计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作流程计划书篇一
为了能更好地服务于小区业主（住户），为了让业主（住户）能与物业有一个互动的链接，及时对物业公司的工作进行监督指导，管理处将保洁员每日工作流程告知于业主（住户）。对工作不到位请及时批评指出，欢迎您的监督！
一、要求保洁员做到对工作要积极、主动、认真、不留死角。做到眼勤、手勤、脚勤。
二、每日早晨6:00--8:00清扫小区路面、擦洗写字楼大堂、电梯，做到干净、整洁。
三、每日上午8:30--9:30打扫住宅梯道，每人四--五个梯道。
四、每日上午9:30--10:30清倒住宅垃圾，清洗垃圾车。
五、每日上午10:30--11:00小区复查一遍，随手拣拾果皮、纸屑等杂物，保持小区的整洁。
六、每日下午2:30--3:00清倒写字楼公用垃圾。
七、每日下午3:00--3:40清倒住宅垃圾，清洗垃圾桶、垃圾车，保持干净、整洁、无异味。
八、每日下午3:40--6:00清洗住宅楼梯，每人两--三梯，同时擦拭梯道扶手。
篇二：保洁员工作流程和标准
一、责任区域
（一）储运公司顾客大厅。
（二）办公楼正厅。
（三）接待室。
（四）会议室。一个大会议室和两个小会议室。
（五）员工活动室。
（六）卫生间。
（七）办公楼走廊。
（八）楼梯。
（九）台阶、正门。
（十）院内绿化带。
二、保洁范围
责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
三、保洁标准
（二）门、窗、玻璃及各种共用设施，要保持亮洁；
（三）各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮；
（四）花卉叶面、主干及花盒保持亮洁；
（五）卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
四、主要区域的保洁流程
所有清洁工作均应自上而下进行。
（一）储运公司大厅、接待室和办公楼正厅。
1.每天例行清理的内容。顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、储运大厅、卫生间。地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。
2.定期清理的内容，门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。
（三）会议室、活动室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。
（四）卫生间。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的薄膜袋。
2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。
3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。
4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。
5.擦净地面。
6.定期清理的内容与上述相同。
（五）绿化带。每天清除一次里边的杂物。
五、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：储运公司顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到储运公司顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。
篇三：保洁员工作流程
酒店保洁员工作流程
1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光洁，无油腻、杂物等；餐椅无灰尘、无油污；就餐时随时保持桌椅干净，随时收拾桌上的碗盘，清理餐桌的剩饭、杂物等。
3、餐厅走廊墙壁、楼梯、扶手干净无污迹，无乱抹、乱画现象。
4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。
5、泔水必须当日清理，泔水桶保持干净、封闭。
6、餐厅卫生清扫完毕后，整理卫生工具（拖把、苕帚、抹布都清洗一遍），使其摆放有序，放置在指定位置。
工作流程计划书篇二
试
题
姓名：
工号：
得分：
一、判断题：（每题4分，共计20分）
1.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》从2007年03月01日 起施行。（）
2.金融机构违反《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》的，中国人民银行可以取消金融机构直接负责的董事、高级管理人员和其它直接责任人员的任职资格、禁止其从事有关金融行业工作。（）
3.中国人民银行设立中国反洗钱监测分析中心，负责接收人民币、外币大额交易和可疑交易报告。（）
4.金融机构应当根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》制定大额交易和可疑交易报告内部管理制度和操作规程，并向中国人民银行备案。（）
