信息化工作办公室工作总结及工作计划大全（16篇）

在办公室工作总结中，我们应该注重对工作过程中的成功经验和失败教训进行评估和总结。以下是小编为大家整理的一些办公室工作总结范文，希望可以为大家的写作提供一些启示和帮助。

信息化工作办公室年工作总结及年工作计划

今年以来，我办认真贯彻落实市委市政府关于“放管服”改革相关决策部署，主动作为，集思广益，召开学习会、分析会、讨论会、方案评审会等20余次，赴浙江杭州、衢州等地实地调研学习，多次组织人员赴省上衔接沟通。积极配合市政务服务中心推进“一网办”相关工作，着力推进各单位各部门政务信息互通共享，着力构建xx市“最多跑一次”政务服务信息化支撑平台，开展证照和材料电子化存档和流转，支撑群众办事申请材料最少提交，重复材料零提交，努力实现群众和企业到政府办事“网上办”和“最多跑一次”。

一是积极推进跨部门数据共享，实现更多政务服务事项“一网办”。我们依托大数据云计算中心集中托管业务系统的优势，结合“放管服”改革，积极促进部门之间数据共享，建设全市统一的数据交换平台，支持数据并联推送、串联推送，构造最快捷的审批通道，支持部门之间材料共享，实现提交一次，复用一生。所做的主要工作有：一是积极协调市卫计委，打通卫生专网，将出生证明、生育证、孕前健康信息、死亡证明纳入云计算中心数据共享交换平台，社保局、公安局等部门均可以调用查询，大大减少了群众办事流程。二是打通了全市医院检验数据库，正在建设全市医疗数据共享数据库，为实现全市医院之间检验结果共享和医疗影像共享，减少患者的重复检查打下基础。三是采用数据管道技术打通了不动产登记局、房管局、税务局之间的数据通道，实现了不动产登记的并联审批及一窗办、一网办，切实提高了群众的获得感幸福感。四是开发了残疾人信息查询及数据推送接口，可在政务服务网便捷的实现全市残疾人信息查询及数据的一键复用，真正解决弱势群体的难点和堵点问题。

二是完善xx发布微信便民服务大厅。按照将“xx发布”作为群众和企业办事及便民服务的手机端统一入口。打造全市信息发布航空母舰的要求，不断完善“xx发布”微信便民服务大厅。近期主要新增了实时公交、社保查询、公积金查询、微法院等服务功能。“社保查询”共设有个人信息、卡信息、缴费信息、待遇查询、个人账户、政策法规六个功能模块，参保人员可随时掌握自己医保的参保状态、缴费基数、个人账户的上账时间金额、账户余额、消费记录及相关社保政策等;“公积金查询”共设公积金查询和公积金办理两个板块。公积金查询可以查询个人公积金账户余额等情况。公积金办可为群众提供公积金缴存、公积金贷款、公积金提取等业务的在线办理，方便了群众办事;“实时公交”可对市区公交的实时到站情况进行查询。提供站点查询、线路查询等功能，可查询公交线路的公交车实时分布情况。市民在任何公交站点能预测公交车到达候车公交站点的时间。现已开通14条公交线路查询;“微法院”主要有庭审公开、失信曝光平台、公告送达、文书模板、诉讼费计算、法院头条等功能，实现了动动手指即可办理诉讼业务。今后“微法院”平台还将面向社会公众、案件当事人、办案法官和书记员提供精准服务，实现类案推送、匹配法条、案件预判、判后答疑等智能便民服务。微法院可以引导公众合理使用司法审判资源，从而为当事人提供更高效、更便捷的多元化服务。

三是全力推进全市政务服务信息化支撑平台建设。按照中央和省、市关于“放管服”改革相关要求，由我办牵头建设了xx市政务服务信息化支撑平台，平台建成后将有效的支撑全市政务服务事项“一网办”。目前，项目已完成招投标，各项工作正在扎实有序推进，预计今年底将建成投入使用。建设内容主要有：一是建立电子证照管理系统，满足政府部门审批过程中的证照管理、存档沉淀、材料真实性鉴别、信息共享需要，避免重复材料提交，减少群众办事负担和跑路次数，辅助支撑“网上办”和不见面审批，目前已采集完成28个单位130多类证照。二是建立电子文件管理系统，实现事项办理过程中电子材料的目录管理、检索、归档、接口服务等，提高资料的复用性，为全流程网上办事提供支撑。三是建设数据交换共享平台。建成人口库、法人库、权责清单库、行业库等，实现数据交换多类型适配、安全交换、精准管理。建立数据共享目录，提供给各部门、各窗口单位检索和查询服务，有效地减少业务系统二次录入。数据交换共享平台承接国家、省、市数据交换共享能力。四是建设大数据监察分析系统，实现xx政务服务各项工作指标动态分析监察。系统对接政务服务大厅智能化设备和监控设备，全方位分析受理数、办结数、网上办理情况、群众跑路次数、证照材料复用情况、效能对比、简政放权、群众满意度等各项政务服务指标。五是建设物流平台，构建政务服务配套的物流配送系统，无缝对接一窗受理审批系统，实现办结件和办事材料的一窗受理寄接，物流信息实时查询推送，减少群众跑路次数，支撑群众办事线上零跑路。六是建成实名身份认证系统，实现身份证号和姓名、电话号码的认证绑定、可控授权和安全校验功能，系统打通xx移动等运营商实名认证数据，实现身份的实名校验。

信息化工作办公室工作总结

总结。

2018年，区信息办新一届领导班子在区委区政府的坚强领导下，全面深入学习贯彻党的十九大精神，坚持习近平新时代中国特色社会主义道路和新发展理念，始终以市、区“十三五”发展规划为总纲，以落实党建引领“街乡吹哨、部门报到”工作为契机，加快大数据、云计算、人工智能、移动互联网等重点领域在**区的创新融合发展。同时，严格落实“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持“树过硬形象、创一流业绩”的工作标准，全面提升我区信息化工作水平。现将2018年工作开展情况汇报如下：

（一）从严治党扎实推进，政治生态风清气正坚持“树过硬形象、创一流业绩”，认真贯彻开展“不忘初心，牢记使命”主题实践活动，深入加大作风建设、组织建设、纪律建设，主体责任层层传导，党建保障作用充分发挥。

政治意识明显增强。规范党组理论学习中心组学习制度，深入贯彻党的十九大精神及习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习新《党章》、《条例》，系统学习《习近平谈治国理政》；开展理论中心组集中学习13次，全体政治学习会16次，“树过硬形象，创一流业绩”动员部署会2次，开展“讲规矩，讲团结”自查自纠，组织青年党员干部分享心得经验，进一步统一思想，凝心聚力。

员制度，充分发挥信息化技术支撑作用；党员干部扎实苦干，锐意进取，被借调到区纪委、雪亮工程专班、金融打非专班的同志受到一致好评。

支部建设更加规范。认真落实“三会一课”制度，形成党支部工作手册台账；领导班子成员以正式、微型党课等方式讲授党课11次，充分发挥“传、帮、带”作用；严格按照党员发展管理流程，发展预备党员1名，预备党员转正1名，充实党员队伍；扎实开展“百姓宣讲”、“双报到”、“北京榜样”、教育参观等活动，引导党员干部强化身份意识；利用“党员e先锋”，***名党员全部完成报到，累计参加社区活动、提建议、作承诺、做实事***人次。

党风廉政建设持续深入。坚持廉政教育常态化，认真贯彻《清风**纪律教育在身边》主题教育，深入学习《监察法》，以反面典型案例为戒，筑牢思想防线；签订党风廉政建设责任书18份，形成一级抓一级、层层抓落实的工作态势。制定《党组会工作制度》、《主动接受驻区科委派驻组指导监督制度》，完善《“三重一大”事项决策工作制度》等8项制度，强化党的领导，增强工作透明度；充分运用“第一种形态”约谈提醒2人次，使红脸出汗成为常态；严格落实中央“八项规定”“十个严禁”，紧盯节点，筑牢底线，确保风清气正。

（二）“吹哨报到”主动作为，五类资源扎根基层坚持“信息共享、n方联动、服务实战”，全力推进吹哨报到工作落地生根，力促网络资源、平台资源、图像资源、数据资源和专家智库资源实现“五报到”。

主动作为，积极推进。主要领导带队对11家试点单位开展调研，征求相关需求45项，拟定7项交卷目标，建立联络员机制，明确责任、倒排工期、加强督办、全力推进；将“吹哨报到”工作列为主任办公会常态议题，听取进度汇报，并召开7次专题推进会，确保进度实效；*月*日，组织召开“吹哨报到”试点单位信息化工作座谈会，向试点单位汇报工作进度，进一步征求相关意见，真正做到工作进度透明化，让试点单位“放心”。

落实到位，成效显著。一是规定动作基本完成。编制完成《区级综合指挥中心顶层设计》及《北京市**区街乡实体化综合执法平台软硬件技术规范》，为“吹哨报到”工作提供技术理论支撑；二是支撑动作持续推进。在网络资源方面，完成400余个社区（村）的政务网络全光纤建设工作，提供基础网络保障。在平台资源方面，升级优化视频会议系统，实现部门与街乡之间的双向视频会议。为朝外街道、将台乡等试点单位提供核心gis平台支撑服务。在数据资源方面，依托智慧物业平台提供五大类数据资源，为疏解整治提供数据支撑。在图像资源方面，向相关委办局、各街乡共享区级图像资源，提高点位覆盖率，为社会综合治理、非现场执法提供有力保障。在技术专家方面，组织专家团队对试点街乡进行业务指导，增强专业性；三是典型案例成效显著。我办运用信息化手段，破解试点单位重点难点问题，形成典型案例5个。通过创新运用双向视频会议、调用区级图像监控资源、接入手机端和pc端、数据整合共享、人口监测平台等各类信息化手段，支撑试点单位“科学吹哨、智慧报到”，破解违法建设、无照经营、私搭乱建等突出问题。

（三）营商环境持续优化，产业扶持明显增强。

坚持“问题导向、目标导向”，持续优化营商环境，加大信息产业扶持力度，推动**区信息产业全面发展。

优化营商环境，推进便企利民。围绕“需求、合作、共赢”主题，召开驻区知名信息化企业座谈会，讲政策，促交流，听建议，解决企业发展后顾之忧；完善**区社会信用体系建设，对区域内各企业信用风险开展综合研判和指数评估，全区已累计将97***户企业列入异常经营名录，1***户企业被列入“黑名单”，有效预测、防范、化解了各类金融风险；开发智能ai客服系统，提供城市管理、政务服务及生活领域问答服务，能够为街巷长、小巷管家等基层工作人员在处理重点难点问题时，准确、快捷获取答案，为企业、百姓办事提供及时的咨询服务，并通过大数据分析，统计各类问题的出现频率，为政府城市管理和民生服务等工作提供数据支撑和决策依据；协调联通公司入驻政务服务大厅，就数据网元、互联网等20余项业务开辟“绿色通道”便企利民；开展“**区政务及公共服务平台”建设，拟将**特色政务服务、政务管理、公共服务等典型应用汇聚，真正实现“让群众少跑腿，让信息多跑路”。

选第一批北京市智能制造系统解决方案供应商推荐目录。推荐驻区企业高端人才申报**区“凤凰计划”及海外学人项目支持。

（四）数据资源共融共享，疏解整治全力保障坚持“统筹规划、整合共建、规范管理”，全面升级优化系统平台，整合基础数据资源，实现共融共享，加大创新应用，打破数据壁垒，保障疏解整治促提升。

深入开展调研，建立标准规范。开展全区信息化发展现状和需求调研，收集全区近120家单位各类问题5419项，形成《全区信息化发展现状和需求调研报告》，为**区信息化建设发展找准后续发力点；开展全区信息化技术标准规范建设，从基础设施建设运维、网络与信息安全、政务信息资源开放共享、专项政务平台、公共服务系统五方面着手，制定《**区移动电子政务平台建设及对接标准规范》等25项技术标准规范初稿，为科学高效推进信息化建设规范发展奠定基础。

