作示范区2021年度联席会议暨定埠港集装箱航线首发仪式等重要活动后勤保障工作,受到各级来宾的一致好评。

6.会务保障工作。通过实行会场整理到位、人员培训到位、服务执行到位的管理模式,做精做细做实会议服务各个环节的工作,确保会务保障高质量。今年以来,先后保障了县两会、县党代会、创建全国文明城市动员大会等各类会议142场。

机关物业每日工作计划篇五

1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表,落实_工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。

5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。

6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。

汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

五、日常设施养护建立维修巡查制度

对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,对小区公共区域便_晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。

监督指导小区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

七、绿化工作。生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

八、宣传文化工作方面团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念(有理也是无理),及时向业主提供安全知识、健康常识,天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。