5.根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》，金融机构应当通过金融机构总部或者由总部指定的一个机构向反洗钱监测分析中心报送大额交易和可疑交易报告。（）
二、单选题（每题4分，共计40分）
1.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，单笔或者当日累计人民币交易（）万元以上或者外币交易等值（）万美元以上的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支属于大额交易。
a、20,1
b、20,2
c、1,1000
d、2,2000
2.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，金融机构应当在大额交易发生后的（）个工作日内，通过其总部或者由总部指定的一个机构，及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。
a、7
b、10
c、3
d、5
3．《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，“可疑交易发生后的10个工作日”是（）
a．构成可疑交易的交易发生之日起计算 b．金融机构人员发现可疑交易之日起计算
d．中国银行业监督管理委员会
5．根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，可疑交易类型中“长期闲置的账户原因不明地突然启用，并在短期内发生大量证券交易中的“长期”和“短期”分别为（）
7．《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》规定，金融机构应当将可疑交易报其总部，由金融机构总部指定的一个机构，在可疑交易发生后的（）个工作日内以电子方式报送中国反洗钱监测分析中心，没有总部或者无法通过总部及总部指定的机构向中国反洗钱监测分析中心报送可疑交易的，其报告方式由 中国人民银行另行确定。
a．3 b．5 c．7 d．10
8.金融机构对按照本办法向中国反洗钱监测中心提交的所有反洗钱报告涉及的交易，应当分析和识别，同时报告（），并配合中国人民银行的反洗钱行政调查工作。
9.金融机构在利用技术手段筛选出异常交易后，应当按照规定审查()、()、()。金融机构如果有合理理由排除疑点，或者没有合理理由怀疑该交易或客户涉及违法犯罪活动，则不能将所发现的异常交易作为可疑交易报告的内容，反之则可将其作为可疑交易报告的内容。
三、多项选择题（每题8分，共计40分）
1.下列哪些情况属于《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》所规定的可疑交易的情形？（）
a．短期内分散投保、集中退保或者集中投保、分散退保。b．频繁投保、退保、变换险种或者保险金额。
c．对保险公司的审计、核保、理赔、给付、退保规定异常关注，而不关注保险产品的保障功能和投资收益。
d．犹豫期退保时称大额发票丢失的，或者同一投保人短期内多次退保遗失发票总额达到大额的。
2.下列关于可疑交易情形说法正确的是？（）
a．发现所获得的有关投保人、被保险人和受益人的姓名、名称、住所、联系方式或者财务状况等信息不真实的。
b．购买的保险产品与其所表述的需求明显不符，经金融机构及其工作人员解释后，仍坚持购买的。c．大额保费保单犹豫期退保、保险合同生效日后短期内退保或者提取现金价值的。
d．不关注退保可能带来的较大金钱损失，而坚决要求退保。
3.《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》所规定的可疑交易的情形包括？（）
a．明显超额支付当期应缴保险费并随即要求返还超出部分。b．保险经纪人代付保费，但无法说明资金来源。
c．法人、其他组织坚持要求以现金或者转入非缴费账户方式退还保费的。d．法人、其他组织首期保费或者趸交保费从非本单位账户支付或者从境外银行账户支付。
4.下列说法正确的是？（）
a．通过第三人支付自然人保险费，而不能合理解释第三人与投保人、被保险人和受益人关系的，应当作为可疑交易情形报告。
b．与洗钱高风险国家和地区有业务联系的，应当作为可疑交易情形报告。c．投保人坚持要求用现金投保、赔偿、给付保险金、退还保险费和保单现金价值以及支付其他资金数额较大的，应当作为可疑交易情形报告。d．保险公司支付赔偿金、给付保险金时，客户要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人；或者客户要求将退还的保险费和保单现金价值汇往投保人以外的其他人，应当作为可疑交易情形报告。5.金融机构违反《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》的，由中国人民银行按照《中华人民共和国反洗钱法》第三十一条、第三十二条的规定予以处罚；区别不同情形，建议中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会或者中国保险监督管理委员会采取下列措施：（）
a．责令金融机构停业整顿或者吊销其经营许可证。