积极推进全区86家政府网站集约化及规范整合工作，深入研究网站平台、数据资源整合方案和技术细节，打通市区两级行政服务及政务公开数据库，构建共享共用的统一信息公开资源库，完成区政府网站栏目规划、设计、制作及网站内容管理器升级改造等相关工作。

加大创新应用，力促疏解整治。编制完成《北京市**区促进大数据发展行动计划（2019-2021年）》；围绕“一站式服务、一网式监管”，加快构建“智慧物业”平台，覆盖***个各街乡、4个功能区管委会和176家重点商务楼宇。平台上已汇聚*万余条数据，其中风险隐患事件信息*万余条，税收数据*万余条，政民互动数据***万余条，实时人口信息*万余条，楼宇入驻企业基础数据*条，消防隐患数据共80余万条，累计向属地推送存在异地纳税指征的企业数据共*条，实现了职能部门对入驻企业信息的动态查询和综合管理。在此基础上，为进一步扩展平台功能，积极引入社会数据资源，移动信令数据和百度数据资源，实现了对全区人口总量、热力分布，以及重点地区人员聚集情况等进行实时监测，发现人员密集情况将自动预警。同时，接入百度可视化交通监测平台，对全区主、次干道、重点区域实时路况等交通运行态势进行实时展示，随时获取交通运行态势和变化情况，为调控限流等决策指挥起到重要支撑作用；人口大数据监测平台平稳运行，对***个街乡和***个重点区域进行人口动态监测，形成人口监测报告10期，春节专题报告1期，为疏解整治提供有力保障。

（五）机制体制逐步健全，信息安全牢守底线坚持“强基础、常检查、严执法、守底线”，加快基础设施建设，逐步健全机制体制，依托日常巡检和行政执法，力争营造全区整体网络安全良好态势。

机制体制规范建设，安全防护扎实有效。建立信息系统安全审核机制，对全。

区***个新建及已建信息系统进行安全审核，建立安全档案，逐步提高信息安全管理能力；强化定期漏洞扫描机制，建立信息系统等级台帐，定期开展风险分析，出具报告1300余份，全年区内未发生重大安全事件；完善监控预警定期通报机制，编制《**区信息安全情况通报》4期，累计发放600余份，为区内各单位开展网络与信息安全管理工作提供参考；建设网络安全态势感知平台，实现海量数据存储、数据深度分析挖掘，通过可视化技术直观地展示出**区政务网络安全的整体态势，为领导决策和全区网络安全保障工作提供重要依据。

日常巡检有序开展，行政执法成效显著。对全区*多个信息系统（含网站）进行漏洞扫描和风险分析，出具漏洞报告800余份，对***个问题立即下发整改通知，跟踪整改进度，确保整改实效；按照《区信息办2018年行政执法工作计划》，按时按量上报每季度行政执法数据分析报告，定期公示执法检查双随机抽查名单，对市级通报漏洞网站及系统运维单位开展约谈、执法检查，完成执法检查364件，行政处罚4件，实现案卷零突破。

（六）服务保障扎实到位，项目管理细致周密坚持“高站位、高标准、高效率”，提升项目管理服务水平，突出信息化技术保障手段，全力做好各类服务保障工作，为社会综合治理、安全维稳打下坚持基础。

完成政务内网125家单位分级保护测评工作。政务外网核心网络、**区政府门户网站通过三级等保测评；圆满完成“中非论坛”信息化服务保障任务，会议召开期间，重点监控摄像头均可看可控，各级视频会议运行稳定，未发生重大信息网络安全事件，指挥部信息传输通畅，保证了峰会期间信息系统零故障。此外，创新引入交通、舆情、人口动态监测等智慧决策支持平台，使保障工作更加科学化；在退役军人事务部成立重大保障任务中，一周内完成15路高清视频监控点位建设，连夜搭建应急指挥部，为区领导决策提供可靠支撑，获得一致好评。

视频会议平稳运行，图像系统保障到位。为区纪委、798管委会、三里屯街道等单位增设高清视频会议设备，完成近300次市、区级视频会议保障工作，确保平稳运行；加快推进“雪亮工程”建设，制定《信息办“雪亮工程”2018年建设任务工作方案》，明确责任人、倒排工期、拟定时限，确保工作进程；制定《区级视频监控数据机房建设工作方案》，完成区级视频监控数据机房建设可研报告，为整合全区视频监控图像资源奠定基础；制订雪亮工程街乡平台初步建设方案技术评审基准，开展培训指导4次，组织4轮共计9场次专家评审会，严把统筹共享、技术标准关；开展图像全景融合覆盖、智能行为分析、人脸识别试点工作，配合区综治办完成“平安示范”居民小区现场勘察，配合区城管委完成29条路的线缆架空线入地工作，为国家安全局、海淀公安分局等部门调取监控录像10余次，充分发挥图像系统应用。

展风险防控和提示提醒，有效避免项目风险发生；制定《项目验收量化打分标准》，从项目服务水平、服务响应速度等五方面开展量化评估，评估项目成果的优良中差等级，为下一年度预算编制工作提供重要依据；开展信息化项目管理平台升级优化，为下一步项目执行进度实时排名、执行风险预判分析等精细化管理提供技术支撑。

信息化工作办公室年工作总结及年工作计划

(一)加强领导，落实责任。一是树立“有权就有责”的观念，实行“一把手”带头负总责，做到重要工作亲自部署安排、重要环节亲自协调沟通、重大问题亲自过问解决。班子成员在抓好分管业务工作的同时负责党风廉政建设工作。“一把手”和班子成员以身作则，引导职工树立正确的权力观，全办上下始终保持着共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，二是结合领导班子成员的工作分工，将党风廉政建设进行细化分解，按照“谁主管、谁负责”的原则，实行领导干部“一岗双责制”，既要抓好分管的业务工作，又要抓好分管内的党风廉政建设工作。三是强化对党风廉政建设责任制落实情况的检查考核，并作为对党员干部年度考核的重要内容。定期召开会议进行工作部署，听取相关责任人近期工作情况汇报及下一阶段的目标打算，基本做到了党风廉政建设工作无死角。

(二)阳光行政，接受监督。以推行政务公开为切入点，使权力在阳光下运行，进一步落实政务公开制度，把政务公开做深做实。重大建设项目支出必须召开主任办公会议集体讨论决定，让各项政务活动接受群众监督，使权力在阳光下运行，避免了违纪违规现象发生。

(三)强化意识形态管理工作。意识形态工作是党的一项极端重要的工作。全市意识形态工作会议之后，我办及时传达会议精神，安排部署强化意识形态工作任务，要求全体党员干部要切实增强抓意识形态工作的履职自觉，强化使命担当，真正把主体责任放在心上。一是从思想上牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念;二是把意识形态工作作为党的建设和政权建设的重要内容，纳入重要议事日程，纳入党建工作责任制，纳入领导班子、领导干部目标管理，充分做到同部署、同落实、同检查、同考核;三是加强组织领导和统筹指导，定期召开会议听取意识形态工作汇报，通报意识形态领域情况，切实将意识形态工作任务落到实处。

信息化工作总结及工作计划

各位专家、同志们：

上午好！

刚才各位专家的精彩演讲给我们许多启迪，未来信息化将给我们工作和生活带来巨大变化。吴市长将从战略和全局的高度对我市信息化工作提出要求。按照会议安排，我先就我市信息化工作讲几点具体意见。

一、我市信息化建设呈现良好的发展态势。

（一）初步理。

顺了管理体制，制度和人才队伍建设取得初步成效。

长期以来，由于观念、体制、历史等多方面原因，我市的信息化工作存在着多头管理、统筹规划不足、重复建设严重、信息孤岛大量存、资源共享程度低等问题。为了解决这些突出问题，促进信息化工作的良性发展，xx年底，市委、市政府决定，专门成立了xx市信息化工作办公室，具体负责全市信息化工作的统筹管理。

为了规范全市信息化工作的管理，市政府先后制定了《xx市信息化“xx“专项规划》、《网上听证管理办法》、《12345市民热线管理暂行办法》、《xx市信息化专家咨询委员会管理暂行办法》、《信息化建设项目管理审核暂行办法》等信息化工作的规范性文件，为我市信息化工作的科学化、规范化、制度化、奠定了基础。

坚持“请进来“与“走出去“相结合的方式，加强信息技术和管理人才队伍的锻炼和培训；初步组建了一支由省内外知名专家学者和本地优秀信息技术人才组成的信息化专家咨询队伍，为我市信息化工作的科学决策、项目实施提供了智力和人才支持。

（二）搭建了“两网一站“的信息化框架，为各项应用系统建设提供了基础平台。

xx党政网（电子政务内网）经过8年的不断发展、壮大，形成了覆盖市、县、乡镇及市、区县级部门、企事业单位的宽带网络。

电子政务外网平台经过两期建设，完成了与省电子政务外网的对接，接入了市级部门81个、区县10个，划分40多个单独虚拟专网，为我市开展电子化业务延伸、搭建商务平台提供了网络平台，有效降低了网络运行成本。

xx市政府门户网站（xx市公众网）是市政府信息公开、便民服务、政民互动的门户，自xx年底开通以来，整合了70多个部门、企事业单位、10个区县政府信息资源，网站的信息量和信息内容日益丰富，功能不断完善，xx年被评为全国地级市优秀政府门户网站。

（三）信息化的领域不断拓宽。

教育信息化成效明显，计算机辅助教育蓬勃开展，优质教育资源初步实现共享；医疗卫生领域实现了医院信息化管理、城镇职工基本医疗保险网络化管理；金融系统实现银行卡跨行联网通用，实现了电子汇兑计算机联网和票据清算自动化；税务部门在税收管理、税收会计的核算、稽查、发票管理、与银行进行数据交换等方面实现了计算机管理；公安、审计、人事、海关、财政、社保等系统信息化建设也取得很大进展，先后建成了西南人才网、科技信息网、农经网、教育信息网等专业网络。党政公文网上交换系统、政府部门电子邮件系统、政府网上采购系统、网上招商系统、政务信息交换系统、人大建议政协提案网上办理系统、空间地理数据共享平台等应用系统已经建成或正式启动；完成了“数字xx“工程中的示范系统建设。特别值得一提的是，“12345市民热线“、“网上听证“、“市民议政“等网上互动栏目建设取得明显成效。据统计，“12345市民热线“今年年初开通以来，共受理群众和基层单位有效信件15000余件，办理回复信件14000余件，总办结率达到96.5％，得到了广大市民的认可和支持，有力推进了决策和管理的民主化、科学化、法制化。

近年来，我市信息化工作虽然取得了一些成绩，但我们要清醒地认识到我们存在的差距和不足：

一是全市上下对信息化工作重视程度不够，全民信息化意识和全市信息化水与时代发展的要求有相当大的差距。

二是信息化管理体制还需要进一步完善，条块分割、各自为政、重复建设、低效运营、资源分散、“信息孤岛“等突出问题没有得到根本解决。

三是信息产业发展相对滞后。信息制造业品种较少，科技含量不高；软件开发业薄弱；信息服务业基本没起步；信息技术的研发和推广应用还没有形成大气候。特别是一些干部认为xx没有发展信息产业的基础和优势，这种思想观念严重制约了我市以信息产业为引导的产业结构升级。

四是信息安全存在隐患。在网络和网站安全硬件和软件上，特别是信息安全管理上还有较大的差距。

五是投入机制还有缺陷。信息化建设资金投入跟不上发展的需要，政府引导、市场运作、多元化投资机制尚未形成。

三、坚定信心，加快发展，强力推进xx经济社会信息化进程。

我们要坚决贯彻和落实科学发展观，顺应社会发展的历史潮流，把信息化建设各项工作作为刚性任务抓好落实。

（一）进一步理顺信息化管理体制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作领导小组领导下，由市信息办具体负责统筹。在体制调整的过程中，各部门必须顾全大局，割舍部门利益，服从统一安排。

（二）进一步完善基础设施建设。

出口流畅的城域网络通信平台，使网络平台能有效支持电子政务、电子商务、应急联动指挥、高清晰视频电视会议等应用和多终端、全网络接入。加强网络设备配置，提高网络安全性和可靠性。在确保网络安全的前提下，要充分利用各通信运营商已经建成的网络。在投入方面，原则上今后凡是市本级公共网络建设由市级财政按照统一规划集中投入建设，凡是不符合统一规划的条条系统和部门网络市财政不予支持；区县参照这种办法处理。

