2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全

时间:2023-06-24 14:24:34 作者:曹czj 工作总结

报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告,优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇一

做咨询也有一段时间了,其中的迷茫、曲折、坎坷就不多说了,接着上一篇,再深入谈谈做咨询的一些感触。

除了相关理论知识、技术和管理等,还需要对行业以及业务有着深刻的了解,还需要对社会、家庭、文化、管理、经济等方面有所了解,也就是说没有一定的工作经验和知识积累,是无法胜任咨询工作的。因此,做咨询需要快速的学习能力。要不断的锻炼自己的学习能力,通过快速学习,博览最有价值的知识,提炼核心思想。同时,也要加强学习的消化吸收,学习不光是记忆,还要思考,通过对知识的思考,结合自身的经历以及相关的案例,理解和消化这些知识,以便以后灵活运用这些知识。还要对知识归纳梳理,形成体系化的知识结构,避免书到用时找不到的情况。

面对问题,用mece(mutually exclusive collectively exhaustive)分析方法,也就是不遗漏,不重叠的全面周密的思考问题。个人的感悟是在确定、分析问题,寻找问题的根源的时候,需要采用结构化的思维,一层一层剥离表面的现象,逐步深入,并不断的演绎和归纳,并建立关联,形成结构化的思维导图,最后得出结论或观点;在解决问题的时候,就需要进行天马行空式,有创意的,敢于创新的思路,不要拘泥在以往的经验和常理中,用发散的思维去寻找解决问题的途径。

还有,做咨询需要专业的素质和宽阔的心胸

专业的素质体现在:

1、 外表

咨询顾问代表着公司的形象,只有专业的着妆和仪表,才能让客户产生信任感、使命感。

2、 交流沟通能力

良好的谈吐和交流,与客户建立起顺畅的沟通渠道,对咨询工作的顺利开展是非常重要的。

3、 敬业精神

咨询过程需要耐心与敬业,需要不断对文档进行反复修改,不断改进咨询的质量,提高咨询效果与客户满意度。

4、 精炼语言

对言语及文档进行精炼,抓重点,不断总结,主导客户交流的方向和内容。

宽阔的心胸体现在:

1、 包容客户

对客户的特点需要迅速掌握,有的放矢,充分理解客户的言行和态度,多站在客户角度考虑问题。

2、 包容同事

对同事需要认可、尊重和宽容,需要冷静、全面的看待问题,避免产生抵触情绪。

然后,做咨询还要学会团队合作。

通过别人的帮助,提高自己的思维、写作和语言等能力;通过别人的视角,认识自己,剖析自己,并不断的改善和完善自己;通过对别人的观察,从模仿到自己的style,简而言之,就是取长补短。在团队中发挥自己的能力,大家共同进步,实现组织与个人目标的双赢。再小的支持也是一种力量,呵呵。

传统的咨询过程会出现效率不高,无法迅速的见到效果,客户反应也一般般。《高绩效咨询》作者罗伯特·谢弗 告诉我们,顾问不能埋头苦干,与客户脱节,咨询需要充分考虑客户的现状和需求,从客户角度理解问题和解决问题,保证每一步都切实可行,从实际出发分解复杂的问题。需要与客户形成共同学习,合作互助的伙伴关系,而不是授予或被授予的关系。不是客户缺什么我们就提供什么,也不是我们觉得客户需要什么就推什么,而是客户切实需要什么我们就做什么。咨询方案越有用越好,越容易落地执行就越有价值。双方共同满意才是成功的,在和谐融洽的工作氛围下为客户解决实际问题,并最终产生价值,才是我们一直应该追求的高绩效咨询道路。

我还要在逆境中不断磨练自己的意志和品格,不断的总结和回顾自己,充分认识自己才能不断成长。

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇二

继往开来,更好地为贵公司未来的发展提供有效的规范管理及风险防范。

1、协助贵公司高层赴贵州省,丽江等地对购买设备及投资项目进行审查把关,在拟定合同时将贵公司的利益永远放在第一位,在条款的设计上充分考虑了以后面临风险的救济途径,使公司不会被陷入困境。发现了问题及时言正的向贵公司指出了可能存在的风险,使得贵公司在决择时有了更充分的考虑,使此次投资达到了预期的目的,也取得了更多的主动权。

2、严格审查、制定公司各类合同,通过拟定《沥青搅拌料加工合同》、《沥青拌合料供料合同》、《机械设备租赁合同》、《路面沥青铺筑工程承包合同》、《土地租赁合同》、《房屋租赁合同》《买卖合同》、《和解协议书》、《合伙协议》、《融资租赁合同》等及及时审查、修改公司即将签订的各类合同,使贵公司完善了公司的合同管理,预防了风险发生,至目前止未出现任何因合同约定不清、违约等合同纠纷。我认为公司在预防纠纷的发生上是取得了一定的成绩,为以后合同的进一步履行打下了坚实的基础。

3、对贵公司的应收账款及时进行跟踪、了解,针对久拖不还的客户及时向对方发出《律师函》进行追讨,向对方阐明利害关系,力争让对方尽快支付拖欠公司的款项。

4、帮助公司整理、制定《公司管理制度》,通过制定《公司管理制度》加强了公司的规范化管理;明确了公司各部门的日常工作职责,使各部门分工明确,工作职责分明,业务井然有序;积极发挥了全体员工的积极性、创造性,提高全体员工的技术、经营、管理水平;完善了公司的经营、管理体系,增强了公司的竞争力。