b．取消金融机构直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员的任职资格、禁止其从事有关金融行业工作。
c．责令金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分。
d．情节严重的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员，处处二十万元以上五十万元以下罚款。
答案：
一、判断题：对 对 对 对 对
二、单选题：addab adcbb
三、多选题：bcd ab abcd abd abc
工作流程计划书篇三
一、加强理论学习，提高思想素质和业务水平。
我们坚持把加强理论学习和提高财务人员的思想素质水平摆在首位。今年，在公司领导指导下，财务部人员进一步学习了新《会计法》、新《企业会计制度》和具体会计准则及会计电算化等，均取得了很好的效果。在学习专业知识的同时，公司财务部门还积极参加公司所组织的-感恩培训活动、通过集体学习培训，结合实际谈感受，写心得，提高了我们的政治理论水平和业务技能，有效地促进了公司的精神文明建设和各项工作的顺利发展。
二、做好财务工作计划，加强财务管理，提高经济效益。
为了切实加强财务管理，使我公司的财务工作早日步入“规范化、制度化、法制化、科学化”的轨道，力争使公司财务管理工作适应新《会计法》要求，针对我公司的实际情况，我们加强了一系列的财务管理办法。
1、加强增收节支，清收外欠工作。由于局打印业务日益下降，又由于人员增加，公司意识到如不开拓局外市场，增加收入将是死路一条。今年在全体员工的齐心协力，勇闯难关下，公司完成局外业务57余万元，占公司全年收入的67%。在增收的同时，我们还把降低成本，减少浪费，把好原辅材料关作为财务管理的一项重要措施。我们的员工养就精打细算，仔细排版不多用一张纸，随手关机关电不多用一度电，经常维护保养设备不多花一分钱的好习惯。由于制度执行严格，公司全年招待费仅为15000元左右。今年公司还加大了清收外欠款的力度，两位经理亲自上阵，为了收回呆死帐款，他们锲而不舍，不畏受人威胁，招人打骂，被人陷害的危险，终于收回外欠帐款数万元，为公司积累了大量的发展资金，新帐目清月结，杜绝了呆死帐的再次发生。
2、加强各部门财务管理及监督，实行严格的考勤制度及领料制度，控制成本及费用的核算。如健全材料盘存帐薄，严格材料出入手续，做到帐证相符、帐帐相符、帐表相符、帐实相符，大大降低了成本，提高了经济效益。
工作流程计划书篇四
一、前期工作
1、接到任务以后，熟悉工程设计方案，整理资料（提出编制所需主要资料）向业主方寻取。
2、记下业主方项目主要负责人或经办人、工程经理或工程师电话，以便工作衔接。
3、到项目所在地（工程现场）进行采点、照相，充分了解项目红线内水土情况和地形地貌，结合设计方案，对施工方式、工期、土方等进行深入了解，为方案的编制提供可靠依据。
4、结合项目原始地形图进行土地利用类型分类，勾画出土地利用现状图，结合各区县补偿价格，通过计算，制作完成项目“损坏水土保持设施补偿费确认函”，同项目所在地水行政部门进行沟通，达成一致后，会同业主方进行三方确认。
二、方案编制
1、根据方案编制有关法律法规、规范性文件、标准、大纲和编制顺序进行报告书（报告表）的编制。
2、方案的编制要有深度，范围要准确，措施要可行具体。在编制过程中，主动通过电话、网络、传真和去项目现场等方式与业主方沟通，达到对项目的深度了解，编制出结合项目实际而具可操作性的优良方案。
3、编制顺序
（12）措施布局图（工程量、编织袋、）
注意：用版本要替换原文本中的相关内容。
三、方案评审
1、认真自查方案的文本和附图，交叉检查编制过程中容易出现的错误和问题，特别是文本、附图的规范，计算的数据要准确，正文图表前后要一致。
2、清理送审装书前的所有文档，高质量完成送审稿的装订任务，按规定数量将送审稿送达水行政部门。
3、做好评审前的准备工作，认真完成ppt的制作，准备好多煤体。
4、参加专家评审会认真汇报，回答专家提问，做好记录。
四、方案报批
1、阅读和领会专家意见，认真修改、完善。
2、将修改完后的方案发往专家组长，进行复审，完成修改情况表。
3、整理报批装书前的所有文档，高质量完成报批稿的装订任务，准备好电子版（刻盘三套）和项目审批申请表（交业主方盖章），按规定数量将报批稿送达水行政部门等待批复。
4、得到批文通知以后，联系业务人员前去水行政部门取，并给业主一份，剩余带回公司存档。
五、其它事项
1、报批稿完成后，将项目所有电子文件进行整理、打包、刻盘。将项目批文及所有的附件文稿放入公司该项目专用袋中。
2、公司存裆的报批稿为：书一本、电子版一份，装入专用文件袋中。
工作流程计划书篇五
货品是店铺创造营业业绩的基础，控制管理好店铺的货品流量，并做出货品的陈列展示，能够更加有效地帮助推广宣传品牌和产品，提高成交率，达到销售目标。
一、订货
1.做好订货会资料：
1)前一季度各类款销售总量与销售金额表；
2)前一季度订货量、销售量及库存量对比表；
3)前一季度各品类款销售数量及比例表；
4)前一季度销售前20名与后20名的货号及销售数量表；
5)前一季度月销售数量及金额表。
3.参加公司下一季度订货会，订货前准备充分资料（应参考以下因素）；