二是完善基础数据库建设。加快数据管理中心、自然资源与空间数据库、法人单位基础信息数据库、人口基础信息数据库、党政信息资源库、宏观经济社会发展数据库建设，为“数字xx“各项信息系统建设提供统一的数据支撑平台。对已经建设的各类数据库，要在现有技术的条件下实现数据共享，任何部门不得以任何理由抵制。凡是新建设的数据库，一律统一在数据中心扩展，市财政对今后自行建设的数据库一律不予支持。要通过数据共享，为全面实行网上行政许可和行政审批奠定基础。要加快建设容灾备份系统。

（三）全面推进电子政务建设工作。

要把电子政务工作作为整个信息化工作的突破口，带动信息化的全面发展。重点抓好以下几方面的工作。

一是加大资源整合力度。先期是做好全市市级财政供养网站的整合工作，要运用先进的网站集群管理模式，整合现有部门网站，建设统一的'政府门户网站。市委、市政府已决定，以后市级财政供养网站中除极少数业务需要并经批准的外，都要整合归并到市政府门户网站，市财政将不再单独安排经费，请市信息办和市财政局共同把好这个关。网络的整合按照国家和省上的统一安排部署逐步推进。各部门各单位要站在全局的高度，积极配合，打破部门利益格局，消除信息孤岛，真正实现互联互通和资源共享。

二是强力推进全市政府系统公文无纸化办理及传输平台建设。此项工作涉及我市的所有部门和10个区县政府及部门，希望各级政府和部门积极支持配合，特别是各级领导干部要带好头，下大力气推进。要通过应用现代办公手段促进管理理念的创新和工作效能的提高。市政府办公室和市信息办在制订建设方案时，要把这个系统的科学性、先进性、合理性和规范性有机结合，同时要把全市电子政务系统建设统筹考虑。

三是认真做好政府信息公开工作。要按照国务院、省政府的要求，严格按《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》规范政府信息公开工作，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》的全面、正确、有效施行。此项工作任务重、时间紧，各区县、各部门主要领导要亲自过问，大力协调和支持，安排专门的人员把政府信息公开有关工作抓紧、抓好。同时要做到有人管、有人做，做到机构落实、人员落实、责任落实、经费落实。

四是继续加强“12345市民热线“办理工作。当前市民热线办理工作存在的主要问题是：少数单位主要领导重视不够，办理中推诿扯皮、敷衍塞责、走过场等现象还不少，比较集中的是城市管理、违章建筑、噪声污染、西区卫生等问题。各区县、各部门都要认真办理批转的每一封信，努力多为市民群众办实事。今年是市民热线开通的第一年，对办理工作的考核要严格逗硬，对办理成绩突出的要重奖，对长期办理不落实的要严惩。

五是抓好应急管理系统建设。目前技术设计方案正在加紧制作，待经有关专家评审通过，并经市委、市政府批准后，加快推进。各区县、各应急管理建设部门要组织本地区、本部门积极投入到应急信息系统建设的准备工作中来，要抓好应急信息系统基础数据清理、收集、整理，进一步完善应急预案，配合做好相关工作。

（四）加快电子商务建设。

积极探索利用现有资源，运用市场化运作模式，加快电子商务发展。一是要积极思考怎样利用现有的网络资源，搭建我市统一的电子商务平台，探索市场化的电子商务运营模式和发展模式；二是要尽快建立电子商务门户网站，及时发布、更新商务信息，促进招商引资工作的开展，并作为网上交易的统一窗口；三是与各大金融机构积极协调资金结算问题，积极推动我市电子商务网的形成，带动企业信息化发展；四是建立企业诚信管理机制，促进电子商务健康快速有序发展。

（五）深入推进农村信息化建设。

农村信息化建设是最薄弱而需求又是最大的信息化领域，推进农村信息化建设是统筹城乡发展和建设社会主义新农村的重要依托和重要内容。目前我市农村信息化建设已经开始试点，当前要重点抓好以下工作：一是各级领导干部要深入调查研究，找准信息化新农村建设示范点，按照“先试点，再推开“的工作思路，认真做好农村信息化建设试点示范工作的前期调查工作；二是夯实硬件基础，加强信息化网络设施建设，努力提升示范点网络覆盖面和网络质量，解决“最后一公里“问题，最终实现“村村通电话，乡乡能上网，信息入万家“。三是各级政府和部门要加大对农村信息化的投入和技术支持，解决农村“用不起“和“用不来“的问题，把“支农“、“惠农“政策通过信息化建设切实体现好；四是加强信息整合，建立统一的农村信息数据指标体系、信息采集指标体系，增强信息的互通性、共享性和公用性，为农村提供最丰富、便捷的信息服务；五是健全保障体系，确保农村信息化建设快速持续发展，加强服务体系、技术队伍的建设，通过“政府扶持、多元参与、市场推动“等模式，保障发展资金的投入。

（六）加强信息化人才队伍建设。

我认为，信息化人才队伍建设至少应该包括管理人才队伍、技术人才队伍、经营人才队伍这三支队伍建设。目前，我市的实际状况是，无论哪支队伍都明显与信息化发展要求不相适应。解决信息化人才问题，要多渠道想办法。一是尽快成立本地区的信息化协会或专家咨询委员会，把分布在各部门、企事业单位、社会各界的信息化人才组织起来形成合力，服务本地区和本部门的信息化建设，壮大信息化人才队伍，解决人员紧缺问题，我市市一级已经成立了专家咨询委员会、计算机学会等组织，在信息化建设项目咨询上发挥出了很好的作用，值得大家学习借鉴；二是积极争取上级业务部门的技术支持，弥补人才技术实力不足；三是在编制许可的前提下提倡面向社会公开招考信息化人才；四是要有计划地加强人才培训，信息技术发展日新月异，学习和培训要作为经常性的工作。

（七）切实抓好信息安全工作。

随着信息网络技术的广泛运用和深入发展，信息安全越来越成为一个战略性的课题。我们要严格按照信息安全的管理规定，把这项工作摆在突出的位置来抓。一是各级领导干部要充分认识到我市信息安全防范体系还没有建成这一严峻形势，切实提高安全防范意识，加大对信息安全设备和软件的投入，完善安全防范体系；二是要结合信息资源的整合，尽量建设统一的安全防范体系，降低成本，提高效果；三是要建立健全网络信息发布管理制度，层层审核，严格把关，防止失泄密事件的发生；四是要制订和完善信息安全应急预案，及时、有效处置信息安全事故；五是加强经常性的检查、督查工作，及时发现安全管理上的漏洞，切实加以解决。

同志们，信息化在当今经济社会发展和管理中的地位、作用越来越凸显，运用信息化促进改革创新，推进我市各个领域的深层次变革还任重道远。但是，我们有信心，也有决心，把我市信息化工作水平不断推向新的高度。

谢谢大家！

信息化工作办公室年工作总结及年工作计划

下一步，我们将全面系统深入学习习近平总书记网络强国、数字中国战略思想，认真贯彻落实十九大报告精神和省委省政府大数据建设决策部署，按照全市网络安全与信息化工作会议要求，聚焦重点，以需求为牵引，发挥好xx市大数据云计算中心的引领作用，不断的夯实“互联网+”应用基础，不断拓展“互联网+”应用领域，深入推进数字xx建设，推动互联网、大数据与政务管理、实体经济、民生服务深度融合，更多更好的解决民生领域的难点、痛点和堵点问题。努力在精准扶贫、电子商务、智慧旅游、社会治理、基层党建、数字乡村、智慧教育、智慧医疗等方面实现突破。奋力将xx建设成为大数据应用示范市。

(一)不断夯实互联网+基础平台及发展框架建设。进一步夯实平台基础建设，持之以恒的做好“打基础、利长远”的工作。以xx市大数据云计算中心建设为抓手，着力为全市“互联网+”发展提供良好的基础支撑。一是不断完善大数据云计算中心建设。实践证明硬件资源统筹建设是顺应互联网发展潮流的正确举措，统筹建设能更好的节约资金、能更好的保障安全、能更好地促进数据共享。我们将进一步总结经验，探索创新，不断完善大数据云计算中心建设，我办将按实际需要做好云中心的管理、应用、扩容等工作，进一步释放云中心的建设效益。二是继续做好全市信息系统迁移上云工作。按照陇政办发〔2020〕44号文件要求，严格落实“四步走”的工作部署，分批次、分先后将全市信息系统迁移上云。我办将进一步简化规范云中心资源申请、审批流程，为全市信息系统迁移上云做好服务和保障。三是不断推进各部门数据共享交换，持续建设和完善全市数据共享交换平台。发挥好云中心集中托管的优势，积极联系配合各部门利用前置机、网闸等设备解决好网络异构等问题，不断促进跨部门数据共享交换。持续建设和完善“电子证照库、人口库、法人库、权责清单库、其他业务库”等共享数据库，积极对接中央与省上可供开放的各类数据库，努力为“群众少跑路”提供更加广阔的空间。

(二)推动互联网+产业实现新突破。进一步探索实践互联网与实体经济融合发展，积极应用大数据技术推动传统产业转型升级。首先要在服务脱贫攻坚上实现新突破。要尽快破除各行业包括工商、房管、车管等数据壁垒，通过大数据全样本分析，对贫困户进行更全面、更客观的筛选认定，促进精准识别。要用好xx市情分析系统，基于“全市一张图”，通过数据交叉分析、规划研判，科学制定扶贫措施、发展规划，实现精准作战。其次要在电子商务方面实现新突破。深度把握内容电商、体验电商、媒体电商等电商发展新模式的特点，积极探索互联网+电竞+电商、互联网+直播+电商等电商发展新模式，聚力打好电商融和战，推动我市电商再上新台阶。第三要在互联网+旅游方面实现新突破。进一步建设和完善全市“智慧旅游管理、智慧旅游营销、智慧旅游服务、智慧旅游体验”四大平台，全面实现旅游服务的智慧化、旅游管理的智慧化和旅游营销的智慧化。

(三)推动互联网+政务实现新突破。在网络问政方面要坚持以人民为中心的发展理念，全面落实一窗办、一网办、简化办、马上办的“四办”改革要求，实现权力运作有序、有效、留痕，促进政府与民众的沟通互联，提高政务服务效率。建立完善xx数据交换平台，实现与省级、市级、县级各业务部门的数据连通和业务融通。构建“线上一网办、线下一窗办”服务体系，坚决落实政务服务上网是原则、不上网是例外的要求，着力推进“网上行权”，打造阳光政府。研究制定全市党政机关统一oa办公自动化系统的建设方案，提高党政机关工作效率。在社会服务方面要统筹服务入口，“xx发布”目前有近60万用户、“xx乡村大数据”有74万多用户，各部门的便民服务、政务服务事项，要全部向“xx发布”和“xx乡村大数据”汇集，打造xx互联网服务的“航空母舰”。在防灾减灾方面，将安全生产监管、尾矿库管理、应急资源调度等内容集成至xx市自然灾害监测预警应急指挥系统，真正将系统建设成为现代化应急管理的监测预警指挥调度平台。在基层党建方面要积极探索互联网与党建工作深度融合，用好“乡村大数据”基层党建专栏，鼓励第一书记和帮扶工作队利用互联网提高帮扶工作水平，建好脱贫攻坚先锋堡垒，助力精准帮扶。

(四)推动互联网+民生实现新突破。着力推进数字乡村建设，使互联网更好赋能乡村振兴。针对新形势下“村民不在村里在群里”和移动互联网迅速发展的新特点，我们开发了“xx乡村大数据”系统，建成“网上村庄”、“指尖上的党支部”。下一步，要针对农村互联网发展特点，研究将更多的便民服务，包括实时班车、村村物流、旧物共享、网上办事等开发或集成至“xx乡村大数据”，提高人民群众的获得感，助力乡村振兴，建设数字乡村。着力加强互联网技术与教育的深度融合，利用大数据技术着力在促进教育公平和优化教育资源配置方面实现突破，利用互联网技术整合各类优质的教育资源，实现教育资源的互通共享，开发网络课堂系统、教育云平台系统等，促进教育资源的网络化，推动全市范围内教学资源共建共享，师资互动合作的新机制。着力推进智慧医疗建设，以互联网为手段，打通全市的医疗信息和医疗资源，建设覆盖公共卫生、医疗服务、医疗保障、计划生育等业务的医疗健康管理和服务大数据应用系统，实现一站式的综合医疗服务平台。建立覆盖全市的个人健康基础数据库，稳步推进居民基本健康信息、检查结果、各种医疗影像、用药记录等信息在各医疗机构间的互联互通，全面提升公共卫生服务水平，增强居民个人的健康管理能力，提高全民健康水平。