5、积极参加公司的日常工作会议,了解公司的经营,管理情况,对公司日常工作中出现的法律问题及时进行解答、处理。预防了一些突发状况的发生,使公司生产、管理更加稳步有序。

6、参与贵公司的股权收购商业谈判,分析在可能存在的潜在商业风险,提出合理的建议并及时加以正确的处理,积极维护了公司的利益,预防了风险的发生。

员工的素质和形象代表着公司的实力、规模及发展。员工是公司的组成部份,留住人才是公司仍以发展的前提和保证,由于有些员工不懂劳动法规,可能随时流动。本律师建议:首先,制定详细的规章制度,对员工严格要求,在外界表现出贵公司是一个纪律严明、做事严简、有文化、有修养的正规大公司,以便提升公司的整体能力,以求在市场经济中更具竞争力;其次,对员工进行法制教育,特别是劳动法律、法规,以便员工能明白自己的所作所为是否合法,会产生怎样的后果,最终达到让员工与公司溶为一体,以调动其积极性、创造性、让公司获得更大的利益;最后,丰富员工的文化生活,加强业务的培训,让员工明白自己不仅在贵公司获得发展,赚取金钱,还能提升自己,提升员工的凝聚力。

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇三

光阴荏苒,转眼紧张忙碌的20xx年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。

作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。

我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:

1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费。

2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧。

3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力。

4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇四

一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力

作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。

公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

四、感受

回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇五

2021年初,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入__,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“多谢”就能简单了事的。

之前在__有做过三级市场,对__和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作,多谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就能够接客户了,由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮忙。

深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。前二个月,都是担任见习咨询顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自我接待客户。在那里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自我,不断想,付出多少,收获多少,只是时光问题。即使往后不在这行业上工作,此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。_月份,正式升上为咨询顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。之后,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售_套,转介成交_套。总金额__万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变潜力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自我还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,用心点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

2020年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期盼,期望自我还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

2023年咨询顾问工作总结 咨询顾问工作总结报告大全篇六

青少年正处在身心发展的重要时期,心里的发育和发展、竞争压力的增大,特别是当前社会快速发展,发展与成长的生态环境和社会环境日趋复杂,身心发展受到的负面影响越来越大,致使青少年的心理健康问题较以前更为显著和突出。

河西中学作为一所地处民族地区农村的初级中学,学生家长中有许多人长年在外地打工挣钱,致使一些学生既面临学习和生活上的竞争与压力。同时,缺乏家长的有效监管,缺乏学生与家长之间的有效沟通和交流,导致部分学生存在一定程度的心理问题。例如孤僻、焦虑、放任自流、任性、自我封闭症等。而这些心理问题的存在,又对他们的学习、生活和心理健康带来一系列的不良影响。在找不到合适的倾诉和宣泄的对象时,由于无法排解心头的苦闷,有的到网吧或者利用手机上网,玩游戏来排解心头的孤独寂寞,甚至有的逃课、抽烟等而成为问题少年。

针对以上情况,我们尝试进行了心理咨询工作,通过定期组织学生参加讲座,了解心理健康常识,使学生学习了心理健康与卫生,心理问题的表现、心理健康的预防,心理健康的治疗等基础知识,进一步明确了心理健康与生理健康的相互关系,初步掌握了调解情绪,放松身心,正确认识自己和他人,正确处理与同学、老师和家长关系的基本方法,尝试与所学的知识与方法初步解决心理问题,利用知识竞赛,办黑板报的方式强化学习效果。利用心理咨询的方式,引导和帮助学生克服心理障碍,促进了学生的身心健康。

总之,我们通过以上的各种努力,使学生初步认识了心理问题的重要性,学习了心理讲课方面的知识,初步掌握了解决心理问题的基本方法,使学生以积极向上、乐观平和的心态面对生活、学习中竞争和压力,克服困难,与他人简历良好的关系,树立正确的世界观、人生观和价值观,设立一个积极的、富有吸引力的、优越的奋斗目标,从而保持健康的心理,促进自己的身心健康和全面发展。

我们在积极开展心理咨询活动的尝试和努力中,尽管取得了一定的效果,但与家长和学生的期望相比,还存在很大的差距,还存在许多不足和问题。我们认为,要想搞好心理咨询工作,必须加强自己的学识修养,努力掌握丰富的心理讲课知识、治疗心理问题的方法。更重要的是要加强同学生和家长的交流,争取家长和学生的支持与配合,有的放矢的努力,各方面形成合力,共同努力,促进学生家长的身心健康和全面发展。

今后,我们将再接再厉,积极探索,争取把心理咨询工作搞得更好,为学生的身心健康做出跟大的努力和贡献。

屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项。

第一,态度决定一切,认真、认真、再认真。可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

第二,学无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

第三,敢于发现问题,解决问题。预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

第四,缺少经验。我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

第五,学会宽容,不可有傲气。我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

第六,和谐的大家庭。我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。