1)abc各类货品的订货比例；
2)色彩比例和尺码比例（根据消费者的年龄身材做好色彩比例和尺码比例的分配）；
3)新旧款比例，参照库存适当调整各类型款的比例和订量；
4)季节比例，根据不同时段及当地气候情况把握款式结构的合理搭配性，根据各款的销售周期补充新款，尽量保持销售的均衡性及延续性。
二、（规）划货
1．根据现有店铺情况，做好店铺集群等级划分，包括风格、价位等；
3．根据各卖场平面草图制订出各卖场的款式陈列 ；
4．制定各卖场新旧款布货比例，确定各卖场旧款货品上货款量及各款具体数量；
5．一定要在执行过程中根据具体情况对以上各项目进行修正。
三、入货
1． 跟踪新品在途及到仓情况，仓库做好入库准备；
2． 根据到货量提前一周做好上市安排并通知店铺；
3． 货物入仓，仓管员核对清点货物无误、验收合格后，及时整理进仓并做出发货安排。
四、发货
1． 新品进仓，先通知各客户提货；
2． 直营发货：根据区域及零售制定的具体发货措施发放：
发放标准：1)上装及外搭类：
夏装——市区一类卖场按2：2：2：2比例发放；
二、三类卖场1：2：2：1；
郊县一类卖场按2：3：3：2比例发放；
二、三类卖场2：2：2：2；
春、秋装——市区一类卖场按1：2：2：1比例发放，二、三类卖场1：1：1：1；
郊县一类卖场按2：2：2：2比例发放；
二、三类卖场1：2：2：1；
冬装——市区一类卖场按1：1：1：1比例发放；
二、三类卖场1：1：1：1；
郊县一类卖场按1：2：2：1比例发放；
二、三类卖场1：1：1：1；
2)裤类中间主要尺码根据店铺面积及其仓库大小（双手尺码或三手尺码）。
3． 二次发货及旧款发放：二次发货是指客户及卖场补货。
客户补货时，尽量给予满足，必要时考虑从卖场调回进行补充；
旧款发货依据具体情况操作，第一次发货参照新款发货，补货参照二次发货执行；
5． 补货：
客户补货：尽量满足客户补货，如有必要可从店铺进行调货；
店铺补货：a.保证店铺货品的尺码齐全；
b.对于断码货品快速的横调和整合，严格按照整合原则执行；
五、（陈）列货
1． 根据店铺整体空间设立焦点，以明确主题和主导产品，吸引顾客的注意力：
a.确定每个店铺的a、b、c区域位置；
b.根据公司所制订出的店铺平面图进行陈列，特别关注焦点位置的陈列组合；
2． 按产品的季节、系列、性别、款式、色系、尺码分类，合理组合陈列，避免给顾客造成杂乱无章的感觉：
a.本周主推款要求突出陈列，吸引顾客视线，可在不同位置重复出样；
b.陈列严格按照公司库存情况进行随时调整，尤其注意出样颜色的库存情况；
c.陈列每周要求至少更换2次，以给顾客新鲜感，遇突变天气要求及时更换；
d.模特要求展示主推款，模特着装色系应统一协调；
e.商品应开袋展示陈列，白色衣物除外；
f.做好系列化搭配陈列，以利套卖，这是提高销售业绩的重要部分；
广告应与所展示的货品相吻合，以利顾客看到整体及直观效应；
3． 进行相应的维护、跟进：
a.店铺各展示区域定期设立新焦点，同时使用新款pop；
b.c.d.e.经常更新货品局部展示形式或全部调整位置； 每1周重新规划店铺的货品陈列格局及模特展示每3天更换一次模特及挂装展示的服饰； 缺货时尽可能将适合挂装的货品展开陈列，并多元化组合配衬，以减少货区空当； 有促销活动时，应重新重点布置货区，并挂放专门的标识和pop，营造突出的气氛。
六、（分）析货
1． 销售报表的分析（每周两次）：
a.周报表：
与以往同期的销售业绩横向对比，业绩提高降低的原因；
与周边竞争品牌的业绩对比存在的差距；
b.库存报表：
货品布局合理性，货品发放、集中；
针对款的促销活动建议；
量少款的货量补充，量大款的应对处理；
c.销售排行表：
畅销款的货源保证，滞销款的处理；
各类款的销售均衡性；
d.根据以上各类分析，做出货品调整（发出、集中）、补货、处理建议等方案；
2． 市场影响的分析（每两周一次）：
a.影响销售业绩的自然因素，如天气；
b.所在商业区的市场环境，如举办活动、商业区修路；
c.同类竞争品牌促销活动的实施频率和实施效果；
3． 上交具体货品分析方案，同意后即行实施并落实到具体负责人；
4． 下次货品分析会首先检查上次货品分析方案实施情况及效果。
工作流程计划书篇六
宾馆收银工作流程一、厅面收银工作程序
餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步,也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,并运用于工作中,真正地起到监督、把关的职能作用,为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括:
(一)班前准备工作
1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。
2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。
3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。
4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。
5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。