信息化工作办公室年工作总结及年工作计划

2020年，尽管我们做了许多打基础、补短板的工作，不断夯实我市大数据发展基础，取得了良好成效，但我市大数据工作任然面临诸多困境，主要表现在以下四个方面：

一是信息化建设分散、浪费严重。由于缺乏顶层设计和跨层级、跨部门、跨系统、跨业务的综合统筹，全市信息化建设依然停留在单打独斗、分散建设和资源浪费的初级阶段，各单位自建机房众多、专网林立，各种app层出不穷，应用者寥寥无几，软硬件资源和投入浪费严重。

二是数据标准不统一、共享困难。随着各行业信息化应用的逐渐深入，各行业数据呈现海量增长。目前，全市的数据散落在各个不同的行业、部门和系统中，十分零散，大部分没有共享、无法使用。目前大数据中心对各单位信息采集的主要方式是每季度数据填报的方式，这种方式数据时效性差、数据价值较低。而各单位单独开发的数据平台和办公系使得真正有价值的数据形成数据孤岛。

三是数据价值挖掘少、应用有限。大数据的终极目标是应用，只有应用，才能释放红利。大数据是一种手段，本身无形，与各行业发生跨界融合，实现“赋能”后，方显力量。信息技术对于社会各行业的赋能，潜力极其巨大;包括政府大部分工作，都存在通过信息技术流程再造、提质增效的结合点。如何准确把握大数据与各行业的结合点，通过分析和挖掘最大限度发挥已有数据的价值，是当前xx大数据工作面临的核心问题。

四是大数据对政务服务促进不足。从全国范围来看，互联网+政务服务是各级政府当前大数据工作的重要应用平台，大数据、云计算等新技术是政府和社会搭建政务服务桥梁的基础，也是政务数据资源价值体现的重要渠道，而xx市大数据工作虽然有较好的基础，但目前还局限于政务数据的收集和共享，而对老百姓关心的社会民生问题、企业群众办事等方面，促进依然不足，工作空间很大。

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2020年是全市大数据建设的关键一年，我市大数据建设走过快速发展的两年，一些问题和矛盾也逐渐显现。随着国家大数据战略的逐渐清晰以及信息公开、“放管服”等工作的深入推进，这些问题成为制约全市大数据工作的难题。2020年，我办全体职工积极探索，深入总结，组织专门人员赴贵阳、济南、北京等地实地调研考察，在借鉴先进经验的基础上进一步厘清了全市大数据工作思路。确定了“点面兼顾、统筹数据、整合资源、应用为主”的指导思想，力促全市大数据工作迈上新台阶。

2020年，我办积极与各单位联系对接，深入挖掘全市信息化资源，努力在全市营造大数据共建共享的良好氛围。先后与市卫计委、市委组织部联合，基于xx乡村大数据开发了“健康扶贫”“基层党建”等板块，推动了行业信息化发展;与市政务中心深入对接，共同推进全市“放管服”改革走向深入，努力推进全市“一网办、一窗办”和“只跑一趟”工作，全市提前完成80%以上政务服务事项“一网通办”目标;整合资源建成xx市大数据云计算中心，实现了全市硬件资源的统筹建设，不仅节省了建设资金，提高了信息安全，更重要的是推动了数据共享开放。目前，云中心已迁入65个信息化系统，已经成为全市的“数据”湖，成为支撑全市大数据建设的重要基础平台。

2020年是我市大数据建设夯实基础，扬帆起航的关键一年，必将为全市大数据工作实现新的突破起到承上启下的重要作用。

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2020年，在市政府办党组的正确领导下，我办党建工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届一中、二中全会精神，积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化。

我办积极组织党员干部，采用各种不同形式，将学党章党规、学系列讲话活动向纵深推进，重点检查党员干部学习笔记、学习心得撰写情况，提出针对性指导性的意见建议，确保了保证教育活动有序有效进行。在党的十九胜利召开后，我办迅速组织干部职工深入学习党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话，学习党中央治国理政新理念新思想新战略，要求全体职工提高政治站位，牢固树立“四个意识”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。全体职工政治观念、大局意识进一步增强，政治素质得到进一步提高。

信息化工作办公室年工作总结及年工作计划

目前，全市共有21家网站纳入政府网站管理范围。其中市政府门户网站1家，县区政府门户网站9家，市级政务服务网1家，市政府部门网站1家，各县区政务服务网9家。根据省政府办公厅网站管理中心在“中国·甘肃”门户网站发布的监测数据，2020年我市政府网站整体合格率100%，比去年度提升11个百分点，连续4个季度受到省政府办公厅通报肯定。截止2020年12月20日，市政府门户网站(xx市人民政府网)全年发布各类信息共计7412条，日均更新信息21条，每日点击量4032人次，按要求转载和推送国务院、省政府重要政策信息15981条，及时回复处理网民留言及网上纠错133件，网站连通率保持在99%以上，重大网站安全事故为0，综合健康指数2602点，比全国政府网站平均指数高出216点，各项考核指标及综合评估指数在全省市州政府门户网站中排名保持第前4位置。

一是网站管理工作进一步规范。引入第三方专业机构对网站进行监测，提高了网站整改的针对性和准确性。对全市政府系统网站进行不间断检测，通过市政府网站管理微信群、qq群、电话、短信等，坚持每日通报开普云网站监测情况，及时指导督促全市网站日常规范运行。

二是网站整合优化任务全面完成。按照《政府网站发展指引》要求，全市积极开展网站集约化、标准化建设。市政府网站群对各部门网站进一步整合，取消了二级网站独立域名，保留了各部门政府信息公开平台，统一了头部标识和底部功能区，信息发布审核、内控安全管理、标识、功能更加规范。全市9家政府门户网站已完成优化升级改版，规范化建设进度较快，新版网站上线运行效果良好。市政府门户网站和5个县区政府门户网站顺利迁移至xx市大数据云计算中心，网站资源整合、信息集约共享程度进一步提高。

三是网站运行质量明显提高。全市政府网站现已迁入市大数据云计算中心，信息安全达到三级等保要求，同时加强了与本地网络监管部门的联系，取得了一定安全技术支持，各政府网站强化了信息发布安全性审查与管理，信息内容安全得到有效保障。全国和全省重大节会期间，各县区、市政府各部门加强值守，严密防范风险隐患，确保了政府网站的安全运行。全市92%的政府网站做到了每工作日更新，每站点日均更新信息10.6条，基本消除了空白栏目和首页重要栏目超过2周以上不更新的现象。大多数网站的不连通率都控制在2%以下，死链错链和无法下载服务问题明显减少。

四是开展业务培训效果良好。组织了2次全市各部门、各县区政府网站管理人员进行政府信息公开和网站建设管理相关政策、业务的集中培训，及时传达国办、省办网站抽查通报要求，深入学习《网站安全法》、《政府网站指引》等法规政策，交流沟通市政府网站群建设的意见建议，较好地提高了网站管理人员的业务技能，达到预期效果。

五是“两微”新媒发声助力。依托政府网站与“两微”平台的信息共享互发功能，充分发挥政务微信微博新媒“轻骑兵”作用，围绕“433”发展战略和全市中心工作，发布信息、传播正能、引导舆论、助力发展，营造良好宣传氛围。截止12月20日，发布各类政务微信921条、微博1984条，发展“两微粉丝”38531人，日均浏览阅读733人次。加强政务双微管理，保障信息准确，发布程序合规，平台运行安全稳定。

年信息化办公室工作总结范文

今年以来，**区信息化工作办公室党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十x届x中全会精神，紧紧围绕城区党委政府的“一桥一路三区三带”发展思路和本单位业务中心工作;积极组织全体党员参加。

先进性教育。

活动;正确处理抓党建与业务工作的关系;把单位的业务工作难点，作为推进党支部党建工作的重点和着力点，促进单位各项业务工作与党支部党建工作协调发展;确保了撤县设区本单位“五不乱”，即：干部职工思想不乱、日常工作不乱、财经工作不乱、机构编制不乱、文件档案不乱，党支部党建工作取得了显著成效。现在将xx年度党支部工作总结如下：

一、扎实稳妥，积极开展先进性教育活动，为信息化和人防工作建设提供强有力的组织保证。

我办党支部是由原**县信息办和人防办二个部门党员组建而成，原有正式党员5名(其中：信息办3人;人防办2人)。撤县改区后，我办党支部仍由二个部门的党员组成，目前党员人数为5人。其中：信息办和网络管理中心3人，人防办2人。

今年上半年，我办党支部按照城区党委和城区先进性教育活动领导小组的统一布置和安排，积极组织全体党员参加了城区第一批保持共产党员先进性教育活动，根据《关于开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施方案》和《关于印发〈第一批先进性教育活动。

工作方案。

〉的通知》等文件精神，我办党支部在开展保持共产党员先进性教育活动过程中，对先进性教育活动的“学习动员、分析提高、整改提高”三个阶段工作高度重视，加强领导，明确目标，精心组织，结合实际，高标准、严要求地开展先进性教育活动，完成了城区先进性教育活动领导小组的各项学习安排和完成了先进性教育活动各个工作阶段的各项任务，达到了教育活动的“提高党员素质，加强组织建设，服务人民群众，促进各项工作”效果。并取得了“两促进、两不误”的实效，得到了城区先进性教育活动领导小组办公室的充分肯定，并被评为城区开展先进性教育第一批活动单位14个先进示范学习单位之一。我办党支部通过开展先进性教育活动所取得的成效，为开展信息化和人防工作建设的各项工作提供了强有力的组织保障。

二、结合本单位业务工作重点、难点，全面推进党建工作。

今年以来，我办党支部结合本单位业务工作的重点难点，扎实稳妥地推进支部的各项党建工作，先后召开了支部党员大会、支部民主生活会、支部委员会、按时上好党课，坚持地做好了党支部的“三会一课”制度。在这方面我们的具体做法是：

1、建立制度，建立健全了支部委员会的工作制度。今年10月，我办建立健全了《党支部工作职责》、《党支部书记岗位责任制》、《党风廉政建设制度》和党章、党员标准、党员的八项权利及义务等支部。

规章制度。

并将其在党支部活动室上墙。

2、民主选举支部委员会书记。在党支部的设立上，我支部坚持民主集中制的原则，根据中共南宁市直属机关工作委员会《关于中共南宁市**区直属机关工作党组织设置及党总支、支部书记任职的通知》(邕直发[20xx]11号)精神，在城区直属机关工委的领导下，依照《党章》和按照《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》的规定要求及“支部班子坚强，党员队伍过硬，基础工作扎实，思想工作活跃，保证监督有力”的标准，通过召开全体党员大会，采用无记名投票方式，选举产生了覃永胜同志为支部书记。

3、开展“党员创优争先”活动，激发党员的先锋模范作用。今年以来，我支部先后分别组织开展了“融入大南宁，建设新，发挥先进性，争做新贡献”党员干部学习大讨论和召开了“永葆先进，争创一流”经验交流会;以及围绕城区党委开展的“千名机关党员下基层‘转变作风，服务群众’”和“计生优质温馨服务”主题实践活动，先后开展了积极深入基层挂点帮扶单位开展“转变作风、服务群众”为主题的“三同”活动和参与城区“三大会战”、生态文明村、沼气池建设工作;派出人员和调配车辆参加城区党委政府开展为期1个月的“计划生育优质服务”活动;配合计生部门深入基层开展慰问计生对象温馨活动，并给计生对象宣传了计划生育有关政策、法规，同时给他们送去了慰问品和慰问金。协调和调动全体党员干部职工做好本单位的“创五好、争一流”竞赛活动。总之，通过支部坚持“三会一课”制度和“党员创优争先”活动的开展，并收到了显著的效果，有效地促进了单位各项工作协调发展。

4、定期召开党员大会，按时与党员一起上党课，并做到业务知识学习和党的理论学习相结合。为上好党课，做到业务知识学习和党的理论学习相结合，我支部在党课理论学习方面实现“三大创新”。一是注重创新理论学习的对象。为扩大理论学习的影响，支部在研究分析基础上对学习对象进行分层次扩大。不但是党员，还包括单位非党员的在职干部工人。二是注重创新理论学习的方式。拓展学习宽度，创新学习思维，做到务实务虚两结合，将本单位的信息化和人防工作建设业务知识学习和党的理论学习相结合，增强学习实效性。在具体操作上，做到“一学习、二交流、三总结”。(1)学习，每次理论学习前制定好《学习计划》、《学习内容》和《学习时间》，同时确定好一位班子成员担任主讲，就当前工作的热点、难点和相关理论进行阐述。(2)交流，即理论交流和工作交流相结合。全体党员就理论学习主题畅谈体会，进行理论学习交流。(3)总结，即总结本次业务工作学习和党的理论学习的成果、总结前阶段的工作、总结党员群众的学习意见和建议。三是注重实行“自学+集中学习”、“集中讨论+工作交流”等学习模式。逐步完善和落实学习计划、学习交流等一系列的学习制度，使支部学习不断得到改进和加强，学习做到经常化、制度化、规范化。今年，我办党支部就组织专题学习11次，讨论座谈5次，撰写心得体会文章6篇，形成调研文章1篇。

三、规范制度，贯彻落实党风廉政建设责任制。

加强党风党纪教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，提高党员干部求真务实和廉洁从政的自觉性，是加强党风廉政建设的一项重要的基础性工作。今年以来，我办党支部结合开展的保持共产党员先进性教育活动，按照党风廉政建设责任的要求，结合本单位的实际情况，从德、能、勤、绩、廉五个方面抓好党风廉政建设，保证了党风廉政建设和反腐败工作的各项任务落到实处。

一是通过支部民主生活会和电教化等多种形式，坚持开展警示教育，促进党员干部自警、自励、自盛自重、警钟长鸣。今年以来，我办支部认真组织全体党员开展了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党党员权利保障条例》和《关于实行党风廉政建设责任制规定》“三项法规”和《八个坚持、八个反对》等教育学习活动以及组织学习任长霞、牛玉儒、张亮凡等优秀共产党员先进事迹和观看电视剧《长征》和话剧《牛玉儒》，通过加强对党员干部党风廉政纪律的教育学习，增强了党员干部树立正确的人生观、世界观、价值观和权力观、利益观;加强党员干部对保持党的优良作风和廉政建设重要性的认识，真正提高了遵纪守法的自觉性，增强了抗腐拒变的能力。

二是制定、完善党风廉政监督制度，并对党员进行量化。目前，我支部党员组成的信息办和人防办都制定了党风廉政建设监督制度，并进行了统一上墙公示;同时设立党风廉政投诉电话，由部门主要负责人亲自对本单位党员干部进行监督，有效地推动了党风廉政建设的开展并落实到实处，同时促进了信息化和人防建设的稳步发展。

通过党风廉政建设教育、贯彻执行落实党风廉政建设责任制以及设立党风廉政建设监督机制，我办支部在党风廉政建设方面取得了明显的成效。今年来，我支部组成的二个单位5名党员干部(包括2名部门负责人)严以律己，清正廉洁，无一人有违纪违纪行为。

四、抓好党费收缴。

根据城区直属机关工委下发的《关于进一步加强党费收缴和管理工作的通知》要求，今年7月，我办党支部按照城区直属机关工委的通知要求，对党员工资和党费收缴标准及时进行了重新审核，做到了按季收缴，足额征收，及时解缴。

总之，在过去的一年中，我支部在城区党委和城区直属机关工委的领导下，紧紧围绕城区党委政府的“一桥一路三区三带”发展思路和本单位业务中心工作，正确处理抓党建与业务工作的关系;促进了单位各项业务工作与党支部党建工作协调发展，并取得了一定的成绩，也积累了许多经验，我们在今后的工作中要再接再厉，进一步加强和规范党支部的建设，进一步提高党组织的凝聚力、向心力、号召力和组织影响力。

20xx年，我办按照年初制定的宣传工作目标计划，紧紧围绕县委、县政府中心工作，创造性地开展网络宣传工作，为全县社会经济发展营造积极向上的浓厚舆论氛围。现将全年工作情况总结如下：

一、强化组织坚强领导，健全宣传思想工作新机制。

为充分利用互联网加强我县对外宣传工作，我办立足“xx县公众信息网”这一宣传主阵地，多措并举，着力构建对外宣传新平台。定期对网站工作人员进行业务培训，着力提高新闻编发、图像处理、网页制作等基本技能。进一步健全完善网站安全运营、后台操作、应急事件处理等各项规章制度，完善审核新闻编发流程，不断创新服务形式，增设网页栏目，充实完善栏目内容；全面提高网络监管水平，网站实行全天候值班，对网页实行24小时监控，确保网站安全运行。围绕县委、政府中心工作，切实加强对外新闻宣传，积极做好平安xx县、机遇xx县和财富xx县的宣传报道，为xx县的经济社会发展营造良好的舆论氛围。

二、打造网络媒体品牌，着力构建网络宣传新格局。

年初以来，我办紧紧围绕服务县委、县政府中心工作和全县发展大局，重点抓好xx县公众信息网建设，坚持时效信息及时、政策信息准确、便民信息翔实的原则，不断丰富完善栏目内容、积极拓展服务功能，创新服务载体，全面提高服务质量，较好地完成了政务新闻xx县内重大活动的新闻报道工作，确立了xx县公众信息网在网络宣传的主流地位。

1、制定出台了《xx县公众信息网建设与维护专项任务目标通知》，把公众信息网管理纳入专项目标考核，整合了各部门分散分割的信息，实现政务信息共享。使公众信息网建设得到了保障，内容得到了及时更新和完善，确保了网上信息的准确性和时效性。

2、准确及时地完成了政务新闻编发工作，确保了县主要领导的政务新闻在当天发布。20xx年,xx县公众信息网累计发布各类信息15000余篇,点击达160万人次,国外访问约1万人次，日访问量突破4300人次；仅仅用百度搜索引擎就可找到xx县相关新闻约51,400篇。

3、进一步对门户网站的版面、服务项目进行了更新和完善，对网站安全进行了强化。使公众信息网更加规范，更具人性化和亲和力。相继完成了xx县现代服务业网、三道堰“成都丽江”、农科村新网站等网站建设。

4、制作开通了《抗震救灾》专题栏目，加强公众信息网抗震救灾舆论报道和宣传引导。及时发布县委、县政府有关抗震救灾方面的信息，消除人民群众的恐慌情绪，积极发挥重要网络舆情监督作用，健全舆情报告机制。5月19日及时修改公众信息网版面，开展了网上悼念5月12日汶川大地震遇难同胞活动。

5、在政府门户网站开辟了“清洁城乡大行动，创建全国文明县”和“创建环保模xx县”等多个专栏，设置动态宣传标语，及时在线报道创建活动中涌现的典型，曝光不文明的习惯和卫生死角，切实做好相关文明县城指标的统计工作和目标任务。其中开展的“我与文明县城创建flash作品和网络征文”在规定时间内收到flash动画13幅，击率达到35503人次；网络征文118篇，点击率达到2712953人次，影响深远。

6、严格落实24小时值班监控措施，认真做好网站值班记录，积极采取应对措施，防止网上不良信息的传播发布。

随着网络信息技术的发展，特别是电话网、有线电视网、互联网“三网合一”技术的发展，高速、互动、多媒体的宽带网将逐步成为新闻、信息、娱乐的主流传播媒介。声音、视频、动画等传播媒介的逐步整合，必然会使xx县新闻传播的内容日趋丰富多彩，更加富有吸引力和感染力。

三、完成上宣专项指标，扩大全县信息化影响深度。

20xx年，新闻网《xx县一中教育信息化更上层楼》，法制报头版《xx县检方：以信息化建设助推检察业务、队伍建设》，xx省人民政府门户网站《xx市xx县：农村信息化服务体系建设》；xx市信息化办公室部门网站《刘勇主任调研xx县信息化工作》，20xx年11月13日cdtv—5频道对我县的电子政务村级服务做了《xx县政务网上超市让村民感受办证的方便快捷》的重点报道，20xx年11月15日cdtv—2频道对我县的电子政务村级服务做了《村民家门口就可以办证了》的重点报道。仅用百度搜索引擎就可找到“xx县+信息化”相关新闻552篇。

四、完成党报党刊征订，强化了全办服务大局意识。

按照县委宣传部门的相关通知，我办积极和邮政部门联系，先后完成了《人民日报》1份、《xx日报》1份，《农村日报》1份，《成都日报》2份，《求是》杂志1份，合计人民币432元。此外，我班还结合自身职能需求，重点订阅了《信息化建设》、《廉政瞭望》、《财务与会计》等专业杂志，全办人员经常性学习这一类业务知识，提高自身的业务水平。

新闻媒体是党和政府的喉舌，它要为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务，承载着弘扬主旋律的使命。同时，新闻媒体存在的目的和价值，就是满足人民群众的知情权，满足人民群众知晓与他们的利益和生活所需密切相关的新闻事件和新闻人物的真实情况。所以我办积极认真浏览相关新闻报道，对全县的信息化推进工作有相当的促进作用。

五、文化信息服务下乡，增强了基层文化网络共享。

围绕农民信息服务，抓好农村信息化建设，逐步缩小城乡“数字鸿沟”，断壮大农村信息员队伍，形成农业综合服务体系。逐步普及农村网络覆盖，为农民提供先进适用、全方位的信息服务。注重加强网络文化建设，弘扬古蜀传统优秀文化，不断丰富网络内容，倡导网络文明，建设网络文化，加强公共文化信息（20xx年度教师学期。

）资源开发。会同文广局积极发展数字内容产业，提供适应群众需求的优秀数字化产品和网络化服务；会同各通信运营商发展了数字增值服务。

大力营造了进网络文化环境。加强互联网信息内容管理，规范网络文化传播秩序，树立正确的舆论导向，用先进的思想和文化占领新的宣传阵地。倡导网络文明，强化网络道德约束，正确引导公众网络文化创作，形成开放、互动、规范的网络环境，促进社会主义先进文化建设。

六、加强中心理论学习，奠定了务实工作理论基石。

20xx年，我办先后制订了20xx年的中心组学习计划，制订了包括组织机构、学习时间、学习内容、学习形式和学习要求在内的中心组学习制度。20xx年，我办学习了多项内容。

一是深入学习在党的xx大所作的报告，着重理解科学发展观的重大意义、思想内涵、精神实质和实践要求，牢固树立科学发展的指导思想，不断增强全面贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。

二是认真学习中纪委xx届二次全会精神，深入学习《党章》和《实施纲要》，重点学习在中纪委xx届二次全会上的讲话，加强领导班子作风建设，努力倡导八个方面的良好风气，树立良好的思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风。

三是认真学习在新进中央委员学习xx大精神研讨班上的讲话。

四是认真学习全国两会精神，重点学习温家宝总理所做的《政府工作报告》。

五是认真学习了中央xx届三中全会精神，尤其是就如何找到信息化的切入点进行了认真的研究。

六是根据履行职责的要求，学习现代信息化知识，技文化知识，法律知识，提高驾驭组织领导能力、管理能力、依法办事能力。

通过学习，基本达到了以下作用。一是加强了思想理论建设。通过理论学习，可以更加客观地观察形势、分析问题、指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，使思想认识和各项工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。二是加强了思想政治建设。通过学习不断增强干部的政治意识、大局意识、责任意识。

20xx年，我办在县委、县政府的领导下，在市级职能部门的支持下，围绕县委、县政府中心工作，进一步探索信息化在促进城乡一体化和构建社会主义新农村建设方面的突出贡献与促进作用，推进惠民行动等相关工作深入开展。按照年初计划安排，圆满完成了20xx年全年度的各项重点工作，现将我办全年工作总结汇报如下：