(二)正常操作工作程序
1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。
2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。
(三)结帐工作流程
1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。
2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。
3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。
4、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。
5、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。
6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。
7、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。
8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。
9、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。
(四)单、总班结帐
在每班结束后,要做单班总结;在当日业务结束后,要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮,电脑会自动总结营业收入并产生若干报表,根据所需,打印出报表。
(五)当日、历史帐目查询
“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的`帐目,直接点击“当日帐目查询”按钮,电脑会自动查找出所需帐目。
“历史帐目查询”是指以前产生的帐目,操作方法同上。
(六)发票管理
1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。
2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。
3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。
4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。
(七)作废帐单的管理
收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错,但又查不到保存的帐单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究销毁单的原因。
(八)现金、支票、信用卡的收款程序
1、现金
1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。
2)除人民币外,其他币别的硬币不接收。
2、支票
收取支票应检查是否有开户行帐号和名称,印鉴完整清晰,一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺,应先问交票人是否印鉴相符,并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票,如由宾馆经理以上人员担保接受支票的,该支票出现问题由担保人承担一切责任。
3、信用卡
1)收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。
2)客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。
3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。
4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。
5)签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。
工作流程计划书篇七
1、负责客户开发与维护，为客户供投资咨询服务；
2、定期拜访客户，了解客户的金融理财需求，完成金融理财产品销售；
3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态；
4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据；
5、向客户传递公司的研究报告、投资信息等；
投资顾问工作职责2
___组建投顾团队，能带领团队，完成营业部的业绩考核指标；
2.挖掘客户潜在需求，提供专业化、个性化证券投资咨询和客户培训服务；
3.为客户提供专业的投资理财、证券信息分析，实现客户资产的保值增值；
5.营业部安排的其他工作。
投资顾问工作职责3
1.开拓需要资金的意向客户，为客户提供金融借款服务，并协助客户，帮助客户完成从借款申请、签约、到放款的整个流程!