一、围绕城乡一体化，深入推进城乡信息一体化等工作。

（二）强化协调配合，大力推进农村便民信息服务站（中心）建设。一是严格按照考察、选点、申报、批复、建设、应用的步骤，全面完成了以唐昌镇战旗村为代表的5个农村便民信息服务中心、70个共享农村便民信息服务站建设。为了严格做到“六个一”标准和“三有三上墙”要求，由我办人员带领，调集公司专业人员和师资，集中了3周时间对全县88个便民信息服务站进行了督查和站点维护。做到了每个信息站（中心）制度上墙，档案资料规范健全；对每个站点设备运行情况进行检查，及时进行维护处理；每个便民信息服务站（中心）开通便民信息服务系统，同时完成文化共享信息站建设；落实站点（中心）信息员队伍，现场进行培训、答疑，对信息员提出任务和工作要求，指导其积极开展工作，建立完善工作档案；及时处理检查中出现的问题，协调电信部门解决部分行政村因党团活动室搬迁而宽带未重新连接的问题，从而有效地保证了今年惠民行动信息化项目的顺利完成。通过充分发挥信息服务站（中心）资源共享的作用，初步形成了便民服务、远程教育、文化娱乐三大功能为主的共享信息服务站（中心）。便民信息服务站和农村便民信息服务中心的建立和完善，为实现“网络进村，信息入户”的目标奠定了扎实基础，初步形成了县、镇、村三级网络公共服务体系。

（三）推进农业产业化龙头企业信息化，加快助推现代农业发展。

按照“政府主导、企业为主、统筹规划、分类指导、突出重点、逐步推进，需求导向、注重应用”的原则，一是搭建完成了蜀都花卉产业园、丹丹调味品公司等5家电子商务平台。帮助这些企业建好网站，完成企业内部局域网组建，初步形成了“企业管理化、生产规模化、营销网络化、市场国际化”的发展格局。通过示范项目建设，构建农业大户与龙头企业、生产环境与加工、销售环节之间的中介网络桥梁，促进企业应用现代信息化手段推进日常管理，企业自身做大做强，加快了信息化带动工业化发展战略。二是开展了“信息进村入户——送电脑下乡活动”。共为有带动作用的9名农业产业大户、11个农业龙头企业、农业基地赠送了电脑、打印机等设备，为4名农业大户安装了可视电话。扶持、鼓励农业产业化龙头企业、农业重点大户、农业基地，以信息化去带动规模化、标准化，从而走向产业化、现代化。

二、围绕规范化服务型政府工作，推进应用信息化项目系统建设，着力打造以门户网站为主要内容的电子政务平台。

（一）着力推进以门户网站为主要内容的电子政务综合平台建设。一是全面完成改版政府门户网站，推出了英文网站，xx县人大网、xx县防空网、三道堰镇网站也相继开通。门户网站全年完成上传各类信息10000余条，20余个栏目，处xx县长信箱2500余条，回复率98%。围绕“政务公开、在线办事、互动交流”，整合各镇及部门松散网站资源，打造兼具中文繁体版网站、子网站群整合功能、相关应用平台深入开展的门户网站综合平台。依托英文网站，建立外资企业网上咨询信息动态反馈系统,有效营造我县对外投资新形象。二是建立完善了“重点项目管理系统”、“校地企”服务系统应用信息化项目。系统的建成应用，推进了项目在招商、报批、促建、投产、统计等各个环节的系统管理、部门联动、领导督办等工作；切实加强了学校科研与人才资源、企业研发与需求、地方政府政策配套、服务外包、产业支撑等各个环节的联动，促进“校、地、企”三方资源的对称性、均衡性发展，政府服务企业更加高效，带动了我县服务企业软环境实力进一部增强；三是率先在全省建成政务分中心接入系统，全面完成公安、交通、劳动和社会保障三个分中心以及与群众关系密切的房管等业务办理情况的数据接口，成功为分中心业务系统提供了数据链接，实现了分中心业务办件数据与县政务中心服务器的实时更新。并联审批系统和工业港报建系统也已进入实质开发实施阶段,系统的建成将有力推进我县规范化服务型政府建设再上一个新台阶。

（二）切实完善电子政务网络与办公平台。一是会同有关部门，经多次实地调研，完成科研孵化中心政务外网网络规划及整体搬迁方案，解决搬迁经费难题，完成了全县电子政务外网新机房装修和管线铺设；二是完xx县综治办、文明办等10余家单位的电子政务外网网络接入，进一步拓宽电子政务外网网络的覆盖面；三是进一步完善xx县电子政务外网业务专区，有序推进政府机关网上办公，各部门通过外网业务专区实现网上办公、信息交换和数据共享的数量和范围进一步扩大。四是配合电子政务外网机房整体搬迁至科研孵化中心，全面规划并加强了电子政务安全体系建设。先后制定了一系列的外网管理制度、办法，完成了电子政务外网核心设备、骨干网络、服务器数据的灾难备份。加强信息安全制度建设，严格上网信息的审核把关，做到全年无失泄密事件发生，无重要数据丢失，切实为推进电子政务工作提供安络环境。

三、围绕提高人民生活水平，进一步加强无线电管理等工作。

（一）完成覆盖城乡的“天网”第一期工程。在我办的牵头下，第一期“天网”工程已全面进入运行阶段，“天网”的建设和使用，对维护全县农村治安稳定、推进城乡一体等起到积极的促进作用。

（二）做好无线电基站管理执法和年检缴费工作。进一步加大对县域内的台站管理和无线电联合执法检查力度，协同有关部门共同查处县域内无线电干扰事件2例。同时，我办重点针对市上下达核检单位进行了走访，提前完成了包括广电局、镜湖圆宾馆、xx县红旗连锁店等在内的3家无线电发射设备的年检验照和缴费工作。

（三）做好无线电管理条例宣传活动。5月17日，配合世界电信与社会信息化日，我办会同我县4家电信运营商在老百姓广场，通过宣传展板、散发宣传材料、悬挂标语等多种形式，向公众宣传《中华人民共和国无线电管理条例》及相关法律、法规，使广大人民群众对无线电法律、法规知识有了更深的了解。

四、围绕信息化水平的整体提升，全面做好信息化日常工作及各项配套服务工作。

（一）加强信息化宣传培训。一是由信息办举行的涉及信息化相关知识培训共2次，共计600人余次。培训对象涉及全县镇、部门副局级以上领导干部，各镇和各部门办公室主任、管理员等，培训内容涉及国家信息化与电子政务、xx县电子政务的理论与实践、政务信息网上报送、政务公开信息发布、xx县人民政府网上办公系统、农村便民服务软件等多个方面，切实加大了全县各级各部门对信息化和电子政务的系统认识，为我县推进信息化可持续发展奠定了坚实的人才基础。二是在市级职能部门xx县级有关部门的配合下，按照规划和要求，调动师资力量，利用信息化大篷车，有计划地对农村党员、干部、信息员、农业大户、农民进行信息化业务知识宣传、培训，共计1350人余次。通过进行重点培训和上机实习，全面提升了村级信息化人才队伍的业务素质和操作技能。切实让老百姓享受到了信息服务和便民服务带来的实惠，确保县委、县政府惠民行动目标真正落到实处。

（二）做好xx县创建文明县城工作。按照县上的要求，我办积极配合做好未成年人思想道德建设工作。一是网上开辟专栏，加强创建文明县城的网上宣传。二是做好相关文明县城指标的统计工作和目标任务。

（三）积极配合做好xx县参加xx市非物质文化遗产节的有关准备工作。5月份，我办按照县上统一要求，一是为有关部门配置2台触摸屏电脑，并制作xx县非物质文化遗产宣传多媒体资料。

（四）积极参与县委、政府中心工作。踊跃参加第二届“建设成都杰出贡献奖”评选活动和第二届“建设xx县杰出贡献奖”评选活动；圆满完成全县重大会议的多媒体制作和播放工作。

二、20xx年。

工作计划。

认真贯彻落实党的xx大精神，按照市、县两级关于城乡统筹、“四位一体”科学发展战略部署，充分运用信息化发展规律，坚持以资源共享为关键，以网络延伸为手段，以应用服务为核心，使我县信息化工作服务于城乡一体的公共服务体系，着力打造“建设电子政府”，服务于规范化服务型政府建设，努力营造信息化可持续发展环境，推动县域经济、政治、文化、社会等公共服务领域的信息化技术不断深入，信息化应用水平不断提高。结合统筹城乡改革试验区建设，明年，我县信息化应突出抓好以下三个方面工作：

一要深入推进城乡信息一体化，促进城乡区域协调发展。充分整合通信、软件、设备、信息服务提供商等资源，构建完善城乡一体综合信息服务平台，完成覆盖100%行政村的宽带接入和标准便民信息服务站建设，开展争创便民信息服务站站点活动，进一步加快信息化助农惠民行动工程。二要加快发展城乡电子商务。着力打造以农副产品流通为重点的农村电子商务综合服务平台，推进信息技术在农产品运输、销售环节的应用，及时发布企业信息和农产品信息，开展农产品网上交易，扩大农副产品市场销售渠道，促进农产品和市场良性互动。同时，坚持以信息技术提升传统产业，进一步增强龙头企业的生产管理水平和市场营销能力，带动农民增产增收，推进信息技术服务现代农业取得新实效。力争明年实现农民集中居住区、涉农批发市场、龙头企业、经合组织、大户等宽带接入率达到50%，龙头企业上网率达到80%。三要大力推进以公共文化为主导的社会服务信息化。依托城乡一体信息服务和信息网络体系，建立健全3－5个农民网校示范工程、信息化进社区试点工程，进一步整合和丰富文化资源，开发一批有关xx县传统文化的典籍、作品、文献及数据库和资料库，推广先进网络文化，加快数字图书馆服务向镇及有条件的村延伸。同时，积极推进教育、卫生、社区等公共信息内容服务，满足城乡居民的精神文化需求，促进更新观念，实现城乡文化交融，推动城乡社会事业和谐发展。四要加强无线电监管和天网系统工程建设。围绕服务城乡统筹，进一步科学开发和利用频谱资源，全面推广无线电新技术应用，加强无线电执法，维护空中电波秩序和网络安全。要加强应急通信保障能力建设，加强无线电监测，及时查处无线电干扰。同时，加快建设覆盖城乡“电子眼”抓拍系统工程，进一步加强和完善已建天网工程的功能应用，切实维护社会稳定和谐。

二、围绕促进规范化服务型政府建设主题，着力抓好电子政务项目建设与资源整合应用。

一要抓好重点电子政务项目建设。进一步加快并联审批系统、企业信用信息网等跨部门、跨区域的电子政务项目建设；完善分中心数据接入系统、重点项目管理系统、“校地企”合作服务平台；积极推行电子监察网络系统建设，努力实现100%的政府行政许可和非行政许可审批项目纳入电子监察范围。二要加强信息资源的整合与开发利用。着力打造电子政务综合管理平台，实行单点登录，构建共享电子政务桌面系统。深化电子政务应用，推动应用系统互联互通，搞好信息共享和业务协同，加速构建网上政务大厅。完善数据共享平台，逐步推广数据共享系统的应用，促进信息资源和业务系统整合，加强部门和区域间的信息共享，提高政务信息化水平，提升政府的社会管理能力。三要加强政府门户网站建设。以《政府信息公开条例》颁布实施为契机，建设全省一流的政府门户网站，设立政府网上新闻发布室，开辟在线访谈、网上听证栏目，打造“24小时不下班政府”，促进政务公开和政民互动，促进社会主义民主建设；全面开通网上预审，围绕建设全省一流的政务服务网站目标，充分利用现代信息和通信技术，推进行政管理和服务的信息化、现代化，有效提升政府的政务服务和公共服务能力，全面促进规范化服务型政府建设。

三、围绕转变经济发展方式、促进经济又好又快发展主题，探索培育信息产业发展。

党的xx大特别强调信息产业及其与现代服务业的融合发展。为此，明年我们将积极探索培育我县信息产业发展。一是要大力发展电子元器件产业。充分借助国际信息产业布局调整和转移、省市加快发展信息产业的历史机遇，有效利用高新xx区发展电子信息的产业辐射效应和产业配套互补性，通过培育、引进、扶持，逐步扩大我县电子元器件产业规模，形成产业链。二是推进发展信息内容服务业。利用三网（业务）融合和新技术发展趋势，充分挖掘我县广电等光纤、网络以及信息资源等硬软件设施，推进发展以网络休闲娱乐与教育、数字电视、在线增值服务等为重点的现代数字内容服务业。推进基于信息的中介、咨询服务业发展，充实我县现代服务业内涵。三是培育数字娱乐及软件产业。以我县打造适合“创业”的魅力新城为契机，依托西华大学动漫学院等县域内高校资源和人才优势，加快培育、形成和完善数字娱乐产业，依托我县房地产大力发展契机，探索培育“社会资源占有少、无污染、附加值高”软件产业发展。

信息化工作不仅是个全新领域，而且渗透各个领域、涉及各项工作。为此，明年，我们一定要以xx大精神为指导，不断强化创新意识、超前意识和服务意识，全面开创我县信息化工作新局面。

信息化办公室工作总结

本年度信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步，并走在全国高校的前列。

一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。

“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化。

教学。

与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。

该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。

二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。

数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal。

平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事年度考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

三、

较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。

为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。

解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。

五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括oracle数据库管理员培训，webspere应用服务器管理员培训，epstar并发平台培训，jms消息服务器培训。

由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了oracle10g双机部署方案、webspere应用服务器集群部署方案、http服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案，建立了一套日常管理机制。

因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。

六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年12月选用了kaspersky防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。

七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。

1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法使用免费的mrtg网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。

3、开展网络七层流量检测工作。

对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。

面对日益复杂的黑客入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。

5、与其他部门通力合作。

将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。

1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。

3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。

存在问题：

1、校园网管理的方法有待进一步改进。

通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。

2、用户服务水平需进一步提高。

目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他们解决用户端计算机问题的能力。

3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。

明年的打算：

1、制定好“十一五”“211”详细规划。

2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。

3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。

4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。

5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。

2007.1.8。

办公室工作总结及工作计划

信息化工作办公室工作总结范文

坚持“强基础、常检查、严执法、守底线”，加快基础设施建设，逐步健全机制体制，依托日常巡检和行政执法，力争营造全区整体网络安全良好态势。

机制体制规范建设，安全防护扎实有效。建立信息系统安全审核机制，对全区102个新建及已建信息系统进行安全审核，建立安全档案，逐步提高信息安全管理能力;强化定期漏洞扫描机制，建立信息系统等级台帐，定期开展风险分析，出具报告1300余份，全年区内未发生重大安全事件;完善监控预警定期通报机制，编制《xx区信息安全情况通报》4期，累计发放600余份，为区内各单位开展网络与信息安全管理工作提供参考;建设网络安全态势感知平台，实现海量数据存储、数据深度分析挖掘，通过可视化技术直观地展示出xx区政务网络安全的整体态势，为领导决策和全区网络安全保障工作提供重要依据。

日常巡检有序开展，行政执法成效显著。对全区400多个信息系统(含网站)进行漏洞扫描和风险分析，出具漏洞报告800余份，对18个问题立即下发整改通知，跟踪整改进度，确保整改实效;按照《区信息办2020年行政执法工作计划》，按时按量上报每季度行政执法数据分析报告，定期公示执法检查双随机抽查名单，对市级通报漏洞网站及系统运维单位开展约谈、执法检查，完成执法检查364件，行政处罚4件，实现案卷零突破。

办公室工作总结和工作计划

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。下面小编为大家整理了办公室的工作总结和工作计划，希望大家喜欢!

办公室是一个单位内部的枢纽，对外的窗口和领导的左右手,发挥着承上启下、综合协调、参谋助手和服务保障作用。进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量是新形势下对办公室工作提出的新要求。

一、摆正办公室在全局的地位，明确服务对象。

办公室是一个综合部门，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等工作任务，处于协调机关各科室、连接领导和基层的枢纽地位，主要是为领导、机关、和基层服务，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生较大影响，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

首先，办公室是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局，一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。树立"责任意识"。办公室工作无小事，责任重于泰山。每个工作人员都要认真履行自己的职责，兢兢业业，恪尽职守，尽心尽力，全力以赴地做好每一项工作。要从办文、办会、办事等具体环节入手，从接打电话、迎来送往、报送信息、机关卫生等"小事"做起，从每一天做起，重效益，讲质量，恪尽职守，稳中求新，充分地发挥枢纽作用，对工作负责，对事业负责，确保单位各项工作有条不紊，高效有序。

其二，办公室是机关对外的窗口，要为群众提供优质服务。办公室是单位的重要"门面"，办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映一个部门、一个单位的精神面貌，而且直接关系到这个部门、单位的对外形象。办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨，把为基层，为群众服务作为工作的出发点和落脚点，积极主动、热情周到地为他们服务，协调好关系，处理好问题。特别是接听电话，接待来人来访等方面，更要热情周到，优质服务。做到让前来办事的人欢喜而至，满意而归，由"窗口"体现、塑造我局良好形象。

二、树立"五种意识"，明了怎样服务。

一是"学得勤"。学习是不断适应和改进工作，提高自身素质的必由之路。要树立终身学习的观念，坚持不断地学习，并真正做到学以致用，使办公室真正成为"学习型"科室。

二是"想得到"。有谋才能善断。办公室工作人员要立足千姿百态的新情况，多动脑筋、多想办法、多出主意，发挥参谋和助手作用，不断提高参与、决策能力。这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺。办公室要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的重点、难点问题上，既要了解局内的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解局班子的工作意向和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于增强整体凝聚力，树立团队协作精神和服务理念，善于对内加强管理，对外搞好协调，对上加强联系，对下做好服务。

三是"管得宽"。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为机关工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保令到人动。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，项项有交代，件件有着落。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。

四是"做得细"。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要求我们在工作中要细心、细致，要从不起眼的小事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让到办公室问询工作的群众在我们这里受到冷落，不让人事劳动和社会保障局的形象在我们这里受到影响。

五是"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，要求办公室的工作人员一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报的原则,以明确责任。要通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。

20__年忙碌而充实的办公室工作。紧紧围绕宫内中心和办事处的工作重点，全体工作人员，与部门的职责和工作计划相结合的招聘，培训，工作中心，努力发挥协调，监督，管理办公室和服务职能，努力提高管理水平，服务的献身精神和我宫领导水平，招聘的教师和学生做好服务工作的培训。在工作和委托维护工作中，我宫的正常运作的领导，积极完成任务，发挥了积极作用。

一、人事工作。

按照上级要求，保质保量地完成了专业技术结构比例表、2009事业单位人员统计表、2009招聘计划一系列表、岗位设置方案、离退休人员生活补贴花名册、乐山青少年宫教师津补贴发放方案等各类表册100份左右。组织完成了职工的年度考核工作，整理上报考核汇总表和结果登记表。

二、常规工作。

做好办公室日常行政事务工作。完成单位的目标制定、管理、督促工作和年终目标自查报告，组织教职工填写事业单位聘任合同书和签定好安全责任书。做好法定节日、寒暑假的值班安排工作，督促检查上级和单位领导部署工作的落实情况，及时传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证上下政令畅通。

决策，并向教职工及时传达贯彻单位决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。

按照宫内的工作要求，做好征稿、排版、文字审定、版式设计、编辑工作，全年共出版简讯2期，每期4个版面，内容丰富，有工作的新举措、工作动态、大型的活动、单位和师生的获奖、培训班公益活动等等。并发至有关领导和兄弟单位及每个学员。及时报道我宫工作动态，加强与兄弟单位的交流与沟通，强化社会对青少年宫的了解。积极参与校园文化建设，利用宣传橱窗、宣传条幅配合单位各类活动开展，宣传单位办学成果，营造良好的校园氛围。按照上级要求，完成了市教育年鉴所需的图片和文字材料报送工作。

组织、协助安排好重大公益活动、行政例会、宫务会、教师会等，保障单位重要工作和重大活动的顺利开展，并做好各类会议记录。立足全局，注重与培训、活动、财务等职能部门之间的协调、配合和沟通，从而确保整体工作正常有序地进行。

认真做好了上级领导、社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。

三、工作中的反思及努力方向。

1、进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为主任及决策层分忧解难，为广大教师提供更多的优质服务。

2、努力以档案归档的新标准整理多年的档案,使档案管理工作走向科学化、规范化。

3、进一步加强自身素质建设，不断增强责任感;加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。

4、牢固树立服务意识，大局意识，做好单位的规章制度、决策的宣传、解释工作，增强工作的向心力、凝聚力和责任感。

四、档案、社区工作。

1、做好了报刊杂志订阅收发工作，完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。

2、做好了档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、立卷、归档工作，方便有关人员查阅，查阅严格按照制度执行，必须领导批准，作好借出、归档登记工作。

3、加强与社区联系，按照要求年初与社区签定好计划生育、卫生、综治等工作的目标责任书，制定好各类计划和年终写好各类总结，及时向社区上报信息，尽职尽责地搞好了社区工作。

4、认真做好单位及师生的获奖情况的登记、奖证收集、年终汇总工作，为单位的目标考核提供有力的依据。考勤的月汇总和公布、年汇总的工作做到准确无误。

青年宫办公室将继续支持的领导和全体教师，发扬成绩，克服缺点，并进一步加强责任感和奉献意识一起努力，共同合作，牢固树立服务大局，服务教师和学生的认识，继续发扬奉献，务实，开拓进取的精神，我的宫殿，并作出了更大贡献，更好地发展。

即将过去的一年在兴盛发展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重心即技改项目的生产、二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、为同级服务、为基层服务。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服务的作用。具体做了以下几方面的工作。

一、办文方面。

1、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。

3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。

4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，根据资料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步规范图纸、技术资料领用、查阅、打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。

5、完成了施工图纸、资料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设部门提供了服务。

二、办事方面。

1、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的实施意见，会议做到了有记录、有纪要，成为公司领导指导生产建设，安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。

2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。

3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。

4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。

5、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。

6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感觉，体现亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。

7、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。

8、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。

9、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。

10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。

11、协助__副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。

三、存在问题。

1、主动学习少，跟不上时代的发展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。

4、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。

__年，我准备根据以上总结，对自己存在的问题进行整改，主要从以下几方面着手来抓：

1、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助手。

2、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。

3、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、上档次。

4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。

5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。

总结过去，有得有失，展望未来，任重道远，经过一年的努力，我们顺利实现了技改项目的试产、达产，同时2#焦炉也即将投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已基本搭建完成，即将到来的__年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮忙下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了必须的进展，为__年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20__年工作总结汇报如下。

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

20__年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度。

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。透过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的职责心。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

3、组织安排各项活动。

__年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，__年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放。

__年下半年，在外借一人的配合下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能到达领导的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发现疑问及时汇报，不造含糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。

4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作。

__年1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。

由于物业公司一线员工众多，自我保护意识欠缺，在日常工作中经常会出现一些意外伤害，__年申报工伤20余起。另，公司于5月份顺得透过公司员工的各项保险基数核定工作。

5、加强绩效考核，制定了合理的办法。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与，增加阳光采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。

20__年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5—8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

3、进一步加强对供应商的管理协调。

4、缩减采购时间，力争项目所需个性及时到位。

综合办公室采购在总经理室的大力支持下，缩减采购时间，及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。

三、成绩的取得。

离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本部门存在的问题：

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在必须的重制度建设现象。

4、公司宣传力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改善服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作状况总结如下：

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、带给调研资料、数量都要为决策带给一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。应对繁杂琐碎的超多事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。在公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，用心为公司办理各类证件。透过多方努力，我只用了月余时间，办好了__x证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解____x状况，为领导决策带给依据。作为____x企业，土地交付是重中之重。由于__x的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，用心和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、用心响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展状况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售状况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

7、做好公司董事会及其他各种会议的。

后勤。

服务工作。董事会在____召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身。

学习。

提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了必须的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;。