___对申请客户进行风险评估，评判客户是否符合准入资质;
3.根据客户需求及资质条件制定适合客户的借款金融方案;
投资顾问工作职责41、负责拓展、开发新客户，并维护后续客户关系；
2、负责收集市场信息和客户建议；
3、负责向客户传递由公司统一提供的行情服务信息及研究报告等；
4、负责向客户提供与期货经纪业务相关的服务工作；
投资顾问工作职责5
2.提供相关服务和收集市场信息及客户意见，向客户提供咨询及投资相关的服务；
___对每日黄金、白银走势数据收集、统计、分析，客户制定理财规划，实行风险控制；
4.公司提供完善系统专业培训，并配合公司完成各项活动计划。
2、对存量客户进行品牌和产品介绍和解读，通过日常服务增加与客户的黏性；
3、完成部门指定的工作目标并根据上级领导的要求按时保质完成工作计划及报告。
4、通过学习股票质押、abs、债券发行、大股东减持等业务，了解并且跟踪相关机构业务，为个人和公司创造收入。
投资顾问工作职责7
1.开发新客户，维护银行渠道；
2.维护客户，了解需求，销售理财产品，及时有效的向客户传递投资建议和其他辅助工作。
3.完成部门下达的各项任务和指标；
工作流程计划书篇八
本人自201_年3月起担任公司的销售会计，主要工作有：
2、应收账款的核算、跟踪及对账;
3、开具发票前的资料审核、准备及跟踪;
4、销售业务的账务处理;
5、每月销量情况及收款情况的统计;
6、所有国内营销中心、出口部销售人员每季度的业绩统计及提成/奖金计算与跟踪发放;
7、协助erp的上线及使用过程中销售模块的基础数据维护。
本年度工作的亮点 在201_年销售会计的工作中，对公司的产品有了较深的了解、积累了销售会计的经验、且在工作中兢兢业业，及时准确的完成了销售部门要求的各项工作及账务处理工作。
本年度工作的不足 在近一年销售会计的工作中，还是存在着些许不足：
1、对销售部门工作的配合未做到十分全面;
2、对部门领导交待的工作有些未能及时完成;
3、离部门领导的期望要求有较大差距。
其他(可重点阐述本年度工作中给你感触最深的事件及体会)
在201_年的工作中，有着痛与快乐的并存。很快适应了新的工作岗位，并将基础性的工作完成得较好，这让我很快乐;但工作量的巨大让我没有更多时间去将工作处理得更好、没有时间去完成领导要求的每一项工作，这让我很受煎熬。销售会计也只是一个平凡的工作岗位，那些基础事项、数据虽然简单但不得不做，且需要花大量的时间去做，真的不是想一想就可以完成的!
对于20__年工作的改进计划及工作展望
对于20__年工作的改进计划：
1、提高工作效率;
2、加强学习，提高工作能力。
对于2014年工作展望：
对于2014年的工作，希望可以减轻基础工作量来抽出更多的时间做好20__年未做好的部份工作，希望能达到领导的期望!
工作流程计划书篇九
仓库日常工作流程
为了使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损,根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本单位的一些具体情况，需定如下规定。仓库管理工作的任务：
（一）根据本规定做好物资出库和入库工作，并使物资储存、供应等环节平衡衔接。
（二）做好物资的保管工作，如实登记仓库实物账,经常清查、盘、点库存物资，做到,账、物相符。
（三）做好仓库安全保卫工作，确保仓库和物资的安全。
做好各种单据和物品的发放工作；用完了要及时上报，及时备货，做到及时下发，物资充足； 第二条;仓库设物资材料实物保管账,简称“仓库实物账”和实物标志卡，仓库实物账按物,资类别、品名、规格分类进行销存核算，同时，在每一物资材料存放点设甚物资材料实物登记卡，根据入库单、出库单及时登记仓库实物账及实行卡，保证账、卡、物相符。
1上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告;2.每天下班前对各库区的门，窗 等 进 行 检 查，确 认 防 火、防 盗 等 方 面 确 无 隐 患 后 才 可,离岗下班。
板 要 摆
放
整
齐。周 末应 打 扫 库 内 天 花 板、墙
壁的蜘
蛛 网，吸尘及抹窗玻璃。
5,每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向公司报告。6,合理安排库内堆位预留足够的出入通道及安全距离安全高度,物品按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
物
出 入 仓
时，仓
管
员
应
依
据，入库 单
核
准
出
入
物
品的 名
称、批 号、数 量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立入帐。
按
规
定
尺
寸，保
持
库
内
合理
干
湿
度，发
现
干
湿
度
超
过
规
定，即
使
开
门
通
风，保 证 物资完整，不易变质。
11．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50cm 12．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。
13.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓库管员要按要求填写各类单据，否则坚决不准带货物出仓库.14．收发货后相关的单据应于第二天上午八点半上报财务，不允许延误甚至遗失。
15．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管。
1、请购
1)对于定型物资及计划内物资的请购，由公司根据库存物资的储备量情况向采购人员提出请购, 由财务审核，总经理批准。
2)对于非定型及计划外物资的请购，由使用部门根据需要提出购买物品的名称、规格、型号,数量，并说明使用情况，填写请购单并由使用部门负责人签名认可，报公司由仓库管员根据库存情况提出意见,转采购人员；, 由财务审核，总经理批准。
2、验收
1）库管员根据采购计划进行验货；
2）对于印刷品的验收，公司依据使用部门提供的样板进行；