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己就应贡献的力量。我想我应努力做到：

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;。

维护公司利益用心为公司创造更高价值力争取得更大的。

工作。

成绩。

信息化工作办公室工作总结范文

坚持“统筹规划、整合共建、规范管理”，全面升级优化系统平台，整合基础数据资源，实现共融共享，加大创新应用，打破数据壁垒，保障疏解整治促提升。

深入开展调研，建立标准规范。开展全区信息化发展现状和需求调研，收集全区近120家单位各类问题5419项，形成《全区信息化发展现状和需求调研报告》，为xx区信息化建设发展找准后续发力点;开展全区信息化技术标准规范建设，从基础设施建设运维、网络与信息安全、政务信息资源开放共享、专项政务平台、公共服务系统五方面着手，制定《xx区移动电子政务平台建设及对接标准规范》等25项技术标准规范初稿，为科学高效推进信息化建设规范发展奠定基础。

优化基础平台，资源共融共享。按照《xx区政务云平台使用管理办法(试行)》，稳步推进全区政务云平台迁移和维护工作，新增业务系统10余个，为9家单位超过80个业务系统提供全方位的云存储、云部署、云安全三大方面云服务，实现各类应用的绿色低碳、安全可靠的统一部署和使用;深度整合社保、工商等数据，累计为区发改委、政务服务办等20家单位实现800余万条数据交换，实现“一次汇聚，多次共享”;优化升级gis平台，更新35万条兴趣点及地名地址数据，迁移100多个业务图层数据，确保全区地理信息准确无误，为卫生、水利、教育、文化委、政法委等20多个部门的专题应用提供了高性能和稳定的空间信息基础服务，初步形成全区地理信息数据承载的“一张图”;积极推进全区86家政府网站集约化及规范整合工作，深入研究网站平台、数据资源整合方案和技术细节，打通市区两级行政服务及政务公开数据库，构建共享共用的统一信息公开资源库，完成区政府网站栏目规划、设计、制作及网站内容管理器升级改造等相关工作。

加大创新应用，力促疏解整治。编制完成《xx市xx区促进大数据发展行动计划(2020-2021年)》;围绕“一站式服务、一网式监管”，加快构建“智慧物业”平台，覆盖43个各街乡、4个功能区管委会和176家重点商务楼宇。平台上已汇聚1800万余条数据，其中风险隐患事件信息169万余条，税收数据31万余条，政民互动数据17万余条，实时人口信息1298万余条，楼宇入驻企业基础数据7009条，消防隐患数据共80余万条，累计向属地推送存在异地纳税指征的企业数据共1914条，实现了职能部门对入驻企业信息的动态查询和综合管理。在此基础上，为进一步扩展平台功能，积极引入社会数据资源，移动信令数据和百度数据资源，实现了对全区人口总量、热力分布，以及重点地区人员聚集情况等进行实时监测，发现人员密集情况将自动预警。同时，接入百度可视化交通监测平台，对全区主、次干道、重点区域实时路况等交通运行态势进行实时展示，随时获取交通运行态势和变化情况，为调控限流等决策指挥起到重要支撑作用;人口大数据监测平台平稳运行，对43个街乡和17个重点区域进行人口动态监测，形成人口监测报告10期，春节专题报告1期，为疏解整治提供有力保障。

办公室工作总结和工作计划

1、进一步加强学习，提高办公室全员思想水平和业务能力，把全面落实科学发展观付诸于行动，人人以“把工作做得更好”为目标，脚踏实地做好本职工作。

2、进一步努力探索两校区管理模式，根据两校区的工作特点，充分发挥每个人的工作积极性和创造性，大胆创新，集思广义，努力探索两校区管理新模式，积极促进办公室管理上档次、上水平、出效率。

3、充分利用现代办公设备和条件，继续努力凭籍信息，为领导决策提供参考依据和为管理工作服务，为教学、科研服务，为师生员工服务。

4、在院领导的直接领导下，在广泛争求教职员工意见的基础上，对我院的一系列。

规章制度。

进行修订完善，使之更加以人为本、客观合理。

5、加强学院主页管理，进一步发挥网络的宣传、服务功能，利用各种有利场合、抓住各种有利时机，加大宣传力度，弘扬正气，积极扩大我校、我院在海内外的影响。

6、在新校区现有的条件下，为本院教职工提供更合理的办公、工作空间，创造更好的工作环境。

7、进一步发挥工会职能作用，认真履行基层工会职责，为土木工程学院的改革、发展、稳定发挥应有作用。

8、进一步加强师德建设，讲团结、讲正气，引导广大教职员工树立良好的职业道德，认真做好“三育人”工作，促进我院教风学风良性提高。

9、针对两校区运作管理模式，改进工作方法，尽量多关心教职工的生活和身心健康，为教职工多办实事，增强工会凝聚力。

10、创造条件，鼓励教职工积极参加力所能及的文体活动。在厦门校区增设一批运动器材，组织春秋郊游活动。通过开展丰富多彩的文体健身活动，促进教职工身心健康，提高教职工身体素质。为完成学院本年度的。

推动学院工作更上一层楼作出积极贡献!

2019年，办公室要紧紧围绕反腐倡廉和委局工作大局，以贯彻落实“四个文件”精神为契机，按照加强县级纪检监察机关建设和建设学习型政党的要求，以建设“学习率先型、文化丰富型、作风务实型、工作效能型”机关为目标，认真学习贯彻中央和省市纪委全会精神，全面完成各项目标任务，为推动全区反腐倡廉建设再创佳绩。

一、强化学习教育，在队伍建设上迈出新步伐。

队伍的素质决定着工作的成效，要把落实“四个文件”精神和学习教育作为提升队伍素质的重要任务，切实抓紧抓实，抓出成效。

一是抓好四个文件落实。为进一步加强县级纪检监察机关建设，中央和省市相继出台了x9号、10号、x23号和x2号文件，层层细化任务，明确目标要求并实行月报告制度，要求每月25日前将14项具体任务的进展情况逐项如实书面进行报告。此项工作量大面广，涉及编制、经费等重大问题，要真正将“四个文件”精神落实到位，还有大量、艰苦、细致的工作要做，我们要竭其智，尽全力，早谋划，快行动，多协调，抓好落实，争取月月有新进展，年底有大成效。

二是明确学习目标。按照“创新形式、丰富内容、重在实效”的思路，对全年政治业务学习作出详细安排，并根据形势变化和工作需要，适时调整。

学习计划。

补充新的学习内容增强学习的针对性。

三是创新学习方式。通过组织集体学习、座谈讨论、撰写。

心得体会。

观看影视资料赴外考察学习专题培训等多种方式，营造浓厚学习氛围，重点开展好委局领导和科室负责人辅导讲学活动，制定讲学活动安排表，对讲学活动作出详细安排，精心选定专题，每月由一名领导或科室负责人集中辅导，讲前认真进行准备，讲后组织点评讨论，确保活动收到实效。

四是突出学习重点。组织全体干部认真学习中央和省市区关于反腐倡廉工作的安排部署，重点学习纪检监察业务知识，加强对法律、金融、财务、计算机信息技术等方面知识的学习，进一步增强学习的实用性和针对性，着力提高全体干部的综合素质，切实夯实工作基础。

二、强化协调服务，在提高工作效能上实现新突破。

按照“超前、高效、细致、周到、满意”的工作目标，牢固树立大局观念，着力提升工作效能，认真做好组织、服务、协调、督查等各项工作。

一是努力提高材料质量。把材料质量作为文秘工作的第一追求，第一任务，认真对待，深入思考，多方借鉴，着力创新，用心提炼，反复修改，精益求精，努力提高材料质量，发挥好以文辅政的作用。

二是不断强化内部管理。严格落实考勤、督查、财务、文档、车辆管理等各项制度，进一步健全奖惩激励机制，完善目标责任书，坚持随时抽查通报、半年集中检查、年底综合考核、集中兑现奖惩的办法，按照“服务工作谁承担、工作责任谁落实、工作质量谁负责”的原则，把各项工作纳入制度化、规范化、程序化轨道，明确任务要求、质量标准、完成时限和工作责任，真正做到按制度管人、管事、管物，激发调动干部职工工作的积极性、主动性和创造性。

三是着力办好各种会议。坚持先行一步，多想一点，精心谋划，细心筹备，确保主办、承办、协办会议圆满成功。

四是全面提升接待工作。近年来，由于委局多项工作走在了省市前列，来我区学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位比以往任何时候都多，针对繁重的接待任务，要本着“节约、高效、周密、圆满”的原则，超前谋划，精心设计方案，合理安排日程，多方协调联系，全力做好工作，全面展示甘州纪检监察干部的良好形象、过硬素质和务实精神。

五是全力推进信息调研工作。要紧紧围绕“两个保住一个扩大”(保住全市积分第一、保住全省直报点，想方设法扩大甘州纪检监察工作影响力)的目标，采取量化分解信息任务、点评精品信息、定期通报完成情况、提前预约重要信息等措施，与省市纪委和各级各类媒体加强联系沟通，加大编报力度，努力争取质与量的双突破，全方位、多层面、广角度宣传展示甘州反腐倡廉建设取得的新探索、新实践、新成效。调研工作要适应新形势、新任务的需要，结合实际，将任务分解到各科室，选定重点课题，认真开展调研提炼，撰写联系实际、视点新颖、针对性强的调研文章，加强工作的横向交流，以一些令人信服的调研成果推动全区纪检监察调研工作取得好成绩。同时，积极配合党支部开展工作，组织大家按要求完成卫生整治、假期值班、各种集会、精神文明建设、综治、保密等任务。

三、强化文化建设，在活跃机关文化生活上开创新局面。

要充分发挥文化鼓舞人、激励人、陶冶人、凝聚人、引导人的作用，大力加强委局机关文化建设，进一步激发干部队伍活力，增强委局机关的向心力和凝聚力。

一是加强“书香机关”建设。按照“多读书、读好书、提素质、作表率、树形象”的要求，大兴学习之风，形成“学以增智、学以育德、学以致用、学以提效”的良好局面。每周举办一次好书推荐会，每名干部轮流介绍一本好书，包括主题思想、主要内容、推荐理由、心得体会等，通过好书的推荐与分享激发干部的阅读积极性，营造氛围，共享资源，快速提升干部职工的人文素质、学识水平、创造精神和道德修养。

二是强化文体文化建设。结合区委区政府机关干部职工运动会，积极联系相关部门，在“五一”、“五四”期间，积极组织干部职工开展各类文化体育活动，丰富业余生活，努力营建和谐的人际关系和团队精神。同时，适时组织开展羽毛球、乒乓球、跳棋、象棋比赛等丰富多彩的文体活动，让大家在轻松、愉快的氛围中交流、学习、工作和生活。

三是努力改善办公条件。在财力允许的情况下，适当添置电脑、书籍等办公用品，改善办公条件，积极与通讯部门联系，建立手机局域网，方便大家工作联系，节省通讯费用，提高办公效率。同时，大力提倡节约办公，发挥好现有办公设备的作用，尽量在电子媒介上修改文稿，提倡双面用纸，提高纸张利用率，严格控制办公耗材用量。

四是编写委局大事记。近年来，委局开展了大量创造性的工作，有些工作在甘州纪检监察史上开了先河，大事多，新事多，喜事多，来委局学习、考察、调研、检查的领导和兄弟单位多，我们应该做好图片、影像、录音等的收集保管工作和文字资料的编写整理工作，按月编写好委局大事记，将委局开展的重要活动、召开的重要会议、出台的重要制度、取得的重大成果、县级以上领导的调研考察等重大事件按时间顺序记录在案，为后人学习、借鉴、查阅留下真实、宝贵的第一手资料。

四、强化试点工作，在基层纪检力量整合上取得新进展。

进一步解放思想，坚定信心，围绕中心，服务大局，开拓创新，主动适应反腐倡廉建设的新形势、新要求，创新工作机制，积极开展基层纪检力量整合试点工作，更加有效地推进基层党风廉政建设和反腐朽工作。按照实施方案安排，全面提高思想认识，明确工作重点，创新工作方法，完善工作机制，积极探索好的工作方式方法，实事求是，扎实做好调查研究、材料撰写、组织协调、任务落实、宣传报道、总结提高、考核奖惩等各项具体工作，有效整合基层纪检监察力量，切实加强对权力的监督制约，进一步推进具有甘州特色的惩治和预防腐朽体系建设。